随着人类社会的不断发展,我们的生活慢慢由实用文书组成的,实用文书有着很重要的优点,你知道实用文书的基本要求吗?以下是小编收集整理的“基本的商务礼仪1040字”,相信您能找到对自己有用的内容。
遵守社会公德
作为中国的公民,每个人都应该有职业和自身道德,一个没有道德的国家根本就没有什么文明可言,没有了文明哪来的发展,一个社会公民得有最起码的社会公德心。
商务人员更应该从自身做起,维护好整个社会的正常持续和生活准则,做到自觉遵守。比如爱护花草,扶贫助残,捐款,尊老爱幼,讲文明,讲礼貌。
如果一个没有崇高的道德精神和博大的心胸,连做人最起码的礼貌都不具备的人,更别谈什么尊重他人互相理解了,就连谈及商务人员的资格都没有。
诚信赢天下
诚信是做人之根本,也是做企业的根本,人人都知道诚实守信是中华民族的传统美德,经商也是如此,诚信得天下。
具体表现为:真诚接待客户,言而有信--君子一言驷马难追,公平交易,不欺不骗不诈不假。真正做到质量是生命,客户是上帝,服务是保障,诚信是根本的经营理念。
有时间观念
时刻提醒自己遵守时间,时间就是办事效率,时间就是生命就是金钱。遵守时间也是守信的一种体现。
现在社会都讲究办事效率,珍惜自己的时间也是珍惜他人的时间,是对彼此的尊重和信任,切忌不可违约,不可耍赖,不可使卑微的手段。如果不能参加的活动聚会要提出道歉,礼尚往来要回请对方。以表歉意和诚意。
谦虚和随和
乐于助人历来被中国鼓励和支持,并且广大的传承着。随和被表现为平易近人,热情大方,谦虚使人进步。
在世界,谦虚和恭敬都被视为一种高尚的美德,可爱可亲,这也是做企业和社交的成功秘笈,不要吹牛皮,不要狂妄自大,不可贬低别人,这样也显得自己很庸俗低级。
理解和宽容
理解是打开彼此心灵的钥匙,都说理解万岁,理解也是人与人沟通的桥梁,它拉近了人与人之间的距离。
宽容是一种心态,一种阔达,一种气度,做到宽容也是很难的事情,都说宰相肚里可以撑船,那是一种心胸,历来朝代只有一个丞相,这足矣说明宽容的重要性,并不是每个人都可以做丞相的,但是我们可以做到心胸开阔,宽容理解。
即使遇到教养差的顾客,也要坦诚相对,对其尊重恭敬,以德服人,这才是最高的职业道德。
商务礼仪的基本准则
商务人员在合理的处理各种人际关系
准则就是出发点和指导原则
准则就是遵守和诚实
什么是商务礼仪
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是这种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
《商务礼仪》系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范,使您在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体,从而使商务交往活动顺利进行,事半功倍。
商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质 ,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自 身修养。
(1)、在会见、会谈场合,在双方介绍完以后,可相互握手,寒暄致意。关系亲近的可边握手边问候,甚至两人双手长时间握在一起。在一般情况下情况下,轻握一下即可,但年轻者对年长者,身份低者对身份高者则应稍稍欠身,双手握住对方的手,以示尊敬。男子与妇女握手时,往往只轻握一下妇女的手指部分。老朋友可以例外,除因特殊原因外,不要坐着与人握手,但如果两人相邻或相对都是坐着,可以微屈前身握手。
(2)、握手应由主人、长者、身份高者、妇女先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方伸手再握。多人同时握手注意不要交叉。男子在握手前应先脱下手套摘下帽子。握手时,双目注视对方,微笑致意,不要看着第三者握手。但据西方传统,位尊者和妇女可以戴手套握手。作为主人,主动、热情、适时握手是很有必要的,这样做可以增加亲切感。
(1)、要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯,名片的递交方式:各个手指并拢,大拇指轻夹著名片的右下,使对方好接拿。双手递给客户,将名片的文字方向朝客户。
(2)、拿取名片时要双手去拿,拿到名片时轻轻念出对方的名字,以让对方确认无误;如果念错了,要记着说对不起。拿到名片后,要放置自己名片夹中。
(3)、同时交换名片时,可以右手提交名片,左手接拿对方名片。
(4)、不要无意识地玩弄对方的名片。
(5)、不要当场在对方名片上写备忘事情。
(6)、上司在旁时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
(7)、送名片的礼仪:应起身站立,走向对方,面含笑意,以右手或双手捧着或拿正面面对对方,以齐胸的高度不紧不慢的递送过去。与此同时,应说“请多关照”,“请多指教”“希望今后保持联络”等,同时向多人递送名片时,应由尊而卑或由近而远。
