随着社会的不断规范发展，我们总会递交一些实用的文书，实用文书给我们证明了它存在的意义，自己的实用类文书如何写呢？以下是小编为大家精心整理的“文书收藏: 爱的道歉信其四”，仅供参考，大家一起来看看吧。

亲爱的：

我爱你！

20xx年的星期三，本该是一个非常重要的日子，一个值得记住的日子，但是我忘记了那一天，我真的忘记了。作为丈夫，忘记我们的结婚纪念日，不应该；作为丈夫，忘记这么重要的一天是不负责任的；作为一个孩子的父亲，忘记这么重要的一天是不可避免的。

那天我们还在视频上，但是我不记得了。今天，我还在争论我记得这件事。其实听了你的提醒，我惊呆了。我想逃避你的谴责，这是本能反应，但我不应该。放下电话，我愧疚，自责。据说最不可原谅的就是犯了这样的错误。在我的人生哲学中，也不允许我犯这样的错误。但是，我真的做到了。

今天下午，我在办公室里，坐立不安，心烦意乱，深深地感到内疚、自责和惭愧。都是我的错。我承认。我活该。回顾我们一起走过的日子，也有起有落。你年轻美丽，开朗愉快，带给我阳光和露水。我以前从来没有想过我会有这样的幸福和甜蜜。虽然我这辈子做过一些不好的事情，但是你没有抱怨过什么。但是，这并不妨碍我们珍惜这份难得的爱，珍惜我们的家人，珍惜彼此。我会像照顾自己的眼睛一样照顾好这一切。

你也知道，世界上最爱你的人是我，最爱你的人也是我。我想你现在心里一定很难受，一定很难过。看到你难过，我的心就像一根针。在这个世界上，我最不想伤害的人就是你，无论何时你原谅我！

亲爱的，看完这封信，我希望你能想想我们过去的幸福时光，我对你的照顾有多好。我愿意一直照顾你，关心你，让你快乐的生活。直到太阳穴发灰，牙齿脱落，我们还能手牵手看日落。

老婆，我爱你一辈子。

亲爱的爱你的老公。

xxxx年x月x日

延伸阅读

[实用文书] 经典道歉信其四

随着现今社会的不断发展，我们都会用到一些实用的文书，实用文书有着得天独厚的优势，实用类文书要写哪些内容呢？下面是小编精心为您整理的“[实用文书] 经典道歉信其四”，希望对您的工作和生活有所帮助。

尊敬的XXXX通科技有限公司，尊敬的广大顾客：

由于我公司法律观念淡薄，在印制XX旅游年票一卡通宣传资料时，擅自将XX旅游年票一卡通票版样式中发行商XXXX通科技有限公司的名称替换为北戴河海生活文化传播有限公司，给广大游客造成了混淆，给XXXX通科技有限公司造成了伤害，在此郑重向XXXX通科技有限公司，公司全体人员，并广大游客，致以深深的歉意。对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安，请求各位原谅我们。鉴于已经产生的.伤害事实，我们决定采取以下措施，弥补已经造成的损失：

1、发布道歉信，向XXXX通科技有限公司和广大顾客道歉，使广大游客清晰明白XXXX通科技有限公司是XX旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非XX旅游年票一卡通的发行单位。

2、在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。

3、在网站的显要位置展示XX旅游年票一卡通真实样板（标注有XXXX通科技有限公司名称）。

4、收回全部还未发出的宣传资料，并焚毁。

5、新印制宣传资料必须经XXXX通科技有限公司认可才可印制。我们再次为自己的无知道歉，并自愿承担因此对XXXX通科技有限公司造成的损失。

此致

敬礼！

道歉人：xxx

20xx年x月x日

文书收藏: 给老婆道歉信之四

在我们平时的学习生活中，我们时常会涉及到实用文书的写作，实用文书以一种特殊的优势展现出来，实用类文书要写哪些内容呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“文书收藏: 给老婆道歉信之四”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

