时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?需要认真地为此写一份工作总结。下面小编为大家带来医院办公室主任年度工作总结(精选12篇)供大家参考!
卫生局办公室主任工作总结 篇1
20xx年,我市的卫生工作在市委、市政府的正确领导下,在上级业务部门的精心指导下,经过全体医务人员的共同努力,以全国农村中医工作先进市建设和社区卫生服务为重点,大胆创新,开拓进取,圆满完成了全年的工作任务。现总结如下:
一、项目建设
1、五墩卫生院建设项目。根据全市小城镇建设规划和撤乡并镇的实际,市上将原设计投资25万元、建筑面积400㎡的五墩卫生院调整为投资150万元、建筑面积1600㎡的莫高镇卫生院。目前,已完成了建设规划、设计等前期工作,明年4月份即可开工建设。
2、医疗设备配套项目。按照甘肃省乡镇卫生院基本设备配置标准,争取到乡镇卫生院设备375台件,价值250万元。今年7月,x光机、b超、心电图机等首批设备已到位,共计46台件,价值79.2万元;其他设备省上已完成招标采购,12月份即可落实到位。
3、村卫生所建设项目。采取多种措施和办法,自筹资金61万元,改、扩、新建了建筑面积达920㎡的月牙泉、中渠、魏家桥、高台堡、石槽、阶州、芭子场、闸坝梁、大庙、李家墩、武威庙、甘家堡、社办林场等13个村卫生所,进一步改善了村卫生所的基础条件,巩固了县乡村三级医疗预防保健网。
二、政策落实
1、落实医疗保障政策。
稳步推进新型农村合作医疗制度。20xx年,市上成立了新型农村合作医疗管理委员会及办公室(合管办);合管办编制3人,工作人员随即到位,工作经费及人员工资由市财政全额供给。20xx年,正式启动实施了新型农村合作医疗制度,20xx年,参加新型农村合作医疗91109人,参合率95.3%,每人筹资60元(其中,农民个人20元,上级配套为中央20元,省级15元,xx市2元,本级财政配套3元),基金总额546.65万元,目前全部到位。本级财政应配套27万元,实际配套80万元。其中:按每人3元的的标准配套27万元,计生困难补助21万元,省级转移支付配套由本级负担的27万元,计生户提高报销比例财政补助5万元。严格执行基金封闭式管理的规定,即医疗机构管报、合管办管事、财政局管帐、银行管钱的模式,保证了基金安全。截止11月20日,受益参合群众5336人,医药费总额1585.62万元,报销417.53万元,人均报销782元。
2、落实卫生投入政策。近几年,特别是今年以来,市上进一步加大了卫生事业的投入,落实了市级医院床位补贴翻番、乡镇卫生院人员工资财政全额供给和乡村医生的劳务补助等目标和任务。市级医院(xx市医院和xx市中医院)的床位补贴在2006年65万元的基础上,今年翻了一番达到130万元,平均每床达到3003元;乡镇卫生院现有102名人员的工资286万元由市财政全额供给,目前已经到位;64名乡村医生的劳务补助7.68万元(其中:省级财政补助3.84万元,大市财政补助1.54万元,本级财政补助2.3万元)已全部到位。
同时,市政府还制定了《xx市市属医疗机构设置济困病床实施办法》,按照核定床位10%的比例,在市级医院设立扶贫济困病床45张(其中市医院30张,市中医院15张);乡镇卫生院的110张病床全部定为济困病床。截止目前,为11055名参合群众和生活困难群众减免医药费用39.9万元。其中,市级医院济困病床减免73人,减免医药费用9.25万元。
3、落实乡镇卫生院扶持政策。市上始终坚持把卫生工作的重点放在农村,从资金投入、设备购置、人才引进、定点帮扶等各个方面对乡镇卫生院给予扶持。今年,除全额供给人员工资外,认真落实“六个一”工程,为乡镇卫生院添置医疗设备123台件,价值106万元;引进13名大中专毕业生到乡镇卫生院工作;城镇医疗卫生单位对南湖、孟家桥、杨家桥等卫生院进行定点帮扶;各卫生院也选送22名医务人员赴上级医院进修学习,有效提高了乡镇卫生院的综合服务能力。同时,市级医疗卫生单位也引进本科以上学历的专业技术人员21名,并选派11名年轻骨干参加全省“万名医生支援农村卫生工程”。
三、社区卫生服务工作
今年以来,我市按照“城乡联动,统一规划,分步实施,整体推进”的原则,组织开展了城乡一体化社区卫生服务工作。目前已经有13个社区卫生服务中心和34个社区卫生服务站建成并投入使用,已经取得了初步成效。
一是健全组织机构。市政府印发了《关于全面实行城乡一体化社区卫生服务的实施意见的通知》(敦政发[20xx]117号),成立了由分管副市长任组长的社区卫生服务工作协调领导小组;卫生系统成立了技术指导小组等机构,为全面推行社区卫生服务提供了组织保障。
二是制定工作标准。根据市政府《实施意见》精神,市卫生局制定了《xx市城乡一体化社区卫生服务工作重点》、《xx市城乡一体化社区卫生服务工作考核要点》、《xx市城乡一体化社区卫生服务中心建设验收标准》、《xx市城乡一体化社区卫生服务站建设验收标准》、《xx市城乡一体化社区卫生服务机构服务范围》、《xx市城乡一体化社区卫生服务机构管理细则》、《xx市城乡一体化社区卫生服务机构工作考核标准》等工作重点和验收标准,对全市社区卫生服务工作起到了较好的指导作用。
三是确定工作重点。我们确定健康教育、慢性非传染性疾病管理和社区医疗服务为今年社区卫生工作的重点,即:健康教育主要是社区卫生服务机构定期向群众集中授课,讲解健康保健知识;慢性非传染性疾病管理主要是规范化管理糖尿病和高血压病;社区医疗服务主要是提供常见病、多发病诊治和双向转诊服务。
截止目前,已完成了30717户106719人的健康调查,分别占全市总户数和总人数的84.98%和86.5%。其中,农村23702户88545人,分别占农村总户数和总人数的92.94%和91.8%;查出高血压4878人,患病率为4.59%,糖尿病815人,患病率为0.77%,并对高血压和糖尿病病人进行了定期随访和康复指导。
四、医政管理工作
1、进一步落实医政管理“六项制度”。认真落实医疗机构违法违规行为记分管理制度,在城乡医疗机构中开展了违法违规行为记分管理;认真落实医疗机构准入量化评审制度,对城镇医疗机构进行了量化评分,14家不符合要求的医疗机构分别被给予限期整改和取缔的处罚;认真落实医疗机构巡查制度,每年对市级医院和乡镇卫生院进行两次医疗质量巡查;认真落实小型医疗机构定期例会制度,每季度召开1次社会办医和个体医疗机构负责人会议;认真落实医疗机构集中校验制度,完成了农村71个医疗机构的集中校验,配合xx市卫生局完成了47家城镇医疗机构的集中校验;认真落实医疗机构执业服务信息公示制度,每月在敦煌卫生信息网上公示市级医院和乡镇卫生院的执业服务信息。同时,在全市广泛开展医院管理年活动,加强急救体系建设,急救绿色通道24小时畅通,开展了医疗服务质量督查和室间质评,督促医疗单位落实了13项核心医疗制度,有效提高了医疗服务质量。今年,医疗纠纷明显减少,没有发生医疗事故和越级上访事件。
