1、对员工进行企业文化和企业近远目标规划的培训,有利于员工认可并融入企业的文化,对工作目标充满信心。
2、对员工进行职业生涯培训,可以让员工很明确自己现在在做什么,远近期目标是什么,这样有利于提高员工的工作积极性与工作效率。每个人的职业生涯可划分为四个主要阶段:探索阶段、确立阶段、保持阶段和衰退阶段。
3、根据公司企业目标实现对人力资源的需求,将职务簇按部门岗位详细 分类,一般分管理类岗与技术类岗,再将每个岗位分层级,每个层级岗分档别,这样将企业岗位列表清晰化后,员工可以很容易知道自己在公司的成长路线,有利于提高员工的工作积极性与工作效率。
4、根据各岗位的工作职责和岗位目标制定出详细的考核指标,在工作中不断监控员工工作质量,定期对员工进行工作评价,根据考核结果优劣奖惩分明,并选拔人才和使用人才,充分发挥人的潜能和积极性,为完成组织目标服务,员工个人利益和组织利益都是息息相关。因此,如何客观公正考核评价员工绩效,是人重中之重。
5、建立学习型组织,全员学习、全过程学习和团队学习。经常组织员工进行内部经验分享讨论,保存录频和其它培训资料等,作为新员工学习上手的重要资料,降低培养新员工的时间和物力成本,经常参加外部学习的培训,特别是设备厂家和行业权威相关组织的培训,有利于企业长期技术和管理水平的不断提高。
6、改善员工薪资结构,即要保障员工享有同行业具有竞争力的待遇,又要加大工作考核评价成分的工资,以便加强弹性工资成分的双刃剑作用。
7、基层工人的管理,需注意员工工作和休息时间的规定,防止过度疲劳,影响工作效率,消极怠工。员工成长技术等级和薪资要挂钩,不要出现干好干差同酬,技术好坏同酬,不利于团体工作能力的提高,老人带新人一定要落实到人,将新人的工作和技术成绩作为老员工的考核指标,可以定期对工人评定等级。例如:学徒工,初级技工,中级技工(分一二三级),高级技工,这样可利于明确员工成长路线,提高工作积极性。老员工必须要带出一两个同级的新员工作为晋级的重要衡量指标,这样可以降低公司对员工培养的周期,让组织整体水平不断提高。
xx宾馆是由xx先生20xx年投资兴建的一家二星级标准酒店,从开业至今已经营业七年时间,其间获得了较佳的经济收益与较好的社会效益。由于市场竞争的日益激烈,xx宾馆目前状况已经处于微利时期,希望相关管理者应引起足够重视,以避免宾馆被市场所淘汰。在此,个人作如下建议:
一.建立健全酒店经营管理运营体系。
每当说起经营管理运营体系,多数人头脑里闪出的是一大堆从书上网上抄袭下来的文字,是一些执行起来非常困难的规章制度。诚然,书上网上都有一些比较完善而且可以借鉴的好的管理文件,但这些文件均是基于该酒店而制定,生搬硬套并不适合我们自己的酒店,所以造成了无法实施的现象。
科学的经营管理运营体系,是基于本酒店的目标市场及本酒店的实际情况编制,首先要从市场外部的角度充分调研,再详尽了解本酒店内部实情,结合酒店董事会经营管理目标,制定的一个可以自行运转的从上而下的可执行体制。
酒店经营管理运营体系应当通过培训,让酒店所有管理者都要深入了解并且明白各自在体系中的位置与作用。而这一点,在90%酒店中未这样执行,以至于所有的经营管理体系都被束之高阁,变成了高层个人的压箱教条而失去了实际价值,也变成了向董事会交差的摆设,也就是经营管理体系与实际经营脱节。在此,我善意提醒所有的管理者,没有执行意义的经营管理体系是没有任何经济价值的废纸。
酒店经营管理体系编制的内容以酒店经营活动所涉及的事务为依据,其中包括:行政/人力资源/财务(采购)/前厅/客房/餐饮/安保/工程/娱乐/康体等,各酒店可以根据酒店大小设置各部门,可以单独设置或合并设置。其原则是便于直接管理、避免人力资源浪费、管理对象清楚。在此基础上,我们可以根据管理架构设置各部门管理体系,包括有:程序文件、目标文件、质量文件、奖罚文件、标准文件等,具体格式为:酒店介绍、酒店企业文化、酒店组织架构、部门职能、部门入职条件、岗位职责、工作清单、部门管理制度、工作程序、政策与程序等。编制这个体系最关键之处在于要根据本酒店的实际发展情况出发,实事求事的设置相关岗位(岗位可以由人兼职)与工作内容,否则失去实用价值。编制好体系后,可以使体系内的每个人知道自己在体系中的位置与作用,知道干什么,知道怎么干,知道干成什么标准,也知道什么不能干,更知道违规将受什么处罚,这就从主观意识上形成了体系的约束力,减少了人管人的现象,即提高了员工的自我约束力。
对于xx酒店内部职能部门,建议如下:
(一)建立健全行政综合办。
1.总经理:全权负责酒店经营管理工作,并主管营销工作。
2.行政助理:负责人事/培训/质检/行政接待/安保/工程等管理工作。
3.会计:负责酒店财务数据工作。
4.出纳:负责酒店现金收支工作。
5.采购:负责酒店物品购置工作。
(二)强化房务部管理。
1.前厅与客房设置一个部门负责人,负责两部门的日常经营与管理工作。
2.建立健全房务部绩效考核制度,充分调动员工工作积极性,采取减员增加考核奖励的机制,既提升了服务品质,又提高了员工的薪资。
3.建立房务部物品盘存制度,严格控制布草报损及其它物品损耗,尽可能减少宾馆的再次投资成本。
(三)提升餐饮部管理职能。
1.为充分发挥餐饮部经理的工作职责,将厨房划由餐饮部经理直接管理,便于直接督促厨房菜品质量。
2.餐饮部经理应同时担当接待工作,参与重要客人的台面工作,并适时询问就餐宾客的消费意见或建议,并总结实质性的改进厨房与餐厅的工作。
3.餐饮部经理必须每天参与厨房的管理工作,督促厨房负责人做好菜品质量/成本控制/食品贮存/卫生安全等工作。
4.餐饮部经理有权力要求厨房负责根据市场动态或季节变化推出新菜品或新的消费方式等工作。
5.厨房负责人有权力申请在不同季节对本地区范围内的餐饮进行试菜考察,以掌握最新的消费动态与技术水准。
6.厨房负责人有权力要求采购人员按采购申请要求购买相应数量与质量标准的材料,否则可以拒收。
7.厨房负责人应提供采购物品的建议价格,对于价格虚高的部分应向餐饮经理提出异议,餐饮部经理必须第一时间向总经理提出书面证据,由总经理核查。
8.厨房负责人应建立新菜品研发制度。作为餐饮产品的主要负责人,首先应当有研发的劲头,再就是要有菜品创新的思维,只有不断推陈出新的优质菜品,才能长期吸引客人的光顾,才不会被市场所淘汰。同样,个人的付出也会获得董事会的认可。
至此,将xx宾馆分成三个主要部门:行政综合办/房务部/餐饮部,在不增加人员编制的情况下将具体工作明细化。
二.建立健全必要的财务管理制度。
目前xx宾馆的财务处于无序运营,各部门无从知晓相关的经济指标及赢利状态,这应该是非常危险的管理机制。所有企业的的商业目的是以赢利为目的,而赢亏多少是投资者最为关注的指标。在此建议如下:
1.建立餐饮原材料采购价明细。
即将每次采购验收的所有原材料价格由餐饮收银员电脑输入,每次做价格比较,形成长期的价格比较走势,防止采购价格虚高的出现。
2.建立餐饮原材料验收制度。
所有的采购人员应明白所有的采购工作是为厨房服务的,采购人员应对采购的物品质量/数量及价格负责,应对厨房负责。厨房应书面或图片界定好原材料的品质,或交待清楚与采购员人员特殊要求等。厨房负责人应严格遵守验收标准,不得将不合格原材料收入厨房。
3.建立餐饮每日成本与销售额报表。
餐饮部经理应建立电子文档的每日成本与销售额的营业报表,每周向总经理汇报一次。这样既可以监查每日成本情况,又可以对比同期经营情况,以便进行有效的数据管理工作。
4.完善财务营业损益表。
酒店产品的时效性及不可贮存性,所以目前酒店所采取的营业损益表大多采用周报与月报两类并行的模式,其目的是给管理者及时提供数据管理的依据,使管理者可以在第一时间调整经营策略并查找管理漏洞,从而提升经营管理的能力。财务会计应根据相关财务指标对每周每月的经营状况给予财务说明和警示,从而发挥财务管理的作用。
5.提升财务审计的作用。
由于本企业为家族企业,或多或少的有家族成员参与工作,目前在中国乃至世界都是不可避免的现象。作为财务工作人员,应该遵守财务工作之操守,严格执行xx酒店的相关财务制度,严把财务审计工作,公平公正公明的处理相关财务数据与现金结算工作。对于家族成员的本职工作一视同仁,不得存有特殊对待的倾向,否则将无从控制酒店的成本与开支,更严重的将影响酒店的服务品质,在此,特别提醒!
