在平时的生活中,我们经常会看到一些实用的文书,实用文书的格式一般都会有固定的要求,你知道实用文书的基本要求吗?下面是小编精心为您整理的“条例推荐: 市场部岗位职责其五”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
工作职责:
负责三疗疗愈中心的全面管理工作,具体包括:
1、三疗疗愈中心整体业务(能量提升、排毒净化、情志疏导、皮肤管理)运营模式、运营体系的规划与设计;
2、根据市场及客户需求明确产品定位、优化现有产品,并制定中心各模块产品服务流程与标准;
3、根据公司业务发展规划,协助市场部进行市场开拓,完成既定经营目标;
4、负责中心团队人员配置、团队管理以及设备、物资的管理工作。
任职要求:
1、全日制本科以上学历,医学相关专业;
2、熟悉健康管理理论,知识结构较全面,具有大型或知名健康医疗机构经营管理经验;
3、熟悉国家医疗政策,有国际化的视野;
4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力,具有很强的判断与决策能力、计划和执行能力。
在我们的日常生活中,我们或许会查阅一些可参考的文书,实用文书一般都有固定的格式,实用类文书应该从哪方面来写呢?小编特意收集和整理了制度推荐: 市场部岗位职责(篇五),更多信息请继续关注本网站。
岗位名称:
市场部专员
岗位角色:
1. 是公司品牌活动的参与者;
2. 是公司品牌活动的执行者;
3. 是公司品牌活动的建议者;
4. 是公司品牌形象的维护者;
5. 是公司品牌宣传的执行者。
岗位目标:
1. 准确收集区域竞品信息;
2. 及时准确的完成物料制作工作;
3. 确保公司客流量信息的准确性;
4. 确保公司活动实施的及时有效性;
岗位职责:
1. 严格遵守公司的员工手册和公司的各项规章制度;
2. 及时协助市场部经理制定市场部年度、季度和月度的市场广告投放计划。
3. 根据市场情况,综合考虑外部市场信息和内部资源、客户需求等因素,及时向市场经理提出市场活动需求。
4. 协助销售部营销活动的组织落实。
5. 及时参加市场部每日夕会,汇总每日工作内容及次日工作安排,每日工作中遇到的问题及时在夕会中提出并协商解决。
6. 市场部经理委派,其他部门协调执行的工作以及其它临时性工作按时认真完成,并及时做反馈。
岗位工作
每日工作内容:
1. 每日广告样报及竞品样报的收集和整理。
2. 每日客流量的统计。
3. 每日对dsm市场活动的更新及填充,并与销售顾问做好沟通。
4. 每日对公司所做活动的照片、视频等的备案预留。
5. 每日对市场部经理下发的工作的认真完成,并做好反馈。
6. 每日夕会的参加以及夕会内容的记录。
7. 市场部以及其他部门物料的设计制作,并按照时间节点完成。
8. 展厅物料的及时更换与更新。
9. 市场部仓库钥匙的保管以及物料的入库与整理(建立物料明细单,形成流水账)。
每周工作内容:
每周与市场部部经理一起参加销售部的周会,并对本周市场部所做广告做总体的.汇报,并告知销售部下一周的广告宣传计划。(报纸精细到日期、宣传主题、电台精细到内容、播出时段、播出频次、网络精细到网址、促销内容)
每月工作:
1. 每月2次区域快报的填写(每个月的17号和次月的1号)。
2. 月度市场活动总结,并交由市场部经理审批。
汇报对象:
品牌主管
岗位要求:
1. 年龄21—45岁,大专以上学历,男女不限。
2. 有较强的沟通协调能力和宏观调控能力,对市场的变化有较强的观察、分析、应变和控制能力。
3. 有团队精神和较强的组织策划能力,爱岗敬业,有较强的责任心。
4. 会熟练的运用办公软件,设计专员要求有2年以上的设计经验。
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企业管理专员的工作职责
[第 1 部分:业务管理专员职位描述 1]
[第 2 部分:业务管理专员的工作职责]
企业管理专员
【第三部分:企业管理部职责】
企业管理部职责
I.负责企业运营及战略发展规划
1.负责组织制定公司中长期战略发展规划;
2.负责研究分析行业的营商环境和业务发展模式以及竞争形式的现状和趋势;
3.负责研究公司内部制度的效率和有效性,确保效率最大化、成本最小化、效益最大化;
4.组织研究制定阶段性实施方案和方案,负责对阶段性方案的实施情况进行监督和考核。
2.组织各部门的工作职责和各岗位的工作标准
1.根据公司组织架构,组织制定各部门工作职责; 2、督促检查各部门根据岗位设置组织制定岗位工作标准;及时组织修订岗位职责和岗位标准。
3.负责建立健全公司各项规章制度,并根据执行情况及时修订完善。
1.组织编制 公司各项规章制度的审核报批,确保各制度的协调统一;
2. 《公司制度管理办法》要求,编制完成并通过审核后,报企业管理部门统一备案;越来越好。
四、负责组织全公司各流程的建设,根据实施情况及时修改完善
1。组织编制公司各项流程,并进行审核报批,确保各流程的可操作性、协调性和统一性;审核通过后,报企业管理部统一备案。
5.负责组织公司各部门、各单位的绩效考核工作
1.建立健全考核体系,制定绩效考核管理办法和考核规则; 2、组织制定月度、季度、年度指标;
3.根据公司绩效目标,组织月度、季度、年度绩效考核。 月、季、年,总结各部门、各单位指标完成情况
,对考核结果进行总结分析,经会议审议通过后以文件形式发布;
4.绩效考核组织项目中存在的问题要及时修正。
六、负责组织公司的配额管理工作
1.组织成立公司配额委员会和配额管理办公室等机构??; 2、根据国家有关方针、政策、法律、法规及上级公司有关规定
,组织制定公司配额管理办法、配额管理标准、配额管理保障机制等;
3.组织编制配额手册。 配额手册已提交审批。经公司配额办公室和配额委员会审核后,形成配额手册并下发实施;
4.定期修订和完善配额标准和手册;
5.组织配额办成员对各部门、各单位的配额管理工作进行监督和指导。
7.负责公司团队建设的日常管理 1、制定公司团队建设的管理办法;
2.组织制定五类班子建设考核内容和标准,定期检查指导基层单位,每季度组织一次考核工作;
4.负责全面宏观指导、监督协调、先进典型评选、先进经验推广和监督检查工作;
5.组织研究解决基层单位队伍建设过程中出现的问题;
6.负责组织职责范围内与区队建设有关的其他工作任务。
八、负责组织公司的“一流”工作
1.负责组织制定“一流”规划和年度重点工作计划,并组织实施; 2、定期向上级汇报“一流”工作动态,突出工作和自查; 3、负责指导、检查、评价公司“一流”工作。
9.负责公司法律事务 1、建立健全各项法律事务管理办法及其他规章制度,健全法律风险防范机制;
< p> 2.负责与天津安金律师事务所的沟通,协助公司做好合同范围内的各项法律事务。10.协助、配合公司领导及其他部门完成公司领导交办的其他工作和任务。
助理人力资源经理职位职责
人力资源经理助理职位职责
人力资源营销总监职位职责
助理人力资源总监职位岗位职责
人力资源助理岗位职责(共7篇)
岗位目标:
1. 准确收集区域竞品信息;
2. 及时准确的完成物料制作工作;
3. 确保公司客流量信息的准确性;
4. 确保公司活动实施的及时有效性;
岗位职责:
1. 严格遵守公司的'员工手册和公司的各项规章制度;
2. 及时协助市场部经理制定市场部年度、季度和月度的市场广告投放计划。
3. 根据市场情况,综合考虑外部市场信息和内部资源、客户需求等因素,及时向市场经理提出市场活动需求。
4. 协助销售部营销活动的组织落实。
5. 及时参加市场部每日夕会,汇总每日工作内容及次日工作安排,每日工作中遇到的问题及时在夕会中提出并协商解决。
6. 市场部经理委派,其他部门协调执行的工作以及其它临时性工作按时认真完成,并及时做反馈。
岗位工作
每日工作内容:
1. 每日广告样报及竞品样报的收集和整理,资料共享平台《市场部专员岗位职责说明书》()。
2. 每日客流量的统计。
3. 每日对DSM市场活动的更新及填充,并与销售顾问做好沟通。
4. 每日对公司所做活动的照片、视频等的备案预留。
5. 每日对市场部经理下发的工作的认真完成,并做好反馈。
6. 每日夕会的参加以及夕会内容的记录。
7. 市场部以及其他部门物料的设计制作,并按照时间节点完成。
8. 展厅物料的及时更换与更新。
9. 市场部仓库钥匙的保管以及物料的入库与整理(建立物料明细单,形成流水账)。
每周工作内容
每周与市场部部经理一起参加销售部的周会,并对本周市场部所做广告做总体的汇报,并告知销售部下一周的广告宣传计划。(报纸精细到日期、宣传主题、电台精细到内容、播出时段、播出频次、网络精细到网址、促销内容)
每月工作:
1. 每月2次区域快报的填写(每个月的17号和次月的1号)。
2. 月度市场活动总结,并交由市场部经理审批。
汇报对象:
品牌主管
岗位要求:
1. 年龄21—45岁,大专以上学历,男女不限。
2. 有较强的沟通协调能力和宏观调控能力,对市场的变化有较强的观察、分析、应变和控制能力。
3. 有团队精神和较强的组织策划能力,爱岗敬业,有较强的责任心。
岗位责任:
1.完成日常推广任务。
2.处理用户和商家反馈的售后问题。
3.工作反馈。
4.完成上级安排的其他工作。
工作内容:
1.积极处理好商家和用户反馈的问题,并做好记录。
2.完成每天公司分配的免单推广任务。
3.积极参与公司安排的各项职能培训。
岗位要求:
1.有文案写作及微商工作经验者优先。
2.熟悉电脑基础操作,会PS,打字速度在50字/每分钟以上。
3.思维敏捷,思路清晰,服从工作安排。
任职要求:
1、本科或以上学历,3-5年休闲旅游行业产品设计研发、策划销售等工作经验;
2、有丰富的休闲旅游产品开发、规划、运营工作从理论到实践的专业知识积累, 有直接的线上推广/营销活动策划及实施经验;
3、具备良好的逻辑思维能力、较强的数据收集和分析能力,优秀的平台思维和 解决方案能力、书面与语言表达沟通能力以及独立从事产品规划和设计的能力;
4、有较强的团队管理能力及责任心,具备良好的组织协调能力,推动跨团队合作 ,促使项目计划按时完成。
5、热爱露营及旅游事业。
1.1男女不限,年龄25周岁以上,身体健康;
1.2大专以上文化程度,二年以上本岗位工作经历,市场营销或相关专业优先;
1.3具图片处理技术,熟悉制表、制图软件的操作;
1.4工作责任心强,有较强的沟通能力和市场推广能力;
岗位职责:
1. 根据公司业务的发展情况及市场情况,进行市场推广活动的策划与实施。
2. 收集整理相关市场信息、行业政策,了解市场趋势,根据收集到的市场数据。
3. 配合进行项目拓展,开展地块及物业勘查。
4.完成领导交办的其他相关工作。
职责描述:
1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写;
2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;
3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写;
4、协助公司各类刊物的采编工作;
5、定期更新行业资讯,撰写行业快讯;
6、负责媒体软文和广告资料的收集与整理;
7、配合公司进行其他推广,以及领导临时分配的工作。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,新闻、广告、文学等相关专业,一年以上运营及文案策划工作经验;
2、微博、微信、知乎、豆瓣等发烧玩家,热爱新媒体/社会化媒体网络营销,对热点事件、新闻敏感;
3、掌握PPT制作技巧,会使用PS,了解百度、google等搜索引擎的收录优化规则;
4、头脑灵活、思路清晰,有创新意识,具有较好的文字功底、文案策划能力,敏锐的新闻洞察力;
5、优秀的理解能力、学习能力和适应能力以及团队精神,能承受较大的工作压力。
1、负责项目经理、劳务队伍的调配及安全;
2、对公司所有项目的质量、进度、成本全盘负责,安排指导和监督项目经理的工作;
3、工程前期的`勘查、施工预算的完成,施工用材料、机具计划申请;
4、施工过程的全面管理,设备材料的报验、洽商办理,竣工验收、培训交接;
5、外协队伍的管理、培训,劳务协议的制定签署,督促检查施工费用的结算;
6、负责调配工程完工后的保内、保外维修服务人员、任务;7、落实管理体系对本部门的要求。市场部岗位职责12
岗位职责:
1、接听电话,在订货,到货,发货跟踪等业务上与其他部门积极沟通与跟进。
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;5、负责销售数据的收集、整理、统计分析工作;6、及时解决客户提出的问题、投诉受理及处理跟踪;
任职资格:
1、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。 4、熟练使用办公软件
品牌专员岗位职责
【第1条:品牌部各岗位职责】
品牌部岗位职责
各岗位职责:
p>营销策划专家的职责:
1.在品牌经理的领导下,负责竞品、市场需求和渠道的研究。
2.在品牌经理的带领下,负责公司促销活动的设计、策划、实施和业务管理。
3.负责编制公司年度促销预算,提交年度促销计划,制定和协调各区域促销活动的促销时间和方案选择。
职位要求: 1、大专以上学历,28岁以下,中文或新闻、市场营销等相关专业毕业。 2. 有建材相关策划经验,了解市场调研和促销活动的运作 3. 有上进心,有进取心,愿意学习,有良好的沟通能力>
1.负责公司cis系统的品牌推广和管理。
2.建立和维护公司与政府、媒体、行业协会等的品牌关系,为品牌形象塑造和传播建立良好的社会环境; 3. 协助领导处理品牌负面新闻和危机事件,并努力消除或减少负面影响,从而维护品牌形象;提出优化方案或建议; 5、进行网站策划、内容编辑和组织,及时维护和更新网站内容; 7、细化产品卖点,能够对新品上市沟通方案提出意见。 8、完成上级领导安排的其他工作。职位要求
1.大专及以上学历,28岁以下,市场营销、广告、新闻、中文、公共关系等相关专业优先; 2. 1年以上媒体公关工作经验,良好的媒体关系,媒体策划和广告经验较好;
3.有参与品牌推广和执行的经验,了解具体的操作和执行; 4、有公关公司、媒体、广告公司、建材公司工作经验者优先。培训督导职责说明:
1.终端管理维护、产品引导、陈列引导、服务引导、店检支持、监督、专卖vi形象的建设和推广。
2.每月对各门店及加盟店的盈亏率进行评估,提出合理建议。 3、培训考核工作:为各门店、专柜的店长、营业员、营业员提供培训;职位要求: 1. 25-35岁,大专以上学历。 2. 1年以上建材行业监理经验;
3.熟悉管理、营销、展示、培训,文字能力强,语言表达能力好。 。 4、能够独立完成培训教材并实施。
5。善于沟通,有责任心,敢于坚持原则,有良好的职业道德。 6、能适应经常出差、常驻国外的平面设计师的职责:
1.修订年度VI沟通手册,提出系统化的视觉改进建议2.及时完成各种平面广告、宣传品的设计工作 3.负责产品图片的拍摄 4.宣传礼品的开发及宣传品的设计及跟进
职位要求:1.三个以上多年平面设计经验,有广告代理及时尚行业经验者优先
2.良好的审美和创作能力;
3.精通各种绘图软件,如coreldraw、photoshop等软件,能独立完成设计方案;
【第二部分:企业市场部人员岗位职责】
< p> ■公司市场部岗位职责大全职位描述
1、产品主管:主要工作是了解同类产品的市场动态,大胆想象未来的发展趋势产品根据市场信息变化(设想未来产品,为生产部门提供设计思路)
2.市场调研主管:做好产品售前、售中、售后的所有调研项目,形成研究报告,并为营销经理设计战略计划提供依据。
3.营销策划主管:为公司制定战略规划,撰写所有大型策划文案(主要是整合营销策划和渠道管理)(负责公司长期战略规划和公司所有年度、季度、月度营销策划工作)
4.市场拓展经理:公司营销策划部大型活动策划的实际执行和指导(负责公司长期战略规划和指导和执行公司所有的年度、季度和月度营销计划)
5.促销主管:撰写促销方案,并监督促销方案的执行(主要是节日促销和现场终端促销)
6、公关主管:主持市场公关的制定和执行计划,并监督公共关系活动的实施。广告策划主管:广告策划设计、广告制作、终端波普艺术等。
◆市场部各岗位详细岗位说明 1.市场总监(cmo) 直接主管:总经理
p>
主要工作:根据市场信息变化,为公司制定长期营销战略规划和月度营销计划(促销等方式),并负责配合销售总监进行推广和实施。
职责:(具体工作)
(1)协助总经理制定公司总体发展规划和战略目标(销售目标+财务目标);
(2)为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈; );
(4)根据市场变化随时调整营销策略和战术(包括产品价格调整等),组织相关人员接受最新产品知识和市场知识的培训;
(5)制定公司品牌经营和发展战略,维护公司品牌;
(六)管理、监督和控制公司市场资金的使用。
职位要求:(营销总监不仅有较强的策划能力和战略规划能力,还具备项目组织和实施的团队指挥能力)
◆对营销有深刻的理解工作,具有较强的市场感知能力,敏锐把握市场动态和市场方向的能力;吃苦耐劳,积极主动,责任心强;组织发展能力
◆具有较强的观察力和应变能力。 2、市场部经理
直接主管:市场部总监
主要工作:组织部门人员完成市场策划工作,监督管理销售部的工作进度。
职责:(具体工作)
(1)组织编制公司年度、季度、月度销售计划和销售费用预算,并监督执行(设计指标为销售部门);
(2)组织对公司产品和竞争对手产品在市场上的调查,综合客户反馈,组织市场调研分析,市场机会开发和合作伙伴开发;撰写市场研究报告并提交公司管理层;
(3)编制与销售直接相关的广告策划,提交总经理室; (四)制定本部门相关管理制度,监督检查下属人员的执行情况; (5) ) 对下属人员进行业务指导和工作考核; (六)组织建立销售统计台账,定期报财政统计部门。
职位要求:
◆对营销工作有深入的了解;
◆具有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态,把握市场方向的能力;