2、深入开展专项整治行动。今年,重点开展了打击非法行医和非法采供血专项行动,卫生、公安、药监等部门联合制定印发了《20xx年xx市打击非法行医专项行动实施方案》和《xx市打击非法采供血专项整治工作实施方案》,成立了xx市打击非法行医和打击非法采供血专项整治领导小组,组织联合专项检查3次,重点查处非法行医、超范围开展诊疗活动和违规采集、使用血液及其制品的不法行为。先后对市内190多家医疗卫生单位、个体诊所及药店进行监督检查,取缔非法行医2家、药店坐堂行医5家6人次;查处超范围开展诊疗活动的医疗机构4家,清退聘用的非卫生技术人员16名,罚款10100元;没有发现违法采供血现象。
3、全面加强中医药工作。以全国农村中医工作先进市建设为契机,进一步健全了市、乡、村三级中医医疗预防保健网络。市中医院突出中医特色,以专科专病建设和中医药科研为重点,不断加强内涵建设,大胆探索人事、分配制度的改革,服务能力不断增强,满足了不同层次人群的中医药保健需求。同时,加强了市级综合医院中医科建设。市医院恢复了中医科,开设了针灸理疗科,中药品种达350种以上,中成药品种达180多种;配备和引进中医专业人才5人,开放中医住院病床4张。乡镇卫生院全部设立中医科,建成了比较规范的中药房(库);中成药和中药饮片达到350种以上;中医门诊量占门诊总量的37%,住院病人的中医药诊疗率达到80%以上。市卫生局还投资10万元为乡镇卫生院购置了18个高标准的中药柜;卫生院自筹资金14.7万元,购置了风湿治疗仪、电针仪等中医诊疗设备30余台(件)。村卫生所全部达到了三室分开的建设标准,71名乡村医生全部经过了中医药知识的系统培训,村卫生所全部配备了50种以上的中药饮片或30种以上的中成药,都能够开展常见病和多发病的中医诊疗工作。11月份,通过了国家级的评审验收,我市建成全国农村中医工作先进市。
20xx年,我们要在深入贯彻落实卫生工作方针政策的基础上,坚持公共医疗卫生的公益性质,深化医疗卫生体制改革,强化责任,严格监管,建设覆盖城乡居民的基本卫生保健制度,为群众提供安全、有效、方便、价廉的公共卫生服务和基本医疗服务。
卫生局办公室主任工作总结 篇2
20xx年以来,办公室在局党组的正确领导下,在各科室的支持和配合下,充分发挥参与政务、管理事务、搞好服务的职能,围绕办文、办会、办事三个方面,严格要求,规范管理,积极主动地做好本职工作。现将今年以来工作情景汇报如下:
一、工作开展情景
(一)做好公文处理、流转,保证日常工作高效运转
严格按照“创新、规范、主动、高效”的要求,切实加强和改善公文处理工作。按照严格的规范和程序,认真做好收发文登记,有针对性地提出拟办意见,及时送签、传阅和督办,加快上传下达频率,做到急件急办、特件特办,努力改善服务方式,提高了办文质量和效率。做好档案管理工作,严格照规定进行档案材料的收集、整理、保管和查阅,保证档案管理规范有序。
(二)强化综合协调,提高服务水平
充分发挥参谋助手和综合协调职能,发扬主动协调、主动配合、主动服务的工作作风,设身处地为基层和群众着想,急基层和群众之所需,办基层和群众之所盼。落实职责制,发挥办公室整体功能,以实现工作的“零差错”为目标,高标准、严要求地为领导和基层服好务。牢固树立大局意识、职责意识和服务意识,充分发挥好参谋、助手和枢纽作用,努力提高精细化工作水平,不断提高协调、服务和保障本事,坚持按程序办事、按制度办事,以精益求精的态度服务领导、服务机关、服务基层、服务群众,不断提升工作质量。
(三)加强信息调研,做好有关文稿的起草上报
进取做好信息报送工作,在《国土资源信息》、《博山报》、博山手机报及市局、分局网站发表信息共xx篇,做好《山东国土资源年鉴》、《淄博年鉴》、《博山年鉴》的供稿工作,并在《博山报》发表6、25专刊,及时把我局的工作情景反映给上级机关、领导及社会各界,反映工作成绩的同时也为上级领导正确决策供给信息。完成了各类综合性材料的上报任务,做好了局领导安排的.材料的起草工作,及时给上级领导供给阶段工作鉴定、年度工作鉴定,为局党组有的放矢,按部就班,安排好全局的工作供给基础材料。
(四)做好领导安排的其它工作,保障后勤服务
全力做好后勤保障,服务全局各部门有序运转。
一是配合相关科室做好各项考核会议、思想学习整顿会议、国土资源大讲堂等会务筹备工作,做好全省国土资源工作会议、全省国土系统安全稳定工作会议等各种大小会议的会务安排。
二是做好办公楼及食堂内外设施的维护、维修、卫生清理等工作。加强办公楼的防火和安全保卫工作,加强消防器材和监控设备管理,确保安全生产。做好院内绿地修剪养护,等工作,美化办公环境,提升整体形象。
三是做好食堂管理工作,强化设施、人员、卫生等方面管理,保障职工就餐卫生安全,确保完成好接待任务。
四是做好防汛值班室办公设施及值班物品的配备工作。
五是加强车辆管理。严格按照《车辆管理办法》对车辆使用、车辆保险、油料管理、维修养护等实行严格管理,照章办事,保证车辆的安全行使和正常工作用车。
六是组织好全体职工查体工作。做好办公用品管理、节日物资发放等其他服务保障工作。
二、存在问题
20xx年以来,办公室认真履行岗位职责,取得了必须的成绩,可是还存在一些不足之处:
一是由于工作量比较大,有些工作忙于应付,工作效率不高。
二是对自身工作缺乏规划和目标,遇到特殊情景或者突发事件缺乏应变本事,为全局服务的过程中,也有不到位的时候。
三是抓信息工作的力度不够。鉴定经验教训,我们将在下一步的工作中,弥补不足,不断改善,为我全局工作进一步上水平、上台阶做出新的贡献。
三、下一步工作打算
下一步,办公室将继续把贯彻落实市局、区委、区政府和局党组的中心任务作为安排工作的着眼点,把提升服务质量和工作效率作为开展工作的落脚点,把局党组干部职工的满意程度作为衡量工作的标准。努力维护好全局团结奋进的形象,做到一切为了全局工作的开展,一切为了全局职工的团结,一切为了全局整体形象的提升。立足大局,服务中心,务实进取,重点做好以下工作:
1、按照局党组确定的工作目标,充分发挥办公室的组织协调和参谋助手作用,配合局领导抓好年度工作目标的落实工作。
2、进一步严格公文收发处理,做好重要的综合性材料起草工作,切实提高公文处理质量和效率。加大重要事项督办力度,继续加强和完善制度建设,严明纪律,提高各项工作的规范化程度和效率。
3、认真落实好信息调研工作,强化调度,严格审核,更好地宣传我区的国土资源工作,为国土资源工作创造良好的社会氛围。
4、围绕重要会议和重大事项筹备,提高办会水平。搞好后勤服务保障工作。抓好会议室、活动室管理,保证整洁卫生,抓好食堂管理,保证饭菜质量和正常接待;抓好办公楼管理,保证正常办公秩序和院内外良好的环境卫生。
卫生局办公室主任工作总结 篇3
20xx年以来,全县卫生工作在县委县政府的正确领导和上级卫生主管部门的精心指导下,紧紧围绕全县“13447”发展思路体系。以全面深化医药卫生体制改革为主线,以开展党的群众路线教育实践活动为契机,以全面提升医疗卫生服务和基本公共卫生服务为着力点。重点抓好医疗质量提升、疾病防控、中医药发展、妇幼保健、新农合监管、卫生应急、卫生监督、项目建设、机关党建等九项重点工作。统筹兼顾,协调发展,各项卫生工作按计划扎实推进,并取得了预期进展和成效。