亲爱的老婆：

对于今天我做的事情我感到很内疚，让你生气了，有的时候我会忽视一些细节，但是这些细节往往就是在不经意间伤害到你，我知道在这个过程当中这是我应该要认真去做好的，我觉得自己今天做的非常的过分，本来答应你的事情我却没有做到，我是比较后知后觉的，我清楚的感受到了这一点，我会考虑到这些的，对于今天的事情我感到很自责，要深刻的反省自己。

今天答应你的要和你一起出去玩，平时都是没有时间的，我们相处在一起的时间也不是很长，真的感觉非常的不好，明明答应你要去玩，但是我今天就一拖再拖，找理由不想去，当时自己觉得没有什么问题，但是却不知道你已经非常生气了，在这方面这是我应要有的态度，我为自己今天的行为感到非常愧疚，现在回过头来已经晚了，我知道这让你伤心了，答应你的事情没有做到，确实是非常不好的，在这方面我应该要有一个好的态度，我也一定会进一步的去做好，有一个好的规划，对于这次的情况我真的感觉非常的不好，真的感觉非常的不合适的，这不是我应该有的态度，确实是感觉非常不好的，我不愿让这样的情况发生了。

以后一定会做到答应你的事情，我现在还在想今天自己一直推脱的事情，当时就是不想去，在家里玩着优秀，其实你当时内心是很想出去的，毕竟答应过你的事情，期待了那么久但是却有那么大的失望，实在是非常的不好，现在想想真的应该要做一个深刻的反省，没有做到答应你的事情，这是我的问题，我不应说话做不到，让你失望了，对于今天的事情，我真的感觉很难受，现在回想起来我也是做了非常深刻的检讨，这给我的感觉是很不好的，是我没有端正好的态度，这给我的感觉非常的好，我不会再让这样的情况发生了，下次一定会好好的陪你玩，我知道今天我的态度伤你的心了，在这方面还是要认真做好的，我需要为这次的事情向你道歉，是我做的不够好，我也感觉很对不住你，毕竟这就是一件非常细节的事情，但是往往就是这些细节的.事情决定了很多。

在这方面确实是很不好的，对于这次的情况我感觉很自责，我会反省好自己，一定不会再有第二次了，希望你能够原谅我，是我没有考虑到你的感受，现在我内心是非常自责的。

写信人：xxx

20xx年x月x日

文书收藏: 同学的道歉信

随着实用文书书的不断普及，我们时常会涉及到实用文书的写作，大家所用的实用文书内容多种多样，你知道实用文书怎么写吗？为满足您的需求，小编特地编辑了“文书收藏: 同学的道歉信”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

致医学院各位同学：

昨日(8月10日)XX推送的《XX医学院新生社团组织机构攻略》一文，在复制过程中没能将医学院团委、广播站及宣传站的简介复制进去，加之审稿不严格，在推送出去之后才发现出了疏漏。虽然及时删除了推送，但仍引起了一些同学的误会，给嘉医团委、广播站及宣传站相关工作人员以及同学们带来不必要的困扰，十分抱歉。

且该推文的大部分信息都由嘉医社联以及医学院团委的同学提供，发生如此疏漏着实不应该。在此，我们作出深刻的检讨，并向医学院的同学们、医学院团委、广播站及宣传站，表示诚挚的歉意。

XX将为同学们提供更多及时的，有用的信息。也请各位老师同学继续监督。特此，再次向医学院同学们表示歉意。

XX全体编辑

20xx/08/1

文书收藏: 最新给女朋友的道歉信(篇四)

在日常的学习和工作当中，人们总是会需要写一份规范的文书，实用文书是一种实用性很强的书信，实用类文书该怎么写？经过搜索和整理，小编为大家呈现“文书收藏: 最新给女朋友的道歉信(篇四)”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