◆具有密切的媒体合作关系,具备大型企业现场管理能力大型活动;
◆工作努力,积极主动,具有良好的沟通、协调和组织能力;
◆工作热情高,有良好的团队合作精神;
◆观察力强,适应能力强。 3.营销策划主管
直属主管:营销经理2
主要工作:为公司制定战略规划,撰写所有大型策划文案(主要是整合营销策划、渠道管理担任校长)(负责公司长期战略规划及公司所有年度、季度、月度营销策划)工作职责:(具体工作)
(1)研究公司宏观层面的信息市场,包括市场动态、技术发展趋势、国家和地方政策变化和趋势等,并收集产品和市场信息;
(2)设计、建立和维护公司产品品牌定位,设计并实施具体的市场方案;
(3)组织编制大型市场规划设计方案;
(4)编写方案设计报告和实施方案报告;
(5)独立完成广告策划、品牌推广策划;
(6)指导制作各种宣传资料、产品说明书、销售支持资料等。
职位要求:
◆熟悉市场行情公司产品及相关产品;
◆能够独立组织制定市场计划、市场销售策略、产品开发等工作;
◆有大型项目的市场开发和销售经验,有商务谈判经验;
◆熟练操作办公软件。
◆独立工作能力和团队合作精神;
◆具有较强的表达、理解和公关能力;
◆积极主动、开朗、健谈 高效,乐于接受挑战。 4、市场拓展经理(主管)
直属主管:市场部经理 主要工作:公司市场策划部大型活动策划的实际执行和指导(负责公司长期战略规划和公司的年度、季度、月度 (1) 策划、组织、实施和协调公司的市场策划和广告业务;
p>
(2) 把握市场动态,制定产品拓展的总体战略并实施;
(3) 组织实施市场运营年度和月度计划;
(4) 定期提交市场发展报告和市场分析报告;
(5)组织实施试销,建立价格体系;
(6)配合市场开发部门,配合开展内外一切人际关系方面的工作3
职位要求:
◆有e 对营销工作有深刻的理解;
◆具有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态,市场方向的能力;
◆具有商业策划能力;
◆熟练操作办公软件;
◆优秀的口头和书面表达能力。 5、促销主管
直属主管:营销经理
主要工作:编写促销计划,监督促销计划的执行(主要是节日促销、现场终端促销) 岗位职责:(具体工作)
(1)根据公司总体规划,组织实施年度、季度、月度、节假日的各项促销活动;
(2)制定各种促销方案,监督各种促销方案的实施和效果评估;
(三)指导和监督各类区域市场推广计划的制定和实施,制定各类市场推广资金的申报细则和审批程序,对项目进行审查。
(4) 设计、分发和管理促销品;
(5)协调各区域的销售分析,提出促销方案;
(6)针对不同时期的不同促销活动制定各种预算,并根据预算控制促销资金的使用。职位要求:
◆具有良好的客户意识和业务拓展能力;
◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情;
◆熟练操作办公软件。
◆具有较强的独立工作能力和一定的领导能力; ◆优秀的表达能力和说服力,良好的团队合作精神;
◆学习能力强,责任心强。
(二)制定各项推广计划,监督各项推广计划的实施和效果评估;
(三)指导和监督各类区域市场推广计划的制定和实施,制定各类市场推广活动资金申报细则和审批程序,并监督程序;
(4) 设计、分发和管理促销品;
(5)协调各区域进行销量分析,提出促销方案; 4
(6)针对不同时期的不同促销活动制定各种预算,并根据预算控制促销资金的使用。职位要求:
◆具有良好的客户意识和业务拓展能力;
◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情;
◆熟练操作办公软件。
◆具有较强的独立工作能力和一定的领导能力;
◆优秀的表达能力和说服力,良好的团队合作精神;
◆学习能力强,有责任心。 6、公关主管
直属主管:市场部经理
主要工作:主持市场公关计划的制定和实施,监督公关活动的实施
岗位职责:(具体工作)
(1)主持市场公关计划的制定和实施,配合公司策划公司各项对外公关活动;公司进行良好的沟通;
(3)定期提交公关活动报告,对整体市场策略提出建议;
(4)开展公关调查,调整公关政策;
(5)对外宣传说明公司情况,策划举办重要的公关专场活动,并协调和处理关系的各个方面;
(6)建立和维护公关数据库、公关文件;
(七)参与公司新闻传播计划的制定和实施,实施新闻传播的监督和效果评价;
(8)提供市场开拓与推广、联盟、展会、现场会议等方面的公关支持,协助接待公司客人。职位要求:
◆对营销工作有深入了解;
◆具有较强的市场感知能力,具有敏锐把握市场动态和市场走向的能力; ◆ 语言文字能力强;
◆ 熟练操作办公软件。
◆工作热情高,团队合作精神好;
◆观察力和适应能力强,人际沟通协调能力强,社会活动能力强。 5
【第三条:品牌策划部职责】
总行品牌策划管理部职责
第一节部门性质
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品牌策划管理部作为公司品牌运营及品牌相关系列活动策划的管理部门,根据公司的运营和营销目标,制定品牌运营及公关活动策划管理方案,推动品牌资产增值及产品销售,处理公司内部管理。 、各类国外新闻媒体及品牌管理相关事务,支持分公司终端活动的新闻媒体及公关活动。
第二节基本工作原则
1.有效结合品牌策划和营销组合,准确有效地制定和控制各种公关活动,有效促进产品销售增加品牌资产,降低相关成本。 2、服务分行一线市场,及时处理各分行的各种公关活动和新闻信息,有效地为分行提供战略方向支持和新闻公关专业指导。
3.以高效专业的运作,完成公司品牌管理各项公关事务及媒体投放策略指引。
第3节基本工作目标
1.扩展红牛品牌,增加品牌资产;
2.建立有效的终端新闻合作体系,增加消费者关注度; 3.降低宣传成本,促进效果最大化;品牌服务。
第四节主要功能
1.工作中心
品牌战略制定与管理
企业新闻热点运营及新闻媒体管理
大型-规模化公关活动
媒体投放组合战略指导
2.工作职能
1.品牌(研究策略)
建立品牌文化内涵,打造独特的品牌个性,分析品牌状况并评估和管理品牌资产
制定年度品牌战略和实施计划2 . 公关活动
大型赞助公关活动的选择、组织和实施
部署和实施的组织
终端推广活动的指导与协调
引导媒体投放方向,建议最佳媒体组合/p>
三、整体运营标准
品牌策划管理部的每个成员都有自己明确的分工和职责,在运作中强调整体的团队精神和合作精神。沟通和沟通。涉及大型活动计划或项目计划,需要所有成员作为一个整体一起工作。总部成员出差或外出时,其他成员主动协助工作。
第五节品牌策划管理部与各部门的数据共享 1.品牌策划管理部-营销部
(1)年度、季度、月度销售计划; p>
(2) 每周和每月的销售统计(分公司、经销商)
(3) 促销品的种类和数量; 2、品牌策划管理部-客户服务部
p>
(1)广告促销费用的审批;
(2) 地方广告和公关活动费用的审批。 3、品牌策划管理部——媒体公关部
(1)年度广告媒体计划及预算。
(2)相关的广告计划和投放数据。 4、品牌策划管理部-法务部
(1)相关合同及批准文件。 5.品牌策划管理部-综合办公室
(1)品牌公关人员招聘、培训、调配等相关材料 6.品牌策划管理部-储运部
(1) 广告产品使用和库存。 2003/4/16
市场部拓展经理岗位职责
岗位职责:
开发及维护市场渠道
负责与览海合作的项目计划、拓展、合作运营、跟进
与所渠道负责人洽谈对接引流客户
任职要求:
有高端医疗市场部/渠道销售的经验
对所负责区域的渠道和客户具备管理维护能力
完成业绩指标,有较强的抗压能力
对办公软件熟练掌握,如PPT
学历:全日制大专以上,英语较好
1。协助人力资源经理开发和管理人力资源。
2.协助人力资源经理制定各项人力资源管理制度。
3.研究人力资源工作进展情况,提出改进建议。
4.在人力资源经理的指导下,进行更复杂的人力资源辅助工作。
5.协助招聘员工。
6.协助工资管理、员工事务、员工沟通等工作。
7.回答员工关于人力资源管理的问题。
8.协助人力资源部与其他部门协调。
9.做好人力资源部内部的协调与沟通。
10.其他相关工作。
素质要求:
1、本科及以上学历,精通客户管理流程和业务流程者优先。
2、一定的英语听、说、读、写能力;响应及时,反应迅速;沟通能力强;具有一定的协调能力;工作作风严谨、细致。
3、熟悉产品市场,有进行产品市场营销的能力;善于与客户打交道;具有行政工作经验或客户、分销商管理经验者优先。
4、能吃苦,愿意从基层工作做起。认真对待学习和工作,勇于面对挫折和困难,可塑性强。
5、勇于自我挑战,渴望创业成功。能快速适应不同的`新工作环境,有很强的责任心和集体荣誉感,富有团队合作精神和创新精神!有激情、
岗位要求:
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1—3年
文档编写是实现企业目标和发展战略的重要工具之一,在进行写作前,我们可以借鉴一些范文。如何让自己的范文在很多人中间亮眼?栏目小编为您整理的“市场部主管岗位职责如何写”资料希望能够帮到您,我们希望您能从我们的网站中获得有益的信息!
