在我们的日常生活中，我们总会递交一些实用的文书，实用文书有很强的保密性和安全性，你知道实用文书的基本要求吗？小编经过搜集和处理，为您提供[制度系列] 关于会计岗位职责一篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

1、 负责统计公司Amazon各站点平台账务，出具电商运营财务报表;做好流水汇集，正确、及时、完整地记帐;

2、 平台成本、物流费用的管理，分析各环节运营成本并能提出有效的成本控制方案;统计各渠道/电商平台退款、转款、推广费用支出及其效益分析等，核对并整理入账，每月对账;

3、 财务资料规章制度编制和归档管理;编制公司月、季、年度财务报表，整理进行各种维度的分析数据，财务会计凭证，账簿，报表，报税资料等财务档案的分类和归档管理;

4、 根据后台数据报表，负责电商销售平台的利润成本核算;

5、 定期进行资产、库存盘点，并进行库存销量分析，找出存在的问题及其相应的解决方案，并及时向上级汇报;

6、定期向税务机关报送财务报表;负责公司出口退税业务;

7、 公司运营费用核算与业务工资结算，计算每月薪资、销售提成及KPI，并进行每月账务事务处理;

8、处理公司全盘账务工作，上级交办的其他工作事项

相关推荐

[规章系列] 员工岗位职责一篇

随着时代的不断变化，我们都会用到一些实用的文书，大家所用的实用文书内容多种多样，优秀的实用类文书是什么样子的？小编为此仔细地整理了以下内容《[规章系列] 员工岗位职责一篇》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

(一)景区接待服务规范

景区接待服务的主要工作包括售票服务、入门接待服务(包括验票及咨询)和投诉受理服务。

1、售票服务：

(1)积极开展优质服务，礼貌待客，热情周到，售票处应公示门票价格及优惠办法。

(2)主动解答游客的提问，做到百忙不厌，杜绝与游客发生口角，能熟练使用普通话。

(3)主动向游客解释优惠票价的享受条件，售票时做到热情礼貌、唱收唱付。

(4)向闭园前一小时内购票的游客提醒景区的闭园时间及景区内仍有的主要活动。

(5)游客购错票或多购票，在售票处办理退票手续，售票员应按景区有关规定办理，如确不能办理退票的，应耐心向游客解释。

(6)热情待客，耐心回答游客的提问，游客出现冲动或失礼时，应保持克制态度，不能恶语相向。

(9)耐心听取游客批评，注意收集游客的建议，及时向上一级领导反映。

2、验票服务：

(1)验票岗位工作人员，应保持良好的工作状态，精神饱满，面带微笑。

(2)游客入景区时，应使用标准普通话及礼貌用语。

(3)对漏票、持无效证件的游客，要礼貌地耐心解释，说明无效原因，说服游客重新购票。

(4)残疾人或老人入景区时，应予以协助。

(5)如遇闹事滋事者，应及时礼貌予以制止，如无法制止，立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执，引起景区秩序混乱。

3、咨询服务：

(1)接受游客咨询时，应面带微笑，且双目平视对方，全神贯注，集中精力，以示尊重与诚意，专心倾听，不可三心二意。

(2)咨询服务人员，应有较高的旅游综合知识，对游客关于本地及周边区域景区情况的询问，要提供耐心、详细的答复和游览指导。

(3)答复游客的问询时，应做到有问必答，用词得当，简洁明了。

(4)接待游客时应谈吐得体，不得敷衍了事，言谈不可偏激，避免有夸张论调。

(5)接听电话应首先报上姓名或景区名称，回答电话咨询时要热情、亲切、耐心、礼貌，要使用敬语。

(6)如暂无法解答的问题，应向游客说明，并表示歉意，不能简单地说“我不知道”之类的用语。

(7)通话完毕，互道再见并确认对方先收线后再挂断电话。

4、投诉受理服务：

(1)景区工作人员应把游客的投诉视为建立诚信的契机，受理人员要着装整洁，举止文明、热情、耐心地接待投诉游客。

(2)受理投诉事件，能够现场解决的，应及时给予解决。若受理者不能解决的，应及时上报景区负责人，及时将处理结果通知投诉者，并注意收集反馈意见，科学分析，以便及时改进，提高服务质量。

