伴随着社会的发展，咱们时不时会写一些实用文书，基本上实用文书都带有目的性，你知道实用文书怎么写吗？下面是小编精心收集整理，为您带来的《制度推荐: 邮政银行信贷员岗位职责范例》，仅供参考，欢迎大家阅读。

坚持听、查、核、析

做 好 贷 前 调 查

贷前调查bai是拓展客户、发放贷款的第一道关，是防范风险、减少坏账的重要前提，其调查的真实性和可靠性，对贷款的安全性意义重大。这是决定贷与不贷，贷多贷少，贷款期限和方式的重要依据。具体到农村信用社、农村合作银行和农村商业银行等中小金融机构，其服务的中小企业和个体工商户等客户群体，有相当一部分缺少由独立第三方提供的审计报告，“信息不对称”的情况普遍存在，所以客户经理的贷前调查尤为重要。

如果贷前调查过程中，未能对客户的基本情况、经营状况和存在风险有一个客观的了解，甚至走马观花，草草了事，没有真正起到调查作用，这样的调查本身就存在不可轻视的风险。一次不负责任的贷前调查，就有可能导致一笔不良贷款的产生，由此带来的是欠息、逾期、催收甚至起诉等一系列的工作。而银行往往要经过数月甚至数年的时间，才能完成消化，既耗费了银行工作人员的时间和精力，也侵蚀了银行的利润。

结合当前农村信用社(农合行、农商行)客户群体的普遍情况和笔者的工作实践，笔者认为，在对客户(尤其是中小企业和个体工商户)的贷前调查中，应当坚持听、查、核、析四个步骤：

何谓听?就是听取借款申请人的介绍和讲述。

在调查过程中，大部分客户往往会主动介绍自己的基本情况(或者客户经理要求客户进行情况介绍)。

这个时候，客户经理所需要做的，就是耐心细致的聆听，并稍加引导，让客户主动的介绍其成立时间(或从业时间)、股权构成、发展经历、经营模式，以及近两年的生产经营情况、销售利润、存在问题、发展规划及借款用途等。在这一过程中，客户经理可就其中未能听清或者感兴趣的内容开展进一步的询问和交流。

通这一步骤，客户经理可以对客户的整体情况有一个初步的了解和判断，也建立了进一步深入调查了解的感性材料。

何谓查?就是查实借款申请人相关资料。M.weI508.cOm

在“听”的基础上，客户经理需要进一步查实借款申请人的相关资料。这一步骤的工作内容包括：查看客户的工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证、贷款卡等的原件，并注意有无年检记录;查看客户的财务报表(如果是审计报告，应当关注附注的内容)，并与刚才客户介绍内容进行核对;查看客户的资质证明材料(如果建筑企业或者房地产的资质证书，商贸流通企业的代理资格证书，生产加工企业安全生产许可证等)。同时，也应查看客户与生产经营相关的采购合同、销售合同、施工合同等。

通过这一步骤，可以对借款主体的资质、借款用途的合法合规性进行了解并做出判断。

何谓核?实地验证汇报材料和申报材料中所列内容的真实性;实地验证抵押物、质押物的真实性和合法性，以及保证人的真实意思表示。

在做好前两个步骤的基础上，进入最关键的第三阶段，其任务主要是核实前两个阶段所搜集的信息。

其一，对财务信息进行核实：对照客户介绍的情况和财务报表所反映的数据，尽量使用原始凭证或者第三方的凭证进行核实。例如，通过翻阅银行对账单，来了解企业的现金流，并与财务报表上的现金科目进行核对;通过抽查企业一个或者两个月的纳税发票，来了解企业近期的销售和纳税情况;通过抽查企业一个或者两个月货物进出单据，了解企业的货物吞吐进出情况;通过生产企业的电费发票或者运输企业的油费发票，了解企业的生产成本情况;通过查看银行付款、收款凭证，来核实合同的真实性以及执行情况。

其二，对生产经营情况的核实：根据客户汇报及资料中所反映的情况，对客户的生产经营情况进行实地的核实。例如，对客户的生产车间、仓库及生产工艺进行实地的查看(条件允许，可以向一线的生产技术人员进行咨询);对客户的产品质量、市场占有率及口碑进行实地的调查了解;对客户承包的项目或者施工工地进行实地的调查，了解项目的手续、进度、质量及付款情况等。

