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【热】物流岗位职责范围精选

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物流岗位职责范围(篇1)

船队的职责

1。认真及时组织调度运输车辆,确保圆满完成公司下达的各项调度任务。

2.认真办理运输车辆操作手续,妥善管理发票等凭证,公平合理调度车辆,确保

3.协调对外关系,积极协调交警、路政等相关单位的关系,确保运营车辆的畅通无阻

4.做好安全工作,负责对营运车辆驾驶员进行安全教育,经常召开会议对驾驶员进行安全工作

知识培训与协助 营运车辆应消除安全隐患并尽可能避免交通事故;发生交通事故时,车队应积极协调有关方面,尽可能减少营运车辆的损失。

5.车队应及时处理租赁车辆的各项相关费用和车辆检验,确保车辆状况符合上路运营要求

6.车队应随时主动联系各产业集团、送货人员等相关单位,确保车辆满载;确保车辆处于正常运行状态

组长的职责

1.全面负责团队的运营和管理。

2.制定车队发展规划和各项管理考核体系。

3.协调对外关系,积极协调交警、路政等相关单位的关系,确保车辆顺利运行,

的运行。

4.及时总结安全船队工作,严格规范船队财务管理制度,处理审批各种报告和计划

费用,协调全员做好航运工作回收费用。

5.负责自营车辆的管控和欠费的追讨。

副队长的职责

1.协助队长管理团队的日常事务。

2.定期召开安全学习会,以多种形式广泛宣传交通法规、安全常识和驾驶操作

规范,提高职业道德意识和合规意识,

3。定期或不定期对车辆进行安全检查,分析研究安全作业形式,总结经验,发现隐患

遇到问题及时采取措施整改,确保安全驾驶和完成下车任务。

车队调度员的职责

1.保留公司自营车辆信息、司机个人信息、司机信息。

2.根据交通部下达的日常计划,合理向车辆下达货运任务清单;包括拟运输的货物名称

规模、目的地、本月计划里程、货运量(公里/吨)

3.负责随时与司机保持联系,跟踪货物,掌握车辆运行情况,包括其所在位置、

技术状态、任务完成情况、预计到达时间等信息回到球队。

4.审核并收取司机手中的账单(车票、路桥费、住宿费等账单)。

5.车辆运营的日常统计和报告,(车辆出勤、货运量、维修车辆、完成当前

月任务、同比增长等情况。每日报告是要求当天下班前上报,月报为每月2次。

上个月的运营情况统计会在数字前上报)

