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采购管理、库存管理、质量管理、销售管理、人力资源管理、财务管理、决策管理、信息管理、运营管理等。降低成本、保证质量、改善服务等关系企业生存和发展的先进管理控制,极大地促进了企业管理和经营控制。自动化、科学化、标准化,让您的管理更高效、更优化,真正实现物流管理、资金流管理、票据管理的紧密结合。
操作员按时工作,经理按目标工作。这是管理者和经营者的根本区别。为方便起见,以下管理者统称为店长。第一章汽车美容店店长任职资格
1.店长职责 五项基本职责
(一)实现业绩的职责:无论是经营者还是经营者,都必须对业绩的主要负责商店。 (2)管理职责:对于店内的“人”、“物”、“钱”、“信息”等,店长必须全面管理和执行公司各项规定。
(3) 总指挥的职责: 店长要发挥最大的能力,引导和指挥下属。在正确和适当的指导下,下属可以发挥100%的能力。
(4)解决问题的责任:店长必须思考和解决与绩效或工作有关的问题。 (5)判断职责:在权限范围内,店长应对业务做出正确判断。这与下属奉命行事的立场截然不同。
★两个基本任务
1.对外工作:(1)吸引消费者的产品计划
无论什么时代,专卖店的成败取决于商品的质量和无论它们是否完整。与以往不同,不仅要适应消费者的需求,更要提出能够准确引领消费潮流的新产品。这是经理的首要任务。 (2)打造“氛围好”、“方便”的店铺
消费者所期待的店铺,商品应齐全,“氛围好”、“方便”。实现这两个要求是店长的第二要务。
不关门就另当别论了。顾客一上门就会受到亲切的欢迎。每一位工作人员都亲切友好,面带微笑,把顾客当朋友。这是关键。还有一点就是“方便”:商品的陈列是否一目了然,价格标签是否清晰,是否提供POP广告信息等,看似很简单,却往往被商家忽略。 (3)让客户有专家的感觉
在销售现场接待客户时,必须具备令人信服的专业知识和销售标准。这样的专业知识和讲解技巧的培训,是店长的第一步。三项重要任务。店长应该有能力为新产品带来的新生活方式提出建议。
但是,如果是半懂半熟的解释,就会适得其反,毁了信誉,大大降低了印象。接待客户的态度不能过分。最好的水平是诚实,真诚地希望客户能找到他们想要的产品。 (4)咨询多、乐趣多、新奇,无论是关于商业产品还是店内谈话,都应该让人觉得有趣、新奇、见多识广。经理的第四个优先事项。
2.店长的内部工作
(1)无论如何,目标是实现高销售额
这是店长的第五个重点,创造销售是店长的第一份工作。商品陈列、店内环境、待客之道、促销等都是它的手段。
(2)保持店内商品的新鲜度
店内商品不仅陈列量要适中,最重要的是要保持新鲜.这是店长的第六要务。滞销产品倾销需要及时上报,畅销产品数量要保持(3)提高人员和销售场所的效率
为了达到目标,一个, 文员的结构必须最小化, b.工作分配和指示应该是准确的。 C。提高销售的技术水平和工作效率。
(4)每年都要开发30%的新客户,业绩需要提升
二、店长的作用
1. 9 必备素质
(1)热情:店长面对工作必须有高度的热情和热情。 (2)积极:积极面对一切,是企业发展中最需要的店长
(3)开朗:只有开朗的人才能凝聚和引领人。需要一个能让店铺充满欢乐与和谐的店长。
(4)感性:现在最流行的词是“感性”,不仅仅是关于商品、商品展示或谈话,也是店长。敏感,充满爱心
(5)协调:协同工作的基础是协调,无论是对下属、客户还是交易对手,都要有协调
(6)意识责任心:店长托了几个下属,几百万的货,没有强烈的责任心是绝对不可能的。 (7) 毅力:一个人不可能永远成功。作为管理者,要不惧困难,要有坚强耐心的毅力
(8)归属感:热爱工作,热爱团队,把店当成另一个家,这是存在的本源一个商店经理 (9) 流动性:失败通常是由于不作为。立即行动是商店经理应具备的资格
2。应该准备的8个基本能力
(1) 测试能力:更广泛更深入的思考。没有思想的行动可能是徒劳的。 (2)判断:正确、迅速地做出判断。老板越是缺席,判断就越重要。
(3)领导力:必须能够调动和激发下属的积极性,有领导和领导引导下属的能力,以及能够正确处理人际关系
(4)指导:正确指导下属“前进”、“停止”、“做这个”的能力,是下属取得业绩的本源
(5)设定 设定目标:设定工作目标并准确分配是领导团队的重点
(6)说服:使自己的想法和计划被理解的能力并接受他人,说服是给人留下深刻印象的最大武器
(7)反应能力:基本处理突发事件和突发纠纷的能力,能够妥善处理各种情况(8)情报收集能力:拥有广泛的情报数据同时,有必要选择必要的和有用的信息。
3. “工作经理”失败的原因(1)没有独到的想法
(2)无法把握形势的变化(3)无法思考,缺乏决断力(4)不能获得相关下属的帮助(5)无法完成日常任务(6)无法按时完成计划(7)无法令人满意地委派(8)与下属接触不足(9)无法掌握下属的心态 p>
以上是从工作管理的角度来看店长失败的十大原因。反过来看,管理者应该具备哪些能力,一眼就能看出
3.商店经理的必要任务
1。 6 必备的知识和技能 (1) 工作所需的知识和技能 p>
(2) 必须具备有效利用组织的知识和技能,并有其他创新能力
< p> (3) 指导、正确、快速、有效地教育和培训下属的知识和技能p>
(4) 提高知识和技能,仔细分析店铺的工作内容,节省人力、时间、资金,使工作成果更加显着
(5)对待下属的知识和技能,店长需要下属的协助才能完成任务。因此,他必须具备提高下属士气、保持组织工作的有效性、解决人事问题的知识和技能。
(6)解决问题的知识和技能,如每天发生的绩效问题、人事案件、顾客投诉、相关机构和组织的安排等,店长应具备能力解决这些问题 (7) 衡量能力的标杆项目自我评估 主管评估 1 完成既定目标 2 完成业务计划
3 组织良好、联系紧密的团队 4 以负责任的态度努力前进指导 5 内部人员全力协助 6 合理处理事务 7 公平分配工作
8 关于市场和行业
9 建立经销商等相关企业的辅助体系
★真正的领导者必备的能力
1 不是既能胜任自己的工作,又能对与自己相关的上下游工作也有学习的热情 2 有计划和组织自己的职责的能力 3 有委派的技能
4 有5 具有决定性的力量
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6 具有不屈不挠的适应能力 7 愿意与他人协调谈判
第二章经理的组织能力
1.经理的一天
2.运行中
3.补货、订购
4.关闭业务
2。周末营业
3.月末业务
4.经理的人际关系
1.有效沟通
(1) 所谓业务沟通:是管理者到全科医生的工作,是为共同的企业目标而努力的意识,或信息传递给达成这个目标。
(2)各种关系:上级→下级“命令”、“指示”、“信息” 下级→上级“报告”、“建议”、“不满”、“情报” 平行关系“意见”交流”、“调整”、“情报”
美容院经理的职责 (1) 经理应具备的条件
1.女性,40岁以下,25岁以上 2. 身体轻盈,皮肤质量好 3. 大专以上学历
4.曾在美容中心或大型服务行业,高级主管优先考虑 5. 善于沟通,管理能力强
6.最好有医学背景 (2)店长的职责
1.选拔、部署人才,合理使用人才
二、监督员工工作的执行和落实,充分调动团队合作,创造最佳业绩; 三、定期了解业务发展和市场竞争动态,分析情况,提供对策:
4.建立公平、合理、有效的奖惩制度:
5.行政和人事管理人员的职责
6.合理安排日常作息时间和轮班,严格考勤制度
7.监督员工的工作职责和执行情况;
6.强>
8.协调员工之间的关系,增强团队合作精神;知识和营销技巧:
10.接触、促进和解决对外事务的能力;
11、处理客户投诉,协助工作人员安排暂时无法服务的客户的要求,及时咨询客户;
12.组织开展各项宣传活动; >
十三、定期总结向上级主管汇报日常经营管理工作中存在的问题,提出参考建议解决问题
;
(3)店长日常工作重点 每天开店前:
1. 查看时钟以查看员工出勤情况。 2、开早会
(1)带领前台和美容师做手部操(增加提振精神的体操)。
(2)服装外观检查。
(3)今天的工作项目和任务的描述(包括各种活动的描述) (4)新人介绍(如果没有,可以跳过)。 (5)服务语言的实践。
开业前工作检查
①各职能部门卫生检查
②商品备料:全部商品补货,全部物料补货,检查每件商品是否已准备好并正确显示
。 ③商品陈列陈列
A.店内商品要分类分类,分类的重点是品牌、颜色、尺寸、价格、材质、兴趣等。
B.花点时间想想你现在想卖什么样的产品?客户想买什么
?
C.待推广的商品和畅销书应放在展柜最显眼的位置。 D、产品展示时,要顺着顾客的移动路径继续,刺激会员的感官。
E.你应该站在客户的立场上,经常用自己的眼睛观察你的营业场所,发现优缺点。
F.展示产品时,展示的主题应该以发挥产品的关联效应。
G.每天检查物品的装饰是否有污染或损坏。
④运行设备检查:检查验钞机、刷卡机、电话机、空调等设备是否工作正常。 (4)其他:
①宣传活动:
A.各种岗前培训的执行,宣传活动说明,实地演练。湾。营业场所展示区的美化。 C。张贴和放置海报和 POP。 D. 奖品摆放和物品匹配的展示。
E.检查活动所需的产品和赠品是否有足够的库存。 ②新年气氛
A.在营业场所营造节日气氛,张贴节日图片。湾。对全体员工表示统一的欢迎和祝贺。 ”
C. 节日期间顾客增加时人员支持。
③检查所有商业用品(衣服、毛巾、仪器、灯等)是否被污染、被盗因产品遗失而造成的产品损坏或误操作,必须详细讨论,并按重要程序报公司采购或处理,并采取有效的预防措施
< p> 工作时间 p>1. 员工着装、仪容仪表、士气和精神。
(1)督促员工做好仪容仪表工作。
< p> (2)要求工作人员爱护公共财产和使用物品,事后要及时修复,保持清洁。 (3) 关心员工的日常生活。(4) 减少隐形缺勤。无形缺勤是指员工在办公室,心在外,反应在人。工作中的旷工。
旷工现象。因为无心工作的销售人员要么造成工作延误,要么业绩不佳,从而影响效率和业绩。 (5)要创造和谐,店长必须能够发挥人的潜力并激励他们。下属,鼓舞进取士气,发挥潜能,提高人员效率
,激发团队效率。 2. 有效的人力支持安排
(1) 经理应彻底有效地计划每日、每周和每月的工作计划,并准确执行和跟踪,利用等待时间是消除的良药这个缺点,也就是说,经理可以按照客户时间的曲线表,利用访客较少的时间进行各种政令宣传或教育和一些清洁工作,而不是让店员八卦,影响工作效率。
(2)店长应避免休假安排不当,影响经营,增加不必要的加班,浪费人员成本。 3. 保持良好的环境、卫生和消耗品。 4、了解并完成当天设定的业务目标。您计划向企业客户销售哪些关键产品?并协助美容5.处理客户投诉
(1)如果发生客户投诉事件,处理过程大致可分为三个阶段;
①详细聆听客户投诉的内容。
如果发生投诉事件,一定要安静、详细地聆听客户的投诉,以便于处理。不要
当客户刚开始说话时,随时打断他的讲话或立即反驳会引起客户的不快。
②向客户道歉,讨论原因,并在必要时委婉地向客户说明,在听取了客户的投诉后
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之后,你应该向客户道歉,并讨论和判断事件的原因。同时,委婉地向客户解释
,以获得客户的理解和理解。
③提出问题的解决方案
听完投诉后并向它道歉,说明问题的症结,然后提出合理的理解
如何决定。尤其是在结算的时候,为了不让客户更加不满意,造成难以处理的情况,一定要考虑到客户的立场,妥善处理此事。
客户生气时的处理
以上解决方法一般都是投诉的处理,有时客户还是不满意或处理不当,
当客户生气时较激起,可考虑以下相应方法:
①他人代为处理
因为接待人员在处理问题时可能会口头回应。如果引起客户的愤怒,可以由其他人处理
。调整。
②加工地点的变化
在加工地点方面,顾客可能会因为在店里花太多时间而感到疲倦,甚至更不开心。
而如果店内发生讨论事件,也可能影响店内气氛或其他顾客的购物心情。
所以最好邀请顾客到接待室,方便投诉事件。
③处理时间的协调
处理投诉的时间不是指面对客户所花费的时间,而是要了解更多。
名称和客户的地址。如有必要,造成错误的人会向公司道歉,以显示公司处理事情的诚意。 6、消除员工之间的异议
(1)把握员工心理,了解他们需要你说什么、做什么; (2)解释要简洁有力,如:“好!我马上就这样。做,确实会更好”,并付诸实际行动。不要找“理由”,否则员工会认为你又在推责任,你没有能力应对:
(3)员工是对的,你必须肯定员工,并添加奖励或表扬和感谢;
(4)对于物质问题,要意识到员工的损失,给予解释和安慰是精神上的:
(5)不要低估员工的抱怨,你不能忽视或者以牙还牙,要以冷静温和的态度处理,否则,到了一定程度,就会变成“敌人”,或者发生其他破坏性的事情;
(6)态度要中立,不要有张狂、张扬的态度。说话的方式要站在对方的立场上,要善于说再解释,迅速处理,言行一致。执行热情和真诚。如果员工觉得你是在尽力处理事情,而不是敷衍,他们会反过来支持你;诚挚的道歉;
(8)管理层要做到客户满意、老板满意、员工满意。要知道你如何对待员工,员工将如何对待客户
:
(9)记录总结经验,避免重复。 7、保持美容师对会员的服务质量
(1)要求员工爱护异物,使用后放回固定位置,保持清洁。 (2) 评估员工绩效,制定培训计划。 (3)建立上??传发布、提交上传的良性沟通环境。 (4)音乐播放管理
①业务开始时,可??选择轻快的音乐,增强乡村感。
②运行中:播放柔和抒情的音乐,舒缓压力,营造温馨浪漫的氛围。
③音频:音量是固定的,不能随意改变。
④音乐播放,有音乐播放管理,有营业时间,有专人负责。 8、了解会员对公司的需求或建议
(1)提醒员工多了解客户,关心客户,做好客户售后服务工作。 (2)及时将客户的意见反馈给管理层。
9.检查调度员对各项护理的物资成本控制,监督编制《物资分配表》。 10、人员考勤管理
(一)考勤规则
①其他现场人员应在每天营业时间前30分钟到达现场。 ② 到达时间计入工作时间。
③上下班打卡必须准确,不得代他人打卡。 (一)外出登记
①企业经营期间不需外出。
②外出必须征得主管同意,并填写外出登记簿,店长同意的时限有限,
并履行班次管理(当没有班次时,没有必要)。 (3)请假管理
①公休,必须提前3天填写请假单,找工作中介。
②病假、突发事件可当天电话申请,事后必须填写(请假表) ③特殊假、年假按人事管理规定办理。
④如申请休假不符合公司规定,按人事管理规定办理。 (4) 调度管理
一个好的调度系统应该让门店的人力分配与门店的顾客数量相等。
电压变化。一般来说,排班方式可以分为两班倒。
11、维护公司及其成员的业务安全 (1)消防安全管理
①熟悉灭火器及其使用方法。
②随时检查插头插座的绝缘子是否损坏。
③清理垃圾时,请确保没有明火等易燃物。
④所有人员应了解总电源开关和灭火器的位置和用途。
⑤店内工作人员组织有序。发生火灾时,每个同事分配责任。
③照明设备不应放置在易燃物旁边。
①可安装火灾探测器(应按照相关法律法规执行)。 (2) 防盗管理 A. 充足的照明。
B.时刻注意可疑的人。工作人员特意不停地巡店整理物品,并以良好的服务态度接近有兴趣的人作为警示。
C.资金管理由收银员管理,每天存入指定银行。 (3)防灾管理 A、各门店的排水渠道定期维护,畅通。
B.建筑吊顶、门窗检查、??漏水修复。 C。有灾难记录的商店,翻新设施排水管。 D. 应急照明装置。
E.易受损坏的产品、材料、设备等应先移至安全场所。 (4)防止意外伤害
①事前预防
A、店内外破碎的玻璃碎片和尖锐的破碎物应立即清理干净。
B.损坏或破裂的玻璃器皿应暂时用胶带覆盖或在担心被切割时暂停使用。
C.攀登必须使用坚固的梯子。
D.玻璃柜和亚克力柜不允许放置重物,也不要将手或上身放在上面。 E. 在走道上发现任何障碍物应立即清除,以免碰撞或跌落。
F.其他物品的展示架或POP架,当有尖锐物体突出时,应高速改进,以免伤人。
G.不要跑,慢慢走。
②病情处理
A.如果伤者是公司员工,将酌情送医生治疗,并向上级报告,重者,以及他们的家人。
B.如果受伤的人是顾客,如果是轻微的,会先给顾客做简单的处理,店长会送小礼物道歉;送礼道歉并支付医疗费用。
情况严重应立即通知家属。
C.抢救救治优先,现场不争吵,不追究责任。
D.现场应尽快清理干净,以免影响企业继续经营或再次发生事故。 12、主管单位来访检查时的接待工作
(1)所有员工备有完整的检查文件(健康证、就业证、就业证、检验证、暂住证)。 (2)所有营业执照复印件放在前台(营业执照、卫生许可证、产品许可证等相关文件)。 (3) 记录相关事项并及时沟通。
13. 媒体记者来访时接待
(1) 店长负责所有联系事宜和确认请求 媒体、主题和采访记者希望能与采访和采访时间见面,确认采访主题和采访者尤为重要。如有需要,请对方提前传真准备好的询问。 p>
(2) 制定主题
准备材料问答,详细解答公司提示的话题和行业趋势等,以及媒体可能关心的问题的解答
. (3) 采访当天
即使被采访者不是发言人,宣传协调员仍必须到访采访地点,因为被采访者会要求确认信息的内容,对于面谈中不能说明的事项,必须提供信息事后提供,并尽可能记录采访内容。
(4)新闻内容
新闻稿可以说是公司提供的最简单的方式向媒体提供公司信息。以下适用于制作新闻稿
使用原则。
①发布内容的标题应直接表达。标题必须与报告内容一致,能够简明扼要地传达内容。
②括号内需填写总公司所在地及电话联系方式以公司名义。
③公司只说明时间、地点、人物、事件及其动机、方法和结果等事实。
④引言是写结论和结果。
⑤文章要简明扼要,用专业术语进行说明
(5)牢记承办人、承办部门、承办人姓名和电话,以应对查询发布事宜时。
(6) 新闻文章中附上照片会更理想。
新闻内容的发布必须得到主管的批准,发布的内容也必须得到主管的批准。内容的措辞很重要,千万不能写错。
新闻发布时,将发布的文件带到发布会现场,或通过传真等方式发送给记者。
并派出一名可以在会议上应对他们的协调员。实际状态。 14、监督值班美容师做好值班工作。
(1)着装整齐,佩戴臂章执勤,不得擅自离开工作岗位。
(2)客人来访时,应为客人开门打招呼。
(3)引导客人到前台咨询或登记。
(4) 给客人送水。
(5)如果前台已经有客人咨询,应让后面的客人在沙发上休息等待。 (6) 前台安排美容师时,值班美容师会通知您。
(7)客人来接服务时,应为客人带上拖鞋,然后将客人的鞋子放入鞋柜。
(8)客人离开前台后,应清理客人用过的水杯,整理客人坐过的椅子和座垫,恢复干净整洁的环境在前台。
(9)客人完??成服务项目后,在前台商谈购买产品或办卡时及时送水。
(10客人离开时,把客人的鞋子拿出来,把拖鞋收好。
(11)给客人开门,送客人。15.发货、核对并安排入库。
(1)所有商品的采购,检查商品和订单是否正确,先点击临时收件的件数,再点击在清晰的物品上,
货号、数量,并在发货单上签字确认。
(2)厂家发货的商品,必须在发货单上签收人,验收无误后签字。
(3)购买 原则上验收时间以业务效率低的时间为准。
(4)如下验收时应注意的几点:
①项目和名称。
②项目准备。
③数量。
④质量。
⑤金额。
(5)购买时,如有退货,一律退回原发货车辆
16、按公司安排准时出席监事会(并根据会议内容和要求,提前准备完整的资料和资料)。及时将客户的意见反馈给管理层。
18、制定广告宣传方案,提高公司经营利润。 19、节省公司开支,控制日常开支。
三、关门前工作
1、了解员工第二天的休假情况,并提前做好人力支持和安排。 2. 与前台工作人员核对,当天放入保险箱,填写 3. 对于低于安全库存的产品或用品,打开采购申请表。 4. 收场前检查并接受清洁工作。 5、注意关闭所有门窗。 6. 关闭所有灯和其他电源。 7、要求员工返程路上注意安全。 8. 关上大门。
9.自己回家的路上要特别注意自己的安全。
汽车美容店经理的职责
1.汽车美容店经理职责
1.负责现场门店运营管理和人事管理及与总部的沟通;
2.负责维护和协调与驻地物业管理处的合作关系;
3.指导下属进行业务技能操作和现场操作培训,提高店内产品和服务的推广绩效。
2.汽车美容店经理的职责
1.全面主持门店管理,配合总部各方面的营销策略实施;
2.执行总部交办的各项工作;
3.做好门店各部门工作
4.监督商品的订购、装车、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等工作;
5.监督店铺的产品损耗管理,掌握产品损耗规模;
6.掌握店铺的各种设备维修知识;
7.监督门店内外的清洁卫生,负责安全、消防等运营管理;
8、妥善处理客户投诉及服务工作中的各种矛盾;
9.负责员工的培训和教育工作。
3.汽车美容店经理的职责
1.管理店铺的日常事务; p>
2.了解店内工作流程,协调处理店内工作及突发事件;
3.熟悉店内所有产品和物品,具备销售产品的能力;
4.了解公司相关管理规定,服从上级管理;
5.完成上级交办的临时任务。
4.汽车美容店店长职责
1.与服务顾问合作沟通,组织本组的美容工作;
2.负责调整生产计划,合理安排人员,提高工作效率,负责美容质量和交期;
3.遵守公司安全生产、消防安全相关制度,确保安全生产;
4.负责集团人员的指导和检查,解决疑难问题,解决不了的,及时报告;
5.对本组完成的车辆进行一级检验,并对检验质量负责;
6。负责本集团生产环境和工具设备的管理;
7.上级交办的其他业务范围内的工作。
5.汽车美容店经理岗位职责
1.负责日常门店巡查、晨会主持及日常重点项目及销售任务;
2.负责店铺经营目标和促销活动的安排和实施;
3.负责客户资料管理及回访安排,提交资料报告;
4.负责员工的日常沟通和管理以及员工宿舍的管理和检查;
5.负责店铺产品
6.定期对员工的操作规程、技术标准、安全管理进行培训、考核和考核安排;
7.定期对行业、竞争对手、项目和产品进行市场调研和数据分析,对技术升级和产品更新进行研究和实施。
店长的职责
[第1部分:餐饮店长的职责]
1. Q(质量),S(服务),餐厅的C(健康)。 承担全部责任。
2.确保劳动法/员工手册/财务手册等得到切实执行。
3.负责招聘和留住员工和主管。
4.负责维持损益表可控部分的项目在预算之内。
5.负责店内整个管理团队的发展规划。
6.完成餐厅管理组的班次安排。
7.主持主管会议。
8.确保员工福利计划得到正确实施。
9.执行 LSM 活动并在店内实施区域和国家促销活动。
10.查看所有月度餐厅报告,包括月初和月中的损益表,并将其提交给加盟商或区域经理。
11.与公司或会计师一起查看月度损益表。
12.将根据员工的实际情况给予停职或解雇。
13.聘用、培训维修人员,并给予工作绩效评价。
14.确认银行在正确的时间收到了所有正确金额的存款。
15.确保餐厅遵循安全的操作程序。
16.确保所有投诉都得到及时和全面的处理。
17.培训餐厅经理。
18.主持意见调查和临时论坛,包括每月员工会议和每日例会。
19.完成管理团队的绩效评估。
20.计划、批准和安排时间来完成员工绩效评估和薪酬评估。
21.负责新产品的推出和店内新程序的执行。
22.确定可以晋升的管理团队,协助招聘管理团队。
23.月末固定资产盘点。
24.为餐厅 QSC、营业额和人员发展制定长期目标和行动计划。
25.设置餐厅的商圈、主要竞争对象、主要人群聚集点,增加营业额的机会。
[第 2 部分:门店经理的职责]
1.执行公司制度和服务标准,配合营销策划和各类演出,完成业绩
2.每天主持早会(严格按早会标准)要求员工每天必看签到
3、检查各部门工作,检查服务质量,发现问题及时解决
4.与人事部、客服部建立了完善的演播室部门制度。
5.加强各部门培训,协调各部门关系
6.加强照相馆的安全管理和各设备的保管、维护和责任。
7.做好业务前的准备工作(产品准备等)下达公司指令
8.营业期间及时处理店内紧急事项,使店内有条不紊地进行
9、营业结束后,检查目标,总结表现,检查店内财务和贵重物品存放情况
10.配合人事部进行培训讲座,对员工进行监督管理 >
11.制定我的每周工作计划和工作总结
12.收集各部门负责人的工作计划和工作总结
13.负责店内所有运营管理及异常事故的处理
14.定期召开每周主管会议,每周一每月员工会议
15.店内环境5S管理、店员形象调整、样品更换、各部门卫生工作指导管理
16.协助销售部销售,随时鼓励和表扬各部门优秀员工
17.培养各部门主管,督促各部门主管工作,指导各部门主管开展目标管理
18.指导收银员工作,引导全店员工树立节约意识
19.店铺营业额,控制成本,对纯利润承担全部责任
20.每个月25日,各部门负责人都会对总部的财产进行盘点。正确的。 如有错误,将通过店长向总经理汇报,总经理视情况处理。
21.采购项目申请于每月26日申请,28日获批,次月10日前发出。
[第 3 部分:超市店长的职责]
1.保持店内良好的销售业绩;
2.严格控制店内损失;
3.保持店内陈列整齐、生动;
4、合理控制人员成本,保持人员工作的高效率;
5。在商场保持良好的客户服务;
6、加强防火、防盗、防工伤和安全防护工作;
7.查看店内预算和店内支出。
【第四部分:淘宝店长的职责】
1.负责淘宝店铺和产品在淘宝和互联网上的推广,可以有效提高店铺和产品的流量;
2.负责制定和实施淘宝商城店铺网站运营策略计划;
3.分析并把握各类客户需求,根据客户需求进行网站优化调整; .