(8)、接受名片的礼仪:要起身站立,迎上前去,说“谢谢”。然后,务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重的接过来,捧到面前,念一遍对方的姓名。最后,应当着对方的面将名片收藏到自己的名片夹或包内,并随之递上自己的名片。忌讳:用左手接,接过后看也不看,随手乱放,不回递自己的名片等。
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原标题:商务礼仪在商务交往中的应用研究
摘要:商务礼仪主要运用在社会商务交往中,是一种人们来对企业形象、个人形象以及团体形象进行维护的行为规范和准则,目的是通过商务交往表示对对方的尊重和友好。主要表现在服饰礼仪、会面礼仪、访谈礼仪、人际交往礼仪以及体态礼仪等方面。基于此,本文就商务礼仪在商务交往中的实际应用进行研究,并对商务礼仪知识进行详细了解。
关键词:商务礼仪;商务交往;应用研究
商务礼仪实际上是一种人际交往环节中的文化艺术,同时也是一种对己自律、对异敬之的规范准则。从社交角度进行分析,优雅大方的社交礼仪能够充分展现个人的修养,个人形象兼顾企业形象,实现企业文化良好传播。而从社会学角度来讲,商务礼仪在商务交往中是一种自我修为上的技巧,具有一定的文化性、地域性以及差异性。
1.商务礼仪概述
人无礼则无以立,事无礼则不成,国无礼则不宁。商务礼仪是我国古代礼仪的一种现代化传承,孔子曰: 不学礼,无以立。从我国古人的话中可以看出礼仪在国家建设中的重要性。礼仪在实际交往中,能够对自身表现进行约束,对别人尊敬的过程中能够得到别人的回敬,社交角度对礼仪进行分析,礼仪就是对自身素质修养的展示,在当今社会礼仪的展现是一种文明的象征。从社会道德素质传播方面来看,礼仪能够展现文化的差异性和传承性。而商务礼仪是指,商务人员在长期的商务活动中,对商务交往对象表示尊重以及友好并形成的一种社会化礼仪。商务礼仪在实际的商务活动中注意表现为: 第一,谈话礼仪。首先在商务活动中需要特别注意礼貌用语的使用。为企业之间的合作争取契机; 第二,仪容礼仪。仪容礼仪注意包括在活动中的穿着等,仪态得体能够体现出对交往对象的尊重,同时也能赢得别人的尊重[1].
2.商务礼仪在商务交往中应用的重要意义
2. 1营造良好的商务活动环境,促进合作成功
在各类的商务活动中,决定活动能否顺利开展的关键性因素就是商务活动的环境氛围。良好的商务活动氛围能够使得人们在贸易活动中心情愉快,为商务活动中更深层次的业务交流提供机会。如果商务活动过于紧张,就会对活动交流结果产生一定的影响,使得双方不能实现活动目的。当商务交往中的活动双方能够在互相尊敬的氛围中进行业务活动交流,能够在短时间内让对方感受到合作的诚意,并使得环境和谐起来,不仅能够促进活动的正常开展,还能提升业务交易的成功率。
2. 2展现企业文化,提升企业信誉度
商务礼仪的实施中与企业的企业文化、道德水准以及企业整体形象关系密切。企业文化是企业发展的无形资产,在商务交往中发挥着重要的作用。一个良好的企业形象不仅在商务交往中能够提升双方在业务上的认可度,还能促进企业文化之间的交流。随着社会经济不断发展,企业对其形象在社会中的影响十分看重,其中员工素质也是企业文化的实际表现之一。在企业进行商务交往中,企业商务人员经常会通过对方的言谈举止、形象等因素对对方企业进行了解,保证商务交往顺利[2].
2. 3商务礼仪促进商务交往企业友谊建立
商务礼仪在国际贸易中的作用突出,由于不同地区的企业文化背景存在很多差异性,因此,商务活动中商务人员对于文化差异的认知,在双方交流中有着十分重要的意义。不同人群在不同特定环境中所接受的文化熏陶不同,所以在实际的商务交往中产生的举止有很大的差别。例如,在美国学生的.教育中比较注重的学生个人发展,而在中国学生教学中更加关注的是集体发展,由于地域的差异性难免会产生文化上的差异性,因此在国际上的商务交往中,得体的商务礼仪能够减少种族之间的文化距离,能够帮助商务人员在商务交往中建立友谊。
3.商务礼仪在商务交往中的实际应用
3. 1服饰礼仪方面
服饰礼仪可以说是商务礼仪中的许可证,服饰礼仪能够充分展示人的自我要求和素质。在商务交往中得体的服饰不仅能够增强个人的形象气质,还能提升个人的在商务活动中的自信心。换言之,服饰能够在一定程度上将一个人的文化背景充分展现。在商务交往中,服饰礼仪更是一种无声的表达,能够有效突出人物的社会地位,文化审美以及生活品质。尤其是在国际化的商务活动中,服饰的搭配需要与商务活动主题搭配。对于商务人士的实际服饰穿搭进行分析,男士,主体的服饰形式为西服加领带,而西装的颜色要求多为深色,庄重的颜色能够与商务场合相称。需要注意的是,男士切忌在商务活动中穿运动服饰,运动服饰表现出来的随意性与商务交往格格不入。而对于女士来说,简单的职业套装是最佳选择,女士在穿裙子时需要特别注意以下几点: 第一,忌穿黑色皮质裙装; 第二,忌衣服、裙子以及鞋搭配不当; 第三,忌光脚出现在商务活动中。此外,女士要注意不能喷洒味道浓重的香水,不能浓妆艳抹。尽量在服装搭配上与文化氛围相称[3].