1.认真贯彻落实国家和上级有关安全生产方针政策、法规。 坚决按照技术规范进行施工,

以做好安全生产管理为首要责任。

2.全面负责物流公司的安全管理工作。

3.负责车队的车辆安全技术,确保车辆安全高效运行。

4.建立健全安全管理制度、安全应急预案、公司安全管理制度档案、车辆档案,建立

健全的车辆和驾驶员相关信息数据库。

5.负责司机和新员工的三级安全教育和日常安全教育。

6.负责所有车辆年检事项(二次元)、保险事项(保险、理赔)、事故处理(配合公安、

保险等部门,充分维护合法权益以及公司和车主的利益)。

7.负责危险货物运输相关业务; 证书、年检及内标要求及内检。

8.负责对公司员工、车队、车辆进行违法安全检查和考核。

9.组织实施公司各项安全检查、安全活动和安全演练。

10.负责处理公司各类安全事件,分析安全事件,并及时向公司管理层书面报告

表单报告。

GPS 主管的职责

1.负责监控我司车辆的运行情况,包括:位置、技术状态、任务完成情况、预报

统计返还时间等信息。

2.及时对车辆进行监控,对未处于监控状态的车辆第一时间向组长报告,并做好记录

3.做好日常车辆监控信息登记工作。

交通部职责

1.执行计划运营部下达的各种运输计划。

2.积极协调各产业集团的仓库、磅房,解决交货过程中出现的问题。

3.合理安排交付计划,确保交付任务的顺利完成。

4.随时调整运费,将运费控制在合理范围内。

5.办理载货车辆费用结算。

6.整合社会运输车辆资源(发展对接车辆),积极组织退货。

汽车交通部长的职责

1.负责汽车运输部的日常管理工作,制定部门的各项制度和职责。

2.按计划安排车辆,确保货物及时、准确、安全地送达目的地。

3.准确了解和研究市场信息,及时合理调整运输价格,确保公司利益不受损害。

4.积极协调各产业集团的仓库、磅房,解决交割过程中出现的问题。

5.经常到装货现场,现场检查交货及装货情况,及时处理交货过程中的相关问题。

6.整合社会运输车辆资源(发展对接车辆),积极组织退货。

7.对转让车辆的驾照、驾驶证、驾驶证、车架号等相关信息的真实性进行监督检查

船长的职责

1.根据规划运营部下达的运输计划,合理安排车辆。

2.负责市场调研和产品运输价格的调整。 及时准确掌握周边地区市场运价信息、

车辆供应情况、供应信息等,及时合理调整运输价格。

3。掌握交付货物的库存数量、目的地等信息,为承运车辆提供准确的卸货地址。

4.严格执行计费制度和合同签订制度,谁办谁负责,责任落实到人。

5.负责全程跟踪货物,确保货物安全、按时到达目的地。

6.及时准确的汇总和汇报各种报告。

7.对每辆承运人和车辆进行严格的资格审查。审核通过后,需缴纳一定的货物押金。

并将所有相关资料存档。并对装载的货物进行密封,以防止运输车辆被更换和倒卖货物。 (建议取消,因为不再密封)。

8.做好承运人和车辆的运费审核和结算工作,认真、细致、准确地做好运费结算工作

,确保航运工作顺利进行。

物流岗位职责范围(篇2)

物流配送人员职责及相关规定

1.售后服务规定

1.货物派送及后续服务 由物流中心组织,在天津市区可享受派送全过程免费服务。交货时限必须是“次日”。交货完成后,必须要求客户签署交货单并将其带回存档。用于处理客户投诉。

次日送达:当日21:00前下单的客户,物流中心必须在次日18:00前送达客户。

2.销售服务单上标注的“交货日期”到期后,售后服务人员将在三天内对客户进行电话回访。 跟踪和监督售后服务的完成情况。

3.客户投诉应先由物流中心与客户协商处理。

4.根据公司“以客户为中心”的服务宗旨和《消费者权益保护法》,物流中心“兼顾双方利益,客户满意为先”协调处理。 公司做出的最终处理决定必须由商家无条件执行。

2.送货员的行为标准

1.送货人员在物流中心和客户家中工装工作时,必须穿着公司统一的装备。

2.到达客户家时,先敲三下门或按一次门铃,一会没有反应,再敲三下门或按一次门铃,表示礼貌。

3.进入客户家中,首先要穿上保持干净整洁的鞋套。征得客户同意后,根据实际情况准备工作区域,以免损坏客户家。地板、配件等,才可以开始工作。

4.严禁酒后上班、在客户家中吸烟、接受客户的小费、礼物、香烟、饮料,要求客户隐私或张贴在客户面前。抱怨,说怪话,八卦,俏皮,粗俗的嘲讽。

5.禁止在客户家中四处张望,只能在工作所需的空间内活动。因工作需要,如需扩大空间或移动客户原有物品,须征得客户同意。

6.货物摆放好后,主动要求客户检查、打扫工作区域的卫生情况。

7.当客户没有任何疑问时,请在发货单上签字确认。如有其他约定事项,请在文件上注明。

三、外卖员服务条款

1。初次见面时:见到客户先自我介绍:“您好!我们是天津宇邦粮油贸易有限公司的送货员,您订购的货物已经送到您楼下,请查收。

2.检查时间:客户检查并确认产品时,服务语言为:请根据您的订单清单检查所订购的产品。”

3.运输中:客户核实无误后,开始运输,运输前询问客户。服务语言为:需要放在哪里?”