5.负责各类活动或品牌推广方案的设计、讨论和执行;
6.负责淘宝商城日常促销活动筹备;
7.协调和策划网络分销和推广活动;
8.淘宝商城店铺装修及后台管理; p>
8.负责淘宝商城的售后服务;
9.负责淘宝商城的纠纷解决;
10.产品网络渠道定位、定价及市场调研;
11.上级交代的临时工作任务。
[第 5 部分:眼镜店经理的职责]
1.全面负责门店的管理和运营。
2.制定门店销售和毛利计划,并指导实施。
3.严格控制店内损失。
4.查看店内预算和店内支出。
5.沟通并落实运营部门的工作计划。
6.负责与地区总部及其他业务部门的沟通。
7.负责门店各部门经理的选拔和考核。
8.合理控制人员成本,保持人员工作高效率。
9.指导各部门业务工作,努力提高销售和服务绩效。
10.进行库存管理,确保货源充足、库存准确、订单及时送达。
11.监督店铺促销。
12.确保运行安全,严格清洁、防火、防盗日常管理和设备日常维修保养。
13.负责店内所有员工的培训。
14.指导其他门店员工的在职培训。
15.协助总部处理公共事务。
16.授权值班经理处理店内事务。
17.向总公司反馈运营信息。
18.负责店内其他日常事务。
[第 6 部分:便利店经理的职责]
1.教育管理。 作为零售企业,要树立一切为了客户的理念,店长要时刻教育全体员工“站在客户的立场考虑一切”,这是门店工作的立足点。
2.商品管理。 产品管理质量是评价管理者管理能力的重要标准。
(一)监督货物的订货、装车、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理工作。
(2)执行总部下达的商品价格变动。
(3)监督门店产品损耗管理,掌握产品损耗规模。
3.销售管理。
(1)执行总部下达的销售计划。店长应根据门店的实际情况,制定自己的门店完成年度销售计划和月度销售计划,以确保各项经济指标的完成。制定各部门各项经济指标,将计划落实到各部门,与经济效益挂钩,调动全员积极性。
(2)执行总部下达的促销计划和促销活动,制定门店的具体实施方案。
(3)掌握店铺销售动态,就新品的推出和滞销品的淘汰向总部提出建议。
4.组织管理。 店长应具备组织管理能力,有效集中各部门的精力,充分发挥整体效率。
(1)做好店内各部门的分工管理。
(2)负责员工考勤、仪容仪表、仪器仪表的管理和服务标准的执行;
负责员工培训教育;负责工作O:人事评估,工作JU 是承淑和调动建议。
(三)监督、指导业务员的业务操作。监督、审核店铺会计、出纳及报表制作、账务处理等业务;对理货员、服务员等人员的操作进行监督检查。
5.管理报告分析。 在现代零售业中,POS系统是用来管理店铺的,让店长可以及时获取店铺经营状况的信息。店长应对这些信息进行分析研究,制定对策,改善经营。信息资料包括:日销售报表、商品销售排名表、促销效果表、成本明细表、库存记录表、损益表、客户意见表等。
6.公共管理。
(1)做好店铺对当地客户的自我宣传。
(2)妥善处理客户投诉及服务工作中的各种矛盾。店长应从顾客投诉的角度耐心听取顾客的意见,向顾客表示感谢和道歉,并提出适当的解决方案。店长要时刻教育所有员工认真对待顾客的投诉,因为这些问题直接关系到公司的声誉和店铺的形象。
(3)做好与门店周边社区的协调工作。积极参与当地社区的各项公益活动,与周边部门、单位、学校、团体保持定期交流,建立和谐关系。
7.门店设备和环境的清洁卫生管理。
(1)掌握店内各种设备的维修知识。
(2)监督店内外的清洁卫生,负责安全、防火等作业的管理。
随着人类社会的不断发展,人们经常会遇到实用文书的撰写,实用文书有着得天独厚的优势,你觉得实用文书应该是怎么样的呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《2025范文:公文写作基本要求之字词规范标点正确之三》,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
公文写作基本要求之字词规范标点正确
公文写作基本要求之字词规范标点正确
字的书写要规范。不用错字、别字、异体字,包括不用胡乱简化的字,一切以国家语言文字工作委员会颁布的汉字简化表为主。这就是公文的书写规范。
词,不要生造词头,注意正确运用现代高科技新术语;用书面语,不用口语;用现代汉语,除已通用的个别文言词(如“其、之、者、所”、广泛使用的成语之外,不要文白夹杂,故意简古。这也是文风问题。重叠式要慎用,如可用“方方面面”、“形形色色”,不可以用“开开心心”。
遣词造句,也要规范。除“值此……之际”等已经通用的句式外,一般不用文言句式。重视“约定俗成”的习惯,不用“好好看”、“我紧张你”、“特科长”等世俗新语。
标点符号要使用正确。常用的16种标点符号,要以国家语言文字工作委员会所颁布的《标点符号用法》(自1996年6月1日起实施)为标准。
要做到字词规范,标点正确,只有靠平时多读、多写、多留心、多查阅、多商量,多增加一点责任心。因为责任心才是写作公文的'动力,正如激情是产生文学作品的动力一样。此外,还要明确以什么为标准。
“我有一言应记取,文章得失不由天”(鲁迅:《别诸第三首》)。广大秘书工作者要树立信心,勤学苦练,相信一定会在贯彻新《办法》的实践中写出篇幅简短、信息量大、有实用价值、提高行政效率的好公文。
许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作,而这些步骤亦能加深别人对你的印象。以下是小编为大家精心整理的最新仪表礼仪,希望大家喜欢!
物品上的准备准备一个笔记本,里面记录有参加过求职面试的时间、各公司名字、地址、联系人和联系方法,面试过程的简单记录、跟进记录等。求职记录本应该随时带在身边,以便记录最新情况或供随时查询。除此以外,还应准备好笔、简历、身份证、个人登记照,学历证书、所获奖励证书等备查文件的正本和复印件。如果面试时公司人事主管提出查看一些文件的正本而面试者又没有带的话,是非常尴尬和不礼貌的,这是面试礼仪中最应该避免的疏漏。
形象上的准备1、女士着装要大方得体,应注意服饰整体的搭配,以简单朴素为主。不要穿超短裙,也不穿薄、透或紧绷的衣服;可穿西装套裙。皮鞋要擦亮,鞋带要系紧。昂贵的珠宝及饰品绝不适合佩戴,饰品数量也不宜过多。若擦香水,要用香味清新的,而不要用香气过于浓烈或奇特的。
2、男士的穿着以正式的西装为宜,领带要打端正。 不管男士还是女士,在应聘时要注意自己的修饰,注意一些细节。女士着裙装时要穿丝袜,并随时检查是否有脱线或破损的情形。应试出门前要从头到脚仔细检查一遍自己的仪容,要使自己看上去干净整洁。面试过程中的礼仪
①、应聘前不要喝酒、不吃葱蒜等食物。
②、提前10分钟赶到。最好提早出门,比原定时间早5-10分钟到达面谈地点。早到可先熟悉这家公司附近环境并整理仪容。
③、应聘时不要带陪伴,带陪伴说明你缺乏自信。随身公文包可放置于座位下右脚的旁边,小型皮包则放置在椅侧或背后,不可放置于考官办公桌上。
④任何情况下都要注意进房先敲门。
⑤待人态度从容,有礼貌。眼睛平视,面带微笑。坐姿要端正,两手自然轻放在膝上,千万不要两手下垂或抱在胸前,或背后交叉。
⑥仔细聆听问题,不要中途打断。回答问题说话清晰,音量适中。神情专注,切忌边说话边整理头发。
⑦手势不宜过多,需要时适度配合。
⑧不要用主考官听不懂的方言。
⑨不要与主考官争辩,即使考官所提问题非常不礼貌,身为求职者,也不能表现出不礼貌的言辞。你可以拒绝,但口气及态度一定要温和、婉转。进入面谈办公室前,可以嚼一片口香糖,消除口气,缓和稳定紧张的情绪。但在, ^应聘时不能嚼口香糖,以免给人不稳重的感觉,也显得不尊重对方。
活动设计背景
我们幼儿园每个星期都会轮一个班的幼儿来做礼仪小天使,小朋友们站在校门口迎接着每一个小朋友及家长的到来,他们脸上的微笑、及那一声声甜甜的“早上好”让人觉得是那么的甜美可亲,你会不予自觉地回予微笑:早上好!我希望我班的幼儿都能做个懂礼仪的礼仪小天使,所以,我就给我们班的幼儿设计了这一节礼仪课《微笑》。
活动目标
1、学习儿歌《微笑》,学会怎样微笑。
2、知道微笑是尊重别人的一种表现,体验微笑可以给别人带来好心情。
3、培养幼儿良好的体态语言。
教学重点、难点
1、学会微笑,知道微笑是尊重别人的一种表现,体验微笑可以给人带来好的心情。2、培养幼儿良好的体态语言。
活动准备
1、各个职业微笑的课件或图片,礼仪儿歌课件。
2、人手一面镜子。
3、歌曲音乐《表情歌》、《不怕不怕》。
活动过程
一、 导入活动。
1、师幼互相问好!
2、复习歌曲《表情歌》引入
师:歌曲里边小朋友唱了好几种表情,我发现有的表情非常好看,你觉得怎样的表情看起来让人觉得舒服?(笑眯眯)
3、师幼互动玩“变脸游戏”让幼儿感受不同表情带给自己的不同心情。
师:接下来老师和你们玩个游戏,想不想玩?那就请小朋友自己找个朋友,找个舒服的位置站好,手拉手。
师:那我们现在听老师的指挥,我说什么表情你们就做什么表情,然后我要请你们告诉我,你看到这个表情有什么感觉。好,准备。生气(着急、开心、大笑、难过微笑······)
(师说各种表情幼儿做相应的动作)
4、讨论:不同表情带给自己什么样不同的感觉?哪种表情让你感到愉快?区别大笑与微笑。
师:好,谢谢小朋友,请回到座位,我看看谁的坐姿最好。
师:小朋友,我们刚才玩了表情的游戏,我们有很多很多的表情,都是什么表情呢?(生气、着急、开心、大笑、微笑)我们在大笑的时候有什么感觉?(开心、好像吃了棒棒糖)
“你看到着急的表情时,有什么感觉?”(很难过,不舒服)
你看到微笑的表情,有什么感觉?(很开心、很舒服、很温暖)
“你们最喜欢什么表情?”“为什么最喜欢微笑呢?”(很有礼貌、优雅、开心、温暖)
刚才小朋友说大笑让人感觉很开心,微笑也同样让人感觉很开心,不过,大笑和微笑是不一样的,现在,我请两个小朋友来示范一下(请幼儿示范一个大笑一个微笑),你们看出这两种笑有什么不一样吗?(区别大笑与微笑)微笑是没有声音的,大笑是有声音的,那我们跟人初次见面时应该选哪种笑呢?(选择微笑)很好,来,我们一起来看看微笑的表情。(请刚才两幼儿再示范微笑)
二、 观看图片,学习微笑。
1、观看各个职业中的人们微笑的表情图片(逐一出示图片)
2、提问:他们是干什么的?他们的表情是怎样的?你喜欢他们的表情吗?为什么?
小结:微笑给人的感受是开心愉快,有礼貌,能给自己和别人好的心情。因此,我们面对他人时要微笑。
3、练习微笑
(1)师:小朋友,我们刚才看了这么多的微笑,都感觉很温暖,很开心,很快乐,很可爱,很美丽。既然微笑给我们带来这么多好的感觉,我们也来练习一下微笑,请小朋友从椅子下拿出小镜子,在小镜子里面看到谁 呀?(自己)那我们来练习微笑吧。
幼儿练习微笑。讨论:怎样的笑容是微笑?(嘴角自然向上弯曲,眼睛充满笑意。)
(2)把你的微笑送给你的朋友,看谁笑的最漂亮。
(3)我请几个小朋友上来把微笑送给小朋友们。(请幼儿上前展示微笑)老师把他最美的笑容照出来。
三、学习礼仪儿歌《微笑》
1、分句理解,学习儿歌。
(1)小朋友 有礼貌 见到人 微微笑
提问:为什么说图片里的小朋友有礼貌?(问好、微笑)我们见到什么人要微笑呢?(见到所有的 人都要微笑)
(2)心情好 没烦恼 这世界 多美妙
提问:心情好的表情是怎样的?(微笑)什么是烦恼?(不开心的事)
小结:如果我们每天都开开心心,这世界就会变得更加美丽。
2、完整欣赏儿歌。(鼓励幼儿在朗诵儿歌时作出微笑的表情)
四、结束活动:微笑SHOW。
1、师:小朋友笑起来真好看,让我们一起来把微笑送给所有的人,好吗?(幼儿上前排好队微笑,师给幼儿“照相”)
2、请小朋友跟着音乐节奏一个跟着一个展示自己最美的笑容。
幼儿展示自己的笑容,老师给笑得最漂亮的幼儿掌声鼓励。
3、师引导幼儿在展示微笑时说:“我把微笑送给你”。
4、幼儿跟着音乐的节奏,带着微笑的表情离场。
教学反思
这一节课中,我充分利用了幼儿已有的知识和幼儿丰富的表情经验,让幼儿轻松愉快地学习,很好的达到了我的预定目标。整个活动的各个环节相靠,紧密相连,老师和幼儿及幼儿和同伴之间的互动较好,充分展现了幼儿的学习自主性和互动性;整个过程,幼儿的学习兴趣浓厚,课堂气氛活跃,小朋友们都纷纷意试的要相展现自己,老师也让他们尽情的去发挥和表现。不足的就是在观看图片这环节时,我有时稍讲得多了些,语言显得不够简练。以后我定会多注意这方面改正自己的不足。
用手示意时注意别用指头指。在工作中,人们常会忽略手势礼仪,常常因一个小动作而失礼,暴露出自己礼仪修养的不足。
其中最常用的举手示意手势却常被不规范使用,显得对人有失敬意。正确的示意手势应该是除拇指外四指合拢,伸出手掌用指尖所指的方向示意,而不能直接伸出食指、用一个指头进行指示。
尤其是在相互介绍的场合,最忌讳用一个指头指着人向第三方介绍。假如用手指直接指向对方就更加不礼貌了,甚至会引起对方的反感。此外,一些人习惯性地用手中正在使用的笔指点对方或做示意,也不符合礼仪规范。
教学形式:团体或小组教学
教学方法:行为辨析法、演示示范法、童谣游戏法
活动目标:
1、 知道头发要勤洗、常梳理。
2、 培养幼儿养成良好的个人卫生习惯。
核心要素:男童发、女童发、要得体、勤梳洗、及时理、既漂亮、又神气
活动准备:小梳子、小镜子、图片
图片:早晨起床后,晓晓主动让妈妈给她梳头发。
甜甜的妈妈给她梳头发时,她大哭大闹,不肯梳头。
基本过程:
(一) 导入活动
通过出示图片引导出活动主题。
(二) 关键步骤:
1、 看看他们谁做得对呢?
(1) 老师出示一张图片(早晨起床后,晓晓主动让妈妈给她梳头发),然后对幼儿提问:“晓晓在做什么事情?她做得对不对?”
(2) 老师再出示一张图片(甜甜的妈妈给她梳头发时,她大器大闹),然后对幼儿提问:“晓晓为什么哭?她做得对吗?”
(3) 与幼儿共同讨论:我们应该向谁学习?为什么?