其三，对抵质押物和保证人的核实：客户经理做到亲力亲为，通过对抵押物的位置、面积、价值、合法性等的核实，或者通过对保证人的资质、保证实力及保证意愿的核实。例如，对于拟抵押的房产，从评估、进窗登记及最后的他项出窗，客户经理均应做到亲力亲为，最大限度的降低这一环节中的操作风险;对于担保人的调查，应当参照对借款申请人调查的程序，同时重点核实保证人的保证实力及保证意愿，并坚持双人调查和面签。

把这一环节所搜集的信息与第一、二环节所“听”所“查”的信息进行核对，如果有不一致或者较大出入，应要求借款申请人做出合理的解释。

笔者在实际的信贷工作中，就多次遇到这样的情况：企业负责人在银行信贷人员面前口若悬河，本来规模不大、口碑一般的企业，却说要引进风险投资甚至整合上市。报表反映的资产规模和经营利润令人乍舌，但当要求其拿出真实的银行对账单和纳税发票时，却又推三阻四。所提交的合同标的金额动辄上千万元，要求其提供证明合同真实履行的付款或者收款凭证时，却又拿不任何有说服力的证明出来;在本行结算账户上的现金流也非常有限，同行口碑反映一般，跟负责人的描述不符。对于上述情况，如果没有合情合理的解释，那么银行对此类客户的申请应当慎之又慎。

何谓析?分析借款申请人经营效益及贷款风险。

通过上述三个阶段的调查了解，客户经理可以对客户的经营效益及贷款风险做出相应的评价。同时，结合客户在银行的存款、基本账户及中间业务收入等综合效益的情况，考虑银行的信贷规模、区位特点等因素，做出贷与不贷、贷多贷少、贷长贷短的判断。

另外，考虑到当前的信用环境，贷前调查做到“软硬兼施”，综合判断：既要重视所收集的客观性资料，如数据、报表、文字等 “硬性”方面，又要重视社会舆论、行业评价、邻里口碑等难以用数据、文字反映的“软性”因素。利用“硬”性资料的准确性，结合“软性”资料的灵活性，对借款申请人的情况做出客观、全面的评价。

不论结果如何，都应当保证服务效率，将信息及时反馈给客户。如果因为种.种原因不能受理，应当做好解释工作，以利于日后可能的合作。

“听、查、核、析”四个步骤，可以作为贷前调查的通用程序，在实际工作中遵循而不拘泥，可根据情况灵活调整。若能坚持并做好这四个步骤，则有助于搞好贷前调查，在信贷营销同时，做好甄选客户、防范风险的工作，最终对银行的稳健经营产生积极影响。

相关阅读

制度推荐: 保管员岗位职责模板

在社会不断发展的现在，我相信很多人都要涉及到一些实用文书的书写，实用文书一般都有统一的规范，你会做一份实用文书吗？下面的内容是小编为大家整理的制度推荐: 保管员岗位职责模板，仅供参考，希望能为您提供参考！

1、负责仓库的成品物料保管、验收、入库、出库等工作，并做好相关记录。

2、严格执行仓库保管制度。

3、负责定期对仓库物料盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符，做好盘点、盘亏的处理及调帐工作。

4、负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料、账册的收集、整理和建档工作，及时编制相关的统计报表，应用计算机管理仓库工作。

制度精选: [职责]烧烤服务员岗位职责范例

在日常的学习和工作当中，我们很多时候都会用到文书，实用文书有很强的保密性和安全性，你的认知中实用文书也是这样的吗？以下是小编为大家收集的“制度精选: [职责]烧烤服务员岗位职责范例”，但愿对您的学习工作带来帮助。

1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生???，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用；

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务；

4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点。

制度范文: 库管员岗位职责

由于学校的工作的严谨，我们或许会查阅一些可参考的文书，实用文书一般都有统一的规范，实用文书需要怎么才能做好呢？下面是小编为大家整理的“制度范文: 库管员岗位职责”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

1.负责生产库房标准件、生产原料、产成品、半成品乙炔、氧气及生产耗材的出入库登记。

2.负责仓库物资账目。

3.及时编制生产耗材采购清单报送供应部门进行采购。

4.根据生产车间要求，坚守工作岗位，做好生产后勤服务工作。

5.仓库物资摆放整齐有序，标识物资名称，库存数量。

6.对入库物资数量、重量等,对照验收，发现问题及时回馈上级部门。

7.提前10分钟到岗，按5s标准对库区进行清扫。

8.控制库存物资，及时反馈库存情况，集中报购常用物资，保证有最低量的库存。

制度示例: 培训员岗位职责

在平时的生活学习中，我们已经慢慢开始接触了实用文书，实用文书突显出了它的优点，你知道实用文书怎么写吗？小编特地为大家精心收集和整理了“制度示例: 培训员岗位职责”，仅供参考，欢迎大家阅读。

