随着社会制度的不断完善，大家都会有需要写实用文书的时候，实用文书的重要性就体现出来了，你知道哪些实用文书呢？下面由小编帮大家编辑的《患者病情评估制度范例》，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

麻醉科病人病情评估制度

一、患者评估管理制度（08卫生部新增）

1.通过对患者评估全面把握患者基本的现状和诊疗服务的需求，为制定适宜于患者的诊疗（手术）方案（计划）提供依据和支持。

2.对患者进行评估工作是各临床科室医师、护师的职责，是重要的质量管理监控环节。

3.执行患者评估工作的应是具备在本院注册的执业医师和注册护士，或是经医院授权的其它岗位卫生技术人员。

4.患者评估的重点范围，但不限于：住院患者评估、手术前评估、麻醉评估、危重病人评估、住院患者再评估，包括手术后评估、出院前评估等。

5.病人评估资料是供临床科室直接负责患者诊疗、护理工作医师、护士适宜使用，为制定诊疗（手术）方案（计划）和会诊、讨论提供支持，注意患者隐私保护，病人评估记录文件进入住院病历。

6.医院有患者评估操作规范与程序，包括有评估项目、评估人及资质、评估标准与内容、时限要求、记录文件格式等。

7.患者评估是指通过询问病史、体格检查、临床实验室检查、医技部门辅助检查等途径，对患者的心理、生理、社会、经济状况、病情严重程度、全身状况支持能力等做出综合评估，用于指导对患者的诊疗活动。

二、医院患者病情评估管理制度

为了保证医疗质量，保障患者生命安全，使患者从进院开始就能够得到客观科学的评估，医生能够做出详细科学的治疗计划，当病情变化的时候能够及时调整修改治疗方法，使患者得到科学有效的治疗，根据卫生部、卫生厅有关文件精神要求，结合我院实际情况，医院医务科、护理部、门诊部联合制定患者评估管理制度

1、患者病情评估工作由注册的职业医师和护士，或者经医院授权的其他岗位的卫生技术人员实施。

2、医院制定患者评估的项目、重点范围、评估标准与内容、时限要求、记录文件格式、评估操作规范与程序。

3、患者评估的结果需要记录在住院病历中，用于指导对患者的诊疗活动。

4、医院职能部门定期实施检查、考核、评价和监管患者评估工作，对考核结果定期分析，及时反馈，落实整改，保证医疗质量。

5、医师对接诊的每位患者都应进行病情评估。重点加强手术前、麻醉前、急危重患者的病情评估、危重病人营养评估、住院病人再评估、手术后评估、出院前评估。

6、医师对门诊病人进行评估时要严格掌握住院标准，严格按照患者的病情作为制定下一步治疗的依据，严禁将需住院治疗的病人进行门诊观察治疗。假如门诊医生决定需要住院

的患者拒绝入院治疗，医生必须做好必要的知情告知，详细告知患者可能面临的风险，并签署患者的名字。

7、病人入院后，主管医师应对病人全面情况进行评估，包括病情轻重、急缓、营养状况等做出正确的评估，做出正确的诊断，参照疾病诊治标准，制定出经济、合理、有效的治疗方案并告知患者或者其委托人。

8、对病人在入院后发生的特殊情况的，应及时向上级医生请示，再请科主任共同再次评估。必要时可申请会诊，再集体评估。

9、病人在入院经评估后，本院不能治疗或治疗效果不能肯定的，应及时与家属沟通，协商在本院或者转院治疗，并做好必要的知情告知。

10、麻醉科实行患者病情评估主要是对手术病人进行风险判断，要求术前小结、术前讨论中予以评估，及时调整诊疗方案。

11、手术前实行患者病情评估，术前主管医师应对病人按照手术风险评估表内容逐项评估。

12、对于急危重症患者实行患者病情评估，根据患者病情变化采取定期评估、随机评估两种形式。及时调整治疗方案。

13、临床医生除了对患者的病情进行正确科学的评估，还应该对患者的心理状况作出正确客观的评估，全面衡量患者的心理状况，对有可能需要作心理辅导的患者进行必要的登记并作记录，随时请心理学科医生给予必要的心理支援。

