在平时的生活学习中，我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级，实用文书对我们的生活有着重要的意义，实用类文书该怎么写？下面的内容是小编为大家整理的教你写主持稿: 职场新人职场礼仪其二，希望对您的工作和生活有所帮助。

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俗话说给客人斟酒要倒满，敬茶只需七八分满。往高杯中续茶水时，左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球；用大拇指、食指和中指握住杯把；从桌上端下茶杯，双腿一前一后，侧身把茶水倒入客人杯中，以体现举止的文雅。

敬茶礼仪有着一定的讲究，在待客方面重视敬茶礼仪也很重要，所以，需结合平时生活而不断地练习，加上品茶者对茶的深刻理解，才能自然地表达出其中对客人的尊敬之意，同时也体现出敬茶人的修养。

职场新人职场礼仪8

延伸阅读

【主持稿示范】外贸职场礼仪精选一篇

按照平时学习工作的要求，我们会应用到各种各样的文书，实用文书是具有实用性的文章，实用类文书要写哪些内容呢？以下是小编为大家收集的“【主持稿示范】外贸职场礼仪精选一篇”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

怎样判别客户的收购潜力?

这也是一项首要指数，我建议是利用下列方法，将客户分级，假如客户到达A级，有必要跟进，假如只是很低的等级，那么首要精力可以不放在该客户身上。

A、客户公司的规划，首要事务，以及公司对该商品的近期收购

B、客户在我国收购的时刻，是不是在我国有办事处。(判别公司规划的规范之一)

C、客户的出售途径

D、客户在本地的宣传途径

E、客户需求商品在我国收购的收购量，且是不是有固定的收购周期。

F、客户对咱们的商品感兴趣程度(A-F)，对商品的测验结果是不是满足(A-F)

G、尝试性沟通了解客户所需商品在本地的出售量

怎样判别客户的实在需求?

1、老客户对咱们的某款商品俄然有很大的需求

a)首要分析客户与咱们以往的协作前史，协作数量。一般来说下大订单的客户，客户是在该商品方面肯定是要有打破式的开展，该类客户要当心，假如前期是小规划成交，俄然大规划讨取订单。当心是不是有骗子的嫌疑

b)然后咱们需求了解发出此需求人的职位，一般来说，需求来自收购会比较实在。咱们需求了解商品将怎样出售，是不是已找到客户。假如是的，他的客人预备将商品用在那里，将在什么时刻需求。假如是实在需求的话，客人会对这些疑问进行具体的答复。

2、新客户对咱们的某款商品有很大的需求

A、咱们需求具体了解客户的布景，比方客户的类型，首要商场，规划大小，在我国收购的前史。

B、然后咱们需求了解客户需求量无穷的背面原因，由于这是可以对咱们商品进行精准定位的首要因素。如：对方说咱们需求最新的灯具用在客户的酒店上，咱们就可以阐明自个的优势，制造精巧，规划化，契合酒店规则等。

C、在报价上优先给对方可调控的空间。及时的提出自个在报价上的优势。如：咱们这一款可以优先制造样品，假如成交可以给与交还样品费。

参考范文：职场新人必知礼仪知识其二

在平时的生活中，文书在社会的使用频率不断增高，一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标，那么实用文书要怎么写呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《参考范文：职场新人必知礼仪知识其二》，欢迎您参考，希望对您有所助益！

随着现代通讯设施的发展，电话在人们生活中的使用越来越普及，接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中，都应及时、准确、语言规范。

(1)接听电话礼仪

电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。

首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

(2)拨打电话礼仪

首先将电话内容整理好，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候，并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简单的

问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述，确认对方明白或记录清楚后，应致谢语、再见语。最后等对方放

下电话后自己再轻轻放下。

(3)通话时的声音礼仪

首先，咬字要准确。通话时如果咬字不准，含含糊糊，就难让人听清听懂。其次，音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低，听起来含糊不清。第三，速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。最后，语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。

在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现：

无礼。接待人员接听电话时不以礼相待，或电话铃响迟迟不接，或者对客人的来电内容追根问底，或表示出不耐烦的情绪等等。

傲慢。接电话时盛气凌人，语气不好。

有气无力、不负责任。在接待中无精打采，有气无力，对客人的电话不负责任，承诺不兑现。

急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说，或一口气说得太多太快，或未等对方把话讲完就挂机。

优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非，犹犹豫豫，毫无把握。

态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。

教你写范文：文明礼仪主持稿1710字

随着我们国家不断壮大，撰写实用文书变得愈来愈频繁，实用文书突显出了它的优点，什么样的实用类文书比较高质量？小编经过搜集和处理，为您提供教你写范文：文明礼仪主持稿1710字，希望对您的工作和生活有所帮助。

合:老师,同学们,大家好! 三（1）班《文明礼仪伴我行》主题班会现在正式开始！ 男：我是今天这次班会的主持人xxx。

女：我是xxx。 女：同学们，文明，是民族孕育的希望

男：文明，是沟通情感的桥梁，做一个讲文明、懂礼貌的好学生,是我们共同的心愿.