3. 2言谈举止方面
在商务交往中关键的就是语言动作的交往,而商务交往是商务活动进行的关键,决定者商务交往成败的重要因素就是语言与行动的利用。比如,友好礼貌的商务交谈,不仅能够增加企业之间的相互了解,还能促进商务代表之间有益的建立。商务交谈的气氛能够对商务活动的结果产生直接影响。商务人士的言谈举止能够对现场气氛进行调节,那么,在实际的商务交往活动中,如何塑造好良好的交际形象,首先需要注意的是礼节,礼节最直观的表现就是行为举止。在实际的商务交往中,商务人士的举止礼仪是一个人心态的表现,同时也是对待事物态度的表现。成功的商务交往需要商务人士做到对待他人彬彬有礼、对待事物落落大方,杜绝不文明事件的出现。例如商务人员要保持风度,站有站相,坐有坐相[4].
3. 3文化差异方面
在国际商务交往中,需要注意很多文化上的差异才能获得更多的商务交往。例如,在对待他人赞美方面: 中国人在获得他人的赞美的时候在内心比较兴奋,但是嘴上却表现出否定的意味,由此来突出自己的谦虚。而西方人在接受到别人赞美时则表现不同,他们会边说谢谢,边微笑; 在语气肯定和语气否定方面: 中国人以谦虚为一种美德,在实际工作中表现得很出色,收到别人表扬时会说“一般般”等类似的话,西方人则习惯于在事物中对自己充分肯定。一类谦虚,一类享受赞许,在对待文化差异上,需要在实际的商务交往中特别注意,以在交谈中产生误会,影响商务活动开展[5].
综上所述,商务礼仪在商务交往中发挥着重要作用,在商务活动中有着十分重要的意义。随着经济不断发展,商务交往是实现企业之间交流与合作的重要途径,那么如何利用好商务交往来实现企业利益的最大化,是摆在商务人员面前的重要课题。因此,为了促进对商务礼仪的合理利用,加快企业之间的商业合作。本文从商务礼仪概念开始研究,对其在商务交往中应用的重要意义进行论述,并对商务礼仪在商务交往中实际应用进行分析。
参考文献:
[1] 黄燕宁。当代礼仪研究---商务交往中的涉外礼仪研究 [J].商业文化 ( 上半月) ,20xx(10) :209 - 210.
[2] 王文丽。商务礼仪在国际商务活动中的应用分析 [J].中国商贸,20xx(29) :195 - 196.
[3] 冯秀敏。商务接待礼仪在国企中的推广和应用 [J].商场现代化,20xx(24) :91 - 92.
[4] 高丽娟。商务礼仪在国际商务活动中的应用分析 [J].牡丹江师范学院学报 ( 哲学社会科学版) ,20xx(02) :53 - 54.
[5] 金潞每。商务礼仪在体验式营销中的应用分析 [J].科技致富向导,20xx(30) :17.
