伴随着社会的发展，我们总会递交一些实用的文书，大家的实用文书有着许多用途，你对实用文书有什么心得呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《制度范文: 安卓开发助理岗位职责精选一篇》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

1、负责APP的开发;

2、处理用户反馈的问题、修复App存在的bug;

3、完善现有APP的功能提高用户体验;m.weI508.cOm

任职资格:

1、熟悉AndroidSDK，至少作为主程参与过2款以上成熟产品的开发;

2、熟悉Android系统体系结构、framework、以及底层库;

3、较好的JAVA语言基础，掌握数据结构和算法基础;

4、熟悉Android下网络通信机制，对Socket通信、TCP/IP有一定理解和经验;

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制度模板: 行政助理岗位职责其一

在这个信息化的时代，我们经常会需要写一些实用文书，实用文书的格式一般都会有固定的要求，如何才能写好实用类文书呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《制度模板: 行政助理岗位职责其一》，相信能对大家有所帮助。

1、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

2、 对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

3、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

4、 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

[制度借鉴] 总务人员岗位职责一篇

在平时的生活中，我们可能会被上级要求撰写一份文书，实用文书有着很重要的优点，实用类文书应该从哪方面来写呢？小编收集并整理了“[制度借鉴] 总务人员岗位职责一篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

职责描述:

1、负责零星物品仓库管理。

2、员工伙食结算。

3、机票、酒店预订相关。

4、宿舍管理及结算相关。

5、完成上级领导安排的其他工作。

任职要求:

熟练word，Excel，相关软件。

[制度范本] 业务经理岗位职责精选一篇

在平时的生活学习中，人们总是会需要写一份规范的文书，写实用文书能够方便大家的生活，优秀的实用类文书是什么样子的？小编经过搜集和处理，为您提供[制度范本] 业务经理岗位职责精选一篇，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

岗位职责：

①了解产品、研究市场，拿订单，做业绩；

②年创汇达60万美元以上；

③运营电商平台；

④分享并培训团队。

任职要求：

①国际贸易专业或工科本科毕业；

②英语CET-6水平以上，听说读写熟练；

③具有外贸工作经验和业绩。

[制度系列] 主任岗位职责(推荐一篇)

随着社会制度的不断完善，人们总会遇到关于实用文书的撰写，实用文书是一种实用性很强的书信，怎样才能写好实用类文书？考虑到您的需要，小编特地编辑了“[制度系列] 主任岗位职责(推荐一篇)”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

1.负责全校学生思想政治教育工作，提出和草拟学生思想政治教育工作的有关规划、计划、活动安排、检查与总结。

2.贯彻教育部《中小学公共安全教育指导纲要》及省市有关文件规定，负责班主任等岗位安全职责的制定，并执行责任签约制度。开展安全教育，做好各项管理和教育活动中的安全工作。

3.领导班主任工作，选拔、推荐班主任人选，召开班主任工作例会、经验交流会、专题研讨会，考察、考核班主任工作情况和实绩。班主任因病因事缺位的调整安排。

4.统筹安排学校和以年级为单位的学生思想政治教育活动，如节日纪念活动、演讲会、报告会、效游、参观访问等。

5.负责对学生的奖惩工作，拟定评选“三好学生”和文明班级办法，抓好初评总评的动员、布置、材料、评选、表彰等各项工作，整理违纪学生材料，提出处分名单，拟处分学生的决定。

6.分管“学校、家庭、社会”三结合教育工作，密切与家庭、社会各方面的联系，主动争取支持与帮助，安排各年级学生家长会议和寒暑假活动。抓好高中学生的军训或社会实践活动。