6.加强票据管理工作。
酒店的运营涉及多方面,所以作为宾馆的管家-----酒店财务人员,必须加强各类票据的管理工作,对于能够提供正式税票的单位应有硬性要求,对于不能提供的建议提供电话联系方式及公章证明等,并对经手人严格控制,所有票据管理与报销制度应有相关正式文本规范,不得因人而异违规操作,损害宾馆的利益。
7.建立健全询价制度。
所有采购人员有义务接受财务人员及申请采购部门的价格质询,并必须对相关质询作出合理的解释,不得因此做出不配合的态度或不理睬的行为。财务人员及申购部门(特别是餐饮部)应当在合适时期(每周每月)采用不同的市场调查手段(网络调查或电话核对或亲临市场委托询价等),以监督采购人员的采购行为,以达到控制采购成本与采购质量的目的。
8.建立健全年度经营预算表
年度经营预算表是企业对下一年度的经营情况的预测,其预测依据是以本年度的经营情况与市场动态及未来发展变化为基础。建立年度经营预算表的目的是使宾馆管理层根据一年的经营状况合理安排人力资源/控制费用支出/组织营销活动/总结绩效考核目标等工作,据此向董事会提交下一年度的《年度经营工作报告》。年度经营预算表必须经过详实调查,并结合董事会的经营目标,在真实/公正的基础上编制。年度经营预算表是董事会考核宾馆总经理的依据之一。
三.建立健全经营与营销策略。
由于市场竞争的加剧,目前xx作为旅游中转站的份量逐渐变轻,而本地餐饮市场也呈现逐年增加的态势,所以如何加强xx宾馆的竞争力就变得尤其重要。在完善了宾馆客房的管理与餐饮的菜品质量后,如何建立健全更发达的营销网络就显得举足轻重了。在此建议:
1.充分调查市场,细分消费人群,根据目前的消费需求提供能满足宾客的酒店产品,特别是餐饮菜品的重新推荐工作。
2.营造不同消费者的经营环境,从根本上改变我们宾馆曾经辉煌的心态,目前市场上已经不是一家独大的场面,建议经营风格应该吸引更多样化的消费人群。
3.由于从樟木口岸至神山沿途酒店宾馆的兴建增多,必将分流部分旅客的入住,从表面是一个发展的困境,但同时也是一个机遇,因为市场接纳能力的增加,必将加大旅行社的宣传力度与推广力度,必将吸引更多的旅游者加入到这一线路,从总体上增加了客流量。对此,我们应该主动出击,可以联系更多的外国旅行团或未开发至本线路的旅行社,增加我们的协议单位,从而保证宾馆不会出现减员的现象。
4.从网络上与相关旅行社做链接单位,利用对方的网站或者xx宾馆在旅游始发地的网站多做宣传,辅以必要的图片展示及广告,从而提高境外旅游始发地宾客对本宾馆的认知,从而选择入住本酒店。
四.建立健全全员绩效考核制度。
为加强xx宾馆的服务质量,提高员工的工作积极性,从根本上扭转吃大锅饭的现象,建议执行全员绩效考核管理制度,一线部门以营业额与顾客满意度为基础设置绩效考核标准,二线部门以工作完成质量与宾馆综合利润为考核标准,将员工个人的利益与宾馆的效益挂钩,实行多劳多得的绩效奖励制度。具体操作方式及执行标准有待财务人员厘清相关财务赢利状况后,制订出一个适合xx宾馆可操作的全员绩效考核制度。
五.建立健全宾馆的企业文化。
服务行业本来就是一个枯燥乏味的行业,员工流失率较高,而xx所处县城更是招聘困难。在此建议宾馆管理者应多加强宾馆企业文化的建设工作,让员工转变思想,以主人翁的态度对待工作。为此宾馆应开展一系列有关企业文化的拓展工作,增加员工凝聚力与主人翁意识,真正感受到企业的文化关怀。具体方法我们可以另行商议。
六.建立健全宾馆会议制度。
任何一个企业的会议都是一个上传下达的沟通或协调与解决问题的方式,也是培训员工的一次机会。会议制度可以让普通的谈话沟通变得更正式更重视,并且可以避免责任不清的问题。在此建议xx宾馆至少有以下几种会议应该按时召开:
1.每晚下班前的餐饮出品与服务总结会。
2.每周的运营分析周会。
3.每月的行政会议。
4.定期的员工大会或者分部门会议。
5.不定期的财务专题会议。
七.设备更新与工程维护。
由于本酒店以二星标准建造,某些设计与施工方面存在不足,因此在基本架构上无法做较大的改造。对此建议如下:
1.宾馆餐饮的接待首先从器皿上已经落后,所有包厢的餐具建议重新购置,当然是需要我们宾馆菜品升级,最好是酒店改造升级同期进行。
2.改造厨房。目前厨房整个环境处于脏乱差,提升餐饮品质首先要搞好厨房的硬件环境,更合理的布置厨房,维护厨房的卫生设施,提高厨房档次,从而加强对厨房的'高标准管理工作。
3.改造餐饮包厢。餐饮包厢无特色,档次也不高,而且室内温度较低,这是宾馆改造中必须重视的三个问题。
4.所有室内墙面局部采用墙纸形式或防刮型的油漆涂料,以避免墙下半部因刮擦而引起的墙体破损发黑发花。
5.在xx宾馆居留期间,发现酒店水管因冻裂较多导致的漏水严重,致使宾馆的建筑装饰大面积受损。在此建议宾馆所有室内水管采用50mm的橡塑保温与12mm的电伴热带,可以从源头上解决防止水管冻裂。
以上内容仅为个人部分建议,仓促之间难有不全之处,如有不妥敬请指教。对于xx宾馆的具体情况宾馆总经理有权威发言权,可根据实际情况加以规范。同时我建议董事长应考虑xx宾馆周总的工作安排,合理分配其工作,使其有时间与精力放在宾馆的经营与管理上来,以渡过这个困难的转折期。
作为一家有七年历史的酒店,酒店与人都有一些固定的性格与习惯,所有的变化均会引发员工自然的抵触,特别是管理人员的抵触。所以应首先与管理人员沟通,做通管理人员的思想工作,获得管理层的一至支持,引发管理人员自动寻求变革的决心。在制订相关标准与制度时首先应广泛征求管理人员与员工的意见,让所有人员参与到体系的制订过程中来,从合理合法合情的角度制订政策与程序,增加所有员工的参与感与主人翁意识,以此推动新体系的实施,将达到事半功倍的效果。。
最后强调一点,xx宾馆过去有许多的管理制度,由于各种原因没有很好的贯彻下去,导致我们的管理一步一步的瓦解,就如我们宾馆在市场上一步一步丧失优势与竞争力一样。因此,加强管理工作中的执行力是我们改变xx宾馆工作作风的第一步,也是我们企业重新获得市场认可的关键一步。
建议人:XXX
XXXX年XX月XX日
一、就餐秩序的管理
现在的就餐申报形式是食堂人员每天在门卫室门前挂张就餐登记表自行签名,食堂人员每天凭就餐登记表上的人数去采购食材。可是在就餐时间,有些没报餐的员工也去食堂就餐,就造成了部分报了餐的员工没饭吃,为此,员工与食堂人员发生了几次争吵。
建议:食堂人员应严格就餐纪律,维持好就餐秩序,先行安排就餐表上的人员就餐,不要以人情为重,谁来都让吃,弄得最后员工来了不能按时吃饭,影响心情,影响工作。
二、食堂菜品较单调。
食堂现在每天供应一荤、一素、汤水,味道一般,所以,员工觉得得菜品比较单调,只是吃饱了事。
建议:
制定每周菜谱上墙,及时掌握市场菜品、米、面、粮、油等的价格,合理搭配,在预算内尽量做到物美价廉、花样丰富、营养健康;并可以不定时发出问卷询问员工对饭菜质量的意见和建议,对菜品的
改善意见,关键点是招聘厨艺过得去的厨师,把菜吵得合口味些,让员工吃了体力充沛,干劲十足。
三、员工餐费结算方式复杂、费时费力
现在的员工餐费结算方式是由一名办公室人员把一个月的就餐单子上的名字一个个全部核对好,再计算员工个人负担的部分、公家负担的部分,最后将各自负担的部分划到各自的账上,花的时间较多。
建议:采用刷卡形式结算餐费较好。先让就餐员工买卡充值,吃饭时刷卡付费就行,公司每月凭食堂的刷卡金额计算公司应该承担的部分就可以了,省时省力。
以上建议,仅供参考,希望我公司的食堂越办越红火,员工满意度越来越高。
20xx年1月30日
ABC公司管理当局:
我们接受委托,对ABC公司(以下简称“贵公司”)××年度的会计报表进行了审计。我们的责任是对贵公司××年的会计报表发表审计意见。我们提供的这份管理建议书,是我们基于为贵公司服务的目的,根据审计过程中发现的内部控制问题及需要提请贵公司关注的重大事项而提出的。因为我们主要从事的是对贵公司年度会计报表的审计,所实施的审计范围是有限的,不可能全面了解贵公司所有的内部控制,所以,管理建议书中包括的内部控制重大缺陷及应关注的重大事项,仅是我们注意到的,不应被视为对内部控制发表的鉴证意见,所提建议不具有强制性和公证性。
在审计过程中,我们了解了贵公司内部控制中有关会计制度、会计工作机构和人员职责、财产管理制度、内部审计制度等有关方面的情况,并作了分析研究。我们注意到贵公司【可根据实际情况进行描述,如“较为重视”等】内部控制制度建设,努力创造良好的控制环境、完善的会计系统和有效的控制程序。我们认为,贵公司现有的内部控制和会计核算制度总体上是【健全的、有效的/薄弱的/或】。但是【可根据公司时情况,描述其工作方针、目标、思路不断深化及国有资产管理的进一步加强等情况,比如“随着贵公司提出的“XXX”方针和“XXX”工作思路的不断深化以及XXX的进一步加强”】,在某些方面依然存在一定的缺陷。现将我们发现的内部控制方面的某些问题及改进建议提供给你们,希望引起你们的注意,以便完善内部控制。
一、 财务管理方面
[所有项目均应按照下面的格式,首先描述现状,然后说明其可能造成的影响,再提出建议,然后记录与管理层的沟通及管理层意见,可能的话记录进一步跟进的结果]
【根据公司情况进行描述】
【此情况可能造成的问题及影响】
【针对上述问题,我们对贵公司提出如下管理建议:】
【就此问题与管理层的沟通】
【管理层的意见】
【进一步跟进的结果】
二、 会计核算方面
【根据公司情况进行描述】
【此情况可能造成的问题及影响】
【针对上述问题,我们对贵公司提出如下管理建议:】
【就此问题与管理层的沟通】
【管理层的意见】
【进一步跟进的结果】
三、 综合管理方面
【根据公司情况进行描述】
【此情况可能造成的问题及影响】
【针对上述问题,我们对贵公司提出如下管理建议:】
【就此问题与管理层的沟通】
【管理层的意见】
【进一步跟进的结果】
四、 资产结构及财务状况方面
【根据公司情况进行描述】
【此情况可能造成的问题及影响】
【针对上述问题,我们对贵公司提出如下管理建议:】
【就此问题与管理层的`沟通】
【管理层的意见】
【进一步跟进的结果】
五、 资本运营方面
【根据公司情况进行描述】
针对上述问题,我们对贵公司提出如下管理建议:
六、 法人治理结构方面
【根据公司情况进行描述】
针对上述问题,我们对贵公司提出如下管理建议:
等等。
对于上述内部控制问题,我们已经与有关管理部门或人员交换过意见,他们已经确认上述问题的真实性。
本管理建议书仅供贵公司管理当局内部参考。因使用本管理建议书不当造成的后果,与注册会计师及其所在会计师事务所无关。
××会计师事务所有限责任公司
二○××年×月×日
公司的决策层:
本次中期审计已完成,现将审计中做一个汇总,供公司领导参考。问题主要集中在以下几点:
一、财务管理及会计核算
会计核算职能是会计基本职能,只有做好会计核算,如实反映公司财务状况、经营成果和现金流量。才能为公司决策提供有用会计信息。在审计中发现,一些公司关联企业往来帐不平,未建立定期往来对帐制度。财务记录信息不真,会计报表所反映内容不能真实反映公司实际情况。并且导致公司进行内部审计时所取得财务报告内容不全,信息失真,审计人员工作变成对财务报表调整,甚至在审计过程中,由于一些资料难以取得,造成审计范围受到限制,审计报告难以得出结论性意见。因此,需要从以下几个方面改进各公司财务管理和会计核算:
(一)建立集团公司统一财务管理制度
1、随着集团公司不断发展,财务管理工作应得到加强,集团公司应考虑对子公司财务机构加强控制,应综合考虑集团公司管理需要和子公司经营管理层及合作方因素,区别不同企业,采用不同松紧程度财务管理政策。并建立一套完整《集团财务管理制度》。内容应涉及:
基础财务制度类制度;资金管理类制度;费用管理制度;财产物资管理制度;预算管理制度等。
2、为适应公司规模化、集团化,财务管理规范化要求,集团公司本部及子公司,尤其是控股子公司会计政策,会计处理方法选择应选用统一标准,以减少编制集团公司合并报表时对会计政策调整。
3、集团公司应区分不同行业,结合会计准则和行业特点,对各子公司损益类科目,特别是成本费用类科目所核算详细内容予以规定,以使相同行业公司财务数据具有可比性,各公司前后会计期间各科目核算内容一致,满足公司今后财务管理和财务分析需要。
(二)财务会计人员应加强对新会计制度,会计准则及财税政策学习。被审计子公司管理人员和财务人员大多数是具有多年实践工作经验,但是,对新经营管理、财务、会计知识学习应当有所加强,以适应集团快速发展和财务管理逐渐规范需要。
(三)各子公司向集团公司报送资料,必须要能如实反映公司经营状况。由于企业基于公认会计准则编制财务报告,并不能完全满足企业内部管理需要,或者部分子公司因生产经营实际需要对产生一部分经济活动需要在财务记录上进行一些变通处理,因此,在上报集团公司时,必须对所报送资料(如财务报告)进行必要调整,以满足集团公司内部管理需要,真实反映经济业务内容。
因此,在正常财务帐册基础上,各公司财务人员,应结合本公司实际情况,和集团公司要求,设臵各种备查帐,并将其设臵备查帐种类,内容与集团公司相关部门和领导进行沟通,并到集团公司审计机构备案,在每月向集团公司报送相关财务资料时,对需要调整内容进行调整,详细说明调整内容,并对调整原因和原则进行说明。以如实反映公司财务状况、经营成果和现金流量;在集团公司组织进行内部审计时应提供调整后财务报告和所有备查帐。
(四)内部帐管理
基于公司生产经营现实,部分公司存在内部帐。但大部分公司对对内部帐管理较为混乱,部分公司其内部帐反映经济业务占整个业务一半左右,但其内部帐管理比较混乱,内部帐现金和记帐由一人负责,一些发生金额很大内部帐也以流水帐形式记录,记帐极其随便,企业管理当局自身都不能及时解公司真实经营成果、财务状况及现金流量。报给总公司报表真实性也无从考证。
因此,对内部帐视同正式财务帐进行管理,按照会计核算期间编制会计报表,在内部管理时使用合并后会计报表。这样才能为公司管理决策提供真实财务会计信息。
二、内部会计控制
在做好会计核算基础上,应逐步加强公司财务机构和财务人员在公司内部管理中作用,为此,一方面需要在公司组织架构中给予其必要组织地位,同时财务机构及人员亦有义务根据《会计法》及《企业内部会计控制制度》原则和要求,联系本公司实际,会同组织内部其他部门,建立健全本公司内部会计控制制度,并对其执行效果进行评估,进行修改和补充。
(一)货币资金内部会计控制
部分子/分公司未能建立符合本单位货币资金内部控制制度,或者未能有效执行,并且导致某子公司发生挪用资金事件,而且如发生货币资金舞弊,往往是财务人员和公司管理层通同舞弊,一般常规审计很难发现这类问题,除非化相当大尽力去进行货币资金审计。并且往往是已经既成事实,损失无法全部挽回。因此加强对子公司财务人员及货币资金管理应成为当务之急。
货币资金内部会计控制制度设计应围绕“岗位分工及授权批准”、“现金和银行存款管理”、“票据及有关印章管理”、“监督及检查”几个方面进行。
因此,建立健全各公司货币资金内部控制制度应做为一个比较紧迫工作,各公司决策层应当全力支持本公司财务部门会同其他相关部门,按照本公司实际情况,做好这一工作。
(二)成本费用及预算内部会计控制
1、审计中发现,部分公司费用报销程序不清,手续前后不一致,一些成本费用开支未能按照公司授权审批程序和权限进行审批。费用报销相当混乱。
因此,各公司应当立即建立健全符合本公司成本费用内部控制制度,并在今后生产经营过程中严格执行。