(3)要以“换位思考”的方式去理解投诉游客的心情和处境，满怀诚意地帮助客人解决问题，严禁拒绝受理或发生与游客争吵现象。

(4)接待投诉者时，要注意礼仪礼貌，本着“实事求是”的原则，不能与客人争强好胜、与客人争辩，既要尊重游客的意见，又要维护景区的利益。

(5)景区应设立专用投

诉电话，并在景区明显位置(售票处、游客中心、门票等)标明投诉电话号码，且有专人值守。

(二)景区导游(讲解员)服务规范

1、景区导游(讲解员)应符合有关规定和要求，取得导游员(讲解员)资格，方可上岗。

2、导游(讲解员)要时刻保持饱满的工作、服务热情，时刻处于良好的工作状态。

3、景区导游(讲解员)应尊重游客，礼貌待客、微笑服务，热情主动并耐心地倾听游客的意见，在合理而可能的情况下，尽量满足游客的要求。

4、导游(讲解员)要严格按照讲解服务单位确定的游览线路和游览内容进行讲解服务，不得擅自减少服务项目或中止讲解服务。

5、导游(讲解员)在讲解服务中，对涉嫌欺诈经营的行为和可能危及游客人身、财产安全的情况，要及时向游客作出真实说明或明确警示。

6、导游(讲解员)不得向游客兜售物品和索要小费，不得欺骗、胁迫游客消费。

(三)旅游景区商业人员服务规范

1、娱乐服务：

(1)服务人员每天上岗前要认真仔细检查娱乐设施、设备，加强对设备、设施的定期维护和保养，使其处于良好的使用状态，保障游客安全。

(2)娱乐服务人员应具备良好的职业道德、文明素质、娴熟的技能技术和良好的心理素质。

(3)娱乐服务人员应提醒游客安全须知，并帮助游客做好安全措施，确认安全无误后再启动娱乐设施。

(4)对于不遵守安全规定的游客，服务人员要耐心说明违反规定的后果。如有解决不了的问题，应及时上报。

2、购物服务：

(1)商品购物服务人员要注意自己的着装和仪容仪表外，还要善于与游客沟通。

(2)应主动向客人介绍富有本景区特色的旅游商品，明码标价，无价格欺诈行为。

(3)购物市场管理有序，经营者应统一佩戴胸卡，亮照经营，无尾随兜售或强买强卖现象。

3、景区餐饮服务规范

(1)餐饮服务人员要做到文明礼貌，热情待客。做到来有迎声、去有送声，微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。

(2)注重个人仪表仪容，保持个人卫生整洁，站立端正，面带微笑。

(3)按照《中华人民共和国食品卫生法》和国务院《公共场所卫生管理条例》有关要求，切实做到景区餐饮设施格调统一、卫生三证齐全(包括卫生许可证、经营许可证、健康证)、餐饮服务周到、无假冒伪劣商品、无过期变质食物、无食品加工过程中的交叉污染。

(4)餐厅环境整洁、空气清新。有完善的防蝇、防尘、防鼠及污水处理设施。

(5)操作间应设专用冷藏、冷冻设施。餐具、饮具要做到一餐一消毒，有专用消毒设施，食品贮存应生熟分开。禁止使用一次性不可降解餐具。

(6)餐饮要做到质价相称、公平合理。在做到卫生、可口的前提下，还应注意用餐氛围、环境，体现本地区(景区)饮食文化特色。

(7)严格执行服务规范和操作程序，根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名，主动介绍饭菜特点。

