在日常的生活中，生活的方方面面都离不开实用文书，实用文书一般都有固定的格式，你的行业中有涉及到实用文书吗？考虑到你的需求，小编特意整理了“亲子承诺书1篇”，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。

亲爱的儿子：

爸爸妈妈想告诉你，我们非常爱你。你是上苍赐给爸爸妈妈的最好礼物，成为你的父母是我们极大的荣耀。

爸爸妈妈承诺：在有生之年，不是根据你的表现行为而是因为你是我们的孩子这一身份来无条件地爱你，接纳你，无论怎样，我们的爱永远不离开你。

作为父母，我们深深地懂得，你是独一无二的。我们将充分地欣赏并发掘上苍赐予你的独特性，从你身、心、灵三个层面来关爱你，把你养育成为一个健康的孩子。你是我们生命中最为重要的一部分，我们要给予你充分的时间来陪伴你。

爱你的爸爸妈妈

延伸阅读

【文书分享】 安全承诺书1篇

随着我们国家不断壮大，我们时常会涉及到实用文书的写作，实用文书一般都有固定的格式，那么如何写一份实用类文书？下面是小编为大家整理的“【文书分享】 安全承诺书1篇”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

我做为社团的主要负责人和本次活动的领队，本着热心为社团同学服务、真诚向社团会员负责的态度，向学校和全体社团会员郑重承诺：

1、严格遵守学校制定的《郑州大学学生社团管理章程》、《郑州大学学生社团校外活动安全监督细则》的有关管理规定。

2、决不在未经批准及手续办理不全的情况下擅自举办各类出游、社会实践、外出考察等校外活动。

3、决不允许社团成员在未经批准及手续办理不全的情况下私自召集、组织各类出游、社会实践、外出考察等校外活动。

4、对于私自召集、组织的各类出游、社会实践、外出考察等校外活动，一经发现，将及时向学校有关部门反映，并对活动相关成员及时予以劝阻。

5、对于学校批准的各类出游、社会实践、外出考察等校外活动，将本着为社团成员认真负责的态度，细致的办好各项审批工作。

6、在活动过程中，全心全意为社团同学服务，担负起一个社团干部的光荣职责，通过细致认真的工作，确保活动的成功举行。

7、在本次活动中，我们只允许以下位已经签署了《郑州大学学生社团校外活动安全协议承诺书》的同学参加本次活动，决不允许未签署《郑州大学学生社团校外活动安全协议承诺书》的同学以及其他无关人员参加本次活动。如不能够履行本承诺，由此在活动中发生的任何意外情况，我愿意承担全部责任。

本人保证已阅读和理解并自愿作出上述承诺。

xxx

xx年xx月xx日

文书收藏: 服务承诺书1篇

随着我们国家不断壮大，我们时常会涉及到实用文书的写作，实用文书一般都有固定的格式，那么如何写一份实用类文书？下面是小编为大家整理的“文书收藏: 服务承诺书1篇”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

一、实行警务公开、公开警民联系制度，向社会公开民警姓名照片，警号，联系电话，使群众有事能及时找到民警，投诉电话。

二、实行二十四小时值班制度，及时接受群众报警求助，切实履行“四有四必”服务。

三、户籍窗口公开办事内容，程序，制度，实行二十四小时办理户口，居民身份证及其它证件制度。

四、民警实行“首接责任制”使用文明用语，礼貌待人。

五、严厉打击和防范各种违法犯罪活动，坚持犯罪团伙必打，邪恶势力必除，黄赌毒娼必处的原则，净化社会环境。

六、积极参与治理经济环境工作，从重从快打击干扰和破坏经济建设的种种违法犯罪活动，努力为经济发展营造良好的社会治安环境。

七、深化户籍制度改革，凡在集镇地区有合法因定住 所，稳定生活来源的，可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续，凡在镇内投资兴办实体，符合条件的，可在当地办理常住户口登记手续。

八、坚持严格、公正、文明执法，坚决查处私用职权，谋私，乱罚款，乱收费，乱摊派，和吃、拿、卡、要等违法违纪行为。

[文书推荐] 信用承诺书1篇

在日常的生活中，我们或许会关注一些文书的撰写，大家的实用文书有着许多用途，你知道实用文书怎么写吗？小编为此仔细地整理了以下内容《[文书推荐] 信用承诺书1篇》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