7.安排班级劳动、值日，以维护学校正常教学、工作秩序，处理好干扰正常教学和工作秩序的偶发事项。

8.落实本部门清洁卫生、公共财产、安全保卫责任承包工作。

9.协助、支持团、队、学生会工作。

10.抓好校卫队和管理好治安保卫工作。

11.负责本部门人员的考勤考绩，批准本部门人员一天以内假期。

制度示例: 酒店人事专员岗位职责一篇

随着互联网的迅速发展，我们或许会关注一些文书的撰写，一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标，如何才能写好实用类文书呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“制度示例: 酒店人事专员岗位职责一篇”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

1、组织落实人力资源相关的各项规章制度。

2、负责酒店员工入职、离职和转岗手续的办理。

3、负责新入职员工的员工手册培训等工作。

4、协调和组织部门负责人对人力资源部门初审合格的候选人进行面试并跟踪结果。

5、经培训合格人员为其起草上岗报件并报于公司人力资源部。

6、新入职员工住宿、工装领取手续的办理。

7、负责员工考勤、奖惩、超时、节假日加班的审核和报批，监督其发放情况。

8、传达酒店的`方针政策，下达上级的命令及通知。

9、组织建立并完善员工档案，负责人力资源档案和维护与管理工作。

10、与酒店其他部门保持有效的沟通，解释并改进人力资源工作。

11、了解员工变动情况，按时编报各类员工人数的月季报表。

12、负责统计劳保用品、员工生日情况、工装和工牌号等情况。

[制度系列] 关于会计岗位职责一篇

在我们的日常生活中，我们总会递交一些实用的文书，实用文书有很强的保密性和安全性，你知道实用文书的基本要求吗？小编经过搜集和处理，为您提供[制度系列] 关于会计岗位职责一篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

1、 负责统计公司Amazon各站点平台账务，出具电商运营财务报表;做好流水汇集，正确、及时、完整地记帐;

2、 平台成本、物流费用的管理，分析各环节运营成本并能提出有效的成本控制方案;统计各渠道/电商平台退款、转款、推广费用支出及其效益分析等，核对并整理入账，每月对账;

3、 财务资料规章制度编制和归档管理;编制公司月、季、年度财务报表，整理进行各种维度的分析数据，财务会计凭证，账簿，报表，报税资料等财务档案的分类和归档管理;

4、 根据后台数据报表，负责电商销售平台的利润成本核算;

5、 定期进行资产、库存盘点，并进行库存销量分析，找出存在的问题及其相应的解决方案，并及时向上级汇报;

6、定期向税务机关报送财务报表;负责公司出口退税业务;

7、 公司运营费用核算与业务工资结算，计算每月薪资、销售提成及KPI，并进行每月账务事务处理;

8、处理公司全盘账务工作，上级交办的其他工作事项

规章范文: 炒锅厨师岗位职责一篇

随着我们对自己的要求不断提高，我们经常需要编写一些实用文书，大家的实用文书有着许多用途，实用文书怎么写好呢？以下是小编收集整理的“规章范文: 炒锅厨师岗位职责一篇”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

一、岗位名称：

炒锅岗厨师

二、直接上级：

炒锅领班

三、岗位概述：

按订单要求和工艺标准对半成品原料进行加热烹制。

四、任职要求：

1.自然条件：身体健康，心理状态良好，仪表端正大方，精力充 沛，年龄25~45岁为佳，宜男性。

2.学历：职高以上学历或具有同等学历，烹饪专业或受过中厨烹饪专门训练。

3.工作经验：头锅应有四年以上大、中型酒店或社会餐馆中厨灶炉厨师经历，有国家一级以上厨师技术职称，其余炒锅厨师须三年以上类似工作经历，具有厨师技术职称。

4.专业能力：熟知厨房安全、卫生等规章制度和饮食业卫生法规，熟练掌握炒锅操作技术和各种中餐烹调技艺，熟悉菜单上各种热菜的烹制工艺，熟悉各种设备和炊具的使用规范与保养规定，具有中式菜肴原料知识、营养知识，具有高超的烹调技艺，擅长所供应餐厅的'菜式烹制技艺；