14、所有的评估结果应告知患者或其病情委托人，病人不能知晓或无法知晓的，必须告知病人委托的家属或其直系亲属。

15、患者评估的结果需要记录在住院病历中，用于指导对患者的诊疗活动。

三、麻醉科麻醉前访视与病情评估制度

1、依据卫生部及医院病情评估制度，结合麻醉科专业特点，制定科室麻醉前访视与病情评估制度。

2、麻醉前或临床诊疗前麻醉医师应亲自访视病人，同时对病人依据专业病情评估标准进行评估。我科现阶段病情评估以中华医学会麻醉学分会《临床麻醉指南》、中华医学会疼痛学分会《疼痛诊疗技术规范》、中华医学会麻醉学分会近年陆续公布的26个临床麻醉诊疗指南和河北省麻醉质控专家委员会《临床麻醉质量控制标准》等专业标准或规范为基础，根据科室环境、设备、技术特点确定（详见：麻醉科病情评估技术标准）。

3、麻醉病情评估应当包括麻醉前、麻醉中和麻醉后三个环节。麻醉前病情评估主要是病人合并症及其对麻醉诊疗活动医疗风险评估；麻醉中评估主要是对病情演变、麻醉诊疗操作及手术操作等对病人生理功能影响的评估；麻醉后评估主要是对麻醉诊疗效果与麻醉并发症风险的评估。

4、麻醉病情评估是以病人详细病史、系统查体和相关辅助检查资料为基础，以拟行手术、麻醉治疗操作、使用设备和自身技术水平为依据，对病人诊疗过程中病情演变、相关并发症等诱发病人生理功能改变且可能造成生理功能损害的风险及后果进行预测，所有预测结

果及其防范措施应当记录于病历并有效地向病人或亲属（法定代理人）说明。

5、鉴于麻醉科临床工作特点，从病人安全与科室协调角度考虑，麻醉科医师在病情评估中缺乏必要的辅助检查资料应首先向主管医师说明，必要时可亲自下达医嘱补充相关资料。若相关病情评估资料涉及病人安全应暂缓手术或诊疗操作，待评估资料齐全后方可进行手术麻醉或诊疗。

6、手术麻醉病人麻醉前病情评估以ASA病情评估为标准，ASAⅢ级及其以上者应当按要求适时向上级医师汇报；科主任根据汇报情况，经与相关专业科室科主任沟通协商，确定麻醉前病历讨论或呈报医务部。涉及公检法、新技术项目、临床教学和特殊危重手术或诊疗病人病情评估结果应当由科主任审核，必要时上报医务部和主管院长审核。

7、麻醉诊疗病人（包括无痛诊疗、危重病抢救和中心静脉置管术等）在实施诊疗操作前应当认真阅读主管医师完成病历资料，有效追述麻醉相关病史并重点查体；门诊患者则应当亲自病史询问与查体，完善相关辅助检查后有效评估患者心肺功能，尤其是患者对麻醉诊疗耐受水平。高风险麻醉诊疗应当请示上级医院并有效与患者及亲属、相关诊疗医师沟通协调，有效降低麻醉诊疗的风险。

8、所有手术麻醉与麻醉诊疗方案与实施均应以病情评估结果为基础确定，麻醉与诊疗方案须包括评估风险防治措施、应急处理流程与病情知情同意等内容。极高风险患者麻醉与诊疗须经科室讨论且由二名以麻醉医师共同负责实施。

9、任何人、任何时间与任何麻醉或诊疗活动均应确保病人病情进行有效评估，科室质控小组成员依据相关考核规定对病情评估进行动态考核，考核结果纳入个人绩效考核，违规操作与麻醉管理导致病人损害麻醉医师个人按规定承担相关地处罚。