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男士正装,是在社交和商务场合最多穿着的,而正装中最重要的就是西装,当然也有一些场合会穿着中山装等,今天不做重点介绍。首先正式场合的西装颜色应该首选深色系,如最常见的黑色等。如果不是特别正式,那也可以选择白色、米色,这三种颜色被称为“百搭色”,应对一般的场合这三种颜色一般都不会出差错。
商务西装礼仪之衬衫领带衬衫和领带都是穿着西装时不可或缺的,精致的衬衫配上一条别致的领带,不仅仅是对于整体搭配的修饰,而且对于提升气质和内涵也有很重要的帮助,所以西装礼仪应该特别注意衬衫领带的选择。那么什么颜色的西装应该配何种颜色的衬衫和领带呢?且看下文。
No。1黑色西服衬衫以白色和浅色为主,领带可选灰、蓝、绿等;
No。2灰色西服衬衫以白色或淡色为主,领带可选灰、绿、黄、砖色等;
No。3褐色西服衬衫以白、灰、银色为主,领带可选灰、绿、黄、暗褐等;
No。4蓝色西服衬衫以粉红、乳黄、银灰为主,领带可选灰、黄、暗蓝、胭脂、砖色等;
No。5暗蓝西服衬衫以白色、亮蓝为主,领带可选蓝、橙黄、胭脂红等。
商务西装礼仪之合身其实最基础的西装礼仪就是是否合身。合身的衬衫才能很好的修饰身材,在举止投足间尽显气度不凡。当然有很多在西服品牌排名榜上有名的品牌西服都是可以选择的范畴,但是真正合身的西装、衬衫则是出于订制,量取尺寸,依据这些来裁剪。而且如今服装定制在中国也是受越来越多的人欢迎和青睐,拥有特殊的尺寸或者要求,这些都将不会是什么难题,甚至想要有自己独特的一套服装也可以通过设计来实现。
职场中商务礼仪的重要性
1.塑造个人与企业良好形象
商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。
2.传递信息、展示价值
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求,树立企业遵纪守法,遵守社会公德的良好形象。我们知道,道德是精神的东西,只能通过人的言行举止,通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式,从而对这些规范起到强化作用。企业的`各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格,也体现了礼仪的要求,员工在企业制度范围内调整自己的行为,实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。
3.沟通感情、协调人际
良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,她往往决定了机会是否降临。比如,在公司,你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否;又或者,在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会.....这是因为礼仪是一种信息,通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展
4.净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设
一般而言,人们的教养反应其素质,而素质又体现于细节,细节往往决定着人们的成败。反映现代个人教养的商务礼仪,是人类文明的标志之一。一个人、一个单位、一个国家的商务礼仪水准如何,往往反映着这个人、这个单位、这个国家的文明水平、整体素质与整体教养。
餐桌上的行为,最能体现个人的修养,中餐有些细节一定要注意:
桌次与位次
离门最远或面向门方向靠右边的桌子最尊贵,各桌离门越远的座位越尊贵,主人右侧为尊位,要根据自己的身份地位就座,不可以随便坐.
就座、起筷
地位高的客人先就座,地位高的主人先起筷,也可邀请地位高的客人起筷。
热毛巾、餐巾
热毛巾只能擦手、不能擦嘴、擦汗;餐巾可以沾掉嘴上、手上的油渍,但不能擦汗,更不能擦其他物品。
用筷
不咬筷、不舔筷;拿筷的食指不能翘起,不用自己的筷子给客人或自己夹菜,说话时不能挥动筷子,筷子不能插在食物上或放在碗碟上,只能放在筷架上。
用餐中
吃饭要端碗,不能埋头苦干;不挑菜,不远距离夹菜;不对着菜大声喧哗;不当众咳嗽、打喷嚏、打饱嗝、伸懒腰;不在桌上接打电话;进食时不能发出"啧啧"的声响;剔牙需用餐巾或餐巾纸遮住嘴,适可而止,不能没完没了。
抽烟
如果在禁烟区域或有女士在场,尽量不要抽烟;如果是允许抽烟的区域,至少需要先征得女士同意再抽。
喝酒
俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。
细节一:领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。
细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。
细节三:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。
细节四:自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。
细节五:记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
细节六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
细节七:如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。
细节八:碰杯,敬酒,要有说词,不然,我干嘛要喝你的酒?
细节九:桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
细节十:假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不垃圾的去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?
