随着人类社会的不断发展,越来越多人认识到了文书的重要性,实用文书应用于各种场合,你做过类似的实用文书吗?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[规章范本] 店长岗位职责(洗染店)之二》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
1.经营管理:带领全店员工努力完成公司下达的各项经营指标和服务目标;严格执行公司制定的工作规范及程序、促销方案,严守工作标准,细化工作规范,做到管理科学;全面理解公司的企业文化,了解连锁企业的经营理念,掌握行业动态,收集行业信息。
2.员工管理:全面考核员工的工作质量和纪律,经常组织员工进行业务培训,开展岗位练兵;安排调度好员工的分工,交接班及作息时间;关心员工生活,营造愉快工作氛围。
3.服务管理:实施全面质量管理工作,抓好洗衣流程各个环节事前、事中、事后的质量控制,杜绝衣物丢失现象,减少串色等其他质量事故。
4.顾客管理:做好顾客信息管理,提高顾客的消费忠诚度,扩大消费顾客群;处理好顾客的投诉。
5.财务管理:遵循公司制定的各项财务工作规范,负责汇总每天的财务报表,提交相关部门;负责店铺的财务安全。
6.安全和卫生管理:检查店铺标准化CI形象的规范和整洁,安排维护店内外清洁和卫生,注意防火、防盗,确保安全生产。
7.发展前景:集团未来的管理中坚力量。
为创造一流服务质量,获得最佳经济效益和维护员工正当利益,促进员工的个人发展,公司在管理中将严格贯彻“有功则奖,有过必惩,制度面前,人人平等”的奖惩方针。
一、公司对在工作中贡献突出、表现突出、能力超群的员工予以奖励。
A.员工在以下各个方面做出贡献,将得到表扬和奖励。
1、完成工作任务及时,努力提高服务质量,工作中成绩显著,被领导和同事们一致公认的。
2、努力改善经营管理,提高经济效益,经常提合理化建议且被采纳的。
3、在由公司组织参加的、社会各界举办的各种技能比赛中,为公司争得荣誉的。
4、保护公共财产,保卫公司安全,排除重大隐患、防止重大事故者。
5、优质服务,多次受到客人表扬或新闻媒介表扬的。
6、捡到贵重物品及时上交者。
7、在其他方面做出显著成绩者。
B.奖励方式
1、一次性奖金。
2、按季或年评选公司最佳员工。
3、通报表扬
二、处罚
公司对各类过失(违反纪律的行为),将视情节的轻重,给予适度的纪律处分。
A.过失类别
分为轻度过失行为,重度过失行为和严重过失行为。
a、轻度过失
1)多次迟到或早退经批评帮助仍未改正
2)上班不按规定着装,不佩戴工牌或不按规定位置佩戴工牌
3)上班时不按规定执行个人仪表标准(女员工不化妆)
4)上班时在店内大声喧哗或闲聊、追逐、打闹
5)乱扔东西,随地吐痰或其他不文明、不卫生行为
6)当班时,未经经理批准接待亲友和私人探访,打私人电话或处理与工作无关的私人事务(紧急情况除外)
7)上班时吃零食,饮酒或班前饮酒上班时带酒味
8)未按工作程序、服务标准向客人提供服务,怠慢客人及无正当理由拒绝给客人以帮助,而造成客人的不便与不满
9)当班时,未经批准阅读与工作无关的书刊或串岗聊天或上网玩游戏,玩手机
10)无正当理由,拒绝接受公司为维护安全、工作秩序和保证员工权益而进行的调查或检查
11)不服从管理,使用不文明的语言侮辱、攻击同事或管理人员
12)多次上、下班不考勤
13)不遵守所属岗位制定的各项规章制度
14)违反安全操作制度程序及规定
15)所犯过失性质或影响类似于上述条款,可以按本类过失认定处理 b.重度过失
1)工作失职,出现差错,并导致宾客投诉
2)当班时睡觉或未经批准擅离工作岗位
3)损坏公司财物损失较大者
4)在公司使用亵渎、侮辱性语言辱骂他人
5)未按规定时间将拾得的遗失物品上交上级主管
6)擅自改动或破坏排班表、领导签名、规章制度、信件、张贴出的告示、通知、通告或指导员工、客人的各类材料等
7)利用工作之便与客人拉关系,向客人索取钱物
8)旷工1—2天或累计两次
9)委托他人或代他人考勤
10)所犯过失性质或影响类似于上述条款,可以按本类过失认定处理
c.严重过失
1)侮辱、威胁、殴打客人、同事及管理人员
2)贪污、盗窃或私吞客人、公司或其他员工的财物
3)触犯国家任何刑事法律,被依法追究责任的
4)违反操作规程,造成严重人身伤害,财物损失或给公司声誉造成重大影响
5)用非法手段偷窃,涂改各种原始记录、帐单、或单据,中饱私囊
6)一年内(12个月)累计旷工三天
7)毁坏公司或其他员工财物情节严重者
8)不服从领导工作安排,拒绝或故意不完成工作任务,或工作懒散,劳动态度差,连续性不能达到工作要求,及在紧急情况下不服从指挥
9)在公司内赌博或变相赌博
10)未经许可将公司经营数据或文件资料传播给无关人员,造成公司经营重大损失的
11)所犯过失性质或影响类似于上述条款,可以按本类过失认定处理
B.有关规定
①员工第一次出现轻度过失发给《书面警告单》,再次出现者发《过失通知单》,员工第一次出现重度过失,发《过失通知单》。