一、以项目建设为契机,基层医疗卫生服务体系建设不断加强。
xx县医院实现整体搬迁投入运营。总投资2.3亿元的xx县医院迁建项目,在县委县政府、各级各部门以及社会各界的大力支持帮助下,历时三年建设如期实现整体搬迁,9月24日正式投入运营。在建异地迁建卫生项目进展顺利。杨家庄、塔崖驿二所异地迁建项目全部竣工投入使用。涞钢涞铜社区卫生服务中心整体迁建项目现已完工,待有关部门组织验收后,即可投入使用。其他卫生项目建设扎实推进。利用国债项目资金120万元,完成了北石佛、水堡2所乡镇卫生院基础设施改造升级。利用国债项目资金130万元,基本完成了17所乡镇卫生院周转房宿舍建设项目。全县新建标准化村卫生室全部投入使用。通过项目推动,全县卫生资源得到进一步优化,结构布局更加科学合理,基层医疗卫生服务体系建设得到进一步加强,医疗卫生服务能力明显提高,卫生事业整体发展水平有了明显提升。
二、以惠及民生为目标,不断深化医药卫生体制改革。
巩固和完善新农合制度。全县农业人口总数210601人,参合居民207654人,参合率98.6%,完成省定标准95%以上。人均筹资标准由340元提高到390元,年封顶线10万元。全面实行门诊统筹和支付方式改革,实现市、县即时结报。将尿道下裂和苯丙酮尿症纳入救治范围,重特大疾病保障增加到22种。规范定点医疗机构服务行为,保证服务项目不减,服务水平不降和基金安全。截止11月底累计有258092人次参合居民得到补偿,补偿总金额5409.4万元。国家基本药物制度有效落实。在县医院、17所乡镇卫生院、村级卫生室全部配备使用基本药物并实行零差率销售,做到了基本药物统一招标、集中采购、统一配送。同时,落实村卫生室实施基本药物零差率销售后的各项补偿政策,增加村医收入,调动其积极性。县级公立医院改革试点稳步推进。按照省、市安排部署,积极稳妥地推进县医院、中医院改革试点工作,妥善处理改革中出现的新情况、新问题。会同医改成员单位稳妥推进管理体制、补偿机制、法人治理、支付制度、人事分配制度等方面改革,并取得了积极成效。基本公共卫生服务均等化逐步推进。实施11项基本公共卫生服务项目,人均基本公用卫生服务经费补助标准提高到30元,城乡居民健康档案规范化电子建档率达80%以上,高血压、糖尿病、孕产妇、儿童、重型精神病等6类重点人群规范化管理率达到省定标准。截止11月份,累计建立全县城乡居民健康档案223216份,建档率85.2%。高血压、糖尿病、重型精神病管理率分别达到了65.78%、46.24%、95.47%,农村孕产妇住院分娩2520人次,补助金额75.6万余元,叶酸发放人数2859人。实施免费婚检制度,受益新婚夫妇50余对。启动贫困地区儿童营养改善项目,发放5000余份营养包,有效改善了我县婴幼儿的营养状况。
三、以疾病预防控为着力点,扎实推进卫生监督工作。
预防为主防治结合,疾病防控工作科学有效。全县重大传染病疫情稳定,无甲类传染病发生。在全面加强流行病、地方病、结核病防治工作的同时,重点抓好艾滋病的筛查和防治工作。同时高度关注新发、突发和季节性流行病和传染病疫情。特别是,针对“埃博拉出血热”疫情的全球蔓延趋势,apec会议期间输入性疫情风险增加,按照上级安排部署,制发了应急预案、联防联控方案以及物资准备和人员培训工作,做到了科学应对和防控。儿童免疫规划疫苗接种率以乡(镇)为单位继续保持在90%以上。强化医疗机构监管,规范医疗市场秩序。深入开展打击非法行医“雷霆”行动,净化医疗市场环境,保障群众就医安全。截止11月份,共出动执法人员2500人次,车辆1060台次,共检查医疗机构423家,对350家医疗机构下达了整改意见书。加强公共场所监管,保障饮用水安全。为有效治理人员密集、流动量大的公共场所卫生和饮用水安全,截止11月份,共出动卫生监督人员2200人次,监督检查了车站、宾馆、洗浴以及饮用水源地等212个公共场所单位,卫生环境有效改善,饮水安全得到了保障。
四、以加强医疗质量监管为核心,全面提高综合服务能力和水平。
医疗质量和服务水平稳步提升。在全县乡级以上医疗单位继续开展“三好一满意”、“医疗质量万里行”、“平安医院”创建等活动,各医疗单位不断细化各项服务措施,加强医疗质量管理,创新服务举措,规范服务行为,提高服务效率,优化服务流程,拓宽服务领域,进一步加强医院制度建设、文化建设、创建“诚信医院”、“平安医院”,综合诊疗能力和服务水平得到明显提升。中医药能力建设步伐加快。加快实施“培养名医、创建名科、建设名院”,“中医药进农村、进社区、进家庭”的“三名三进”工程。中医院充分发挥中医药“简、便、验、廉”的中医特色优势,推进重点学科建设。继续实施医疗惠民工程。县直医疗单位通过惠民门诊、惠民病房为67人减免医药费用3.8万元,通过“助困一卡通”为23人减免医药费用1.2万余元。深入开展三下乡义诊活动。结合服务百姓健康行动大型义诊活动和手拉手结对帮扶活动,组织县直医疗单位深入基层开展医疗服务三下乡活动。今年以来,共组织义诊活动8场次,免费体检人次4520人次,发放免费药品1.2万元,取得了明显的社会效益。
五、以人才培养为根本,建设高素质的医疗卫生人才队伍。
继续做好“1带x帮扶工作”。在市级5所医院帮扶我县6所乡镇卫生院的基础上,又从县直选派了15名管理能力强、医术高、品德好的优秀医生到乡镇卫生院进行帮扶带教。加大人才引进力度。从各大医学院校招聘本科生8名;招聘大学生村医4名;定向培养医学生4名,既充实了现有卫生人才队伍,又储备医学人才。开办学术讲堂、加强继续教育。定期聘请上级资深专家讲课、病例讨论、带教手术23场次。全系统组织学术交流、业务培训12场次。强化自我造血功能。县直各医疗单位常态化选派50余名业务骨干到省、市以上二级医院进修学习,理论实践能力和诊疗水平得到有效提升。建立基层专业人员培训机制。乡镇卫生院医务人员参加在岗全科医生培训61人次,乡村医生参加公共卫生培训150人次;县直医疗单位全年免费接收乡镇卫生院人员进修21人次。
六、以开展群众路线教育为载体,推进党风行风建设工作。
扎实开展党的群众路线教育实践活动。根据上级安排部署,我局把教育实践活动当做全年首要政治任务来抓。按照“规定动作做到位、自选动作出特色、解决问题求实效、作风转变看效果”为活动原则,以“服务基层、服务百姓、稳步提升医疗卫生服务质量、全面提高公共卫生服务水平”为着力点,在全系统内深入开展党的群众路线实践教育活动,并取得了明显成效,期间多次接受省、市、县领导的检查。由于我局在开展党的群众路线教育实践活动中实绩突出,走在了兄弟单位前列,起到了榜样的作用,4月18日,县委组织部在我局举办了全县党的群众路线教育实践活动现场观摩暨培训工作会议。9月28日,市委组织部长李双喜到我局就党的群众路线教育实践活动开展情况进行调研,给予了“重视程度高、结合实际紧、活动氛围浓、学习效果好”的高度评价。10月23日,我局召开了全县卫生系统党的群众路线教育实践活动总结大会。11月5日,我局接受了xx市文明办领导的检查,市领导给予了工作“开展卓有成效”的高度评价。全面加强领导干部队伍建设。以落实“为民、务实、清廉”为主题党的群众路线教育活动为抓手,在全系统开展了“整饬工作纪律、提升工作效能、转变工作作风”活动,各级领导干部管理和驾驭卫生工作的能力得到进一步提升。加强卫生行业作风建设。以行业特色为抓手,在全系统继续开展“修医德、强医能、铸医魂”、“三好一满意”和全面落实加强《医疗卫生行业建设“九不准”》规定等一系列行业特色实践活动,促进依法执业、廉洁行医,营造有序和谐的医疗环境和优质高效的服务环境,社会满意度大幅提升。