2、 学说儿歌:《洗头发》
洗头发
温热水 哗啦啦 我洗头 不害怕
香波搓 清水冲 干干净 人人夸
教师一边引导幼儿学说儿歌,一边用小梳子正确梳理自己的头发,给幼儿做示范
活动延伸:
1、 在教室门口适宜的位置上挂一面大镜子,以便幼儿每天来园后整理自己的仪容仪表;
2、 在教室中创设梳妆角,设“梳妆台”——在小桌子上铺上漂亮的桌布,桌子上放一面镜子,梳妆盒(盒中盛有梳子、皮筋、面霜、擦手油等物品),供幼儿起床后装扮使用。
家园互动:
1、 家长每天清晨应主动给孩子梳理头发,让孩子知道梳理头发的必要性;
2、 定期为幼儿洗头发、剪头发,让幼儿保持良好的个人卫生习惯。
注意事项:头发要勤洗,勤剪,勤梳理。
教学方法:
活动竞赛法 行为辨析法
活动目标:
1、让幼儿了解着装的基本礼仪。
2、培养幼儿的仪表和良好的着装习惯。
核心要素:
穿衣服 稍稍大 钮必扣 链要拉
常换衣 勤清洗 干净装 更神气
活动准备:
图片两幅:一幅是服装、鞋帽都穿戴整齐的幼儿图片;一幅是服装、鞋帽穿戴不整齐的幼儿图片。
基本过程:
(一)导入活动
1、教师:“老师带来了两幅图,我想请校朋友们先仔细看,然后再告诉我:图片上的这两个小朋友谁做得好,谁做得不好。”
2、教师出示两幅图片引发幼儿对活动的兴趣。两张图片:一张图上是一个帽子和鞋子都穿戴不整齐的小朋友,另一张是穿戴都非常整齐的小朋友。
(二)关键步骤
1、让孩子观察和比较图片,判断对错。使孩子知道穿干净的衣服是着装的要求之一。
2、给幼儿提供各种衣物,让孩子进行穿衣服比赛,让其他幼儿当小评委,要求能说出哪个小朋友做得好,并说出他做得好的理由。
(1)请四名幼儿到前面来,参加穿衣服比赛。
(2)教师提供相同的包括袜子和鞋子在内的衣物四套,把幼儿分成每四人一组,让每一组的四名幼儿在相同的时间内进行穿衣服比赛。
3、与幼儿讨论:
(1)怎样才能把衣服穿得又快又好?
(2)看不到自己的衣服是否整洁时,有什么好的办法?
活动目标:
1、通过观察,感受正确站姿的美感
2、通过练习,让幼儿掌握正确的站姿
活动准备:
挂图、脚印两副(男女各一副,要求:将脚印固定好在地面,男孩的两只脚印距离拉开大概与肩同宽,女孩的两只脚印并拢在一起或脚跟并拢脚尖向外打开)
活动过程:
一、热身活动:
1、游戏模仿小动物、分男女孩各一组入场
游戏规则:老师唱“小兔子走路跳啊、跳啊、跳;小鸭子走路摇啊、摇啊、摇;小乌龟走路漫游哟,小花猫走路,静悄悄”,幼儿跟着歌声有节往前走。音乐停止,幼儿马上站好到各自凳子前面。
2、师生互相问好:
动作:站在自己的座位前,双脚并拢,双手自然交叠,放在体前小腹处,鞠躬45度
语言:老师先说“小朋友们你们好,我是来自礼仪王国的XX老师”幼儿回礼:“XX老师好!”
3、师:“小朋友们请坐,我们要开始快乐的礼仪之旅了!”
二、导入活动:
师:“六加一幼儿园刚刚评选出几名礼仪小明星,我们快去看看都是谁被当选啦!”
三、基本活动:
1、学习正确站姿:
(1)出示挂图,让幼儿观察
师:“这三名小朋友是刚刚被选评选出来的礼仪小明星,因为他们的站姿特别漂亮,那小朋友们请仔细观察,他们是怎么站的?”
小结:头不歪,眼睛平视;肩膀自然放平,双臂自然下垂;请男孩:两手自然放在体侧,两脚打开,大概与肩同宽;请女孩小手伸出来,像老师这样两手成小鸭子嘴形状,然后咬在一起,脚并拢,弯弯腰。(教师示范标准站姿)
(2)请小朋友分别模仿一下,看谁模仿的最像
(3)播放课件图片,学习小女孩的另一种站姿:
①请幼儿观察图片,并总结:这种小女孩的站姿是,两手自然放在体侧,两脚并拢。
②请小女孩再一次模仿,看谁最像
2、 练习正确站姿:
出示鞋垫,师:“老师这里有两双附有魔力的脚印,谁站上去,谁的站姿就会变的特别漂亮,那有哪位小朋友想试试呢?”请幼儿练习正确站姿。
3、播放课件,学习三字经:
(1)教师逐句教幼儿儿歌,并解释含义
(2)幼儿跟读儿歌,学习礼仪动作
四、结束活动:
播放课件的“礼仪三字经”,学习儿歌:
1、第一遍,欣赏
2、第二遍,幼儿跟唱
第一条规则是最重要的一条规则,要整洁。
做人做事你的仪表要不整洁就比较麻烦,比如一个男同志,穿的西装很讲究,颜色搭配很好,但是头上头屑不断,胡子拉里拉碴,手指伸出来上面指甲缝里全是污垢油泥,往你身边一站,跟垃圾箱似的,味儿比较厚,别人会对你有好的看法吗?
第二条规则,要自然。
仪表要自然,不自然,有时候很麻烦。不自然有时候有矫揉造作之意。
第三条规则,要互动。
什么是互动?就是你的美化、你的修饰被交往对象接受了,当然有时候它有一些技巧。
在与人交谈时,如果反复摆弄自己的手指,比如活动关节,甚至发出“嘎、嘎”的声响,或者是手指动来动去,会给人以不舒服的感觉。
(一)仪容
1、头发
要勤于梳洗、长短适中、发型得体、美化自然。男性头发不宜太长或过短(光头),发式要协调,不可怪异。
2、面容
要勤于洗脸,使之干净清爽,无汗渍、无油污、无泪痕、无其它任何不洁之物。
(1)眼睛。要随时注意、及时清除眼部分泌物。若眼睛患有传染病,应自觉回避公务、社交活动。
(2)耳朵。在洗澡、洗头、洗脸时,不要忘记清洗耳朵和耳孔的分泌物,但忌在他人面前做。
(3)鼻子。应注意保持鼻腔清洁,不要随处吸鼻子、擤鼻涕,不要在人前挖鼻孔、捉“鼻牛”。
(4)嘴巴。饭后要刷牙,去除口腔异物、异味。重要公务之前忌食烟、酒、葱、蒜、韭菜等气味刺鼻的食品。
(5)胡子。不允许留胡须。
3、手臂
手臂被视为交往中的“第二名片”。
(1)手掌。是“制作”手语的关键部位,应当勤洗手,不要使自己与“不卫生”划等号。
(2)指甲。应定期修剪,不要留长指甲,不要使其看上去脏兮兮、黑乎乎。修剪手指甲,应令其不超过手指尖为宜。
(3)肩臂。在工作岗位、公务活动或正式场合中,不要使肩部裸露在衣服之外,不要穿无袖装。
(4)腋毛。属于“个人隐私”,不要为他人所见。在正式场合,一定不要穿可能会令其外现的服装。
4、腿部
上班期间或正式场合,不允许穿短裤,女同志不要穿超短裙,也不要光着腿不穿袜子。
5、脚部
不允许光着脚穿鞋子。不要在正式场合穿拖鞋、凉鞋。
6、化妆
原则:美化、自然、得法、协调。
礼规:勿当众化妆,匆在异性面前化妆,勿使化妆妨碍于人,勿使妆面残缺,勿借用他人的化妆品,勿评论别人的化妆。
女性员工化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓列的香水。
7、异响
咳嗽、哈欠、喷嚏、吐痰、清嗓、吸鼻、打嗝等声响,都是不雅之声,统称为异响,在正式场合不要出现。在众人面前,若他人不慎制造了异响,明智的做法是视若不见。若本人不慎弄出了异响,应向身边人道歉,不要若无其事。
8、口腔
保持清洁,上班前不能喝酒或吃异味食品。
(二)举止
1、手姿
(1)基本的手姿。垂放:双手自然下垂,掌心向内,叠放或相握于腹前,或是双手伸直下垂,掌心向内,分别贴放于大褪两侧。背手:既可显示自信,又可镇定自己。持物:拿东西时动作要自然,不要翘起无名指与小指,显得作态。鼓掌:右手掌心向下,有节奏地拍击掌心向上的左掌,必要时,应起身站立。不允许“鼓倒掌”。夸奖:伸出右手,拇指指尖向上,指腹面向被称道者。指示:用以引导来宾、指示方向,右手或左手抬至一定高度,五指并拢,掌心向上,以肘部为轴,朝一定方向伸出手臂。
(2)禁忌的手势。不卫生的手势:在他人面前搔头皮、掏耳朵、抹眼屎、抠鼻孔、剔牙齿、抓痒痒、摸脚丫等。不稳重的手姿:在大庭广众之前,双手乱动、乱扶、乱放或是咬指尖、折衣角、抱大腿、拢脑袋等。失敬于人的手姿:用手指指点他人。其中,食指指向他人,其余四指握拢,有指斥、教训之意,尤为失礼。
2、立姿
(1)基本的立姿。基本要求是:头端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直、手垂。男同志要稳健,女同志要优美。
(2)禁忌的立姿:头歪、肩斜、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈、双腿叉开过大、双脚随意乱动,站立时不要随意扶拉、倚、靠、趴、踩、蹬、跨,显得无精打采,自由散漫。
3、蹲姿
在他人面前需要捡拾地上某物时,采用蹲姿较为雅观。下蹲,不要面对他人,不要背对他人,不要双腿平行叉开。
4、坐姿
(1)基本要求。要注意顺序,优先尊长,落座无声,不慌不忙,离座谨慎,不扰他人。
(2)坐定的姿势。在较为正式的场合,或有尊者在座时,通常不要坐满座位,不要身靠座位的背部。极正规的场合,上身与大腿、大腿与小腿,应当均为直角,即“正襟危坐”。当面对尊长而无屏障时,双腿要并拢。双脚自然下垂,置于地面上。正坐时,双手应掌心向下,放于大腿上,或放在身前的桌面上,也可以扶住座位两侧的扶手。
(3)禁止的坐姿。正式场合不要仰头靠在座位背上,或是低头注视地面。不要左顾右盼,闭目养神,摇头晃脑。不要歪向一侧,或是趴向前方、两侧。不要双手抱于脑后,双手抱住膝盖,用手抚腿、摸脚。双手不要摸摸、碰碰、敲敲、打打。身前有桌子时,不要将肘部支于其上,或双手置于桌下,夹在大腿中间。双腿不要敞开过大,不要在尊长面前高翘“4”字形腿,也不要反复抖动不止。不要骑在座位上,或把腿架在高处。不要将脚抬得过高,以脚尖指人,让对方看到鞋底。不要在坐下后脱鞋子、袜子。不要用脚勾住桌腿,或放到自己、他人座位上。不要踩踏其他物体。不要两脚脚跟着地,脚尖朝上,摇荡抖动不止。
5、行姿
总的要求是:轻松、矫健、优美、匀速,稳重大方,不慌不忙。
禁忌的行姿:方向不定,瞻前顾后,速度多变,声响过大,八字步态。
为打造自己的形象很多人伤透了脑筋,美容增高,拉皮减肥,大笔的钱花了,效果却往往令人失望,谦谦君子,窈窕淑女,似乎是一个不可实现的梦想。
其实,尽管人们相貌不同,但是如果仪表修饰得体,那么我们会发现,美,唾手可得。
整洁和自然最重要
一个人的仪表由两个部分构成,第一个部分是静态的,比如高矮胖瘦、年龄状态,相对在某一个时间之内不会突变。
另外一方面它是动态的,就是他的举止和表情。
平常我们说这个人很木,表情呆板、呆滞,我们说这个人活泼大方,表情比较善于和别人去互动。
但是这样的问题我们在日常工作和交往中你要不注意它就比较麻烦。
仪表的礼仪,有两个规则是非常重要的。
第一个规则也是最重要的一个规则,就是要整洁。
你做人做事,仪表要不整洁就比较麻烦了,比如一个男士,穿的西装很讲究,颜色搭配很好,但是头上头屑不断,胡子拉里拉碴,手指伸出来上面指甲缝里全是油泥,往你身边一站,身上味儿还比较厚,那你会对他有好的看法吗?
第二是要自然。
仪表要自然,你不自然,有时候很麻烦。
不自然有时候它有矫揉造作之意。
比如女士头发短点可以,男人头发长点可以,但是不能过界。
女士头发最短不能为零,男士尤其是国家公务员、公司企业员工,一般不留长发。
发型很重要
修饰仪表的第一个问题是容貌,就是看一个人的面部,主要修饰要点有发型、面部、口部,还有一个跟容貌也比较搭界的就是手部,
发型的修饰,最重要的就是要整洁,规范,长度适中,款式适合自己。
比如头发要常洗、要常理,头发长度有要求,比如你在重要的工作场合,男士头发一般不能够剃光了,也不要搞太长。
专业讲法是前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。
女士在重要场合头发不要随便让它自然而然地披散过肩。
面部修饰最重要的要注意除了整洁之外,面部多余的毛发也要注意。
第一,胡子,第二,鼻毛和耳毛。
没有特殊的宗教信仰和民族习惯,不要留胡子,养成每日剃须的习惯,胡子拉里拉碴,会给人蓬头垢面之感。
口部要注意什么呢?口部注意要无异味,无异物。
吃完饭之后要及时刷牙,及时照照镜子。
如果要搞接待或者参加宴会,不要吃带有过分刺激性气味的食物,比如葱、蒜、韭菜。
化妆要自然、协调
还有一个化妆的问题,化妆就是使用化妆品进行自我修饰。
严格地讲,男人也好,女人也好,老人也好,孩子也好,我们都用化妆品的。
在我眼里化妆品有这么几类,第一类,美容的。
这主要是女同志用的,唇彩呀,指甲油啊,胭脂啊,睫毛膏啊,诸如此类。
第二是就是美发,美发其实也是化妆,人不可能一辈子不剪一次头发,除非你天生没有。
所以从这个意义上,我们男人女人他都在化妆。
第三也是男女都有的,那就是什么护肤品的使用,护肤。
化妆的基本礼仪有三点。
第一是化妆要提倡自然。
第二是要协调。
用的化妆品在可能的情况下,最好是成系列。
化装的各个部位要协调,跟服饰搭配要协调。
第三是化妆时要避开人。
化妆是一种个人隐私行为,别在别人面前“表演”化妆。
坐有坐相 站有站相
一个人举止动作实际上是教养、风度和魅力的问题。
关于举止,有三个要点,这是基本的礼仪。
第一个要点,美观。
虽然美的标准在不同时代它有一点点变化,但是相对而言,它有约定俗成的说法。
我们古人讲几句话,立似松、坐如钟、行似风,实际上是讲约定俗成的美。
第二要点,规范。
相对来言,你的坐相、站相、站姿、坐姿、走姿,姿势要比较规矩。
还有一点要注意什么呢?这第三点就是互动的问题——你要注意你的所作所为产生良好的预期的结果,要被交往对象理解和接受,这个你要不注意就很麻烦了。
当笑则笑 不该笑别笑
仪表礼仪最后一块就是表情。
表情,就是人的面部的感情的外显。
严格地讲,一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作。
比如说有时候眨眨眼,耸耸鼻子呀,嘴巴歪一歪啊,它都有一定的含义。
但是最多地来讲,一个人的表情是通过眼神和笑容体现出来的。
首先眼神要注意注意四个字——目中有人。
在日常工作和交往中,我们和别人交流的时候,要养成注视对方的习惯。
从礼貌的角度来讲,近距离交谈,看对方的眼睛或者头部,特别当你面对异性的时候要养成习惯,通常不看中间,尤其不看下边,否则人家说你色迷迷。
第二,你看人家的角度它有讲究的。
不能斜眼看人,而是正面看着别人。
最后,表情中还要说说笑。
虽然说笑比哭好,但是你得注意笑它也有一个分寸,微笑,含笑,大笑,狂笑,冷笑,苦笑,它的适用对象是不同的。
那么在笑的时候,你最需要注意的是什么呢?四个字,当笑则笑,不该笑你别笑。
总而言之,讲仪表礼仪,最重要的要强调一个概念,就是要表里如一。
徒有其表是不行的,但是只有内心的善和美而没有外在的美的表现也是不行的。
公司规章制度是规范员工及公司经济活动的规定,用人单位制定的规章制度应当符合法律和政策的要求。公司的规章制度可以用来约束规范人的行为,企业经营中规章制度必须要根据员工的要求制定。针对此问题实用文书网为大家整理了“仪表管理制度”,相信你参阅以后一定会有所收获!