职责：

1、制作、钻研新型茶饮、中西餐点的方法并创新;

2、结合公司客户及学员的要求和特点，做系统培训计划，并实施;

3、公司客户带店培训计划的实施，及时将客户情况向公司领导反馈;

4、建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程;

6、建立培训档案，根据不同的培训内容及目的设计培训效果评估方式;

岗位要求：

1、身体健康;

2、口齿清晰，普通话标准;

3、对甜品、冰淇淋、奶茶、中西餐点的制作有很大的兴趣，认真负责踏实肯干;

4、有餐饮行业相关工作经验者优先;

[制度系列] 线路维护员岗位职责

在社会不断发展的现在，大家都会有需要写实用文书的时候，实用文书有着得天独厚的优势，你是否在烦恼实用类文书怎么写呢？下面是由小编为大家整理的“[制度系列] 线路维护员岗位职责”，仅供参考，欢迎大家阅读。

职责描述:

1、负责辖区内通信线路的日常维护、巡检事务;

2、熟练使用熔接机、测试仪等仪器，负责设备的调测、线路的抢修，故障的排除;

3、熟练掌握线路施工技能;

4、从事过线路维护工作1年以上相关工作;

5、领导安排的其他工作。

任职要求:

1、熟悉通信或计算机、电子、网络等相关专业;

2、熟练使用Office办公软件，具备基本的网络知识;

3、身体健康、吃苦耐劳，有奉献精神，服从调配;

4、退伍军人优先，需持有驾驶证C1以上，2年以上驾龄。

规章示例: 信贷经理岗位职责word版

随着人类社会的不断发展，我们会遇到各种文书的书写，实用文书有着得天独厚的优势，你的认知中实用文书也是这样的吗？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“规章示例: 信贷经理岗位职责word版”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

1、贷款业务渠道建设与维护，提升市场占有率，完成工作目标和计划。

2、贷款渠道市场内的客户拓展、宣传公司贷款产品、搜集贷款需求信息;

3、收集、整理客户资料和业务档案，完成销售业务指标;

4、执行销售和市场推广方案;及时反馈市场动态。

5、接受客户咨询、了解客户的贷款要求，熟悉银行相关个贷政策;

6、负责维护客户，并为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务;

7、与部门经理建立良好的工作沟通，及时反馈工作中出现的问题。

[条例撰写] 信贷经理岗位职责最新模板

伴随着社会的发展，我们会遇到各种文书的书写，实用文书有着很重要的优点，实用类文书该怎么写？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[条例撰写] 信贷经理岗位职责最新模板》，欢迎您参考，希望对您有所助益！

工作内容：

1、学习掌握公司业务流程、学习相关贷款产品知识。

2、利用公司资源，拨打和接听客户电话、约客户上门沟通融资方案、签订合作协议、跟进款项回收。

3、持续为客户提供资金策划方案。

岗位要求：

1、18-40岁，高中以上学历，专业不限一年以上工作经验（优秀应届生可考虑）；

2、具有良好的人际交往能力和敏锐的市场洞察力；

3、具有较强的抗压能力和高度的责任感；

4、具有一定的团队管理能力，有能力带领团队达成预设的目标；

5、有从事房地产、理财保险、、银行、金融机构等行业的相关经验者优先；

1.负责个人信用贷款、银行过桥垫资业务的营销推广，通过相应的渠道开拓客户，并维护好客户关系；

2.负责房产抵押、机动车质押等业务的市场开拓及操作，熟悉金融、房地产市场、民间借贷、担保、典当等行业；

3.有广泛的客户资源、市场渠道和较强的开拓能力；

4.男女不限，有从事相关业务工作经验1年以上，熟悉业务流程从业经历者优先，无工作经验公司可免费培训。

任职要求

1.从事贷款或相关金融工作一年以上、有过销售或管理经验者优先

2.有韧性不服输的精神，热爱销售，不轻言放弃

3.22-45岁，专科以上学历，南京本地可以放宽条件

[制度撰写]安保员岗位职责1篇

随着社会制度的不断完善，我们的生活中越来越离不开实用文书，对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言，实用文书怎么写好呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[制度撰写]安保员岗位职责1篇》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