5.其他：有强烈的责任感和良好的职业道德，勇于创新，个性开朗，态度认真，热爱本职工作。

五、主要职责：

1.负责完成上岗前准备工作。

（1）检查个人清洁卫生状况，保证工作服与个人卫生符合厨房卫生标准。

（2）检查本岗工作所需设备的正常状况、工具的齐备程度和环境清洁状况，应符合生产要求。

（3）参加班前会，领受任务。

（4）检查工作日志，了解上班次存留货品与工作状况。

2.负责加热烹制菜品。

（1）按订单要求和菜式工艺要求烹制菜肴。

（2）制作配菜，热菜所需各种汤、汁、酱类。

（3）操作过程中应按规范使用各种设备，以安全、节约、高效为原则。

（4）操作中断时，随时用清水、墩布、刷子清洁台面和各种炊具，做好设施的日常维护和清洁保养。

3.负责完成收档后工作。

（1）整理滞销食品，按餐饮部和厨房有关规定处理。

（2）做好本岗的各设备和炊具的清洁消毒工作，做好维护保养。

（3）配合管事部清理各类垃圾和废物，保证环境清洁卫生。

（4）填写工作日志，做好交接班工作。

4.负责通过努力学习，提高工作技艺。

（1）积极参加酒店举办的各类培训，钻研业务，提高综合素质与专业特长。

（2）听取各方意见，钻研创新，不断提高。

5.负责完成上级交办的其他工作。

规章示例: 生产岗位岗位职责一篇

面对日常的各种难以预料的情况，我们偶尔会需要用到一些必要的文书，实用文书的作用也不可小觑，自己的实用类文书如何写呢？下面是小编为大家整理的“规章示例: 生产岗位岗位职责一篇”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

职责描述:

1.自動機(自動插pin機、自動鐵殼組裝機、自動點焊機、aoi)設備維護

2.生產之產品定時抽檢(尺寸、外觀)

3.機台5s執行(每日機台點檢)

4.製程改善提出及執行

5.機台頻繁維修之故障改善提出

任职要求:

1、年齡:18~28

2、學歷:高中職

3、科系:機電一氣化、機械專業

4、工作經歷:1~2年

好文分享： 强电岗位职责一篇

随着人们的教育水平的提升，咱们时不时会写一些实用文书，实用文书的格式一般都会有固定的要求，你知道实用文书的基本要求吗？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“好文分享： 强电岗位职责一篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

职责描述：

1、严格执行岗位责任制及安全责任制，认真执行巡视检查制度，做好巡视记录、发现异常及时采取措施，防止隐患酿成大故障；

2、接到维修通知单应尽快到位维修，使故障设备恢复正常，按公共区维修要求及入户维修规范操作，维修完毕后按要求填写完整工作单返回工程部；

3、熟练掌握各类电气设备、线路、常用元器件维修规程，准确判断故障原因，及时排除，保证其正常使用；

4、入户维修时应礼貌规范，举止行为符合公司要求，维护公司形象；

5、对客户提出的技术问题，不能立即解决或作或做出准确解释的，应礼貌地告知客户，不能敷衍了事，并及时上报专业领班、专业主管，讨论解决方案；

6、根据不同时期的工作重点，分公司将有权对该岗位职责做出相应的调整；

7、严守分公司的各项资料机密。

任职要求：

1、本科以上学历，电气、机电或机械等相关专业。

2、具备五年以上相关工作经验。

3、熟悉电气设备设计、保养、维护经验，及相关工作流程。

4、有大型项目经验或知名企业工作经验。

[规章系列] 员工岗位职责一篇

随着时代的不断变化，我们都会用到一些实用的文书，大家所用的实用文书内容多种多样，优秀的实用类文书是什么样子的？小编为此仔细地整理了以下内容《[规章系列] 员工岗位职责一篇》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