敬酒
地位高的主人带头举杯,主方众人先敬客方众人,表示欢迎;席间,由地位高的主人先向地位高的客人敬酒之后,其他人才能开始互相敬酒,客方各人适时回敬,酒席结束之前,地位高的客人应率客方众人回敬主方众人,表示感谢。习惯上,敬酒方酒杯低于对方酒杯表示尊重,不宜勉强对方饮尽杯中酒。白酒、啤酒可倒满杯,红酒倒1/4至1/2即可。
在日常的学习和工作当中,我们时常会涉及到实用文书的写作,实用文书的格式一般都会有固定的要求,实用文书怎么写好呢?下面是小编为大家整理的“优选:女士商务礼仪之一”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
女士商务发型头发礼仪标准
头发是每个人身体的制高点,也是被他人注视第一眼时断难“错过”的地方,因此,每一位注意维护个人形象的女士,自然而然地都会“从头做起”。在头发方面,对你的基本要求是:干干净净、整整齐齐、长短适当,发型简单大方、朴素典雅。
1、保持适当的长度
女士的发型最好是不要长过肩部,或挡住眼睛。如果是长发,在庄重严肃的工作场合,则必须暂时将长发梳成发髻,盘在头上。
2、保持清洁卫生
要勤洗发、勤理发,努力使自己的头发保持清洁卫生的状态。具体来说,应当至少三天洗一次发,半个月理一次发。此外,还须随时随地检查自己头发的清洁度。如果要出席重要的活动或与此相关的社交活动,那么最好再去理发店或美容店,请理发师对自己的头发精心修剪一番。
3、不能蓬松凌乱
必须把头发“按部就班”地梳理“到位”,不允许蓬松凌乱。即使有一绺头发不服“管理”地“突出”来,也是“犯规”的。为了使头发保持既定的发型,可使用美发用品对之加以固定,但更重要的,是要使之保持整齐,“一丝不苟”。惟其整齐,才有干净可言。
商务礼仪中女士头发礼仪:女士发质与发型的选择
各人的发质不一,不同的发质适合不同的发型。
1、细少的头发
这种发质的人应该留长发,将其梳成发髻才是最理想的,因为这样不但梳起来容易,同时也能比较持久。通常这种发质缺乏时感,可以辅之以假发。如果梳在头顶上,适合正式场合;梳在脑后,是家居式;而梳在后颈上时,则显得高贵典雅。
2、柔软的头发
这种发质比较容易整理,不论想做任何一种发型,都非常方便。由于柔软的头发比较服贴,因此俏丽的短发比较适合,能充分表现出个性美。
3、直硬的头发
这种发质要想做出各种各样的发型是不容易的。在做发型以前,最好能用油性烫发剂将头发稍微烫一下,使头发能略带波浪,稍显蓬松。在卷发时最好能用大号发卷,看起来比较自然。由于这种头发很容易修剪得整齐,所以设计发型时最好以修剪技巧为主,同时尽量避免复杂的花样,做出比较简单而且高雅大方的发型来。
女士商务礼仪的着装禁忌
1、按规定着装
重大的宴会、庆典和商务谈判,尤其是涉外性商务活动,组织者所发请柬上有时专门注有着装要求,参加者就应按规定着装。如果组织者没有具体的着装规定,参加者也应穿着较正式的服装。通常,女士可穿各式套装、民族服装、旗袍或连衣裙等。
2、注意场合
商务礼仪规定:女士在各种正式的商务交往活动中,一般以穿着套裙为好。但是忌穿黑色皮裙,因为在国外穿黑色皮裙被视为没有教养的表现。在出席宴会、舞会、音乐会时,可酌情选择适合参加这类活动的时装或礼服。可以穿各式套装、民族服装、旗袍或连衣裙等。
3、服装齐整
女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开,更不要当着别人的面随便将上衣脱下。上衣的领子要完全翻好,有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上,或者搭在身上。但是,在室内参加活动时,应脱去罩在西装套裙外的大衣和风衣。
4、选择合适的袜子
与裙装必须搭配在一起的就是女性的袜子。在社交场合中,不准光腿或穿彩色丝袜、短袜。女性的袜子款式和色彩多种多样,但在裙装里占主导地位的还是丝袜。穿裙子时,应配长筒丝袜或连裤袜。国际上通常认为袜子是内衣的一部分,因此,袜子的长度一定要高于裙子下部边缘,绝不可露出袜口。不仅在站立之时袜口外露不合适,就是在行走或就座时袜口外露也不合适。而且,袜子不可以有丝毫破洞、抽丝、染色现象,职业女性的提包里,一般都要带有备用的丝袜。
袜子的选择,要注意色彩和厚薄搭配。一般地说,肤色越深,袜子的颜色也应越深。普遍情况下,肉色或相对深色一点的袜子较为适宜。在正式工作场合中,袜子不能有网眼、花纹、图案,穿上去后要平整。白色袜子在正式社交场合中不多见,一般只适合在运动场中出现,小姑娘穿白色袜子时,显得活泼可爱。厚袜子不要配细高跟鞋,薄袜子不要配球鞋。
5、选择合适的鞋子