岗位职责：

1、熟知酒店各项安全管理规定和制度，协助保安部经理督促、检查店内安全制度的落实，预防各类事故的发生；

2、经常巡视店内各重点和要害部位，掌握酒店各部位安全动态，并将情况及时向经理汇报；

3、协助保安部经理处理店内发生的各类安全事故；

4、在经理领导下，开展对全店员工和长住客户的安全及法制宣传教育，定期进行安全演习对酒店在岗的一线员工进行“五防”(防火、防盗、防特、防恶性案件、防自然灾害事故)知识培训；

5、与各部门的治保委员保持密切联系，指导他们开展群众性安全防范工作；

6、参加保安部的夜间值班，按照值班人员规则处理好日常内保事务。

任职要求：

1、20-35岁，身高1.75米以上，学历不限；

2、从事酒店或物业保安工作2年以上；

3、体格健壮，思想进步，有团队精神，无不良行为记录；

4、做事认真细致，踏实敬业，具有灵活处理问题的能力，办事快速，雷厉风行；

5、退伍军人优先。

制度模板: 专利员岗位职责(写作示例)

按照平时学习工作的要求，我们会应用到各种各样的文书，实用文书是具有实用性的文章，实用类文书要写哪些内容呢？以下是小编为大家收集的“制度模板: 专利员岗位职责(写作示例)”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

职责描述:

1、新申请立卷后信息复核，递交前沟通客户索要文件，报告立卷

2、新申请递交及报告客户，包括递交文件审核

3、全流程形式补正

4、OA全部内容，包括但不限于复审、主修、无效

5、负责协调新申请外翻事宜，包括但不限于外翻统计、供应商备案、付款等

6、负责软件著作权登记

7、负责上级领导临时交办其他工作。

任职要求:

1、全日制本科学历，英语或日语专业优先;

2、5年以上涉外专利工作经验，有日语作业经验优先;

3、有一定抗压能力，能接受加班;

4、性格开朗乐观豁达。

制度推荐: 酒店服务员岗位职责其七

随着社会的不断规范发展，撰写实用文书变得愈来愈频繁，实用文书突显出了它的优点，你知道哪些实用文书呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“制度推荐: 酒店服务员岗位职责其七”，希望能对您有所帮助，请收藏。

【管理层级关系】

直接上级：楼层领班

【岗位职责】

对楼层领班负责，从事客房清洁和服务方面的日常事务，提供给客人高水准服务。

【工作内容】

早班：

1、按程序清扫客房，确保符合标准。

2、按标准，补充各种客用品和巾类。

3、根据客人的实际消费补充各种饮品。

4、填写有关工作报告表。

5、保持区域公共卫生的清洁。

6、正确处理客人遗留的物品，为客人提供洗衣服务。

7、做好安全防火工作，确保工作区域内的客人及财产的安全。

8、满足客人各种合理的需求，做好走客房的查房工作。

9、保持各种服务工作处于良好状态。

10、负责检查房间内各种设备是否工作正常。

11、按顺序清理房间：先做VIP房、请即打扫、退房、长住房、续住房、空房。

12、下午2：00后，如仍挂着"请勿打扰"牌的房间，一定要通知领班。

13、宾客信息反馈，及时向上级汇报。

14、做好钟点房的清洁工作。

15、做好工具的清洁保养。

16、及时派入当日的报纸。

17、面带微笑用礼貌的语言及客人姓氏与客人打招呼。

18、整理工作间、布草间、准备工作车，并对当日布草进行盘点与登记。

19、每天在下班前要完成指定的工作，特别房间保养工作。

20、完成楼层领班分派的其它任务。

中班：

1、 为所有预抵和住客的房间提供服务，并把当日报纸派入房间。

2、 为客人提供免费擦皮鞋服务。

3、 清扫离店的房间，晚九点前清扫好的房间吸尘，九点后清扫房间交早班吸尘。

4、 保持工作间及楼面的清洁，并将所有垃圾倒掉，每周大清吸尘器。

5、 客人有需维修的应该及时报修，并跟踪维修。

6、 清洗好当天房间取出的杯具、放入消毒柜消毒，准备明天的使用。

7、 按照公共区域计划保养要求，清洁公共区域。

8、 做好消防安全检查。

9、 有VIP客人需要站立服务。

10、遇到突发事件，可疑人员要及时向上级反映。

11、面带微笑用礼貌的语言及客人姓氏同客人打招呼。

12、完成上司安排的其它工作。

13、检查空房，关闭房间空调。

14、下班前检查好各项工作完成程序，做好记录，与下一班做好交接。

夜班：

1、 检查楼道，并收取客人门外的洗衣，留意在住客人动态，做好记录。

2、 检查楼层所有空房，注意酒水和物品是否齐全，做好记录。

3、 按照夜班工作程序严格操作。

4、 按规定的时间在楼层巡视。

5、 完成上司分派的其他工作。

6、 检查好离店房间工作。

7、 检查房间门锁是否锁好。

8、 把当晚发生的事情报告上级并做好记录。

9、做好夜班循环保养工作。

10、当班结束后与下一班做好交接工作。

制度示例: 养护员岗位职责wps文本

在这个信息大爆炸的时代，我们已经慢慢开始接触了实用文书，实用文书突显出了它的优点，怎样才能写好实用类文书？小编收集并整理了“制度示例: 养护员岗位职责wps文本”，仅供您在工作和学习中参考。