2、从提高经济效益角度,“增收”与“节支”是两个方面。但目前下属子公司成本费用支出基本上是随时列支,事先没有预算,没有约束。
因此集团公司应从自身管理需要出发,提出预算编制原则,因根据下属公司不同行业,根据会计核算科目分类,详细规定各公司各损益类预算项目具体核算内容,编制详细程度,并建立预算执行奖励考核制度。
3、选择部分公司进行成本费用预算管理,在一个会计年度开始之前,根据公司历史水平、下一个会计年度生产经营情况编制费用预算,并说明预算编制依据和原则,报公司董事会批准。
4、对学校进行预算管理,在下一个学年开始之前,学校管理层应编制下学年预算,预算应包括:集团公司应根据该学校相关历史数据,同行业平局水平,确定生均预算成本,并作为生均预算成本下达给学校,学校根据新生人数预算,计算本年度可控预算总额,并分解到各项成本明细,预算编制完成后,报集团公司批准,并说明预算编制原则,编制依据。经集团公司批准后预算作为对学校管理层进行考核依据之一。
(三)采购与付款内部会计控制
集团公司应认真研究物资采购和资金使用权限在集团公司和各子公司之间职责分工和授权批准,分别制定集团公司和子公司内部采购和付款内部控制制度,以节约采购成本,提高经济效益。
由于集团公司目前主要涉及房地产和教育行业,因此,充分利用规模优势,推行材料物资集中采购,例如,由于A学院、B学院学生人数已经较多,对于学校每年度发生一些学生生活用品,教育、教学用品、办公用品等物资进行集中采购,应该是降低采购成本途径之一。
(四)其他内部会计控制制度
除以上两点外,各公司应结合自身实际,按照《会计法》要求,本着为公司经营管理服务目,建立健全以下内部会计控制制度:(1)固定资产内部控制制度(2)销售与收款内部控制制度(3)存货内部会计控制制度(4)预算
三、集团公司及下属公司组织建设
人力资源部门应从集团层面考虑如何对各子公司关键管理人员从管理关系,绩效考核制度等方面加强管理和控制,必要时考虑对关键岗位进行垂直管理,对其进行绩效考评应充分考虑集团公司相关部门意见。以对其经营决策产生一定影响,提高集团公司对子公司进行管理有效性,适当控制舞弊风险发生。
四、下面一些问题形成已久,如果需要改善话需要集团公司统一安排,并需要总公司相关部门与子公司进行协作,投入较大力量,
(一)C公司
1、现金流量情况
被审计单位现金流量情况较弱,主要原因为经营性现金流入严重不足,其中该公司所承揽主要是关联方业务,从整个集团公司来说影响不大,但对于该公司以后对外业务拓展来看,若不能改善其自身现金造血功能,则将对其未来持续经营能力造成不利影响。
公司决策层应结合对该公司经营定位,是主要为集团内关联公司服务,还是想对外业务有大发展,考虑该公司发展方向和管理思路。
2、业务招待费
因被审计单位现已采用查帐征收方式征收所得税,故被审计单位应考虑业务招待费与帐面营业收入比例关系,规避纳税调整风险。同时,鉴于被审计单位目前尚处于发展阶段,建议适当控制管理费用开支,以适当缓解现金压力。
3、货币资金
公司货币资金支出部分授权批准手续不全,无有权人员签字、无领款人收据,部分财务记帐依据不足(如20xx年6月29号、4号凭证购材料无有权人员签字)。
建议要求被审计单位按照《企业内部会计控制规范-货币资金》要求,建立健全本单位货币资金内部会计控制制度,并使其得到有效运行;并对所有货币资金支付凭证进行清理,查明原因,妥善处理。
4、关于承接M厂交通电子警察系统工程发生业务帐务处理
因双方约定该业务无需开销售发票,故财务对发生成本及收到工程款通过往来帐核算,但科目设臵及记帐内容较为明显
建议将此类业务在财务帐上分散核算,同时设立备查帐进行核算。以规避潜在风险。
(二)D大酒楼
1、被审计单位从开业以来对部分帐外原始凭证处理较为混乱,因该公司行业特点,此部分业务发生金额较大,但被审计单位未能采用有效处理办法,及时准确反映此部分业务对其财务状况、经营成果及现金流量情况;截止审计时为止,部分开业时成本费用开支因手续不全至今仍未处理。
(1)被审计单位应立即建立健全其货币资金、采购与付款、销售与收款内部控制制度;全面加强对货币资金、采购、销售管理,以控制舞弊风险发生。
(2)如欲准确反映此部分经济业务对被审计单位财务状况、经营成果和现金流动情况影响。被审计单位应尽快组织力量,视同财务帐进行处理,重新记帐。对部分手续不全凭凭证及时查明原因,做出帐务处理。
2、关于被审计单位目前经营状况说明根据被审计单位管理人员反映:“因酒店定位、管理、人事等原因,导致经营不善、矛盾终多,困难重重,特别是目前在南通方面无接管时间表情况下,难以管理,建议及时办理接管手续,才能彻底清理。”
(三)E有限公司
1、往来帐
E公司在往来科目中有大量工程开支,由于未收到发票,一直挂帐;建议及时清理;
2、货币资金
E有限公司财务部门应加强对相关出纳岗位管理和工作审核,以规避潜在控制风险。
(四)F开发公司
1、截止20xx年6月30日,该公司其他应收款科目中应收集团往来余额为17372500.00元,对该公司与集团往来余额应及时清理.
2、截止20xx年6月30日,该公司其他应付款中应付G物业管理有限公司722860.00元,鉴于G物业管理公司实收资本仅为500,000元,建议对该公司与金诚物业管理有限公司往来及时清理.
3、加强对该公司货币资金财务控制。
(五)G物业有限公司
1、关于往来帐
截止20xx年6月30日,该公司其他应收款中应收F城市建设公731,305.47元,应付股利中应付F城市建设公司8,445.49元,双方往来帐一致.鉴于G物业管理公司实收资本仅为500,000.00元,建议对该公司与F城市建设公往来及时清理.
2、关于预算管理
该公司目前对经营进行承包制度,并且制订有收入和成本费用计划,应该说具备预算雏形,建议承包合同明细项目划分应细化,尽量与财务核算明细科目相对应。以销售预算为基础,分别编制营业成本预算、期间费用预算,货币资金预算,形成年度及各月度或季度预算利润表、资产负债表、现金流量表,并制订预算考核措施,对经营进行预算管理,既有利于企业管理,也有利于对承包合同进行考核.(六)H臵业有限公司
应争取尽快解决有关土地使用权及银行按揭贷款问题.
(七)I有限公司
1、与A学院学费往来余额1315915.47元尚未处理
2、关于与集团公司往来
双方往来差额5,150,033。20元,建议双方对往来进行对帐
3、关于应收帐款
公司目前应收帐款余额为2204277。15元,期初为2341268。64元,本期开票销售收入为1364179。58元。建议加强对逾期应收帐款催收力度。以保证公司资金周转。
4、关于生产成本。
该公司人工工资占生产成本比例很高,为降低生产成本应提高公司产量,为此,一方面要扩大客户范围,避免对主要客户依赖,另一方面要加快现有项目生产速度提高生成效率。同时采取有效措施降低废品率。
在平时的生活学习中,实用文书渐渐充斥着我们的生活,实用文书展现了它的优势,怎样写好自己的实用类文书呢?下面是小编为大家整理的“必备!纪律建议书精选”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
尊敬的班主任:
为进一步推动我校班主任队伍建设,发挥班主任管理上的主观能动性,进一步提升班集体建设,紧紧抓住班级管理的核心和班主任的中心工作,切实提高班级管理有效性,提高教育质量,促进学校班主任队伍专业化发展,今天我们在召开学校班主任工作研讨会。
我们说,育人其实就是教师与学生心与心的交流;我们培养学生行为规范的养成就应注重过程、注重细节、注重培养学生的人格、注重班干部的培养。
怎样把提高班级管理的有效性落到实处呢?回顾我校几年来的班主任管理工作,我觉得以下几个方面值得我们交流:
一、作为班主任,每一周或一个阶段应该做一些什么工作?