(一)景区接待服务规范

景区接待服务的主要工作包括售票服务、入门接待服务(包括验票及咨询)和投诉受理服务。

1、售票服务：

(1)积极开展优质服务，礼貌待客，热情周到，售票处应公示门票价格及优惠办法。

(2)主动解答游客的提问，做到百忙不厌，杜绝与游客发生口角，能熟练使用普通话。

(3)主动向游客解释优惠票价的享受条件，售票时做到热情礼貌、唱收唱付。

(4)向闭园前一小时内购票的游客提醒景区的闭园时间及景区内仍有的主要活动。

(5)游客购错票或多购票，在售票处办理退票手续，售票员应按景区有关规定办理，如确不能办理退票的，应耐心向游客解释。

(6)热情待客，耐心回答游客的提问，游客出现冲动或失礼时，应保持克制态度，不能恶语相向。

(9)耐心听取游客批评，注意收集游客的建议，及时向上一级领导反映。

2、验票服务：

(1)验票岗位工作人员，应保持良好的工作状态，精神饱满，面带微笑。

(2)游客入景区时，应使用标准普通话及礼貌用语。

(3)对漏票、持无效证件的游客，要礼貌地耐心解释，说明无效原因，说服游客重新购票。

(4)残疾人或老人入景区时，应予以协助。

(5)如遇闹事滋事者，应及时礼貌予以制止，如无法制止，立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执，引起景区秩序混乱。

3、咨询服务：

(1)接受游客咨询时，应面带微笑，且双目平视对方，全神贯注，集中精力，以示尊重与诚意，专心倾听，不可三心二意。

(2)咨询服务人员，应有较高的旅游综合知识，对游客关于本地及周边区域景区情况的询问，要提供耐心、详细的答复和游览指导。

(3)答复游客的问询时，应做到有问必答，用词得当，简洁明了。

(4)接待游客时应谈吐得体，不得敷衍了事，言谈不可偏激，避免有夸张论调。

(5)接听电话应首先报上姓名或景区名称，回答电话咨询时要热情、亲切、耐心、礼貌，要使用敬语。

(6)如暂无法解答的问题，应向游客说明，并表示歉意，不能简单地说“我不知道”之类的用语。

(7)通话完毕，互道再见并确认对方先收线后再挂断电话。

4、投诉受理服务：

(1)景区工作人员应把游客的投诉视为建立诚信的契机，受理人员要着装整洁，举止文明、热情、耐心地接待投诉游客。

(2)受理投诉事件，能够现场解决的，应及时给予解决。若受理者不能解决的，应及时上报景区负责人，及时将处理结果通知投诉者，并注意收集反馈意见，科学分析，以便及时改进，提高服务质量。