产品主管
直接上司:市场部经理
主要工作:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门带给设计思路)
岗位职责:
(1)制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划,全面展开市场调研工作;
(2)分析总结调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制定带给相关依据;
(3)策划、组织市场活动,安排公司产品宣传,并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息;
(4)策划新品的上市和已有产品的更新换代,包括:计划的制定、实施,广告创意,宣传文章的撰写及活动的策划、实施;
(5)协助销售部门的销售工作,维护供方关系。
职位要求:
◆熟悉所在产业、行业的生产过程;
◆具备宏观规划潜力,优秀的信息分析潜力;
◆具备较强的口头及书面沟通潜力和商务洽谈潜力;
◆具有较强的英语听、说、读、写潜力;
◆用心主动、灵活应变、认真负责;
◆沟通协调潜力强;
◆工作态度认真,能在较大的压力下持续良好工作状态,作风踏实严谨。
工作职责:
1、负责产业环境分析、行业竞争格局分析及市场环境分析,负责竞争对手销售状态监控;
2、负责政策法规、新品上市、价格配置、活动促销等市场情报收集;
3、负责公司产品定位,公司商品配置状态的确认,并制订商品价格及价格体系管理;
4、负责公司产品的行销方案的制定和执行效果的评价;
5、负责市场需求分析、类别市场用户群体研究;
6、负责终端促销活动的组织策划;
7、团队管理。
任职资格:
1、10年以上整车(新能源)市场管理、产品管理工作经验;
2、熟悉解汽车行业市场、产品体系及同类产品竞争对手的市场策略,有价格体系管理、产品管理经验;
3、熟悉汽车(新能源)产品、市场分析工具、信息收集及分析、金融政策、财务及法律法规;
4、业务策划、市场意识、领导力、客户导向意识。
工作职责:
1、协助上级制定年度行销方案,报批后执行;
2、负责接洽、开发、整合内外部资源,有效达成各类促销、推广活动的市场目的,提升市场投资价值和晶品整体形象;
3、监督管理广告及场地出租,活动及贵宾计划,公共关系及媒体等各团队,以实现部门工作目标;
4、对每个阶段的推广方案提出创意和建议,细化各类策划方案,同时创意、组织编写各类工作文稿;
5、负责整理编写各期推广报告,组织内部评估会议,提出修正提升方案;
6、了解各类时尚信息,保持行业的敏感度,同时洞悉其他商场活动,收集汇总市场信息;
7、完成领导交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、大学本科及以上学历,艺术/设计专业优先;
2、8年以上工作经验,含3年以上购物中心的行销/推广经验或广告/公关公司市场推广的从业经验;
3、英语熟练,熟练运用计算机相关软件;
4、具备良好的沟通协调能力及解决问题的能力。
职位概述:
负责公司推广方案的制定、策划及实施;相关资源的接入与维护;收集与汇总相关市场信息等。
工作职责:
1、协助上级制定年度行销方案,报批后执行;
2、负责接洽、开发、整合内外部资源,有效达成各类促销、推广活动的市场目的,提升市场投资价值和晶品整体形象;
3、监督管理广告及场地出租,活动及贵宾计划,公共关系及媒体等各团队,以实现部门工作目标;
4、对每个阶段的推广方案提出创意和建议,细化各类策划方案,同时创意、组织编写各类工作文稿;
5、负责整理编写各期推广报告,组织内部评估会议,提出修正提升方案;
6、了解各类时尚信息,保持行业的敏感度,同时洞悉其他商场活动,收集汇总市场信息;
7、完成领导交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、大学本科及以上学历,艺术/设计专业优先;
2、8年以上工作经验,含3年以上购物中心的行销/推广经验或广告/公关公司市场推广的从业经验;
3、英语熟练,熟练运用计算机相关软件;
4、具备良好的沟通协调能力及解决问题的能力。
市场部主管是销售市场部门的管理层,在日常工作中,制订部门的年度至月度的工作计划是职责之一,以下南沙人才市场介绍一些具体的市场部主管职责:
1、配合部门经理制订部门年度、季度、月工作计划;
2、汇总部门相关经营工作数据,针对工作中存在问题提出改进报告;
3、拟订公司联合广告计划表,报部门经理审定;
4、负责对部门各职能专员的工作进行分配、管理、督导;
5、按时接收邮件通告,获取厂家最新咨询,上报部门经理,下达各职能专员;
6、办理广告发布及市场推广活动相关业务审批手续;
7、按期推进广告投放计划,跟踪执行情况;
8、针对活动制订具体流程,安排相关人员、车辆及宣传展示物料,协调现场工作,监控活动进度;
9、监控广告发布效果及活动执行流程,进行效果评估反馈;
10、对公司促销品制订采购计划,进行促销品采样、询价,确定货品规格及采购渠道;
11、定期对公司品牌形象、物料制作规范进行检查督导,协助所属分公司规范企业形象识别标准,整合传播统一性;
12、监管公司网络营销、网站运营工作,提供合理改进建议;
13、由上级委派,主持临时性的市场调研及市场推广活动;
14、完成上级领导临时交办的工作。
市场调研主管
直接上司:市场部经理
主要工作:制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目,为相关部门人员带给所需的市场信息支持。
岗位职责:
(1)制定市场调研计划,组织策划市场调研项目;
(2)建立健全营销信息系统,为本部门和其他部门带给信息决策支持;
(3)协助市场部经理制定各项市场营销计划;
(4)组织进行宏观环境及行业状况调研,对企业内部营销环境、消费者及用户调研;
(5)制作调研报告,并向管理层带给推荐;
(6)收集各类市场情报及相关行业政策与信息。
职位要求:
◆熟练掌握调研方法与分析工具;
◆熟练使用各种统计分析软件;
◆熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务;
◆熟练操作办公软件;
◆有敏锐的市场眼光;
◆具有独立的工作潜力、良好的人际交往潜力与团队合作精神;
◆用心主动、性格开朗、讲求效率、乐于理解挑战。
◆沟通协调潜力强;
◆工作态度认真,能在较大的压力下持续良好工作状态,作风踏实严谨。
公关主管
直接上司:市场部经理
主要工作:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动
岗位职责:
(1)主持制定和执行市场公关计划,配合公司项目策划公司对外的各项公关活动;
(2)监督实施市场公关活动,与有关部门企业进行良好的沟通;
(3)定期提交公关活动报告并对市场整体策略带给推荐;
(4)开展公众关系调查,并及时调整公关宣传政策;
(5)向外部公众宣传解释公司有关状况,策划主持重要的公关专题活动,协调处理各方面的关系;
(6)建立和维护公共关系数据库、公关文档;
(7)参与制定及实施公司新闻传播计划,实施新闻宣传的监督和效果评估;
(8)带给市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持,协助接待公司来宾。
职位要求:
◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆有较强的市场感知潜力,有敏锐地把握市场动态、市场方向的潜力;
◆较强的语言和文字表达潜力;
◆熟练操作办公软件;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;
◆较强的观察力和应变潜力,优秀的人际交往和协调潜力,极强的社会活动潜力。
随着我们国家不断壮大,我们总会递交一些实用的文书,大家的实用文书有着许多用途,什么样的实用类文书比较高质量?下面是小编精心收集整理,为您带来的《市场部的管理制度4000字》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
一、工作原则
1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
二、工作范围
1、公司市场开拓。
2 、客户信息管理。
3、市场调研,经营方案的制定,安排实施。
三、管理范围
1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、营销网络的维系,拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。
市场部人员岗位职责
一、部门经理岗位职责
1、守国家法律及公司的各项规章制度;
2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;
3、按期对员工进行培训、案例分析;
4、指导监督区域经理抓好小区管理;
5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性;
6、重点落实集体购买的合作事宜以及银行的贷款装修合作事宜;
7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;
8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;
9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;
10、逐步建立房产、建材、装修共同合作的网络;
11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展百信品牌
12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;
13、管理部门同时协助区域经理、项目经理同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;
14、以百信品牌为核心发展开拓加盟店发挥品牌效益;
二、区域经理岗位职责
1、遵守法律制度及公司的各项规章制度;
2、协助部门经理完成公司下达的各项任务;
3、各小区合作方式的起草协议书的落实;
三、经理助理岗位职责
1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;
2、协调部门经理、区域经理、项目经理开展工作并为其提供服务;
3、日常工作管理
四、营销人员管理办法
1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以口头方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理
化建议。
2、高级家装顾问每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。
3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。
4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。
5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。
6、员工应遵纪守法。
7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。
8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。
9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。
10、应保持个人仪表,衣着。
11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。
12、确保业务机密。
13、不得积压任务。
14、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。
15、对每一问题多思考、努力贡献智能。
16、维护公司权益与信誉。
17、根据平时实际情况,提供合理化建设。
18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。
五、营销人员职责
1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受上级主管当天的工作安排。
2、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资。
3、积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效。