在社交场合中,最常穿的是皮鞋。黑色皮鞋适合四季穿,而且可以与所有颜色相搭配,不论搭配什么样的服装,都能给人稳重、沉着之感,所以多配几双总没错。白色皮鞋与浅色服装相配,则会给人年轻活泼的感觉。若是选择其他颜色的鞋,就要注意与服装色调为同一色系。如果鞋子的颜色与上下装反差太大,就会破坏整体之美。总之,要达到一种和谐,鞋的颜色最好与服饰主色调相呼应。
皮鞋跟的高低选择应视身材来决定。一般而言,中跟皮鞋能使女性显得挺拔与秀气。身材特高的女性可以穿平跟鞋,身材较矮小的女性可以穿高跟鞋。皮鞋跟的形状也要注意,身材较矮的女性最好不要穿方跟或酒杯跟的皮鞋;而身材很高的女性也不要穿特细特尖的高跟鞋,那会给人产生头重脚轻、不稳重之感觉。
6、包的搭配
包是职业女性在社交场合中不可缺少的配件,既有实用功能,又有装饰价值。质料名贵、手工精致、外观华丽、体积合适的包,能使人赏心悦目,在动态中显示出女性的魅力。上班族的女性,包装袋的材料多为真皮,颜色沉稳,款式简。
1、穿着大方格子的`西装。
这种款式的西装给人的感觉不够正式,穿起来会有农民企业家的感觉或者别人以为你在度假。
2、穿着紧身牛仔裤。
这样的衣着很危险,虽然紧身牛仔裤可以很好的勾勒出臀部曲线,但是身材比较“苗条”的男士还是不要做这样的大胆尝试。
3、穿着有字的短裤。
通常白领男士不会穿短裤出入办公场合。除非你认为短裤上的字非常有意义,否则还是别穿为妙。
4、穿着有细条纹的内衣。
职场男士的需要不是性感,透视装要坚决摒弃。如果让人透过雪白的衬衣看到黑而带有细条纹的汗衫,可就有伤大雅了。
5、竖起外套领子。
看起来非常有型,但是现实往往美中不足,衣服的面料、场合都会限制到,效果大打折扣不说还会给人做作的感觉。
男士商务礼仪着装,要穿出男士成功的一面就要有时尚的眼光,但是不要太出格,毕竟你的形象很大程度上决定了你的事业发展前景。
在平时的生活中,咱们时不时会写一些实用文书,实用文书展现了它的优势,你做过类似的实用文书吗?下面是小编为大家整理的“[热搜范文]商务礼仪宴会礼仪范例”,仅供您在工作和学习中参考。
在宴请中,桌次与座位是一个不可忽视的问题。按习惯,桌次的高低以离主桌位置远近而定。右高左低。桌数较多时,要摆桌次牌。宴会可用圆桌方桌或长桌,一桌以上的宴会,桌子之间的距离要适中,各个座位之间的距离要相等。团体宴请中,宴桌排列一般以最前面的或居中的桌子为主桌。
餐桌的具体摆放还应与宴会厅的地形条件而定。各类宴会餐桌摆放与座位安排都要整齐统一,椅背达到纵横成行,台布折纹要向着一个方向,给人以整体美感。
礼宾次序是安排座位的主要依据。我国习惯按客人本身的职务排列,以便谈话,如夫人出席,通常把女方排在一起,即主宾坐在男主人右上方,其夫人做在女主人右上方,两桌以上的宴会,其他各桌第一主人的位置一般与主人主桌上的位置相同,也可以面对主桌的位置为主位。
在具体安排座位时,还应考虑其它因素。例如,双方关系紧张的应尽量避免安排在一起,身份大体相同,或同一专业的可安排在一起。
一般家庭举行宴请,因正房为坐北向南,故方桌北面即向门一面为客人的位置。现在则以迎门一方的左为上,右为下,是为首次两席。两旁仍按左为上,右为下依次安位。主人则背门而坐。
恰当的用桌次和座位的安排显示你的地位,表达你的尊敬,将会为你的赴会和宴请增添礼仪之邦的风采,并取得特定的效果。
商务礼仪宴会席间礼仪宴会是比较隆重的社交场合,因此席间礼节非常重要。掌握席间礼节的主要目的是避免给他人带来不愉快的感觉,使你的仪态、形象与风度都能留给人好的印象。
出席宴会前,要做简单的梳洗打扮,女士要淡淡地修饰一下,显出秀丽高雅的气质。男士也要把头发和胡须整理和刮洗干净,穿上一套整洁大方、适合身份的衣服,容光焕发地赴宴。
参加宴会切记不要迟到,要按规定的时间准时赴宴,到达的时间应以提前五六分钟为宜,有时请柬上写明客人到达和宴会开始的时间,一定按时出席。进入宴会厅,要先向主人问候致意,再向其他客人问好。当你入席时,用手把椅子拉后一些再坐下,切记不要用脚将椅子推开。小姐身旁若有男友,男友应拉开椅子请女友入座。用餐前,正确的身体姿势应是:身体坐直,手放在膝盖上,不要把手放在桌子上或者摆弄餐具。进餐前要与周围的客人互相结识、交流,因为这是结交新朋友的好时机。
进餐时,举止要文雅,应把食物送入嘴中,而不是把嘴凑近食物。咀嚼食物不要发出声音,万一打喷嚏、咳嗽应马上掉头向后,用手帕掩口。菜或汤很烫时不可用嘴吹,等稍凉后再吃。口中有食物,不宜高谈阔论。嘴唇有油污不要沾染到酒杯上,应先用餐巾拭净。鱼刺、骨头不要丢在桌布上,要放在盛残渣的碟子里。宴会上,若感觉闷热,不可当众解扣宽衣、松裤带,这是不雅观的,需要时可去盥洗室。用餐时遇有酒水打翻、筷子掉地,碰到了邻座,要道声“对不起”,再请服务员帮忙。对于餐桌上的公用物品,若离你较远,不可起身去取,可请求邻座帮忙,用后放回原处,并向邻座致谢。酷文网最值得信赖的写作平台
宴会中,主人应向来宾敬酒,客人也应回敬主人。敬酒时,不一定个个都碰杯,离的较远时,可举杯用眼睛示意,不要交叉碰杯。