除开学第一周做好开学第一天的几个一,每周或一个阶段应该重点抓好学生哪一方面的行为规范的养成教育,要有一个系统的计划,并结合学校某一时期开展的主题活动开展工作。
二、如果班有几个“问题学生”,我们该怎样教育管理他们?
经常与他们谈心接触,在学习上多鼓励、多辅导。了解学生情况,指出问题的严重性,处理必须要冷静,切忌态度不能粗暴。也要把他们当作自己的小孩一样去关爱。了解“问题学生”具体情况,找出原因和诊结所在。安排班干部随时跟踪、监督、关注。
三、当发现班级里有近一半的学生是留守学生时,你怎样管理这些学生?
首先了解留守学生父母的去向及工作状况,让他们自己说说父母背井离乡在外的辛苦,找出谈话的切入点,然后找出他们的优点,尽量把他们的优点展示出来,增强他们的自信心。多与他们的父母联系、多谈心、多给予关爱。
四、班里有个别学生厌学,并且对老师布置的学习任务表现得很不配合,你的班级管理时,你怎么办?
首先,我们要了解学生厌学的原因,是本来学习基础就差,还是因为什么原因开始厌学。现代学生见识面广,对新的东西接收也快,是不是我们的教学方式陈旧激发不起学生学习的兴趣,为什么有的学科学生学习有积极性,我们老师和班主任要反思自己的教育、教学行为。同时作为班妨任要主动与任课老师和家长联系,达成共识。和家长多沟通,尽量取得家长的支持和督促,不能放任不管,今天你一个不管,明天、事天就会出现两个、三个、四个。就会蔓延。
尊敬的家长:
您好!
学习无外乎就是紧紧抓住课堂和作业两个环节。尤其是作业环节,不仅要按时完成,而且要做好作业的订正,##最为关键的是作业订正后的巩固和内化(消化)。分析现在我们学生的现状,都忙于作业的完成,甚至有很多应付的情况,根本做不了作业上错题的内化,更完成不了将课本的知识转化为自己的知识。
为什么?原因在哪里?我们老师进行了认真的分析,得出:问题的关键是学生们没有利用好自己的时间,尤其是自修课的时间,对自修课不做合理安排,时间利用率低下。针对这个问题,我们在班级里进行了调查和分析,得出造成自修课学习效率低下的根本原因是:##自修课上,总是有很多小声音,使得学生们不能够静下心来进行学习,注意力容易分散,看到别人讲话,自己也禁不住要讲话,不仅影响了他人,而且也浪费了自己的时间。这样的结果是:学生的作业都是在匆忙之中完成,作业只有等老师来才订正,订正后只有马上放回抽屉去做其他的作业,这种不订正,也没有时间停留在自己的错题上进行复习和巩固,这种学习方式绝对是无效的。最后表现为做过的、讲过的题目还是不懂、不会!到头了就是白费功夫。
可见,自修课的纪律是提高学生学习效率的重要保证,只有自修课的纪律保证,学生才有更多的时间学习;只有自修课的纪律保证,学生才有提高的可能;只有自修课的纪律保证,学生才会懂得如何去学习。因此为保证班级任何一个自修时间段的纪律,我们提出如下倡议:
1、在任何一个自修时间段,未能及时安静下来的,以及自修期间无故发出声音并影响到周围同学的视为违纪(包括借东西、问问题、交作业等,学生有问题不得讨论,有问题去办公室问老师)。
2、每个自修时间段由值日班长坐讲台,记录违纪的学生,并将其姓名写在黑板上,同时记录在班情日记上。
3、若发现班级自修纪律不好,学生对违纪有推诿的现象,立即采用无记名投票的方式进行投票,得票最高的三位同学,承担违纪的责任。
4、违纪学生一经查实,请家长来校带学生回家一天,进行家庭教育。(即:上午违纪,上午即刻带回家,下午违纪,下午带回家,晚上违纪,晚上带回家,无论哪种情况都是第二天早上返校)
5、课堂表现方面,由各任课老师评价学生们的表现,如果发现有学生上课心不在焉的,表现出对学习厌倦的,也请家长来校和老师一起商量对策。
我们的目标:
1、确保任何一个自修时间段班级的绝对安静;
2、促使学生们自己能逐渐地安排好自己的时间;
3、养成良好的学习习惯,比如:学会找老师问问题,同学讨论放在课后等习惯。
希望各位家长理解和支持(尤其在需要你来接你孩子的时候)。
亲爱的同学们:
在我们即将挥手告别,走进另一所学校时,我希望你们能在最后两个月里做到遵守课堂纪律这一点,因为这一点会使你们懂得尊重他人有多么重要!
自从去年的下半年起,每当上课前,我都会站在讲台上,“俯视众生”,看着我们班的一只只“皮猴子”的笑声潮起潮落;一双双小手探向冰冷的抽屉;一把把剪刀发出“咔嚓、咔嚓”的响声……看着这一幕幕,我不禁“唉”地叹了一口气,板起了脸,开始了惯用战术——“狮吼功”,可是,再怎样,也无济于事呀!也许当时你们并不感觉到什么,却给偶尔路过的老师、同学留下了一个坏印象,给大家都带来了不愉快的心情。
其实,上课遵守纪律还能给大家带来很多好处:
1、不被同学、许老师,以及其他任课老师批评,从而双方都保持良好的心情。
2、可以通过上课遵守纪律这一点,掌握该如何尊重别人的基本要领。
如果,你们已经意识到了自己身上的问题,就请你们在上课前,闭紧嘴、坐端正,做好准备吧!
第一,上课铃打过之后,不要一进教室就像走大街一样,东窜西窜走“亲戚”。应该一进教室赶快在座位上坐好。
第二,坐好后,拿出你们的课本放在课桌上。
第三,在椅子上坐着,不要把教室当做茶话楼,也不要将自己看成里面的“大话家”。
第四,未经老师允许,不许擅自调动座位,那样会使课堂看起来很没有秩序。
第五,不要把老师以及我们这些检查纪律的同学的提醒当作耳旁风,左耳朵进,右耳朵出。
希望我的建议能被同学们采纳,从此,对照这些建议时刻提醒自己:上课纪律要遵守,时时拥有好心情。
农信社风险管理问题及建议
农信社风险管理问题及建议农信社风险管理问题及建议符学丽合规已成为农村信用社内部一项核心的风险管理活动,合规风险逐渐成为除信用风险、市场风险和操作风险之外的农村信用社面临的重要风险。因此,银监部门的监管重点。
大家可能都曾经有过这样的慨叹:当代的孩子难管、难教。不可否认这是一个事实,对我们从事教育的工作者来说,是一种责任与挑战。一位优秀的教师,不仅要教学出色,还要有管理、驾驭班级的能力。班主任是一个班级的主要领导者、组织者、实施者,更肩负着培养祖国接班人的重任,一个班级的班风和学风是否端正、向上与班主任的管理工作有着密切的关系。
良好的班风形成,要有正确的舆论导向。使班级有内在的凝聚力和亲和力,并确立班级和个人的奋斗目标,使集体和个人能健康、向上、和谐地发展。为了实现这一目标,我认为规范好班级群体的纪律最为重要。
下面就从我的班主任管理实践出发,谈谈自己肤浅的认识。
一、全面了解是前提。
要想把一个班级管好,充分、详细地了解班级内的每一位学生是必须的,只有这样才能做到对症下药,有的放矢。
刚接手一个班级,班主任可以采取填写调查表、电话咨询、家访座谈、学生自我介绍、与学生座谈等方式,对学生的家庭情况、爱好特长、脾气性格、身心健康、综合习惯、学习基础诸方面的情况进行了解,做到胸中有数,为以后工作的开展奠定好基础。
二、建立班级规范,养成守纪习惯,学会自主管理。
先组织全班学生讨论班级的纪律问题。允许他们对新课程、任课教师的教学、班主任的工作等方面提出合理的建议,畅所欲言。再引导学生制订共同遵守的班级公约,规定执行的办法和起讫日期。建立起学生自我管理、自我监督的机制并严格执行。在这一环节上我主张“先专政后民主”,但同时也要“严爱结合、软硬兼施”。
“没有规矩,不成方圆”,班级公约一旦建立,班主任将严格按照班级公约的规定,约束学生的行为。凡是违反纪律的学生一定要受到纪律处分,而且班主任一定要坚守自己的原则,一旦你有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪学生的过程中,必然会有少数学生对于处理不满意,那么班主任应该马上做通学生思想工作。这是“法”与“情”的关系,作为老师,一个很关键的问题是,不是不能处罚学生,但罚了以后,应该疏通学生的思想,让他能正确认识自己的错误,并让他逐渐有这么一个认识,即做错了事,你就该负责。
假如处理得当,一段时间以后,学生将慢慢适应班级公约对他们的约束,并逐渐养成遵守班级公约的习惯。这时班主任就可以适当的放手,在班级中逐渐实施自我管理,以此来培养学生的管理能力。
班级纪律管理是一项整体的育人工程,也是一项需要长抓不懈的工作,只有把学生的积极因素调动起来,才能形成合力,共同构筑学生自我管理机制。
面对日常的各种难以预料的情况,实用文书渐渐充斥着我们的生活,大家所用的实用文书内容多种多样,你是否在烦恼实用类文书怎么写呢?下面是由小编为大家整理的“[实用]小学生建议书范例(210字)”,希望对您的工作和生活有所帮助。
尊敬的环保局长:
您好!