诚实守信是每个公民应该具备的基本素质，也是现代文明社会应该遵循的基本原则。本人自愿参加创建信用社区活动，积极维护信用社区声誉，自觉遵守创建信用社区的规则，诚信经商，遵守合同，遵守法律法规，对按期偿还银行小额贷款作出如下承诺:

1、诚实守信，遵纪守法；

2.保证银行贷款及利息按期偿还(财政利息补贴除外)；

3.逾期不能归还贷款的，自愿接受以下处罚:

(1)自愿出售现有家庭财产以偿还银行贷款和利息；

(2)自愿承担担保机构通过法定程序收回贷款及利息所发生的一切费用。

(3)从养老、医疗、失业、工伤等社会保险待遇中自愿筹集的资金，首先用于偿还银行贷款和利息；

(4)自愿放弃免费就业介绍、免费再就业培训、社保补贴、岗位补贴等就业服务优惠政策；

(5)自愿放弃工商、税务部门提供的减免税等优惠政策。

受允诺人签名:

盖章

文书收藏: 文明承诺书1篇

在我们现在的生活中，我们会应用到各种各样的文书，对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言，你的行业中有涉及到实用文书吗？下面是小编精心为您整理的“文书收藏: 文明承诺书1篇”，供您参考，希望能够帮助到大家。

“文明上网、从我做起、严于律己、共促和谐”。全体职工应合理合法地使用互联网，共同树立文明上网的新风尚。具体承诺如下：

1、遵守国家有关法律、法规，文明使用网络。自觉遵守全国人大通过的《维护互联网安全的决定》、全国互联网协会制定的《文明上网自律公约》等相关法律法规。

2、自觉抵制网络上的不正之风和有害信息，不轻信、不传播虚伪和有害信息。自觉遵纪守法，不信谣，不传谣，不捏造或者歪曲事实，不故意散布谣言，扰乱社会秩序。

3、坚决不参与损害国家形象和影响民族团结的网络活动，不在网上发表相关言论。

4、自觉抵制不良网站，不浏览不良网站内容，不散播有关封建迷信、色情、、恐怖等不良信息，不发表反动言论。

5、科学有效利用网络资源，浏览信息、查阅资料，发挥网络为企业发展服务的最大作用。

承诺人：

房产过户承诺书(大全)1篇

随着我们国家不断壮大，我们偶尔会需要用到一些必要的文书，实用文书应用于各种场合，实用文书怎么写好呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“房产过户承诺书(大全)1篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

我郑重承诺如下:

我于_____年___月____日以承租床位的形式，入住“xx之家”，承租期间：

1、遵守国家及当地政府的法律法规，不打架斗殴。

2、遵从社会道德准则，搞好邻里、同室关系，不骚扰居民。

3、入住期间不改变使用性质、房屋结构，不损坏房内的设施及用品。

4、入住期间不擅自调换床位或使用其他床位上配置的床上用品。

5、不饲养宠物、不容留异性留宿、不携带违禁物品、不从事非法活动、不转租他人使用。

6、退租时，同时退还租赁方提供的租赁用品，

7、如因租赁方所租赁的房屋到期，可以在就近区域内调换。

8、正确节约使用水、电、气，不浪费能源;因使用不当造成的任何责任和损失与租赁方无关，均由我个人承担。

9、如有违反以上承诺的事宜，则前期入住时交纳的押金，租赁方可不予退还

10、因不可抗力造成的租赁终止不属于双方责任。

提前5日按时预交下一期租金;如有拖欠，则拖欠期间按20元/天的标准向甲方交纳日租赁费。超过5日，我方可予以清退，且遗留、存放在出租房内的所有物品，可视为抛弃物，租赁方有权任意处置。

承诺人：

联系电话:

时间：_______年_____月_____日

签订地点：

[实用文书] 文明承诺书1篇

伴着社会工作的不断规范，我们可能会因为个别特殊的要求撰写一份文书，基本上实用文书都带有目的性，实用类文书要写哪些内容呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[实用文书] 文明承诺书1篇”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

