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制度模板: 酒店部经理岗位职责精选

随着人们的生活物质水平不断提高,我们或许会查阅一些可参考的文书,实用文书给我们证明了它存在的意义,实用文书需要怎么才能做好呢?小编特地为大家精心收集和整理了“制度模板: 酒店部经理岗位职责精选”,希望能对您有所帮助,请收藏。

直接上级:总经理

直接下属:客房经理,前厅经理,洗衣房经理

职务说明:负责监督、指导、协调、组织、控制全部房务工作,确保前厅、客房服务工作的高效率和高水准。

岗位职责

1、制定部门规章制度并贯彻执行,直接指挥每日的房务工作事宜。

2、制定严格的控制制度,以此衡量员工的状况并确保酒店环境卫生及设备的保养。

3、负责主持房务部的所有会议,并参与其他有关会议。

4、严格执行房务部所规定的各种制度。

5、负责做好房务部年度预算。

6、负责培训及监督指导房务部的所有职员,面试客房员工申请人。

7、负责安排每月月底的.部门盘点工作及检查。

8、处理顾客及本部门员工所发生的各种纠纷。

9、根据客房预订情况,制定房务部轮值排班表及安排特别工作事项。

10、促成前厅和客房的密切配合,在适当的时候安排对客房进行大清洁和维修操作。

11、视察每日预计到达的重要客人(VIP)房间及已经住店的重要客人房间,抽查其他已出租房和空房的卫生与布置。

12、观察属下员工的工作行为及仪容仪表。

13、监察钥匙的交收及储存程序。

14、改进及提高房间的清洁标准。

15、监察房间用品及清洁物料的消耗量。

16、监察失物处理之工作程序。

17、监察虫、鼠杀灭服务的控制。

18、监察美化及保护园林之工作。

19、探访染病的住客及长住客。

20、完成总经理安排的其他工作。

素质要求

基本素质:具有强烈的事业心、认真积极的工作态度。能够妥善处理各种关系及矛盾。

自然条件:年龄在27岁以上,身体健康,五官端正,气质高雅。身高:男1.74~1.79

米;女1.60~1.69米。

文化程度:大本以上学历。

英语水平:高级英语水平,能用英语处理日常公务。

工作经验:5年以上前台管理和客房管理经验。

特殊要求:专业的沟通能力,系统丰富的管理理论,公正处理问题,精力充沛,具备完成工作的组织能力、协调能力、应变能力和交际能力。有海外学历及海外酒店管理经验 为佳。

延伸阅读

制度示例: 酒店人事专员岗位职责一篇


随着互联网的迅速发展,我们或许会关注一些文书的撰写,一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标,如何才能写好实用类文书呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“制度示例: 酒店人事专员岗位职责一篇”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

1、组织落实人力资源相关的各项规章制度。

2、负责酒店员工入职、离职和转岗手续的办理。

3、负责新入职员工的员工手册培训等工作。

4、协调和组织部门负责人对人力资源部门初审合格的候选人进行面试并跟踪结果。

5、经培训合格人员为其起草上岗报件并报于公司人力资源部。

6、新入职员工住宿、工装领取手续的办理。

7、负责员工考勤、奖惩、超时、节假日加班的审核和报批,监督其发放情况。

8、传达酒店的`方针政策,下达上级的命令及通知。

9、组织建立并完善员工档案,负责人力资源档案和维护与管理工作。

10、与酒店其他部门保持有效的沟通,解释并改进人力资源工作。

11、了解员工变动情况,按时编报各类员工人数的月季报表。

12、负责统计劳保用品、员工生日情况、工装和工牌号等情况。

[精选制度] 物业客服岗位职责


面对生活中随时可能出现的情况,实用文书渐渐充斥着我们的生活,一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标,你理解中的实用文书是什么样的呢?下面是由小编为大家整理的“[精选制度] 物业客服岗位职责”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

工作内容:

1、受理业主投诉,解答并记录业主提出的问题,并对服务工作及投诉处理情况进行跟踪回访,并妥善保存各类表单。投诉处理率要达到100%,重大投诉要及时向客服经理汇报。

2、派发信件、通知、快递等,并做好相关记录。

3、加强与业主的联系,定期征求意见和建议,归纳整理并向主管汇报。

4、办理租户二次装修登记,指导租户按照物业规定规范施工;

5、按各自管辖的楼层进行物业管理费的统计、制表,每月与财务部核对收缴情况;

6、协助客服经理做好社区文化活动的策划、组织与实施,提升业主满意度。

7、熟悉所管辖的楼栋结构分布情况、业主姓名等,做到准确无误。

8、负责办理业主人住后的各类证件。

岗位要求:

1、全日制大学专科以上学历,具有高端住宅物业服务接待工作经验优先。

2、形象气质佳,性格开朗,具有良好的亲和力。

3、有较强的抗压能力、协调能力及应变能力,语言表达能力强。

4、具备良好的服务意识和高度的责任感,反应灵敏,端庄大方,举止文雅,能吃苦耐劳,能适应轮岗换休制度。

岗位要求:

学历要求:中专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

[规章范本] 装修经理岗位职责季度范文精选


随着人类社会的不断发展,文书的撰写已经成为了我们生活的常态,实用文书应用于各种场合,实用类文书要写哪些内容呢?以下是小编为大家精心整理的“[规章范本] 装修经理岗位职责季度范文精选”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

1. 严格遵守公司各种规章制度,服从组长安排,按规定程序和标准开展工作。

2. 参与工程项目合同及施工队伍认定的洽谈。

3. 负责公司的装修工作,审核装修合同、设计方案、设计图纸和装修预算。

4. 负责查验装修材料、装修设备,核查施工队伍并对隐蔽装修进行验收。

5. 对装修过程中的工艺做法和装修进度进行检查监督,并控制好装修造价。

6. 对装修质量进行检查并做好装修结算工作。

7. 做好项目竣工验收工作,收集整理各项资料,移交相关部门。

8. 负责与装修、施工过程中所涉及部门进行沟通和协调。

9. 负责与装修、施工过程中所涉及到的行政主管部门、合作单位进行沟通和协调。

10. 完成领导交办的其他工作。

制度精选: 人事岗位职责其二


面对生活中随时可能出现的情况,我们已经慢慢开始接触了实用文书,实用文书给我们证明了它存在的意义,那么如何写一份实用类文书?请您阅读小编辑为您编辑整理的《制度精选: 人事岗位职责其二》,仅供参考,希望能为您提供参考!

希望你具备以下能力或经验:

1.岗位支持部门:销售部门

2.主要工作偏向:招聘与配置

3.招聘的对应群体:基层员工、中层员工

4.预计招聘量(年):10-100人

5.校园招聘任务:有

6.招聘区域:分公司/办事处招聘

目前,对该岗位的初步定位如下:

1.岗位级别:非管理岗

为了将来能够更快融入团队,还希望你具备以下条件:

1.年龄要求:18-25岁

2.行业背景要求:有同行业招聘经验优先

规章推荐: 汽车销售经理岗位职责


随着人类社会的不断发展,人们总会遇到关于实用文书的撰写,实用文书有着得天独厚的优势,你觉得实用文书应该是怎么样的呢?小编特地为您收集整理“规章推荐: 汽车销售经理岗位职责”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

1、根据销售中心整体计划制定本部门销售工作计划,并组织实施;

2、负责组织本销售小组完成公司下达的销售任务;

3、执行具体销售工作包括与客户谈判、释疑、签约、催收销售款项等;

4、依照公司的管理制度,负责本组业务员的考核、培训;

5、负责本人及本部门销售目标的完成;

6、协助其他业务员谈判;

7、团队人员日常工作的辅导与管理。

制度模板: 试验主任岗位职责(篇七)


随着人类社会的不断发展,我们会遇到各种文书的书写,实用文书有着得天独厚的优势,你的认知中实用文书也是这样的吗?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“制度模板: 试验主任岗位职责(篇七)”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

在试验室主任的领导下,全面负责试验室的质量工作,并在试验室主任不在时,代行其责。

1、参与项目试验室质量体系的建立、运行和维护。

2、组织实施编写、审核、维护项目试验室文件,组织宣贯试验室质量手册和程序文件。

3、组织档案的立卷和资料的管理与维护。

4、审核项目试验室内审计划并主持内部质量体系审核,验证质量体系运行的有效性。

5、根据反馈信息组织实施纠正并建立预防措施。

6、征求客户意见,组织处理委托人的投诉,对投诉提交意见和解释。

7、对分包检测进行控制,负责对分包方质量体系的审核,参加合同评审。

8、评价项目试验室内审员的工作水平,参加管理评审。

9、负责项目试验室内部各项管理制度的实施、监督和检查。

教你写范文:客户经理岗位职责 月度范文精选


在社会不断发展的现在,文书在社会的使用频率不断增高,大家所用的实用文书内容多种多样,你的行业中有涉及到实用文书吗?下面的内容是小编为大家整理的教你写范文:客户经理岗位职责 月度范文精选,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!


岗位职责:

1、负责消费者来电或到门店咨询,解答客户疑问;

2、受理客户投诉,详细记录客户需求及信息;

3、维护良好的客户关系。

任职资格:

1、高中及以上学历,护理、生物、营养保健、食品、幼儿师范等相关专业;

2、良好的沟通能力;

3、有耐心、声音甜美,有较强的服务意识;

4、有相关奶粉行业客服经验优先

5、薪资2500+ 具体面议,入职买五险

[条例范本] 财务部岗位职责季度范文精选


伴着社会工作的不断规范,我们的生活中越来越离不开实用文书,实用文书以一种特殊的优势展现出来,你做过类似的实用文书吗?小编为此仔细地整理了以下内容《[条例范本] 财务部岗位职责季度范文精选》,供您参考,希望能够帮助到大家。

主要工作职责:

1.检查和处理对境内外付款申请表,严格遵守我行内部流程和政策,同时检查发票的合规性和一致性,并及时追讨未提供的发票;

2.确保所有的付款遵从总行的政策,当地法定要求和与税务和外汇管理相关的法规;

3.监控付款组涉及的长帐龄的应收款和应付款,负责提醒和通知相关部门,并与其进行确认;

4.及时处理与母行、集团附属机构及其他分支行的应收应付款项;

5.每月月末费用计提;

6.为部门内、其他部门、母行提供费用相关报表;

7.协助分析银行费用情况,协助修订银行政策,从而有效控制银行成本;

8.给管理层提供改进当前流程的有效建议并及时回应部门内和其他部门的相关需求和检查;

9.协助并及时回应部门内和其他部门的相关需求和检查;

10. 支持AP和FA系统化相关项目;

11.其它由直接主管下达的相关工作任务.