4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。
5、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。
6、不得用任何方式购买业主电话单,不得用电话或其它形式骚扰业主,一经发现罚款100元—200元。
7、积极帮助客户做力所能及的事。
六、项目经理岗位职责
1、严格遵守国家法律及公司的规章制度;
2、每一位项目经理都应具有高度的职业道德及敬业精神,在小区内时刻维护公司利益和公司形象,不得泄露公司机密;
3、每一位项目经理必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给区域经理;
日常工作管理
为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。
一、日常行为准则
1、每日按时上班报到,迟到者罚款2元/次,连续3次以上者,罚款10元;
2、有事需向部门经理请假,无故不到岗者,视旷工处理,10元/次,连续累积3次以上者给予100元处罚;
3、衣装整洁,保证以良好的精神面貌及精神状态上岗,违者5元/次;
4、每星期二上午业务人员自觉准时返交市场部周总结表及每月月底每位员工的述职报告,不按时上交者5元/次;
5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会,无故不到岗者视旷工处理;
6、有事情向部门经理请示,擅自做主造成公司利益损失后果自己承担,视情节轻重予相应的处罚,严重者给予开除处分;
7、办公区域内大声喧哗,嘻笑打闹,不注意言谈举止,损坏公司形象的5元/次;
二、业务行业准则
1、爱护所在小区的宣传用品,部门固定宣传资产按时发放及回收,违者视具体情节给予10元-50元罚款,严重者给予开除处分;
2、业务人员擅自脱离岗位,无故不到所辖小区内巡视、联系业务,一经核实给予10元/次警告处分;
3、与客户商定洽谈业务时间,由于我方业务人员不守时,自己的过失造成流失等,视情节轻重,部门经理将给予相应的处罚;
4、业务人员虚报业务情况,一经核实给予严重警告,20元/次;
三、办公室的工作环境
1、负责办公室内所有表格的整理及规划;
2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报;
3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作;
4、负责每星期二上午催交业务员周总结表并进行汇总;
5、负责每月月底整理员工的述职报告;
6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划,提醒并协助经理完成相应工作任务;四、业务管理
1、负责发放、记录相应宣传物品的使用情况,并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作;
2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档,有计划地进行拜访;
3、将客户有层次的整理入档,并定期进行回访,征询客户意见,整理汇总后上交经理;
4、各已开发、将要开发小区建档立案,重点跟踪落实;
5、项目经理、设计师与业主协调安排落实工作;
6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目经理反馈信息工作;
五、小区管理
1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜;
2、对已开发小区的项目经理和小区形象的管理;
3、在巩固已开发的小区的同时,开发新小区,使工作有延续性;
六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题;
七、监督小区设计师到岗及出图时间;
八、搜集、追踪、落实各项目经理与业主、设计师洽谈情况及进解决问题(不超过两天);
九、监督、管理各小区施工队,发现问题及时同施工队工程部经理协调解决;
十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案;
十一、展品
1、每一位项目经理拿取小区内展品必须在市场部进行登记,已便做好物品控制工作;
2、每日检查自己分管小区内的布展物品(条幅、展板、资料、桌椅等)如有损坏、丢失等现象,要调查原因,并及时上报部门经理;
十二、工程部管理
1、项目经理每天到小区内巡查施工现场;
2、每一位项目经理有权利对施工队的施工现场(施工进展、施工质量等)进行监督。如发现问题及时指正并上报,积极打造企业的品牌形象;
十三、设计师管理
1、项目经理在把客户介绍给设计师以前,要把所了解的客户装饰倾向及主旨提前提供给设计师;
2、每日监督小区内设计师的到岗时间,必须监督设计师与客户承诺的见面时间,对迟到现象要追究原因,并上报区域经理;
十四、小区管理保证小区内的卫生(早晚要打扫一次,保证小区干净),保护小区内摆放的公司展品及宣传资料完好无损。
十五、业主沟通项目经理在与业主接触的时候,由于信息来源渠道不同,一定要注意沟通的方式;
十六、物业1、与售楼物业部保持良好的、长期的客情关系,了解物业信息(入住时间、入户须知手册等);2、随时搜集小区内的信息,如物业人员变动,有家竞争公司进入、同行业信息等;
十七、工装信息
1、加强商务写字楼、办公、娱乐等工建信息搜集;
2、房产公司集体购房,充分发挥贷款装修优势,扩大百信装饰知名度。
十八、项目经理奖励条件
1、项目经理开发的小区,自己应有建议权,可以自己入驻小区,也可以自己选派自己的合作伙伴;
2、项目经理自己开发的小区,如果他人进入小区后可以提取2%给予所开发小区的项目经理开发费用;
3、项目经理自己有权选择自己所在小区里的伙伴是否可以跟其继续合作或选派其他的合作伙伴;
4、如项目经理所开发的小区因自己管理不过来,由其他人员进入小区帮助其共同管理,他人可以提取1%给予开发小区的项目经理的费用;
5、如项目经理连续三个月以上每月签单在6万元以上,市场部可以给予一定的奖励;
6、项目经理所在开发小区里,应能取得客户名单、样板间、入户须知、落实布展等三项业务,市场部可以给开发者一定的奖励;
7、项目经理所在开发小区里,如能在小区做到5户以上,市场部可以给予一定的奖励;
8、如项目经理每月满勤率都能保证,签单在二个以上,市场部可以给予一定的奖励;
9、在小区管理过程中受到物业、售楼、业主等赞扬的优秀的项目经理,市场部给予一定物质、精神奖励;
10、每位项目经理同房产公司谈得入户须知、装修须知等宣传,并取得建材商支持的,提取业务量的1%做为奖励;业务部惩罚条例
十九、薪酬体系
1、底薪职务底薪市场部经理1200元项目经理300元
2、提成职务提成市场部经理按月产值总额的5计提
项目经理当月产值4万元以下,提成按5计提当月产值4-8万元(含4万元),提成按1%计提3、相关规定项目经理每月享受100%的底薪必须做到以下工作中的4项以上,如完成其中3项可享受80%的底薪,完成其中2项可享受60%的底薪,1项没有完成无底薪,连续二个月无业绩,底薪减半,连续三个月无业绩无底薪。1-1、当月有业绩(完成此一项可享受100%底薪)b20份以上的小区客户名单1-2、一套以上小区样板房1-3、一套以上楼
盘样板房1-4、做一处房产楼书广告1-5、一处小区进驻权
市场调查管理办法
一、为加强时常调查工作,确切把握市场动态,为确定营销政策提供依据,提高营销效率,特制定本办法。
二、市场调查是指在本公司为客户服务过程中,对服务观念,行业营销动向及营销政策等进行调查、统计、分析和解释说明。
三、市场调查分类1-1、定期调查:每年12月底前确定下年度的调查项目和具体方案。1-2、临时调查:1-3、资料收集:
四、市场调查方式
1、对小区户主进行抽样书面调查,征询对行业质量要求及服务当面的意见,然后根据反馈资料写出分析报告。
2、组织人员进行客户访问,每年进行一次,访问结束,填好客户访问登记表并写出书面调查报告。
3、营销人员应利用各种与客户接触的机会,征询客户意见,收集时常信息,写出书面汇报。
4、搜集客户日常来电,进行分类整理,需要处理的问题及时反馈。
5、不定期召开客户联谊会,交流行业信息,反映对行业的意见及所需求情况。
五、市场调查的对象范围
1、市场占有率调查。
2、客户成交动机或理由调查。
3、客户反映意见调查。
4、客户对本公司评价(知名度)调查。
5、客户类型收入状况调查。
六、实施市场调查,需要注意下列问题
1、制定通俗易懂,易于填写调查问卷或调查表。
2、确定科学易行的统计、分析方法。
3、组织培训调查人员。
4、确定适宜的调查期限,费用预算。
七、调查资料应视下列方法进行整理、统计、分析、解释和说明
1、将调查卡或调查资料依调查目的予以分类统计。
2、将统计调查资料与下列原有资料进行比较分析。
各位领导:
我于11年7月入职,工作近两年来,一直得到公司领导和同事无微不至的关照,对公司渐渐也有了深厚的感情。但是很抱歉,出于一些个人的考虑,我现在正式向公司提出辞职申请。
其实在此之前,我已于5月17日晚写了一份很简单、很公式化的辞职申请书,并于5月18日一早提交市场部审批。我没有想到会被领导挽留,这也算是我的荣幸吧。我很感激领导对我的规劝,我知道,你们也是实实在在为我这个年轻人的前途在打算。但是我提出离职之前,其实已经把方方面面的得失,把我所需要付出的机会成本,可能要承担的后果考虑得非常清楚了。我虽然年轻,浮躁,但其实并不冲动,我对自己现在是什么、可以是什么、想要成为什么这些问题,都有比较清醒的定位。
关于离职的原因,其实我本来不想多作说明,至少是不想诉诸于文字。最近也看到很多同事离开的消息,清远公司八百多号人,有人来,有人走,是非常正常的一件事情。只是正式工离职的流程相对复杂,而我已经找到了一个合适的新东家,拿到的offer是有时限的,为了让这个流程走得更顺畅,请恕我冒昧的发送了这封邮件,一次性地把我需要说明的问题解释清楚,也算是对公司的一个交代。
我对自己人生的期望是:努力工作,开心生活。可能是我事业心不够强吧,我始终认为,工作是为了更好地生活。一方面,我不会仅仅把工作当作一个糊口的职业,我清楚的知道我自己身上所肩负的社会责任,任何有价值的工作,都是不应该被轻忽的,哪怕只拿XX块的工资,也应该尽心尽力去做好;另一方面,我不愿意为了一份工作,赔上自己的生活,哪怕给我100万,如果没有时间enjoy,又有什么意义?可能这种说法有点夸张,但是事实上,公司现在很多很努力的员工多数是年轻人,都在过着常态化的白加黑、五加二的生活,也许您要说,我们还年轻,辛苦一点是应该的,而且我们完全可以通过努力,得到职位级别上的晋升,过上更高薪、更轻松的生活。个营销案,而这些事情是我们每天都要做的工作的一部分。又比如开会,可能对领导来说,是一句话的事情,但是我知道,有时候开会,不止一个分公司的市场部经理不得不睡在办公室,我以前写材料的时候,也经常是做到2、3点,但是我睡不惯办公室,所以都是半夜一个人从街上走回去。 『 1 』『 2 』
在平时的生活中,我们可能会因为个别特殊的要求撰写一份文书,实用文书以一种特殊的优势展现出来,那么实用文书要怎么写呢?为此,小编从网络上精心整理了《专员市场岗位职责推荐》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
岗位职责:
1、协助销售组织展开市场运作:与销售紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;
2、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;
3、协助展开市场调查、区域市场自愿组织、政府事务等所有市场部职能事务的协调、执行和管理;
4、协助区域负责人完成市场计划。
任职资格:
1、良好的沟通、协调能力,
2、表达能力强,突出的执行能力;
随着社会制度的不断完善,我们需要撰写各种各样的文书,基本上实用文书都带有目的性,你觉得实用文书应该是怎么样的呢?以下内容是小编特地整理的“市场经理的岗位职责精选”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
职责
1、制定并执行市场推广方案及评估;
2、负责区域市场人员日常培训、管理工作;
3、收集目标客户信息,提供和把控客户的咨询,提高咨询效率。
任职资格
1、大专以上学历,三年以上工作经验
2、具备良好的市场意识,熟悉线下推广;
3、具备优秀的策划能力,能对活动方案提出可行性创新性意见。
在平时的生活中,撰写实用文书变得愈来愈频繁,实用文书以一种特殊的优势展现出来,写实用类文书要注意哪些方面呢?为此,小编花时间整理了规章推荐: 市场部规章制度,仅供参考,我们来看看吧!
