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规章范文: 医院员工岗位职责(示范版)

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1、环境卫生

①大厅、卫生间、走廊楼梯每日早上清扫和拖地一次,下午下班前复清一次并清理杂物桶、痰盂,平时应注意卫生保洁。

②病室及治疗室和医护办公室:每日早上、下午各清扫一次,每日早上完整拖地一次,用优氯净消毒液擦洗床头拒、小方凳、病床,并注重卫生死角的保洁;每周进行一次大清扫、用来苏尔拖地,擦洗门窗,墙壁等。

③手术室:产房及门诊手术室后及时冲洗消毒,并用优氯净擦洗桌面及所用物体表面,拖洗地面。平时手术室、产房及门诊手术室每天用来苏尔拖地和优氯净擦洗物体表面一次。并做到地面、墙壁、桌面、手术产床等无血斑,无腥味,房内无蜘蛛网。

2、洗涤工作

①负责被服、职工工作服、被单、窗帘、枕套、接生材料、妇检器材、手术、产房污染器材、布类的洗涤、做到及时清洗干净、无血斑、无臭味等。

②负责检验室试管、玻璃片等材料的洗涤,要求洁净有效。

③负责护理室一次性物品回收,做到及时、有效、操作规范。m.Wei508.cOM

④各项洗涤用品应符合医护要求,并按物品分类规定进行折叠、存放、并做到数量相符。同时要求做到节约水、电、洗衣粉、肥皂等其他消耗性材料。

3、开水供应

每天保持病房足够的饮用水、停水停电期间应备配开水。病室开水供应时间上午7:30—8:00,下午4:30—5:00,每床位每次1瓶(特殊病例可酌情多提供,温水另行供应)

4、物资保管

负责病室被褥、热水瓶以及洗衣房、开水桶、电水壶、清洁用具的保管和使用,要求做到无缺、遗失现象。新入院病人按规定发放床单所需物品及一次性材料和热水瓶,并收取使用押金20元,开出押金证明,病人出院时,待病人出示押金证明与物品收取相符后,将押金退还给病人;如有损坏或遗失则按规定由病人赔偿。(每日9点至12点,出院病人及时到清洁工处退回押金,如退不到押金则病人到收费室退回押金,收费室把押金单一并交财务室,由财务室凭押金凭证向清洁工退回代付押金,同时每次按处罚清洁工5元)。

5、岗位责任

应要认真履行岗位职责,加强责任心,保证工作质量,在不影响所里工作需求的前提下,可按工作岗位,划分责任范围,交叉轮岗的方式开展工作,整体应做到工作安排井然有序,内部分工协调,服务态度和蔼亲切,不得以任何理由借故刁难。若院方遇突击性和特殊性任务,保洁人员必须配合所里共同完成。院方委派护理部每月对保洁员工作情况

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[规章撰写] 医院人员岗位职责word版


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一、检验科工作制度

1、在主管院长领导下,实行科主任负责制,健全科室管理制度,科主任是临床检验服务质量与安全管理的第一责任者。承担医院临床诊疗的常规检验项目。

2、贯彻落实《医疗机构临床实验室管理办法》、《病原微生物实验室生物安全管理条例》等相关法律、法规和规章、规范。制定相应的工作制度与规程,由具有相应专业技术职称的人员进行临床检验工作。有计划对在职人员进行技能培训及考核。

3、定期讨论在贯彻医院(检验方面)的质量方针和落实质量目标、质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。

4、承担并完成医院交给的有关医疗、教学、科研等各项任务。

5、检验申请单(含电子申请单)由医师逐项清楚填写,急诊检验应有特殊标志,检验申请单必须有申请医生签名或唯一标识。

6、接收标本时,检验科工作人员应检查申请单填写、采集的标本是否合格,如不符合要求可拒收。不能立即检验的标本,要妥善处理及保管。

7、建立标本采集、运送、签收、核查、保存制度和工作流程。严格检验报告授权制度和审签、发放制度(检验报告双签,急诊报告除外。电子签名有效),建立检验“危急值”处理程序,保障医疗安全。检验科应明确出报告时间并在规定时间内发出报告。

8、登记或核对患者的基本信息,审核检验结果,填写检验登记和检验报告单,签名后发出检验报告。检验结果有疑问时,应重复检验,并与临床科室联系。对于超过临床限定范围的生命指标(危急值)的结果,应及时报告临床医护人员。

9、使用的仪器、试剂和耗材符合国家规定;定期对可能影响检验结果的分析仪器及相关设备和项目进行校准;

10、建立并完善实验室质量保证体系,开展室内质量控制,参加室间质量评价活动。

11、配合临床医疗工作,开展新的检验项目和技术革新。

12、应制定检验后标本保留时间和条件,并按规定执行。废弃物处理应按国家有关规定执行。

13、加强实验室安全管理和防护,包括生物安全及化学危险品、防火等安全防护工作,完善安全管理规章制度并组织落实。

14、应征求临床科室对检验服务的意见及建议,尽可能满足临床诊疗活动需要,采用多种形式为临床科室提供临床检验信息服务。

二、输血科/血库工作制度

1、在医院临床输血管理委员会的领导下,实行科主任负责制,健全科室管理制度,加强对输血科工作人员依法管理血液的宣传,科主任是医院输血管理的第一责任者。

2、贯彻落实《中华人民共和国献血法》、《临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》、《病原微生物实验室生物安全管理条例》等相关法律、法规和规章、规范,制定相应的工作管理制度与标准操作规程(技术、设备),由具有相应专业技术职称的人员进行临床输血工作。有计划对在职人员进行技能培训及考核。

3、定期讨论在贯彻医院(输血方面)的质量方针和落实质量目标、质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。