七、以各项活动为载体,提升整体形象展示卫生魅力。
积极组织参与各项活动。常年不间断开展干部职工健身操活动;3月份组织干部职工开展种花、种草美化环境活动;4月份举办了党的群众路线教育实践活动主题演讲比赛;5.12护士节举办了护理知识技能比赛。8月29日,组织参加了市妇幼健康技能竞赛,并荣获全市三等奖的成绩;10月14日,参与开展了中国加拿大“重走白求恩路”太行老区健康行义诊活动;10月下旬,开展了“净天净城净村”行动。圆满完成医疗卫生应急保障任务。5月25日、6月17日积极组织应急医疗队参加全县“反恐处突”演练和“全市防汛应急”演练。7月26日至27日,8月15日,积极派遣医务人员完成了“涞源短道汽车拉力联赛”、全县“广场舞大赛”医疗应急保障服务。白石山旅游“十、一”黄金周期间,圆满完成了医疗卫生保障任务。通过积极组织参与和开展一系列活动,充分展示了干部职工热爱生活、热爱事业,团结奋进的无限活力和精神风貌,增强了单位的凝聚力和向心力,各项工作呈现出新的活力。
20xx年以来,尽管我们在工作中取得了一些的成绩,但距离上级领导的要求和人民群众期盼还有一定的差距,在今后的工作中,我们将以更加饱满的工作激情、务实的工作作风、强化举措、扎实工作,为保障全县人民群众日益增长的医疗保健需求作出新的更大的贡献。
卫生局办公室主任工作总结 篇4
自从事办公室工作三个月的时间以来,在院领导及科主任的关心指导下,在各级职能部门的配合下,继承办公厅室优良传统,本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则,认真做好自己的职责。
一、是及时上传群众意见,发布领导意图,妥善处理电话、咨询服务、投诉举报等。,并认真记录下来。
二、是修订完善医院规章制度、岗位职责等相关规定,确保各项工作有序化、制度化。
三、认真做好医院的接待工作,并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系,并及时向上级领导反馈信息。
四、做好文件处理工作,签收和传阅信件,发送各种信件,各种文件妥善保管,不存在泄密和丢失。认真记录办公室的日常工作日志。
在实际工作中虽然取得了一定的成绩,却也认识到自己存在的不足:
第一,由于工作性质,涉及各种复杂的工作和广泛的知识需求,我对它深感不足。
第二是思想解放程度不够,组织沟通能力还略显欠缺,与有经验的同事相比还有一定差距。
第三,我们在工作中不够大胆。我们要在不断学习的过程中改变工作方法,不断创新改进。
第四,因为还年轻,工作中缺乏强有力的管理,工作中缺乏勇气。
在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做种要做到:
第一是加强学习,不断提高政治水平和业务素质。积极参加医院组织的各类学习,认真记录学习笔记,注意不断提高自身的政治素养和思想道德素质,不断更新知识,拓展知识领域,提高办事能力,处理和协调问题的能力,配合领导完成各阶段工作。
第二,本着实事求是的原则,做上级发号施令、下级汇报、领导有方的好助手。
第三、不断改进个人的服务水平,以新的'面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩。
卫生局办公室主任工作总结 篇5
我于X年2月担任医院行政办主任。一年来,在院领导的正确领导下,在各兄弟科室的支持下,我认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下:
一、思想政治立场坚定。自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平
熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的'管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。
三、科室建设与发展
医院办公室作为医院沟通、协调和联系各方的枢纽,其职能和作用非常特殊和重要,很多工作都需要相关部门的配合和协调才能完成。在与兄弟部门的合作中,摆正自己的位置,甘当梯子,从而赢得兄弟部门对我们工作的支持与配合,营造轻松和谐的工作环境。一年来,我们办公室圆满完成了各项任务。
一是抓好执行力建设,抓好医院规章制度的执行和监督。积极配合主管部门对医院制定的各项制度进行监督检查,督促落实,检查落实完成情况,确保医院工作顺利开展。
二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
三是做好医院接待服务。
四是在领导的支持帮助下,已经着手开始了医院内部管理办法的撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已基本完成。
五是与相关科室同志密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,地完成了各项宣传任务。
六是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,积极收集有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。四、专业技术能力与水平
本人具有创新精神和一定的组织协调能力,在工作中敢于尝试,在办公室日常管理方面积累了一定的实践经验。
五、有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业,工作投入。遵守医院有关反对商业方面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中,牢筑道德底线,坚持秉公办事。
六、落实医院“以人为本”的管理理念,对职工实行人性化管理,经常与科室成员交换意见,认真听取对工作的建议和意见,不断改进自身工作。科室成员关系融洽,相互配合,支持,团结协作,完成了各项工作任务。
七、存在的不足和问题:
1、在处理重大问题时,不大胆果断。
2、工作方法简单,对科室人员生活关心不够。
3、办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式,缺乏检查落实。
八、任职后的目标和工作计划
以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,为领导决策提供信息。