为了维护旅游文明,餐桌文明秩序，树立良好旅游形象,餐桌形象。 我承诺：

一是“礼貌言谈”行动。以文明接待、诚信服务为宗旨，接待游客诚心热心，提倡说普通话，善用礼貌用语，注意谈话姿态和场合，不说脏话、粗话，在公共场所不高声喧哗。领导干部要带头讲短话、真话、实话，争做礼貌言谈的模范。

二是“爱护环境”行动。爱护公共设施，爱护花草树木，不乱吐乱扔，旅游饭店和旅游景区整洁干净有品位。

三是“有序排队”行动。在旅游景点等公共场所自觉按照先后次序排队，不插队，不拥挤，以自身行动影响和带动游客的文明行为。

四是“热情让座”行动。在公交车、出租车等公共交通工具及公园、候车室等公共场所，热情主动给老、弱、病、残、孕和带小孩的市民让座，或提醒引导市民让座，争做文明旅游人。

五是“文明驾停车”行动。旅游系统驾驶人员严格遵守交通法规，自觉做到车辆各行其道、排队通行、礼让斑马线、有序停放，杜绝随意变更车道、强行超车、占用应急车道、乱停乱放等陋习，确保游客出行安全、舒适。

六是“七不”劝导行动。深入开展“不乱扔垃圾、不随地吐痰、不乱贴乱画、不高空抛物、不大声喧哗、不扰乱公共秩序、不损害侵占公物”等劝导监督行动，创建干净整洁、文明规范、遵纪守法的旅游景区。

七是“文明餐桌”行动。在旅游饭店和旅游消费者中倡导节约用餐、文明用餐行动，大力普及餐桌文明健康知识，推广餐桌文明礼仪，坚持艰苦朴素从餐桌抓起、健康文明从嘴上养成，营造“爱惜粮食、适量点餐、健康饮食、文明用餐”的良好氛围。

八是“微笑服务满洛阳”行动。广泛开展“真心为游客，微笑满洛阳”优质服务行动，以文明窗口建设带动旅游行业文明进步。

[文书推荐] 教师承诺书1篇

随着社会制度的不断完善，人们总会遇到关于实用文书的撰写，实用文书是一种实用性很强的书信，怎样才能写好实用类文书？考虑到您的需要，小编特地编辑了“[文书推荐] 教师承诺书1篇”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

教育事业是神圣的，教师的职业道德是崇高的，教师的责任是重大的。为了提高教师自身的思想道德素养，全面提升我园工作人员的师德水准，我们全体教工向社会、家长、幼儿郑重承诺：

一、依法从教

全面贯彻国家教育方针，自觉遵守《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规，做学法、用法与维护法律、法规尊严的带头人。依法履行教师职责，不损害幼儿利益。

二、爱岗敬业

忠于人民教育事业，树立崇高的职业理想与坚定的职业信念，热爱幼儿园，热爱幼儿；认真履行岗位职责，勤奋工作，敬业乐业；认真执行教学计划，自觉遵守教学规范；服从幼儿园工作安排，积极承担班主任等教育教学工作任务。

三、关爱幼儿

关心爱护全体幼儿，尊重幼儿人格；关心幼儿安全与身心健康，维护幼儿正当权益；不体罚或变相体罚幼儿，不讽刺、挖苦、歧视幼儿，不放弃每一个幼儿。

四、教书育人。

全面实施素质教育，坚持因材施教，激发与培养幼儿创新精神与实践能力，促进幼儿全面与谐发展；努力培养幼儿良好品行，塑造幼儿健全人格；遵循教育教学规律，努力提高教育教学质量；综合评价幼儿素质，客观评定幼儿操行。

五、为人师表

坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则，自尊自爱，模范遵守社会公德，在参与各种评优晋级、职称评定中，诚实守信，不弄虚作假。文明执教，举止端庄，衣着得体，语言规范；关心集体，顾全大局，团结协作，尊重同事，维护幼儿园与集体荣誉。

六、廉洁从教

自觉抵制社会不良风气，不接受家长礼金、礼品；不利用职务之便向家长谋私利，向幼儿推销教辅资料与其它任何商品；不要求、授意幼儿、家长为幼儿园与自己提供任何形式的服务或帮助；不组织幼儿参与、自己不参与任何形式的收费补习班，自觉抵制乱办班、乱收费行为。