②《书面警告单》和《过失通知单》均为一式三份,由违纪员工所在分店发出,记录员工违纪细节,并由员工签名确认(若违纪员工拒绝签名,由店长或见证人签字视为有效),分店办公室及员工各执一份,交人力资源部门备案一份。
人力资源部根据收到的警告单、过失单在当月工资中执行扣款处罚,警告单扣罚50元,过失单扣罚100元,由员工过失造成的解除劳动合同扣罚200元。 ③因员工违纪造成由公司解除劳动合同的,由各分店提出书面报告,报人力资源部门核准后,报总经理审批。
④员工违纪过失次数以12个月内累计为准。员工在12个月内累计出现轻度过失三次;或轻度过失二次,重度过失一次;或重度过失二次;或严重过失一次,均予以解除劳动合同。
⑤受书面警告的员工若能及时改正错误、有真诚悔改表现,其分店店长自书面警告作出之日三个月内可决定取消书面警告,并书面告知人力资源部门从档案中撤消。
⑥轻度过失或重度过失行为,其情节(或性质)较恶劣,可采取下一级过失认定处理。
伴着社会工作的不断规范,我们可能会涉及到文书的撰写,实用文书的作用也不可小觑,如何才能写好实用类文书呢?下面是小编为大家整理的“[精选条例] 专卖店管理制度最新模板”,仅供您在工作和学习中参考。
考勤制度
1。上班时间以班表为准,违者按考勤制度处罚
2。上班时间未经店长同意,擅自离岗、串岗,扣10元/次;
3。上班时间未经店长同意,擅自调班,扣10元/次;以上三点店铺管理人员有违着双倍处罚;
4。所有店铺每班次必须提前15分钟到铺休整,保证工作状态;
5。上下班必须本人打卡,代人打卡者每次罚50元,当事人每次罚100元,并以双方当事人旷工一天计算;
6。充电时间不得超过45分钟,违者扣5元/次;
7。除非工作需要,入仓时间不得超过5分钟,违者扣5元/次;
8。同事突然生病需请假必须要有医生证明或药房购物小票(标准时间),没有相关内容作旷工处理,并扣50元/次;
9。正式员工上班严禁穿着其它竞争品牌的服装,鞋子。违者20元一次。试用期员工店铺要拿我们的衣服给实习员穿,在达到要求后第一时间申请工衣、工鞋;
员工仪容仪表仪态
1。工服统一穿着,工牌统一配戴,仪容仪表整洁,logo统一颜色,违者扣5元/次;
2。上班前要化好妆,佩戴好工牌,不得在卖场照镜子(如有需要补妆,仓库自备小镜子),违者扣5元/次;
3。不可以在店铺内嬉戏、打闹、争吵、粗言秽语、聚众聊天、出现两手叉腰等不雅动作,违者扣10元/次;
4。门口迎宾同事一定要有精神,站姿正确,迎宾语清晰宏亮,不做小动作、靠墙及不雅举动,违者扣10元/次;
5。工作期间所有同事应注意个人形象,严禁在卖场挖鼻孔,照镜子、整头发等等,如发现将口头警告,屡教不改者将处以5元至10元罚款。
6。开b、收b应该认真对待,所有同事必须统一穿着工衣、工鞋、佩戴工牌,有损形象的扣10元/次;当班店长/副店/当值20元/次;
员工行为准则
1。早上上班不得将早餐带回店铺吃,违者扣5元/次;
2。上班时间不允许带零食、香烟、打火机等物品,违者扣10元/次;当班连带责任,罚10元/次;每月例会所有同事一律不许缺席,有重要事情必须提前申请会假,如无申请并缺席者将处以50元一次罚款。
3。工作期间一律不许在卖场嚼食零食,打瞌睡,玩弄指甲,发呆。如违例者处以5元一次罚款。
4。上班时间要将手机关机或调至震动状态或统一上交收银台保管,不得随身携带手机,违者扣10元/次
5。每个班次由当班店长/副店/领班(最多2人)带手机,拨打与工作有关的电话内容,其他同事不允许接听与拨打电话(特殊情况要报当班店长/副店/领班批准),违者当班店长/副店/领班扣20元/次,当事人扣20元/次
6。所有同事必须爱护店铺所有设施,出现不爱护公物者,造成直接经济损失的按实价赔偿;
7.不得欺诈公司以谋取个人私利,不可以泄漏公司的一切资料(数据、培训资料等),违者扣当月工资并立即开除;
在这个信息大爆炸的时代,咱们时不时会写一些实用文书,实用文书的作用也不可小觑,实用文书需要怎么才能做好呢?下面是小编精心为您整理的“[精选制度] 专卖店管理制度(篇五)”,相信您能找到对自己有用的内容。
第一节、运营流程
营业时间
营业时间视市场状况而定,一般状况为冬季:10:00—22:00;商场专柜(专厅)根据商场规定执行。
1、营业前
(1)人员出勤,仪容、仪表;清洁店内卫生;
(2)检查货品是否完好,整理货品、货架;
(3)检查店内设施,如有损坏及时修理;
(4)备好当日所需各类票据,如小票、骗人的垃圾广告、收据等;
(5)预备所须零钱,所需金额及面值依据实际状况来定;
(6)了解当天新上产品及其价格;
2、营业中
(1)了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置;
(2)巡视负责区域内的货柜,了解销售状况,是否需要紧急补货;
(3)是否有工作人员聊天或无所事事。卖场中是否有污染品或破损品;
(4)是否进行中途存款;
(5)价格卡与商品陈列是否一致;
(6)交接班人员是否正常运作;
(7)协助顾客做好服务,如回答顾客询问,理解顾客的推荐;
(8)注意卖场内顾客的行为,有礼貌的制止顾客的不良行为;
(9)为顾客做结帐及产品包装服务;