4、在医院“临床输血管理委员会”的领导下加强对临床用血的监督管理。加强对医院临床用血科室医师依法用血的宣传,明确血液是有限的宝贵资源,要树立科学、合理、安全的输血理念,强化临床医生全面血液保护的意识,严格掌握临床输血指征,实施全面血液保护措施,积极开展自体输血工作,保证科学合理用血。

5、承担并完成医院交给的有关医疗、教学、科研等各项任务。

6、加强对输血申请管理。明确输血申请医师资格,规定申请医师履行输血告知义务,要求规范签署《输血治疗知情同意书》;明确术前备血、急诊输血、特殊血型输血、血体输血及单采治疗申请的临床管理程序,保障临床血液供应和治疗。

7、建立配血标本采集、运送、签收、核查、保存制度和工作流程,确保输血安全。

8、血液入库、核对、贮存。血液制品入库前要按照《临床输血技术规范》规定内容认真核对验收;要做好血液出入库、核对、领发的登记,有关资料需保存十年(电子资料要有安全备份);血液贮存按不同血型将不同血液成分分别贮存于血库专用冰箱或保存箱内,并有明显的标识。贮存设备温度要进行安全监测。

9、建立并完善输血相容性检测实验室管理。包括:

(1)使用的仪器、试剂和耗材符合国家规定;定期对可能影响检验结果的仪器及相关设备进行校准;

(2)建立并完善输血相容性检测实验室质量保证体系,开展室内质量控制,参加室间质量评价活动。

(3)受血者配血试验的血标本必须是输血前3天之内的。

(4)输血科要逐项核对输血申请单、受血者和供血者标本,复查受血者和供血者ABO血型(正、反定型),并常规检查患者Rh(D)血型,正确无误时可进行交叉配血。

(5)交叉配血前输血科或血库对备血标本可进行抗体筛检试验,如受血者、供血者标本抗体筛检试验均为阴性,可采用快速交叉配血试验方法进交叉配血。如未进行抗体筛检试验检测,交叉配血均

应使用能检出不完全抗体的配血方法进行交叉配血。输血科或血库应根据临床治疗情况选择适宜的输血相容性检测方法,保证临床治疗和抢救需要。

(6)完善输血相容性检测实验室相关记录的管理。

10、建立血液发文放的工作流程,确保血液发放安全无误。

11、建立临床输血的管理流程,包括输血器具要求、输血前核对、输血观察、输血注意事项、输血不良反应监测及处理、输血不良反应报告、输血记录单保存等相关内容。

12、建立特殊用血管理办法,包括稀有血型、疑难配血者的特殊用血的知情同意、配合性输血的原则、输血后效果评估等相关内容。

13、配合临床开展输血相关治疗工作,如单采治疗等。

14、大力开展自体输血技术,包括预贮式自体输血、急性等(高)容稀释式自体输血和术中血液回收式自体输血技术。

三、中心实验室管理制度

1、在主管院长领导下,实行实验室主任负责制,健全科室管理制度,主要职责是承担全院临床科研、研究生(即为非收费)实验项目,不承担临床诊疗的常规(即为收费)检验项目。

2、中心实验室大型仪器设备(人民币10万元以上)实行专人管理制度,建立仪器档案。仪器负责人负责仪器的日常使用、保养、维修和仪器有关的实验技术的指导。

3、大型仪器设备的资料由中心实验室统一归档保存。使用此类资料实行借阅制度。未经实验室主任批准,此类资料不准复印,不准借出实验室。

4、仪器负责人负责指导使用者使用仪器设备,原则上由本室工作人员操作。使用者独立使用仪器必须经过技术培训和考核,并持有实验室负责人签发的上岗证。

5、大型仪器设备必须建立作业指导书和保养制度,并有使用登记簿。仪器负责人定期向主任报告仪器使用和运转情况。

6、仪器设备出现故障时,仪器负责人应立即向技师长、实验室主任报告,并负责与院医学工程部和厂家(公司)联系修理事宜。对于严重故障,仪器负责人必须向实验室主任呈递书面报告,说明造成故障的原因和责任者,存入仪器设备档案。

7、仪器负责人根据医院各级课题负责人填写的“使用中心实验室仪器设备申请书”中的实验内容和要求,指导科研人员使用有关的仪器设备。

8、工作人员具体负责本室的安全,包括仪器设备、水电、煤气及危毒试剂的管理。

9、中心实验室可为本院承担的各级科研课题提供大型仪器设备和实验技术服务。在满足本院科研工作需要的基础上,可向院外科研课题开放。

10、使用中心实验室实行课题管理制度。由课题第一负责人填写“使用中心实验室申请书”,经主管部门批准后,列入中心实验室的工作计划。

11、使用中心实验室实行预约制度。使用者根据科研课题编号按规定提前填写“使用中心实验室仪器设备预约单”,并按预定的日期和时间使用仪器。使用者取消预约实验须提前24小时通知有关人员。

12、中心实验室根据仪器设备的性能规定由中心实验室技术人员操作仪器或在技术人员指导下使用仪器,并认真填写使用记录。违反操作规程和使用制度导致的仪器损坏,应追究当事人责任,并予以经济处罚。

13、使用中心实验室仪器设备的科研人员必须严格遵守有关规章制度,爱护仪器设备和实验场地设备,保持清洁卫生,服从实验室工作人员的安排。

四、病理科工作制度

1、定期讨论在贯彻医院(病理方面)的质量方针和落实质量目标、质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。