4.回答时:在处理货物时与客户沟通,积极宣传宇邦粮油的企业文化和服务政策,认真回答客户提出的问题。 strong>

5.验收:货物发货堆放时,请签收货物,并服务语言为:“请接受并接受,我们将立即解决问题。

5. strong>”客户确认无误后,请在发货单上签字,服务语言为:“请收下,以证明我们已经完成发货任务,请您对本次发货发表评论,或者您可以提供给我们谢谢您对宇邦粮油提出的宝贵意见和建议!”如果产品质量出现问题,必须与客户确认,如实填写发货单,并与客户沟通

一起签字确认。

6.离开时:微笑着和顾客说再见。服务语言为:“感谢您在玉邦粮油。欢迎再次来到玉邦粮油。如果您对我们的产品和服务不满意或有问题需要解决,您可以及时向我们反映。我们会尽最大努力为您解决问题!感谢您对我们工作的支持,再见!”

四.送货服务注意事项

1.送货须知

,搬运和卸货时要小心轻放,易碎品要保护好;易刮伤的货物必须要搬运

防刮伤包装或保护.

脏的产品必须用灰尘和水包装。为了合理利用运输车内的空间,不要随意堆放

、在运输过程中,由于货物装载不合理,需要尽量避免货物之间的碰撞和摩擦。

货物损坏。

2.安全须知

,确保货物在装卸、搬运、行驶过程中的绝对安全,避免人身伤害和其他事故。

在运输过程中开,司机必须遵守交通规则,正常驾驶。 禁止超速冲撞,以免突然造成人身伤害或货物损坏

刹车。

3. 搬运及安装

,在货物发货前,需要详细检查货物是否齐全、齐全。

,每个送货员必须带上干净的手套和干净的湿毛巾。 手必须擦干净或

戴上干净的手套,以免弄脏物品。

、货物送到客户家之前,必须在客户门厅的地板上或门外铺设临时地垫,以便

临时存放物品,并在脚垫上穿脱鞋套,以免打开客户房间或引起客户反感。

物流岗位职责范围(篇3)

车队职责

认真及时组织调度运输车辆,确保顺利完成公司下达的各项调度任务。 、1认真办理运输车辆操作手续,妥善管理发票等单证,公平合理调度车辆,确保车辆正常运行。

协调对外关系,积极协调交警、路政等相关单位的关系,确保运营车辆顺利、顺畅、三通运行。

做好安全工作,负责对运营车辆驾驶员进行安全教育,经常召开会议对驾驶员进行安全4知识培训,协助运营车辆排除安全隐患,避免交通事故最大可能发生事故;发生交通事故时,团队应积极协调相关方,尽可能减少运营车辆的损失。

确保车辆状况符合上路营队及时办理租赁车辆各项相关费用及进行车辆检验的要求,5项运输要求。

、6 车队应随时主动联系各产业组、送货人员等相关单位,确保车辆装车;确保车辆正常运行。

组长职责

全面负责团队的运营和管理。 1、制定车队发展规划和各项管理考核制度。 , 2 3 为确保车辆的顺利运行,路政等相关单位的关系,积极协调交警,协调对外关系,

顺利运行。

及时总结安全车队工作,严格规范车队财务管理制度,对各种报告、计划、4项费用进行审批,协调全员做好货运回收工作。负责自营车辆的管控和欠费的追讨。 、5

团队副队长的职责

协助队长管理团队的日常事务。 、1 定期召开安全学习会,以多种形式广泛宣传交通法规、安全常识和驾驶操作, 2 规范,提高职业道德意识和合规意识, 3 定期或不定期对车辆进行监控 开展安全检查,分析学习安全作业形式,总结经验,发现隐患,采取措施,及时整改,确保完成安全驾驶和外出任务。

车队调度员职责

保存公司自营车辆信息、司机个人信息、司机信息。 , 1 包括要运输的货物名称,并向车辆出具货运任务清单;根据汽车交通部发布的每日计划,2吨)/称重,目的地,本月计划里程,货运量(公里

(货运票、路桥费、住宿费等账单)查看并收回司机手中的账单,4.