(8)客人离开后应提醒客人带好随身物品。

4、景区客房服务规范

(1)景区内宾馆客房应清洁整齐。客房内各种设施、用具应消毒，保持卫生，做到一客一换。

(2)客房环境应保持宁静。服务人员须做到“三轻“----走路轻、说话轻、操作轻。

(3)客房安全设施要齐全可靠，做到防火、防盗。

(4)服务人员未经客人允许，不得擅自进入客人房间，如需进入客人房间，应先敲门，经客人允许后方可进入。

(5)客房服务人员要让客人看到的是真诚的微笑、听到的是真诚的话语，得到的是热情的服务，遇到客人应主动问好，使客人真正体验到“宾至如归“的感觉。

[制度系列] 财务会计岗位职责之三

伴随着社会的发展，我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级，掌握实用文的撰写对自己会有很大的帮助，你对实用文书的了解有多少呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[制度系列] 财务会计岗位职责之三》，供您参考，希望能够帮助到大家。

岗位职责：

1、应收账款的帐务处理；

2、应收账款账龄，信用期，逾期情况统计；

3、客户信息收集，包括：信用情况，财务数据，投融资情况等；

4、客户授信额度及额度使用情况统计；

5、根据不同的需求提供应收账款分析报告。

岗位要求：

1、具备财务、会计、税法相关知识；

2、熟练掌握财务软件、WORD、EXCEL、PPT等办公室软件操作，具备一定的数据分析能力。

3、财务、会计或相关专业大专及以上学历；

[制度系列] 总厨岗位职责篇一

在平时的生活中，越来越多人认识到了文书的重要性，实用文书突显出了它的优点，实用文书需要怎么才能做好呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“[制度系列] 总厨岗位职责篇一”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

职责描述：

1.全面管理、组织和指挥厨房工作，全权负责并监督食品制作过程和流程，按最优的成本生产出优质的产品。

2.根据公司的经营目标和方针及各项生产任务指标，负责西餐各类菜单的筹划和更换工作，负责产品规格和原料采购规格的审定工作。

3.参加公司及门店召开的有关会议，保证公司精神的惯彻执行，负责召开西厨厨房工作会议。

4.负责对食品原料申购、验收、领料、使用等方面检查控制的工作。

5.检查厨房原料使用和库存情况，防止物资积压超过保质期，防止变质和短缺，制订原料采购计划，控制原料的进货质量。

8.加强与店面及有关部门之间的联系，做好合作和处理投诉

9.严格贯彻执行食品安全和厨房卫生制度。

10.制定厨房工作计划、培训计划、规章制度、各工作职责及操作流程。

11.根据各岗位特点和餐厅营业情况，编制厨房工作时间表，检查下属对员工的考勤考核工作。

12.亲自负责对厨房主要业务骨干的工作职责与职位要求和培训工作，想办法引进有专长的技术人才，关心员工的工作和生活，及时提供必要的工作指导和帮助，切实调动他们的积极性。

13.完成上级布置的其它各项工作。

职位要求：

1.中文流利、英文基本口语。

2.3年酒店工作经历，3年与外籍总厨合作经历，有海外工作经验者优先考虑。

3.10年以上西餐工作经验，其中西餐行政总厨工作经验3年以上。

4.熟悉西式烹饪，有较高的西餐烹饪技术并具备标准流程制定的能力，必须精通（法式、意式、西班牙式、地中海式、东南亚式）其中的2类菜系，并勇于开拓和创新，对艺术追求有独到见解。

5.熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法，熟悉HACCP，可单独制作SOP标准流程，熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法。

6.具有强烈的责任心和进取心，热爱艺术，热爱生活。

7.身体健康、精力充沛，能接受调动安排。

条例推荐: 关于会计岗位职责(篇七)

随着人们的教育水平的提升，大家都会有需要写实用文书的时候，实用文书的作用也不可小觑，你会做一份实用文书吗？下面是小编为大家整理的“条例推荐: 关于会计岗位职责(篇七)”，仅供参考，希望能为您提供参考！

1、按照国家统一会计制度规定设置会计科目;

2、根据审核无误的原始凭证编制记账凭证，并定期登记明细账及总账，做到账证相符、账账相符、账实相符;

3、月末准确计提各项税金，在申报期限内按期缴纳各种税款;

4、月末制作准确的应收应付账单、订单统计汇总、发票统计汇总;