亲爱的宝贝：

遵照您的圣旨，经过我的深刻反省和认真思考，向老婆大人做出最诚恳的检讨，请老婆大人批阅。

首先，你要是实在不信，可以把我的心挖出来，看看是不是鲜红鲜红的~我发誓我的心只为你跳动。经过了几天的认真思考，我分析了以下几点原因：

①我不应该在还不是很了解你的情况下爱上你，导致很多事情做起来都比较地草率，所有的错在我；

②我不应该太早的追求你，在不追你之前，我们俩从来没有产生过矛盾，所有的错在我；

③我不应该在你还没有敞开心扉的时候和你走得太近，导致你觉得我很烦，所有的错在我；

④我不应该在你反驳我的时候反驳回去，导致和你老是有矛盾产生，所有的错在我；

⑤我不应该对你忽冷忽热，应该经常打个电话或发个短信问好，所有的错在我

⑥我不应该在你问我话的时候有所隐瞒，应该把我知道的全部告诉你，所有的错在我；

总之，我不应该让你不高兴，哪怕一分钟，但我还没有完全做到这一点，所以，错在我。练就好一身扎实的文化基础的同时也要保持恋人的先进性！不能只学习而忘了想你，爱你！也不能只顾着想你爱你！放松了学习！当前我要以学习文化知识为理论基础，以坚持天天想你，爱你的精神不动摇。两手都要抓，两手都要硬~！

相信你看到这的时候已经不生气了吧，别哼，你现在一定再想，哼，这样就让我消气了啊，我还得气气他。请不要这么做了，因为我已经承受不住了，你的生气是不是会引发地球引力，不然为什么我的心就一下子被吸过去了呢？不过我明白了一点，异性相吸这个理论是对的。

XXX

时间：

文书收藏: 给女孩的道歉信

面对日常的各种难以预料的情况，实用文书渐渐充斥着我们的生活，大家所用的实用文书内容多种多样，你是否在烦恼实用类文书怎么写呢？下面是由小编为大家整理的“文书收藏: 给女孩的道歉信”，希望对您的工作和生活有所帮助。

xx：

亲爱的，首先我要道歉，作为一个男人我应该对你体贴，对你温柔，我不但没有做到一个合格的男友，反而去一吵架就提分手，我知道这样很不好，再也不会了，再也不做伤害我们感情的事了。这几天你睡得肯定不好吧，我也一样，整夜整夜的彻夜难眠，我们不应该这样继续下去了，不应该再做伤害对方的事情了，这样太残忍了。我觉得我们之间之所会这样，是因为缺乏有效的沟通。你不说，我不懂，这就是距离。我想了很久写下这段话。

不知不觉，我们的爱情已经走了半年，这半年时间虽然很短，但我们经历了很多事，我们都曾怀疑过这份感情，我们都迷茫过，而现在我们由不得不面对相似的痛苦。我们在一起还没分开这么久，分开这么远，这对我们来说都是考验，如果我们经历住了，我相信我们会更懂得珍惜对方，会更懂得怎样去爱对方。以前和你的点点滴滴我一人历历在目，还记得第一次抱着你，你的不知所措，你的惶恐不安，离别时都不舍得对方，都要对方先离去，那一夜，注定我们将要有一首美丽动人的乐章要去谱写。记忆最深刻的是，那一夜和你一起散步，你穿高跟鞋脚疼，我把我的人字拖给你穿，我穿你的高跟鞋，那一刻，我在心里想，这个女人我要一辈子对她好，我要保护她。

道歉人：

X年XX月XX日

「文书分享」客户道歉信(篇四)

在这个信息化的时代，实用文书渐渐充斥着我们的生活，基本上实用文书都带有目的性，你觉得好的实用文书应该具备哪些条件？下面是小编为大家整理的“「文书分享」客户道歉信(篇四)”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

首先感谢一直支持和关注我们的广大客户群体，在20xx年里我司自认为还有许多做的不好的地方，也收到一些客户的电话投诉，在这里我代表公司向你们表示歉意，希望大家谅解，原因来源于各方面，目前和县各大快递的总派件量在迅速上升，从去年的150份发展到今天的400份多，我司今年日平均派件量达到150份多，是去年的2倍还多，其他快递也是一样的增长速度，虽然派件员有所增加，但是还是有一定的困难，因为和县的出件量增加并不明显，造成了派件多接件少的问题，人员工资在涨，物价在涨，油价也在涨，但是我们的快递费却不见涨，反而有下降的趋势，各家快递公司分别呈现收支不平衡现象，为了节约成本大家都采取了瘦身法来应对，所以造成部分快件的不及时，还请大家谅解，我司也在发展物流上下足功夫以缓解收支不平衡，如果大家有特急件的话可以拨打我司电话，要求特殊派送，我们会尽量安排，联系电话：0565—5329708/5329709