(10)待机工作。所谓待机,就是商店已经营业但暂时没有顾客光临之前,员工边做销售准备,边等待接触顾客的机会:
1)正确的待机姿势:使自己不容易感觉疲劳,并且举止大方;
2)正确的待机位置:正确的待机位置,是站在能够照顾到自己负责的产品区域,并容易与顾客作初步接触的位置为宜;
3)待机工作:在待机时间内能够检查展区和商品;整理与补充商品等其他准备工作;
4)以顾客为重,一旦有顾客上门,应有“欢迎光临”等招呼;
5)不正确的待机行为有:
ⅰ躲在产品后面看杂志、化妆;
ⅱ聚在一齐聊天,喧哗嘻笑;
ⅲ动作懒散、无神;
ⅳ背靠着墙或货架,无精打采地胡思乱想,发呆,打呵欠;
ⅴ吃零食或专注的整理商品,无暇注意顾客。
3、营业后
(1)是否仍有顾客滞留;
(2)卖场射灯、招牌灯、空调等设备是否关掉;
(3)当日营业现金是否全部收好(锁好);
(4)整理各类票据及当日促销物品;
(5)整理卫生;
(6)进行当日盘点,填写登记销售日报表;
(7)填写交接班记录;
(8)(关店)由负责人/店长开晚会,总结当天工作,做好关店安全工作。
第二节、岗位职责
一、店长岗位职责:
1、对店员的货品知识进行考核,每周一次;制作各类报表,记事簿,及文件保密工作。
2、以身作则建立正确的工作推销及顾客服务榜样令同事们心服口服。
3、有不能解决的突发事件及时通知自己的上级领导,以免拖延而造成不良后果。
4、有权对所辖店铺月评优秀导购的初评。
5、及时调节员工内部矛盾,搞好团结,正确处理及反映同事对公司的想法及推荐。
6、全面负责店内管理,主持每日早晚例会并及时跟进起例会资料。
7、严格控制店铺的年度费用指标。
8、直接上级,零售业务主管,直接下级,导购员。
9、管理才能,及时贯彻公司制度和精神,上下一心,确保任务的完成。
10、根据公司年度销售指标,分解成月周日销售任务,并及时上报店铺的月报表周报表日报表。
11、每月号按时上报上月度的工作总结。
12、建立团队精神,创造带动卖场气氛,增加店铺销售额。
13、负责店铺内货品补齐,并严格控制店铺最高存货额,掌握公司每季产品风格及陈列知识。
14、每一天营业结束后,当班人员以信息形式向零售业务主管报告当日营业额。
15、多留意销售同事,在推销及顾客服务方面,是否做到活学活用,如有问题应作个别辅导,加以纠正,对店员的日常表现进行评估和改善。
16、全面建设合格之VIP客户。
17、分配监督检查跟进新员工的工作及表现。
18、灌输员工要节约公司资源并保护公司财务,维护公司利益。
19、负责盘店帐本制作,商品交接的准确无误。
20、全面负责对外的公关事务。
二、导购员岗位职责:
1、直接上级店长,向店长汇报工作。
2、遵守公司与店内的一切规章制度。
3、服从管理,主动配合店长工作。
4、维护公司利益,做好保密工作。
5、节约公司资源,保护公司财务。
6、认真执行卫生工作,持续整洁程度。
7、努力钻研销售技巧。
8、掌握货品知识。
9、发扬团队精神。
10、努力完成个人销售目标以及店内整体目标。
11、作好店长分配的其他工作。
12、仪容仪表规范,注意自身形象。
13、掌握当季产品风格及搭配理念,协助橱窗及陈列样品摆放。
14、按规范的服务接待顾客和进行销售。
15、全情投入发扬公司文化。
第三节、服务礼仪:
1、语言
1)接待顾客一律使用普通话。
2)要清晰、洪亮、亲切、自然。
3)运用要及时、准确得体。
4)称呼使用“女士”“小姐”“先生”“小朋友”“您”。
5)使用标准服务用语。
2、介绍
1)主动介绍主打商品。
2)介绍商品特性,突出卖点。
3)介绍商品要合情合理,禁止浮夸。
4)介绍时要给顾客留有选取的空间。
5)介绍时要给顾客思考的空间,避免滔滔不绝。
6)介绍时禁止使用负面语言,要多用魔术语言,灵活运用。
7)不能靠贬低他人商品来抬高自己的商品。
8)本店没有或缺货的商品,可推荐顾客类似商品。
3、推荐及引导
1)在顾客尚未做出选取时,要主动推荐商品。
2)在顾客对自己的选取不满意时,要主动推荐其他款式。
3)引导顾客欣赏所推荐的商品,但切忌强加给顾客。
4)推荐商品要贴合顾客年龄、身份、喜好。
5)顾客在试戴时,用心给予适当的鼓励和赞美。
4、动作行为
1)走路姿势要得体、大方、及时。
2)接待顾客时眼睛要直视对方,眼神真诚并面带微笑。
3)接待顾客时与顾客身体持续适当距离,一般为0、5米。
4)为顾客取商品时要及时,轻拿轻放。
5)将商品包好,用双手将小票、找零、商品递交与顾客。
6)站立时两腿并拢,挺胸抬头,双手交叉置于腹前。
5、服务态度
1)所有顾客同等对待。
2)主动、热情、耐心、周到。
3)亲切、真诚、微笑。
4)严禁和顾客争吵,要做到耐心服务。
5)交款前要主动讲清价格、折扣和服务承诺。
6)收款完毕要目送顾客离开,并说“欢迎下次光临”。
第四节、卫生管理:
1、门、橱窗、门楣及形象墙的清洁
1)每一天营业前擦拭一次,要干净明亮,不能留有污渍或水印。
2)玻璃橱窗要用玻璃水先擦拭,再用干净的干毛巾擦拭。
3)玻璃橱窗要随时擦拭,时刻持续干净明亮。
2、地板的清洁
1)每一天营业前把地板拖拭干净。
2)时刻持续地板清洁干燥。
3)遇雨、雪天气,要适当增加对店内地板的拖拭次数,持续地板清洁干燥,以免顾客滑