我是本市一名六年级的学生,已经在这个气候宜人、温暖湿润、终年鲜花争艳、四季佳果飘香,有着闻名遐迩的湄洲岛,有着福建三绝的九鲤湖……的莆田市里生活了整整十二年,当我们走出家门时,留心观察身边。不免会发现这美中不足之处。这不足之处可使本市中的美丽大打折扣。
市中菜市场里的小贩们,每天都要出去摆摊。所以,不免会看见东西乱扔在地,这不仅给市中的坏境打了个折扣,还给我们的地球增加了负担,比如:不要的垃圾袋;试吃完后的水果皮;不要的鸭毛……。小贩们总是随地乱扔垃圾,没有环保意识。收摊时更是没有带走。到中午时,被堆成小山一样的垃圾臭气冲天,苍蝇、蚊子,满天飞。过路的行人总是捂在鼻子,慌忙逃走。给坏境带来了严重的伤害。
保护环境就是保护我们的家园。这不仅仅是一就口号,更是我们每一个人都应该都遵守,去做到的事情。我们应该保护我们身边的一花一木,一草一石。时时刻刻要注意保护环境,作为本市的一名小学声我提出以下建议:
1、让小贩们临走时把垃圾自觉收起来,扔到附近的垃圾桶里。并让环保车冲洗一遍。
2、每个月展开一次保护环境的活动,让人人都有环保意识。
3、多贴一些广告标语,这样人们看见自然也会行动。
4、多植树,绿化城市。
保护环境需要大家的努力,希望环保局局长能够实行我的建议,从小处做起,共同行动,保护我们的家园。
妈妈对我可关心了!当然,我也不能让她失望。于是,我做了一件事,让她倍感温暖。
记得几年前寒假的一天,妈妈突然发了高烧。我看着她苍白的脸色,急的我像个老太太似的唠唠叨叨地说:怎么办?怎么办,这时候的我就像热锅上的蚂蚁团团转。就这么想啊,想啊,就想出了这样一个妙招:自己给妈妈治病!
俗话说,光说不练假把式。我这个小医生开始出动了。首先,我翻开我的医术,看见了其中有这样一行字:发高烧时用冷水沾毛巾敷,低烧用热水沾敷。于是我拿着热水盆、冷水盆和毛巾。首先,我用毛巾沾上冷水,再把毛巾叠起来,轻轻地放在妈妈的额头上。我等毛巾热了,再换一面。然后再沾冷水,再敷。就这样,我做了好几遍。等到妈妈低烧时,就用热水沾毛巾敷。等毛巾温了,就换一面,然后再沾热水敷我就把这个也做了很多遍,我忙上忙下,忙里忙外。经过我一个多小时的奋斗,妈妈终于退烧了。我那紧锁的眉头也舒展开来。
妈妈摸着我的头,微笑着说:孩子,你长大了!会自己看病,知道心疼妈妈了看你这满头大汗的,累不累?我边笑边抹着汗说我不累,只要妈妈好了,我就放心了!妈妈笑着和我紧紧地拥抱在一起
妈妈我爱您,我一定会努力成为您的骄傲的!
敬爱的校长:
您好!是一名即将毕业的六年级学生,虽然是从别校后转来的,并没有在这里经过六年的学习,但因式分解本校的学习生活丰富多彩,便使很快对学校增添了感情。
记得刚转到这个学校时,学校就组织了不少活动:春游,学生和老师们其乐融融,欢聚一堂;运动会上,各班争分夺秒,毫不示弱;区里大合唱,全校同心协力,发挥最佳状态。学校这个大家庭留给的回忆和所给予的,比山高比海深!怎能忘记呢?衷心祝愿母校越办越好!
然而,学校还有一些不尽人意的方面,在此,向您提出一些建议。
一、学校的操场跑道是用煤灰堆成的,并且学校旁的烟囱也长期冒烟,有时一刮风,吹得满操场都是煤灰、沙子和烟囱里的黄沙,弄得同学们满身沙子,睁不开眼睛。因此,希望将学校旁的水烟囱“搬家”,再把操场坑坑洼洼的地方填平。这样,同学们就可以不受沙子的烦扰了。
二、学校没有图书馆,满足不了同学们渴望读更多书的愿望。觉得学校可以先开办图书角,由学校大队干部管理,然后逐渐发展为图书馆,让同学们读到更多的书,得到更多的知识。
希望以上两点能被采纳,请参考。
祝愿校长工作顺利,万事如意!再次祝愿学校越办越好!
此致
敬礼
尊敬的师长、亲爱的同学们:
今天,我们沐浴着温暖的阳光,呼吸着清新的空气,享受快乐童年。但在我们的身边,还有伙伴因为种种缘故,生活暂时有困难。我们要伸出我们的小手,奉献我们爱心,让校园充满温暖,为建校xx周年增光,为祖国70岁生日献礼。
在这个丹桂飘香的秋天,让我们行动起来,积极投入到爱心义卖行动中来,将自己闲置的书籍、文具、玩具等捐赠出来参加义卖。并积极参与购买,为自己选择实用的、喜欢的物品,为暂时困难的伙伴奉献一份爱心!
一滴水也许是微不足道的,但如果汇成一股清泉,就足以滋润干渴的心田。我们相信:“童年幸福”需要相互帮助,生活有爱才精彩!我们热切期盼您的参与,请献出您的爱心,请伸出您的援助之手,让关爱成为我们的习惯,让慈善在校园开花。
老师们,同学们,让我们一起行动起来!用我们的爱心为祖国成立xx周年增添一份温暖,用我们的行动让母校xx周年校庆充满温情!
谢谢大家!
我们有一个赖以生存的的家园;我们有一个哺育我们的家园;我们还有一个美丽的家园!她就是——地球妈妈!我们生活在这片美丽的土地,而美丽的土地更需要我们每个人去珍惜,去爱惜。美丽的地球妈妈原来有着鲜艳的蓝色和绿色,而现在却失去了她本应该拥有的美丽!
地球是养育我们的地方,而现在已经被我们当作发掘经济资源,物产资源的地方。人们放肆的挖掘丰富的物产资源,人们的欲望如同一个无底洞,多少东西怎么也满足不了,也填不满。现在的每一天都有各个地方的土地在被肆无忌惮开发,从以前拥有古朴美的农家小屋,开发到一层一层的高楼大厦。每一块土地,每一寸芳草本应该孕育天地的精华,但呈现在我们面前的不是大厦,就是工厂。工厂排放的污水犹如墨汁一般把澄清的小河小溪,大海大湖都污染成了黑色。原本那宝石般的绿色现在不见了反而成了这种颜色!!!大家知道破坏的原因有哪几种吗?一是各类工矿企业在生产建设过程中挖损、塌陷、压占等造成破坏的土地:二是因道路改线、建筑物废止、村庄搬迁以及垃圾压占等而遣弃荒废的土地;三是农村砖瓦窑、水利建设取土等造成的废弃坑、塘、洼地;四是工业污染造成的废弃土地。据有关部门初步统计,目前全国各类生产建设造成的破坏土地已达2亿多亩,约占国土面积的1。4%。其中国营工矿企业破坏土地5000多万亩,其他工矿企业破坏土地3000多万亩,农村各类闲散废弃土地1。2亿亩。随着经济的不断发展,我国今后每年因生产建设而破坏土地预计近百万亩。
大家知道吗?像热带雨林,森林,湖泊等……地方破坏也异常严重!保护国土资源应该人人做起!人们想满足自己的私欲不断破坏,让我们行动起来吧!因为我们现在还小有可能没办法去做,但可以用先进的网络和微信散播一些“保护国土,拒绝开发”!的消息,我们生活在日夜向好的地方发展,可是如果我们不立马停止破坏活动的话,就算科技再高,发展再快,也不能挽回我们共同的家园。地球——一个神圣的名字,您哺育了我们我真为人类的破坏行为感到惭愧。每一块芳土,犹如您的孩子,现在不论哪个国家我们都要好好保护。别让地球妈妈承受这种煎熬!