2、活体组织标本应按要求及时用固定液固定,并注明科别和患者姓名,填好申请单中的要求项目后,一起及时送到病理科。

3、送检脏器和较大的标本,不要切开和翻转,对较小病灶加以标记。做术中冷冻切片时,一般应在前一日与病理科联系。

4、需检查肿瘤细胞的分泌物、穿刺标本必须新鲜,取材后立即送交病理科。盛检标本的用具必须干净,不得开运送,应放置于密闭器具中,以防污染误诊。

5、活检病理标本一般保存一个月,尸检大体标本保存三年。组织切片及蜡块原则上与患者的病历同期保存和借用。有科研或教学价值的标本应分类存档,长期保存。

6、诊断报告应由病理医师以在规定的时限内书面形式出具,并均应留副页存档。活检诊断报告一般于三日内发出,细胞学诊断一日内发出报告,术中冷冻切片诊断在20—40分钟内发报告。需做特殊检查、会诊等的病例可适当延长发报告时间。

7、院外持病理切片会诊者,应办理会诊手续,做出诊断后发正式会诊报告以示负责。

8、院内医师仅可借阅与负责治疗患者的切片,并需办理登记手续,院外借切片需凭医疗单位证明,需经本院医疗管理部门备案。蜡块原则上不外借,特殊情况者需经本院医疗管理部门批准。

9、病理医师应与临床医师密切保持联系,有条件(三级医院)的病理科应与临床科室联合,定期与不定期组织临床病例(病理)讨论会,以提高诊疗质量。

10、对临床需要而又未开设的病理服务项目,应与上级医院或具备项目资质的医院建立院际委托实验室,拓宽服务面。

11、尸检按《解剖尸体规则》等有关规定执行。

五、临床检验危急值报告制度

1、“危急值”是指当这种检验结果出现时,表明患者可能正处于有生命危险的边缘状态,临床医生需要及时得到检验信息,迅速给予患者有效的干预措施或治疗,就可挽救患者生命,否则就有可能出现严重后果,失去最佳抢救机会。

2、医院要建立危急检验项目表与制定危急界限值,并要对危急界限值项目表进行定期总结分析,修改,删除或增加某些试验,以适合于本院患者群体的需要,关注来自急诊室、重病监护室、手术室等危重病人集中科室的标本。

3、建立实验室人员处理、复核、确认和报告危急值程序,并在《检验危急值结果登记本》上详细记录(记录检验日期、患者姓名、病案号、科室床号、检验项目、检验结果、复查结果(必要时)、临床联系人、联系电话、联系时间(min)、报告人、备注等项目)。

4、医院医疗管理职能部门应该定期检查和总结“危急值报告”的工作,每年至少要有一次总结,重点是追踪了解患者病情的变化,或是否由于有了危急值的报告而有所改善,提出“危急值报告”的持续改进的具体措施。

5、临床检验的“危急值报告”作为医院管理评价的重要条件,积极创造条件,逐步建立检验医师制。

六、临床实验(检验、病理)标本采集、储存、运送制度

1、根据临床实验(检验、病理)部门制定的标本采集规范(包括对患者的准备要求、标本采集的方式与途径、标本处理、运送、保存条件等内容),要对相关员工进行教育与培训,使其能知晓和遵循,避免由于标本采集与运送等分析前因素而影响检测质量。

2、标本采集前做好事前向病人告知,正确识别病人无误,按照正确的标本采集途经、规范的操作方法、采集合格的标本。

3、采集到的标本应有唯一性的识别标志,有条件的医院应推行条形码识别系统。

4、标本应在规定的时限内及时送达检测,避免因采集不当、暂存环境与时间的延缓等因素,而影响标本检测结果的真实性。

5、临床实验(检验、病理)室应建立标本验收、登记、处理的工作程序,对不符合标本采集规范的标本应及时通报送检医师或其它相关人员明确处理意见,不得上机检测,更不得将明知是“失真的”检验结果签发报送临床,危及救治质量与病人安全。

6、为确保生物安全性与严防医院感染,使用合格的标本运送箱,加盖封闭放置标本及运送,符合生物安全性要求。应根据不同的检查项目将标本分开放置于标本箱内,避免混淆,血、尿标本分开放置盛放标本工具应加盖密闭,检查申请单不得与标本容器卷裹混放。

7、具有高危传染性的标本、传染病医院的标本以及急诊抢救病人的标本,在采集后应由专人用专门盛具及时送检。

8、标本运送人员在拿取标本时必须佩带防护手套,接触标本后,按要求彻底清洗双手,防止污染。

9、各类标本在采集、暂存与运送过程中发生标本洒漏、标本容器破损等紧急意外事件时,有紧急处理的程序与措施,相关人员均应知晓。

七、医学影像科(室)工作制度

1、定期讨论在贯彻医院(医学影像方面)的质量方针和落实质量目标、质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。

2、各项X线、CT、MRI检查,凭临床医师详细填写申请单进行检查。急诊病人随到随检即时报告。各种特殊造影检查,应事先预约。

3、工作人员要严格执行患者识别规范、查对程序和技术操作常规,并要了解病情。

4、建立与完善医学影像操作常规与图像质量控制标准,重要摄片,由医师和技术员共同确定投照部位及技术。特检摄片和重要摄片,待观察湿片合格后方嘱病人离开。建立病人确认程序,确保检查正确无误,保障病人安全。

5、重危或做特殊造影的病人,必要时应由医师携带急救药品陪同检查,对不宜搬动的病人应到床旁检查,要确认病人造影剂过敏史。

6、按规定的时限,由执业医师按规范书写诊断报告,X线诊断要密切结合临床。进修或实习医师应在上级医师指导下工作,不得独立执业。

7、X线是医院工作的原始记录,对医疗、教学、科研都有重要作用。全部X线照片都应由放射科登记、归档、统一保管。借阅照片要填写借片单,并有经治医师签名负责。院外借片,除经医务科批准外,应有一定手续,以保证归还。