七、尊重家长

虚心听取幼儿家长意见，密切保持家园联系，认真做好家访工作，促进家园配合育人。积极向家长宣传科学的教育思想与方法，不训斥、指责家长。

八、终身学习

崇尚科学精神，树立终身学习理念，恪守学术道德，发扬优良学风，拓宽知识视野，更新知识结构，潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养与教育教学水平。

以上承诺，教师应严格遵守，接受家长与社会的监督。如违反以上条款，情节较轻的，在职教师：扣除当月工资的5%；聘用教师：扣除当月考勤奖；情节恶劣的，在职教师：年终不得评优、晋级，聘用教师：立即解聘。如体罚幼儿至严重后果造成恶劣影响的，由在班教师承担全部费用，同时接受相应处罚。

承诺人：

文书收藏: 主任安全承诺书1篇

面对日常的各种难以预料的情况，实用文书渐渐充斥着我们的生活，大家所用的实用文书内容多种多样，你是否在烦恼实用类文书怎么写呢？下面是由小编为大家整理的“文书收藏: 主任安全承诺书1篇”，希望对您的工作和生活有所帮助。

为了全面落实“一岗双责”制度，进一步加强我公司对安全生产工作的领导，把上级安全主管部门和总公司对我公司下达的安全生产目标落到实处，在“安全第一、预防为主、综合治理”的方针指导下，严格遵守本岗位的各项规章制度，有效防范和遏制事故发生，本人郑重承诺如下：

一、全矿安全生产事故控制总目标

1、人身伤亡事故控制目标：无重伤以上事故发生，死亡人数为零。

2、事故控制目标：不发生一次直接经济损失5万元以上的安全生产事故。

二、安全生产责任目标

1、在采购、储存、加工等各个环节，都要认真抓好食品卫生安全管理工作，防止食品中毒事故的发生；对于办公室、职工食堂和职工宿舍及公司招待所的取暖、用火、用电等方面，要规划管理，防止火灾和触电事故的发生；规范出车、用车程序，杜绝矿内和外出车辆事故；负责火工产品安全管理工作；对装卸、土建等零用工人员的安全管理工作负责。

2、办公室要根据本科室的职能认真研究和制定安全生产责任制，使安全生产责任制度纵向到底、横向到边；建立健全各种管理制度；在日常工作中，根据安全生产责任制和管理制度严格要求自己和科室人员。

3、根据每个人的知识水平和工作能力，合理分配本科室人员的工作，充分挖掘每位员工潜能，调动每位员的工作积极性和创造性，建立一个专业水平高，技术能力强的团队，更好地为安全生产服务。

4、参加我公司每月至少两次的全矿安全生产大检查和安全检查总结会，对安全检查过程中发现的问题和会议提出的安全隐患整改措施，积极发表自己的看法和意见，积极献计献策。

5、认真编写本科室年度安全生产工作计划，并按计划认真组织落实；经常组织本科室工作人员学习安全生产有关知识，总结工作经验，查缺补漏，更好地完成主管领导下达的工作任务，更好地为生产单位服务。

6、办公室负责人要将安全生产责任落实到所管辖范围内的每一个人，要充分了解每个人的工作情况，并经常深入工作现场指导工作。 对管辖范围内存在的问题要及时解决，自己无法解决的，要主动向主管领导汇报，征求解决办法，不得擅自做主；每个月在安全生产例会上对管辖范围的安全生产工作情况向主管领导汇报。

7、按照公司具体分工，层层落实抓好各自所管辖范围内的安全生产工作，安全生产实行问责制，出现问题谁主管谁负责。

8、办公室负责人在安全生产管理方面的绩效，年末由主管经理统一进行评比，奖励与处罚按照公司有关奖惩制度执行。

xxx总经理（签字）：

办公室负责人（签字）：

[实用文书] 质量承诺书1篇

在社会不断发展的现在，我们很多时候都会用到文书，实用文书的格式一般都会有固定的要求，你觉得实用文书应该是怎么样的呢？以下是小编为大家收集的“[实用文书] 质量承诺书1篇”，相信您能找到对自己有用的内容。

潍坊市龙熙园项目外墙保温系建设单位招标与定价，由总包方代签订合同，经双方协商达成以下协议。在施工过程中，若出现工人停工、上访、闹事、等问题，一切责任由建设单位承担，与总包方无关；若出现安全事故，一切由建设单位与分包单位协商处理，责任与总包方无关。