10、麻醉医师应当针对日常病人病情评估中出现的新问题不断提出完善措施，经科室质控小组讨论并由科主任呈报职能部门审批，定期修定麻醉及诊疗病人病情评估标准，以最大限度地维护病人安全。

四、手术麻醉与麻醉诊疗前病情评估标准

作为一名麻醉医生，首要职责就是保证手术病人的生命安全，同时也应为手术的顺利开展提供必要的条件，为病人的尽快尽可能的功能康复提供高质量的心理及生理保护。安全的麻醉始于手术前，全面的麻醉前评估和准备工作能极大地化解手术麻醉风险。通过全面的评估可以发现一些影响治疗效果的未知病情，这样麻醉医生就能预见到问题所在，并制定出相应计划来最大限度地减小所带来的负面影响。另外，术前评估给予医生信心和处理突发事件的心理准备，亦使患者充分相信医疗保障系统对自己健康所做的努力。

延伸阅读

患者知情同意告知制度范本

随着社会的不断发展，我们已经慢慢开始接触了实用文书，实用文书的应用性很强，你的认知中实用文书也是这样的吗？考虑到您的需要，小编特地编辑了“患者知情同意告知制度范本”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

1.患者知情同意即是患者对病情、诊疗（手术）方案、风险益处、费用开支、临床试验等真实情况有了解与被告知的权利，患者在知情的情况下有选择、接受与拒绝的权利。

2.履行患者知情同意可根据操作难易程度、可能发生并发症的风险与后果等情况，决定是口头告知或是同时履行书面同意手续。

3.由患者本人或其监护人、委托代理人行使知情同意权，对不能完全具备自主行为能力的患者，应由符合相关法律规定的人代为行使知情同意权。

4.医院需要列出对患者执行书面知情同意的目录，并对临床医师进行相关培训，由主管医师用以患者易懂的方式和语言充分告知患者，履行签字同意手续。

5.对急诊、危重患者，需实施抢救性手术、有创诊疗、输血、血液制品、麻醉时，在患者无法履行知情同意手续又无法与家属联系或无法在短时间内到达，病情可能危及患者生命安全时，应紧急请示报告科主任、医务处，院总值班批准。

6.临床医师在对病人初步诊断后要向病人进行告知疾病特点及检查、治疗方法、治疗的后果、可能出现的不良反应等，对于特殊检查、特殊治疗应在取得病人的理解同意后，方可实施。

7.如果病人对检查、治疗有疑虑，拒绝接受医嘱或处理，主管医师应在病程录中作详细记录，向病人做出进一步的解释，病人仍拒绝接受处理等情况，也应在病程记录中说明，并向上级医师或科主任报告。

8.如果病人执意不同意接受应该施行的检查或治疗，则不可实行，但应告知可能产生的后果，由病人或委托人在知情同意书上签字。

9.手术、麻醉前必须签署手术、麻醉知情同意书。主管医师应告知病人拟施手术、麻醉的相关情况，由病人或家属签署同意手术、麻醉的意见。

10.进行临床试验、药品试验、医疗器械试验、输血以及其他特殊检查或治疗前必须签署特殊检查、特殊治疗知情同意书。主管医师应向病人及家属告知特殊检查、特殊治疗的相关情况，由病人及家属签署同意检查、治疗的意见。

11.施行器官移植手术必须遵循国家法律法规及卫生行政部门的规定执行。

12.死亡病人进行尸体解剖病理检查前，必须有病人直系亲属的签字同意；国家有法规规定需行尸检（如传染病）及因司法工作需要进行尸检者除外。

病情证明 月度范文精选

在这个信息大爆炸的时代，我们经常会需要写一些实用文书，实用文书给我们证明了它存在的意义，什么样的实用类文书比较高质量？小编经过搜集和处理，为您提供病情证明 月度范文精选，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