倒。
4)清洁地面时以不妨碍顾客为原则。
5)风沙较大的地区要适当增加拖拭次数。
3、收银台和宣传资料的清洁
1)每一天营业前擦拭干净。
2)桌面宣传品、计算器、小票等摆放整齐。
3)桌里物品井然有序,摆放整齐,方便拿取。
4)宣传资料干净平整,无褶皱,无折角,按要求摆放。
5)POP、装饰物等时刻持续整洁。
4、商品的清洁
1)陈列样品持续清洁、光亮。
2)库存商品包装完好,摆放整齐,方便拿取。
3)样品每周更换一次,同一个商品不能长时间用做摆样。
第五节、财务管理:
1、每日填写并上交销售日报表。
2、每日预留公司规定数额的预留款。
3、每日10:30之前上交前一日的销货款。
4、建立台帐。
5、每周一、五12:00之前填写并上交商品库存表。
6、每月28号店铺盘点,次月3号之前上交盘点表、盘点大数表。
7、每周一、三、五12:00之前上交补货单。
8、每周二上交上周的进销存周报表。
9、每周一上交办公用品申请单。
10、每月10号上交上月工资单和上月销售小票。
第六节、货品管理:
1、来货入库
1)根据所附商品出库单清点来货,检查无误后签字入库。
2)如发现质量问题,一律拒收,促销商品除外。
3)填写台帐,注明来货。
2、日常管理
1)每周一、五清点商品库存,上交商品库存表
2)所售商品及时销帐。
3)交接班时清点商品库存,并填写交接班记录本。
4)库存商品和库柜每周四清理一次。
5)库存商品包装完好,分类摆放,整齐有序,方便查找。
3、退货出库
1)退货出库填写商品出库单。
2)所退商品包装完好。
3)退货后立即销帐。
第七节、商品陈列
1、陈列的原则:整齐、美观、充实
1)整齐——体现规范
2)美观——意味专长
3)充实——象征完美
2、陈列惯式
1)三分春色
店铺的前中后场,商品的主款、副款、陈列款。不同区位及不同商品对销售起着不同的作用。
2)锦上添花
好销的商品放在好的区位,且数量要多。
3)顺水推舟
销售上有连带性的商品种类邻近设置,互相搭配,给顾客带给购买与选取商品的便利条件。同时便于店员附加推销的展开。
4)四两拨千斤
好销商品,仍有补货但目前存货很少时,直接出样。
5)千姿百态
出样展示的商品定期调换,以及货区的定期调整,突出店铺的“动”态。
6)行云流水
根据店铺的人流状况,将商品分主次按逆或顺时针方向有序陈列。此强调的是店铺管理、陈列的人性化。
注:
禁止四则:1、公话私聊
2、严禁将公司财物带出店铺
3、严禁在店铺会见私客
4、严禁挪用、占销赠品
违反以上任意一条,做开除处理。
伴着社会工作的不断规范,我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级,实用文书的格式一般都会有固定的要求,那么实用文书要怎么写呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“条例推荐: 店长岗位职责范例”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
当好教练,做好示范,凡要求别人做的,自己首先做好。以收无为而治之效。
三管三不管。事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备,不管小节。
远大的目标。公司小志向应该远大;基础薄弱,目标必须宏伟,惟其如此,才能把人才聚集帐下。
优化资源配制。知人善任,量才使用,让英雄有用武之地。
高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西,因它能避免社会风险带来的不安全感。
容人、爱才,攻心为上。既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是门店这一运转中枢的“首脑”。门店店长应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好工作。
伴着社会工作的不断规范,人们总是会需要写一份规范的文书,实用文书以一种特殊的优势展现出来,有没有可以参考的实用类文书呢?小编特地为您收集整理“制度精选: 店长岗位职责.wps”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
1、全面负责面店管理,按公司规定的模式运作。
2、根据公司下达的指标,制订门店柜组的销售,毛利计划并组织落实,对执行情况跟踪检查、指导、控制。
3、严格控制门店的费用、损耗。合理控制人事成本,保持员工工作的高效率。
4、参与促销活动的策划,负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实并进行评估反馈;
5、对整个门店的库存及有问题商品进行监控和掌握,并与业务部门及时沟通处理;
6、了解市场动态,及时调整门店经营策略,对门店的商品结构进行周期性分析并提出调整建议,确保竞争力的不断提高。