女：中国自古就是一个讲究礼仪的国度。礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人的尊重和理解的过程。

男：亲爱的同学们，当我们开学第一天背上书包，高高兴兴地来到学校的时候，我们就成为一名小学生了，就应该遵守《小学生守则》，做个爱学习、讲卫生、守纪律的好学生，更应做个讲文明、懂礼貌的好孩子。

（一）家庭文明礼仪。

男：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化渊远流长。作为礼仪之邦，中国历史上有很多故事至今仍深深的教育着我们，下面请观看历史故事：《孔融让梨》

（放完视频）男：看了这个小故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹？（问6，7个同学）

（二）拍手歌

女：童谣记载着我们童年的梦，记载着我们纯真的情，千般话语汇于童谣里。亲爱的同学们，唱起我们的童谣来吧！让我们一起拍手唱《拍手歌》。

读《拍手歌》

男：其实，说到文明礼仪，我们再熟悉不过了。

女：是啊，从生下来父母的教育，

男：从入学后老师的教育，

女：我们都能学到很多有关文明礼仪的知识。

男：今天我们班来了一个小记者，现在有请她为我们进行现场采访！

（三）现场采访

女：通过小记者的采访，你都知道了那些文明用语。

（学生交流）

女：请同学们举手发言。

女：刚才的礼仪知识学习大家记住了多少呢?有四位同学把它们编成了一个“三句半”方便大家记忆,现在看他们的表演-----《校园文明三句半》

（四）校园文明三句半

（五）《手拉手，为文明歌唱》 男：感谢各位同学的热情和积极参与。下面请欣赏诗朗诵《手拉手，为文明歌唱》。 （李蓉表演诗歌）

男：李蓉同学朗诵的真好！下面请同学们自己在你们小组中读一下这首诗。 。。。。

(六） 英语文明语

男：我们是文明少年，我们面对的不仅仅是中国的朋友们，还有外国朋友，下面让我们用热烈的掌声请出张吉帆同学，让他教我们大家用英语来说几句文明语。 男：同学们学会了英语的文明语了吗？现在请同桌两个人来读一下，我和黄晓琳先示范一下，

合：小学生，懂礼貌；礼貌用语记得牢。

男：感谢别人说

女：“Thank You” 男：早晨见面

女：”Goodmorning”

女：大家明白了吗？ 女：好，现在开始。

（七）讨论：怎样才是个讲文明、懂礼仪的好孩子呢？我们平时生活中应该怎样做呢？

男：谢谢大家的精彩表演。其实啊，文明也许就是不随地吐痰；

女：文明，也许就是配合老师上好每一节课；

男：文明，也许就是以文明的行为去影响不文明的行为。

女：怎样才是个讲文明、懂礼仪的好孩子呢？我们平时生活中应该怎样做呢？同学们来讨论一下。

女：好，下面我们请几个同学来说一说。

（多叫几个学生。）

男：同学们都说的很好，在我们平时生活中，哪个同学比较讲文明、懂礼貌呢？ 。。。。。。

女：下面有请我们的班主任何老师讲话。

（八）班主任总结

（九）全班合唱《我们从小讲礼貌》

男：敬爱的老师们，

女：亲爱的同学们， 合：就让我们在《我们从小讲礼貌》这首乐曲中结束我们的主题班会。

（一）家庭文明礼仪。

（放完视频）男：看了这个小故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹？

（二）拍手歌

（三）现场采访

（四）校园文明三句半

（五）《手拉手，为文明歌唱》

(六） 英语文明语

（七）讨论：怎么做个讲文明懂礼仪的小学生？

（八）班主任总结

（九）全班合唱《我们从小讲礼貌》

晨风吹，阳光照，红领巾，胸前飘，小朋友呀，欢欢喜喜进学校。见了老师敬个礼，见了同学问声好，老师您好，同学你早，团结友爱心一条，团结友爱心一条。

好儿童，志气高，讲文明，讲礼貌，小朋友呀咱们一定要记牢。不骂人来，不打架，果皮纸屑不乱抛。纪律要遵守，卫生要做到，咱们从小讲文明咱们从小讲礼貌。

小记者：我是中国少年报的小记者我姓？，听说你们在这里开展文明礼仪的活动，我特地来采访一下。

大家： 好，欢迎欢迎！

小记者： (每个问4、5个同学)

(场景一) 当你想向同学借笔用时，你该怎么说，怎样做呢？

小记者评价：这位同学说话真有礼貌，我有笔也愿意借给你。

(场景二) 如果课间你不小心碰掉了同学的铅笔盒，你该怎么办?

小记者提问：你的铅笔盒被碰掉了你生气吗?

(场景三) 当家里来了客人，你怎样招待他？

(场景四) 如果你没有记清家庭作业，你怎样向班主任老师打电话询问呢？

(场景五) 来到书店，你想买本书，应该怎样跟营业员阿姨说呢?