文书收藏: 父母道歉信范例

随着我们对自己的要求不断提高，我们时常会涉及到实用文书的写作，一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标，你的认知中实用文书也是这样的吗？下面是小编帮大家编辑的《文书收藏: 父母道歉信范例》，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

爸爸妈妈:

虽然你看不到这封信，但这是我儿子真诚的忏悔。

爸爸妈妈，对不起，原谅儿子的无知和任性。

爸爸妈妈，我儿子在这里承诺，他现在不会和你们吵架，他现在也不会任性的生你们的气。

以前我总是让你担心我不听话的儿子。我一直想做一个没长大的孩子，求这个求那个，总是让你超级心动。

小时候，你在湖南开工厂的时候，我一个人和阿姨爷爷奶奶待在一起。我没有照顾好自己。我完全没有体会到父母的关心。我曾经想过如果我是你自己的。

因为小时候和姑姑爷爷奶奶没有共同语言，所以学会了在外面混，不想学习。读完初中，就不看书了，在外面玩。我和那些混混走在一起惹是生非，打了一天架。我学会了抽烟喝酒。

你直到15岁才回到我身边，但那时候我在学校已经完全不好了。变得不听话，脾气暴躁，一有不对劲就一直吼你，但你从来不怪我，只是小声跟我说，别学坏了，让我改掉坏脾气。不要那么无知不听话。做事不要那么冲动。

我不想让你生气，但我总是不经意间让我们的关系变得很僵。我不是好孩子。只是希望你能给我零食吃，用心关心我，但你总以为给我足够的钱，就有饭吃就够了。物质可以代表什么？这些都是次要的，不是吗？我花了很长时间才回家。只是希望我每次回来你都开心。我只想和你谈谈，但你从来不认真听我说，是吗？

现在你给我的月津贴和生活费加起来3000，我却总是不满足。其实有时候儿子只是发自内心的想和你说话，你却不理解。每次他突然和你吵架。我也讨厌自己的脾气，想改掉。

我从来没想过你的辛苦。爸爸妈妈，我们今年不开厂了。我儿子不想再开这个工厂了。

我告诉你开工厂，但我一点也不在乎。我只想玩得开心。

每天工人都不听你的，我回到家总是对你大喊大叫。现在想想，我真的不是人。

妈妈，今天儿子看到你手上全是伤，心里突然很难受。

我以前的儿子没有仔细看你和爸爸，但是今天吃饭的时候，我认真看了一下，突然发现我的父母大了很多，他们的父母都40多岁了还这么年轻。

但是你已经这么老了。

爸爸妈妈，我儿子在这里保证，从工地回来不会一直呆在电脑前。我会多回来帮你做事，他儿子有空会帮你洗衣服做饭。

我知道这还不够。你为我做了太多。儿子永远还不了。

爸爸妈妈原谅我太不讲理了。我会慢慢明白事情，不要再像个孩子一样乱来，现在也不会出去接触那些混混。

以后我会努力的，再也不会像以前那样生你的气了。爸爸妈妈谢谢你们为我这个不争气的儿子做了这么多。

爸妈，这封道歉信是儿子真心写的，虽然不会被你们看到。

但是我儿子会很认真的去做，免得让你觉得好累好惨。

文书收藏: 给女儿的道歉信模板

随着人们的生活物质水平不断提高，我们经常会看到一些实用的文书，实用文书的作用也不可小觑，你觉得实用文书应该是怎么样的呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《文书收藏: 给女儿的道歉信模板》，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

那天女儿在午睡，我在检查她的作业，发现她有好多是由于她的粗心而做错的题，心里非常生气，一本一本检查她的作业，发现她有个作业老师只改了50分，仔细一看发现居然只写了一半，还有一半的题目一题没做。

她一直都是有粗心的毛病，可是这么粗心倒也是很少，心里的顿然蹿上来了，然后一直找她老师交代在家里的家庭作业，可是怎么也找不到。我明明看着她写的，这粗心的丫头把作业本到底放在哪了？