随着我们国家不断壮大,我们偶尔会需要用到一些必要的文书,实用文书应用于各种场合,实用文书怎么写好呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“网咖店长岗位职责其四”,仅供参考,欢迎大家阅读。
1、经营管理:完成各项经济效益指标,包括净利润;营业成本控制、商品损耗率等。管理门店资产设备、现金、帐务。
2、顾客管理:了解核心顾客需求,维护顾客关系。处理顾客投诉与意见。
3、商品管理:分析商圈目标顾客需求,及时调整商品策略及价格,商品包括:网络、水吧、西点、预包装食品、礼品等。
4、促销管理:根据市场变化,及时调整促销方案。
5、店面管理:保证门店卫生品质;处理店铺突发事件。
6、商圈管理:了解竞争对手状态,适时调整商品结构,拉动用户增长。
7、人资管理:负责团队建设,维系员工关系,加强员工培训,及时处理员工矛盾;考勤审核及工资制作。
面对生活中随时可能出现的情况,我们需要撰写各种各样的文书,基本上实用文书都带有目的性,什么样的实用类文书比较高质量?根据你的需要,小编精心整理了物业水工岗位职责500字,请阅读后分享你的朋友!
1、严格按工作程序,保证请修单指定的工作及时、准确地完成。
2、负责酒店给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。
3、负责蒸汽系统的管道、阀门、消防水龙头、消防栓、泵及其辅件的维修保养
4、负责客房卫生洁具如:淋浴头、洗脸盆、水龙头、马桶、地漏等设备设施的维修保养。
5、负责各厨房、洗衣场的水龙头、进排水管道、地漏等设施的维修、保养。
6、酒店内建筑及所有场地的地下管道、地漏和阴井的清理、疏通。
7、负责制冷系统装置的冷冻水、冷却水、主管道、阀门及辅件维修保养。
8、负责煤气主管道、阀门及辅件的维修保养。
9、负责酒店生活水池、消防水池的清洗,楼层水箱、膨胀水箱及辅件等的维修保养。
10、按维修保养计划对上述系统进行维护、保养。
11、完成上级交办的其他工作事项。
12、负责各班次按设备巡检制度进行检检。
13、统计每天酒店的水量、煤气的能耗日报表。
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直接上级:
企管部经理
接受指示从:
企管部经理
直接下属:
无
发布批示给:
无
岗位能力:
l 教育:行政管理、人力资源管理或其它相关专业专科以上学历。
l 培训:行政管理师、人力资源管理师或其它相关专业初级以上职称。
l 技能:熟练使用电脑办公软件, 拥有良好的语言表达和公文写作能力。
l 经验:具有二年以上同岗位工作经验
主要职责:
l 负责iso/ts16949:XX质量管理体系的运行,强化监督检查、执行职能,严格文件的管理与控制。
l 推动以“5s”检查活动为核心的企业日常管理,培养员工执行规章制度的自觉能力。
l 各部门绩效考核数据的整理统计、分析。
l 建立健全企业规章制度体系,及时充分做好修订、完善工作,促进各项工作的规范化管理。
l 公司各种文件、资料、档案的管理,以及公司内外行政手续的办理。
l 公司会议、会务工作的组织,并负责会议记录、文件发布和落实情况追踪工作。
l 公司对外关系的沟通,内部职能部门关系协调,公关接待来访工作。
l 公司证照、印章、图书、信件的管理。
l 公司宣传工作,文体活动的组织开展。
l 公司固定资产、办公设施、办公用品的管理。
1、日常事务管理
公司制度的传达、执行、监督;做好考勤管理,记录销售现场的考勤情况;每周每月按时提交排班表和考勤统计表现场办公设备的保管、使用、维护、保养,出现问题报修及时;办公用品领用管理,做好与各对接部门的良好沟通突发事件的及时上报并有效处理,协助销售经理做好相关日常管理工作,按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量
2、数据管理
统计销售、回款数据,编制销售报表,按时提交日、周、月、年报
3、培训管理
统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督,专业培训的辅助组织培训情况反馈汇总及时上报
4、文档管理
5、售楼处日常行文格式正确,文件齐全、内容完整,登记及时各类报表及相关文件分类、编号正确,存档及时、准确、完善文件交接、传送或借阅手续完备,有详细交接记录
6、收款管理
根据公司要求,及时与甲方进行对账,为结款提供依据。
一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。 需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。
二、要负责做好公司内外来访人员的接待工作, 认真热情, 态度和蔼, 做到积极主动、 不推诿、 不拖拉。
三、要负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明 ,做好登记,做到有据可查不出 差错。
四、及时、 准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。