小记者评价：嗯，你真是个有礼貌的好孩子。

(场景六)如果你和爸爸妈妈游玩时，你走失了，你该怎样向民警叔叔求得帮助呢？

小记者评价：你真棒，民警叔叔一定会夸你是个有礼貌的好孩子。

张：请大家跟我说：

小学生，懂礼貌；礼貌用语记得牢。

感谢别人说“Thank You”，早晨见面”Goodmorning”；

表示道歉say“sorry”，别后重逢说“Hello”；

向人问事“excuseme”，分别再见说“Beybey”。

[主持稿范本] 文明礼仪主持稿wps版

伴着社会工作的不断规范，我们的生活中越来越离不开实用文书，实用文书以一种特殊的优势展现出来，你做过类似的实用文书吗？小编为此仔细地整理了以下内容《[主持稿范本] 文明礼仪主持稿wps版》，供您参考，希望能够帮助到大家。

甲：尊敬的老师，亲爱的同学们，大家下午好，我是二年级的班长—张娟桃。

乙：我是二年级的学习委员—张佳妮。

合：首先，让我们以热烈的掌声欢迎各位老师的到来。

甲：合着欢乐的节拍，我们又长了一岁。

乙：做一个讲文明，懂礼仪的小学生，是我们共同的心愿。

甲：文明人要有良好的行为，

乙：文明人要有良好的习惯，

甲：同学们，就让我们一起来学礼仪，用礼仪，做一个讲文明、有礼貌的好学生。

合：《礼仪之花心中开》主题班会现在开始!

乙：首先请班主任巩老师讲话。

师：同学们，文明礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长，从懂事起，爸爸妈妈就给我们教了许多文明礼貌用语，上学后，老师又给大家讲了许多文明礼仪知识，提了许多文明礼仪要求，我们班大多数同学都能做到讲文明、懂礼仪。但也有一些做的不太好的同学。今天，我们开这次班会，目的就是让同学们进一步强化文明礼仪知识，规范自己的言行，让文明之花开满我们的班级，开满我们的校园，让礼仪之花处处开放。

甲：同学们，我们已经知道了许多文明礼仪知识，你们能把知道的礼貌用语展示给大家吗?

(观察写的好的同学，老师把准备的词条贴在黑板上。)

乙：同学们知道的礼貌用语还真不少，告诉大家，我们班还有一位细心的小观察员呢，他观察了我班同学的礼貌行为，并且请老师记录了下来，让他来讲一讲吧。

小观察员(张喆)：通过我的长期观察，我发现我们班的李晶和李转同同学，对老师、对同学都特别有礼貌，有一天，我就请老师拍下了他们上学时的镜头，请大家看一看。看完之后，你觉得他们俩做得好不好，说说你的看法。

大家说的真好，这说明我们都是讲文明有礼貌的好学生。

甲：我们班的文明礼仪监督员，是一个又有礼貌、又称职的好同学，他在平时的观察中也发现了许多现象，请他来说一说。

监督员：课间我在楼道里发现了一些现象，我用图画把

它们记录了下来，请大家看一看，你们认为那些做得好，哪些做得不好，为什么?

看来大家都能明辨是非，课间休息时，如果我们不文明休息，就有可能发生不安全事故。给我们自己或他人的身体造成伤害。现在我以文明监督员的身份号召大家课间不在教室大喊大叫，不在楼道打打闹闹，见到老师和同学走过来，要主动打招呼、要让道。(全班同学齐读：课间不在教室大喊大叫，不在楼道打打闹闹，见到老师和同学走过来，要主动打招呼、要让道。)

乙：只有课间文明休息，我们才会健康快乐。我们班的体育委员真是一个负责任的好干部，请他来讲一讲平时在整队时观察到的一些现象。

体育委员：我们班的许多同学在站队时都能做到快、静、齐，但也有的同学在升旗仪式时，没有站好，请大家看看下面升旗仪式的画面，看完以后，你想说什么?。(播放升旗的视频)

每周一的升旗仪式，是一次非常庄重，严肃的集会，看到国旗冉冉升起，我们高唱国歌，心中激荡着浓浓的爱国之情，大家必须做到“升国旗，行队礼，唱国歌，要肃立”。(全班同学齐读：升国旗，行队礼，唱国歌，要肃立)

甲：不仅升旗仪式要做到，其他集会也要做到一切行动听指挥，安静听讲，不吵不闹。老师在给我们上课时，不但给我们讲了许多知识，还特别注意知道我们的文明礼仪行为，下面请老师给我们讲一讲我们上课时的情况。(播放上课、下课时的视频)