我有几个好办法:
(一)多多植树,不仅使环境美观,绿化得到了提高每个人一年多种一棵树,积少成多就能每年多种几片森林。
(二)切实保护基本农田,不让庄稼受破坏。
(三)改革和完善土地管理制度,把应该留下的土地保护起来。
(四)少办工厂减少河水污染。“保护国土,人人有责”中国人们让我们行动起来吧!保护国土,珍惜国土!!!
珍惜,让人人行动起来!让我们呵护着赖以生存的土地吧!
专业化、社会化的经营型的物业管理企业一般来说应通过市场竞争,争取到物业管理订单,并通过良好的内部管理树立良好的企业形象与声誉,从而进一步扩大经营规模,扩大市场份额,取得更好的收益。
一、物业管理项目的市场分析与竞争出路
(一)市场分析
一般包括物业管理项目的市场供求分析,在建物业的分析。市场供求分析应注意的是,除需要进行供求总量的分析外,还应对不同档次的物业及能提供相应水平管理能力之间进行比较。尤其是委托人对物业管理机构不满意的物业管理项目。这就要本企业的有关业务人员,作好相应的准备工作,一旦物业委托人需要重新招标或中断现行的物业管理合同,便可以及时投标或与委托人协商承揽。在建物业的分析,是物业管理企业的主要目标。由于物业的投资大,建设周期长等特点,投入市场的新建物业必定是很有限的,这样必然造成在建物业竞争激烈的局面。对于物业管理企业来说,应分析和掌握实际情况,应了解本地区所有在建物业的情况,按照不同类别结合自身优势,选择主攻目标和方向。
(二)竞争策略
物业管理项目的市场竞争是相当激烈的。经营者若想战胜竞争对手,必须充分了解对手的长处和短处,自身的优势及劣势,只有充分做到“知己知彼”,能”百战不殆”。
1.确定对手。在物业管理市场中,因主营业务不同,不是每一个物业管理机构或企业都是本企业的竞争对手。如有的物业管理企业经营高档写字楼的管理,有些侧重于工业区的管理,有些则侧重于住宅物业的管理。只有那些与自己的管理业务接近或相同的物业管理企业才是最直接的竞争对手。因此,确定对手时,应对此分门别类,对直接、间接的竞争对手详细的调查分析,分别比较,从而采取有效的竞争措施,力争战胜对手。
2.分析对手。应从两方面着手。首先是对方的优势分析,主要应了解其竞争成功的经验,管理效率良好的主要原因,努力学习其长处,争取超过对手。其次是对手劣势的分析,应掌握对手的弱点,了解其失败的.影响因素或客户投诉的内容,力争避免犯有类似的错误。
3.树立企业形象。企业形象的树立是增强企业竞争力的关键。首先应练好内功,即提高企业的管理质量。具体包含:企业员工整体素质的提高,企业各项管理制度的完善,以及企业管理服务质量的提高。其次,应注意企业的外部形象。如企业办公环境良好,能得到委托人的信任;企业员工仪表整洁,服装整齐,谈吐文雅大方,足以给委托人产生良好的印象,从而进一步加强自身在竞争中的优势。
4.自我宣传。加强企业的宣传和公关力度,让社会了解企业,可进一步增加企业的竞争力。由于现代科学技术不断发展与经营手段的不断提高,使得企业自我直传更为灵活。企业可以采取广告、会议、印刷品寄送、招牌以及上门宣传等一系列促销手段推销自己,以便使更多的人或更多的机构,了解自己的业绩、声誉,从而加强自己在市场竟争中获胜的可能性。
二、物业管理项目的招标投编
从我国目前的发展来看,物业管理企业的选聘一般为议标方式,只在极少数城市采用过公开招标(如深圳鹿单村住宅小区)。从长远发展来看,公开招标具有很强的生命力,对于规范物业管理市场、公平竞争具有积极的意义,因此它是物业管理项目的主要发展方向。公开招标一般是委托人通过传播媒介发布招标广告,公布招标内容,物业管理企业按招标广告要求制订标书投标,最后由招标单位在公开的场合指定的时间开标、评标并决出最终的中标者。
(一) 物业管理项目的招标程序
1.招标程序。物业管理项目招标的程序如下:
(1)编制招标文件,发出招标广告;
(2)对投标单位的资格审查;
(3)投标单位到物业管理项目现场调研;
(4)接受投标单位递送的标书;
(5)开标、评标、决标;
(6)签订合同。
2.物业管理机构的选定。可采取以下步骤选定:
(1)开标。招标广告中应公布开标的时间和地点。开标时应举行开标仪式,并请公证人员现场监督。所有标函也应在开标时当众开封,由宣读人公布每份标函投标报价、管理方案及各项服务标准。
(2)评标。物业管理项目的评标可采取打分评标的方法,把服务标准分为若干项,按其达到的程度逐项评分,再结合报价情况综合确定。对不符合招标规定的一些标函可以拒绝,视为废标。
(3)决标。决标可以在开标后随即评标、决标,也可以在以后指定的时间决标。决标应按一定的原则,首先应报价合理、不可过高也不可过低,并应尽量接近委托人预估的标底价格。应注意的是,过低的报价往往有可能实现不了,会使委托人遭受难以预料的损失。其次,对于投标单位的管理方案、服务标准也应严格审查、了解其是否能满足委托人的要求。
(二)物业管理企业投标过程中应注意的主要问题
1.报送投标申请。投标申请是投标单位向招标单位表示投标意愿和介绍其管理服务能力的重要文件,物业管理企业在投标申请中,既要反映其强劲的实力,又要避免有弄虚作假现象。一般来说,应该介绍本企业的人力资源状况,拥有的先进设备情况,管理技术情况,以及已管理的各类物业状况与获奖或荣誉称号等。
2.接受招标单位的资格审查标单位对物业管理企业的资格审查主要是查企业的资质证明;如企业营业执照、专业人员的配置、固定资产情况、管理的制度体系等等。企业应按要求准备上述各种资料。
3.编制投标书。投标书是评标、决标的依据,是关系到物业管理企业能否得到项目的关羹,必须予以高度的重视。投标书中最为重要的内容是投标项目的报价。报价往往根据市场因素而波动,物业管理企业需要分析研究市场供求状况,有关的政策制度,以及其他企业报价的有关信息资料。其最终目的,就是寻找报价的规律,使投标价格恰到好处。
三、物业管理委托合同
通过上述物业管理项目招标投标过程,最终决出承揽项目的物业管理企业后,接着委托人与中标企业就应签订物业管理委托合同。根据国家的有关政策及规定,以及一些城市的做法,物业管理委托合同大致包含以下几方面的内容。
1.委托管理范围及内容;
2.委托管理的形式(如管理目标、经济指标、实行风险抵押经济承包责任制);
3.委托管理期限;
4.双方的责任、权利、义务;
5.管理费用;
6.风险抵押;
7.奖惩措施;
8.合同更改、补充与终止;
9.其他。
经济的设备使用周期的设备综合服务效益。同时加强对重点设备的监管力度,实行24小时的跟踪服务。对所有设施设备的维护管理具体落实到每个人,杜绝管理上的漏洞,实现机电设施设备运作的高效、节能和环保的最大化。
房屋本体管理
①制定维修、养护计划:制定科学、合理的日常和定期的维修、养护计划和实施方案,严格按计划和实施方案执行;
②重在查勘:监督房屋的合理使用,防止房屋结构的过早损耗或损坏,对房屋结构易出现问题的部位在查勘中进行重点检查,制定日常和定期的查勘养护计划,做好早发现早处理;
③及时维修:在早发现的基础上,及时维修,加强房屋维护,延长房屋使用寿命;
④建立房屋管理档案:为每一栋房屋建立系统的档案,及时统计检查的结果,掌握房屋完损情况;
管理难点
由于缺少设备装前期的介入管理,设备在使用初期阶段各类技术参数的不稳定性,增加了管理和操作难度;
管理区域广,各类设施设备安装较分散,人员的配备相当增多,加大了费用开支;
电梯系统采取甲方分包形式,使得乙方与维保单位在实际运作中会增加协调的难度性;
工作措施
措施之一:派遣精锐骨干,组建优秀管理团队