为更好的规范和完善市场部的管理工作,进一步开拓市场,并充分调动业务人员的积极性,挖掘其潜力,特制定本制度:
一、市场部根本准则:
1、市场部人员应牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分发挥个人能力,群策群力,在公司领导下开展工作。
2、将“客户第一”、“信誉第一”、“服务第一”为宗旨,维护公司声誉,注重经济效益作为我部门运营管理的方针。
二、日常管理要求:
1、上班时必须穿职业装,穿着整洁,佩戴厂牌。
2、用语礼貌、得体,打电话时要使用普通话。不得因私事拨打长途电话,不得拨打信息台等无聊电话。
3、A、销售员每日外出必须先到部门报到,经主管人员批准同意后方可外出,如有特殊情况不能赶到公司,须打电话征得经理的同意。
B、日工作需出访客户的,需做出勤笔录。
C、每日上班后一个小时内未到公司报到并没有打电话告知者,则当日按旷工处理。
三、销售工作要求:
销售人员必须做到忠诚于公司,尽职尽责,以良好的精神面貌和极高的热情面对本职工作,吃苦耐劳!有团队先锋作用,具一定凝聚力!团结同事,配合各部门工作,始终保持微笑面对客户,为客户提供最优质的服务!
1、实行公司统一报价:样品经工程部评估后,交由市场部核算成本并提供书面报价,销售人员不得擅自对客户进行报价。
2、所有合同的制定和签署必须符合公司对合同的要求,做到规范统一;经公司同意签字确认后,方可回传客户,并下生产指令单进行生产。
3、合同签订后将原件交公司存档,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的的合同使用。未经公司许可,市场部人员严禁私自借用合同使用,严禁利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
4、合同签订后,市场部有关人员应及时将订单内容如实反馈至其他相关部门,以便相关部门及时安排生产。
5、市场部人员当月进行一次书面总结及下月销售计划,将该月业务进展情况、客户反馈及合理化建议上报公司,每月8号之前交市场部主管人员,便于市场部进行分析与改善。
6、A、市场部销售人员必须对公司负责,严守公司机密,严禁泄露公司一切有关的商业机密或利用职权获取并泄露公司的商业机密,贪污受贿行贿,或以公司名义招摇撞骗。如违反规定,以发现属实,公司将进行严肃处理,造成公司直接或间接经济损失的,视情节严重移交司法部门处理。
B、未经公司批准,销售人员禁止炒单,禁止委外加工和私自在它厂打样做货,或兼任其它厂商一切职务。
四、业务跟踪要求:
1、业务员个人需逐步建立和完善客户档案,详细掌握客户市场活动,以便更好的为客户服务。
2、业务员需了解同行业市场发展走势,了解同类产品国内、国外全年销售总量和同行业全年的生产总量,分析饱和程度。了解竞争对手在我公司重点发展和推广区域的市场点有率,分析竞争对手的市场营销措施和动态,分析饱和寻求开拓市场的新途径。
3、加强对现有客户的了解和沟通,了解客户对产品质量的反映及技术要求,如实向公司反馈并分析提高产品质量,满足客户要求的可行性。
4、销售员每月必须对客户进行走访,了解客户的满意度,对客户进行书面的《满意度调表》,及时上交市场部,进行分析预防和改善。
五、回款要求:
按照客户合同的回款时间及时追缴货款,随时跟踪销售回款情况,并及时向公司汇报状态,必要时按追款程序做好追款工作。
六、离职:
业务人员因故离职,需提前一个月向公司提交辞职报告,经公司批准后殷实规定程序严格进行相关业务工作的整理和明确交接后,办理相关手续,经财务确认无误后,公司审核批准后方可离开。
七、业绩考核:
严格按照公司考核制度,对销售人员进行业绩考核:
1、连续3个月未达到业绩水平线的,公司将辞退销售人员。(辞退时不予加补工资)
2、圆满完成业绩考核按规定正常发放工资。
3、超额完成业绩考核的,公司给予特别奖励。(具体按考核制度)
在社会不断发展的现在,我们或许会查阅一些可参考的文书,实用文书一般都有固定的格式,你知道实用文书怎么写吗?下面的内容是小编为大家整理的[规章借鉴] 市场经理的岗位职责,仅供您在工作和学习中参考。
职责:
1、负责把握公司产品和服务的市场定位、行业竞争和现状,建立产品销售网络,提升品牌的市场认知度;
2、制定产品销售策略,审核各阶段营销方案、公关活动等;
3、维护重要客户关系,把握同行动态,关注市场信息,根据市场信息反馈适时提出产品销售意见。
4、负责带领团队开展行业市场调查工作,提供产品和服务的市场定位分析报告,提出解决方案;
5、根据品牌定位,更新及完善VM,促进品牌形象展现。
岗位要求:
1、本科或以上学历,市场营销、物流管理、国际贸易类专业优先;
2、两年以上国际贸易或跨境物流行业市场推广、营销策划工作经验;
3、熟悉跨境电商物流平台(Aliexpress/Wish/Ebay)操作与了解其政策者优先考虑;
3、熟悉产品市场销售潜力的调查和分析方法,对同业、客户、环境的调研;
4、有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
5、善于团队合作,有很强的沟通能力。
伴随着社会的发展,我们偶尔会需要用到一些必要的文书,实用文书有着得天独厚的优势,优秀的实用类文书是什么样子的?经过搜索和整理,小编为大家呈现“制度必备: 市场专员岗位职责”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
岗位职责:
1、通过网络、电话等综合性方式开发知识产权新客户,挖掘客户需求,持续完成销售目标任务。
2、负责维护客户关系,及时解决客户问题,提高客户满意度。
任职资格:
1、为人诚信正直。
2、有较强的抗压性和成就欲望,在较强的压力下能持续保持积极的工作心态。
3、具备一定交流、沟通能力。
4、大专及以上学历,理科专业、有一定的知识产权销售经验优先。
在平时的生活学习中,我们或许会查阅一些可参考的文书,实用文书应用于各种场合,什么样的实用类文书比较高质量?下面是小编帮大家编辑的《关于部门运营岗位职责》,希望对您的工作和生活有所帮助。
所有岗位:
运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
一、运营总监
岗位名称:运营总监
部门名称:运营部
直接上级:总经理
下属部门:运营经理、营销经理
部门性质:对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护 管理权限:受总经理全权委托,行使对运营部门人事、劳动工资管理权限,并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能:负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理,对所承担的工作负责
主要职责:
1.负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展的需要;
2.负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;
3.制订部门战略目标,负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行;
4.负责公司营运部门的制度规范,以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
二、运营经理
岗位名称:运营经理
直接上级:运营总监
下属部门:运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责:
1.整体负责所辖区域品牌运营管理,包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作;
2.制定所辖管理层的工作内容,监督和控制管理工作;
3.制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划,并执行、跟进,与落实;
4.负责所辖管理层的职能培训,及成长计划。
三、营销经理
岗位名称:营销经理
部门名称:运营部
直接上级:运营总监
下属部门:运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责:
1.制定营销目标,建立系统的战略营销模式;整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划,及整店市场营销包装方案;
2.负责所有营销数据的市场分析、研究、判断,调整和制定符合品牌成长的营销推广计划;包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析;
3.配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案;
4.负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。
四、运营主管
岗位名称:运营主管
直接上级:运营经理
下属部门:淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责:
1.负责所辖淘宝店铺(多店铺)的日常管理工作,制定店铺的整体包装方案,跟踪制作、把控、落实,以及制定店铺的运营方案;
2.统筹各店长的工作安排;
3.配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划,及销售目标;
4.负责所有淘宝线上活动和专题的策划,线上推广创意及效果优化;制定各类促销方案,实施、和把控活动效果;
5.优化库存和产品线,并跟据实际情况调动店铺的经营方向,调整产品库存、和数据维护,及时跟踪和协调好线上、线下的产品实际库存数量;
6.实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析,为客户提供详细市场销售分析报告;
7.推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。
五、淘宝店长
岗位名称:淘宝店长
部门名称:运营部
直接上级:运营经理
下属部门:运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责:
1.落实店铺的日常操作工作,包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格制定、装修进度的跟进与落实;
2.维护日常销售数据,分析市场行情,调整和制定符合店铺发展的各种策略;
3.制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划;
4.处理店铺的所有售后难题,以及各种客户需求;
5.引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案;
6.落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行,并配合完成阶段性销售目标;
7.定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果;
8.负责所辖员工的专业化知识培训。
六、客服主管
岗位名称:客服主管
部门名称:运营部
直接上级:运营经理
下属部门:淘宝客服
主要职责:
1.配合项目负责人,全面负责和管理客服服务中心的各项工作;
2.定期对客服团队进行专业化的服务知识培训,提升客服团队的整体服务质量;
3.负责建立系统的客服工作流程、以及制定标准化的服务项目和制定科学的绩效管理考核标准;
4.整体负责客服团队的日常管理工作,并全程跟踪工作进度、监督、评估、管理客服人员的各项日常工作,包含售前、售中、售后各个环节的服务质量,打造系统的客服管理体系和服务指标;
5.配合各个项目负责人进行各类营销活动的执行与监督;
6.负责收集和整理客户资料,建立客户数据库,分析客户购买导向,对客户询盘率,转化率,投诉率,以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督,实时勘测和处理各种客户突发事件;
7.累计经验,制定各种疑难事件的防范措施。
七、运维专员
岗位名称:运维专员
部门名称:运营部
直接上级:运营主管、淘宝店长
下属部门:
主要职责:
1.负责所有淘宝店铺的技术实现;
2.定期对设计团队进行技术维护培训;
3.几时跟进各个店铺的首页、内页更换。
八、文案策划
岗位名称:文案策划
部门名称:运营部
直接上级:运营经理、运营主管、淘宝店长
下属部门:
主要职责:
1.负责所有淘宝店铺的首页框架策划和文案内容;
2.负责淘宝店铺内页展示的策划及文案内容;
3.负责淘宝店铺营销排版的策划及文案内容;
4.从客户及消费者的角度出发,深度挖掘产品的卖点,以文案的形式将产品的优点展示给消费者,提示产品的核心竞争力;
5.制定店铺的创意装修方案和创意执行广告。
伴着社会工作的不断规范,我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级,实用文书的格式一般都会有固定的要求,那么实用文书要怎么写呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“编辑推荐:公司市场部营销工作计划”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
在20xx年为了进一步做好我院医疗服务的市场发展工作,市场部特制定此工作计划,内容如下:
中心工作
了解医疗市场的动态及市场需求,负责医疗市场信息,竞争信息等的信息收集,统计与分析,为领导决策提供依据,负责策划,组织医院大型学术会议等活动,结合医院的各项活动,通过媒体将各项活动的目的内容和意义推广到社会各界,与政府机构,兄弟医院,协作单位等社会各界保持良好的关系,为医院的生存与发展建设良好的环境和土壤。
市场部要与体检中心紧密配合,筛查病人,科学严谨的介绍病人,向亚健康市场拓展,为了做好市场部相关工作,市场部需要配备2—3名工作人员。
时间及具体安排:
3—6月份的具体工作①每月组织安排义诊,宣传医院优惠政策及中医药保健知识②搜集及整理季节性疾病,多发病,常见病的预防保健知识,整理制定成册③出院病人的回访调查④完成临时性任务 7—12月份具体工作
①每月组织安排义诊,发放健康知识宣传手册②每月下乡走访重
点乡村卫生所,征求意见及建议,宣传相关科室及医务人员,发放相关人员的名片等③每月完成出院病人的回访调查及临时性任务④收集与分析医疗市场相关信息⑤适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平⑥收集各乡镇卫生院及村医的联系方式,利用短信平台群发我院问候信息,及宣传我院医疗技术新开展业务等相关信息。
在即将迎来的XX公司营销年,市场部将不断升级提高市场研究工作职责及工作架构,使其不断深化、细化,在找准自身定位的基础上切实发挥应有的作用。
XX年工作设想主要基于以下几方面:
(一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构。目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外,主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。今后可适时拓展研究层面及研究范围。增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国,将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。
(二)扩大专题研究内容及层次。目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市尝土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。
(三)拓展咨询顾问工作范围。除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外,同时也应从本职工作及专业角度出发,积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议,为领导决策提供必要的前瞻性意见,减轻后期销售压力,尽量避免重复性错误及问题。同时对项目全程策划提供整体销售支持,从拿地——前期立项及规划设计——中期开工至开盘——后期销售阶段,提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。
(四)完善公司企业品牌。通过在公司内刊>设立市场专栏。活跃公司企业文化,提升公司员工专业能力及市场敏感度,拓展公司品牌影响力。每期提供1-2篇专业市场分析文章,使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。
市场部营销推广工作计划4 针对市场部的工作职能,我们制订了市场部××年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年市场部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场市场部销售任务计划及业绩考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注重服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行非凡和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营治理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
×年,市场部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造市场部的新形象、新境界。
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
所以市场部的工作是至关重要的,我们必须严格的要求自己,在工作的同时不断的提高自己的业务水平,及时的给自己充电,学习各方面的知识,在下一年的工作规划中,将针对以下几点工作来进行。
一、精兵简政
实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
二、广告公关
我们做广告的目的,就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象,提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递,提升实效性。两相结合,才是相对完善的广告宣传。
长期以来,我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体,从实效性来看,的确具有一定的效果,但是作为主流媒体,欠缺的是无法将形象树立在市民心中,而对于现代广告营销而言,电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用,并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。在20xx年,首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析,确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台,并根据该媒体特点制定长期宣传战略,使其切实为我们服务,达到真正广告宣传的目的。其次,在依托主流媒体进行形象宣传的同时,尽可能多地通过各种方式增加社会影响力,如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等,通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。
三、重点工作规划
1、做好公司对外形象宣传工作,即公司主流广告媒体的选定工作,根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料,结合公司实际进行深入分析,确保在20xx年3月份之前,将广告媒体选定方案定稿落实,加快企业对外形象宣传的步伐;
2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力,新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传,通过新闻报道等低价位宣传形式,促进口碑效应;
3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作,确保广告发布方面的可靠性、合法性;
4、在网络上大肆宣传本购物广场20xx年度新一轮大型文化巡展活动。
四、完善公司企业品牌
通过在公司内刊设立市场专栏。活跃公司企业文化,提升公司员工专业能力及市场敏感度,拓展公司品牌影响力。每期提供1-2篇专业市场分析文章,使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。
在这一年里,公司成立初期市场部需要不断完善管理制度,加强市场环境的调研,为步入高速发展的快车道,实现更快的效益增长做好准备。
对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。
一、 销售网络管理
1. 建立直接操作关系
市场部是负责公司销售网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受董事长的领导。市场部销售人员与各区域市场开发之间是一种直接接触的关系,即在销售网络建设、维护、信息处理方面直接进行操作,并承担销售网络工作的任务。
2.人员配置:
(1) 销售、统计管理员: 内勤统计管理员1名,分管产品销售及产品进销存统计,兼任加工进销存统计。
(2) 市场开发助理:省外市场开发助理1名, 分管省外市场的销售,兼任物料取样和调度工作。
3. 强化人员素质培训
6月份前完成对市场部销售、统计管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年市场部在人员素质方面有充分的保障。
4. 加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对销售网络建立和维护实施细则规定。建立市场部考核制度,并根据实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全销售管理的工作。
5. 动态管理市场网络
市场部长根据市场开发助理提供的市场信息、项目规模、信息达成率、三项指标对市场部成员进行定期的动态评估。销售、统计管理员和市场开发助理应结合相互收集资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强销售的管理,在销售的完整性、及时性、有效性和保密性等方面更上一层楼。
6. 加强市场调研
以市场开发助理提供的销售信息和公司在外省的业务进展情况,将以专人对各区域贵金属业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。公司上市后,治理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升治理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营治理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。
一、信息网络治理
1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的`职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息治理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置:
(1)信息治理员:市场部设专职信息治理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息治理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的治理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息治理员定期巡回分管区域指导信息治理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息治理的工作。
6.动态治理市场网络
市场开发助理与信息治理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息治理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的治理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理治理制度)7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌
,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传
杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的熟悉。
三、客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清楚的、有一定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感,对杭萧钢构的治理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作:1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案治理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确把握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部治理
1、严格执行c版质量治理体系文件和治理体系标准文件,严格实施“一切按文件治理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作治理,努力提高治理水平。
3、充分
发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政治理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
20xx年是xx品牌入驻xx的第一年,做好市场工作为品牌的营销打出响亮的旗号,同时做好品牌入驻的第一步!市场部的广宣运作进一步的提升我公司品牌在xx地区的知名度,同时也为了在今后的工作明确工作方向及目标。根据我们新开的4S店及xx的20xx年市场部商务政策做出以下方面的市场计划:
1、市场活动计划
二季度唱响青春季
六月份:电视台宝龙车展——延续“xx幸福要翻倍我为你加油”活动,收取定金为开业活动积累客源。外展为积极应对,我们通过一系列的品牌宣传来提高定金收取。借助宝龙车展的影响力,前期在各主流媒体上进行大规模的活动宣传,增加集客量,发掘更多的潜在客户,提高市场占有率。
三季度户外体验季
开业活动月:百年品牌入驻xx,感恩十年回馈用户——开业庆典通过各界媒体及广宣渠道传播扩大品牌及店面的知名度。
七月份:迈锐宝车型该款上市——上海通用xx在继迈锐宝20xx款汽车上市之后,推出的一款炫动有型,个性独特,品位非凡的该款车。迈锐宝在B机车中的知名度和美誉度,在目标市场是有口皆碑。今以独特的新款在适当的时机满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的体验生活,为市场提供最好的驾乘感受。鉴于B级车市场与目标消费者追求时尚,高品位的特性,借势借力推广车型及品牌。