1 车间负责组织装置仪表维护班编制大检修仪器仪表备品配件计划。
2 要加强仪器仪表备品配件的管理工作,按装置建立台帐,分区存放,通用的`备品配件要注明,关键性的仪表必须有整机备用,备品配件贮备定额必须确保生产需要。
3 备品配件的储备原则是:少品种,低限量,关键必备。
4 对有特殊存放要求的备品配件必须存放在专用库房中。备品配件仓库必须具备通风良好,物品摆放整齐等。
1.目的
规范保安员仪容仪表,提升物业品牌,更好为业住服务。
2.范围
适用于物业集团管辖各物业公司(管理处)保安员仪容仪表管理工作。
3.职责
3.1 保安员应遵照'仪容仪表要求'执行,并使用规范用语。
3.2 保安部经理、中队长、巡逻队负责督促和检查保安员的仪容仪表和规范用语。
4.工作内容
4.1着装规定
4.1.1 保安员统一着装,服装整齐、干净、大方;
4.1.2 保安员执勤着装统一,戴贝雷帽、白手套、腰带、系领带(服装已配置的)、配戴工作证;
4.1.3 不得佩戴饰物,口袋内不宜装过多物品;
4.1.4 禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤脚。
4.2 行为举止
4.2.1 保安部上岗时,举止文明、大方、精神振作、姿态良好;
4.2.2 抬头挺胸,不得弯腰驼背,东倒西歪;
4.2.3 不得伸懒腰,不袖手、背手、插入衣袋;
4.2.4 不准在执勤时吸烟、吃零食、看书报、哼歌、吹口哨、听收录音机、接打与工作无关的电话等;
4.2.5 不得随意吐痰、乱丢杂物;
4.2.6 不挖耳、抠鼻孔、不敲桌椅、跺脚或玩弄其它物品;
4.2.7 仪容仪表整洁,不准留长发(帽檐下头发不得超过1.5厘米)蓄胡子留长指甲(指甲不超过指头1厘米)。
5.质量验收标准
5.1 保安部队员在执勤中或参加集体活动时,统一着制服,整队集合,动作迅速,跑步入列,着装按规定穿戴;
5.2 按执勤着装要求,所有上岗执勤人员必须扎腰带,戴贝雷帽、手套、佩工卡、缓带等,凡一样不齐备不得上岗执勤;
5.3 制服必须整烫,保证裤线挺括,服装整洁,不准少钮扣,衬衣应扎进裤管,下摆不得外露;
5.4 制服口袋不得装过厚物品或穿着臃肿,外衣不得佩带与工作无关的饰物;
5.5 执勤时不得戴戒指、手镯、项链、耳环等;
5.6 手套保持洁白,制式皮鞋保持锃亮;
5.7 执勤时只充许穿黑色皮鞋,必须穿袜子;
5.8 保安人员不准留长发::,不准留胡须,不准留长指甲;
5.9 执勤中,不准摘帽,脱手套,不准背手,抄手或将手插入口袋;
5.10 文明执勤,保持面部表情生动,微笑服务,不得表情怪异,冷漠麻木。
6.0 相关文件
无
7.0 记录表格
无
1.目的
规范治安员言语行为,提高服务水平,保证治安员具有良好的形象和精神风貌,特制定本制度。
2.适用范围
适用于xx新世界物业管理有限公司全体治安员。
3.职责
3.1治安员须严格遵照《仪容仪表管理规定》。
3.2当班治安中队长负责督促和检查队员的仪容、仪表及用语规范。
3.3保安主任负责检查和考评。
4.工作程序
4.1着装规定
4.1.1统一着装,举止文明、大方、得体,精神抖擞。
4.1.2统一穿黑色皮鞋、深色袜,系领带,配戴工作牌,服装整洁、(凡配带不整齐者,不得上岗)。上岗时必须皮鞋明亮,无灰尘,领带末端不得超过腰带扣,工作牌统一固定在左胸衣袋上方1厘米处。
4.1.3不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品。
4.1.4禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
4.1.5制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品,服装衣袋不得装过大、过厚物品。
4.2行为举止
4.2.1治安员上岗时举止应文明、大方。
4.2.2不准留长发、蓄胡子、留长指甲。头发不得露于帽檐外,帽沿下发长不得超过1.5厘米,。女性不留披肩发,不得涂脂抹粉,浓装打扮,不涂有色指甲油。
4.2.3精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不准弯腰驼背,东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰。
4.2.4不准哼歌,吹口哨,听收(录)音机,看书报。
4.2.5注意检查和保持个人仪表,监控岗位环境环境卫生,不得随地吐痰,乱丢杂物。
4.2.6不挖耳、抠鼻孔、不敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。
4.2.7做到'微笑服务',对待客户友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
4.3治安员规范文明用语
4.3.1日常用语
您好!早晨(早上)好!您请进、您请出、您贵姓、请(您)稍候、请您谅解、(您)慢走、请您留步、对不起、很抱歉、打扰了、不客气、谢谢、晚安
4.3.2招呼用语
先生、小姐、太太、女士、阿姨、阿叔、阿伯、阿爷、阿婆、x总、x领导
4.3.3职业用语
4.3.4遇到进入小区/大厦公干的人员时:'先生(小姐)请问您找谁,请您出示证件'
查验证件合格后:'谢谢您的合作,请进。'
4.3.5遇到没有有效证件,确实需进入园区的人员时:'请问您进小区/大厦有什么事'
'请您与xx部门(人)先联系。''请您填写临时出入登记表。'
'请您稍候,我和xx联系一下。''谢谢您的合作,请进。'
4.3.6遇到闲散人员进入小区/大厦时:'对不起,按规定您不能进入园区,请离开。'
4.3.7遇到住户进入小区/大厦时应主动问好。
4.3.8对离开小区/大厦的人员必须进行检查时:'请您出示证件,谢谢,再见。'
'请问您带的是什么东西''给您添麻烦了,谢谢,再见。'
致礼,'对不起,您的东西不能带出,请等候处理。'
4.3.9遇到客人驾车进入小区/大厦时,对有出入证的车辆查验后放行,对没有出入证的车辆,必须查问:'请问您的车辆进入小区/大厦有什么事'
4.3.10目的地是业主或公司部门时:'请您与xx联系。''请您登记。''谢谢您的合作,请进。'
4.3.11对离开小区/大厦的车辆进行必要检查时,致礼'请您停车检查。''谢谢您的合作,再见!'致礼。
4.3.12巡逻执勤进行证件检查时,致礼,'请您出示证件检查,谢谢。'
4.3.13遇到需要帮助时:'您好,请问您有什么事需要帮助吗。'
4.3.14对有违规违章行为者应说:'请您把车停车位内'、'请您把车放好''请不要破坏绿化''请把垃圾放入垃圾桶''对不起,您已违反了小区/大厦管理规定,请予以改正。'
4.3.15对不听劝阻,或蛮横无理者应该说:'请尊重自己,也尊重他人。
一.所有以站姿工作的安防员,其正确的站立姿势应为双脚自然分开,与两肩同宽(体重落在双脚)肩平头正,两眼平视前方,挺胸收腹。
二.所有以坐姿工作安防员,必须坐姿端正,不得翘二郎腿,不得将腿搭在座椅扶手上,不得盘腿,不得脱鞋。
三.工作时间,身体不得东歪西侧,前倾后靠,不得驼背。
四.上班时间必须按物业管理公司规定穿着制服,并按指定位置佩戴工作证。
五.工作证不得歪歪斜斜,上班时间不能随身佩戴非工作用的传呼机、手机、随身听等。
六.经常保持制服整齐、清洁,衬衫的领子、袖口须常保持干净,个人物品不得显露在制服外面,除结婚戒指外不得佩戴其它首饰。不得梳怪异发型,男员工不得留长发,须经常刮胡子;经常修剪指甲,保持指甲边缘的干净无垢。
七.员工应自觉爱惜公司派发的制服、鞋帽、袜子等,下班后应将制服挂好,避免起皱。
八.制服夏天一天洗一次,冬天三天洗一次,保证干净,如有破损,应立即缝补或更换,不能怠惰。
九.提倡每天洗一次澡,保持清爽,精神奕奕的面貌,每天要刷牙漱口,上班前不吃有异味的东西,保证口腔清洁。
十.任何时候应保持鞋面光洁无尘,无异味如有破损,应立即更换。
十一.提倡站立服务,见到来客应主动打招呼,站立姿势应自然而有精神,不能把手交叉在胸前,更不能把手插在衣袋中或斜立、倚立。
十二.走路时要保持躯体正直,下肢摆动要协调,脚步要轻,步伐不可过慢,也不可勾肩搭背或相互搀扶而行。
第一章总则
第一条为加强南京化学工业有限公司仪器仪表及自动控制设备(以下简称“仪表设备”)管理工作,提高仪表设备管理水平,保障仪表设备安全经济运行,依据国家相关法律、法规及《中国石化设备管理制度》、《中国石油化工集团公司设备管理办法》,特制定本制度。
第二条仪表设备管理的主要目标是对仪表设备从规划、设计、制造、选型、购置、安装、使用、维护、修理、改造、更新直至报废的全过程进行科学的管理,使仪表设备处于良好的技术状态。
第三条本制度所称仪表设备是指在我公司生产、经营过程中所使用的各类检测仪表、自动控制监视仪表、执行器、过程控制计算机系统、分析仪器仪表、可燃(有毒)气体检测报警器及其辅助单元等。
第四条本制度适用于公司本部各单位,分公司、子公司参照执行。
第二章管理机构与职责范围
第五条仪表设备由机动处负责归口管理。各单位在设备管理部门应设相应岗位和专职技术人员。机动处在主管设备管理的副经理领导下,负责公司仪表设备的管理。
第六条机动处仪表设备管理职责:
(一)贯彻执行国家有关仪表设备管理工作的方针、政策和法规,贯彻执行集团公司仪表设备管理制度、规程和规定。
(二)组织制定和修订公司仪表设备管理制度、规程、标准和规定。
(三)检查各单位执行仪表管理制度、规程、标准和规定的情况。
(四)参与新建装置、更新或技措等重点项目中仪表设备的规划、设计选型等前期管理工作。
(五)负责审批公司各单位上报的仪表设备零购、更新计划,汇总到供销部采购,负责审批公司各部上报的仪表设备报废、仪表检修计划。
(六)负责审查或制定公司各单位仪表设备及其系统的技改技措项目计划。
(七)负责公司仪表设备的日常运行、维护管理工作,按时汇总、上报自动化仪表技术状况表。
(八)负责审核公司重要仪表设备的检修项目及方案,参与重要仪表项目验收工作。
(九)负责组织仪表设备新产品、新技术的交流及管理经验交流。
(十)参加公司仪表设备的重大事故调查与分析。及时上报仪表设备事故分析报告,督促所属各单位及时上报仪表设备事故分析报告。
(十一)组织建立健全公司仪表设备台帐及档案。
第七条检维修部仪表设备管理职责
(一)贯彻执行国家有关仪表设备管理工作的方针、政策和法规,贯彻执行公司仪表设备管理制度、规程和规定。
(二)参与新建装置、更新或技措等重点项目中仪表设备的规划、设计选型等前期管理工作。
(三)上报仪表设备零购、更新、报废及检修计划到机动处。
(四)参加仪表设备及其系统的技改技措项目。
(五)负责仪表设备的日常运行、维护管理工作。
(六)参加运行部重要仪表设备的检修项目及方案,参与运行部重要仪表项目验收工作。
(七)组织参加仪表设备新产品、新技术的交流及管理经验交流。
(八)参加仪表设备的重大事故调查与分析。及时上报仪表设备事故分析报告到机动处。
(九)建立健全仪表设备台帐及档案。
(十)制定仪表设备零购、更新、报废及检修计划。
第三章仪表设备的前期管理
第八条仪表设备的前期管理是全过程管理中规划、设计、选型、购置、安装、竣工、投运阶段的全部管理工作,是综合管理的重要内容,为使寿命周期费用最经济,综合效率最高,必须重视前期管理工作。
第九条仪表设备规划主要依据企业的生产经营发展方向、安全生产和产品质量保证体系的需要、仪表设备发展动态等因素。仪表设备主管部门负责制定本企业仪表设备规划。
第十条仪表设备主管部门应参与新建、改扩建等项目中仪表设备的设计审查,对设计选型的可靠性、维修性、适用性、经济性、先进性、安全性提出要求,坚持安全可靠、技术先进、经济合理的原则。
第十一条仪表设备购置要坚持质量第一、性能价格比高和寿命周期费用最经济的原则,严格进厂质量验收,进口设备应有必备的维修配件。
第十二条在新建、改扩建工程中负责仪表设备施工的单位必须具有相应的施工资质,具有按设计要求进行施工的能力,具有健全的工程质量保证体系。仪表设备施工必须按设计要求及《石油化工仪表工程施工技术规范》(SH3521-1999)进行。
第十三条仪表设备主管部门应参与或负责仪表设备工程项目的竣工验收、调试、竣工资料移交等方面的工作。施工单位在移交时,竣工验收必须按设计要求及《自动化仪表工程施工及验收规范》(GB50093-20xx)、《石油化工仪表工程施工技术规范》(SH3521-1999)进行,按照规定程序进行交接。要做到竣工资料齐全,工程竣工验收资料应包括:
(一)工程竣工图包括(装置整套仪表自控设计图纸及竣工图);
(二)设计修改文件和材料代用文件
(三)隐患工程资料和记录;
(四)仪表安装及质量检查记录;
(六)接地电阻测试记录;
(五)电缆绝缘测试记录;
(七)仪表风和导压管等扫线、试压、试漏记录
(八)仪表设备和材料的产品质量合格证明;
(九)仪表校验和试验记录;
(十)回路试验和系统试验记录;
(十一)仪表设备交接清单;
(十二)报警、联锁系统调试记录;
(十三)智能仪表、DCS、SIS、PLC组态记录工作单;
(十四)未完工程项目明细表等。
第十四条仪表设备投用前,运行维护单位应根据设备的特点编制相关规程,开展技术培训、事故预案演练等工作。
第四章仪表设备分类
第十五条仪表设备按以下类别进行分类:
(一)过程控制系统;
(二)检测仪表;
(三)控制仪表;
(四)联锁回路仪表;
(五)在线分析仪表;
(六)可燃气体、有毒气体检测报警仪;
(七)特殊仪表;
(八)其它仪表。
第五章常规仪表管理
第十六条常规仪表是指一般情况下通用的检测仪器仪表、控制监视仪表、执行器、辅助单元及其附件、化验分析仪器仪表等。
第十七条常规仪表选型应考虑以下原则
(一)在满足生产需要的前提下,仪表选型应综合考虑其安全可靠性、技术先进性、经济性。
(二)选用的仪表应是经过国家技术监督部门认可的、取得制造许可证的合格产品。优先选用经GB/T19000或ISO9000标准认证的产品或符合国际标准的产品。在工程设计中不得采用未经工业鉴定的试制仪表。
(三)仪表选型应考虑企业的现状和发展规划,主流机种力求统一。
(四)仪表选型应有利于全厂或区域性的集中控制和集中管理,有利于系统集成、信息集成、功能集成,提高企业生产管理水平。
(五)对于新建或改造装置的常规仪表配置、选型应遵循《石油化工自动化仪表选型设计规范》(SH3005-1999)之规定,各企业仪表设备主管部门应参与或组织对设计资料进行审查。
第十八条防爆型仪表管理应符合下列要求:
危险场所使用的仪表必须符合防爆类型及等级要求。防爆型仪表的明显部位应有清晰的防爆标志。危险场所仪表的安装,配线必须符合防爆类型及等级的技术要求。
防爆型仪表检修时不准更改零部件的结构,材质。
在危险场所对原有的防爆型仪表进行更新、改造时,必须审定仪表的防爆性能,不得随意降低防爆等级。
在危险场所新增仪表测控回路及其他回路,其防爆等级不得低于区域内其它仪表防爆等级。
第十九条放射性仪表现场要有明显的警示标记,安置使用应符合国家规范。
第二十条常规仪表的使用、日常维护、故障处理和检修要求。
(一)检维部应建立和健全常规仪表运行、维护、校验、检修等各种规程和管理制度。
(二)仪表设备的操作及维护保养人员应经过培训,取得相应的资格证书。
(三)特殊仪表的维护人员应接受专门培训,才能进行仪表的维护调校工作;放射性仪表应指定专职维护人员,并配备必要的防护用品和监测仪器。
(四)严格执行仪表设备的定期检查、强制保养制度,搞好计划检修工作。备用仪表应随时处于完好状态。
(五)仪表运行时如发现异常或故障,维护人员应及时进行处理,并对故障现象、原因、处理方法及结果做好记录。
(六)各种标准仪器应按有关计量法规要求进行周检,严禁使用超期未检或检定不合格的标准仪器。
(七)当对参加联锁的常规仪表进行维护检修时,应严格按照本制度第七章的要求进行。
(八)常规仪表的检修一般随装置停工检修进行,在检修前应根据实际情况制定检修计划,准备必要的备品备件、检修材料、工具和标准仪器,并制定切实可行的检修网络图。需要外委的检修项目应办理外委审批手续。
(九)仪表检修按《石油化工设备维护检修规程》(SHS07001~07008-20xx)要求进行;在每个检修周期内,应对每台仪表进行检查校验。
(十)仪表单机校验后应进行回路联校,参加联锁的仪表还应进行联锁回路确认。
第二十一条压力表
压力表的校验和维护应符合国家计量部门的有关规定。压力表安装前应进行校验,在刻度盘上应划出指示最高或最低压力的红线,压力表校验后应加铅封。压力表应根据工作压力选用。压力表表盘刻度极限值不应小于工作压力的1.5倍。
第六章控制系统管理
第二十二条
控制系统主要包括集散控制系统(DCS)、安全仪表系统(SIS)、可编程控制器(PLC)、工业控制计算机系统(IPC)以及在先进过程控制(APC)和优化过程控制(OPC)系统中使用的上位计算机等。
第二十三条机动处、仪表队应参与公司控制系统的设计、安装、调试、验收等阶段的全过程管理。
第二十四条新建或改造装置控制系统的规划和选型或在原有控制系统进行开发升级改造,仪表设备主管部门应对设计资料进行审查。控制系统的配置、选型,既要保证满足装置生产控制的要求,又要具有较高的技术先进性。
第二十五条对已投入使用的控制系统,如果生产工艺要求改变控制方案,或增加仪表回路,应由装置提出,运行部到生产处办理审批手续后到机动处,由机动处负责安排仪表人员实施,并做好相关记录。
第二十六条对控制系统机房的管理,达到以下要求:
(一)机房必须定专人管理。
(二)机房环境必须满足控制系统设计规定的要求。
(三)机房内严禁带入易燃易爆和有毒物品,不得在机房内堆放杂物,机柜上禁放任何物品。
(四)机房内应配备相应的消防器材。
(五)机房电缆通道要有防鼠设施,以防鼠害。
第二十七条控制系统的备件管理,达到以下要求:
(一)备品配件要有专门的帐卡,要随时掌握备件配件的储备情况,保持一定数量的备品配件储备,以保证控制系统的稳定运行。
(二)保管储存控制系统备品配件的环境,必须符合要求的保管条件。
(三)在装置停工检修期间,要对备件进行通电试验,确保其处于备用状态。
第二十八条为防止病毒感染,严禁在控制系统上使用无关的软件,也不得进行与控制系统软件组态无关的作业。做备份用的移动硬盘、光盘等不准另作他用,也不准在其他计算机上使用。控制系统与信息管理系统间应采取隔离措施,以防范外来计算机病毒侵害控制系统,增加信息管理系统必须打报告到机动处,机动处报到公司主管仪表副总工程师批准后安排施工。
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1.负责订单外发工作,跟进外发加工厂的生产进度和品质情况,确保订单交期和品质;
2. 解决和处理订单外发过程中出现的生产或品质异常;
3. 根据生产计划,合理组织生产,并做好检查、监督工作,保质保量如期完成生产计划;
4. 组织落实、监督、调控生产过程各项工艺、质量、成本、产量指标;
5. 负责按样版、工艺要求等进行生产产品;
6. 随时掌握生产过程中的质量状态,与各部门协调沟通,及时解决生产中出现的问题;
7.负责外发部员工的管理;
以上是网小编精心整理的生产主管具体岗位职责内容精选4篇,仅供参考。
1、负责完成每天的生产计划和安排作业员的工作
2、负责落实执行现场ISO文件记录
3、负责督导作业人员的作业手法及严格执行SOP作业指导书
4、负责监督及改善生产中品质
5、负责填写的生产日报
6、负责管理现场上班纪律及执行公司制度规章
7、负责维持现场5S及改善
8、达成公司的品质、效率、交期目标
1、生产成本有效控制,保证化妆品生产质量及交货期;
2、工厂的日常管理及员工的日常管理、指导、培训及评估;
3、年度生产计划制度,进行生产调度、管理和控制,并跟踪生产情况安排和控制生产作业进度等,按时完成生产目标;
4、负责车间的组织管理、人员配置、设备配置及生产计划安排;
5、负责做好生产全过程的关键工序管理工作,进行过程识别,建立健全各工序、各过程的作业指导书及规范各类作业记录,形成作业文件并培训;
6、及时对生产异常做出反应,发现问题及时追踪,并给出合理解决方案
1、中专以上学历,具有3年以上电子厂生产管理工作经验;
2、组织执行生产计划和任务,安排和控制生产作业进度;
3、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等,按时完成生产目标;
4、及时对生产异常做出反应,发现问题及时追踪,并提出合理建议和办法;
5、参与提高生产效率、改善产品质量及降低生产成本的行动计划与实施;
6、监控规范操作方法,确保生产现场的安全和清洁;
7、负责生产人员的管理、培训和培养;
8、完成上级交代的其他事项。
1、协助生产副经理进行生产决策,为产品生产和生产管理创新提出积极的合理化建议;
2、负责组织生产部各规章制度、流程的制定及完善、检查、监督、执行;
3、负责监督与检查生产过程中质量体系的执行;
4、负责组织、监督生产质量巡检工作,分析不合格品的原因及质量问题的检讨、改善,降低废品率;
5、负责对不合格品、废品数据进行分析汇总,定期组织召开废品分析会,并负责改进措施的实施及跟进;
6、负责车间月底盘点工作的组织,组织做好车间的进销存记账;
7、负责监督、检查各项数据统计工作,组织各项数据的审核、汇总、报送;
8、负责检查监督车间安全、生产计划、6S、卫生、纪律、工艺流程执行情况及各工作进展情况。
1.做好上级完成安全生产报表、台账信息的汇总与编制;
2.汇总编制本公司安全队伍人员名单及相关职业资格证书的信息收集、整理汇总工作;
3.做好上级落实节假日、重要节点、台汛期间值班方案组织及保障工作;
4.做好上级做好各类安全检查、调研等路线的迎检编排;
5.做好上级做好安全物资的统计、保养及日常管理发放工作;
6.做好安全会务准备工作,撰写会议纪要和信息简报及安全影像资料记录及整理;
7.参与公司组织的各类安全活动、培训、演练等并配合上级完成评估的撰写工作;
8.对检查小组开展安全检查中发现的问题,形成检查报告并跟踪督促整改闭环形成工作档案;
9.参与部门培训,和推广安全工作先进并做好安全教育记录;
10.完成领导交办的其他工作。
1、根据GMPC/ISO22716体系要求,对生产各部位的环境要求(温度、湿度、7S、虫鼠害严控,等);
2、熟悉安监、消防、环保法律法规,制度及常识;
3、熟悉生产设备及产品工艺制作流程;
4、熟悉生产部各岗位职责及操作流程;
5、熟悉PMC物料管理及规划规程;
6、编制公司中长期发展规划,贯彻执行公司的成本控制目标,确保在提高产量、保证质量的提前下不断降低生产成体;
7、负责管理生产车间的全面工作,组织并督促生产车间人员完成本部门职责范围内的各项工作;
8、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划,并及时组织实施,在完成过程中指导、检查、监督和控制;
9、定期召开生产会议,发现问题,分析问题采取有效措施,确保生产线正常运行;
10、根据生产计划组织、布局生产任务,控制产品品质生产成本;
11、负责生产部团队人员搭建,内部培训,按月整理培训文件并监督考核;
12、部门人员的考核、奖惩的建议与决定,组织季度评级;
13、负责贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准,如期保质完成任务,掌握生产动态,及时解决生产中存在的问题;
14、熟悉相关的生产过程以及质量标准,熟悉产品特性;
15、组织生产部培训工作提出培训需要确保生产部人员不断适应岗位的需要;
16、协助生产部经理做好生产部日常事务管理;
17、做好生产部与其他部门的协调配合,确保生产工作顺利进行。
1、依据订单情况,合理排配生产计划,组织人力及物料的调度安排,保质保量完成生产任务;
2、负责生产作业人员的技能技巧培训及产前准备工作,从而保证生产效率的提升;
3、对生产的人力、物料、设备、环境等进行合理的调度安排;
4、做好生产现场的安全生产工作,努力提升员工的生产安全意识,定期检查各项安全生产设施,确保安全生产工作落到实处;
5、完善车间管理制度和指导生产现场6S的管理工作;
随着人们的教育水平的提升,撰写实用文书变得愈来愈频繁,实用文书对我们的生活有着重要的意义,你对实用文书有什么心得呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[条例借鉴] 仪表管理制度》,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
(一)为加强压力容器的安全监察,确保压力容器的安全运行,避免其爆炸事故的发生,进一步提高压力容器的安全管理水平,保证矿井及职工的生命财产的安全,特制定本规定。
(二)矿属压力容器的使用、管理人员必须严格按本规定执行,否则追究管理人员责任。
(三)空气压缩机风包、乙炔氧气瓶、开水炉均属压力容器。
(四)压力容器由机电科统一管理,并由分管科长具体负责,各使用单位由科、区长兼管压力容器的安全运行工作。
(五)新购置的压力容器必须有产品合格证、产品质量证明书,新安装的压力容器必须有设计书,否则不准安装、使用。
(六)压力容器的操作工必须持证上岗,没有操作合格证的人员不准操作,否则按违章论处。
(七)乙炔瓶、氧气瓶由供应科统一负责充气发放,定期检验容器和妥善保管。矿属使用单位必须有合格证的氧、焊工领取氧气和乙炔。
(八)井下和井口从事氧气的焊割作业,必须有书面报告,经矿长批准后进行。操作时容器必须放置在工作地点风流方向的上方,工作点与乙炔、氧气瓶三者之间在规定的距离内。容器在上下时必须捆绑牢固,而后由信号工通知绞车司机其提升速度小于3m/s。
(九)氧气瓶上应装有防震橡胶卷和安全帽,搬运时应将安全帽拧紧,不得甩掉不用。氧气瓶应防止阳光直接爆晒和靠近高温热源和使用铁器猛击,且严禁靠近易燃品、油脂等,严禁使用不完好的氧气瓶和减压器。
(十)开水司炉工、蒸汽烘干设备和主分气包的工作人员都必须接受安全知识教育,达到应知应会方能上岗。
(十一)压力容器必须按规定装设压力表、安全阀等安全设施,安全阀的动作压力不得超过额定压力的10%,分管科长和技术员应定期到现场检查、调试和试验,并定期校验,不合格严禁使用。
(十二)新装或检修后的压力容器应按规定的工作压力进行试验,合格后使用。机电科应及时联系对运行的锅炉进行定期校验。
(十三)压力容器的安全保护装置,操作工必须每班检查一次,专职维修工必须每天检查一次,分管科长和技术员必须每月检查一次,并负责按规定的时间进行校验,做好记录。
随着个人素质的提升,报告的使用频率呈上升趋势,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编为大家整理的仪表工述职报告范文,欢迎大家分享。
换了新的环境,就意味着和以前工作的模式不一样了,工作的内容也是千差万别,我认为作为一个好的员工,最应该做的就是抛弃固有的工作模式,以最快的姿态投入到新的工作中去。
我的新工作,对于我来说真的是”新”,所做的内容,也几乎是从前不曾接触的东西,不能说一窍不通,但也顶多是略知一二。因为建筑业是我从踏入校门到踏出校门都不曾接触过的行业,对于里面的运作也是闻所未闻,好多术语我也是来到这里之后才开始慢慢知晓,多亏同事和领导的细心指导,我才一点点的深入我的工作,否则真的感觉自己像个无头苍蝇一样,乱飞乱撞,必然会走很多弯路。
既然不懂的东西太多,就要比其他人还要专心、努力,俗话说好记性不如烂笔头,我把每一步需要做的工作,都写成笔记,这样相同的工作就不会出现错漏。日常的工作,我会事先做好统筹安排,这样工作就会有条不紊的进行下去。
虽然工作才刚刚开始,但是我要做的却有很多,公司在发展中,这就需要我们全体员工共同努力,来丰富和完善公司的运营模式和管理机制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人员档案,构建起人员结构花名册,制定相关的制度,合理规避用人风险,将公司一些不太健全的规章制度逐步进行完善。