“一流”的管理需要“一流”的人才,鼎源业管理公司一贯强调人的因素始终是第一位的,实践证明,委派项目管理骨干的综合素质是项目管理成功的关键,鼎源物业管理公司高度重视茂名学院的物业管理项目,将派驻最优秀的管理者和技术人员,组成富有效率的管理团队,并持之以恒开展系统有效的培训工作,使他们能有断地适应物业管理发展的需求,为实现的总体目标不断地努力奋斗。
措施之二:全面推行ISO9001:20xx质量管理体系
鼎源物业管理公司ISO9001:20xx质量体系经过多年实际运作,具有很强的生命力和可操作性,是保证物业管理不可或缺的大纲,该体系将在茂名学院的物业管理全面推行并结合项目特点,确立适合的质量目标。在管理服务人员的培训过程中,要增强质量体系实操能力,使广大员工熟悉体系内容,增强质量意识和规范意识,使质量体系正常运作。
鼎源物业管理公司还将在茂名学院的物业管理中积极引进ISO140000环境控制体系,以此全面促进管理服务水平上新台阶。
措施之三:加强与学校各管理机构的关系协调和合作
物业管理公司和学校各管理机构涉及有项目管理的不同侧面,一者关系若协调不好,必将演化为提高项目管理服务水平的一种阻力,需要协调。
xx公司:
经与贵司人事部孙巧梦经理沟通,就贵司在员工考勤、年休假管理方面提出如下建议:
一、贵司考勤、年休假管理现状
1、现有员工不足20人,贵司以前未实施带薪年休假制度,全体员工均未有享受过带薪年休假待遇;
2、贵司尚未建立考勤管理规定。现有员工均采用标准工时制,上班时间:周一至周五,9:00-17:00,每天午休1.5小时;
3、贵司采用指纹打卡考勤方式,但考勤表未经员工本人签字确认;
4、贵司计划集中统一安排员工休带薪年假。
二、我们的建议
基于贵司以上管理现状,根据《职工带薪年休假条例》及《企业职工带薪年休假实施办法》相关规定,针对贵司员工带薪年休假管理建议如下:
(一)每年初制定本年度员工年休假计划,年休假可统一集中安排,也可参考附件1《带薪年休假计划表》;
(二)员工应休带薪年假具体标准如下:
1、带薪年休假假期
1年≤工作年限
可享受带薪年休假15天
注意:以上工作年限是指员工累计工作年限,而不限于本企业工作年限。
2、员工不享受当年年休假、年休假工资报酬的情形
(1)寒暑假天数≥年休假天数
(2)未扣工资的事假≥20天
(3)病假≥2个月(1年≤工作年限
≥3个月(10年≤工作年限
(4)职工因本人原因书面申请不休年休假,该书面申请可参考附件二《不休带薪年休假申请书》。
(三)做好员工享受带薪年休假的记录,具体可参考附件三《员工带薪年休假登记表》,该表应在员工享受完带薪年休假后,连同该期间的员工考勤记录,经其本人签字确认后,由贵司妥善保存。
(四)对职工应休未休的年休假天数,贵司应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬,具体数额应根据相关法律规定计算。该报酬项目应在工资表中单独列出,并经员工签字确认后,由贵司妥善保存。
(五)经员工本人签字确认的《不休带薪年休假申请书》及《员工带薪年休假登记表》应由人事部保存至员工离职后两年。
xxx管理顾问有限公司
刘xx顾问
二〇xx年二月三日
班主任认真而踏实的工作,成就了多少孩子灿烂的明天。有人说班主任是天下最小的主任,但对学生的影响却是最深刻、最久远的,他要用思想、智慧、爱心和方法点亮学生的未来。只要我们心中有新思想,脑中有大智慧,胸中有博爱心,手中有好方法,幸福着学生的幸福,快乐着学生的快乐,就能成为一名幸福的班主任。我们在奉献的同时定能收获到真诚,收获到感谢,收获到真爱,这就是做班任班的幸福。我们的幸福来源于工作,我们的快乐来自于学生,我们要享受这天天围绕在身上的幸福,普天之下,有谁能拥有这么多学生的爱?唯有咱们班主任。
建议一:以规矩成方圆
班级规矩条款不在多,重在适用。根据本班级实际,抓好十条八条即可,如迟到、睡觉、讲小话、带手机、吃零食等,让学生能有章可循,知道该做的什么,不该做的什么。做到有检查、有登记、有公布、有总结,要与学生期末评比相结合,有奖有罚,同时结合平时教育不断督促提醒,让教育更卓有成效。
建议二:教要严,师之责
“养不教,父之过;教不严,师之惰”。“严师出高徒”。班主任要深知“德高为师,身正为范”的重要性,严格要求自己,要求学生做到的,自己要首先做到,力求做到以身作则,在班级工作中,对学生要严格要求。班主任要做好表率作用,取信于学生,让学生视你为学生的榜样,绝不能在某些小事或小利上失信于学生,使学生看不起你。接班后,就要在班级立规矩,要求学生严格按照班规去做,发现问题,及时解决,决不姑息。(上课的一次讲话,一次作业未能按照完成,一次卫生打扫不及时或不彻底等等,都可以成为教育学生的依据,以严要求,不留半点机会让学生偷懒。)
建议三:公平对待每一位学生
要想做好班级管理工作,一个重要的方面就是班主任一定要有一颗公平心。处理任何事性都要做到一碗水端平,决不能按家长的职业、职位和学生的背景,将学生分成三六九等。
首先,班主任要多一些爱心,少一些功利心。 其次,班主任要有一双善于发现“美”的眼睛。第三,班主任要全面关心每一个学生,让每个学生都努力成为最好的自己。
建议四:重视班级文化建设
班级文化主要指班级内部形成的具有一定特色的思想观念和行为规范的总和,是一个班级内在素质和外在形象的集中体现。班级文化是一种风尚,一种文化传统,潜移默化的影响着学生。制定班训、班风,班级管理要以塑造学生人格为中心,以洞察学生心灵为渠道,以引领学生进取为责任,以培养学生能力为核心。充分利用黑板报(学习园地)来美化教室环境,使之成为班级形象标志之一。
美化教室环境,既建设了良好的班级形象,也可以用优美的环境陶冶人。 注重学生责任感的培养,鼓励学生发挥主人翁精神。(例如在教室里摆放一些小花小草、图书角等)让学生教室更有在家的感觉,增强主人翁意识。
建设班级文化时,要注重诚信教育。引导学生说老实话、办老实事、做老实人,强化“诚信光荣,不诚信可耻”的道德观念。
建议五:提升班干部的威信
班干部是学生中的“头”,这个“头”带得好不好,直接影响到整个班级的一切活动和学习。班干部的威信从何而来,那就只有先以身作则,真正做到“正人先正己”,方可树立自己威信。对于班干部在工作中出现的一些失误,班主任要主动承担一些责任,对同学们反映的有关班干部的某些问题,也要先了解清楚,再做决定。班干部是世界上唯一没有薪水的干部,所以班主任不仅要将他们扶上马,还要送一程。
建议六:记好班务日记
班务日记是在班主任指导下,由学生自主对班级日常事务进行管理和记录的;自习课,老师在认认真真,老师不在,叽叽喳喳;见到师长不知道问好等等。仔细分析,我得出结论:这些不良行为的出现,有的并不是学生故意的,而是他们不知道这些行为的对与错,还没有养成正确的行为习惯。因此,我就从这些细节入手,明确规定:下课之后,要让教师先出教室;进教室要轻声慢步;上、下楼梯要排列成行,靠左走;作业要认真独立完成;同学间要真诚相处,不能说脏话,课间不能追逐嬉闹等等。经过一个月的培训,同学们逐步适应了这种管理,平时忽略的细节问题都做得很好。
“细节决定成败”,关注学生的每一个细节,严格要求他们,帮助学生形成正确的行为习惯,是班级管理中的重中之重,同时,班主任也能赢得学生的信任和尊重。
以上是我给班主任老师的建议,希望能对大家在班级管理中有指导作用。如有不当,敬请指正!
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