8、每天由上级医师主持的集体读片制,确保诊断质量,经常研究诊断和投照技术,解决疑难问题,不断提高工作质量。

9、严格遵守操作规程,确实做好操作人员及患者的放射防护工作,保护患者的隐私。工作人员要定期进行健康检查,并要妥善安排休假。

10、注意用电安全,严防差错事故。X线机应指定专人保养,定期进行检修。

八、放射治疗科(室)工作制度

1、定期讨论在贯彻医院(放射治疗方面)的质量方针和落实质量目标、质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件

2、凡需放射治疗的病员,由医师填写治疗申请单,携带病历及临床各种检查资料(如X光片等),经放射治疗医师诊查,书写放射治疗病历,制定放射治疗计划,精确定位和填写放射治疗处方后,即可进行放射治疗。

3、治疗室的工作人员要严格执行患者识别规范、查对程序和技术操作常规,并要了解病情,介绍放射注意事项,观察疗效和放射反应。

4、治疗中要经常检查病员,掌握病情发展变化,并积极采取综合治疗措施,科主任、主任医师和主治医师要定期检查,会诊疑难病例,不断提高医疗质量。

5、治疗结束后,要及时作好总结,并告知病员注意事项。治疗病历要妥善长期保管。

6、放射治疗后的病员,每半年要随诊或随访一次,以了解病情,巩固疗效。

7、对放射治疗设备要进行清洁、保养和定期检修。

8、严格执行《放射防护规定》,做好防护保健工作。

八、核医学科工作制度

1、定期讨论在贯彻医院(核医学方面)的质量方针和落实质量目标、质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件

2、凡需放射性同位素检查、治疗的病员,由临床科医师填写申请单,严格掌握适应症和禁忌症,详细介绍病情,办理预约手续。做好登记、建卡工作,统一保管资料,定期追踪观察。

3、同位素仪器的使用、药品的分装、投药,均应严格执行操作规程,防止扩大污染和差错事故。

4、病员使用同位素前,应有严格患者识别规范,要核对品种、剂量、用法,准确无误后在实验室内使用。对应用不同同位素的病员,应分开病室。

5、经常对机器进行清洁、保养,每月进行一次检修。

6、严格执行放射性同位素制剂的有关管理规定。放射性同位素应有专人保管。建立并执行来药登记、核实制度,存放于专用储藏室内。设立专用登记本,定期清点,严格交接手续,如有疑问,应马上报告科主任和院领导进行清查。

7、同位素科必须有急救药品、设备。医师要掌握抢救技能。

8、对防护用具、放射性废物及被污染的一切物品,必须按有关规定进行妥善管理和处置,并有应急处理的预案。

9、每天由上级医师主持的集体读片制,确保诊断质量,经常研究诊断技术,解决疑难问题,不断提高工作质量。

10、按规定的时限,由执业医师按规范书写诊断报告,核医学诊断要密切结合临床。进修或实习医师应在上级医师指导下工作,不得独立执业。

11、按《放射防护规定》做好防护和保健工作。

九、特殊检查室工作制度

1、定期讨论在贯彻医院(特殊检查方面)的质量方针和落实质量目标、质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件

2、特殊检查包括心电图、基础代谢、超声波、脑电图、脑血流图、肌电图、超声心动图、内窥镜、肺功能检查等。

3、需作检查的病员,由临床医师填写申请单,必要时经上级医师同意,检诊医师在检查前应详细阅读申请单,了解病员是否按要求做好准备。危重病员检查时应有医护人员护送或到床边检查。需预约时间的检查应详细交待注意事项。发现有患传染病患者,应排于最后检查,检查完毕严密消毒仪器和用具。

4、工作人员要严格执行患者识别规范、查对程序和技术操作常规,并要了解病情,

5、及时准确报告检查结果,遇疑难问题应与临床医师联系,共同研究解决。

6、严格遵守操作规程,认真执行医疗器械管理制度,注意安全,定期保养、维修,并对机器进行检测。

7、各种检查记录应保管好,建立档案,经过批准和登记手续后才能借出。

8、按规定的时限,由执业医师按规范书写检查报告,要密切结合临床。进修或实习医师应在上级医师指导下工作,不得独立执业。

9、内窥镜及附设器材要经严格的分类清洗、消毒后方可用于患者。

10、建立检查项目质量控制制度、程序与评价体系,有条件的科(室)每天由上级医师主持的集体读图制,确保诊断质量,经常研究诊断技术,解决疑难问题,不断提高工作质量。

十、理疗科工作制度

1、定期讨论在贯彻医院(理疗方面)的质量方针和落实质量目标、质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件

2、凡需理疗者,由医师填写治疗申请单,经理疗科医师检诊后,确定治疗种类与疗程。

3、严格执行查对制度和技术操作规程。治疗前交待注意事项;治疗中细心观察,发现异常及时处理;治疗后认真记录。

4、理疗工作人员应经常深入病房,了解病情,观察疗效,介绍理疗方法,更好地发挥物理治疗作用。对不能搬动的住院病员,可到床边会诊及治疗。

5、疗程结束后,应及时作出小结,存入病历供临床科参考。需继续治疗时,应与理疗科研究确定。因故中断理疗,要及时通知理疗科。

6、进行高频治疗时,应除去病员身上一切金属物,注意地面与病员的隔离。病员和操作者在进行治疗时,切勿与砖墙、水管或潮湿的地板接触。高频之所有机器应避免与地面接触。超高频率治疗器材,电疗前,必须检查导线接触是否完善,板极有无裂纹、破损,否则不能使用。大型超短波禁用单极法。下班时,所有理疗器械一律切断电源。治疗中病员不得触摸机器。