其次,随着工作的深入,我会发挥我人力资源专业的专长,帮助领导分担一些人员招聘方面的`工作,包括发布招聘信息,预约人员面试等这些招聘的前序工作,让领导不在这些小事上费神。我会逐步拟定季度或年度的招聘计划,汇总各个部门所急需和待需的人才,利用现有的资源,发布招聘信息,进行招聘工作。
再次, 利用现有的资源,请各部门负责人配合,逐步建立起各个部门每个人员的岗位说明书,明确各自分工,把工作逐项分解,落实到人,逐步摆脱一个工作谁都干,但谁都不精的状况,让工作形成模块,每个人负责自己的模块,这样就不会出现工作杂而乱,过程遗漏,没人负责的局面。
我是仪表部门的一员,回顾过去的一年,我在工作中取得了不少进步,也遇到了不少挑战。以下是我对过去一年工作的总结和反思:
一、工作回顾
1. 日常巡检:我按照公司规定的巡检路线和时间,对各个仪表设备进行巡查,确保设备正常运行。同时,我还关注设备的卫生和清洁情况,定期对设备进行清洗和保养。
2. 故障处理:在过去的一年中,我处理了多起仪表设备故障,包括传感器损坏、仪表读数异常等。在处理故障时,我注重与同事之间的沟通和协作,共同分析故障原因并制定相应的修复方案。通过不断的学习和实践,我提高了自己的.故障处理能力和工作效率。
3. 技术改进:我积极参与公司的技术改进项目,对仪表设备进行了优化和升级。通过改进设备的配置和参数设置,提高了设备的测量精度和稳定性。同时,我还关注新技术的发展和应用,努力将新技术引入到公司的生产实践中。
二、学习成长
1. 技能培训:我参加了公司组织的仪表工技能培训课程,学习了最新的仪表技术和维修方法。通过培训,我拓宽了自己的知识面和技能领域,为更好地完成工作任务提供了有力支持。
2. 自我提升:除了参加培训外,我还利用业余时间自学了相关的仪表知识和维修技能。通过不断的学习和实践,我提高了自己的专业技能水平和解决问题的能力。
三、团队协作与沟通
1. 团队协作:在工作中,我积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题。同时,我还主动承担一些额外的工作任务,为团队的整体工作贡献自己的力量。通过与同事的紧密合作,我们共同完成了多项工作任务,取得了良好的工作效果。
2. 跨部门沟通:在处理一些复杂的仪表问题时,我需要与生产部门、设备部门等其他部门进行沟通协作。通过与其他部门的紧密合作,我们共同解决了多个难题,确保了生产的顺利进行。
四、安全意识与责任
1. 遵守安全规定:在工作中,我始终将安全放在首位,严格遵守公司的各项安全规定和操作规程。同时,我还积极参加公司组织的安全培训和演练活动,提高了自己的安全意识和应急处理能力。
2. 责任心与敬业精神:我深知自己作为仪表工的责任重大,因此始终以高度的责任心和敬业精神对待工作。无论遇到多大的困难和挑战,我都能够保持冷静和耐心,认真完成每一项工作任务。
五、未来展望
展望未来,我将继续努力学习新的仪表技术和维修方法,不断提高自己的专业技能水平。同时,我还将加强与同事之间的沟通和协作,共同为公司的生产和发展贡献自己的力量。此外,我还将关注新技术的发展和应用,努力将新技术引入到公司的生产实践中,为公司的技术进步和创新发展贡献自己的力量。
20xx年的道路匆匆走过了一般,作为公司的财务会计,在这一年的工作中,我一直保持着对自身岗位严格谨慎的工作态度,确保自身财务核算工作的正确。虽然,打击常说“人不可能总是十全十美”,但作为一名财务人员,至少在自己的岗位上,我能保持着对工作的严谨,让自身尽可能的在工作中避免错误,避免误差,努力将工作认真做好。
一年来,我在工作方面取得了很大的成长,不仅提升了专业的'技巧,与各部门之间的练习和交流也更加清楚,这帮助我更好的完成了自身工作任务。以下是我这一年来的工作总结:
一、个人工作方面
在会计工作上,作为xx公司财务部的一员,我严格遵守公司的工作规范,按要求完成并检查任务,提高自身警觉性,减少在工作中出错的可能。
作为会计,细心和谨慎是我们最不可少的态度。在工作方面,我也一直保持着对自己这样的严格要求,即使工作忙碌,也始终在思想上反思自己,调整自我状态。
上一年来,我在工作中遇到过很多的问题。认识到了自身在工作中一些容易疏忽的责任和毛病。同时,对于自身的责任,我也有了更深刻的认识。会计作为财务部的核算人员,一个不细心就会给公司带来很大的麻烦,甚至要影响到其他部门的领导和同事。这样以来,影响到的就不仅仅是财务,更是人心。如果因为我们在工作中的失误导致员工对工作积极性的消极,这才是团队的损失。
二、学习和改进上
在自己学习上,我也始终不忘对自己的提升。公司在不断发展,作为财务,也要不断磨练自身的技巧,并了解工作的状况,这样才能严谨的做好自己的工作任务。
为此,在工作方面,我一直积极的参加公司会议,遇上问题及时的与各部门领导交流。这一方面我不仅提升了自己对公司的了解,更加强了和部门同事的交流,对过去一些不足的地方,也进行了优化。
三、对个人的规划
随着下一年工作的到来,大家都在想尽办法的努力突破自己。作为财务会计,我虽然不能和大家一起“奋战”在一线,但在自己的岗位上我更要牢牢地守住后方。
在今后的工作的上我要更加细心地观察工作中的问题,改进自己如:“下午思想容易不集中等”个人毛病,积极的跟进公司发展,努力为团队进步贡献自己的一份努力!
进入公司以来,我就把“做一名优秀的财务人员”当作致力追求的目标。,在公司领导的关怀和同事们的帮助下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准,严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利完成了领导交给的各项工作任务,向着“做一名优秀的财务人员”的目标又迈出了自己坚实的一步。
下面就将一年来的工作。生活。学习以及思想等各方面情况汇报如下:
一、思想上积极上进。
能够以积极的态度认真参加公司组织的政治理论和业务学习培训,并不断总结自己思想上的不成熟观点,向着做一个有魅力的奥捷人靠拢。其次,通过广播。电视。报纸。书刊认真学习领会当前国家政策及经济形势,为今后的工作,生活等铺一条正确的路线图。
二、工作中兢兢业业,尽职尽责。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来,我在工作中能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,有强烈的工作责任心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。
在行动上自觉实践为公司服务的宗旨,用满腔热情积极,认真细致地完成好每一项任务,严格遵守各项财会法律。法规以及单位的各项规章制度,认真履行会计岗位职责,自觉按规章操作。自己在目前工作岗位上已工作了十余年,经过十多年的锻炼基本上能很好地胜任本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
三、业务上不断积累,提高素质。
随着新形式对财会人员业务能力要求的提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。积极参加各项业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。
在工作之余,挤出时间自学业务知识,认真学习了关于财会工作的有关法律。法规。方针。政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定,为相关领导、部门了解企业财务状况、经营成果和现金流量,并据以作出经济决策、进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息。
做好工作是关键,在工作岗位上我首先从三个方面做起。
1、用心。
在目前的形式下,对于会计人员的要求越来越高,而用心工作始终是会计工作的命脉。工作态度塌实严谨,坚决遵守公司各项财经纪律和管理制度。
平时还注重对电脑和电算化会计工作有关知识进行深入学习,使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。能够熟练掌握财务工作流程,做到条理清晰,帐实相符,从原始发票的取得到填制记帐凭证,从会计报表编制到凭证的装订和存档都达到了正规化。标准化。做到了全面、及时、准确的反映。
2、创新。
对武汉公司和湖南公司的各项精神及方针政策能够认真体会,并联系到自己的工作实际中坚决支持和贯彻执行,正确体会各项政策的内涵,在本质上发掘新理论、新办法、新层次,适应新要求。
3、负责。
加强个人责任心培养,认真履行好自己的会计职能,勇于负责,敢于负责,具备较强的责任心把自己的工作做好。在工作中,能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,毫无怨言,已基本较好地胜任本职工作并不断自我总结工作中的成败得失,以高度的热情和责任感完成各项工作任务。
四、存在的问题和今后的努力方向
回顾一年来的工作,虽说取得了一定的成绩,但也存在着许多不足之处:一是学习不够踏实;二是处理棘手事情信心不够,需进一步改进;三是开创性的工作开展的不多。
针对以上问题,在今后的工作时间里,我将加强理论学习,苦干、实干,努力提高工作质量和效率,进一步提高自身素质,寻找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的进步。
公司新员工述职报告我于x月xx日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:
一)、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二)、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;
并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xxx,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三)、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
四)、建立库存明细账。在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
五)、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
六)、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七)、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的'调整。
八)、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时一定要处理好未达单据,不仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况,都要列全,而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单据的情况(做废改单)现在这些方面做的还不够,未达单据提供不是很全,有些入库单未提供,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的情况,这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
自今年4月我和亓强一起走进奥特装饰城升达地板那个100平方米温馨的小家,到现在莱城工业区赫赫有名一片赤澄三万平方米的亿祥路2号,足足有半年的时间了。这六个多月的时间里,亿祥木业每天都有新的变化,我则在紧张而自由的环境中慢慢的长大。
晓事以来,非常庆幸在我身边一直有可爱可亲的师长教育我培养我,这次也不例外。我非常感激亿祥木业的精英人士在亿祥的成长中让我学到的一切;我非常敬重亓总和陈总的为人做事,欣赏接经理和段科长的经验老道、陈哥徐哥的机警灵活以及小小年纪的小王忘我的工作精神,还有我们全体员工的积极向上,所以我对亿祥人和亿祥木业的未来充满希望。
说到工作,脑子里满满的,不知道先说哪一件,这与行政部琐碎的工作性质密切相关,当然这并不意味着工作的多与好,烦琐的工作必须被有效的排列组合,否则只能费时费力,达不到事半功倍的效果,正如亓总所说“事情必须分清主次,明确其轻重缓急,先做哪一件后做哪一件要心里清楚”。从一开始我战战兢兢走向人才市场,与陌生人沟通交流,在各地板网站上发布招聘信息,接听陌生人的,到现在自如的开展人才招聘工作,那些小恐惧心理已经一去不返。刚来的时候网站还是个框架,带着一分好奇和不安认认真真的填补这些空白,我想我要尽全力去涂抹这些从未做过却一心想做好的工作。四月底,带着大家对我的信任将生产许可证的任务交给我,11月初才拿到受理通知书,不管这其中的过程多么的曲折和为难,资料整理了多少堆,这种结果和状态带给我的是深深的自责,也明白了这个社会是存在那么一些让人难以忍受却必须接受的潜规则我们必须遵守。
六月下旬,来到离家来回18公里地的口镇,我是即兴奋又难过,兴奋的是可以像放暑假似的回到温暖的家舒缓一下压力,难过是太阳把我晒的又黑又瘦。随之而来的是紧张快节奏的工作,我想我最大的贡献就是为亿祥木业体系的建立(虽然这个体系还不完善)尽到的微薄之力吧。这一切来的太突然,回头想想好像没有做好心理准备,我只是埋头苦干,被领着走,仅仅单纯被动的接受亓总和李经理给予的任务,却没有认真考虑过我行政部完善的功能,没有一个完整的计划,没有主动掌握工作。大量文字资料的整理,包括我公司红头文件格式的形成内容的补充、各项约束性制度的出台、公司员工档案的整理,保卫工作的顺利开展,食堂制度的完善,员工生活用品和福利待遇的发放,员工手册的编写以及外部联系,一切都顺其自然的走了下来,我自信行政部工作的完整完全和完善,虽然这并不是一个有直接效益的部门,却一步一步的打好基础。这其中在完成我行政部工作的同时,协助不能熟练操作电脑的接经理、张部长和日理万机的亓总、李经理完成了大量的文字性资料和我力所能及的工作,另外实验室操作规程和使用规范等制度的建立也有我的一份心血。如有空闲我喜欢去找生产部的那一群年轻的孩子们,如果碰巧不生产打扫厂区卫生的情况,搭一把手,体味下同甘共苦的快乐。一直记得亓总送给我们的两句话:不要拿自己当人物,不要把事情复杂化。
值得欣慰的是ISO体系的成功建立,在经验丰富的接经理的大力支持下,我们顺利的通过了一二阶段的审核,当然发现了不少的问题需要我们去改善,但要看到我们的.优势我们的力量。从各方面来看我们主要存在以下几个问题:
一是部分部门工作的低效率,包括总经理。公司新建条件有限,各部门尤其是生产部门和销售部门必须创造条件努力向上,给我们带来优质的产品和更多的订单;总经理对我们普通员工反映的问题不能给予及时的答复和协助,给我行政部的协调工作带来了一些困难。
二是薪金待遇制度的不完善,部分部门员工的薪金待遇是总经理与其员工直接沟通而定,部分部门的员工工资却以当地同等职位的低水平而定,工资水平断层,造成了不公平现象的发生和需要养家糊口的人们的不满。这些问题急不来却也迫在眉睫,我们必须主动有意识的想办法寻找最佳解决方式。
对于企业的管理,也一直在探讨摸索之中,不好说如何去管,只能提提建议。比较崇尚西方的工作作风,就像衣橱里不能存放一件脏衣服一样,绝对不能以没有时间和比较累为理由而放置起来,即手头上的事情马上办;工作须细致而条理,切不可放下这件找不到那件;应该学会掌控的能力,不能用自己过分的宽容原谅别人的错误(这一点对自己说)。
总之,机遇和挑战并存,只要心存希望,朝着亿祥木业的目标和方向坚持不懈,一定会迎来亿祥木业美好而辉煌的明天。
我是来自即发阳光城的秘书xx。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加xxxx年的年终述职大会,也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台,让大家来一起分
享我在鹏翔成长的滋味。xxxx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的,更多是迷茫和彷徨。xxxx对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中,在同事们九个月的爱与关怀中,我体会着成长的快乐和感动,专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。
一、xxxx年的个人总结xxxx年3月29--------5月5日即发阳光城见习秘书,5月6日------6月29日即发阳光城实习秘书,6月30日至今即发阳光城正式秘书!从3月29日加入公司分到阳光城项目部,或许就注定我一路走来是与感动同行的!
(一)感动的一年当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业,端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训,正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点,也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话,那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头!当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的!当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段,关系着我今年能否顺利毕业!当时所有的人都鼓励我要坚持住,一定会有办法的!最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试,并且推迟了我的考核时间,而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天!除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段,但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来!让我快乐的工作和生活着!
(二)震撼的一年别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期,我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解,可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语,加入公司才明白销售的诠释词有很多:专业,jq,梦想,快乐,压力与动力的并存,他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团,业绩和谈客肯定也得受不少影响,到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了,当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛,仅仅半个月他们送给了我一个传奇,那是来自心灵深处的震撼!从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习,一定要留下来,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标,对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字,凭着对大家的信任,我成了参加承诺的一分子,每个人都知道这是一个绝对的挑战,大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战,天天都信心百倍地做自己的工作,天天看着业绩的变化,我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!
(三)成长的一年秘书的岗位要求责任心极强,稳重并且非常细心,还要具有一双发现问题的眼睛!当初我开始做秘书的时候,只有责任心能有点,其他的特质基本都不具备,当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事,自卑感是很强烈的,还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦,思路不断卡壳的情景,但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了,直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导,九个月始终能保持这样的心态,他们的专心良苦我是不会忘记的!正是他们的爱和包容让我不断地反思,在反思与关爱中变得平静,一点一点积累着自己的自信,慢慢稳重起来,不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯!通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析,我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考,去总结!对秘书的工作不断地完善!今年为公司培训了四个新人,留下一位,其余三位都因种种原因在通关之前离开,师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情,第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间,当初就觉得自己很笨,等心情平静下来就学会了总结,不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会,让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着!假如工作生活和自己的学习是息息相关的,那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成,在这九个月期间,顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习,参加并通过了山大的学位论文答辩,参加并通过了学士学位英语的考试,学士学位已经在办理中!
二:计划中的xxxx不管是成功还是失败,不管是泪水还是汗水,我们都曾为xxxx努力过,付出过!翻过xxxx的一页写上记忆的字迹,我依然是路上路上的一个行者!所以做好xxxx的计划是很重要的!
1、实现角色的转变,二月转岗做实习主任,三月转正,年红线业绩目标定为xxxx万!
2、全面提升自己的专业,今年接触的专业知识很少,明年这将是我的一个重点计划,销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进,每个方面读两本专业的书,能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人!
3、全面提升自己的沟通能力,这是我以前从来没有意识到的一个问题,包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中!
4、为公司培训两个新人
5、出去旅行一次,除了增加自己的阅历之外,就是作为一次考察之旅,去更多感受一下建筑带给我们心灵的.震撼!加深对房地产的熟悉和学习!
6、工作之外的学习,把英语和法律的学习做为天天的必修科,主要是处于温习巩固类型的学习!
三、对公司的建议加入公司以来,和大家一起见证着公司的成长,也感受到了公司的变革和创新!为了积极响应公司服务创品牌年的号召,我个人认为应该从三方面综合来做,公司内部的人才机制完善和创新,对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变
1、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力,人,就成了一个核心,人才流失一直都是房地产行业的趋势,建议公司人力资源部,及时总结对人力资源的经验,建立一整套健全的用人机制,比如前期的招聘适当地借助一些职业测验,让应聘者从感性方面来展现自己的性格,也为基层培训提供一些根据,既可以节省一些培训的成本,又为项目部培训提供一些参考意见,变于培训期能有重点地培训!另外,人力资源不要和项目部脱节,要做好和基层员工的沟通工作,平时多了解一些项目!不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发现问题所在!建议公司每年给员工一定的假期,既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间!
2、建议公司重视操盘的正规化和程序化,对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作,开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规!现在的专业的营销机构也越来越多,要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英!五年中咱门公司做的项目也已经不少,项目种类也很多,建议每个项目做完后,项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结,形成一套完整的操盘程序,并细化到每一个细节,公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁,资源共享,同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。
3、对客户的服务意识要加强,真正做到一个职业顾问的角色,建议各项目部可以根据自己项目部所在区域的不同,全员参加一些银行贷款政策的学习,为客户提供最准确和最前言的信息,而不是客户比我们关注的更多!建议公司组织关于合同签定的培训,签定合同正规化,真正站在客户的角度为其服务,把合同的条款利弊阐述清楚,而避免现在客户被动签定合同的局面,给客户形成一种“不管怎么签,没有一项是对我有利的”心理,现在很多客户房子都交了还不知道合同的内容究竟是什么,只是凭情理来理解,理由只有一个,销售人员没告诉我,是欺骗行为,单方行为,这样对于后期的工作我们就显的很被动!现在的客户法律意识越来越强,签定合同的正规化就有利于避免客户后期一些问题的解决!
四、小结:
九个月我从知道第一个名词沙盘开始,在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗!我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升,让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变!九个月的时间也算是一段很长的时间了,然而他在特定的环境中又变得如此短暂!在此与大家共同分享一句话:认真做事只能把事情做对,专心做事才能把事情做好!伴着xxxx年的钟声,给大家送上我最真挚的祝福,祝大家工作顺利,万事如意!