(3)要以“换位思考”的方式去理解投诉游客的心情和处境，满怀诚意地帮助客人解决问题，严禁拒绝受理或发生与游客争吵现象。

(4)接待投诉者时，要注意礼仪礼貌，本着“实事求是”的原则，不能与客人争强好胜、与客人争辩，既要尊重游客的意见，又要维护景区的利益。

(5)景区应设立专用投

诉电话，并在景区明显位置(售票处、游客中心、门票等)标明投诉电话号码，且有专人值守。

(二)景区导游(讲解员)服务规范

1、景区导游(讲解员)应符合有关规定和要求，取得导游员(讲解员)资格，方可上岗。

2、导游(讲解员)要时刻保持饱满的工作、服务热情，时刻处于良好的工作状态。

3、景区导游(讲解员)应尊重游客，礼貌待客、微笑服务，热情主动并耐心地倾听游客的意见，在合理而可能的情况下，尽量满足游客的要求。

4、导游(讲解员)要严格按照讲解服务单位确定的游览线路和游览内容进行讲解服务，不得擅自减少服务项目或中止讲解服务。

5、导游(讲解员)在讲解服务中，对涉嫌欺诈经营的行为和可能危及游客人身、财产安全的情况，要及时向游客作出真实说明或明确警示。

6、导游(讲解员)不得向游客兜售物品和索要小费，不得欺骗、胁迫游客消费。

(三)旅游景区商业人员服务规范

1、娱乐服务：

(1)服务人员每天上岗前要认真仔细检查娱乐设施、设备，加强对设备、设施的定期维护和保养，使其处于良好的使用状态，保障游客安全。

(2)娱乐服务人员应具备良好的职业道德、文明素质、娴熟的技能技术和良好的心理素质。

(3)娱乐服务人员应提醒游客安全须知，并帮助游客做好安全措施，确认安全无误后再启动娱乐设施。

(4)对于不遵守安全规定的游客，服务人员要耐心说明违反规定的后果。如有解决不了的问题，应及时上报。

2、购物服务：

(1)商品购物服务人员要注意自己的着装和仪容仪表外，还要善于与游客沟通。

(2)应主动向客人介绍富有本景区特色的旅游商品，明码标价，无价格欺诈行为。

(3)购物市场管理有序，经营者应统一佩戴胸卡，亮照经营，无尾随兜售或强买强卖现象。

3、景区餐饮服务规范

(1)餐饮服务人员要做到文明礼貌，热情待客。做到来有迎声、去有送声，微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。

(2)注重个人仪表仪容，保持个人卫生整洁，站立端正，面带微笑。

(3)按照《中华人民共和国食品卫生法》和国务院《公共场所卫生管理条例》有关要求，切实做到景区餐饮设施格调统一、卫生三证齐全(包括卫生许可证、经营许可证、健康证)、餐饮服务周到、无假冒伪劣商品、无过期变质食物、无食品加工过程中的交叉污染。

(4)餐厅环境整洁、空气清新。有完善的防蝇、防尘、防鼠及污水处理设施。

(5)操作间应设专用冷藏、冷冻设施。餐具、饮具要做到一餐一消毒，有专用消毒设施，食品贮存应生熟分开。禁止使用一次性不可降解餐具。

(6)餐饮要做到质价相称、公平合理。在做到卫生、可口的前提下，还应注意用餐氛围、环境，体现本地区(景区)饮食文化特色。

(7)严格执行服务规范和操作程序，根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名，主动介绍饭菜特点。

(8)客人离开后应提醒客人带好随身物品。

4、景区客房服务规范

(1)景区内宾馆客房应清洁整齐。客房内各种设施、用具应消毒，保持卫生，做到一客一换。

(2)客房环境应保持宁静。服务人员须做到“三轻“----走路轻、说话轻、操作轻。

(3)客房安全设施要齐全可靠，做到防火、防盗。

(4)服务人员未经客人允许，不得擅自进入客人房间，如需进入客人房间，应先敲门，经客人允许后方可进入。

(5)客房服务人员要让客人看到的是真诚的微笑、听到的是真诚的话语，得到的是热情的服务，遇到客人应主动问好，使客人真正体验到“宾至如归“的感觉。

[精选制度] 炊事员岗位职责(篇一)

随着我们对自己的要求不断提高，我们已经慢慢开始接触了实用文书，实用文书有着很重要的优点，实用类文书应该从哪方面来写呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[精选制度] 炊事员岗位职责(篇一)”，但愿对您的学习工作带来帮助。

1.准时上班，不迟到不早退;有事有病向总务处请假;工作时间内不随便离开食堂;不准携带幼儿到厨房、餐厅。

2.虚心学习、刻苦钻研、不断提高业务水平，保质保量完成本职工作。牢固树为教学服务、为师生服务的思想。

3.认真执行厨房管理制度，大公无私、先人后己、不开后门。

4.在厨房内定岗定责，分工合作，在各自职责内严把卫生关。

5.对用膳人员要一视同仁、耐心和气、热情关心、给人方便。

6.同事间互相帮助、勇挑重担，对一些分工不明确的事情主动做。

7.做好学生饮水供应和搞好厨房餐厅清洁卫生工作。

[精选规章] 工艺岗位职责(篇一)