7、爱护理疗仪器,使用前检查,使用后擦拭,定期检查维修。要避免震动损坏。理疗机器每次治疗后应有数分钟的休息。

8、体疗病员,由体疗医师及技术人员根据病情决定体疗种类。并对病员介绍治疗作用及注意事项。

十一、针灸室工作制度

1、严格无菌操作,针具必须严密消毒,防止交叉感染。

2、凡留针治疗者,术者不得离开岗位,注意观察病员变化。取针时注意防止漏针、断针。

3、采取措施,预防晕针、滞针和断针,如有发生,迅速处理。

4、使用电针时,应首先检查机器是否完好,输出是否正常,并根据病情,选用适当强度。治疗完毕后将开关关闭,输出扭至零位。

5、经常检查针具是否完好,如有不锐利及弯曲时应及时修理、更换。

6、针灸要严格遵守操作规程,注意解剖部位,防止发生意外。

规章精选: 应聘岗位职责(示范文档)


随着社会的不断进步,我们可能会因为个别特殊的要求撰写一份文书,多写实用文能提高一个人的修养,你知道实用文书的基本要求吗?下面是小编精心收集整理,为您带来的《规章精选: 应聘岗位职责(示范文档)》,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

1、全面负责公司财务日常管理工作,负责建立完善公司的财务管理制度及运作流程;

2、负责公司财会体系的完善和财务人员的配备;

3、负责组织并汇总公司年度预算,年终财务决算及分析;

4、负责组织资金调度、资金付款审核、税务等方面工作;

5、负责组织公司的成本管控、资本运营、投融资分析及监督工作;

6、负责与金融机构、政府、上级及分公司相关部门的沟通协调配合工作;

7、其他财务综合事务。

条例精选: 医院员工岗位职责其三


在平时的生活中,我们可能会被上级要求撰写一份文书,不同的实用文种类会用在不同的场合,你知道哪些实用文书呢?以下是小编为大家精心整理的“条例精选: 医院员工岗位职责其三”,相信能对大家有所帮助。

1、在院长领导下,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。是本科医疗质量和医疗安全工作的第一责任人。

2、根据医院工作要点,制定本科工作计划,组织实施,并经常督促检查,按时总结汇报。

3、组织领导本科人员,完成医疗和护理工作。参加门诊、病房、出诊、会诊等工作,督促本科医师医疗文件的书写,决定科内病员转科、转院和组织临床病历讨论。

4、督促本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作规程。严防并及时处理差错事故。

5、组织全科人员业务学习,开展新技术、新疗法,并及时总结,推广应用。

6、协助院搞好业务技术培训和技术考核,组织安排临床教学,提供人员聘任、晋升、奖惩意见。

7、负责本科人员政治思想工作,教育医务人员加强工作责任心,改善服务态度,遵守劳动纪律,协调本科室医、护、患之间以及与其他各科室之间的关系。

8、确定医师轮换、值班,负责考勤。

9、积极组织本科人员配合医院做好各项中心工作。负责管理科室财产物品等工作。

10、带领全科人员完成医院下达的各项经济指标和医疗任务。按月统计上报医院。

规章必备: 人事管理岗位职责(示范版)


伴随着社会的发展,人们时常会需要撰写一篇实用文书,实用文书向我们证明了它的重要性,怎样写好自己的实用类文书呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“规章必备: 人事管理岗位职责(示范版)”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

(一)负责人力资源的调配和考核、人事代理等相关的人力资源管理工作;

1、编制人力资源管理的相关程序并监督执行;

2、协助人力资源部经理开展各部门人员的招聘、培训、考核等工作;

3、负责组织相关人员,参加公司相关的执业资格认定、资格考试、注册、职称评定、各类荣誉称号的评选等工作;

4、负责员工临时性人事档案的收集、建立和保管;

5、负责与中介代理机构接口,负责聘用员工的社会保险、公积金缴纳和费用统计、结算工作;

6、与总部接口,负责办理员工的商业保险;

7、负责办理员工入职、离职、内部调动等相关手续;

8、负责人员基本信息、人员变动情况、职工伤亡情况以及人员用工性质构成情况的统计分析;

9、配合总部人力资源部完成对技术服务人员的面试、录用及效果反馈;

10、负责考勤、休假统计和协助差旅费报销工作;负责计划生育、医疗卫生与社会保障、假期管理等;

11、负责季度、年度考核工作。

(二)负责项目部部分对外交流与接待;

1、负责接待管理(饭店的预订、烟酒的购买、领用、登记;工作餐的管理);

2、负责会议的组织筹建工作;

(三)负责周例会、月、年总结、计划的编写等文字工作;

1、负责内部组织召开会议的会务工作以及会议纪要的出版;

2、负责工作周报、工作月报、工作目标及完成情况的出版;

3、负责会议统计、发布及视频会议室的管理;

4、每季度考核的收集工作;

(四)负责文体活动的组织工作;

(五)接待来访、处理来信、收发、批阅、管理来往行政性文件和传真和传递文件、保存和管理档案。

规章范文: 渠道助理岗位职责word版


面对生活中随时可能出现的情况,我们可能会涉及到文书的撰写,实用文书的作用也不可小觑,写实用类文书要注意哪些方面呢?下面是小编为大家整理的“规章范文: 渠道助理岗位职责word版”,相信您能找到对自己有用的内容。

1.负责收集整理公司年度销售计划,为销售经理提供销售计划作依据。

2.负责销售订单统计整理工作,为生产下达月度销售报表;

3.负责记录业务员业绩与考勤,统计应收款,每季度与财务对账;

4组织开展销售合同、订单、票据、档案的管理归档工作;

5.负责商家资料管理工作,负责维护和保持与商家良好的合作关系;

6.完成销售部经理交付的其他任务

规章精选: 首席官岗位职责(示范文档)