五、要负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时 协助公司领导起草有关行政文件。
六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。
办公室主任(副)主任岗位责任制:
一、按着办公室的职责,要负责主持办公室的全面工作。
二、在经理领导下,要负责组织起草公司行政综合性的工作报告、决议、规划和决定等文件。 要负责各种事项的通知,会议决定的草拟和发布。
三、要负责办公室内部的基础建设和业务知识的学习,监督检查部门的岗位责任制的执行,努力提高工作水平和工作效率。
四、 协助经理组织安排经理办公会议议程, 并做好会议记录, 同时要负责检查会议的执行情况。
五、要负责审核以公司名义所发的决定、报告等文稿,并及时转呈领导签阅,建立相应的登记薄。
六、认真及时处理,批转传阅上级有关文件和其它事项的通知。
七、要负责公司人事档案及统计等项工作。
八、要负责公司的安全保卫工作。
九、要负责组织协调各部门共性的综合性工作,及时做好领导交办的其它事宜。
十、注意了解与全局有关的情况和问题,搞好信息反馈工作,并提出解决办法,为领导决策 提供参考。
十一、会同党支部共同抓好办公室的政治和业务学习,思想政治工作,坚持“两个文明”一起抓。
直接上级:办公室;
部门性质:文书处理和档案管理及日常接待工作;
管理权限:深圳咨询公司 受办公室委托,行使对公司文件的处理、日常接待和档案绩效考核咨询管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务;
管理职能:合理地组织公司文书的处理、档案管理和日常接待工作;
主要职能:1。服从办公室的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向办公室负责;
2.严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越权事件的发生;
3.负责拟订本科的工作计划和目标;
4.负责搜集和了解各部门的工作动态,掌握公司活动情况;
5.负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料;
6.负责公司文件、资料的收发存;
7.负责公司的档案管理工作;
8.负责各类文件立卷、归档工作;
9.负责对各类文件、资料鉴定、统计工作;
10.负责对公司文印工作的管理;
11.负责处理各种公文、公函,确保公司工作有条有紊;
13.负责日常接待工作;
14.负责公司会务、会议的安排;
15.负责公司电话总机的管理工作;
16.负责监督公司印章、法人章使用和办公室印章的企业管理模式;
17.协助做好其他有关事项管理工作;
18.完成公司领导临时交办的其他有关工作
工作职责:
1、打字处理工作
2、信息的上传下达
3、文件归档、保管
4、工作记录
5、来访客人通报及接待
6、本工作区域清洁
主要工作:
1、完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报
2、完成日常的正常管辖范围内的工作
3、接听电话做留言记录、讯息处理
4、工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作:
1、顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾
客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决
2、节假日协助销售服务
3、协助库存盘点工作
4、与内外联络部门维持友好联系
1、按领导要求,协助经理起草日常公文、报告等相关文书资料。
2、 做好各类行政文件的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确;需要清退归档的, 资料应做好登记和立卷工作。
3、 负责公司会务的组织安排,会议纪要的编写,并对决议事项进行催办、查办和落实。
4、 协调、安排好经理的日常行程。
5、 负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。
6、 负责办公设备的添置、管理与登记工作,做到入有验收,出有手续,保证帐实相符,有据可查不出差错。
7、 协调与各部门的关系,保证各部门联络畅通,并了解各部门工作内容,及时、准确地做好上传下达工作,以便更好地促进相关工作的推进。
8、 协助做好公司内职工的职称、职务的评聘和出勤、考核工作。
9、 负责行政、人事资料的收集、整理、移交工作。
10、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。
11、负责办公室财务、行政机要和信息保密工作。
12、负责本人及领导办公场所的卫生清洁,准备好领导的文具、茶水,使办公物品摆放有序,看起来干净整洁。
13、负责公司网站建设,对外宣传和电子邮箱管理。
1、 负责公司各项规章制度的修改、完善工作。