姓名：XXX 性别：男出生日期：19XX年9月4日 民族：汉族婚姻状况：未婚

工作单位：XX市地铁运营有限公司

复查时间20xx年10月14日科别：精神内科 复查精神系统：轻度抑郁症

复查结果：患者在我院精神病内科经过药物和心理调整，治疗两个程疗后，经复查，该患者各方面精神指标已达标，抑郁症已康复，恢复正常，无其它症状。

此证明

主治医师：马莎

20xx年10月14日

[规章范本] 传染病患者隔绝制度之五

随着社会的不断发展，人们总是会需要写一份规范的文书，实用文书有着很重要的优点，你觉得实用文书应该是怎么样的呢？由此，有请你读一下以下的“[规章范本] 传染病患者隔绝制度之五”，或许你能从中找到需要的内容。

一、学校消毒隔离工作在区监督所、疾控中心、结防所等业务部门指导下进行，校医院负责为学校相关部门提供技术支持。

二、当学校出现传染病患者或者疑似患者时，要立即控制传染源，禁止患者出入教室、食堂、宿舍、图书馆等公共区域。

三、隔离对象。（1）传染病患者；（2）疑似传染病患者；（3）甲类传染病、不明原因暴发流行传染病及国家、北京市规定的其他重大传染病密切接触者。

四、隔离期限。（1）传染病患者隔离至疾病痊愈或症状消失且传染性消失。(2)疑似传染病患者隔离至诊断明确，确诊为传染病患者按传染病患者隔离要求执行，排除传染性疾病诊断患者解除隔离。（3）甲类传染病、不明原因暴发流行传染病及国家、北京市规定的其他重大传染病密切接触者隔离至法定医学观察期结束。

五、肺结核等疾病患者因治疗周期较长，根据结核病定点医疗机构证明，实行休复学管理制度。

六、日常开窗通风制度。教室、宿舍、办公室、食堂、图书馆、厕所等公共活动区域建立日常通风制度，以自然通风为主，辅以机械通风装置，如排气扇、空调等，通风时间每天不少于2次，每次不少于1小时，上下午至少各一次。各部门有专人负责，有记录。

七、日常消毒制度。教室、宿舍、办公室、图书馆、食堂、厕所等公共活动区域应每日进行清洁消毒。（1）桌椅表面、墙面、楼梯扶手等表面每日采用湿式清扫，用清水擦拭1~2次；（2）地面每日用清水或清洁剂拖地1~2次；（3）每周用含有效氯浓度消毒剂溶液擦洗一次，传染病流行季节可适当增加频次；（4）拖布要分区存放使用，厕所拖布专用专放，使用后浸泡消毒、悬挂晾干；（5）食堂公用餐具如菜碟、碗筷、汤勺等必须一人一用一消毒，禁止多人重复、多次使用；（5）食堂工作人员必须严格遵守个人卫生制度，工作衣帽齐全，戴口罩；（6）学生宿舍走廊、门把手、厕所等公共区域有专人负责日常清洁消毒，宿舍内部有学生轮流每天进行日常清洁消毒，做到无死角、无垃圾滞留，专人定期抽查宿舍卫生；（7）鼓励学生勤开窗通风，勤洗勤晒被褥，按时作息不熬夜，营养均衡，不共用餐饮具、牙刷、毛巾、剃须刀等；（8）每天清扫校园，全面彻底，不留卫生死角，垃圾及时清理，专人定期检查，有记录。（9）校医院严格执行《医疗机构消毒技术规范》、《医院感染管理》、《基层医疗机构医院感染管理基本要求》等文件规定。

八、应急消毒制度。当学校发生聚集性疫情或者传染病暴发、流行时，全校启动应急消毒制度。在区疾控中心/结防所/监督所等业务部门指导下，对传染病患者及传染病疑似患者活动过的区域进行紧急消毒、随时消毒和终末消毒。消毒方法包括含氯消毒剂喷雾/喷洒消毒、紫外线消毒、含氯消毒剂擦拭消毒、含氯消毒剂浸泡等，日常加强开窗通风。呼吸道传染病加强空气消毒，肠道传染病加强呕吐物、排泄物及其污染物的消毒，接触传播加强个人卫生管理，全程做好手卫生消毒。