随着人们的生活物质水平不断提高，大家都会有需要写实用文书的时候，实用文书是具有实用性的文章，实用类文书该怎么写？下面是由小编为大家整理的“[精选规章] 工艺岗位职责(篇一)”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

钣金结构工艺设计 成都长征电气科技有限公司 成都长征电气科技有限公司 岗位职责:

1、主要工作根据零件展开图,进行数控冲床编程。

2、会画钣金展开图;会根据电气原理图,画产品布置图和拆分零件图优先考虑。

任职资格:

1、中专及以上学历,数控、机电类相关专业;数冲编程实际经验2年以上。

2、要求做事认真仔细,为人踏实,身体健康,能吃苦耐劳。

3、有责任心,服从公司安排,按时完成生产任务。

4、熟悉阿玛达 ( AMADA 255 )数控冲床,和模具库。

5、熟悉成套高低压产品,如CXF配电箱、XL-21动力柜、GGD、GCS、环网柜、中置柜、箱变等。

6、会AP100或CNCKAD编程软件,二维软件会AUTOCAD或CAXA等。

7、三维软件会SW、PORE、UG、inventor等任一种优先考虑。

[精选制度] 岗位职责(篇四)

随着社会的不断规范发展，我们偶尔会需要用到一些必要的文书，实用文书的应用性很强，你觉得好的实用文书应该具备哪些条件？以下是小编收集整理的“[精选制度] 岗位职责(篇四)”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

公司的前台是一个单位的脸面和名片.所以前台工作人员必须掌握公司前台的接待礼仪.这对于塑造单位形象有着非常重要的作用！

一、客户接待与服务

1.负责来访客户的接待工作，接待安排客人来访。(引位、倒水)，咨询客户来访意图。

8.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

9.负责传真件的收发工作。

10.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

11.做好公司宣传专栏的组稿。

12.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

14.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

15.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

16.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

17.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

18.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

19.不得随意离开工作岗位，造成不便。

20.做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作及开会时需要配合的一些相关后勤工作.。

21.公司文件，信件，函电的接收与传达。

22.协助各部门之间的协调工作。做招聘及安排员工面试。完成上级交付的其它任务。

23.每天打扫经理办公室卫生及安排好茶水工作。

24.公司电脑，打印机复印机等文印设备，发现故障应及时通知维修人员或供货商修复.确保设备正常使用。并协助各部门进行文字扫盲相关设备及时添加打印纸。

25.负责公司前台的卫生清理及桌面摆放并保持整洁干净。

26.公司员工外出做好外出登记表。

27.及时完成领导交代的任务，做好其他部门的协助工作。

28.负责签收和发放快递，信件，快递，报纸。仔细核对发现问题及时解决，补缺。

29.会议室的安排。并做好会中，会后的的会议服务.

30.监督公司的考勤打卡，做好每月的考勤记录。统计公司员工的公休假及事上报财务.负责考勤资料及请假条的存档。

31.分析性思维很重要，因为经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断。

32.有效率的完成部门经理交代的其他工作。

二、来访接待礼仪

前台文员服务规范 ：

1．客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。

单个人问候标准语如下：

“先生，您好！”或“先生，早上好！”

“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”

“您好！欢迎来到XX公司。”

来者是二人，标准问候语则为：

“二位先生好！”

“二位小姐好”

“先生、小姐，你们好！”

来者为三人以上，标准问候语则为：

“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好”

“大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”

对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：

“X先生好！”

“X小姐好！”

对已是第二次或二次以上来公司的客户、来访者，在沿用“单个人问候标准语”并看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后，还可选用如下标准问候语：

“先生，我记得您前不久（以前）来过我们公司，今天光临，再次表示欢迎！” a) 引导客户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料； b) 当场解答或电话通知相关业务接待人员出现，介绍时先介绍主人，后介绍客人；

c) 引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意；

d) 进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门；

e) 介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等， 退出。

三、电话接待礼仪

接待工作/转接电话--是最基本的。代表公司第一印象，所以要求声音甜美

1．听到铃响，至少在第三声铃响前拿起话筒；

2．听话时先问候，并自报公司、部门。标准语如下：

“您好，XX公司！”或

“您好，这里是XX公司！”