还在午睡的她被我拖起来一顿凶了之后问她作业本放哪了，她一边哭一边说就放书包里了，我更来火了说：既然你说放书包里了，你给我找出来。她默默的去找了，可是没有找到要找的家庭作业，我又开始狂凶：作业本都没了还念什么书？不要念书了····

她一边委屈的哭着，一边坚决的说作业就是放在书包里，可是我找不到，就认定了她在撒谎。一旁的大姑实在是看不过去了，就帮忙一起找，结果·······

结果那本作业本安静的躺在了地上，是我给她书包的时候不小心掉在地上的······我的心突然好难受好难受。孩子没有撒谎，是我的不小心让孩子挨了揍，顿时愧疚万分。跟女儿道歉说：是妈妈错了，你不要生妈妈气，原谅妈妈····她很大度的擦了擦眼泪，跟我说；嗯，没事，然后主动的来抱抱我

孩子都比我大度很多，而我·····今天在这里以文字向女儿写上这份道歉信，希望女儿在认识字之后看看，妈妈之所以会犯这个错误，是因为我的小心以及对你的不信任而导致的，妈妈在这里跟你道歉，妈妈下次在事情发生之后会先冷静的搞清楚再下定论，妈妈希望你以后做事不要像妈妈这么武断，宝贝对不起····

文书收藏: 老师的道歉信(经典版)

在我们的日常生活中，我相信很多人都要涉及到一些实用文书的书写，实用文书向我们证明了它的重要性，你会做一份实用文书吗？小编为此仔细地整理了以下内容《文书收藏: 老师的道歉信(经典版)》，仅供您在工作和学习中参考。

亲爱的老师:

对不起，教我们给你带来了很多辛苦。我知道我写这封道歉信有点晚了，但其实我已经写好了，直到今天才给你。我希望你能接受我迟到的道歉。从懂事开始，父母就教育我们要尊重老师，尊重道路。

对老师的尊重是每个人都应该有的尊重。尊敬老师应该和爱我们所爱的人一样，但是我的不良行为经常违反课堂纪律，导致很多不愉快的情况。是我的错。我是麻烦制造者。有时候，真的很想当面跟你道歉。也许是因为青春期，我们才有了这种叛逆的性格。说实话，在这个错误之后，我们的心情是难过的，我们不希望事情变成这样。

所以，我们用书面道歉对老师说:我错了，但是我真的爱你，希望你能原谅我！

最后，我决定对老师发誓。以后上课一定要遵守课堂纪律，再也不做违反纪律的事了。

道歉人：xxx

20xx年x月x日

文书收藏: 常用道歉信.doc

在我们现在的生活中，我们经常会需要写一些实用文书，实用文书突显出了它的优点，写实用类文书要注意哪些方面呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“文书收藏: 常用道歉信.doc”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

亲爱的各位邻居：

你们好！

我们是201室的住户，目前正在进行装修，工期预期为3个月左右（xx年12月24日至xx年3月15日）。

在装修的这段时间内，可能会给您的生活、学习以及休息等带来一些干扰和影响，毕竟锤声、钻声等在所难免，如果我们家中带来了较大的震动或噪声，还敬请您和您的家人能海涵。

当然，在装修期间，我们也会监督施工人员务必遵守物业规定（上午8：30—11：00下午13：30—18：00，周末14：00—18：00）的工作时间进行施工，并确保周末的施工不做有较大噪音的活，以此减少对诸位邻居休息日的影响。

由于我白天正常上班，平时也只能偶尔过来看看，还请各位邻居帮忙看看，帮忙监督。如果各位有什么意见或建议，欢迎随时与我取得联系，我将争取在第一时间给诸位一个满意的答复。

再次向诸位邻居表示歉意，希望大家能多多谅解。装修过程中的不到之处，请您多担待；实在冒犯了，您也尽管开口，多批评指正，我定在日后登门谢罪。

此致

敬礼！

xxx

xx年xx月xx日

文书收藏: 英文道歉信范文

在我们的日常生活中，我相信很多人都要涉及到一些实用文书的书写，实用文书向我们证明了它的重要性，你会做一份实用文书吗？小编为此仔细地整理了以下内容《文书收藏: 英文道歉信范文》，仅供您在工作和学习中参考。

Dear Prof. Robin,

I am writing on behalf of the English Department to invite you to give a lecture in our college.