5、定期编制资产负债表、损益表，做到数据准确、内容完整、报送及时;

6、做好记账凭证、账册、报表等会计资料的整理、归档和保管工作;

7、完成上级交给的其他日常事物工作。

[制度系列] 管理岗位职责制度壹篇

随着我们对自己的要求不断提高，我们时常会涉及到实用文书的写作，一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标，你的认知中实用文书也是这样的吗？下面是小编帮大家编辑的《[制度系列] 管理岗位职责制度壹篇》，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

卫生和人员健康状况的管理制度

1、为保证药品经营行为的规范、有序，确保药品经营性质和服务质量，特制定本制度。

2、应保持营业场所的环境整洁、卫生、有序、无污染物及污染源。

3、负责人对硬件场所的卫生负全面责任，并明确岗位的卫生管理责任。

4、营业场所定期进行卫生清洁，每天早晚各做一次清洁，做到“四无”，即无积水、无垃圾、无烟头、无痰迹，保持环境卫生清洁。

5、货架及陈列的药品应保持无灰尘、无污损，柜台洁净明亮，药品陈列规范有序。

6、保持店堂内外清洁卫生，严禁生活用品和其他物品放入货架，个人生活用品应统一集中存放于专门位置，不得放在药品货架或柜台中。

7、工作人员上班时，统一着装，穿戴整洁、大方，工作服夏天每周至少洗涤3次，冬天每周洗涤2次，员工应保持个人卫生，着装整齐，头发、指甲注意修剪整齐。

8、每年定期对直接接触药品的人员进行一次健康检查，药品验收和养护人员应增加“视力”、“色盲”检查项目，并建立健康档案。

9、对患有传染病、皮肤病及精神病的人员，应及时调离工作岗位。

药品销售管理制度

1、为保证药品经营行为的合法性，确保药品销售质量，安全合理地为消费者提供放心药品和优质服务，根据《药品管理法》等法律法规，制定本制度。

2、应按照依法批准的经营方式和经营范围经营药品。

3、应在营业店堂的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》以及执业人员要求相符的证明。

4、从事药品零售工作的营业人员，上岗前必须经过业务培训考核合格，同时取得健康合格的有效证明后方可上岗工作。

5、认真执行药品价格政策，做到药品标签放置准确，字迹清晰，填写准确、规范。

6、营业员根据顾客所购药品的名称、数量、价格，核对无误后，将药品交予顾客。

7、拆零药品出售时应在药袋上写明药品名称、规格、用法用量、有效期等内容。

8、对缺货要认真登记，及时向业务部门传递消息，组织货源，补充上柜，并通知顾客购买。

9、做好各项台帐记录，字迹端正、准确，记录及时。

10、做好当日报表，做到帐款、帐物、帐货相符，发现总是及时报告药店经理。

11、药品销售不得采用有奖销售，附购药品或礼品等销售方式。

12、在店内提供咨询服务，为消费者提供用药咨询和指导。

药店营业员岗位职责

1、认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法规，依法经营，安全合理销售药品。

2、营业员上岗前必须经业务培训考核合格，同时取得健康合格的有效证明后方可上岗工作。

3、营业时应统一着装，佩载胸卡，主动热情，文明用语，站立服务。

4、正确销售药品，对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购买药品的性能、用途、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。

5、认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药审方、发药工作。

6、做好相关记录，字迹端正、准确，记录及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题及时报告质量管理员。