席间,确实有事需提前退席,应向主人说明后俏俏离去,也可以事前打招呼,届时离席。宴会结束退席时,应向主人致谢,对宴会的组织及菜肴的丰盛精美表示称赞。
在不了解席间礼仪的情况下,不可贸然行事,比如,服务员送上的第一条湿毛巾,你不可用来揩脸,它的用途是擦手。再比如,入席后何时开始动筷,要看主人何时打开餐巾。主人打开餐巾,其他人方可拿起餐巾,铺在膝头上。虽说“不知者不怪”,但在隆重的场合,你应模仿别人的做法,或者老老实实地请教旁人,沉着应付一切。
近几年,西餐已开始进入我们的社交宴会。
西式宴会中的礼节比中式宴会严格和复杂。到会后,主人照例会在门口迎接,你可简单地与主人握手问候,而不便在此长谈,因为后面的客人接踵而来,会妨碍别人与主人打招呼。入席时,右手拉椅,从左面进入座位坐下。待主人摊开餐巾后,客人方可摊开。大块餐巾可对折铺在腿上,折口向外。席间两肘不要抬得过高,不要在与人交谈时,手拿刀叉做手势。不要把刀叉拿得过高,一般刀锋离菜五厘米左右。致词后,主人向客人致酒,不要把杯子撞得叮当乱响,也不要一饮而尽,宴会上酒要慢慢地喝。
席上礼仪,是你风度的一部分,因此不容忽视。
商务礼仪宴会祝酒礼仪在毫无准备的情况下,被推举出来提议祝酒可能是非常令人紧张的。此时最好的解决办法就是说出你的`感受。祝酒辞从来用不着太长。如果当你在毫无准备的情况下被叫起来致祝酒辞,你可以说一些简单的话摆脱困境,如“向肯致意,上帝保佑你。”或“向出色的朋友和伟大的老板,格里塔致意。”
但是如果你想表现得更有风度,更有口才,你就会想增加一些回忆,赞美,以及相关的故事或笑话。然而,祝酒辞应当和与场合相吻合。幽默感极少会显得不合时宜,但是在婚礼上的祝酒辞应该侧重于情感方面,向退休员工表达敬意的祝酒辞则应当侧重于怀旧,诸如此类。
在餐会上,致祝酒辞通常是男主人或女主人的优先权。如果无人祝酒,客人则可以提议向主人祝酒。如果其中一位主人第一个祝酒,一位客人可以在第二个祝酒。
在仪式场合,通常会有一位酒司仪,如果没有,组委会主席,会在就餐结束,开始发言前,致必要的祝酒辞。在不太正式的场合,可以在葡萄酒和香槟酒上来之后,就提议祝酒。祝酒者并不必要把酒杯里的酒喝干。每次喝一小口足矣。
你可能根本不碰包括葡萄酒在内的各种酒精饮料,甚至敬酒时也是如此。当酒传递过来时,你当然可以谢绝,在祝酒时举起装着苏达水的高脚杯。过去,除非是酒精饮料,否则不祝酒,但是今天各种饮料都可以用来祝酒。无论如何,你应该站起来,加入到这项活动之中,至少不应该极端失礼地坐在座位上。
在这个信息化的时代,生活的方方面面都离不开实用文书,实用文书应用于各种场合,好的实用类文书都有哪些内容?下面是小编帮大家编辑的《[参考]交换名片的商务礼仪》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
在国际交往中,没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。一个不随身携带名片的人,是个不懂得尊重别人的人。名片不仅要有,而且要带着。在外国的企业公司,员工这个名片放在什么地方都有讲究,一般放在专用名片包里,或放在西装上衣口袋里,不能乱放。
名片在制作上,讲三个不。
第一个不:名片不随意涂改。在国际交往中,名片譬如脸面,脸面是不改的;
第二个不:提供私宅电话。涉外礼仪讲究保护个人隐私;
第三个不:名片制作,不提供两个以上的头衔。
倘若一个名片上给的头衔越多,有三心二意、用心不专、蒙人之嫌。所以很多外国人,他身上会有好几种名片,对不同的交往对象,使用的不同名片。
(一)名片的内容与分类
名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等,也有把爱好、特长等情况写在上面,选择哪些内容,由需要而定,但无论繁、简,都要求信息新颖,形象定位独树一帜,一般情况下,名片可分两类。
1.交际类名片。除基本内容之外,还可以印上组织的徽标,或可在中文下面用英文写,或在背面用英文写,便于与外国人交往。
2.公关类名片。公关类名片可在正面介绍自己,背面介绍组织,或宣传经营范围,公关类的名片有广告效应,使组织收到更大的社会效益和经济效益。
(二)名片的设计
名片的语言一般以简明清晰、实事求是,传递个人的基本情况,从而达到彼此交际的目的。在现实生活中,我们可以看到有些名片语言幽默、新颖,别具一格。如:
(1)“您忠实的朋友——×××”,然后是联系地址、邮编、电话,名片没有任何官衔,语言简洁,亲切诚实。
(2)另有一人则写着:“家中称老大,社会算老九,身高一七八,自幼好旅游,敬业精神在,虽贫亦富有,好结四方友,以诚来相求”。