乙：请同学们仔细观看这组视频，看完后谈谈你的想法。

师：同学们刚才观察的非常仔细，同学们上课时要做到专心听讲，认真思考，积极回答问题，同学回答问题时，我们要认真听，若有不同意见，等同学回答完，举手等老师允许再作回答。下课了，我们要有秩序的走出教室门，以免损坏别人的学习用品和教室桌椅。同学们，你们已经知道那么多礼貌用语，而且会对同学们的行为做出判断和评价，现在老师想知道你们会不会恰当地使用礼貌用语，请大家同桌俩人进行情景表演，用上恰当的礼貌用语，现在开始。(四组同学上台表演)

甲：文明，让我们举止文雅，

乙：礼仪，让我们友好相处。

[范文参考]文明礼仪主题班会主持稿其二

在平时的生活学习中，人们总是会需要写一份规范的文书，写实用文书能够方便大家的生活，优秀的实用类文书是什么样子的？小编经过搜集和处理，为您提供[范文参考]文明礼仪主题班会主持稿其二，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

今天的主题班会,我们就来一起讨论关于文明校园的话题。首先，我们有请这节班会的主持人叶小璇同学(女)、黄培轩同学(男)，掌声有请！

男：老师们

女：同学们

合：大家下午好！

女：今天这个班会课我们又有一个新的主题活动，大家想知道是什么吗？

男：我们今天的内容就是关于文明礼仪的。

女：文明礼仪在我们的生活中处处用到，已经是滚瓜烂熟了。

男：在家里，学校里,，马路上，大厦上，网上，电视里……随处都可以看见这个词。

女：但是在生活中我们有的人却不怎么注意文明礼仪，今天我们首先就这个话题选出文明礼仪做得最好的人，每组选出一名代表来参加竞选。

男：在竞选途中，不能有违反纪律的表现，否则我们将给那位同学扣分，请大家注意好自己的文明礼仪。

女：好，那我们请各位代表走上讲台，用一两句话做一个自我介绍（5分钟左右）

男：现在每一位同学拿出一张纸，讲台上站着的正是我们文明礼仪做得较好的同学，请大家进行评比，只能选一位做得最好的。

女：请大家注意，要公正选举，这次选举不是一个组为单位，而是以个人为中心。群众的眼睛是雪亮的，我就不必多说了，开始选举吧！

男：好，请组长把纸收起来，我们看看哪一组最迅速！这一次我们将选出三名品德素质较高的同学，将会有小小的奖励。

女：我们黑板上是8位同学的名单，我们看看谁的票数最多。

（请三人记票）

男：第二个环节是“校园文明大家谈”，有请同学们谈谈我们应该注意哪些方面的礼仪呢：

（自由发言）

1、(学生石慧):尊师的礼仪：尊重教师是每一个学生的起码礼貌。路上或不同场合见到老师要点头示意问好，或微笑行注目礼。进老师办公室要轻轻扣门或喊报告。在课堂上要注重礼仪，回答问题要自然大方，声音要清晰，做好上下课与课中的礼仪。

2、(学生魏鸿浩):学生的形象礼仪：中学生正处于求学阶段，着装方面应朴素大方、活泼整洁为主。校内以校服为主。女生发式以简洁易冲洗梳理为宜，不烫发、染发。男生的发型要保持整齐、干净以富有朝气的短发为主。不留长发、不染发。平时不留长指甲，女生不化妆、不涂指甲油。

3、(学生王思祺):对同学的礼仪：相互尊重与帮助。要坦诚相见，相互沟通交流，相互学习取长补短。宽容理解，善为人意。己所不欲，勿施于人，对人处事要胸怀要宽，度量要广。同学们之间讲究礼貌。多用敬语，养成良好习惯。

4、(学生徐洋):家庭礼仪：上学、放学或外出回家，都应向长辈打招呼；客人来访，要热情地接待。客人告辞时，应起身相送。长辈休息时，不要轻易打扰他们，长辈病了，要勤问候、多问候。

女：相信经过我们的介绍，同学们一定了解到了“什么才是生活中最重要的了”那就是素养和礼仪，这是我们的第一身份证。

男：爱美之心，人皆有之，每个人都希望自己拥有美。拥有美，能赢得他人的欣赏，也可以培养自己的信心和勇气。大自然中，木头的纹理、贝壳内部面层或晶体内部面层,无一不展示出内在美的力量，或许这就是美存在的地方。

女：外表的美是暂时的，真正的美是由内而外散发出来的一种气质，自信、善良、平静就是美，它不光使你自己光彩照人、充满魅力，还能感染别人，让别人感受到快乐、幸福。

男：内心的美是一种感人至深的美，同学们一定还记得06年春晚上的大型舞蹈《千手观音》吧！

有请姚赤同学带我们一起回味那震撼的时刻吧！

大型舞蹈《千手观音》，是06年春节联欢晚会上一道最靓丽的风景。曼妙庄严的舞姿，古朴如天籁的音乐，华贵祥和的舞台、灯光，令数以亿计的海内外华人叹为观止。演员们虽然听不见音乐，但他们的内心被美的力量完全占据。节目导演嘴里数拍子给几位老师听、老师用脚跺地板让演员感受节奏，繁忙到极至的空气里似乎有一种安详和神圣。那是一种美与文化的结合，那种美来自内心与凡世的安宁，来自灵魂和精神的升腾，那种光与影、梦与手绽放出层层叠叠的佛光普照、博爱四射的神圣之美，令现实中的一切喧嚣顿失。无声天使的舞姿，使人们终于明白什么是无声的感动，什么是无言的强大。让每一个观众震撼、感动，并从中体验到了心灵的无比宁静。这就是来自内心的美，它不需要语言，只要一个眼神、一个微笑、就让阳光普照、春回大地，将快乐播撒到每一寸土地、每一块心田。