九、隔离患者解除隔离后，要及时对隔离病房进行终末消毒，消毒方法参照《医疗机构消毒技术规范》要求执行。

十、所有医务人员、消毒技术人员、保洁人员、陪同就诊师生等有可能被传染病患者传染或者患者排出物污染的人员均需做好个人防护。

[文书推荐] 患者感激信

在这个信息化的时代，我们的生活慢慢由实用文书组成的，实用文书的重要性是毋庸置疑的，怎样才能写好实用类文书？经过搜索和整理，小编为大家呈现“[文书推荐] 患者感激信”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

尊敬的领导：

您好!

我是陈*江的爸爸，今天已经26日了，我才刚刚得知余姚在投票选余姚好人，我来不及投票了，所以写了一份感谢信给您们。

非常感谢王栋老师，他是我儿子的救命恩人，救了我儿子的生命，更是挽救了我们的家庭。20xx年我儿子陈*江患上白血病性命危险，当时是肖东中学的王栋老师组织了捐款，还在社会上寻找各种好心人和组织帮助我们四处替我们牵线搭桥给我儿子筹钱治病，最后，在王栋老师的帮助下凑到了给我儿子的救命钱。不但如此，王栋老师还带着社会上的好心人和学校老师、同学来到家里探望和鼓励我儿子。为了不让我儿子彻底荒废学业，王栋老师甚至自己掏腰包去书店给我儿子办了读书卡还买了很多书给我儿子看，有一次欠了医院三万元的医药费也是王栋老师找朋友筹钱代缴的。

我儿子生病至今五年，期间病情反反复复，每一次都是王栋老师帮我们四处想办法，每次我们绝望无助的时候都是王栋老师安慰我们还叫陈*江要坚强，王栋老师为了我们家庭付出的点点滴滴的恩情这是无法用语言表达的，我儿子仅仅在肖东中学念了两年书，也只是学校里最普通的一名外地学生，王栋老师却如此关心，对其他事也是非常认真负责，在各方面都有成绩，在校也是学生们非常爱戴的好老师。如果没有王栋老师，就没有我儿子的今天!王栋老师是一位爱生如子的`人民教师，一位工作负责、心怀善念的人民教师。让我们异乡人在余姚感受到了无限的温暖和感动。

陈*江父亲：陈*贵亲笔

20xx年6月26日

文书模板: 患者感激信怎么写

随着社会制度的不断完善，我们的生活中越来越离不开实用文书，对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言，实用文书怎么写好呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《文书模板: 患者感激信怎么写》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

尊敬的医生们：

你们好！

我怀着无比欣喜和感激的心情书写着此信，我是今年3月份被贵院的不孕不育病人，我叫邓珊来自南京。20xx年与老公完婚，但婚后一直未能怀孕。如今谨携着我的丈夫至贵院表示感谢。年因不孕症的困扰，我与丈夫踏上了求子的道路，途经济南、深圳、广州、重庆、北京、上海等城市，开始着漫漫的求子之路，历经了无数的坎坷与磨难，最后是##上海长江不孕不育医院，才让我们真正开始了幸孕之旅程，能够结识如你们这样的白衣天使是我们此生的幸运。

在此我希望能够代表自己以及同样被贵院的病友们，谨以此文，同时献给上海长江不孕不育医院以及那些还在饱受不孕不育症困扰的夫妇们，感谢游主任，感谢我的主冶医生周咏笙感谢上海长江不孕不育医院所有医务人员的精湛医术，帮助我圆了妈妈梦，同时也希望所有的不孕不育夫妇，在漫漫的求医过程中一路走好，虽然疾病会摧残我们健康的身体；会摧残我们健全的身心；甚至会摧毁我们原本幸福的家庭，但只要我们坚持必胜的理念；坚持美好的向往；坚持对未来幸福的憧憬，就一定能跨过这个幸福的绊脚石，到达共享长江之乐的彼岸。