(3)著名剧作家沙叶新的名片有一幅自己的漫画像,自我介绍的文字很幽默、有趣,使人对其了解更加深刻:“我,沙叶新,上海人民剧作家——暂时的;上海人民艺术剧院剧作家——永久的;××委员、××理事、××顾问、××教授——都是挂名的。在设计上,除了文字外,还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情,增强名片的表现力,但不能有烦琐的装饰,以免喧宾夺主。
(三)名片的放置
一般说来,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要将它与杂物混在一起,以免要用时手忙脚乱,甚至拿不出来;若穿西装,宜将名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内,工作证内,甚至裤袋内,这是一种很失礼雅的行为。另外,不要把别人的名片与自己的名片放在一起,否则,一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方,这是非常糟糕的。
递名片的礼仪:
出示名片的礼节:
(1)出示名片的顺序:名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究,但是,也是有一定的顺序的。一般是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。当对方不止一人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者;或者由近至远处递,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。
(2)出示名片的礼节:向对方递送名片时,应面带微笑,稍欠身,注视对方,将名片正对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方,如果是坐着的,应当起立或欠身递送,递送时可以说一些:“我是××,这是我的名片,请笑纳。”“我的名片,请你收下。”“这是我的名片,请多关照。”之类的客气话。在递名片时,切忌目光游移或漫不经心。出示名片还应把握好时机。当初次相识,自我介绍或别人为你介绍时可出示名片;当双方谈得较融洽,表示愿意建立联系时就应出示名片;当双方告辞时,可顺手取出自己的名片递给对方,以示愿结识对方并希望能再次相见,这样可加深对方对你的印象。
接受名片的礼仪:
接受他人递过来的名片时,应尽快起身或欠身,面带微笑,用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,态度也要毕恭毕敬,使对方感到你对名片很感兴趣,接到名片时要认真地看一下,可以说:“谢谢!”、“能得到您的名片,真是十分荣幸”等等。然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边,也不要在手中随意玩弄,不要随便拎在手上,不要拿在手中搓来搓去,否则会伤害对方的自尊,影响彼此的交往。
名片交换的注意点:
(1)与西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手就可以了,与日本人交换用双手。
(2)当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,应当首先对对方表示歉意,再如实说明理由。
如:“很抱歉,我没有名片”、“对不起,今天我带的名片用完了,过几天我会亲自寄一张给您的”。
(3)向他人索要名片最好不要直来直去,可委婉索要。比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个:
A:交易法。“将欲取之,必先予之”。比如我想要史密斯先生名片,我把名片递给他了,“史密斯先生这是我的名片”。当然,在国际交往中,会有一些地位落差,有的人地位身份高,你把名片递给他,他跟你说声谢谢,然后就没下文了。这种情况存在,你要担心出现这种情况的话,就是跟对方有较大落差的时候,不妨采用下一个方法。
B:激将法。“尊敬的威廉斯董事长,很高兴认识你,不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”这话跟他说清楚了,不知道能不能有幸跟你交换一下名片,他不想给你也得给你,如果对方还是不给,那么可以采取再下一种方法。
C:联络法。“史玛尔小姐我认识你非常高兴,以后到联邦德国来希望还能够见到你,不知道以后怎么跟你联络比较方便?”她一般会给,如果她不给,意思就是她会主动跟你联系,其深刻含义就是这辈子不跟你联系。
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