随着社会的不断进步,大家都会有需要写实用文书的时候,掌握实用文的撰写对自己会有很大的帮助,对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《规章精选: 首席官岗位职责(示范文档)》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

职责描述:

1、整合当季国际秀场、市场信息,完成当季设计开发企划;

2、团队管理,负责并指导每季服装设计开发;

3、与相关部门沟通开发事宜并协调处理工艺、技术等问题;

4、明确样品准确度并掌握研发进度,配合订货会时间;

5、修正大货准确样并了解成本与量产可行性;

6、关注当季商品销售,调整下季开发商品款式;

7、参与各展会,开发新厂家。

任职要求:

1、本科以上学历,服装设计相关专业毕业,有海外知名服装院校留学经验者优先;

2、8年以上高端女装设计工作经验,有团队管理经验者尤佳;

3、具备较高的审美水平,创新创意能力强;

4、具有较强的时尚敏感度,能及时了解把握潮流趋势;

5、对于色彩、面料、版型工艺都有较为深刻的理解和认知;

6、优秀的组织协调能力和职业素养。

规章精选: 稽核岗位职责范文网页版


随着人们的生活物质水平不断提高,我们经常会需要写一些实用文书,大家所用的实用文书内容多种多样,你的认知中实用文书也是这样的吗?以下是小编为大家精心整理的“规章精选: 稽核岗位职责范文网页版”,仅供参考,欢迎大家阅读。

岗位职责:

1、参与稽核项目业务,理解业务检查逻辑,利用数据分析手段,发现问题并提出管理建议

2、模型运营远程监测、数据采集及信息安全、建立与优化数据模型

3、参与稽核项目的实施及检查,完成报告起草,追踪问题后续整改等

4、上级交办的其它临时性工作

任职要求:

1、全日制本科以上学历,数学、统计、计算机等大数据分析相关专业

2、从事过数据分析、建模相关工作者优先

3、掌握R、SQL、python等语言或大数据分析工具者优先

4、较强的学习理解能力及逻辑分析能力,良好的沟通协调和团队合作能力

[规章系列] 员工岗位职责一篇


随着时代的不断变化,我们都会用到一些实用的文书,大家所用的实用文书内容多种多样,优秀的实用类文书是什么样子的?小编为此仔细地整理了以下内容《[规章系列] 员工岗位职责一篇》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

(一)景区接待服务规范

景区接待服务的主要工作包括售票服务、入门接待服务(包括验票及咨询)和投诉受理服务。

1、售票服务:

(1)积极开展优质服务,礼貌待客,热情周到,售票处应公示门票价格及优惠办法。

(2)主动解答游客的提问,做到百忙不厌,杜绝与游客发生口角,能熟练使用普通话。

(3)主动向游客解释优惠票价的享受条件,售票时做到热情礼貌、唱收唱付。

(4)向闭园前一小时内购票的游客提醒景区的闭园时间及景区内仍有的主要活动。

(5)游客购错票或多购票,在售票处办理退票手续,售票员应按景区有关规定办理,如确不能办理退票的,应耐心向游客解释。

(6)热情待客,耐心回答游客的提问,游客出现冲动或失礼时,应保持克制态度,不能恶语相向。

(9)耐心听取游客批评,注意收集游客的建议,及时向上一级领导反映。

2、验票服务:

(1)验票岗位工作人员,应保持良好的工作状态,精神饱满,面带微笑。

(2)游客入景区时,应使用标准普通话及礼貌用语。

(3)对漏票、持无效证件的游客,要礼貌地耐心解释,说明无效原因,说服游客重新购票。

(4)残疾人或老人入景区时,应予以协助。

(5)如遇闹事滋事者,应及时礼貌予以制止,如无法制止,立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执,引起景区秩序混乱。

3、咨询服务:

(1)接受游客咨询时,应面带微笑,且双目平视对方,全神贯注,集中精力,以示尊重与诚意,专心倾听,不可三心二意。

(2)咨询服务人员,应有较高的旅游综合知识,对游客关于本地及周边区域景区情况的询问,要提供耐心、详细的答复和游览指导。

(3)答复游客的问询时,应做到有问必答,用词得当,简洁明了。

(4)接待游客时应谈吐得体,不得敷衍了事,言谈不可偏激,避免有夸张论调。

(5)接听电话应首先报上姓名或景区名称,回答电话咨询时要热情、亲切、耐心、礼貌,要使用敬语。

(6)如暂无法解答的问题,应向游客说明,并表示歉意,不能简单地说“我不知道”之类的用语。

(7)通话完毕,互道再见并确认对方先收线后再挂断电话。

4、投诉受理服务:

(1)景区工作人员应把游客的投诉视为建立诚信的契机,受理人员要着装整洁,举止文明、热情、耐心地接待投诉游客。

(2)受理投诉事件,能够现场解决的,应及时给予解决。若受理者不能解决的,应及时上报景区负责人,及时将处理结果通知投诉者,并注意收集反馈意见,科学分析,以便及时改进,提高服务质量。