女：内心的美才得以长久，修养和内涵是一个人美的关键。修养与内涵，都是智慧的外在形式。“容人须学海，十分满尚纳百川”学校生活中，同学之间要学会忍让、学会宽容。

男：是啊，赶快有请王维姿同学为大家讲述“男孩、钉子与篱笆”的故事吧，掌声有请！

从前，有一个脾气很坏的男孩，总是莫名其妙发很大的脾气。一天，父亲给了他一袋钉子，告诉他每次发脾气或跟人吵架的时候，就在院子的篱笆上钉一根，如果到圣诞节还剩下一半钉子，圣诞老人就会给他带来他想要的礼物。

第一天，那男孩就在篱笆上钉了37根钉子。后面的几天，他慢慢地尝试控制自己的脾气，每天钉到篱笆上的钉子也逐渐减少了。他由此发现，原来控制自己的脾气，实在比在篱笆上钉钉子要容易的多。

终于有一天，他一根钉子都没有钉，他高兴地把这件事告诉了父亲，父亲说：“从今天起，如果你有一整天都没有发脾气，那么就可以从篱笆上拔下一根钉子。”

日子一天一天地过去，最后，那些被男孩钉到篱笆上的钉子又全都被他拔光了。父亲带他来到篱笆边上，对他说：“儿子，你做得很好，可是看看篱笆上的钉子洞，这些洞永远也不可能恢复了。就像你和别人吵架，动手打人，你伤害了别人，就在别人心里留下了一个伤口，像这些钉子洞一样。”

女：是啊！丰富自己的精神世界，用知识和品德描绘出人性的美，这样的美，才是真正的美，是伴随一生的美。

男：下面请同学们找寻身边的不文明现象

1(学生方菊林)：对于校园文明建设，我们学校一直以来非常重视，并形成了一套完善的管理系统，也取得了一定的成效，但目前还存在一些不尽如人意的地方，首先我们来看看发生在我们身边的不文明现象，先看一下我们班的黑板报，记得上次学校评比还得了甲+呢，现在又被我们几个人的一些不文明行为弄脏了；再来看看我们的'课桌，本来好好的课桌被我们同学贴得五花八门、刻得面目全非，可能这桌不是你刻的，但也反映了我们先前坐在这的同学的不文明行为；下课的时候,走廊外面总有那么一些人在打打闹闹,满嘴脏话,上课随便讲话,甚至有的人不尊重老师;开门的时候总那么一些人不先敲门,不用手而用脚.下面再看看我们校园的地面情况，食品包装袋，小纸团，果皮等随地可见，没有丢到垃圾筒里，这就反映出我们的一个不良习惯；接下去的不文明现象表现在对公共财物的态度上，看看这些好端端的门被某些同学踢的都是洞；厕所的墙壁上的脚印;有的人骑车横冲直撞,在公共过道上打球，你在打的时候可以很开心，可你曾感受过行人的那份提心吊胆吗？

看了以上我们发生在校园里的一些不文明现象，大家是不是有所感受？

（学生活动、自由发言）

女：刚才我们通过讨论，大家都对这些校园不文明现象表示反对，现在请同学们拿出一张纸与笔，在纸上写下你自己的一些不文明行为，有多少写多少，这不用太多的考虑，给你们半分钟的思考。写好了放在桌上面，我也请同学起来念一下自己的不文明行为有哪些，每个人都有或多或少的缺点的，包括我自己。（学生活动）

(一分钟后)

男: 好的，有没有哪位同学毛遂自荐的？或自告奋勇的？来勇敢地向大家坦白一下自己，没的话我就点名，（学生念好了，给予积极的鼓励，如敢于承认错误，心胸宽广等）

现在我请最后每列最后一桌的同学把纸张都收上来放讲台上.

女:现在你们差不多把所有的不文明行为或现象都“放在我这里”了，等下我要把“放在我这里”的不文明行为们“装在垃圾袋里扔掉”，希望这些不文明的行为、现象会随着纸片的“消失”而永远的“消失”。

（学生鼓掌，庆祝这极具象征意义的举措！）

（记票结果己出来）

女：我来宣布，获得“文明之星”最高荣誉奖的是一等奖是,二等奖是,三等奖是.大家鼓掌祝贺，我们并给他们进行奖励――――每人奖励月考评积分5分.