承诺方：

建设单位：（签字盖章）

总包单位：（签字盖章）

担保方：

监理单位：（签字盖章）

20xx年4月26日

「文书分享」安全施工承诺书1篇

在日常的学习和工作当中，我们偶尔会需要用到一些必要的文书，一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标，优秀的实用类文书是什么样子的？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“「文书分享」安全施工承诺书1篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

为确保中国石油化工股份有限公司湖南娄底石油分公司吉星加油站改造工程的施工安全，保持良好的工作秩序和施工场所的环境卫生，我方特承诺如下：

一、严格执行中华人民共和国国务院令第393号《建设工程安全生产管理条例》以及当地政府、甲方有关工程建设安全、环保、健康有关规定，建立健全安全生产责任制和安全生产组织保证体系，认真组织施工人员、管理人员学习有关施工安全的知识；

二、进站施工须经发包方同意，明确 同志为现场施工负责人及施工现场安全监督员，便于施工过程中的协调联系；

三、施工作业前，主动接受发包方对我方施工人员的.安全教育，并签署施工安全承诺书。主动接受发包方对我方现场施工人员的安全检查，如有违规行为，自觉接受发包方的处罚。根据施工特点，针对施工现场开展HSE危害识别和风险评估工作，并编制施工安全技术措施及施工现场安全应急预案，报发包方审批，审批合格后，我方再进入现场进行施工；

四、具有与施工项目有关的资质证明，特种作业人员携带特种作业操作证；

五、施工期间，我方在施工区域设置明显警示标志，保证施工人员在施工区域内活动，严格遵守发包方的各项目安全生产规章制度，建立健全安全生产责任制，加强规范化管理，并保证施工过程中文明施工。禁止在施工现场吸烟。

六、我方为所管施工作业人员提供合乎标准的劳动保护用具。开工作业前将安全防护器材配置到位，安全措施得力。施工现场的各种安全设施和劳动保护器具，定期进行检查和维护，及时消除隐患，保证其安全有效。

七、施工作业涉及动火、临时用电、破土动工、进入受限空间、高空作业时，严格按照发包方的管理规定办理作业许可证。

八、合理布置现场各类临时设施和物资，并负责保管发包方提供的材料。堆放大宗材料、成品、半成品和机具设备，不得堵塞消防通道及安全防护等设施，施工废料应按规定地点分类堆放，严禁乱仍乱堆。

九、遵守国家、地方有关环境保护的法律规定，采取措施控制施工现场的各种粉尘、废水、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害。施工过程中当天产生的垃圾当日清理干净。施工结束后，对施工现场彻底清理，做到工完、料尽、场地清。清理出的垃圾不随意堆放在发包方管理的场地内。

十、我方对施工作业现场的安全全面负责；做好施工现场安全保卫工作，采取必要的防盗措施， 在现场周边设立围护设施。非施工人员不得擅自进入施工现场；在施工过程中发生的安全、人身伤害、环境污染等事故均承担责任。

承诺方（签字）： 被承诺方(签字)：

二0xx年八月二十日

[实用文书] 师德师风承诺书1篇

在日常的生活中，我们时常会涉及到实用文书的写作，实用文书的应用性很强，有没有可以参考的实用类文书呢？下面是小编帮大家编辑的《[实用文书] 师德师风承诺书1篇》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

我们是人民教师，热爱学生、热爱学校、热爱教育事业是我们的神圣职责。教师是人类灵魂工程师，是推进教育创新，全面实施素质教育主导力量，教师的言行举止，职业道德水平时刻潜移默化地影响学生，教师师德师风影响和决定了学校校风和学风的好坏，为了发挥社会监督作用，使我校师德师风水平更上台阶，新的学期已经开始，为了认真履行《中小学教师职业道德规范》，进一步增强事业心和社会责任感，强化为学生服务、为家长服务、为经济和社会发展服务的意识，自觉接受学生、家长和社会舆论的监督，我们愿意做如下师德承诺：