中药养护员(j11879) 扬子江药业集团广州海瑞药业有限公司 扬子江药业集团广州海瑞药业有限公司,海瑞药业,海瑞 工作职责:

1.严格执行《药品养护管理制度》和《药品养护操作规程》,负责在库药品的养护工作;

2.指导和督促储存人员对药品进行合理储存与作业。指导和督促储存人员,正确分库、分区、分类存放和堆操药品,实行色标管理,检查并纠正药品存放中的违规行为;

3.检查并改善储存条件、防护措施、卫生环境;

4.对库房温湿度进行有效检测、调控;

5.按照养护计划对库存药品的外观、包装等质量状况进行检查,并建立养护记录,对储存条件有特殊要求的或者有效期较短的品种应进行重点养护;

6.对库存存放三个月以上的药品进行定期循环质量养护检査,一般药品每季检查一次,近效期、质量易变质药品应增加检査次数,并做好养护检查记录。在库质量循环检查率应达到100%;

7.发现有质量问题的药品应当及时在计算机系统中锁定和记录,并通知质量管理部门处理;

8.每年汇总、分析养护信息,为评价供货方及药品质量提供有效的数据;

9.负责对计量器具、温湿度检测设备等定期进行校准或者检定;

10.在计算机系统中生成《近效期药品催销表》;

11.正确使用养护仪器设备、温湿度监控系统、计量仪器及器具,并负责定期检查维护等管理工作,确保养护设施设备和监控仪器正常运行。

任职资格:

1、大专及以上学历,中药学专业,有一定的药品养护经验优先;

2、熟练掌握word、 excel等办公软件的操作;

3、工作积极,认真,主动,细心。

制度必备: 记账员岗位职责(篇一)

在我们的日常生活中，我们经常会需要写一些实用文书，实用文书的格式一般都会有固定的要求，你会做一份实用文书吗？为满足您的需求，小编特地编辑了“制度必备: 记账员岗位职责(篇一)”，但愿对您的学习工作带来帮助。

1、大专以上学历，财务管理、会计等相关专业。

2、有10年以上经验，会计核算能力较强，有设计公司工作经验者优先。

3、了解会计法、经济法、统计法、税法等经济法规，熟悉会计制度及财务制度。

4、有会计从业资格证书;同时具备会计中级资格证者优先考虑。

5、爱岗敬业，具有较强的沟通、协调与管理能力，

6、具有高度的责任感和良好的道德素养，办事沉稳、原则性强，客观公正，工作细致认真。

7、退休人员优先。

制度必备: 炊事员岗位职责范文

随着我们对自己的要求不断提高，我们时常会涉及到实用文书的写作，一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标，你的认知中实用文书也是这样的吗？下面是小编帮大家编辑的《制度必备: 炊事员岗位职责范文》，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

1、努力钻研烹调技术，根据婴幼儿的特点烧出可口饭菜，做到色、香、味俱佳，荤素搭配，米面搭配，花色品种多样，提高伙食质量。

2、严格执行饮食卫生要求，把好食品验收关，食物要烧熟煮透，厨房用具生、熟分开，严防食物中毒。

3、根据幼儿作息时间，按时供应饭菜，冬天要做好防寒保暖工作，供应热饭、热菜、热汤、热点心，夏天要做好防暑降温工作，适当供应冷开水。

4、搞好厨房的清洁卫生，每天小扫除，每周冲洗地面，保持厨房环境整洁卫生，用具、炊具、电器等物品要定期擦洗、消毒，并负责保管物品，不得任意出借或移作他用。

5、要搞好个人了生，勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣、勤理发，上班穿工作服、戴工作帽。

6、炊事员之间要团结协作，保质保量完成任务，要严格分清公私，物品进出库手续齐全。

7、搞好节约，做到节水、节电、节煤气，减少浪费。

本文网址：http://m.wei508.com/wenshudaquan/48900.html