此致

敬礼！

姓名：

日期：

「文书示范」患者感激信壹篇

随着社会的不断进步，我们偶尔会需要用到一些必要的文书，实用文书是具有实用性的文章，你知道哪些实用文书呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“「文书示范」患者感激信壹篇”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

河科大一附院：

我非常感谢心脏内科二病区全体医护人员，特别是医生朱继红，她医术精湛，手中的刀子能救人命。她为人真诚，对病号似亲人。在病房里，她日夜都在为病人辛苦的工作。是朱医生的辛勤劳动和精湛医术使我又有了新的生命，康复出院。朱医生，谢谢你!我想这才是医患关系中真正的感情!

病人：一拖 江天平

20xx.3.30

【文书示范】患者感激信580字

面对日常的各种难以预料的情况，我们时常会涉及到实用文书的写作，实用文书一般都有固定的格式，那么如何写一份实用类文书？为此，小编从网络上为大家精心整理了《【文书示范】患者感激信580字》，仅供参考，希望能为您提供参考！

生命的太阳

——谨以此文送给运城市第一医院肿瘤介入科和重症医学科的全体医护人员

20____年7月1日，我爱人从一线医院求医无果返回运城，在外甥女地介绍下，住进了运城市第一医院，从此，我爱人在被疾病困住的日子里有了可以照亮生命的太阳。

综合介入科的绝处逢生

——感谢运城市第一医院肿瘤微创及综合介入科的医护人员

综合介入科是我爱人救治的第一站，一年多了，救治的'情景历历在目。至今难忘孙慧英主任如长姐般低的关怀和体贴；黄江河大夫牺牲休息时间为我爱人解决腹部引流不畅的问题；王博大夫慢声细语地安慰和不懈的坚持；卫毅楠大夫在我爱人需要帮助时候总是热情伸出援手；荆东姣大夫在病房里做治疗时的挥汗如雨；赵婷大夫想方设法找到药帮我爱人救急；张晶晶大夫给我耐心细致的讲解病情以及对以后治疗的建议……

难忘护士们的那一份份温情。当我爱人拒绝治疗要回家时，王艳丽护士长瞬间泪流不忍直视的悲痛，那是作为一个仁爱护士眼看着生命即将消失的伤心；难忘杨宽婕护士在爱人发烧时的焦灼和担心，在爱人危急时，杨宽婕急促奔走的脚步分明是在替爱人和死神赛跑；难忘雅男和晓庆护士时常走进病房对爱人引流和病情地关注，难忘她们温柔的操作和温和的话语；难忘李耿如护士对我爱人病情的牵挂，当知道有好转时她的脸上也露出轻松的笑容；还有忘不了那些叫不上名字的护士甜美的微笑……

病魔虽无情，但我爱人却有幸，一群有仁爱之心的医护人员用他们悲天悯人的情怀帮爱人一次次击退病魔，为爱人创造了医学上的奇迹。

[制度撰写]小学反思制度范例

面对生活中随时可能出现的情况，我们总会递交一些实用的文书，实用文书的作用也不可小觑，有没有可以参考的实用类文书呢？以下是小编收集整理的“[制度撰写]小学反思制度范例”，希望能为您提供更多的参考。

1、凡是任课教师，都应该积极主动的坚持写好教学反思，形式可多种多样。坚持一课一反思，一课多反思。

2、反思要注重教法反思，注重学法反思，更注重学法反思，反思信息技术在教学中的应用，注重教学过程反思的同时还要注重一堂课中的“三维目标”的反思。

3、反思要坚持采取灵活多样的方式，可以经过直接反馈进行反思，又可以通过间接反馈进行反思，还可以通过回忆进行反思。

4、教学反思要坚持堂堂写，属于常规性的反思，可以直接写在教学设计的后面；属于高质量的反思要形成专业文本；高质量的反思，每月可写一篇，一学期可写四篇。

5、设立学校教学反思专栏，定期展览反思成果，不断地提高教师的专业水平。

6、教师要经常开展既能提高自身理性认识又能改进实践的反思研究。教师要以研究者的眼光对待自己的教育观念和实践，对身边发生的教育现象进行审视、反思、分析、探索。

制度范文: 超市奖罚制度范例

随着时代的不断变化，我们会遇到各种文书的书写，实用文书的应用性很强，实用文书怎么写好呢？小编为此仔细地整理了以下内容《制度范文: 超市奖罚制度范例》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