半年多来我感觉到,向同事学,特别是作为一名技术维护人员,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈。因此,不管是自己本单位的还是他们本部的每位同事都是我的老师,坚持向同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,培养勤于思考的工作习惯,增强自己独立处理事故的能力,基本适应本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
作为一个计算机专业的毕业生来从事仪表工作,虽然平台上的仪表专业也涉及到计算机方面的知识,但对于我来说还是有许多的不足,尤其是在一些专业性的工作方面。而正是这一年的实习,
以专技人员的标准严格要求自己,已基本胜任仪表维检的岗位职责。我要继续保持谦逊的态度,像他人学习,帮助他人,总结经验,提高专业水平,为公司贡献自己的力量
仪表进行参数的`正确设定。比如说一个设备的液位它是敞口容器该怎样去设定它的量程它是密闭的该怎样去设定它的量程它配的是导压管又该怎样去设定,其中还要了解到工艺的工作环境和里面什么介质等等。又比如说一个法门它始终要波动,首先你就要了解到流体是经过法门流进容器还是从容器流出来,法门两边的差压是否很大,泵的扬程是否达得到,法门定位器是否有问题,dcs上的pid是否调正确了的等都要一一去排查清楚。总之在调试的过程中会出现很多很多的问题,当你都参与了处理之后你的技能就会上升到一个新的台阶。作为一个仪表工人只有处理故障的能力是远远不够的,除此之外还要懂得仪表的选型和防腐保养工作以及怎样做才是安全生产。
一台管道上的仪表里面的介质是酸,碱,混合物,有氧化还原反应的介质时该选用什么样的型号的仪表,里面抽真空和有高温是又该选用什么样的仪表,这些都很重要不然的话一台值几万元的仪表用几天就不能成受恶劣的环境而损坏掉。
(一)工作总结
1、履职情况及成果
20xx年,我参与了XXXX项目和XXXX两个项目的柜体制作与现场调试工作,并从中学到很多。
在XXXX中,领导为了使新员工能够更好的适应工作,所以柜子制作是交由我们新员工自己完成的,本着认真学习的态度,我积极参与中去,通过对柜子的制作,我可以掌握一些柜体制作的注意事项,并且对从CAD图纸到现场柜子的转化有了更加直观的认识。在项目现场调试中,通过X工的指导以及自己的思考与动手,我可以对变频器参数设置以及一些简单仪表等做到简单运用。此外,也明确了在现场出现问题时,不仅要和公司、业主做好交流,对一些实际应用的问题,也可以向器件厂家询问使用经验。例如在调试CD901的参数时,由于用户手册中参数的范围很大,老是找不到一组合适的P/I值能使系统很快稳定,询问公司其他同事也没有做过相关的调试,由于这是实际运用问题所以也没想到厂家这一块,后来在咨询厂家其他问题时,无意间提到参数这个问题,厂家根据与其他用户的交流的经验,给出了一个比手册更小的参数范围,经过验证,最合适的参数值果然在这个范围内。这是提示我们在现场出现问题时,要利用好各方面的资源,一些你认为不可能对你有帮助的资源,也许去尝试一下,却能得到一个很大的帮助。
在XXXX项目上,主要参与的是电气柜制作、测试以及到项目现场调试等工作。在XXXX做柜子时,由于项目工期比较紧,而开关厂人手又不足,所以在不影响柜子测试工作的前提下,我们主动参与到了柜子制作的工作中去,对一些器件的布置、接线等做得多了,有时比开关厂的老师傅们的工作效率都要高一些。在项目现场调试时,能够积极地配合好XX工的工作,在XX工有事不在的情况下,可以和业主、施工队等做基本的沟通、协调工作,使工程项目可以顺利完成。
20xx年,是我工作的第一年,对我来说也是重要的一年,作为应届毕业生,由于没有工作经验,做事情往往会走很多弯路,但这些弯路,也使自己提高了很多,通过与公司领导、同事的交流,通过项目上出现问题、请教问题、思考问题、解决问题这一过程,通过自己不断地学习与总结,逐渐从迷茫到坚定,从不懂到熟悉,从毫无经验到慢慢积累经验。在新的一年里,我会更加努力地做好本职工作。
2、存在的主要问题及解决措施
(1)在实际工作中,由于经验不足,做事情有些蹑手蹑脚,不太自信,虽然会积极的去思考,也能有自己的想法,但有时却不知道是否该表达出来。在以后的工作中,我会多向老同事请教,自己也会多积累、多总结,争取在面对工作时,能在适当的时候有理有据地提出自己的观点,为完成项目发挥更好的作用。
(2)做事还不够沉稳,过于急躁,在学习中总想学到很多,结果导致很多知识学的不够精、记得不够牢。在以后的工作中,我会沉淀下来,争取在某一方面进行深入的学习。
(3)现场经验少,独立性较差。工程现场出现问题,有老员工提点时,可以很好地解决问题,但当老员工不在身边时,遇到一些没见过的问题有时会不知所措。以后工作中,好好珍惜每一次去现场的机会,在现场认真观察、整理自己不熟悉的设备,提前查阅手册,并对看不懂的地方以及此类工程常见问题及时向老员工请教;在适当的时候与业主、施工队等沟通交流,提高交际能力。
3、工作体会
作为一个工程师,技术好固然重要,但良好的沟通交流也很重要,若有技术表达不出来或是表达方式不对,可能也会影响项目的进展。在项目经理在时,我们要配合好项目经理的工作;项目经理有事不在时,我们也要做到能独立地与业主、施工队等做良好地沟通交流。
(二)工作打算
1、目前我主要是学习,新的一年里,我将更加努力,争取能系统的学习,为以后的工作,做好充足的准备。
2、在此之外,我会努力地克服自己的缺点,多学习、多积累,争取尽快成为一个成熟的工程师,参与到更多的项目中去,在合适的时候,发挥自己的作用,创造自己的价值。
(三)工作建议
1、建议公司多组织员工培训。
2、建议同事在用到一些新设备后,能否写下一些应用心得和总结,然后通过邮箱等方式与同事分享,这样其他同事在应用同样的设备时可能更方便一些,这样也可以增强记忆,防止时间长了忘记。
我的述职报告就这些,最后,感谢在这一年里领导的关怀与同事的帮助,祝福大家在新的一年里工作顺利,谢谢大家!
随着科技的进步,电气仪表设备不断的更新换代,以及海外施工项目的增多,种种原因要求我们的队伍要达到一个更高的水准,无论是在质量上、安全上、队伍素质上还是管理理念上,都必须提高到一个新的台阶,达到甚至超过国际先进的施工水平。
20xx年我主要参与了伊拉克鲁迈拉项目水处理厂项目施工以及油田脱气站检修工作。另外我队还先后参与了贵阳联络线压气站、天水分输压气站项目施工。主要设备包括3台电驱压缩机,2套110kv/10kv变压器,3台10kv/1.92kv隔离变压器,4台10kv/0.42kv干式变压器以及3台空压机。电缆敷设方面,主要包括高低压电缆130km,电缆桥架8km,电缆支架1100m,高压电缆头212个。高低压盘柜共计安装140面。 操作柱及各种开关插座531套,导压管安装22套。一年来,我队始终遵循客户第一的原则,想用户之所想,急用户之所急,力争在规定时间内高标准的完成各项生产任务。在这里,我将一年来的工作情况向各位领导、同志们汇报如下。
一、质量控制、安全管理
质量安全是我公司一直放在首位管理项,这也是我公司立足的根本。项目的进度管理、经营管理和质量目标是相互关联、相互制约、相互兼顾、相辅相成的。石油工程项目实施低成本战略,关键是对项目的进度、成本与质量进行有效地控制。项目进度控制的目的是在满足其时间约束条件下实现总体目标,严格的程序化网络管理是确保项目高效运作与控制的有效手段。在搞好质量控制与成本控制的同时应紧抓进度控制,其做法是严格按项目质量安全保证标准办事;建立一级的质量安全监督体系。质量控制管理是贯彻工程施工始终的关键,是一场持久战。所以本着对质量控制 “监督、执行、执着”精神我对于施工质量要求的及其严格,从队里的领导班子,到技术人员,再到兼职质量员,每一道工序都要进行严格检查,发现缺陷立即整改。施工前进行详细的书面技术交底。在施工过程中严格进行过程控制,每天记录施工质量日志。电气仪表防爆密封部位是最薄弱,也是最繁琐的施工部位。材质规格的不同,会导致密封部位的不严密,达不到防爆作用。我要求技术员要严格用游标卡尺进行测量记录,上报业主进行单独订货,为以后的设备运行建立保证。
巩固树立"安全第一、环保优先、以人为本"的理念一直是我对队伍安全建设的要求核心。多伦这个项目冬季施工时间长,这给安全工作带来了很多麻烦。首先我们把安全工作落到实处,实行班前会安全教育制度,提高大家的安全意识。另外,每一周周末找出一个固定的时间,作出安全总结及安全学习,对一些安全事故实例进行讲述,让大家作讨论,这样在增强安全意识的同时使大家对存在安全隐患的区域有所认识,防范安全事故的发生。
对现场进行实时的监管,施工中队长、班长总是到现场实地分析安全隐患,确保施工人员安全后。才允许施工人员进入现场进行施工。对现场发生了的不安全隐患、不文明的施工行为立即禁止。具体做法就是层层落实到人,做到人人监管、人人落实、人人安全文明施工,努力建立一种积极向上的氛围。施工安全始终是摆在领导班子成员心中的头等大事,天天班会,天天强调,把安全意识深深印在施工人员的心中。
二、材料、机具及成品管理
材料、机具、设备在工程中是与利润直接挂钩的,所以在施工过程中提高材料利用率、施工机具的保管及成品设备的保护是非常必要的。为了做好这些,特别制定以下要求。
1、材料入库要分类摆放,做好标识,防潮,防盗工作。记录好摆放位置,使用区域。材料出库要有依据,记录好使用位置。同时还要树立“开发与节约并重、节约优先”的理念、发扬勤俭节约传统,充分利用小发明、小创造增产节约、增收节支。
2、施工机具是我公司的固定资产,也是体现我公司实力的.一个方面,所以在使用时要制作表格,详细记录出库领取人,入库验收人,以便设备出现问题后有据可查。还要指定大型机具设备的管理责任人,要求责任人要定时检查、及时维修。
3、现场已安装到位的成品设备的保管为重中之重。为了保证后续施工顺利进行,以及在运行过程不存在隐患,我们要做好未完工设备的密封、放水、防盗保护工作,对于已完工用电设备,我们也要定期检查除尘,确保顺利投用。
三、人员素质的培训
电仪专业比较繁芜,包含面广,工作分类多,需要基础知识多。不像工地上的其他专业队伍技能专一,电仪队的员工要会做电工、仪表管工、设备调试、电气实验、工艺流程等等的知识。所以队里不定时举办一些学习活动,专门针对图纸和厂家随机资料进行学习,对大家进行技术培训。从理论讲到实际,从实际再结合理论,大家都受益匪浅。这样,队伍里面员工的综合素质不断提高,有技术的新人才不断被培养出来。
四、团队建设
要想在激烈的竞争中立于不败之地,就要拥有一支战斗力极强的队伍。队伍的战斗力源于强烈的向心力和凝聚力,俗话说人心齐泰山移。考虑到员工在思想、文化 、技能、性格、年龄等方面存在的差异,往往会导致人与人之间会产生或多或少的不和谐因素,为此,我们努力地在个性中寻找共同点,找出和谐点,求同存异,取长补短、互相促进、共同提高,以培育和谐的团队精神。例如在共青团的组织下,我们的员工积极报名参加了篮球、乒乓球、羽毛球等比赛。从而提高了队伍的凝聚力。
540队按照分公司《管理制度汇编》的要求,狠抓施工队伍的作风建设;持续改进、不断完善和提高。使队伍作风建设逐步迈上科学化、制度化、规范化的轨道,并建立起队伍作风建设的长效机制,推广先进模范带头作用,表彰先进,鞭策落后,同时以创建“学习型、安全型、创新型、节约型、和谐型”班组为把手,深入开展“五型”班组、“五小”和 “青年文明号”和“青年岗位能手”等活动,确保了分公司下达给施工队的各项任务圆满完成。
以上便是我本年度的管理概况,存在的不足与缺欠之处还请公司领导批评指正。最后愿分公司业绩蒸蒸日上,同时祝愿公司各位领导,各位同事,新春快乐。
在平时的生活中,我们时常会涉及到实用文书的写作,对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言,优秀的实用类文书是什么样子的?小编特别为你收集的“生产主管具体岗位职责(系列8篇)”,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
1、根据GMPC/ISO22716体系要求,对生产各部位的环境要求(温度、湿度、7S、虫鼠害严控,等);
2、熟悉安监、消防、环保法律法规,制度及常识;
3、熟悉生产设备及产品工艺制作流程;
4、熟悉生产部各岗位职责及操作流程;
5、熟悉PMC物料管理及规划规程;
6、编制公司中长期发展规划,贯彻执行公司的成本控制目标,确保在提高产量、保证质量的提前下不断降低生产成体;
7、负责管理生产车间的全面工作,组织并督促生产车间人员完成本部门职责范围内的各项工作;
8、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划,并及时组织实施,在完成过程中指导、检查、监督和控制;
9、定期召开生产会议,发现问题,分析问题采取有效措施,确保生产线正常运行;
10、根据生产计划组织、布局生产任务,控制产品品质生产成本;
11、负责生产部团队人员搭建,内部培训,按月整理培训文件并监督考核;
12、部门人员的考核、奖惩的建议与决定,组织季度评级;
13、负责贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准,如期保质完成任务,掌握生产动态,及时解决生产中存在的问题;
14、熟悉相关的生产过程以及质量标准,熟悉产品特性;
15、组织生产部培训工作提出培训需要确保生产部人员不断适应岗位的需要;
16、协助生产部经理做好生产部日常事务管理;
17、做好生产部与其他部门的协调配合,确保生产工作顺利进行。
1、配合厂长做好生产计划排期并组织生产,保证交期,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2、熟练掌握ISO13485和6S并做好生产现场管理,组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行;
3、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维护、安全环保计划,定期组织召开公司月度生产计划排产会,及时组织实施、检查、协调、考核;
4、配合技术开发部门参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作,及时安排、组织试生产,不断提高公司产品的市场竞争力;
5、负责抓、现场管理、劳动保护等专项工作。
1、负责车间的安全技术工作,贯彻上级安全生产的指示和规定,并检查督促执行。在业务上接受安全监督部门的指导,对班组安全员进行业务指导;
2、负责或参与制定、修订车间有关安全生产管理制度和安全技术操作规程,并检查执行情况;
3、负责编制车间安全技术措施计划和隐患整改方案,及时上报和检查落实;
4、协助车间主任做好职工的安全思想、安全技术教育工作,负责新入厂人员的车间级安全教育、指导并督促检查班组(岗位)的安全教育;
5、负责车间安全技术装备、灭火器材、防护和急救器具的管理;
6、每天深入现场检查,发现隐患及时整改;
7、参加车间各类事故的调查处理,负责统计分析,按时上报;
8、健全完善安全管理基础资料,做到齐全、实用、规范化。
1.负责订单外发工作,跟进外发加工厂的生产进度和品质情况,确保订单交期和品质;
2.解决和处理订单外发过程中出现的生产或品质异常;
3.根据生产计划,合理组织生产,并做好检查、监督工作,保质保量如期完成生产计划;
4.组织落实、监督、调控生产过程各项工艺、质量、成本、产量指标;
5.负责按样版、工艺要求等进行生产产品;
6.随时掌握生产过程中的质量状态,与各部门协调沟通,及时解决生产中出现的问题;
7.负责外发部员工的管理;
1、制定日、周、月生产计划,下达生产计划任务,保证各个班组明确自己的任务和完成任务的时间;
2、负责对生产计划任务的跟进、检查以及管理工作,节约生产消耗,提高工作效率;
3、负责保障工厂所有设备的安全运行、保证各生产岗位正常、高效、有序进行;
4、负责对生产数据的统计和物资消耗的统计,掌握生产数据动态,形成日、周、月报表;
5、组织和实施生产人员的绩效考核,制定奖惩措施;
6、负责生产中的技术和质量保证工作,优化生产工艺,发现问题及时组织解决和处理,重大问题直接报总经理;
7、推进全面质量管理方法,组织工程品质人员分析废品成因,制定综合质量改进措施,规划并组织实施,提高生产品质;
8、负责员工培训和培养;
1、协助生产副经理进行生产决策,为产品生产和生产管理创新提出积极的合理化建议;
2、负责组织生产部各规章制度、流程的制定及完善、检查、监督、执行;
3、负责监督与检查生产过程中质量体系的执行;
4、负责组织、监督生产质量巡检工作,分析不合格品的原因及质量问题的检讨、改善,降低废品率;
5、负责对不合格品、废品数据进行分析汇总,定期组织召开废品分析会,并负责改进措施的实施及跟进;
6、负责车间月底盘点工作的组织,组织做好车间的进销存记账;
7、负责监督、检查各项数据统计工作,组织各项数据的审核、汇总、报送;
8、负责检查监督车间安全、生产计划、6S、卫生、纪律、工艺流程执行情况及各工作进展情况。
1.按照公司生产计划,组织蛋白纯化工作有序开展,确保按计划达成目标。
2.监督蛋白纯化从配液、前处理、层析到超滤、透析等各生产环节,保证生产正常运行。
3.纯化工艺方案的撰写、实施及验证,纯化生产工艺的放大等。
4.负责工艺的接收、确认、放大及验证工作,完成工艺转移后的放大生产。
5.负责组织工艺规程、岗位操作规程、设备操作规程、生产批记录的编制、修订、下发及监督执行,确保文件内容与生产一致。
6.负责蛋白纯化生产放大工序的设备引进工作、参与工艺设备的选型、SOP撰写、采购、安装、调试、验收等工作,确保生产放大改进合规、有序进行。
7.负责蛋白纯化工序设备的管理、清洁及维护。
1、制定产品生产各环节质量标准,对各环节质量进行监控;
2、了解产品生产过程的每一个环节,严格把控各生产工序质量;
3、跟踪整个生产过程,对原材料进行复核,对工艺操作进行监督,对完成每一个产品的各环节都要按照检验规范进行验证,随时对产品的质量进行监督并提出建议;
4、定期总结各工序存在的缺陷和问题,提出相应建议,经上级领导批准加以改正和解决;
5、负责设计部设计文件、供应商制版文件或打样的文字校对和确认工作;
6、负责主要供应商的考核和审批;指导、协助重大客户投诉的处理;
7、负责其他生产管理相关的工作。
伴随着社会的发展,生活的方方面面都离不开实用文书,实用文书的应用性很强,你理解中的实用文书是什么样的呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“条例示例: 仪表设备管理制度(篇五)”,相信您能找到对自己有用的内容。
为加强仪器、仪表的管理,控制和优化工艺条件,降低物料消耗,提高产品质量,达到安全稳定运行的目的,特制定本制度。
1.生产部应根据计量仪器检测,控制与联锁、报警要求的实际情况,建立健全相应的仪器、仪表计量管理和维修机构,明确各级职责,加强仪器、仪表的维护与管理。
2.生产部必须严格制定与实施仪器、仪表保管与使用规程、维护检修规程、安全技术规程等。
3.生产部必须建立带有工艺控制点的模拟流程图、仪表安装施工竣工图和调校记录,仪表工作电源系统图,仪表空气管道系统图等基础技术资料。
4.仪器、仪表日常管理工作
(1)要做到:岗位有责任制、巡回检查有规定,使用维护有要求,检修调校有周期、有计划,以保证仪器、仪表测量精度,不断提高仪器、仪表的完好率、控制率和信号联锁的投运率。
(2)仪器、仪表使用人员,应对在用仪器进行妥善保管、正确使用,经常保持仪器、仪表的完整和清洁。
(3)仪器、仪表的报废和更新,由生产部提出申请,报厂分管领导部门组织经济技术论证。认为技术先进,性能良好,经济合理,经上级有关部门批准后,办理报废更新手续。
(5)工艺控制的仪表整定参数或继电保护整定值的变更,均应由厂生产技术部门提出申请,经副厂长或总工以上领导批准后,贯彻执行。
5.仪器、仪表安全运行
(1)仪表空气、电源、管线保温蒸汽的供给系统,要经常维护检查,消除缺陷、保持完好,保证正常供给、安全运行。
(2)仪器、仪表保护器件,联锁和报警设施的解除与停用,均应向生产部门提出,报副厂长或总工以上领导或其它授权人批准后,方可执行。
(3)生产部应组织定期或季节性仪器、仪表大检查,作好事故防范工作,以保证安全可靠运行。
6.基础资料
(1)仪表专业管理制度、检维修规程等
(2)DCS、PLC等控制系统台帐、系统验收记录、系统点检及故障处理记录、系统修改记录;系统设计资料、说明书、系统软件、应用软件、系统备份盘等。
(3)仪表联锁保护系统台帐、联锁原理图/逻辑图、联锁工作票等。
(4)可燃、毒性气体报警器台帐、检测点分布图、仪表说明书、回路图、校验及检定记录等资料。
(5)所有仪表的设计资料、图纸,选型资料、说明书、随机资料、配套仪表及其它设备资料和相关图纸,安装调试记录、验收记录、检修校验记录等。
(6)仪表设备故障及缺陷记录等。
7.检查与考核
(1)公司设备管理部每季度对各使用单位的仪表设备进行检查。各使用单位设备管理部门应组织本单位的定期检查或日常检查。
(2)对仪表设备,按以下技术指标进行检查、考核:
a.仪表完好率≥95%;使用率≥95%;控制率≥90%;泄漏率≤0.5‰;
b.分析仪表完好率、使用率≥90%。
c.联锁系统投用率为100%;
d.可燃、有毒气体检测报警仪的安装率、完好率和使用率为100%。
伴着社会工作的不断规范,咱们时不时会写一些实用文书,大家的实用文书有着许多用途,你知道实用文书怎么写吗?下面是小编精心收集整理,为您带来的《职场范文分享: 商务礼仪之仪容最新模板》,相信能对大家有所帮助。
首先,选择发型要与自己的风度、气质相一致。
举止端庄、稳重的人要选择朴素、沉稳的发型活泼直爽的人要选择线条明快、造型开朗的发型潇洒奔放的人要选择豪爽浪漫的发型。
其次,选择发型必须适合自己的脸型。
椭圆的脸型是标准脸型,可任选发式长脸型的发式应该稍大些,设计的发型应该两侧蓬松,顶部头发遮住前额,即采用阔轮廓的发型圆脸型的发式不宜过大,设计的发型额角和顶角部分要隆起,采取高轮廓的发型方脸型的发式宜采取弧轮廓的发型菱形脸型的发式两侧要厚些,设计的发型两侧隆起呈椭圆型。总之,发型的设计只有与你的风度、气质、脸型相一致、相协调,才能达到和谐的美。