7、负责对陈列的药品按其药品性质的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报组长。

8、对缺货药品要认真登记，及时向业务部及配送中心传递药品信息，并通知客户购买。

9、负责对营业场所环境卫生的清洁与保持，每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。

10、不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等销售方式。

11、应提供咨询服务，为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理用药。

负责人岗位职责

1、组织贯彻各项方针目标，对本店内的经营管理及质量工作全面负责。

2、积极实施并完成经营质量目标及各项任务，认真执行各制度和规定。

3、督促各岗位履行质量职责，确保药品经营质量。

4、负责进货计划的报送，调整好进货与库存的合理结构。

5、组织质量管理工作的检查、考核，做好月审核查工作进度表，确保各项考核指标完成。

6、负责督促药品质量的处理和近效期药品的促销落实工作。

7、每月定期召开质量分析总结会议，提出措施，以防为主，不断改进。

8、负责对消费者提出意见及建议进行分析，不断改进服务质量，提高管理水平。

9、负责定期上报药品质量信息，及药品不良反应报告。

10、以身作则，团结员工，充分调动员工的积极性，尊重员工的创造性，增强凝聚力。

11、认真抓好安全保卫工作，协调外部公共关系。

[条例系列] 收银前台岗位职责（一篇）

随着我们国家不断壮大，我们时常会涉及到实用文书的写作，实用文书一般都有固定的格式，那么如何写一份实用类文书？下面是小编为大家整理的“[条例系列] 收银前台岗位职责（一篇）”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

游泳馆前台岗位职责

1、遵守公司各项规章制度，服从馆长及部门领导的工作安排，做到精神饱满、微笑服务。

2、做好班前准备，认真检查电脑、打印机、读卡器、电话等设备工作是否正常，并做好清洁保养左右。

3、兑换好当天所需零钱、备用金必须每天核对，不得以白条抵现，做好当天交接工作，认真清点备用。

4、不得无故撤单，如要撤单，需馆长签字。

5、负责所有进店顾客的接待工作，包括主动打招呼、倒水、咨询顾客需求、解答顾客提出的各种问题等。

6、接听预约电话、合理安排每位宝宝的游泳时间，对顾客在电话里面咨询的东西一一解答，必要时做好文字记录。

7、顾客进店后：打单排号，按照预约先后顺序安排顾客进馆游泳

8、询问游大池的宝宝是否带了泳衣和防水纸尿裤，如没有，则跟家长沟通，引导家长购买

9、如果是第一次进店顾客：介绍我们的团队、公司、馆内套餐和产品，并根据顾客需求推荐合适的套餐和产品，达成销售

10、和馆内老师时时沟通，清楚了解馆内运营情况，将有价值信息传送给馆内馆长和老师。

11、做好顾客消费记录明细

12、负责游泳馆一切商品的售卖、补货、库存、效期等

13、负责馆内所有账目收银、打单、办卡等，

14、维护前台区域内的整洁，对本区域内的盆栽、报刊的日常维护和保养

15、执行公司考勤制度，负责员工的考勤汇总、请假登记，监督打卡。

16、每天按时提交馆内日常报表、做好数据分析

17、交班：核对当日所受款项(现金、刷卡、微信、支付宝、购物券等）、服务人数单据等、在系统里面进行交接。

18、收银台的现金和抽屉钥匙只能由指定人员保管和使用，不得由其他人员以任何理由支取，如有任何问题，由收银员自行承担。

19、结束收银后关闭收银设备并切断电源。

[制度借鉴] 总务人员岗位职责一篇

在平时的生活中，我们可能会被上级要求撰写一份文书，实用文书有着很重要的优点，实用类文书应该从哪方面来写呢？小编收集并整理了“[制度借鉴] 总务人员岗位职责一篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

职责描述:

1、负责零星物品仓库管理。

2、员工伙食结算。

3、机票、酒店预订相关。

4、宿舍管理及结算相关。

5、完成上级领导安排的其他工作。

任职要求:

熟练word，Excel，相关软件。

[制度系列] 招聘总监岗位职责

随着我们对自己的要求不断提高，我们时常会涉及到实用文书的写作，实用文书的作用也不可小觑，你的行业中有涉及到实用文书吗？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[制度系列] 招聘总监岗位职责》，希望能对您有所帮助，请收藏。