男：今天的第三个环节是对我们班这个月行为规范最差同学进行评比，请同学们每人拿一张纸写上他们的名字。

女：他们是…………(不宣布)

但是这些行为己成为过去，我们班从今年开学以来，全班同学制订了《实验中学七(9)班一日常规管理办法》以来，同学们都自觉地按照《一日常规管理办法》的要求约束自己，课内、外纪律明显好转，文明习惯不断养成，许多同学到现在止一分未扣，不文明的同学越来越少，班上学习风气浓了，尊敬师长，见了老师主动问好的人多了，互相帮助的行为多了。因此，我将这些票丢倒垃圾篓里，就是说我们相信他们以后一定会改掉这些不文明的行为的……

（学生鼓掌，庆祝这极具象征意义的举措！）

男：我想，通过这次活动，我们更懂得了在生活中怎样注意文明礼仪，更希望这次月评比记分为后十名的同学能经过这次活动，认识到自己的缺点与不足，然而去改正。

女：下面是这次班会的最后一个议题:向全校师生发起倡议.下面有请班长何珂代表七（9）班提出倡仪如下

“文明礼貌伴我行”倡议书

敬爱的老师们，亲爱的同学：

大家好！

春光明媚的3月正是万象更新的季节，沐浴在春风里，我们感受着万物复苏的清新气息，心中不由得产生了对生命至诚的热爱。3月，是我们学习雷锋的传统文明月。为了使我们能够更好地学习、生活，我们需要一个优美和谐、秩序井然的校园环境。我们是学校的主人，理应“从我做起，从现在做起”，为建设美好校园,为我县”五城联创”活动而做出我们自己的一份贡献。为此，我们向全班的同学们倡议：

1、语言文明、礼貌待人，不说粗话、脏话，不打架骂人，讲普通话，用礼貌语，态度和蔼，友爱同学、尊敬师长、孝敬父母。

2、举止文明，情趣健康，不，不参加封建迷信活动，不看色情、凶杀、迷信的书刊、影视片，不进营业性网吧、舞厅。

3、讲究卫生，保护环境，不随地吐痰，不乱扔废弃物，不毁坏花草树木。

4、遵纪守法，严格遵守中学生行为规范和文明守则，遵守交通规则，不乱穿马路，不闯红灯，不骑车带人，走路要在人行道。不在教室内吃零食和饮用除矿泉水外的饮料。在校不带手机、随身听、MP3、把精力集中到学习中来。

5、爱护公物，遵守公德。不乱涂抹、乱刻画，遵守公共秩序，爱护公用设施，不在公共场所喧哗、起哄。

6、志愿活动，积极参与。积极参加“志愿者”服务队配合社区做好护绿和保洁工作。

同学们，言行举止有礼貌，能使人与人之间少一份苦恼，多一份快乐；少一份冷漠，多一份温情；少一份庸俗，多一份高尚。让我们在三月，这个美好光明的季节里，撒下文明之种，栽下礼仪之花，从现在做起，从每一个细节做起，做一个文雅、和气、谦逊的人。让校园因我们更青春，让春天因我们更温暖！

七(9)班

二00八年三月

男:今天,虽然只有短短的一节课，但是这一堂课的主题会伴随我们的一生。我们这堂班会课就要结束了，伴随着我们的文明礼仪没有结束，希望大家在生活中能处处使用文明用语，做文明事情,做一个有素质有教养的人。

女:最后我们来一个简短的文明宣言（幻灯出示），大家齐声念，预备：

“我们要向不文明现象宣战，争做文明学生，创建文明校园”。

宣誓者――七（9）班全体同学”。

(主持人下)

结束语（班主任）

感谢二位同学主持了这场精彩的班会，感谢各位同学的积极参与,在这里我真心希望大家能通过这次主题班会，收敛并改正掉自己的一些不文明行为或现象，可能一时你是改变不了的，但只要你有改变的决心，相信你会成功的。当然要改变这种校园不文明现象,光靠一个人是不够的，它还需要我们全班甚至全校同学的一起努力。一颗树木虽然不能从根本上改善周围的环境气候，但是一片森林定能给我们一片清朗的天空.

推荐职场范文: 职场交际的谈吐礼仪其二

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一、使用敬语、谦语、雅语

(一)敬语

敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。

1.敬语的运用场合

第一，比较正规的社交场合。

第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈。

第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人。

第四，会议、谈判等公务场合等。

2.常用敬语我们日常使用的“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称“请教”，请人原谅称“包涵”，麻烦别人称“打扰”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”等等。

(二)谦语

谦语亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如，称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。自谦和敬人，是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你。

(三)雅语

雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。

在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶”。

如果还用点心招待，可以用“请用一些茶点。”假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家注意使用雅语，必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处，并对我国整体民族素质的提高有所帮助。

二、日常场合应对

(一)与人保持适当距离

说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。有些人，因为有凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“交头接耳”，样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。