2、 公司各种上传下达文件、函件及材料的收发、核稿、传递及催办工作。
3、 公司领导批示、决议及交办事项的协调、催办及督办工作。
4、 负责公司大事记的记录及整理工作。
5、 负责公司各种公文的制作工作。
6、 负责公司外来人员的接待工作。
7、 负责公务用飞机、火车的票务订购、外来客人住宿安排、公司商务用餐预定安排工作。
8、 负责公司高管及部门领导名片的制作工作。
9、 负责总经理办公室的保洁工作。
10、 负责信函的处理、外来文件的登记、传阅、发放和收回工作。
11、 负责公司档案(人事档案除外)的建立、保管及查询、借阅等工作。
12、 负责日常接听电话、收发传真及回复日常邮件工作。
13、 负责各项荣誉申报材料的搜集、整理、准备工作。
14、 负责指定、修改、完善本岗位所属各项工作的工作流程。
15、负责完成总经理或综合管理部经理交办的其他临时性工作。
(一)打印公司文件,并负责办公室电话、传真、复印机等到设备的使用权用与管理;
(二)负责报刊、信件的发放、转送工作;
(三)保证各部门联络畅通,并了解各部门工作内容;
(四)负责考勤登记工作;
(五)登记公司员工外出内容;
(六)布置公司会议的会场,负责通知参会人员会议时间、地点,必要的做会议记录;
(七)热情接待来访人员,做好信访工作;
(八)积极参与各项活动,协助办公室主任处理应急事。
一、负责矿行政文件、公函、信件,全矿行政会议报告、工作总结、计划的起草,力求字迹工整、内容具体、数字准确。
二、加强学习,深刻领会党的方针、政策、指示、决议和本矿有关会议的精神,加强政策观念,提高政策水平,使形成的材料与上级精神和本矿决议保持高度一致。防止认识上的失误。
三、深入实际,调查研究,掌握生产、管理、活动和干部职工等各方面的情况,并将收集的情况如实地向领导汇报。当好参谋。
四、严格遵守保密制度,做好保密工作,严格控制文件材料发入传阅界线。
五、按照文书处理规定,认真做好文件的收发、登记、转办、催办、清退、立卷、归档工作。
六、协助办公室主任做好各种记录、记载和各种会议的准备工作和会务工作。
七、对本室打字、文印人员实行业务领导,负责安排和指导材料打印、校核、装订、寄送、发放。
八、对矿领导召开的有关例会做好记录,并根据例会会议精神进行传达落实,督促、收集落实执行情况,及时向领导全面反馈实施情况。
九、做好领导和办公室主任交办的临时性任务。
1 负责公司公文的起草、印发、分发、报送,外来文件的传递、催办、归档工作;
2 负责撰写公司工作计划、总结、报告等各种文字材料;
3 负责公司规章制度的编制、校对和审定工作;
4 负责会议纪要的编写、各类会议材料的组织、审核、把关工作;
5 协助档案人员做好文书档案的立卷和归档工作;
6 负责总公司各部门之间,总公司与各分公司之间的协调沟通工作;
7 负责公司各项规章制度落实的催办、督办和查办工作;
8 领导安排的其他事务。
(1)在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作;
(2)负责有关文件的起草、装订及传递工作;
(3)及时处理上级文件的签收、传递、催办,做好文件的回收、清退、销毁工作,做好文秘档案收集管理及保密工作;
(4)做好各种会议的记录及会务工作;
(5)做好办公室印章管理,按规定开具介绍信;
(6)做好来访接待工作;
(7)做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件,做好信息收集及报送工作;
(8)负责党委领导办公用品的采购和供应工作;
(9)负责部门人员考核,资产管理和经费开支的报账工作;
(10)完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
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职位描述:
KP(零售)店长
岗位职责:
1、管理店铺的日常运营管理工作及销售目标达成;
2、带领店铺团队成员完成公司下达的各项工作任务(如库存周转、陈列标准、促销活动等);
3、维护店铺营运标准,确保店铺陈列、环境、卫生符合公司的要求;
4、熟悉店铺开店和闭店的工作流程,按照要求执行店铺的运营流程;
5、店铺的员工管理、带教、激励和员工发展,打造积极、健康的团队氛围,同时做好模范作用;
6、完成上级下发的工作任务,同时做好店铺问题反馈和跟进工作;
岗位要求:
1、身高160cm以上,年龄在20岁-35岁之间,形象气质好
2、中专及以上学历,从事女装行业3年以上,1年以上同岗位管理经验,具有轻奢女装店铺管理经验者优先;
3、工作业绩突出,性格开朗,较强责任心及团队管理经验;
4、具有较强的执行力、良好的沟通能力和工作跟进力度。
晋升渠道:店长--督导--主管--经理--总监(公司定期举行专业知识/流行趋势/销售技巧等培训,每年两次晋升机会,帮助员工全方位提升)月
福利待遇:
法定假期、节假日福利、员工旅游、生日福利、工龄工资、绩效奖金、全勤奖、商业保险、定期培训、每年体检、婚礼金、父母感恩基金...