1、不体罚、变相体罚学生，不辱骂、挖苦、歧视、讽刺学生，不将学生赶出课堂或加重学生课业负担。

2、不乱收费、乱办班、乱补课，不强迫或诱导学生购买规定用书以外的书籍资料和其他物品。

3、不训斥家长，向学生家长索要、变相索要财物或接受在校学生家长的宴请。

4、不在工作日中午或有工作任务的晚上饮酒。

5、不传播低级庸俗的思想文化，不参入赌博、色情、封建、xxx活动。

6、不在工作时间或工作场所上网玩游戏、聊天等，任何时间、任何场所不打麻将。

7、工作时间不化浓妆，不留怪发型，不穿戴违规衣饰，课堂上不吸烟，不使用通讯工具。

8、在各级各类考试中，不弄虚作假、营私舞弊。

9、不出现其他违背教师职业道德、教师日常行为十不准和教师应语忌语十二条的言行。

承诺人：

20__年_月_日

[文书推荐] 客户给企业承诺书1篇

在平时的生活中，我们可能会被上级要求撰写一份文书，实用文书有着很重要的优点，实用类文书应该从哪方面来写呢？小编收集并整理了“[文书推荐] 客户给企业承诺书1篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

1、公司每周日向会员猪场发送一条市场行情短信，让猪场老板能=够了解不同区域的市场行情。

2、每月公司派专人给会员猪场做母猪妊娠检查，血液检测，并将检测报告实时上交到猪场技术人员手中。

3、每月组织当地会员代表进行一次当地养殖交流会议，由生产成绩突出的养殖场进行养殖经验的交流，同时不定期的邀请国内外专家对猪场进行培训和答疑。

4、公司根据会员猪场情况对会员猪场制定适合猪场的饲养管理模式、免疫保健程序。

5、公司根据猪场需要不定期对会员猪场饲养员队伍进行饲养技术、疾病防控、疫情控制、绩效管理等相关技术类培训课程。帮助猪场老板提高猪场饲养人员的工作效率和专业水平。

6、公司对会员猪场进行技术支持，在猪场需要时可派人以驻场的形式进行技术指导。

7、公司对会员猪场进行数据监管机制，定期采集猪场数据，由公司的专业团队做出数据分析报告以及提高生产效益的方案。

8、公司每年年底向会员猪场提供本年度经济效益的分析报告以及下年度生产计划书。

9、待会员猪场有一定规模，安全生猪有一定的产量时，由公司牵头凭借我们的优势向视频公司探讨期货合作事宜，以寻求稳定的销路和更好的卖价。

[实用文书] 公司服务承诺书1篇

由于学校的工作的严谨，文书在社会的使用频率不断增高，实用文书展现了它的优势，你知道哪些实用文书呢？小编经过搜集和处理，为您提供[实用文书] 公司服务承诺书1篇，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

一、主要职能

1、负责城区干线网和分配网的维护。

2、负责有线电视报停和安装。

3、负责用户管理、收费、催费。

4、查处私接、破坏广电网络行为，维护网络安全。

二、服务内容

1、用户安装，网络维护。

2、用户变更、过户、报停、启用。

3、用户的报修、咨询，投诉处理。

4、用户资料，档案的建立与管理。

三、服务对象

城区内的县城管辖区广电网络用户。

四、服务承诺

1、做到用户服务热情周到，礼貌待客，文明用语，实行服务质量定期自查。

2、收费人员在收费过程中必须开具统一税务发票。

3、用户申请安装有线电视，凡符合工程技术施工要求，当天办理好有关手续取得用户证，在三个工作日安装安装开通信号。

4、分公司设立专项客户服务报修，电话号码：。

5、有线电视一般故障，24小时内修复，难度大的故障48小时内修复，如遇特大雷击或意外事故的71小时内修复。

6、严格执行物价部门批准的各项收费标准，不得乱收、多收。用户未按时交清收视费，应予以明确通知，逾期仍不交费的，停供电视信号，在用户交清收视费和接受处罚后，三天内恢复传输信号。

7、用户因外出工作，房屋拆迁申请报停，凭有关证明，办理报停手续。

8、工作人员必须遵守职业道德，服务热情，语言文明，严禁本公司工作人员利用工作之便向用户“索、拿、卡、要”。如有违规者，用户可向当地广播电视行政主管部门，分公司投诉、举报。经查实后，除如数退还“索、拿、卡、要”的钱物外，并给予当事人1倍的处罚。

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