(车辆出勤、货运量、维修车辆、完成车辆运行上报、2月5日任务、同比增长等情况的每日统计汇总。日报要求在当天结束前上报,月报为月报。

认真贯彻落实国家和上级有关安全生产方针政策法规,坚决按照技术规范施工, 1.以安全生产管理为主体,全面负责物流安全管理工作

2、负责车队的车辆安全技术,确保车辆安全高效运行。 3、建立健全安全管理制度、安全应急预案、公司安全管理系统档案、车辆档案,以及 4.完善车辆及驾驶员相关信息库。

负责驾驶员和新员工的三级安全教育和日常安全教育。 5、事故处理(配合公安、保险事务(保险、理赔),负责所有车辆年检事项(二次元), 6、保险等部门,充分维护公司和车辆的合法权益车主)

负责危险品的运输;对载运车辆进行非法安全检查和评估。 8、组织实施公司各项安全检查和安全活动及安全演练。 9、及时以书面形式向公司管理层分析安全事故,负责处理公司各项安全问题。事故,10张报告。

主管岗位职责 GPS负责监控我公司车辆的运行情况,包括:位置、技术状态、任务完成情况、预测、1回车时间等信息。

及时对车辆进行监控,对未处于监控状态的车辆第一时间向组长报告,并做好记录和记录。

做好日常车辆监控信息的登记工作。 、3

运输部职责

执行规划部下达的各项运输计划。 1、积极协调各产业集团的仓库、磅房,协调发货过程中的问题。 2、合理安排发货计划,保证发货任务的顺利完成。 , 3 4 随时调整运输价格,将运输价格控制在合理范围内。 ,

办理载货车辆的费用结算。 , 5、积极组织退货工作。整合社会交通车辆资源(发展附属车辆),6

汽车交通部长的职责

1 负责汽车运输部的日常管理事务,制定部门的各项制度和职责。 、

按计划安排车辆,确保货物及时、准确、安全地送达目的地。 2、准确了解和研究市场信息,及时合理调整运输价格,确保公司利益不受损害。 3、积极协调各产业集团的仓库、磅房,协调发货过程中的问题。 、4 5 经常到装货现场检查交货和装货情况,及时处理交货过程中的相关问题。 ,

,积极组织退货。整合社会运输车辆资源(开发附属车辆),6 监督检查真实性,7 对外转让车辆的驾照、驾驶证、驾驶证、车架号等相关信息进行虚假、完整的保存。

运输责任

物流岗位职责范围(篇4)

舰队职责

1.认真及时组织调度运输车辆,确保圆满完成公司下达的各项调度任务。

2.认真办理运输车辆操作手续,妥善管理发票等单证,公平合理调度车辆,确保车辆正常运行。

3.协调对外关系,积极协调交警、路政等相关单位的关系,确保运营车辆的畅通无阻。

4.做好安全工作,负责对营运车辆驾驶员进行安全教育,经常召开会议对驾驶员进行安全知识培训,协助营运车辆消除安全隐患。尽量避免交通事故; 当发生交通事故时,团队应积极与相关方协调,尽可能减少运营车辆的损失。