二是在掌握全院工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室,掌握第一手资料,为临床医技术科室提供一流的服务。
三是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,保障一线工作顺利进行。
四是在树立医院形象上,发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位,尤其要做好营销工作,做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。
卫生局办公室主任工作总结 篇6
今年5月初,我有幸来到甲良镇卫生院工作。在这里工作了大半年,在不同的工作岗位得到了很多的锻炼,在生活上也得到了同事们的帮助,现将我这将近一年来的工作总结如下:
刚到医院,经考虑我的情况及医院实际情况,医院安排我到防保组上班,那时候还是刚毕业,在罗xx组长的带领下慢慢展开工作,那时候我管她叫罗老师。上班第一天罗组长给我介绍了我们医院的情况以及在防保组要做的事情,在引导我从学校走上工作岗位上给了我思想上的帮助。同时罗组长很重视我再业务能力上的提高,工作上很多我不懂的地方都主动来教我,并要求我熟练。
儿童接种、下乡、整理资料归档等在不断的学习也工作中得到了提高,也得到了医院的认可,但还需不断的提高。有幸的是在防保工作期间,得到了一个为期将近2个月的公卫知识进修学习,在贵阳医学院学习了一个多月理论知识,在荔波县疾控中心、妇幼保健院实习了将近一个月,经过这次专业、系统学习,我对公卫知识的了解有了层次上的提高,对以后的工作有巨大作用。
11月初,我调到医院办公室工作,任办公室主任,开始压力大,因为以前没有从事过这方面的工作。困难是有的,但方法总是比困难多。俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。通过学习《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。同时向医院的同事们学习他们的长处,“取人之长,补己之短”。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。一开始,我就始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合其他医院办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。
回顾大半年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开。但自己深知离领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,主要表现在:一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂,自己还不能独自从容的解决一些问题,还需进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
卫生局办公室主任工作总结 篇7
一、今年工作完成情况
一是手足口病防控扎实有效。卫生系统把防控手足口病工作作为压倒一切的头等大事,服从服务于全县大局,积极采取措施,科学应对,严防死守,全力以赴迅速投入到防控手足口病工作中。发放宣传单10万余份,在县电视台举办手足口病防治常识专家讲座,利用村广播早晚宣传达5000余次,张贴宣传画300余份,刻录手足口病防治知识问答dvd光盘50多盘。举办4期专题培训班,对疾控人员、医疗单位医生、托幼机构、小学分管负责人、校医进行培训,接受培训人达500人次。乡镇卫生院又对辖区内乡村医生、幼儿园保育员进行培训,培训1539人。摸底排查,对53831户70488名儿童分类登记。总投资500余万元,配备应急抢救器械和药品,做到了疫情面前,保障有力。
二是学习实践活动成效明显。按照县委统一要求,卫生系统积极开展了学习实践活动。成立了领导小组和督导组,设立了专门的办公室,确保了学习效果。通过学习教育,干部职工自身素质明显提高。
三是农村合作医疗得以巩固和完善。xx年参合人数63。6万人,参合率达到98%以上。1—9月份,共为农民报销医药费4784。5万元,其中住院报销3303。8万元,门诊报销1265。8万元,家庭账户报销214。9万元;受益农民100余万人次,有效地缓解了农民“因病致贫、因病返贫”问题。
四是村卫生室建设进展顺利。全县规划设置的242个村卫生室,全部建设完成验收达标,基本实现了乡村卫生一体化管理,较好地满足了农民群众的基本医疗和保健需求。
五是乡镇卫生院项目建设全面竣工。总投资1000余万元的陆圈、渔沃、长兴、城关、菜园、焦楼等革命老区项目和国债项目以及单位自筹项目建设,目前都已全面完成主体建设任务,部分楼房已投入使用,卫生院整体服务功能得到提升。
六是卫生局机关形象焕然一新。举全局之力,经过半年时间顺利完成了局机关的迁址和整修,合理分配了各股室办公用房,更新了办公用具,办公条件得到较大的改善,机关整体形象明显提升。
七是卫生史志修编圆满完成。经近两年的辛勤努力,跨度60年的卫生史志修编工作基本完成,卫生志的出版将是我县卫生事业发展史上的一支奇葩。
二、存在问题
一是卫生工作基础比较薄弱,部分乡镇卫生院虽然进行了改貌,但配套设施还不能满足群众的就医需求;二是医疗卫生管理机制不活,卫生体制、人事制度改革有待进一步深化;三是新农合管理不够规范,运行机制需进一步完善;四是医疗机构药品价格偏高,在一定程度上影响了新农合的开展;五是卫生队伍素质偏低,服务质量、服务水平有待进一步提高等等。
三、明年工作计划
一是加快基础设施项目建设。积极运作县医院搬迁事宜,争取领导支持,完成立项、选址、规划、设计等相关前期工作,力争早日开工建设;加快县卫生监督局迁址原卫生局的进度和胡庄卫生院病房楼建设的前期筹备工作;积极做好卫生院建设和村卫生室建设的扫尾工作。
二是强化公共卫生服务功能。突出抓好手足口病和甲型h1n1流感防控工作,全力做好传染病医疗救治工作,确保病人应治就治。同时进一步加大投入,完善县、乡、村三级预防网络建设,严格疫情管理,强化人员培训,提高医务人员素质。
三是做好xx年新农合筹资工作。按照省市要求,强化宣传,重点抓好明年新农合的个人筹资,力争参合率98%以上。同时加强经办人员的培训,加大对违规违纪案件的查办力度,凡违反者,不论单位和个人,一经查实,严肃处理,确保合作医疗资金用在群众身上。
卫生局办公室主任工作总结 篇8
转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的'接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单
卫生局办公室主任工作总结 篇9
近三年来,我在局领导班子的正确领导和局机关各科(室)、局直属各事业单位的大力支持下,坚持“为基层服务,为机关服务,为领导服务”的工作方针,着眼全局当参谋,统筹兼顾抓协调,突出重点抓落实,认真履行自己的工作职责,现将近三年来的主要思想学习、工作情况总结如下:
一、加强学习,提高素质
积极参加各种政治理论学习,认真学习了党的十七大、十七届四中、五中全会精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力提高自己的思想政治素质。自觉坚持用科学发展观的重要论述武装头脑,指导工作,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,为人公道正派,坚持原则,自觉遵守国家的法律、法令和单位的各项规章制度,服从组织安排,忠实地做好本职工作。围绕本职工作的重点,积极学习中央、省、市农业、农村工作会议精神,20xx年还参加了市委党校第33期中青年干部培训班学习,认真学习有关经济、政治、科技、法律等知识,努力做到融汇贯通,联系实际,进一步提高了自身的党性修养和业务工作能力。
二、严谨细致,认真履职
办公室工作事务繁杂,能立足本职、服务大局,做到工作早考虑、早安排,为局领导决策当好参谋,搞好协调,凝聚合力,经过办公室全体同志的共同努力,较好地完成了各项工作任务,确保了机关工作的有序运转。
(一)组织协调,充分发挥参谋助手作用
一是建议提案按时答复。
高度重视人大代表建议和政协提案办理工作,始终把办理过程作为深入学习实践科学发展观的重要举措和倾听民意、改进工作、提升形象的重要途径,牢固树立法律意识、民主意识和服务意识,每年对由我局承办的“两会”建议、提案,都及时将每个建议、提案落实到相关科站,并对承办科站明确承办要求,对承办情况及时做好督导工作,同时在文字上严格把关,规范格式。在各承办科站的大力配合下,均按时、高质量的完成了答复工作。如20xx年承办的市政协第81084号重点提案《关于拓展农业功能,推进农业现代化的建议》,办公室牵头有关科站,积极开展调查研究,并多次与提案人电话沟通联系,针对性的提出了具体工作意见,圆满完成了提案的办理工作,也为领导决策提供了参考。三年来,共办结建议、提案74件,从代表和委员反馈的意见来看,满意率很高,在市政府办《关于对市人大代表建议和市政协提案办理工作情况的通报》中,对我局积极主动、规范运作、按时保质完成办理工作给予了充分的肯定。
二是督查督办落到实处。
做好对省厅和市委、市政府及本局重大决策、会议、文件的'执行,以及领导交办事项和群众反映问题处理的贯彻落实,保证了事事有着落、件件有回音。特别是对有时间要求的工作,做到全程跟踪,基本没有出现脱节遗漏现象。就交办事项办理工作还发出通知,明确了交办事项的办理要求,进一步提高了办事工作效率。如20xx年9月,市效能办对市委、市政府近期召开的重要会议贯彻落实情况进行督查时,我局的贯彻落实工作受到了通报表扬。对每年的《政府工作报告》、全市经济工作会议、全市农业工作会议等确定的重要工作,办公室都及时进行任务分解,明确承办部门,提出完成的具体措施,做到目标明确,措施到位,责任到位,同时,每月或每季度对各项工作进展情况进行一次收集汇总,及时为领导掌握情况、科学决策和指导工作提供依据。如今年年初,我局把农业“五新”推广“2111”工程作为重点工作来抓后,办公室及时督促有关业务科(站)做好各工作方案的拟定,并负责制定具体的综合实施方案,定期督促抓好落实,有力推动了春季农业生产的顺利进行。
三是参观学习圆满成功。
在局领导的重视、支持下,去年9月-11月,先后三次组织局属科站长20多人参观学习永安青水制茶能手赛、尤溪再生稻验收、漳州首届农博会。每次外出都认真准备,从前期的筹划一直到整个参观活动的安排,一丝不苟,在食宿安排、行程制定、车辆落实等方面做了大量细致的准备,高质量的完成了参观学习活动,大家对这种学习活动反映良好,认为扩大了眼界、开拓了思路、提高了认识,感觉受益匪浅。
四是公开工作依法依规。
认真落实政务公开、政府信息公开制度建设、常规项目公开、资料汇总等工作。三年来,通过市政务公开栏、农业155网站、局公开栏等形式,向社会公众和局干部职工公开了干部考核评优、选拔任用、发展党员、职称评聘、毕业生录用、捐款捐物、财务开支等重要事项。在市农业155网站设置信息公开专栏,及时更新公开内容,已公开发布信息64条。
(二)加强管理,努力提高服务质量
一是制度建设逐步完善。
积极探索按制度办事、按制度管人的办法,建立健全各项规章制度,规范方方面面的具体工作。如20xx年,在充分征求意见的基础上,组织建立健全了一整套规范的《市农业局机关工作制度》,内容包括会议、文印、考勤、财务管理、车辆管理、公务接待等,使全体人员有章可循,自觉按照标准、程序办事,使工作走上了制度化、程序化、规范化的轨道,提升了管理档次,从而保证了全局工作运行始终处于科学、有序的状态之中,为中心工作的开展提供了有力保障。
二是会议接待组织有序。
在会议组织上,具体筹办了每年的全市农业工作会议和半年农业局长会议,全市农业工作会议顺利完成了对各县(市、区)农业工作综合、单项工作考评以及农业系统先进集体和先进个人表彰等各项议程,半年农业局长会积极协同县农业局做好现场参观等会务准备。此外,还协助局领导开好局党组会、局务会、干部职工大会、科(站)长会议,协助局相关部门筹备好省市现场会、视频会等大型活动。如近年的海峡两岸林博会、茶博会、花博会,我局作为主要的参展筹备单位,办公室都配合相关业务科(站),组织协调好展馆布置、展品征集、企业参展等方面工作,圆满完成省、市下达的参展任务,取得了参展企业满意和领导肯定的效果,我局获得了第三届海峡两岸(三明)林博会筹办工作先进单位以及海峡两岸农业合作成果展优秀组织奖等荣誉。去年,省农业厅先后在我市召开全省土肥工作会议,全省经管暨减负工作会议,全省农资打假与市场监管会,均做到了上传下达,政令畅通,不出差错,落实好吃、住、行等各方面的工作,全面完成了办会和服务工作,基本做到让省、市领导满意、让相关部门满意、让参会代表满意。同时,在办会过程中,突出严格管理,勤俭节约经费,切实提高了会议的效果和质量。
三是人事管理工作规范。
20xx年底前这项工作由办公室承担。认真做好局机关事业单位工作人员年度考核工作,及时准确办理工作人员职务晋升、职称聘任、人员调动、退休等工资日常变动,完成了机关公务员津补贴的规范工作。认真做好单位科级干部的提任、岗位变动的考察申报等工作,协助局党组做好市管后备干部的推荐上报。
四是财务管理严格认真。
严格执行有关财务制度,认真做好局资金收付结报工作,做到日记月结,合理使用各项经费,保证了公用经费的正常开支。加强对机关的财产管理,规范操作政府采购,提高资金使用效率。
五是安全管理抓好落实。
严格安全工作责任制,加强节假日及夜间安全值班。加强车辆调度管理工作,保障领导正常用车,并尽可能满足部门集中行动的用车。加强对驾驶员的安全教育,做到准时出车,安全行车,杜绝事故发生。
六是后勤保障服务有力。
加强文印服务,打字、复印快捷、及时,公文交换高质、高效。搞好水、电管理,确保局机关工作、生活用水需求和用电安全。加强电话、电脑等办公设备维护和机关日常环境卫生管理,为机关创造了整洁、安静的工作、生活环境。