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1.对医院库存物资的管理,要按照“计划采购,定额定量供应”的办法进行管理,对医院低值易耗品的管理,要采取“定量配置,以旧换新”的管理办法。
2.按照《医院会计制度》的规定,正确划分“固定资产”、“其他材料”、“库存物资”的范_和归类,并建立管理制度。
3.建立并实行三级账(卡)核算制,负责二级分类明细账和三级明细账,包括固定资产一一房屋建筑屋、固定资产--般设备、固定资产一一其他固定资产、库存物资一生产用煤、库存物资一一生活用煤、库存物资一一行政低值易耗品、库存物资一行政材料、在加工材料一一被服加工材料等,实行物资数量、金额、品种、规格的核箅,指导保管部门建立同样的明细账,使用部门建立实物保管账。
4.负责固定资产明细核算。编制固定资产目录并分类编号,建立固定资产卡,对购置、调入、内部转移、封存、调出和报废等增减变动情况,督促有关部门或人员办理会计人员手续。
5.负责其他材料和库存物资的明细核算,建立明细账。认真填制和审核各类材料原始凭证,分别按材料的保管地点、类别、品种登记明细贩,按《制度》规定计算价格和成本费用,对在途材料要督促清理验收,对已验收入库尚未付款的材料月末要清点估价入账,配合有关部门制定消耗定额,库存物资按规定用途领用和核算。在条件成熟时,实行电脑核算。
6.对各类材料物资的管理,要会同物资管理部门和财会部门定期检查、核实,年终要全面清查、核实,做到账账相符,盘盈、盘亏、报损均应查明原因,按规定或经领导审批进行账务处理,建立健全赔损制度。
7.分析和掌握各类财产物资的储备、供应、维护保养、交接、安全以及使用情况。合理核定财产物资的储备定额,加快资金周转,减少积压,保证财产物资的安全,向财会部门和行政领导汇报。
8.及时办理原始凭证的会计事物,根据审核无误的原始凭证编制原始凭证汇总表之后,上交主管会计审查,按期归集汇总编制收支报表。
9.监督废旧物资的回收、利用以及奖励和变价收人分成核算。
10.做好领导交办的其他工作。
岗位职责:
1、根据公司年度生产经营计划、采购战略、成本预算计划,确定资材部年度工作目标和费用预算,经审批后分解成季度、月度生产及采购计划和预算,并组织实施和监督;
2、合格分供方的监督评审和采购资金周转控制,制定物资采购管理体系和实施计划;
3、负责铲车、挖掘机、随车吊等工程机械设备调配管理使用以及安全检查维护等;
4、负责公司机械设备方面的安全生产文明施工示范工地活动的策划与实施;
5、领导交代其他事项。
职位要求:
1、具有较强的'沟通协调能力、口头表达和书面表达能力,具有一定的计算机办公和网络使用技能;
2、熟悉工程项目建设程序,具备项目管理、相关知识;能协助项目的设备采购工作;
3、具备设备工程的设计管理和现场管理能力,有工程总承包或代建管理经验者优先考虑。
1、根据公司下达的生产计划,组织物资采购招标工作,签订采购合同, 并检查合同执行情况;
2、负责审核年度各单位呈报的采购计划,清理库存后按需采购,减少库 存积压,保证物资供应;
3、了解市场行情,检查和监督控制采购价格,做好购价、比价、议价工 作,采购的物资必须质优价廉;
4、掌握公司所需物资的名称、型号、规格、单价、用途及代用品和生产 厂地,对公司购进的物资质量负责;
5、制定本部门工作计划,并定期检查和总结;
6、负责检查和监督物资进、销、存,做到帐帐相符,帐物相符;
7、做好废旧物资的回收,利用工作;
8、负责本部室人员的思想教育、业务培训,开展职业道德观念教育;
9、完成领导交办的其他工作。
1、根据物资分类,建立记账账薄;
2、严格执行物资验收制度,做到物质分类堆放,标识正确清楚,对本仓库物资的标识、状态标识的使用保管完好;
3、发货、提货时保证规格、数量准确、质量完好,有储存期的物资做到先进先出;
4、定期对仓库检查,做好日常动态盘点、年终盘点和报废处理工作;
5、做好仓库防火、防盗的安全措施工作,造成物资短少,按现行采购价照价赔偿,同时做好废旧物资回收保管工作,有台账记录,仓库管理人员不许私自倒卖或偷卖废旧物资(机械配件等),
6:严格入库手续,入库物资要核对数量、规格型号、质量等,如有不符,立即与有关责任人进行复验,将结果填表上报。
7、物资入库后要妥善保管,确保不变质、不丢失、不损坏,账物相符。
8、库存物资摆放整齐,货架上材料摆放要本着“上放轻、下放重、中间放常用”的原则。
9、坚持“四验”制度(验规格、品种、质量、数量),真正做到“三懂四会”(懂材料规程、性能、用途,懂保管、保养常识、懂业务流程,会核算、会编号、会保管、会验收)。
岗位职责:
1、协助采领导对采购全过程进行总的策划和实施,进行谈判、编制预算;
2、督促供货厂商提供技术文件和设备、材料以满足工程设计和现场施工的要求,并检查设备;
3、组织实施设备/材料的检验工作;
4、落实工程项目的.采购管理工作,包括采购文档管理、采购报告管理、采购费用管理等,定期向公司及部门领导报告采购进展状况;
5、完成项目的成本测算。
任职要求:
1、专科及以上学历,电气工程/经济/机械/材料等相关专业;
2、3年以上工作经验,2年以上钢结构、支架、铁件、电缆等采购经验;
3、思维清晰,语言表达能力强,成本意识强,具备一定的谈判能力和协调能力;
4、熟悉钢支架、桥架等结构件或电缆、电气设备采购;
5、有光伏电站支架、电缆等采购经验者优先。
1、项目物流车辆及转运对接管理;
2、退场组织项目现场工人进行物资的测量、清点及打包、称重;
3、协调退场进度及公司所需退场车辆信息;
4、退场车辆的时间跟踪;
5、负责所有退场明细表的签字确认;
6、进退场物资数据整理及核对。
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