5.车队应及时处理租赁车辆的各项相关费用,并进行车辆检查,确保车辆状况符合上路运营要求。

6.车队应随时主动联系各产业集团、送货人员等相关单位,确保车辆满载; 保证车辆的正常运行。

组长的职责

1.全面负责团队的运营和管理。

2.制定车队发展规划和各项管理考核体系。 3、协调对外关系,积极协调交警、路政等相关单位的关系,确保运营车辆的畅通无阻。

4.及时总结安全车队工作,严格规范车队财务管理制度,处理审批各种报表,计划费用,协调全员做好货运回收工作。

5.负责自营车辆的管控和欠费的追讨。

副队长的职责

1.协助队长管理团队的日常事务。

2.定期召开安全学习会,以多种形式广泛宣传交通法规、安全常识和驾驶操作规范,提高职业道德意识和合规意识, >

3.定期或不定期对车辆进行安全检查,分析研究安全运行形式,总结经验,发现隐患,采取措施,及时整改,确保完成安全行驶和车辆发车任务。

车队调度员的职责

1。保留公司自营车辆信息、司机个人信息、司机信息。

2.根据汽车交通部下达的日常计划,合理向车辆下达货运任务清单; 包括要运输的货物名称、目的地、本月计划行驶里程、货运量(公里/吨) 3、负责与司机随时保持联系,跟踪货物,并掌握车辆的运行情况,包括位置、技术状态、任务完成情况、预计返回时间等信息。 4.查看并收取司机手中的账单(车票、路桥费、住宿费等账单)。 5、车辆运行报表的每日统计和汇总,(车辆出勤、货运量、维修车辆、当月任务完成情况、同比增长等情况。每日报表需在下车前上报当天上班,每月2号前上报月报。运营统计汇总报告)

安全员岗位职责

-可编辑修改-

安全员岗位职责

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1.认真贯彻落实国家及上级安全生产方针、政策、法规。 坚决遵守施工技术规范,以安全生产管理为主要责任。 2、全面负责物流公司的安全管理工作。

3.负责车队的车辆安全技术,确保车辆安全高效运行。

4.建立健全安全管理制度、安全应急预案、公司安全管理制度档案、车辆档案,建立健全车辆和驾驶员相关信息库。

5.负责司机和新员工的三级安全教育和日常安全教育。 6、负责所有车辆年检事项(二次元)、保险事项(投保、理赔)、事故处理(配合公安、保险等部门,全力维护车辆合法权益)公司和车主)。

7.负责危险货物运输相关业务; 证书、年检及内标要求及内检。 8、负责公司员工、车队、车辆的违规安全检查和考核。 9、安排、组织公司各项安全检查、安全活动和安全演练。 10、负责处理公司各类安全事件,对安全事件进行分析,及时书面报告公司管理层。

GPS 主管的职责

1。负责监控我司车辆的运行情况,包括:位置、技术状态、任务完成情况、预计返队时间等信息。

2.及时对车辆进行监控,对未处于监控状态的车辆第一时间向组长报告,并做好记录。

3.做好日常车辆监控信息登记工作。

交通部职责

1.执行计划运营部下达的各种运输计划。

2.积极协调各产业集团的仓库、磅房,解决交货过程中出现的问题。 3、合理安排发货计划,保证发货任务的顺利完成。

4.随时调整运费,将运费控制在合理范围内。 5. 办理载货车辆的费用结算。

6.整合社会运输车辆资源(发展附属车辆),积极组织退货。

汽车交通部长的职责

1.负责汽车运输部的日常管理工作,制定部门的各项制度和职责。 2、按计划安排车辆,确保货物及时、准确、安全地送达目的地。

3.准确了解和研究市场信息,及时合理调整运输价格,确保公司利益不受损害。 4、积极协调各产业集团的仓库、磅房,解决交货过程中的问题。

5.经常到装货现场检查发货和装货情况,及时处理发货过程中的相关问题。 6.整合社会运输车辆资源(发展附属车辆),积极组织开展退货工作。

7.监督核对转让车辆的驾驶证、驾驶证、驾驶证、车架号等相关信息的真实性,以及上述信息的保存和完整性。

托运人的责任

- 可编辑的修改-

.

1.根据规划运营部下达的交付计划,合理安排车辆。

2.负责市场调研和产品运输价格的调整。 及时准确掌握周边地区市场运价信息、车辆供应情况、供应信息等,及时合理调整运输价格。

3.掌握交付货物的库存数量、目的地等信息,为承运车辆提供准确的卸货地址。 4、严格执行计费制度和合同签订制度,谁办谁负责,责任到人。 5、负责货物全程跟踪,确保货物安全、按时到达目的地。 6、及时、准确地汇总并提交各类报告。 7、对每辆承运人和车辆进行严格的资质审核。审核通过后,需缴纳一定的货物押金,并将所有相关资料存档备查。并对装载的货物进行密封,以防止运输车辆被更换和倒卖货物。 (建议取消,因为不再密封)。