对方讲述时留心听并记下要点，未听清时，及时告诉对方。随后根据对方的初次问话，迅速判断出他有何需求？作出标准回话。

咨询家装业务：先生（小姐），关于这方面情况（家装咨询），让我们公司客户顾问X先生为您服务吧，他可以全面、专业地解释您所想了解的问题，我把电话转过去，请稍等。

联系业务：与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员；无关联业务，则直接回答：先生（小姐），我们公司现在没有这方面需要，请您联系其他公司吧，谢谢！

找人：先生（小姐），您找的X先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）预约了吗？请您稍等。（然后接通本公司X先生的电话，询问转接与否。）

不指明的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上把电话转给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人；

通话简明扼要，不应长时间占线。

结束时应说“谢谢！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒，公司如果有国外客户，还会要求前台会英语，能听懂别人要找谁，然后转过去。

虚心学习与努力钻研，不断提高自己的思想觉悟和业务水平。

[精选规章] 经理的岗位职责（一篇）

在日常的学习和工作当中，我们会遇到撰写文书的情况，写实用文书能够方便大家的生活，你的认知中实用文书也是这样的吗？以下是小编收集整理的“[精选规章] 经理的岗位职责（一篇）”，仅供参考，欢迎大家阅读。

1、根据企业发展规划，制订与完善企业人力资源经营发展策略规划。

2、根据企业发展，设置与完善公司组织结构、人力资源配置、人均效率、薪资福利方案、考评与激励政策、员工培训与发展等。

3、分析公司人员分布合理性和人工投入产出率，优化人员使用率，控制人工成本。

4、依据市场及行业发展趋势、企业发展规划，制订、完善及实施公司人才储备方案，推荐优秀人才。

5、根据国家劳动法规及企业发展需求，完善公司的人事管理制度建设。

6、设计、推行及改进人力资源管理体系及作业流程，并确保其有效实施。

7、审核、指导、协调各项人力资源职能工作。

8、指导下属与横向部门、上级领导、相关政府事务机构的协调沟通工作。

9、传播与建设企业文化，了解员工工作状态、帮助员工自我完善。

职责描述：公司人员的招聘、绩效考核、培训、员工关系工作的审核、指导工作

10、制定事业部各种业态部门各职位的绩效考核方案。及时跟进和优化绩效各业务部门考核方案。根据绩效考核方案实施。负责各部门全体人员的业务指导和评估考核工作，并对员工进行选拔，配备，组织部门技能培训。

11、指导、协调下属与部门内部、横向部门、上级领导、相关管理机构的联系和沟通工作。全面负责事业部内员工关系的协调也劳动争议的处理。

12、负责建立部门内部工作制度，优化部门内各项工作流程，保障工作效率。

13、审核、指导、协调人力资源部各项职能工作。

14、代表人力资源部向公司总经理负责，领导人力资源部完成公司的各项工作任务和上级交办的其他任务。

制度模板: 助理行业研究员岗位职责(经典版)

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职责描述:

1、协助研究员等参与项目的研究、分析工作。

2、负责项目的执行管理，包括与客户沟通，项目的实施与调控，调研与分析，项目的培训、汇报和总结。

3、协助研究团队完成报告相关的工作。

任职要求:

1、本科或以上学历，统计学、社会学、心理学、市场营销、药学、医学、医疗器械等相关专业。2、熟练使用PPT、OFFICE等专业办公软件及懂SPSS、SAS等统计分析建模软件。

3、具有良好的沟通能力，责任心强，具有团队合作精神，工作态度踏实，具有强烈的进取心。

4、一年以上市场调研行业研究经验优先考虑。

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