(3)要以“换位思考”的方式去理解投诉游客的心情和处境,满怀诚意地帮助客人解决问题,严禁拒绝受理或发生与游客争吵现象。

(4)接待投诉者时,要注意礼仪礼貌,本着“实事求是”的原则,不能与客人争强好胜、与客人争辩,既要尊重游客的意见,又要维护景区的利益。

(5)景区应设立专用投

诉电话,并在景区明显位置(售票处、游客中心、门票等)标明投诉电话号码,且有专人值守。

(二)景区导游(讲解员)服务规范

1、景区导游(讲解员)应符合有关规定和要求,取得导游员(讲解员)资格,方可上岗。

2、导游(讲解员)要时刻保持饱满的工作、服务热情,时刻处于良好的工作状态。

3、景区导游(讲解员)应尊重游客,礼貌待客、微笑服务,热情主动并耐心地倾听游客的意见,在合理而可能的情况下,尽量满足游客的要求。

4、导游(讲解员)要严格按照讲解服务单位确定的游览线路和游览内容进行讲解服务,不得擅自减少服务项目或中止讲解服务。

5、导游(讲解员)在讲解服务中,对涉嫌欺诈经营的行为和可能危及游客人身、财产安全的情况,要及时向游客作出真实说明或明确警示。

6、导游(讲解员)不得向游客兜售物品和索要小费,不得欺骗、胁迫游客消费。

(三)旅游景区商业人员服务规范

1、娱乐服务:

(1)服务人员每天上岗前要认真仔细检查娱乐设施、设备,加强对设备、设施的定期维护和保养,使其处于良好的使用状态,保障游客安全。

(2)娱乐服务人员应具备良好的职业道德、文明素质、娴熟的技能技术和良好的心理素质。

(3)娱乐服务人员应提醒游客安全须知,并帮助游客做好安全措施,确认安全无误后再启动娱乐设施。

(4)对于不遵守安全规定的游客,服务人员要耐心说明违反规定的后果。如有解决不了的问题,应及时上报。

2、购物服务:

(1)商品购物服务人员要注意自己的着装和仪容仪表外,还要善于与游客沟通。

(2)应主动向客人介绍富有本景区特色的旅游商品,明码标价,无价格欺诈行为。

(3)购物市场管理有序,经营者应统一佩戴胸卡,亮照经营,无尾随兜售或强买强卖现象。

3、景区餐饮服务规范

(1)餐饮服务人员要做到文明礼貌,热情待客。做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答就餐者提出的问题。

(2)注重个人仪表仪容,保持个人卫生整洁,站立端正,面带微笑。

(3)按照《中华人民共和国食品卫生法》和国务院《公共场所卫生管理条例》有关要求,切实做到景区餐饮设施格调统一、卫生三证齐全(包括卫生许可证、经营许可证、健康证)、餐饮服务周到、无假冒伪劣商品、无过期变质食物、无食品加工过程中的交叉污染。

(4)餐厅环境整洁、空气清新。有完善的防蝇、防尘、防鼠及污水处理设施。

(5)操作间应设专用冷藏、冷冻设施。餐具、饮具要做到一餐一消毒,有专用消毒设施,食品贮存应生熟分开。禁止使用一次性不可降解餐具。

(6)餐饮要做到质价相称、公平合理。在做到卫生、可口的前提下,还应注意用餐氛围、环境,体现本地区(景区)饮食文化特色。

(7)严格执行服务规范和操作程序,根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名,主动介绍饭菜特点。

(8)客人离开后应提醒客人带好随身物品。

4、景区客房服务规范

(1)景区内宾馆客房应清洁整齐。客房内各种设施、用具应消毒,保持卫生,做到一客一换。

(2)客房环境应保持宁静。服务人员须做到“三轻“----走路轻、说话轻、操作轻。

(3)客房安全设施要齐全可靠,做到防火、防盗。

(4)服务人员未经客人允许,不得擅自进入客人房间,如需进入客人房间,应先敲门,经客人允许后方可进入。

(5)客房服务人员要让客人看到的是真诚的微笑、听到的是真诚的话语,得到的是热情的服务,遇到客人应主动问好,使客人真正体验到“宾至如归“的感觉。

[规章撰写] 岗位职责


随着人们的教育水平的提升,人们时常会需要撰写一篇实用文书,不同的实用文种类会用在不同的场合,那么实用文书要怎么写呢?下面是小编帮大家编辑的《[规章撰写] 岗位职责》,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

1、出纳员负责现金、支票、发票的保管工作,要做到收有记录,支有签字。

2、现金业务要严格按照财务制度和商场制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收、 支的原始凭证认真稽核,不符合规定的有权拒付。

3、现金要日清月结,按日逐笔记录现金日记帐,并按日核对库存现金,做到记录及时 准确、无误。

4、支票的签发要严格执行银行支票管理制度,不得签逾期支票、空头支票。对签发的 支票必须填写用途、限额,除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。 5、办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确,并经领导批准后签发,不得随 意办理汇款。

6、收付现金双方必须当面点清,防止发生差错。

7、对库存现金要严格按限额留用,不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票, 不得丢失。

8、杜绝白条抵库,发现问题及时汇报领导。

9、按期与银行对帐,按月编制银行存款余额调节表,随时处理未达帐项。 10、对领导交与的其他事务按规定办理。 会计员的岗位责任制

1、按国家统一会计制度规定设置会计科目。 2、即使确认销售收入,正确计算增值税、销项税额。 3、划清费用的开支范围及营业内外收入。 4、认真计算财务成果及各种税金。 5、按财务制度规定正确核算利润分配。 6、按期缴纳各种税款。

7、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。 8、对会计帐目及凭证要按期装订成册,妥善保管。

9、记帐要及时、准确,明细帐要按日登记,总帐定期登记,但不能超过三天。不许先 出报表和后帐。

10、严格遵守财经纪律及商场制定的各项制度,发现问题及时上报主管经理。

主要职责

销售经理岗位职责

1、 在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。 2、 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 3、 制订销售计划。 4、 确定销售政策。 5、 设计销售模式。