(二)恰当地称呼他人

无论是新老朋友，一见面就得称呼对方。每个人都希望得到他人的尊重，人们比较看重自己业已取得的地位。对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人之间。你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公众和社交场合，你还是称呼他的头衔会更得体。对于知识界人士，可以直接称呼其职称。但是，对于学位，除了博士外，其他学位，就不能作为称谓来用。

(三)善于言辞的谈吐

不管是名流显贵，还是平民百姓，作为交谈的双方，他们应该是平等的。交谈一般选择大家共同感兴趣的话题，但是，有些不该触及的问题：比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰，还是不谈为好。打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现。

教你写范文：男性职场礼仪范例

1.开会时要尊重会议主持人和发言人。当别人讲话时，应认真倾听，可以准备纸笔记录下与自己工作相关的内容或要求。

2.不要在别人发言时说话、随意走动、打哈欠等，这是失礼的行为。会中尽量不离开会场，如果必须离开，要轻手轻脚，尽量不影响发言者和其他与会者，如果长时间离开或提前退场，应与会议组织者打招呼，说明理由，征得同意后再离开。

3.在开会过程中，如果有讨论，最好不要保持沉默，这会让人感到你对工作或对单位漠不关心。想要发言时应先在心里有个准备，用手或目光向主持人示意或直接提出要求。

4.发言应简明、清楚、有条理，实事求是。反驳别人不要打断对方，应等待对方讲完再阐述自己的见解，别人反驳自己时要虚心听取，不要急于争辩。

5.男性商务职场礼仪的具体化，使职场人士，不管是跟同事间，或者是客户间，都能以礼待人，树立好的职业形象。事实上他们在这个招商会上才第一次见面，说话也不超过十句，我很纳闷。等到招商会结束后，那位客户还一直打电话来很想做代理，但老板却交代就说他不在公司。

6.带着纳闷我忍不住问原因，老板说，首次见面，他留给我的印象是不懂基本的商务礼仪，问题出在他跟我握手，他伸给我的手不但看起来毫无生机，握起来更像一条死鱼，冰冷、松软、毫无热情。

7.当我握他的手时，他的手掌也没有任何反应，握手的这几秒钟，他就留给我一个极坏的印象。他的心可能和他的手一样的冰冷。他的手没有让我感到对我的尊重，他对我们的产品也并不重视。

8.作为一个地区的代理商，居然不懂得基本的握手方式，他显然不是那种经过高级职业训练的人。让这样的人代理产品的话，是赚不到钱不说，说不定还会把产品形象搞坏。

9.在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的润滑剂，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。

10.良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础;相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。

关于职场新人礼仪的范例精选

1、不要浮躁

我们的新人都是从学校刚出来，怀着对将来美好的憧憬进到公司，可是看到的却是与自己期望值相差很大的现状，这个时侯大家就会觉得这家公司可能不是我想要的，出去可能可以找到更好的，扑通一声跳了出去。

到了另外一家，发现好像好一点，但是跟理想中还是有差距，算了先做着吧，做着做着又发现好像没什么机会，还要受气，这怎么行，另谋高就吧，扑通一声又跳了出去。

最后又找到了一家，这个时候发现自己的同学好像升职的升职，加薪的加薪，而自己却还在基层苦苦挣扎，心情那个郁闷啊，于是拼命表现，拼命做业绩，结果发现短期内还是没有效果，心里那个浮躁更甚了，心里想看来每人识得我才了，还是换个地吧，扑通，又跳了。

这不是讲故事，而是现实中存在的，以前有，现在仍然有，以后还将有。

浮躁是职场大忌，要干得好，首先要沉下来，现在尽管不如意，但是要相信困境是暂时的，只要我一直在努力，就有出路。

2、好奇心

我遇到过很多的新人，都感觉很多人缺少好奇心，对新鲜事物好像习以为常，但是你问他的时候他又不知道，这样的新人由于缺少好奇心就少了发现新知识的机会。

3、多做事

说到做事，我想很多新人都很有感触，在刚到公司上班的时候基本是无事可做，要么老员工怕你不会做把事情搞砸了，要么是你自己不知道该干什么，我们有这样的体验，一些简单的事可以让新人做的，但是新人却很少说我来做吧，或者是当新人提出我来做吧的时候，老员工会说不用不用，其实我们都知道中国人的不用是客套话，作为新人你可千万别认真，一听不用你就不做了，如果是真不用，当你再三提出让你来做(简单的事)的时候，老员工还会拒绝的，要不然就是撒手让你来了。

多做跟少做其实是态度问题，多做大家会说你积极，少做大家会说你缺乏主动，所以，如果能够在一些力所能及的事情上多做，我想对尽快融入团队和尽快获得大家的认可会有所帮助。