另外,面试前一定要精心梳理、洗净梳齐,不必涂抹得过于油腻,要除去头屑和头饰中闪亮的首饰。
女性一般不留披肩发,男士不烫发、不卷发。如果戴有眼镜,应擦干净眼镜片。男士应剃去胡须。服饰打扮服饰是面试中的主要知觉对象之一,面试时服装的选择在自我表现中起举足轻重的作用。美国行为学专家迈克?阿盖尔曾经做过这样一个实验他本人以不同的衣着打扮出现在某市的同一地点,当他手执文明棍,头戴礼帽,西装革履,风度翩翩地出现时,很多人向他点头致意、打招呼,而且大多是穿着讲究的绅士阶层。但是,当他破衣烂衫、蓬头垢面再度出现在同一地点时,接近他的多是流浪汉和无业游民。这个实验表明,同一个人穿着不同的服装会产生不同的社会效果和礼仪效果。所以,日本的着名推销大王齐腾幸之助在他的自传体《高明的推销术中说“服饰虽然不能造出完人,但是,初次见面给人印象的产生于服装。”因为,服饰不仅反映了你的个性、习惯、爱好、审美情趣和文化修养,而且反映了你的道德和礼仪修养水平。
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1、制定产品生产各环节质量标准,对各环节质量进行监控;
2、了解产品生产过程的每一个环节,严格把控各生产工序质量;
3、跟踪整个生产过程,对原材料进行复核,对工艺操作进行监督,对完成每一个产品的各环节都要按照检验规范进行验证,随时对产品的质量进行监督并提出建议;
4、定期总结各工序存在的缺陷和问题,提出相应建议,经上级领导批准加以改正和解决;
5、负责设计部设计文件、供应商制版文件或打样的文字校对和确认工作;
6、负责主要供应商的考核和审批;指导、协助重大客户投诉的处理;
7、负责其他生产管理相关的工作。
1、制定日、周、月生产计划,下达生产计划任务,保证各个班组明确自己的任务和完成任务的时间;
2、负责对生产计划任务的跟进、检查以及管理工作,节约生产消耗,提高工作效率;
3、负责保障工厂所有设备的安全运行、保证各生产岗位正常、高效、有序进行;
4、负责对生产数据的统计和物资消耗的统计,掌握生产数据动态,形成日、周、月报表;
5、组织和实施生产人员的绩效考核,制定奖惩措施;
6、负责生产中的技术和质量保证工作,优化生产工艺,发现问题及时组织解决和处理,重大问题直接报总经理;
7、推进全面质量管理方法,组织工程品质人员分析废品成因,制定综合质量改进措施,规划并组织实施,提高生产品质;
8、负责员工培训和培养;
1、生产成本有效控制,保证化妆品生产质量及交货期;
2、工厂的日常管理及员工的日常管理、指导、培训及评估;
3、年度生产计划制度,进行生产调度、管理和控制,并跟踪生产情况安排和控制生产作业进度等,按时完成生产目标;
4、负责车间的组织管理、人员配置、设备配置及生产计划安排;
5、负责做好生产全过程的关键工序管理工作,进行过程识别,建立健全各工序、各过程的作业指导书及规范各类作业记录,形成作业文件并培训;
6、及时对生产异常做出反应,发现问题及时追踪,并给出合理解决方案
1、依据订单情况,合理排配生产计划,组织人力及物料的调度安排,保质保量完成生产任务;
2、负责生产作业人员的技能技巧培训及产前准备工作,从而保证生产效率的提升;
3、对生产的人力、物料、设备、环境等进行合理的调度安排;
4、做好生产现场的安全生产工作,努力提升员工的生产安全意识,定期检查各项安全生产设施,确保安全生产工作落到实处;
5、完善车间管理制度和指导生产现场6S的管理工作;
1、根据GMPC/ISO22716体系要求,对生产各部位的环境要求(温度、湿度、7S、虫鼠害严控,等);
2、熟悉安监、消防、环保法律法规,制度及常识;
3、熟悉生产设备及产品工艺制作流程;
4、熟悉生产部各岗位职责及操作流程;
5、熟悉PMC物料管理及规划规程;
6、编制公司中长期发展规划,贯彻执行公司的成本控制目标,确保在提高产量、保证质量的提前下不断降低生产成体;
7、负责管理生产车间的全面工作,组织并督促生产车间人员完成本部门职责范围内的各项工作;
8、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划,并及时组织实施,在完成过程中指导、检查、监督和控制;
9、定期召开生产会议,发现问题,分析问题采取有效措施,确保生产线正常运行;
10、根据生产计划组织、布局生产任务,控制产品品质生产成本;
11、负责生产部团队人员搭建,内部培训,按月整理培训文件并监督考核;
12、部门人员的考核、奖惩的建议与决定,组织季度评级;
13、负责贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准,如期保质完成任务,掌握生产动态,及时解决生产中存在的问题;
14、熟悉相关的生产过程以及质量标准,熟悉产品特性;
15、组织生产部培训工作提出培训需要确保生产部人员不断适应岗位的需要;
16、协助生产部经理做好生产部日常事务管理;
17、做好生产部与其他部门的协调配合,确保生产工作顺利进行。
1、负责生产车间的整体管理工作,包括人员、质量、安全及设备的管理,确保各指标的完成;
2、负责根据公司生产计划与进度,合理安排车间各岗位工作的开展,组织实施公司下达的生产计划,及时全面完成生产任务;
3、参与制定、修改公司生产管理制度,并根据实际情况调整;
4、负责公司各项管理制度的落地执行,并根据车间实际情况制定相应的各项管理制度;
5、优化生产工艺,并形成完整的各环节生产工艺文件,定期培训考核,并监督严格执行;
6、完成领导交办的其他工作。
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1、配合厂长做好生产计划排期并组织生产,保证交期,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2、熟练掌握ISO13485和6S并做好生产现场管理,组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行;
3、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维护、安全环保计划,定期组织召开公司月度生产计划排产会,及时组织实施、检查、协调、考核;
4、配合技术开发部门参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作,及时安排、组织试生产,不断提高公司产品的市场竞争力;
5、负责抓、现场管理、劳动保护等专项工作。
1、协助车间负责人进行制剂车间生产的总体安排;
2、掌握无菌制剂生产工艺技术,能指导操作人员按照SOP要求正确执行;
3、配合车间负责人及QA等部门,解决生产过程中发生的工艺偏离或设备故障等意外情况,及时处理;
4、协助车间负责人按计划完成生产任务;
5、协同QA部门进行车间偏差、变更的发起、调查;
6、负责制剂车间岗位人员的日常监督管理工作;
7、熟悉制剂车间生产线各设备的操作流程及维护保养的内容;
8、配合车间负责人开展新厂建设及技术转移等工作;
9、完成领导安排的其他工作。
1、根据GMPC/ISO22716体系要求,对生产各部位的环境要求(温度、湿度、7S、虫鼠害严控,等);
2、熟悉安监、消防、环保法律法规,制度及常识;
3、熟悉生产设备及产品工艺制作流程;
4、熟悉生产部各岗位职责及操作流程;
5、熟悉PMC物料管理及规划规程;
6、编制公司中长期发展规划,贯彻执行公司的成本控制目标,确保在提高产量、保证质量的提前下不断降低生产成体;
7、负责管理生产车间的全面工作,组织并督促生产车间人员完成本部门职责范围内的各项工作;
8、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划,并及时组织实施,在完成过程中指导、检查、监督和控制;
9、定期召开生产会议,发现问题,分析问题采取有效措施,确保生产线正常运行;
10、根据生产计划组织、布局生产任务,控制产品品质生产成本;
11、负责生产部团队人员搭建,内部培训,按月整理培训文件并监督考核;
12、部门人员的考核、奖惩的建议与决定,组织季度评级;
13、负责贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准,如期保质完成任务,掌握生产动态,及时解决生产中存在的问题;
14、熟悉相关的生产过程以及质量标准,熟悉产品特性;
15、组织生产部培训工作提出培训需要确保生产部人员不断适应岗位的需要;
16、协助生产部经理做好生产部日常事务管理;
17、做好生产部与其他部门的协调配合,确保生产工作顺利进行。
1.做好上级完成安全生产报表、台账信息的汇总与编制;
2.汇总编制本公司安全队伍人员名单及相关职业资格证书的信息收集、整理汇总工作;
3.做好上级落实节假日、重要节点、台汛期间值班方案组织及保障工作;
4.做好上级做好各类安全检查、调研等路线的迎检编排;
5.做好上级做好安全物资的统计、保养及日常管理发放工作;
6.做好安全会务准备工作,撰写会议纪要和信息简报及安全影像资料记录及整理;
7.参与公司组织的各类安全活动、培训、演练等并配合上级完成评估的撰写工作;
8.对检查小组开展安全检查中发现的问题,形成检查报告并跟踪督促整改闭环形成工作档案;
9.参与部门培训,和推广安全工作先进并做好安全教育记录;
10.完成领导交办的其他工作。
1、协助生产副经理进行生产决策,为产品生产和生产管理创新提出积极的合理化建议;
2、负责组织生产部各规章制度、流程的制定及完善、检查、监督、执行;
3、负责监督与检查生产过程中质量体系的执行;
4、负责组织、监督生产质量巡检工作,分析不合格品的原因及质量问题的检讨、改善,降低废品率;
5、负责对不合格品、废品数据进行分析汇总,定期组织召开废品分析会,并负责改进措施的实施及跟进;
6、负责车间月底盘点工作的组织,组织做好车间的进销存记账;
7、负责监督、检查各项数据统计工作,组织各项数据的审核、汇总、报送;
8、负责检查监督车间安全、生产计划、6S、卫生、纪律、工艺流程执行情况及各工作进展情况。
1.负责订单外发工作,跟进外发加工厂的生产进度和品质情况,确保订单交期和品质;
2. 解决和处理订单外发过程中出现的生产或品质异常;
3. 根据生产计划,合理组织生产,并做好检查、监督工作,保质保量如期完成生产计划;
4. 组织落实、监督、调控生产过程各项工艺、质量、成本、产量指标;
5. 负责按样版、工艺要求等进行生产产品;
6. 随时掌握生产过程中的质量状态,与各部门协调沟通,及时解决生产中出现的问题;
7.负责外发部员工的管理;
以上是网小编精心整理的生产主管具体岗位职责内容精选4篇,仅供参考。
1、依据订单情况,合理排配生产计划,组织人力及物料的调度安排,保质保量完成生产任务;
2、负责生产作业人员的技能技巧培训及产前准备工作,从而保证生产效率的提升;
3、对生产的人力、物料、设备、环境等进行合理的调度安排;
4、做好生产现场的安全生产工作,努力提升员工的生产安全意识,定期检查各项安全生产设施,确保安全生产工作落到实处;
5、完善车间管理制度和指导生产现场6S的管理工作;
1.协助生产经理做好年度、季度、月度生产计划,并把控好生产质量/工艺管理等生产工作;
2.协助对生产设备进行合理的调拔、分配,组织专业人员对设备进行日常保养与维护,协调安排生产设备折旧、报废等事宜;
3.组织各生产单位定期开展关于安全操作规范的培训及生产安全教育工作,并监督、检查安全生产管理条例的执行情况,排查生产过程中的安全隐患,并予以及时处理;
4.对生产部门内部日常工作进行安排与管理,协调本部门与其他部门的协调工作。
5.完成生产经理交办的事宜。
时间过得真快,转眼一年就要过去了,回顾这一年的工作,相信大家都取得了硕果吧,不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。年终总结不仅是给领导一个交代,更是对自己工作的一个复盘,下面是小编精心整理的大客户销售年终总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
本年度是我公司快速发展的一年,也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下,在兄弟部门大力配合支持下,紧紧围绕销售工作,我带领销售部全体员工,奋力拼搏,开拓进取,真抓实干,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,较好完成了各项工作。现作总结如下。
一、加强学习,领会精神,提高执行力
随着公司业务的急剧发展,公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米,这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此,我组织团队成员,认真学习每次会议的精神和公司下发的文件,深刻领会公司领导的指示与意图,提高执行力。通过深入学习,使销售团队统一了思想认识:公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线,是公司取得良好经济效益的根本保证,“不以规律,不成方圆”,没有严格的管理制度和科学的经营思路,就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分,是实现公司资金良性周转的重要一环,实现效益,树立公司品牌的重要途经。成功的销售,可以不仅能够为公司创造良好的经济效益,而且有利于提高公司的知名度和美誉度,带动企业业务的发展,实现资金的快速回笼,推动公司良性运转。因此,我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念,坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。
二、尽职尽责,率先垂范,努力做好销售本职工作
上半年,我带头努力,处处以身作则,较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线,冒着高温天气,督察广告投放情况;奔波忙碌,与销售代理公司沟通,与外部相关部门协调,帮助销售公司制定销售方案,全面监督市场运作情况。在我的带领下,团队成员工作积极,较好开展了各项销售活动。经过精心筹备,新的楼盘从一月底销售部开张到目前,除去销售员回访时已购买人员,目前积累客源1000余组,这些客源有如此高的粘度,说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感,为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。
加大内部外部沟通与协调,积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责,工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息,及时了解楼盘施工进度与相关情况,适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作,及时沟通财务信息,随时向业主追要购房款项,确保账目明细;认真与物业公司协作,向业主宣传物业管理的要求与特色,引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工加强了与业主的交流,售前积极进行上门拜访活动,引领业主深入楼盘现场考察,现场宣传;售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间,竭力为业主的购房排忧解难;售后,及时进行电话回访,了解业主的要求与意见,引导业主多介绍新的客户。此外,多次深入城管局与其领导交流,申请大型屋外广告牌,争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系,既为他们提供业务支持,也寻求他们的帮助,使售楼过程畅行无阻,快速便捷。
三、强化管理,注重团结,带好销售团队
工作中,我能够摆正自己的位置,站在中层干部的角度和促进公司发展的.大局看待问题,坚决贯彻执行领导的意图,经常教育员工“有条件要上,没有条件创造条件也要上”,引导员工端正态度,做到“只为成功找理由,不为失败找借口”,并且经常组织员工学习领导指示与公司文件,确保提高执行力;我还经常深入代理公司检查监督,及时传达上级指示精神,发现问题及时提醒,帮助其制定销售计划,改进销售思路,辅助其健康发展。
同时,在公司领导的帮助下,结合销售部实际,我进一步健全了部门管理制度,制定了规章制度,明确了部门员工的岗位责任,完善了责任制度和激励机制,落实奖罚政策,强化了对部门成员的管理,调动了员工的积极性和主动性。同时,我坚持以人为本,尊重员工的意见,采纳合理化建议;关心员工的生活,关注青年员工的成长,无论个人生活还是工作,都为他们提供力所能及的帮助,极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围,充分发挥团队合力开展工作,打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。
四、正视不足,改进工作,超越自己
这一年以来,虽然取得了一定的成绩,但公司领导要求相比还有一定差距,主要表现在:一创新能力不强,由于忙于具体事务,往往忽略对一些问题的研究,以致于工作思路不够开阔;二是计划不够细致,工作中往往注重大事的计划,忽略日常小事的计划,一定程度上影响了效率。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决,改进工作,超越自己。
20xx年是xx公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作:
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化;
2、日常工作表格化;
3、检查工作规律化;
4、销售指标细分化;
5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核。
对策二:细分市场,建立差异化营销
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据0x年的'销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我xx公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20xx年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。
今年上半年,我们大客户部在省、市公司和局领导的精心指导和大力支持下,在各部室的配合和帮助下,以创“一流的管理、一流的服务、一流的人才、一流的业绩”为目标,紧密结合本地实际,发扬艰苦奋斗的优良传统,弘扬团结拼搏的创业精神,团结一心,群策群力,着力开展工作,取得了较为显著的成绩。
一、上半年工作情况回顾
(一)强基础,全面掌握客户信息资料。
万丈高楼平地起。要想把客户工作做好,必需将基础建设落到实处。近半年来,各客户经理坚持每天写走访纪录,在走访过程中获取客户信息,不断完善客户资料的更新。与此同时,我部员工积极开展每月一次的预警分析及本行业经营分析,知己知彼,为下阶段的工作打下基础。
(二)强管理,不断完善绩效考核制度。
在夯实基础建设的前提下,半年以来,我部员工自加压力,在实际工作中不断完善绩效考核制度。二次考核办法从加强管理,提高业绩出发,在客观评定的基础上,结合奖惩措施,起到激励先进,鞭策后进的作用,从而全面提升大客户整体营销水平与工作绩效。此举充分发挥了每位客户经理的工作积极性。将营销等各项指标落实到人,将所负责客户群的业务收入及客户服务满意度与客户经理的个人收入挂钩,做到人人有指标,个个有压力。
(三)强业绩,着力推进信息化建设进程。
1、政府网的组建取得阶段性成果。到目前为止,首批接入电子政务网的22个单位,光纤线路已经到位,进入试运行阶段。随着首批政务网组建工程落下纬幕,我部目前正与县政府相关部门联系,就二期政务网接入单位进行恰谈。
2、党建网的组建为农村信息化进程推波助澜。上半年,我部与县委组织部就党员电教网的组建达成了初步意向。截止到目前,以宽带、网视通加投影仪的形式完成了首批8个点的接入工作,为农村党员学习和工作提供快速便捷的服务。今年,xx县准备在全县20个乡镇(街道)政府(办事处)和经济条件较好的行政村建立“e”型电教站点60多家。
3、教育网建设取得可喜成果。教育网的二期工程在本月正式启动。自从2004年8月教育网一级工程(包括教育局网络中心、教育局、xx二中等)九个点全面完工,经六个月稳定有效的网络运行,教育局对该网络表示非常满意,于2005年3月正式启动二期工程。
教育网的二期工程涵盖了官路、田市、白塔、埠头、皤滩、横溪、湫山、朱溪、步路、双庙、广度、溪港、上张共25所学校,预计在6月份全面完工。完工后可每月为我局增加收入约一万六千元。
(四)强素质,积极开展各类争先创优活动。
1、市级“青年文明号”创建活动。面对激烈的行业竞争和强劲的形势挑战,我们大客户部坚持“立足竞争求发展,抓住机遇迎挑战”的指导思想,与时俱进,开拓创新,积极开展创建台州市“青年文明号”活动,引导广大青年员工立足本职、爱岗敬业、内修品德、外树形象,在竞争中以优取胜,以勤取胜,塑造了团结奋斗、锐意改革、奋发向上的新形象。
2、学习型团队建设活动。我部为增强员工创建学习型团队的紧迫感和责任感,要求员工树立先进的学习理念,并积极构建创学习型团队操作平台,不断完善了创建学习型团队的运行机制。与此同时,我们还非常注重通过加强学习推动工作创新,在实践中总结并形成了“一日一早会,一周一例会,一月一考核”、案例分析交流、向用户学习、向竞争对手学习等6种比较有效的学习方法,逐步树立了员工良好的学习意识,形成了良好的学习风气。
二、下阶段主要工作思路
(一)管理方面