We know that you are an expert on British literature. We would be very grateful of you could give a lecture on “Contemporary British Literature” to the English Department on Sunday, April 8. If this subject does not suit you, any other similar topic would be welcome as well.

If it is convenient for you, would you please drop me a line to let me know whether you can come or not? We could be looking forward to the opportunity to benefit from your experience and wisdom.

Sincerely yours,

Wang Hua

文书收藏: 单位道歉信精选

在平时的生活中，生活的方方面面都离不开实用文书，实用文书是具有实用性的文章，你的行业中有涉及到实用文书吗？经过搜索和整理，小编为大家呈现“文书收藏: 单位道歉信精选”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

尊敬的领导：

12月11日，我进厂的时候，犯了一个严重的错误。进快递大门不刷卡，强行通过门岗，不服从警卫兵管理，严重违反北京奔驰管理制度。

之后认真反思，深刻认识到自己的错误，对自己做得不够的“十大行为准则”有了深刻的认识。在此，我向战士们、领导们、同事们表示诚挚的歉意，并做出深刻的道歉。

我详细反思了自己的工作成长经历。长期以来，我对自己要求很高，任何时候都可以处处遵守相关制度，尽自己最大努力完成所有工作。但这种严重的违规行为让我深深感受到了自己的不足，比如安全意识低，对公司的安全体系缺乏了解，思想上缺乏重视。现在临近年底，生产任务繁重，安全工作压力那么大。深感对不起领导，愧对同事。

这件事也促使我改变了工作作风和工作态度，从根本上改变了对安全工作的重视，提高了自己的安全意识。同时，以此类推，我在日常工作中应该对自己要求更严格，也希望领导和同事对我以后的要求和监督更严格。

求领导再给我一次机会，让我通过实际行动表达改正错误的决心。我会加倍努力，为公司和发动机厂做出积极的贡献。

此致

敬礼！

xxx

20xx年x月x日

文书收藏: 给校园的道歉信精选

在平时的生活中，我们很多时候都会用到文书，实用文书的作用也不可小觑，你觉得好的实用文书应该具备哪些条件？请您阅读小编辑为您编辑整理的《文书收藏: 给校园的道歉信精选》，相信能对大家有所帮助。

尊敬的*主任：

您好!我是**学校的***，非常抱歉由于前段时间有事耽误，今天才给您送上校训的相关资料，请您原谅!

希望我收集到的校训资料能对岔路学校的校训建设有所帮助，衷心祝愿岔路学校越办越好，成为全江宁、全南京的明星学校，佼佼者中的佼佼者!

另请代向**校长及学校的其他领导问好!非常非常感谢各位领导在我实习期间对我的支持和帮助，在**学校实习的二个多月时间，是我人生中最重要的里程碑，它也将会是我人生中最美的回忆。

在学校这个温暖的大集体里，我不仅学动了许多书本上没有的知识，而且增长许多宝贵的教学经验，更从各位老师身上领悟到了为人师的真谛：无私谦和，兢兢业业，无怨无悔

再一次向您们道一声谢谢

xxx

xx年x月x日

文书收藏: 旅游道歉信其三

在社会不断发展的现在，大家都会有需要写实用文书的时候，实用文书有很强的保密性和安全性，怎样写好自己的实用类文书呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“文书收藏: 旅游道歉信其三”，仅供参考，大家一起来看看吧。

亲爱的客人：

首先，请允许我对您遇到的缺乏热水和没有收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。

我可以向您们保证，这不是我们管理的正常标准。

我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。

请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。

并且祝您过得愉快！

您忠诚的客户部经理甘特”

下面是一个优雅的手写签名。

——这是一封道歉信。

惊讶之余，有一种感动直达内心。

曾经到过不少地方，住过多家酒店，诸如忘记叫早之类也偶尔遇到，顶多说说也就算了。

我没有想到在异国他乡会收到如此正式的道歉信及礼物，昨天晚上的事情早不记得了，这封信充满真诚，表达了对客人的恭敬和尊重，也体现了酒店管理层严谨认真的工作态度。

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