4、屏蔽消极影响

新人由于初涉职场，很多时候是很容易受到周围同事、上司的影响的，我记得好几年前我刚到一家公司的时候，有一位老员工就跟我说他不久就要走了，在这里做没意思，这样的话我听了不知道多少遍了，然后我在这种消极的影响中把公司存在的一些企业常见的问题放大化了，接着心态发生了变化，觉得我没办法在这里呆下去了，最后我干了8个月就走了，而那位我刚进去就说要走的人据说到现在还没走呢，职场中各色人都有，有的人喜欢抱怨，有的人极端，当我们跟这些人接触的时候，就很容易受到消极和极端的情绪的影响，从而影响了自己对公司的看法，最后吃亏的是谁?屏蔽消极的影响，尽量减少跟这些人接触。

5、不计较得失

小刘是刚毕业的大学生，到一家公司上班，上班没几天领导就让小刘参与一个项目，本来第二天安排小刘休息的，由于项目很紧，要在第二天完成，领导也没说让小刘回来帮忙，但是小刘自己主动提出回来帮忙，他说反正我休息也没什么事，我回来帮忙吧，最后项目很顺利完成了，而小刘也给领导留下了很好的印象。

作为新人，不要太计较得失，得与失本来就没有定论，当你觉得是“得”的时候，在别人眼里(特别是你的上级)却有可能是“失”，而当你觉得多付出好像是自己吃亏(就像上面的案例)的时候，可能结果却是“得”。

6、记录和总结

刚到一家公司，我们对新的职位的工作肯定有很多不懂的地方，可能当有人问你还有什么不明白要问的吗，一下子却想不起来，我却经常跟很多新人说，其实我们可以养成一种习惯，刚到公司上班时，每一天记录下来今天学了什么，上司交了什么给我们做，而这种习惯也会得到上司的赞同。

7、多观察思考、少发表意见

我近来接触到一些新人，我比较喜欢跟他们聊聊天，然后问问他们一些感受的话，当然聊聊也会聊到对现在工作的一些了解，结果发现大部分对工作还仅仅是停留在表面上，只知道怎么做，一旦问到那么为什么要这么做的时候，十有_就支支吾吾不知所云了，后面我跟他们说我们在工作的时候是不是可以多去观察一下一些现象，在做事的时候想想我为什么要这么做，一旦自己解答不了疑问，这就是自己成长的契机了。当中遇到一个新人，我问他，明年这个时侯如果你还是这种状态，你觉得这是你想要的吗?他说那当然不是，那么如果你还是象现在这样仅仅停留在做什么的阶段，不去观察、思考，你觉得你可以获得更多???

在去年我遇到几位某个学校的实习生，他们给我的印象都是具有激情的人，做事主动，积极，但是周围的同事貌似对他们抱有敌意，后面一打听才知道这几个新人在写报告的时候，发表了很多自己对于岗位的意见，而这些意见是针对目前该岗位存在的问题的(让大家觉得你找起了我们的问题了)，其实有些意见还不错，但也有一些由于对整个事态不太了解所以有失偏颇，最后当上面领导问及这些实习生怎么样的时候，大家的评价都是一般般。刚到一家公司，新人当然有很多意见和建议要表达，但是更要关注自己是否完全了解所要表达意见的全部，也要关注意见对于同事的影响，提建议是好事，但是不要过量和过度。

网友分享：职场新人必知礼仪知识怎么写

随着社会制度的不断完善，人们总会遇到关于实用文书的撰写，实用文书是一种实用性很强的书信，怎样才能写好实用类文书？考虑到您的需要，小编特地编辑了“网友分享：职场新人必知礼仪知识怎么写”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。

客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

不要随意拍板，不要轻易许诺。不同意对方观点，要克制恼怒。

如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。6.搭乘电梯的礼仪

在电梯门口处，如有很多人在等候，此时不要挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。

男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。

与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。

电梯内不可抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。

在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。

即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。

主持稿精选: 银行见习证明篇二

面对日常的各种难以预料的情况，生活的方方面面都离不开实用文书，实用文书的应用性很强，实用类文书应该从哪方面来写呢？下面是小编为大家整理的“主持稿精选: 银行见习证明篇二”，相信能对大家有所帮助。

实习证明

兹有____________大学_____________学院_________专业__________于_____年____月____日至____年____月____日在中国工商银行股份有限公司邢台市临西支行实习。

该学生实习期间主要在我行对公对私业务、大堂及客户经理处实习，主要学习柜台对公对私业务简单的操作流程及注意事项、从事大堂对客户的服务与服务、跟从客户经理及业务顾问对客户进行信息维护及推广产品服务等工作。

该学生实习期间工作认真，在工作中遇到不懂得地方，能够向经验丰富的职工请教，善于思考，能够举一反三。作为金融专业的学生，在工作中表现出了扎实的金融理论基础，对工作认真负责，做到学以致用，保质保量的完成工作任务，体现出其较高的职业素养。同时，该学生严格遵守我行的各项规章制度，实习期间从未缺勤、迟到，尊敬我行工作人员，并与同事和睦相处，与其工作的员工都对该学生的表现表示赞许，并予以肯定。

情况属实，特此证明

单位公章

年 月 日

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