内部管理方面,我部将继续完善绩效考核制。将二次考核进行到底。以此为基础,在下阶段工作中,大客户部将通过大客户专业化管理的推广建设,进一步加强大客户营销服务体系的'内部管理。
大客户专业化管理是指根据大客户市场的行业特性与集团特性,通过制度的规范化建设与营销服务队伍的职业化建设,为不同地域的大客户提供采用标准化的服务,为不同价值的客户提供不同服务等级的个性化服务,打造电信与其它运营商之间的差异化大客户服务品牌,有效保有与发展大客户的市场份额。
(二)信息化建设方面
积极助推政府信息化建设,全面开展二期政府网工程。随着一期政府网工程的竣工,下阶段二期工程已正式启动。目前正与县政府相关部门就二期接入单位(包括县政府下设各部门等)的名单进行梳理和磋商,预计工程全部完工后,共有90多个点,共计每月为我局增加6万多的业务收入。
董事长刘召贵博士激情昂扬的发言拉开大会帷幕。发言全面总结、分析了公司20xx年度销售成绩。他指出,20xx年是天瑞上市的头一年,也是天瑞销售体系尝试改革的开元之年。经过一年的摸索及奋斗,天瑞实现了销售业绩稳步增长、海外市场飞速扩增、销售网络日益完善。同时,鼓励全体销售在201年度再接再厉、不断创造佳绩。
副总经理王耀斌在“20xx年度销售思路报告”中,详细解读了公司20xx年度销售工作思路、政策措施、模式调整、目标分解等。报告指出,20xx年度,将逐步调整现有销售管理模式,完善销售体系、实现销售目标。
会议同时听取《事业部新模式运行报告》、《川渝区域5s运营报告》,报告详细阐述了20xx年度,环保事业部及川渝5s店的运营成效、管理构成、存在问题、发展方向等事项。
大会隆重表彰了20xx年销售工作中取得优异业绩的`销售个人及团队。董事长刘召贵博士为荣获“20xx年度最佳销售经理奖”、“20xx年度最佳销售团队奖”的团队和个人颁发奖项。
数十名销售精英参与了区域总监、营销总监等销售管理岗位竞聘。精彩的竞聘演讲,博得现场阵阵掌声。
新产品知识培训于22日-24日举办。产品培训会气氛火热,销售人员结合自己工作中遇到的各类技术问题,踊跃提问、积极探讨。
一个学期以来,我校仪器室工作在校长信息化管理中心的精心指导下,依据学区目标管理方案,树立效率和超前意识,大力强化目标管理,努力创造条件,提高了管理水平,突出了仪器的使用管理环节,走科学化、规范化管理之路,使我校实验室工作从比走上了一个正规合理的台阶。现将一个学期以来的工作总结如下:
一、抓管理是负责人和管理员服务教育教学义不容辞的职责
1、实验室工作档案管理更加规范。为规范实验室的管理,整理好各种资料,实验室把每年的工作档案做进一步的整理和充实,装订成册、分类存放,便于查阅,成分发挥了档案在实验室工作中的作用。
2、严格了借还手续,按照连云区信息管理中心的要求,学校领导的指示,我校始终以《教学仪器借还制度》为准则,严格了借还手续,各任课教师使用仪器及时登记,用后督促归还,并检查仪器的使用情况,校外人员借用必须经校领导批准方可借用。
3、定期检查和维护,我们对教学器材实行定期检查和维护,每月进行一次,学期末清查一次。夏季气温高,空气湿度大,每周检查一次,开橱开窗通风,将怕湿的仪器进行晾干,以防霉变和生锈。损坏的仪器能维修的及时维修,保证不耽误教学需要。
二、队伍是基础,管理是关键,使用更是关键的关键
不论是仪器的配备,还是仪器的管理,最终的落脚点还是在提高学生的整体素质。
1、积极配合任课教师,给他们准备好所用的仪器和材料,使他们能按时上课。对掌握不准的实验预先试做一下,看是否成功,然后再课堂上做,以确保实验成功率。
2、狠抓了实验教学的开出率和合格率。为促进素质教育的开展,培养学生的动手操作能力,学校狠抓了实验教学的开出率和合格率为检查学生的实验情况,激发学生的实验兴趣。
3、继续做好实验室安全工作。学校不定期地对实验室工作进行检查,及时消除安全隐患。
在过去的一年里,我们城关二小围绕仪器站工作计划内容,树立效率和超前意识,继续实施目标管理,加强学校实验室建设、仪器配备、管理使用和学具工作、不断提高服务水平。使实验教学工作进一步规范。现将一年来的工作总结(请您支持:)如下:
一、继续加强实验室的管理工作
1、学校领导非常重视实验教学工作,按上级业务部门要求,制定一系列规
章制度,并照章落实于工作中。
2、配齐工作人员,成立了工作领导小组。
3、彻底清查了教学仪器器材,解决了历年遗留问题。真正做到帐物相符。
订购了部分紧缺实验仪器及用品,以满足实验教学所需。
5、学校实验室工作管理水平不断提高。实验室利用率高,实验仪器准备
及时,促进了实验教学的开展。
6、严格危险品管理制度。规范化学危险品的管理。化学危险品专柜存放,实行严格使用管理,严格使用登记制度,保证实验室的安全。
二、加强了实验器材的配备与管理工作。
1、学校重视器材管理工作,各种帐簿齐全,规范。帐物签相符,借还手续严格。
2、各种实验器材存放整齐、有序。符合要求。
3、所有仪器按要求贴有大类标签,并归类存放。
4、各村小实验室建设逐步规范,已基本满足教学需求。
三、加强仪器的开发和使用工作
1、充分发挥仪器在课堂教学中的作用,开发学生的智力,培养学生的实验操作能力和创造精神。
3、加强了仪器的使应率,要求实验教师熟练的使用器材上课,充分发挥器材在教育教学中的效用。一学期来实验开出率达100%。
四、继续加强实验教师的自身建设。
1、实验教师刻苦钻研业务,不断提高工作能力和业务水平,以适应新形势下的工作要求。
2、增强服务意识,提高工作效率。工作中认真负责,及时与任课教师取得联系,提前做好实验准备工作。以保证课堂实验教学顺利进行。
3、落实工作职责,明确工作任务,做到份内工作不失误,团结协作,圆满完成学校安排的各项工作任务。
4、及时上报各种材料、信息、等。积极完成安排的各项工作任务。
五、实验室档案管理
随着信息技术教育的进一步发展,我校在原有档案管理的基础上,逐步实现了微机管理,方便简捷,大大提高了工作效率。
一年来,通过我们积极的努力,我校仪的器管理工作顺利圆满的完成。
医疗器械销售行业每年以14%~15%的增长率迅速发展着,但是医疗器械销售技巧营销模式趋于老化问题却逐渐浮出水面,提高销售人员技巧水平,成了老总们越来越多的话题。
医疗器械行业具有知识密集和资金密集的特点,因此进入的门槛较高,但近年来仍然吸引着大量的资本,丰厚的利润不能不说是一个极具诱惑力的理由。但是产品价格高,使用周期长,客户要求严,却是给销售人员设了很多难题,浇了无数盆冷水,该怎么做,是不是要继续做,可能是他们一直在问的问题。答案当然是继续下去。技巧就是坚持下去。下面是从医院设备及家用器械两方面做比较整理出来的销售技巧,供迷茫的医疗器械销售人员参考。
再提一下,要决胜医疗器械市场,不可能速战速决,只有打持久战一条路可走。在这条路上,销售人员没有良好的心理素质,没有专业知识和销售技巧,是很难获得成功的。
■ 分析各类客户心理
目前,市场上医用器械的销售方式可大致分为三种:一是社区定点或不定点销售,俗称“跑腿式”。第二种是会议营销,具体还可分为单一会议营销型和复合会议营销型。目前单一型会议营销比例已经较低了,“社区店+会议营销”模式更为普遍,因为增加了前期筛选的过程,会议营销投入产出比有所提高,但营销成本高的弱点也同样明显。第三种就是“体验中心”模式,相比较会议营销而言,特点是购买周期长,顾客满意度较高。
了解了上述基本情况,还必须了解不同消费者的心理。以家用医疗器械为例,普通消费者之所以投资于医疗器械,是为了保障健康。而一旦达不到这个目标,他们就会受到其他家庭成员的指责。若出现这种情况,对产品品牌的树立、口碑的形成都是非常不利的。
对于医疗机构而言,只要他们相信能在较短时间内(即回收期)获取利润,他们通常都愿意下订单。而管理性设备则比较难获得订单,这是因为医院多有这样的认识:购买生产设备可以赚钱;购买办公设备只是让员工更舒服些,对于医院不会有太大好处,因此医院对购买管理性设备的审批往往进行比较严格的控制。
消费者在购买医疗器械时更注重商品的使用价值,而购买生活用品的消费者考虑更多的可能是商品的形象和品味等问题。虽然,价格对医疗器械销售来说也是一个重要因素,但第一要素肯定是质量。因为,消费者都有这样的认识——再便宜的东西如果不能消除病痛,提高生活质量也是“白搭”。
对于医疗机构来说,质量同样是需要考虑的第一要素。因为,产品质量直接关系到患者的健康甚至生命,没有这个基础,医院的正常运营根本无从谈起。而在购入设备时,领导们还十分关心设备的运行费用、耐久性、可靠性和售后服务,只有这几个要素都能达到院方的要求,他们才会考虑购买。
销售人员要针对上述种种心理特征开展工作。以管理性设备为例,可以将其作为“生产设备”来推销,着重说明产品提高效率的能力,要让购买方清楚了解,产品是如何减少医疗机构的服务成本(时间及人力成本)的,从而说服对方最终购买。而在面对家庭使用者时,则更应强调其产品的`保健功能、方便性和快捷性。
■ 提高个人心理素质
通常来说,医疗器械的交易额是日用消费品交易额的数倍。一个医疗器械销售人员签订几十万元的合同是司空见惯的事,一笔生意几百万元的也不少见。巨大的数字固然意味着收益,但换个角度来看,医疗器械销售员的活动牵涉金额巨大,担负的责任异常重大,他们更应当花费足够的时间和精力来钻研业务。
在这种环境下工作,有些医疗器械销售新手感受到沉重的精神压力,“喘不过气”来。一个销售X光机的小伙子,刚接到一个大型医院价值300多万的购物计划,由于过去没有类似的经验,他夜不能寐,整天担心完不成任务,甚至无法从容不迫地过正常生活。而最终的结果是由于精神状态不好,未能有效沟通,生意没谈成。
现实中,这种事情常在新手身上发生。其实,犹太人有句俗语叫“小孩子——小问题;大孩子——大问题”,意思是人要根据自己的个性特征,心理特点来选择不同的道路。如果希望自己在市场上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的实力。如果不能提高个人??医疗器械的销售了。
■ 比拼耐力赢得长跑
医疗器械的采购程序因管理方式的不同而不同,这取决于医院的规模和管理侧重点。一般说来,申请可能由技术部或相关医师提出,然后交给采购部。如果采购的产品价格超出了常规,最高领导层或许会进行干预做最后决定。
即使在一个小型公司里,一切重要物资的采购大权都掌握在老板手里,但在决策过程中,老板又或多或少受到下属的影响。如某医院要购买一台测光机,虽然最终决定权在老板手里,但购买哪个牌子、哪个型号的产品呢?此时,测光师的建议可能会起到很大的作用,因为这种机器他用得最多,也最有发言权。由此可见,医疗器械的销售员通常面对着一种复杂的局面,往往需要面对各色人等,他们必须通盘考虑全局,同时找到工作的重点环节,加以突破,才能最终做成生意。
有人说在医疗器械市场上,只有“有关系”的人才能拥有顾客,这一结论或许有待商榷,但也提示我们,销售工作不仅仅是“卖东西”这么简单。当目标顾客已经与竞争对手建立起良好关系时,你能否插足进去,是后续全部工作的起点;反过来说,你一旦与客户建立起长期关系,并能不断向他们提供良好的后续服务,就像树起了一道坚固的屏障,可以阻挡竞争对手的入侵。
某测光厂的销售主管曾花费整整两年时间才打进一家医院。为了开辟这个客户,他付出了艰苦的努力,一次又一次前往拜访,并不时在产品维护等方面提出建议。他说,我从不指望销售新手们在头一年里能做出什么成绩来。我只希望他们熟悉产品,做好各种准备,并不断地与客户进行接触即可。
的确,医疗器械交易的谈判有时会延续很长一段时间,甚至几年之久。因此,急功近利的工作模式不适用于医疗器械领域。
■ 服务至上绝非儿戏
服务已成为当前商家竞争的主题之一,对医疗器械行业来说尤其如此。可以毫不夸张地说,在许多情况下,快速维修能力可能是做成生意的主要原因。如果购买了某产品后,使用中经常出问题,出问题后又难找到必要的零件和人力进行即时维修——这种事情将严重影响医疗器械买卖双方的关系。
在我国,大中型医院日常工作极为繁忙,其设备多在超负荷运转。不少医院都表示,为了获得及时的维修服务,他们宁愿多出点钱,甚至会购买一些维修零件库存备用。由此可见,医疗器械的售后服务是多么的重要。对于医疗器械销售员来说,拿到订单只是工作的开端。医疗器械销售员的成功与否,很大程度上取决随后的服务工作。因此,医疗器械销售员应当切切实实地做好售后的每一项工作,尤其是在处理大客户的问题时,要特别认真,决不能因小而失大。
■ 密切留意寻找机会
应当知道,医疗器械的需求完全受消费需求的支配。说到底,医疗器械的需求是从消费需求中派生的,谁也不会因收藏、跟风、喜爱等心理因素而够买一台医疗器械。因此,我们说,医疗器械的需求总量不可能具有伸缩性。
预算限制是医疗器械销售员无可避免的问题,如果你销售的产品的购入资金已经列入预算,那当然很好;如果没有列入预算,你便遇到了麻烦,因为重新申请预算的方案很难通过。
精明的大型公司主管们都知道,内部运行秩序的任何变动均有可能引起混乱,新产品或新方法也可能会破坏原有的运行秩序。但如果客户换了一位新领导,这或许将是介入的好机会。而能否寻找并把握这些机会,就需要销售人员对其保持高度关注并真正了解客户的内部情况。
在过去的一年里,我们城关二小围绕仪器站工作计划内容,树立效率和超前意识,继续实施目标管理,加强学校实验室建设、仪器配备、管理使用和学具工作、不断提高服务水平。使实验教学工作进一步规范。现将一年来的工作总结如下:
一、继续加强实验室的管理工作
1、学校领导非常重视实验教学工作,按上级业务部门要求,制定一系列规章制度,并照章落实于工作中。
2、配齐工作人员,成立了工作领导小组。
3、彻底清查了教学仪器器材,解决了历年遗留问题。真正做到帐物相符。订购了部分紧缺实验仪器及用品,以满足实验教学所需。
5、学校实验室工作管理水平不断提高。实验室利用率高,实验仪器准备及时,促进了实验教学的开展。
6、严格危险品管理制度。规范化学危险品的管理。化学危险品专柜存放,实行严格使用管理,严格使用登记制度,保证实验室的安全。
二、加强了实验器材的配备与管理工作。
1、学校重视器材管理工作,各种帐簿齐全,规范。帐物签相符,借还手续严格。
2、各种实验器材存放整齐、有序。符合要求。
3、所有仪器按要求贴有大类标签,并归类存放。
4、各村小实验室建设逐步规范,已基本满足教学需求。
三、加强仪器的开发和使用工作
1、充分发挥仪器在课堂教学中的作用,开发学生的智力,培养学生的实验操作能力和创造精神。
3、加强了仪器的使应率,要求实验教师熟练的使用器材上课,充分发挥器材在教育教学中的效用。一学期来实验开出率达100%。
四、继续加强实验教师的自身建设。
1、实验教师刻苦钻研业务,不断提高工作能力和业务水平,以适应新形势下的工作要求。
2、增强服务意识,提高工作效率。工作中认真负责,及时与任课教师取得联系,提前做好实验准备工作。以保证课堂实验教学顺利进行。
3、落实工作职责,明确工作任务,做到份内工作不失误,团结协作,圆满完成学校安排的'各项工作任务。
4、及时上报各种材料、信息、等。积极完成安排的各项工作任务。
五、实验室档案管理
随着信息技术教育的进一步发展,我校在原有档案管理的基础上,逐步实现了微机管理,方便简捷,大大提高了工作效率。
一年来,通过我们积极的努力,我校仪的器管理工作顺利圆满的完成。管理员:王之银
尊敬的校领导您好:
我是药剂0711班学生xx,,因我上学期违法学校有关规定纪律,给予我记过处分。
学校的处分给了我极大的震撼。自受处分以来,我不断地反省自已。对照一名中专的学生,对照学校、家庭、社会对我们及大的期望,我感到非常惭愧。
处分对我来说是历史上的一个污点,但同时也是一次很好的教育。人犯错误是难免的,关键是如何从错误中吸取教训,举一反三,防微杜渐,纠正和克服自身存在的不良思想和习惯,把坏事变好事。于是,在此后的时期内,我更加注重遵守学校的各项规章制度,更加努力地学习,积极参加学校的各项活动。在这期间我还取得了…(可例举所取得的成绩)。
对我的处分已过去半年了。根据学校的有关规定,我自认为已符合撤消处分的条件。为此,恳请学校全面在考察我的实际表现的基础上,撤消对我的记过处分。
特此申请,以准为盼。
申请人:xxx
商标申请书件的要求商标申请书件包括注册、续展、转让、变更、补证、注销和撤销他人不使用或注册不当商标等。各类申请既有共同的基本要求,又有不同的具体要求。
1.商标申请书件(含商标注册、续展、转让、变更、补证、注销和撤销申请书)应用钢笔或毛笔填写,提倡用打字机打印;文字书写必须合乎规范,字迹工整、清晰。
2.随同申请提供的商标图样必须清晰,便于粘贴,使用光洁耐用的纸张或用照片代替,长和宽不大于10厘米,不小于5厘米;商标图样方向不清的,应用箭头标明上下方;申请卷烟、雪茄烟商标,图样可以与实际使用时所需大小相同。
3.商标申请书、委托书必须加盖申请人的章戳,申请人名称及章戳应当与核准登记的企业名称完全一致;申请书和委托书上还须加盖代理人章戳;对于国外申请人,要详细填写中英文企业名称和地址;委托书可由企业负责人或法定代表人签名。
4.一份商标申请书中只能填写一个类别的商品或服务项目,商品名称或服务项目应当依照《商标注册用商品和服务国际分类表》所列的具体、规范名称填写。
5.申请书和委托书所填各项不得随意改动;如确需改动的,应当在改动之处加盖代理人或申请人章戳,或由修改人签名。
6.申请日期以商标局收到申请书件的日期为准;申请手续齐备并按照规定填写的申请书件,编定申请日期和申请号,发给受理通知书;申请手续不齐备或未按规定填写的申请书件,不予受理。
申请手续基本齐备或申请书件的填写基本符合规定,但是需要补正的,商标局通知申请人或代理人补正,申请人或代理人应在收到通知之日起十五天内,按指定内容补正后交回商标局;限期内补正交回商标局的,保留申请日期和申请号;未作补正或超过限期补正的,予以退回,申请日期不予保留。
7.商标注册申请书件应当使用中文;外文书件应当附送中文译本。
8.各项申请都需按规定交纳费用。
办理商标注册申请的途径
1.国内商标注册申请人可通过以下两个途径办理商标注册申请手续:
(1)商标注册申请人可委托商标代理机构办理商标注册申请事宜,由商标代理机构代其向商标局提出商标注册申请;
(2)商标申请人也可以持本人身份证、企业介绍信和营业执照副本或经发证机关签章的营业执照复印件,直接到商标局办理商标注册申请手续。
2..外国人和外国企业需要在中国取得商标专用权的,可以按其所属国和我国签订的协议或共同参加的国际条约向商标局提出商标注册申请,或按对等原则办理。外国人或外国企业办理商标注册申请和其他有关事宜,必须委托国家指定的具有涉外代理权的商标代理机构代理。
办理一件商标注册申请必须具备的书件
(1)《商标注册申请书》一份。委托商标代理组织代为办理的,还应提交《商标代理委托书》一份。
(2)商标图样10张(指定颜色的彩色商标,应交着色图样10张,黑白墨稿1张)。
(3)提交企业《营业执照》副本或经发证机关签章的《营业执照》复印件,申请填报的商品或服务项目不得超过核准登记的经营范围。
集团公司或跨国公司如果要以申请人的名义注册某一商标,如其登记的《营业执照》注明经营范围包括其下属子公司或分公司的营业范围,可以提供下属公司的《营业执照》复印件。
国家规定必须使用注册商标的人用药品和烟草制品以及一些特殊行业或特殊商品的商标注册申请,还应提交下列文件:
(1)(2)
入党申请书的要求1、写入党申请书必须自愿,并经过郑重考虑,不能靠一时的感情冲动,来不得半点勉强。因为申请入党,就意味着做好承担一个中共党员政治责任的准备,在党和人民利益需要的时候,能够义无反顾的牺牲自己的一切。2、写入党申请书之前,要认真学习党章和有关党的基本知识,了解党的性质、宗旨、任务、党员的权力和义务等,增进对党的认识和感情,树立正确的入党动机。
3、入党申请书一般应由本人撰写(特殊情况除外),这样可以较好的表达自己的入党愿望和决心,写出自己对党的真实思想感情。
4、要紧密联系自己的思想实际谈对党的认识和要求,不能空洞地抄写报刊和书刊上的内容,不谈自己的真实思想。
5、要对党忠诚老实,如实地向党组织反映自己的政治历史等有关情况,不得有任何隐瞒和伪造。
一、基本书定格式和内容是:
(1)标题。一般为“入党申请书”。
(2)称谓。即申请人对党组织的称呼。一般写“党支部”或“×××党支部”。不要写“党小组”,因为党小组不是一级党组织,不能讨论发展党员。
(3)正文。主要包括以下内容:
第一,表明自己为什么要申请加入中国共产党。包括对党的理论、实践的认识;对党的章程的认同态度;对党的现行政策、策略的认识等。
第二,汇报自己的情况。包括个人的成长经历和在政治、思想、工作、学习、作风等方面的主要表现情况;包括家庭社会关系情况等,以便党组织对自己进行全面考察。
第三,表明自己今后努力的方向,以及如何以实际行动争取早日加入党组织的措施、办法等。
(4)结尾。一般用ld
quo;请党组织在实践中考验我”或“请澡组织看我的实际行动”等有关礼貌用语结尾。最后要署名和注明日期。为了使党组织尽快地了解自己各方面的情况,申请人还应另附个人履历、家庭主要成员、主要社会关系情况。
二、写入党申请书应注意几个问题:
一是要认真学习党章,掌握基本精神,加深对党的性质、任务,党员的义务,权利等基本知识的理解。
二是在谈对党的认识和入党动机时,要联系自己的思想实际,反映自己的内心世界,不能只抄书报。
三是对党要忠诚老实,如实向党组织说明自己的政治历史和本人的经历、家庭社会关系等有关情况,不要隐瞒或伪造。
四是申请书要写得朴实、庄重,不要追求华丽的辞藻。
三、常见格式问题
1、未用用黑色签字笔或黑色墨水填写,不允许打印或复印。
2、标题: 标题未居中; 没有标题(思想汇报、自传、入党申请书); 标题混乱(χχ思想汇报、个人自传);
3、称呼:入党申请书没有称呼(敬爱(尊敬)的党组织(支部);
4、正文:
段落首行应空两格; 篇幅过长或过短,各文体长度一般要求XX字左右,信纸一般3页左右;
入党申请书内容不符合要求,过于空泛,理论理解比重过大,结合个人实际不足,未写明自己优、缺点,未分析缺点产生的原因及今后努力的方向;
5、结尾:
入党申请书:“请党组织审查,并给与帮助”或“请党组织看我的实际行动rd
quo; 或“此致敬礼”; 此致空两格,断行敬礼顶格;6、署名和日期:
落款:入党申请书为申请人,断行写时间,落款需右对齐;
四、参考范文一:
入党申请书
敬爱的党支部:
我申请加入中国共产党,我承认和拥护党纲和党章,愿意为共产主义事业奋斗终身。
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