职责描述：

1、拟定营销中心各项规章制度和运作流程，协助总监对中心内部管理进行规范；

2、协助销售总监对年度销售计划进行分解，落实到具体负责人，跟进执行过程，及时向总监反馈；

3、将各部门各项决议和月度重点工作事项落实到具体负责人，做好销售业绩的日（周、月）报工作，跟进目标完成进度

4、召集公司办公会议并做好会议记录，对重要事项完成情况进行跟踪反馈；

5、促进公司的数据化管理和流程改造，对营销中心的运营管理提出改善建议；

6、协助总经理收集各部门重要报表并进行校对，依据校对结果对各部门进行绩效考核，同时做好奖惩工作；

7、协助人力资源部做好对营销中心员工进行培训；

8、负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，3年及以上营销总监/副总岗位工作经验；

2、对渠道销售、大客户销售有一定了解，熟悉营销基础管理流程及相关管理工具；

3、对数字敏感并有较强的逻辑性；

4、具有独立工作能力，对目标具有使命感；

5、具备较强的学习能力，能够灵活沟通，促进目标的达成。

[制度系列] 线路维护员岗位职责

在社会不断发展的现在，大家都会有需要写实用文书的时候，实用文书有着得天独厚的优势，你是否在烦恼实用类文书怎么写呢？下面是由小编为大家整理的“[制度系列] 线路维护员岗位职责”，仅供参考，欢迎大家阅读。

职责描述:

1、负责辖区内通信线路的日常维护、巡检事务;

2、熟练使用熔接机、测试仪等仪器，负责设备的调测、线路的抢修，故障的排除;

3、熟练掌握线路施工技能;

4、从事过线路维护工作1年以上相关工作;

5、领导安排的其他工作。

任职要求:

1、熟悉通信或计算机、电子、网络等相关专业;

2、熟练使用Office办公软件，具备基本的网络知识;

3、身体健康、吃苦耐劳，有奉献精神，服从调配;

4、退伍军人优先，需持有驾驶证C1以上，2年以上驾龄。

制度示例: 酒店人事专员岗位职责一篇

随着互联网的迅速发展，我们或许会关注一些文书的撰写，一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标，如何才能写好实用类文书呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“制度示例: 酒店人事专员岗位职责一篇”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

1、组织落实人力资源相关的各项规章制度。

2、负责酒店员工入职、离职和转岗手续的办理。

3、负责新入职员工的员工手册培训等工作。

4、协调和组织部门负责人对人力资源部门初审合格的候选人进行面试并跟踪结果。

5、经培训合格人员为其起草上岗报件并报于公司人力资源部。

6、新入职员工住宿、工装领取手续的办理。

7、负责员工考勤、奖惩、超时、节假日加班的审核和报批，监督其发放情况。

8、传达酒店的`方针政策，下达上级的命令及通知。

9、组织建立并完善员工档案，负责人力资源档案和维护与管理工作。

10、与酒店其他部门保持有效的沟通，解释并改进人力资源工作。

11、了解员工变动情况，按时编报各类员工人数的月季报表。

12、负责统计劳保用品、员工生日情况、工装和工牌号等情况。

[规章撰写] 会计岗位职责篇二

随着人们的生活物质水平不断提高，大家都会有需要写实用文书的时候，实用文书是具有实用性的文章，实用类文书该怎么写？下面是由小编为大家整理的“[规章撰写] 会计岗位职责篇二”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

1.办理现金收支业务及银行结算业务，每日及时登记现金日记帐及银行日记帐并结帐，要求做到“日清月结”。

2.核对银行未达帐项,编制银行余额调节表

3.及时取得银行结算单据及银行对帐单，交主办会计填制记帐凭证。

4.每天查询总公司银行账户余额，编制银行存款、现金日报表。

5.妥善保管现金、空白银行结算票据，并对其安全性负责；

6.及时取得银行对帐单，核对银行未达帐并编制银行余额调节表

7.按人力资源部核定的员工工资标准，及时发放本单位员工工资；

8.办理货款收支业务,及时登记应收账款及资金统计台帐,要求做到日清月结。

9.及时取得结算帐户银行结算单据，交会计填制记帐凭证；

10.妥善保管现金、结算账户空白银行结算票据，并对其安全性负责；

11.向客户开具发票。

本文网址：http://m.wei508.com/wenshudaquan/37572.html