6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、 销售业绩的考察评估。 8、 销售渠道与客户管理。

9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

销售计划、组织与客户管理

1、 营销范围的把握与市场现状调查。 2、 决定新设客户的交易条件。 3、 与客户人际关系的确立。 4、 搜集竞争者情报。

5、 销售目标与定额的设订和管理。 6、 科学而有效的营业分析。

客户的计量管理

1、 客户的销售统计和销售分析。 2、 客户的经营分析指导。

3、 客户资金运转指导及信用调查。

客户营销参谋

1、 客户销售方针的设定援助。 2、 支援客户的计划方案。 3、 从客户处做市场观察。 4、 为客户做销售促进指导

推销技术

1、 技术研讨会的举办。 2、 商品及销售基础知识的传授。 3、 陪同销售及协助营销。

4、 销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

专业推销

1、 接受订单的业务‘ 2、 销售事务与公司内部联络。 3、 帐款回收。

4、 每日、周、月销售总结、汇报。

[规章系列] 员工关系专员岗位职责范本


随着各种文书的不断规范,我们时常会涉及到实用文书的写作,实用文书有着很重要的优点,你知道实用文书怎么写吗?考虑到您的需要,小编特地编辑了“[规章系列] 员工关系专员岗位职责范本”,希望对您的工作和生活有所帮助。

1、负责招聘及员工关系工作,要求有3年以上招聘相关工作经验,熟悉各类招聘渠道及测评工具;

2、英语可作为工作语言;

3、有汽车行业背景优先考虑。

1、负责招聘及员工关系工作,要求有3年以上招聘相关工作经验,熟悉各类招聘渠道及测评工具;

2、英语可作为工作语言;

3、有汽车行业背景优先考虑。

[精选规章] 秘书岗位职责范文网页版


随着现今社会的不断发展,人们经常会遇到实用文书的撰写,多写实用文能提高一个人的修养,你的认知中实用文书也是这样的吗?以下是小编为大家精心整理的“[精选规章] 秘书岗位职责范文网页版”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

经理秘书工作职责

1.负责做好工作会议的文字材料起草、会议记录以及会议纪要的整理等会务工作;

2.负责总经理的日常事务以及工作日程的重大事项的时间安排工作;

3.负责组织撰写或者校对重要文字资料;

4.负责来客接待工作;

5.负责总经理办公室的各类文件的归档和资料分类索引工作;

6.负责各部门文件的收集、检查、整理待总经理审批以及保密工作;

7.负责协调本企业内部各部门、分支机构以及外部机构的关系。

总经理秘书应具备的能力

1.具备良好的文字功底和表达能力;

2.工作有条理、具有逻辑性,能合理安排文件的审阅顺序,重要紧急文件督促总经理审批;

3.具备良好的职业素养和职业操守,注意做好重要事件或者文件的保密工作;

4.工作认真负责,能及时提醒总经理重大事务的安排;

5.良好的人际关系处理能力,总经理秘书需接触各个部门人员,处理好与各部门人员之间的关系十分重要;

6.良好的理解能力,能正确快速理解领导意思。

总经理秘书任职条件

1.行政管理相关专业本科以上学历;

2.具备3年以上秘书工作经验;

3.熟悉行政日常管理流程和具体的工作范围;

4.具备良好的文字功底,能撰写或校对重要文字资料;

5.具备良好的职业素养和职业操守。

总经理秘书职业发展

总经理秘书是一个很重要的职位,可以接触各种人群,学习领导的处事方式,可以学会识人,如果工作能力强可以得到了领导的认可,职业发展也会比较顺利,总经理秘书的职业发展有3个方向:

一是继续从事行政类工作,成为办公室主任;二是成为总经理助理,朝着实际职务发展;三是朝着业务方面发展,跟着领导学习业务处理方式和方法,成为业务经理等。

总经理秘书收入

总经理秘书的收入与行业、企业规模性质、地区有很大的关系,有能力有经验的总经理秘书的收入月薪能达到万元以上,一般来说,总经理秘书的收入在3000-10000元之间,收入差距比较大。

[精选规章] 销售部岗位职责(示范文档)


在我们平时的学习生活中,越来越多人认识到了文书的重要性,实用文书给我们证明了它存在的意义,你对实用文书有什么心得呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[精选规章] 销售部岗位职责(示范文档)”,仅供参考,希望能为您提供参考!

1、负责本区域内销售及回款工作,完成公司分配的销售任务;

2、能够在维护原有的客户基础上,发展新的客户,开拓新的市场领域;

3、收集市场信息,定期反馈市场动态;

4、与其他员工相互配合,保证销售任务的顺利完成;

5、接受并按时完成公司或上级领导分派的各项工作。

规章范文: 外包岗位职责之一


面对日常的各种难以预料的情况,我们会遇到各种文书的书写,实用文书是一种实用性很强的书信,实用类文书该怎么写?下面是小编精心收集整理,为您带来的《规章范文: 外包岗位职责之一》,希望能对您有所帮助,请收藏。

kkg-it服务支持专员(科技外包风险管理岗) 微众银行 深圳前海微众银行股份有限公司,微众银行,前海微众 工作内容:

1.负责进行银行信息科技外包风险评估,制定相应策略和解决方案,并推动落地。

2.负责制定和完善银行信息科技外包政策、标准与流程,推动落地;定期审核优化。

3.负责银行信息科技外包供应商风险评估、合规检查。

4.负责银行信息科技外包风险管理宣传与培训。

5.负责具体落实银行信息科技外包供应商日常管理,如供应商分类分级管理,信息科技外包风险事件响应、调查分析、追溯。

岗位要求:

1. 具备it外包合规审计、外包风险管理等方面工作经验者优先;

2. 大学本科(含)以上学历,3年(含)以上科技外包风险管理或信息安全或审计等工作经历;

3. 熟悉银行业务和系统建设,熟悉银行it行业及监管特点;

4.较强的沟通、协调能力,有较强的分析能力、文字表达能力;

5、工作责任心强、抗压能力强、行动效率高;

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