一、奖励

1、优质服务，助人为乐得到经理和主管书面表扬，奖励50元

2、拾金不昧，品质高尚，积极主动交还失主奖励50元

3、工作成绩突出，被评为优秀员工，奖励100元

4、提出合理化建议，创新改革取得良好的成益，奖励100元

5、立场坚定，勇于同不良倾向作斗争，奖励100元

6、及时消除安全事故隐患，挽回重大经济损失，奖励100元

二、惩处

1、未穿工作服或不佩带胸卡上岗的扣5元，凡未能按时、按质完成份内工作的扣10元。

2、店内吸烟、吃东西（如口香糖、旱点），看画报、聚众谈笑，干私活的扣20元。

3、凡被顾客投诉的，不论何种原因扣20元，两次以上辞退。与主管顶嘴、讥笑、争吵等言行的扣10元，店内员工在店内争吵扣20元。

4、收银员在收银工作中差错率必须在正常范围值内，超过的缺额由收银员补足，余额交由核算员处理，每次罚款10元

5、收银员必须坚持使用礼貌用语，坚持“三唱”擅自不给顾客收银小票的，扣5元。

6、理货员在包干区域商品出现过期商品、伪劣商品罚50元，出现非正常破损商品，必须全额赔偿损失，扣20元，私拿货物，罚100元。

7、凡吃饭换班超过半小时以上的，扣10元，拾到学生东西不交，占为己有，罚50元。

8、凡迟到，早退，矿工处罚5—50元，超过3次以上给予辞推。

9、上班前喝酒影响工作的，擅自离岗超过3分钟以上者（上厕所除外）扣10元。

10、电脑员必须将当日进货入库单及时打印出来，保证销售环节正常运行，不得擅自更改价格，须经店长同意方可执行，发现问题及时汇报解决处理，否则扣10元。

11、下班水电气不关，罚当事人20元。如安全方面出现问题将重罚

以上条理希望各员工严格遵守，由门店店长统一公开考核，凡累计违纪违规超3次者，一律辞退。

帮办、代办制度范例

随着各种文书的不断规范，我们偶尔会需要用到一些必要的文书，实用文书应用于各种场合，实用文书需要怎么才能做好呢？小编为大家呈上收集和整理的帮办、代办制度范例，请收藏并分享给你的朋友们吧！

及时交接。帮办代办服务窗口人员及佩戴帮办代办标志的大厅引导员负责协调部门提供业务咨询，解答企业和群众提出的相关问题。对有意向帮办或代办的企业和群众，当场审查其现有材料是否齐全，对于材料齐全的帮办事项，帮办人员带领办理人去相关业务部门办理；对于材料齐全的代办事项，办理人与代办人员完成材料交接和签收委托协议后，由代办人员代替申请人完成代办事项；对于材料不齐全的，帮办代办人员一次性列出缺少的材料以及补齐材料的途径或方法，方便群众方便快捷地补齐材料。帮办代办工作完成后，帮办代办人员应及时办理交接手续，移交相关材料。

《通知》指出，将通过加强帮办代办人员培训、建立统筹协调制度、加强新闻宣传推广、定期组织检查落实等措施保障帮办代办制度实行。同时鼓励探索改革创新，除正常工作日外，应探索灵活的服务模式，通过预约、轮休等办法，为企业和群众办事提供错时、延时服务和节假日受理、办理通道，探索实行5+X工作日模式。对重点区域、重点项目提供个性化、定制化服务，变审批服务事项多次办为一次办，多头办为一窗办，形成可复制、可推广的经验。

患者写给护士的表扬信(参考)

【篇一】

尊敬的护理部领导:

您们好!