七是老干管理服务到位。
去年下半年以来,办公室承担了全局离退休老干部的管理工作。坚持把每月的15日作为老干部学习的日子,及时传达有关重要文件和会议精神,确保老干部思想常青,永葆政治青春。积极组织老干部参加地掷球、国庆歌咏、广场舞等各种有益老同志身心健康的文体活动,使老干部愉悦了身心、锻炼了身体。对老同志的生活困难,及时尽力帮助解决。
(三)讲求规范,努力提高办文水平
一是文字材料注重质量。
我局以文件、讲话、调研、报告、总结为主的文字材料形式多样,为了使文字材料反映出问题,体现出水准,能够努力适应新形势的需要,在文字材料上严把质量关,做到吃透上情,摸清下情,极力把握领导意图,注意吸收外部经验,并结合我局实际情况,摸准每一份材料的思想脉搏,做到综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明。如去年,围绕争项目、求发展的工作重心,办公室认真撰写了《我市着力争取农业项目工作初显实效》的工作文稿,充分展现了我市农业部门抓项目的工作成绩,该篇文稿也被市委办《三明快讯》以专刊进行刊登。据统计,三年来,办公室共起草各类政策性文件、年度工作总结、领导讲话、阶段性汇报材料等综合材料300余份,均保持较好的质量,一定程度上促进了我局文风的提高。
二是公文处理高效规范。
认真做好全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作,对全局所有上传下达的文稿,坚持亲自过目,严把行文关、政策法规关、内容关、体例格式关、文字关,规范了公文运行程序,加快了公文运转速度,基本做到无失误,提高了公文处理工作的质量和效率。
三、廉洁自律,勤政廉政
认真学习和贯彻执行《加强和改善党的作风建设的决定》以及党的纪律处分条例等有关规定,按照“八个坚持,八个反对”的要求,认真遵守党风廉政建设和局里有关规定,没有违法违纪行为。
三年来,我的工作在局党组的领导和支持下,在兄弟科站的配合下,在全体办公室同志的团结协作下,个人取得了一些成绩,也获得了一些荣誉,20xx年获全省农业系统先进工作者,20xx年获国家公务员三等功奖励以及全市党委办公室系统督查工作先进工作者,近三年年度考核均为优秀。在总结成绩的同时,也清醒地认识到自己还存在一些薄弱环节,在服务意识和服务态度上还有不尽人意之处。在今后的工作中,我将进一步发扬成绩,克服不足,认真履行好工作职责,服务领导决策,督导工作落实,保证机关运转,为全面完成各项工作作出新的贡献。
卫生局办公室主任工作总结 篇10
一年来,在院领导的大力支持下,在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下:
一、主要成绩:
1、进一步建立建全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,满足病员群众的医疗要求,并认真学习了《病例处方书写规范》、《处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为我院安全医疗奠定了基础。
2、加强各大临床医疗质量的检查力度,并更好的落实临床、医疗护理制度,全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下,多次开展院内科室及医护人员会议,布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务,深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全,定时组织各科人员参加会议,就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗提供了保障。
3、加强临床业务学习及进修工作,医院xx年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科,同时派出10余人次参加各类学术会议,为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人,提高了我院医疗学习的风气,取得了良好的效果,达到了预期的学习目的。
4、定期参加一体化门诊部会议,全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作,将检查所发现问题汇总,并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座,学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。
5、时刻不忘首诊医师负责制,严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生,特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。
6、医务人员努力提高服务态度及服务质量,使来院就诊病人抱着希望而来,满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任,思想汇报专题急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力,圆满完成本年度工作。
7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面,完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班,无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生,并得到院领导的认可及病人的好评。
8、院内成立了应急预案小分队,有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习,并得到高新区及办事处领导的好评。
二、存在问题:
1、门诊医疗工作繁琐,既对内又对外,工作千头万绪。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。
2、要进一步加强业务学习及进修学习,提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。
3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步的工作要点。
4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度,杜绝人为因素的存在。
5、本年度制定目标不够明确,门诊管理有疏漏,开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理,制定工作目标,拓展业务范围,引进新技术。
6、门诊学习风气不足,撰写论文较少,此方面有待进一步加强。