八月份:xx夏夜嗨唱赏车趴——在户外广场中举行娱乐节目吸引潜在客源,让消费者在夏夜舒适的环境下赏车,也有效提高了xx及我店的知名度,提高了车主对xx品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫。
九月:中秋节新车主集体交车庆团圆——消化遗留客户,分化国庆节及国际车展的潜客,最大化成交。
四季度绽放年轻热爱十年年终感恩季
十月:国庆节车展——聚划算购车季国庆节期间客流大、市场购买氛围热烈、配合整个xx商务政策感恩回馈。以十年为契机母品牌十年感恩纪念互动营销,(寻找十年前的你和xx)深入品牌互动营销推广,强化提高品牌价值。
十一月:国际车展——xx圣诞团购趴温泉国际车展影响力大,覆盖面广是宣传品牌及4S店大好契机。结合圣诞节一同策划营销。
十二月:感恩20xx答谢会——此次活动回馈老客户,邀请新客户欢聚一堂。老带新参加答谢会组织的活动,让老用户与新用户之间、用户与潜客之间在xx地区形成更好的口碑,把xx品牌在墨城的美誉度提高到一个新的层次。
2、市场推广活动
通过几次春秋季的车展,和xx电视台车展联合冠名及系列提前宣传,提升了我品牌在xx的美誉度,同时也宣传了企业。
3、广告宣传活动
市场部今年在xx电视台,汽车之家,易车网,xx电台广播等媒体做了大量广宣,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌价值的提升。
4、市场部规范化管理的推进
为了提升市场部的竞争能力,在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动,重新对市场部运作流程进行了规范,为即将开展的工作提升效率奠定了基础。
密切贴合销售部动态,积极参加晨会、夕会。部门间加强交流。
接触调味品行业也就半年的时间,从一个半知半解慢慢转入了解,并经过平时的不断学习、不断努力积累慢慢走上成熟路线,时间转眼即逝xx年已结束。xx年新一年的开始,回想自己在xx年的业务水平并不是那么理想,还得再新的一年不断学习及增倍努力扩大业绩。新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。现在家庭、生活和工作压力驱使我要疯狂努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。以下是我在本年度的计划:
一、工作重心要点
1、市场部成立及团队的组建;
2、招聘人员计划;
3、针对招聘人员一系列培训计划及其统一下基层实战训练(认识公司产品、了解公司文化背景及公司走向、熟悉同行产品);
4、招商以拓展重庆区县空白市场为主及维护原有市场老客户为辅;
5、根据市场部人员的区域下线划分制定相关的年度销量、季度销量、月销量、周销量并落实了解每天销售人员的市场战斗概况并进行细分计划;
6、市场部人员的管理及其相关在平时市场走访情况进行不断交流,针对区域性处理相应问题;
7、拟定市场人员每月的工作实况及其逐一追踪解决市场战斗问题;
8、市场人员的工作计划及总结反馈。
二、工作具体规划事项
1、团队的组建:
a 市场部人员工作经验要求:(最低标准一年以上相关经验,以筛选形式作为招聘;要求业务人员实干肯吃苦耐劳,寻求长期发展共同与公司合作一起成长为最佳招聘方式)
b 市场人员的培训:
(1)首先熟悉公司文化背景
(2)了解公司每个系列产品的特点
(3)深入了解产品的同时并掌握熟悉对同行产品的优势及劣势
(4)下基层实战演练并进行工作总结
(5)不断互相模拟拜访各种客户的交流方式,加强业务员下线的根底及对公司产品的认识和底气
(6)让业务员了解走访客户的最佳时间及相关专业术语进行综合得到更好的收益,同时更快地走上轨道
2、招聘人员的计划:
a 前期招聘人员主要以筛选为主:(预计招聘人数范围15-20个,实际招聘用人3-5个)以大浪淘沙模式,留下的就是比较有实干型的
b 进入市场前期的做战方式:
(1)以长江上游市场作为开端市场,并以周边市场如(xx)现已合作,而且在分销中相对来说做得比较有影响力作为预热,就以xx或者xx作为市场的开发端点;
(2)前期走访区域市场的`餐饮店并了解当地餐饮具体情况,同时了解同行在当地的市场占有率的方式并进行相关性了解之后,然后人员走访路线的划分再进行逐一踩点,之后并开始逐一横扫市场;
(3)采取恰当的方式作为拉大销量为目的;
(4)前期走访时记录备注相应的意向客户及马上成交的客户作为详记,后期意向客户加速跟进达成合作意识;
(5)走访农贸市场了解相关市场干货的走货状况并衔接几个干货店作为意向分销再做筛选;
(6)把前期的市场铺网做好铺垫后,利用公司优惠政策及其现有客户资源作为合作洽谈的最佳工具;
(7)后期对所有的市场客户资源作为系统管理并对分销作为重点帮扶同时扩大产品销量、扩大产品的使用率及覆盖率,做好后期的一切客情关系及转介绍关系;
三、工作预期销量指标
1、市场部实际人员如以4人计算,预期销量每天每人平均以开发客户为5个客户计算,每天实际出货量就是20件,平均预算月销量为800-xx件为标准;开发客户数量预计在80-120个左右;
2、市场部季度销量得出大概销售数据在2400-6000件左右;
3、市场部年销量得出大概销售数据在9600-24000件左右;
备注:以上数据作为前期市场部的预期销量计划,并以此作为工作开展数据的指标,同时加大力度完成所预期设定的销售数量,并在实际的过程当中真正体现出惊人的作战风格,飞速地发展新客户及推广产品从而扩展产品销量及知名度,维护产品在当地市场的美誉度。
1、通过举办系列活动进行市场开发
①、策划、组织、举办各种活动:如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等;策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活动效果的分析、统计能力。
年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效益。
年后计划针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而发现病人,从而直接带来医院的经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。
②、活动类人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通能力强,工作态度端正,团队意思强,从事市场开发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经验优先。待遇:底薪1000+提成
工作计划:市场部安排2人专门负责此项工作的实施。
工作考核:按照计划开展活动的次数,以及开展活动的效果。
2、转诊类业务工作
一、 检讨与愿景
20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
随着实用文书书的不断普及,我们经常会看到一些实用的文书,写好实用文对自己也是一种肯定,实用类文书要写哪些内容呢?下面是小编帮大家编辑的《规章精选: 市场部管理制度.doc》,欢迎您参考,希望对您有所助益!
市场部日常管理制度
为了进一步开拓市场,做好公司各项业务的开展以及公司的形象宣传,提高市场部工作的效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。
一、 日常行为规范
(一) 工作期间,衣着,发型。简单得体,简洁明亮。不留怪异发型,不浓装艳抹。
(二) 工作期间,不得从事与本公司无关的活动。
(三) 与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体,不得情绪化。不得因私事拨打
长途,不得拨打信息台等无聊电话。
(四) 凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录。
(五) 未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品。务必妥善保存
保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。
(六) 根据公司需要,积极配合同事开展工作。不得推委、拖延、拒绝;对他人或者同事咨询
不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待。
(七) 领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成。对领导的安排持有不同的意见时,可以
提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成。
(八) 在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映。
(九) 市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,
以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,在公司领导下开展工作。
(十) 市场部人员必须对公司负责,对客户负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制
度。
(十一) 市场部人员每季进行一次季度总结,将该季度业务进展情况及合理化建议上报公
司,并交市场部主管人员存档。
(十二) 市场部相关人员,不得以私利,越权,越级等行为向公司其他部门下达指令,必须遵照
公司的规章制度程序进行工作。
(十三) 严禁将公司的客户信息,客户资料等相关信息透露给竞争对手或者据为己有。 (十四) 严禁以拜访客户为由,办理私事或者与本职工作无关的事,否则以旷工处理。 (十五) 上班时间,严禁玩游戏、聊天、听歌及看电影等娱乐活动。
(十六) 处理超过市场部人员权限之外的日常业务,需请示部门经理。
二、 考勤制度
(一) 所有员工在出差期间,必须每天至少与上级直接主管联系一次,通报出差工作进度。
(二) 出差人员,必须保持通讯工具通畅。
(三) 请假规定:按公司相关规定及标准执行。
三、 客户档案管理 (一)客户的界定:
1、公司客户为与公司有业务往来的供应商、合作商及工程集成商等。
2、与公司业务有关的政府相关部门、国企、事业单位等相关机构、联系人,可列
为特殊的一类客户。
(二)客户档案管理
1、公司市场部负责公司所有客户信息的汇总、整理工作。
2、由市场部负责建立客户档案,并编制客户一览表供查阅。
3、客户档案的建立。
1) 每合作、接触一个新客户,均应建立客户档案;
2) 客户档案适当标准化、规范化,摸清客户基本信息,如客户名称、地址、邮编、
电话、传真、经营范围、注册资本等,应详细了解相关联系人的详细信息,如
联系人手机、传真、职务、个人喜好、家庭住址等。
4、客户档案的更新、修改。
1) 对客户单位的重大变动事项、与本公司的业务交往,均须记入客户档案;
2) 对相关单位联系人职务、手机号码、家庭住址等变更均须记入客户档案。
(三)注意事项
1、公司各部门与客户接触的重大事项,均须报备市场部(除该业务保密外),不得局限在市场人员个人范围内。
2、员工调离公司时,不得将客户资料带走,其所在部门会同市场部将其客户资料接收、整理、归档。
3、建立客户信息查阅权限制,未经许可,不得随意调阅客户档案。
四、 市场调研制度
(一) 主要目的是要及时真实的掌握市场情况,并做相应的市场预测,以供领导决策参考。
(二) 市场调研活动由市场行业或区域经理负责具体实施。
(三) 市场部出台年度、月度调研计划,根据实际情况定期或者临时组织进行市场调研,收
集市场、行业等相关资料。
(四) 调研计划及调研内容包括:
1、 确定调研问题、调研方法(电话、面谈、信件等)。
2、 调研相关表格的种类、形式及样本的确定。
3、 调研行业或区域客户的需求计划。
4、 调研国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和程度和本企业产品在市场上的竞争能力。
5、 调研同行业同类产品在全国各地区(行业)的市场占有率以及本公司产品所占比重。
6、 了解各地区或行业用户对产品质量的反映、技术要求和配套意见,借以提供高质量产品、开发新市场。
7、 了解同行业产品更新状况及其改进方面的进展情况,用以分析产品发展新动向。
8、 预测本公司下年度销售总量及市场占有率,平衡分配关系。
(五) 对调研结果进行分析整理。
(六) 撰写调研报告书,分送各相关领导。
五、 客户管理
(一)接待客户,按公司对外接待办法处理,对重要的客户按贵宾级别接待。
(二)与客户的信函、传真、长话交往,均应按公司各项管理办法记录在案,并整合在
客户档案内。
(三)对一些较重要的新客户,公司要有两个以上的人员与之联系,并建立联系报告制。
(四)负责与客户联系的员工调离公司时,应由公司及时通知有关客户,及时指派其员
工顶替调离员工迅速与客户建立联系。
六、 业务招待及差旅费报销
(一)在京或出差期间若需要有业务招待费等开支的,1000元以上须事先向销售总监申
请,2000元以上须事先向总经理申请
(二)市场部人员出差期间费用应严格按照公司差旅费标准进行报销,往返的交通费及
业务招待费等费用按照公司报销程序进行报销。
七、 例会制度
市场部实行周例会制度,每周一举行,出席者为部门全体员工。
八、 其他
(一) 对于实际工作中,如有违反未在本规章制度之列的情形,将根据实际情况处理并加以
完善。
(二) 以上规章制度,要求市场部所有人员严格遵守,认真执行,如有违反,将根据规章制
度与实际情况相结合的方式进行处理,给公司带来重大损失或者违背国家法律法规,公司将保留索赔诉讼请求或扭送司法部门进行处理。
(三) 本制度由公司市场部负责解释,自颁布之日起执行。
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