8。 做好承运人和车辆的运费审核结算工作,认真、细致、准确地做好运费结算工作,确保运输畅通。

- 可编辑修改-

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- 可编辑 并修改-

物流岗位职责范围(篇5)

物流配送人员职责及相关规定

I.送货服务规定

电子商城所售商品的送货安装,由物流中心组织,宜昌市中心送货全过程可享受免费服务,送货时限必须“半小时内到达”,发货完成后,必须要求客户签收“发货副本”,并带回给物流主管。

2.送货员的行为标准

1.送货员在物流中心和客户家中工作时必须佩戴合同规定的装备。工具。

2.到达客户家时,先敲三下门或按门铃,一会没有声音,然后轻轻敲门三下或按门铃一次。表现礼貌。

3.进入顾客家时,首先要穿上保持整洁的鞋套。征得客户同意后,按客户指定放下客户购买的商品。

4.当客户没有任何疑问时,请在“发货副本”上签字确认,将购物小票交给客户,并根据小票金额向客户收取货款。

三、外卖员服务条款

1.初次见面时:见到顾客先自我介绍:“您好!我是XX商城的送货员,您购买的商品已经送到您手上,请查收!”

3.运输中:客户核实无误后开始运输,运输前询问客户,服务语言为“你需要放在哪里?”

4。回答时:搬运货物时与客户沟通,积极宣传公司服务,认真回答客户问题。

5.签收时:商品发货时,请验收商品,服务语言:“请验收,有问题我们会第一时间解决。”客户确认无误后,请签收” Receipt Coupon”,服务条款:“请签收,以证明我们已经完成了发货任务,请您对本次发货发表评论,也可以给我司提出宝贵意见和建议,谢谢!”产品质量有问题需要处理的,必须与客户确认,如实填写《发货副本》,并与客户签字确认。

6.离开时:您应该微笑着告别并感谢客户。服务语言为:“感谢您在我司购物,欢迎再次光临!如果您对我们的产品和服务不满意,如果您满意或有需要解决的问题,您可以及时向我们反映我们会尽力为您解决问题!感谢您对我们工作的支持,再见!”

四、送货服务注意事项

1.发货须知:

(1)商品发货前,需详细检查商品、赠品等是否齐全、齐全。

(2)装卸货物要小心轻放。对于易碎品,要注意保护,防刮的商品一定要包装好,防止刮伤。

(3)易脏商品必须采用防尘防水包装,合理利用运输车辆空间,不得随意堆放。

(4)应尽量避免在运输过程中因商品装载不合理造成商品之间的碰撞、摩擦,造成商品损坏。

2.安全须知

(1)确保货物在装卸、搬运、行车过程中的绝对安全,避免人身伤害等事故。

(2)在运输过程中,送货员必须遵守交通规则,正常驾驶。禁止超速冲撞,以免因急刹车造成人身伤害或货物损坏。

订单配送流程

广告——客户通过电话下单——客服接听电话并确认订单——客户打印三联装运单,并向物流提交收据和配送主管——物流配送主管根据发货单寻找货物,并将货物交付给送货员——送货员送货,亲自与客户清点货物数量,并将销售收据交给客户-送货员收货款,请客户对送货员进行评价,发货款和发货单发给客服,发货链接物流主管-客服修改订单status - 订单完成

物流主管的工作职责

I.负责管理公司的产品库存和配送,精通该地区的路线地形,合理安排日常配送路线。

二、负责公司车辆和送货人员的管理。

三、负责进出数据的及时、正确的录入和验证。

四、负责处理快递员和客户的退货,接受退货,及时向公司相关负责人报告退货情况.

5.负责监督送货员的送货工作和送货速度,提高员工的工作效率,服从公司经理的工作指示,协助公司经理做好工作。

6.配合公司对区域的宣传工作。

7。 负责对员工的工作进行考核,保证公司工作标准的贯彻执行,为新员工提供实际工作中的基础培训。

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