我是武警总医院三病区患者董XX的家属，我代表董XX及全家对三病区全体护理人员表示诚挚的谢意。三病区的护士在护士长的带领下，视病人如亲人，每位护士的技术精湛，态度和蔼，我因家中只有一个女儿，长年只有我一个人陪在病人身边，前些天，我因过度劳累，感冒、嗓子疼得历害，而且还头晕。当班护士葛丽丽知道后，把药送到了我的手上，又关切的告诉我说有什么事需要帮忙就说一声，到了晚上换班后，李丽和刘闫闫又给我送来了亲自做好的热腾腾的稀饭，用关切的语言对我说:“您两天没吃东西了，赶紧趁热喝了吧，要不身体会扛不住的。”

第二天护士们将我的情况与接班护士进行了交代，廖XX和陈X她们又帮我送来了军餐，当时我感动得一句话也说不出来，泪水在眼眶里打转。我真是太感动了。也许这只是微不足道的小事，但作为一个病人的家属，护士们用她们天使般的爱心来帮助我，照顾我，我常想自己是来照顾病人的，现在反过来还需要别人照顾，我觉得贵医院的医护人员对病人这种无微不致的关怀太值得赞扬了，也是现在病人及其家属最需要的，这是一种崇高的为人民服务的精神。

对此，我只能以这种方式对以上护士们予以感谢，我为武警医院能培养出这样优秀的护理人员而感到骄傲，望贵部领导能够将一个病人家属的感激之情对护士们予以转达。

此致

敬礼!

表扬人：

20xx年xx月xx日

【篇二】

XX护士长:

我是您精心照顾的患者赵XX，非常感谢你对我无微不至的照顾。

我还记得刚入院时您到病房说:“有事随时找我们，不要客气……”每天扎针让我心情很不愉快，原因是我年纪比较大，扎针的时候，血管不太容易找到。以往在很多医院治疗时，都遇到过这个问题，虽然问题不严重，但也着实令我头痛。但在这里，尤其是史护士长亲自为我扎针的时候，这个问题便会迎刃而解，体现了其优秀扎实专业素养，更是对病人发自内心的关爱之心的证明。

护士长带领血管医学科的全体护理同仁，吃苦耐劳，工作认真，有了这种良好的就医环境，我们病人心里更踏实了。

在此，对您深表谢意，同时，我也代表我的家人对您表示感谢。

此致

敬礼!

表扬人：

20xx年xx月xx日

制度参考: 学校消防安全制度范例

在日常的学习和工作当中，我们经常会需要写一些实用文书，写好实用文对自己也是一种肯定，好的实用类文书都有哪些内容？小编为此仔细地整理了以下内容《制度参考: 学校消防安全制度范例》，希望能对您有所帮助，请收藏。

1、全体师生要树立消防安全意识，坚持“预防为主，防消结合”的原则。

2、教职工不得私拉乱接电线，规范使用电器，不得使用大规模的用电器，坚持“人走断电”的原则。

3、学生不得在教室、寝室充电，更不准在寝室内点蜡烛。

4、教职工要规范使用煤气，随时检查煤气罐是否过期、是否漏气，必须保证气罐进入室内。

5、各处室要保管好消防器材，尤其要加强对易燃易爆物品的管理，杜绝出现事故。

6、全体师生都要保护消防设备设施，不得损坏消防设备设施。

7、安全员每天必须认真检查消防设备设施，作好记录，存在隐患立即报告并及时处理。

8、每期对师生进行一次消防安全知识教育，并进行消防应急预演，熟悉撤退路线。

9、加强重点部位的监测和防治，值日要履行职责，及时发现安全隐患。

10、认真搞好重大节日、重大活动、火灾多发季节、开学前和放寒暑假前的消防安全检查。

11、全体教职工要签订煤、电、气规范使用的安全责任书，凡因本人原因造成的安全事故，将要追究相关责任。

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