任职资格:

1. 会计或金融相关本科或以上学历,英语6级或以上;

2.工作踏实认真、具有较强的自学能力;良好的英语书面和口头表达能力;熟悉财务分析模型;熟悉电脑基础软件操作(微软办公软件);

3.需要具备一定的银行或财务相关工作经验;

4. 熟悉Oracle软件操作者优先.

规章模板: 锅炉岗位职责范例


随着人类社会的不断发展,人们经常会遇到实用文书的撰写,实用文书给我们证明了它存在的意义,实用类文书该怎么写?以下是小编为大家精心整理的“规章模板: 锅炉岗位职责范例”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

1、锅炉工必须有高度的责任心和安全观念。提前15分钟接班,了解设备运行情况和车间用气情况,做好锅炉运行记录和煤耗记录。

2、上班时间,锅炉工须坚守岗位,不得擅自串岗、离岗,夜班不准在岗位上睡觉,禁止无关人员进入锅炉房,如发现严厉处罚。

3、严格按操作规程操作。注水、启动、停炉、封炉、退火、排污、出渣,都必须按规定的程序正确操作,对违反操作规程者,视其造成的损失大小分别给予不同的处罚。

4、上岗时间必须经常检查水位,检查注水装置、引风装置是否正常,蒸汽压力必须保证在锅炉允许使用的正常压力范围内。

5、密切注意蒸汽压力变化,每周检查一次蒸汽安全伐,每月通知化验室水质化验,每次并作书面记录,做好锅炉日常保养及时清除煤渣和炉内积灰,保持仪表水位计,清洁明亮,严禁缺水和漏水,确保锅炉正常运行。

6、节约用煤,对每次煤渣的烧净率进行检查,节约用水,减少浪费,每天与车间保持联系,维持车间生产所需的蒸汽压力。

7、做好锅炉及其它附属设备的维护保养工作,学会故障的发现及排除的方法。按照规定的时间及时排污。

8、发现不安全因素及事故苗头及时报告。每个锅炉工都要学会在出现各种紧急情况下的正确处理方法和程序。

9、做好交接班工作,交班者要把当班的所有情况与接班的交待清楚。尤其与安全、设备运行有关的情况接班者要认真记清交班者所介绍的事项。不清楚要当面问明白,认真填写交接班登记表。

10、保持操作场地的整洁,每班要清洗并擦试场地,引风机,鼓风机一次。设备及时加油保养。

11、努力学习锅炉安全技术知识,不断提高技术操作水平。

条例模板: 开票岗位职责


在平时的生活中,我们可能会被上级要求撰写一份文书,实用文书有着很重要的优点,实用类文书应该从哪方面来写呢?小编收集并整理了“条例模板: 开票岗位职责”,仅供参考,欢迎大家阅读。

岗位职责:

1、负责完成客户的订单报价,电脑输入处理以及维护客户与公司间的客情关系。

2、负责分担完成公司制定的年销售计划。

3、完成客户投诉、意见反馈处理的登记。

4、协调其他部门完成工作

任职要求:

1、有和客户及公司内部人员的协调工作能力。

2、有从事电话销售工作的心理素质。

3、有药品销售工作经验者优先!

单篇精选: 资料员岗位职责最新模板


随着互联网的迅速发展,我们或许会关注一些文书的撰写,一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标,如何才能写好实用类文书呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“单篇精选: 资料员岗位职责最新模板”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

1、进场原材料、物件、半成品、机械设备等各种原始资料的整理。

2、施工过程中,各种检查资料的整理;

3、施工各阶段验收资料的整理;

4、协助现场监理工程师,专业监理工程师完善各种资料;

5、工程竣工资料的整理归档;

6、负责各种文件的收发、登记及整理工作。

条例示例: 物业经理岗位职责怎么写


在平时的生活中,我们很多时候都会用到文书,不同的实用文种类会用在不同的场合,好的实用类文书都有哪些内容?小编收集并整理了“条例示例: 物业经理岗位职责怎么写”,仅供参考,希望能为您提供参考!

1、负责综合体信息、工程、精装改造、消防安全、物业安管等工作的统筹管理;

2、根据平面设计跟进工程、装修改造的开展进度及完成

/3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、负责协调和管理工程、清洁、绿化、保安等相关工作

5、根据部门年度、季度工作计划,负责落实设施设备的维护及保养,推进能源管控,确保在预算内完成物业各项工作;

6、负责处理物业方面投诉,保持环境卫生及维持治安秩序

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