总之,在xx年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,坚持不懈地抓好医疗质量的管理,将各项工作做到实处,落实到人。使门诊工作安全平稳的进行,为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度,以更好的服务于广大病员群众。[中学范文网 f215.cOm]
卫生局办公室主任工作总结 篇11
一年来,在区委、政府的正确领导下,在区卫生主管部门的具体指导下,我院领导班子精诚团结,全院职工扎实工作,医疗质量有了明显提高,群众满意度节节攀升。
一、开展党的群众路线教育实践活动
根据区委区政府、区卫生局群众路线教育实践活动的相关部署和要求,卫生院成立了以院长为组长的活动领导小组。制定了《xx区人民卫生院党的群众线路教育实践活动实施方案》和具体时间任务推进表,及时召开动员会、学习班,安排部署有关工作,扎实推动活动展开。卫生院领导班子认真开展学习教育,并围绕班子作风建设和“四风”方面的问题,结合了医疗卫生工作发展,深入自查,广泛征求意见,深刻反思,边查边改。
二、加强人才引进,提高医疗技术水平
为使卫生院健康可持续发展,卫生院今年先后招聘了x名研究生和x余名本科生,为卫生院输入了新鲜血液,较好地缓解了医、药、护、技等专业技术人员紧缺状况,卫生院整体服务理念、技术水平及服务能力都得到明显改观和提升。
三、狠抓医疗护理质量管理,确保医疗安全
认真组织和督促医务科、护理部、门诊部等职能科室定期开展医疗质量检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查,综合分析,并严格按照卫生院管理制度进行奖罚。同时,充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用,为临床一线工作开展提供强有力后勤保障。由于措施得力,医疗护理质量稳步上升,一年来无重大医疗差错事故发生。
四、落实党风廉政建设
严格贯彻执行上级部门《关于对贯彻落实规定的通知》等文件要求,加强医德医风和职业道德教育,全面动员,全员参与,教育广大医务人员牢固树立全心全意为人民服务的'思想,强化职业责任、职业道德,增强服务意识。
五、努力做好计划生育工作的管理服务工作
一是组织广大干部职工认真学习计划生育有关文件和法律法规,通过学习进一步提高了广大干部职工责任心和法律意识。
二是严禁非医学需要鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠及出具假计划生育证明等违法违规行为。加强妇产科、B超室工作人员的业务学习培训。B超室工作人员在工作期间实行持证上岗、双人工作、双人签字、双人共同操作,并做好详细登记记录。
三是积极做好本院育龄妇女检查工作,由计生专干负责组织落实,将查体结果记入个人档案,有效杜绝了育龄妇女计划外生育。
六、推行院务公开,下大力解决了群众关注的热点问题
充分利用各种会议、公示栏、卫生院网站、卫生院OA办公系统、院务公开栏等途径,及时公布广大群众关注的热点问题,主动接受社会的监督,对于促进全体员工规范服务行为、提高医疗质量起到了积极的作用。政务的进一步透明化,保障了广大群众参与民主决策、民主管理和民主监督的权利,促进了依法执业、诚信行医,建立了和谐的内外关系。
卫生局办公室主任工作总结 篇12
尊敬的各位领导、同事,大家下午好!本人于10月份正式进入市三院,被安排在办公室工作。在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下,开始全面了解我院的运行管理情况,逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下:
一、加强学习,全面熟悉医院的运行管理
医院的运行管理,对于我来说,是一个完全陌生的领域。为尽快适应院办工作,我在刘主任和其他同事的协调指导下,学习了我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容,熟悉了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来,我积极学习刘主任和其他同事好的工作方法,取长补短,注重与同事的协调配合,不断提高自己的业务水平。
二、踏实工作,认真履行办公室工作职责
医院办公室是一个综合协调部门,工作繁杂琐碎,一般难以量化。所以,为使自己的工作规范、高效,根据刘主任的`一周工作计划安排,本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念,认真完成好本职工作。这几个月来,我共协助或组织了10多次会议(包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等),拟制印发了11份文件,协助刘主任完成了二甲医院创建初评意见整改反馈情况汇总,积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随刘主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助刘主任开展医院行风监督、满意度调查以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。
三、认清不足,努力提高自己各项工作水平
来医院工作以来,虽然我所参与的办公室工作有序开展,自己的本职工作基本完成,但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距,主要表现在与其他科室的沟通协调较少,对县级公立医院改革和医院运行管理的认识还不够全面,工作效率和服务水平还有待进一步提高。在20xx年的工作中,我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学习,通过向领导、向同事、向书本、向网络学,努力提高沟通协调能力和工作效率。
我来医院的时间不长,对医院的运行发展还在深入认识中,对于我院发展的建议,我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养,多开展专业技术培训,提高福利待遇,留住现有人才。通过对外招聘和提供进修学习机会等,加大专业技术人才的引进和培养力度,为打造我院的特色优势专科奠定基础,增强我院的社会知名度。
最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助,希望各位领导、同事们对我的工作提出意见,使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机,努力学习,勤奋工作,和大家一道为医院的跨越式发展增添一份微薄之力。
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