在日常的生活中，我们可能会涉及到文书的撰写，实用文书有着很重要的优点，好的实用类文书都有哪些内容？小编特地为大家精心收集和整理了“【范文参考】 职场礼仪之仪容仪表规范具体要求如何写”，相信能对大家有所帮助。

职场礼仪之仪容仪表规范具体要求

1、仪表：是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现，良好的仪表可体现职场的气氛，档次、规格，员工必须讲究仪表，仪表的具体要求如下：

①着装要清洁整齐，上班要穿正装或职业装，工服装整齐干净，纽扣要齐全扣好，不可敞胸露怀，衣冠不整，不洁。工牌或司标要佩戴在左胸前，不能将衣袖，裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露出袜口，应穿肉色袜子。系领带时，要将衣服下摆扎在裤里，穿黑皮鞋要保持光亮。

②仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的.指甲油，发式按中心的规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及手衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗整齐，不披头散发。

③注意个人清洁卫生，爱护牙齿，男士坚持每天刮胡子，鼻毛不准长出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饮后要漱口。勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

④注意休息好，充足睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班是脸带倦容。

⑤女士上班要淡妆打扮，最好不戴手镯，手链、戒指，耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女均不准戴有色眼镜。

⑥每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间，到顾客看不到的地方，不要当着顾客的面或在公共场所整理。

2、表情：是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情非常重要，在为顾客服务时，具体要注意以下几点：

①要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感;不能面孔冷漠，表情呆板，给顾客以不受欢迎感。

②要聚精会神，注意倾听，给人以受尊重之感;不要没精打采或漫不经心，给顾客以不受重视感。

③要坦诚待人，不卑不亢，给人以真诚感，不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。

④要沉着稳重，给人以镇定感;不要慌手慌脚，给顾客以毛躁感;

⑤要神色坦然，轻松，自信，给人以宽慰感;不要双眉紧锁，满面愁云，给顾客以负重感;

⑥不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭捏作态，做鬼脸，吐舌，眨眼，给顾客以不受敬重感。

3、仪态：是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活中和工作中的举止，具体要求如下：

①站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时向顾客提供服务的状态，双手不叉、不插袋，不抱胸。女子站立时，脚呈V字形，双膝和脚后跟要靠紧，男子站立时双脚与肩同宽，身体不可东倒西歪，站累时，脚可以向后站半步或移动一下位置，但上体仍应保持正直，不可把脚向前或向后伸开太多，甚至叉开很大，也不可倚壁而立。

②会议站立时：上身挺直，两脚分开(脚跟分开距离限8CM内)，双臂自然下垂，男女均可采用背手式。

4、坐态：就坐时的姿态要端正。要领是：人坐要轻缓，上身要直，人体重心垂直向下，腰部挺起，柱向上伸直，胸前向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方，手自然放在双膝上，双膝并拢;目光平视，面带笑容，坐时不要把椅子坐满(应坐椅子的2/3)，但不可坐在边沿上，就坐时切不可有以下几种姿势：

①坐在椅子上前俯后仰，摇脚跷脚;

②将脚跨在桌子或沙发扶手上，或架在茶几上;

③在上级或顾客面前双手抱着胸前，跷二郎腿或半躺半坐;

④趴在工作台上。

5、行态：行走应轻面稳。注意昂首挺胸收腹，肩要平、身要直，女子走一字步(双脚走一条线，不迈大步)，男子行走时双脚跟走两条线，但两线尽可能靠近，步履可稍大，在地上的横向距离3厘米左右。走路时男士不要扭腰，女士不要摇晃臀部，行走是示可摇头晃脑，吹口哨，吃零食，不要左顾右盼，手插口袋或打响指。不与他人拉手，搂腰搭背，不奔跑，跳跃。因工作需要必须超越顾客时，要礼貌致歉，说声对不起。同时注意：

①尽量靠右行，不走中间;

②与上级、顾客相遇时，要点头示礼致意;

③与上级、顾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能抢先而行;

④与上级，顾客上下电梯时应主动开门，让他们先上或先下;

⑤引导顾客时，让顾客，上级在在自己的右侧;

⑥上楼时顾客在前，下楼时顾客在后，3人同行时，中间为上宾。在人行道上让女士走在内侧，以便使她们有安全感。

⑦顾客迎面走来或上下楼梯时，要主动为顾客让路。

6、手姿：是最具表现力的一种“体态语言”。手姿要求规范适度，在给顾客指引方向时，要把手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴，指向目标。同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标，在介绍或指示方向时切忌用一只手指指点，谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大，否则会有画蛇添足之感，一般来说，手掌掌心向上的手势是虚心的，诚恳的，在介绍、引路、指示方向时，都应掌心向上，上身稍前倾，以示敬重，在递给顾客东西时，应用双手恭敬地奉上，绝不能漫不经心地一扔，并忌以手指或笔尖直接指向顾客。

7、点头与鞠躬：当顾客走到面前时，应主动点头问好，打招呼，点头时，目光要看着顾客面部，当顾客离去时，身体应微微前倾，敬语道别。

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女性职场社交礼仪如何写

言谈举止反应的是一个人的精神面貌，要开朗，热情，让人感觉随和亲切，平易近人，容易接触。

很多人在社交中总担心没有出彩的言论来打动大家，吸引别人的注意，以至于造成精神上的紧张，使表情、动作都变得十分僵硬，这都是自尊心太强造成的，因此，应放松心情，保持自己的特点，而不要故意矫揉造作。

有的人在“亮相”时，昂首阔步，气势逼人，在跟别人握手时要钳子般有力，跟人谈话时死死盯住对方.....这样故作姿态，不仅会令别人感觉难受，连你自己也觉得别扭，其实最好的办法就是保持原有的个性和特质。

言谈要有幽默性，在社交中，谈吐幽默的人往往取胜，没有幽默感的人在社交中往往会失败，在交际场合，幽默的语言极易迅速打开交际局面，使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时，幽默、诙谐便可成为紧张情景中的缓冲剂，使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。

此外，幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求，或进行一种善意的批评，平时可以多积攒一些妙趣横生的幽默故事。

职场礼仪注意事项如何写

随着人们的生活物质水平不断提高，我们已经慢慢开始接触了实用文书，实用文书是一种实用性很强的书信，你对实用文书的了解有多少呢？下面是小编帮大家编辑的《职场礼仪注意事项如何写》，仅供参考，欢迎大家阅读。

职场仪表礼仪常识与注意事项

一、选择适当的化妆品

①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

②不要在公共场所化妆。

③不要在男士面前化妆。

④不要非议他人的化妆。

⑤不要借用他人的化妆品。

⑥男士不要过分化妆。

二、服饰及其礼节

1、要注意时代的特点，体现时代精神；

2、要注意个人性格特点

3、应符合自己的体形

三、白领女士的禁忌

禁忌一：发型太新潮

禁忌二：头发如乱草

禁忌三：化妆太夸张

禁忌四：脸青唇白

禁忌五：衣装太新潮

禁忌六：打扮太性感

职场商务交谈的礼仪知识点

在各种交际活动中，交谈的礼仪礼节无非是最基础的，下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题：要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰；称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。

交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。

发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或随便走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要随意开玩笑。

我们在生活中，应该会有这样的体会，在与自己没有共同语言的人一起交谈时，总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们，要想拥有良好的人际关系，首要的就是要和对方有共同语言，你要善于找到与对方共同感兴趣的话题，和对方发生共鸣。这样，交谈才能够愉快进行，对方也才乐于与你交谈。

那么，如何才能与对方达成一种共鸣呢？关键是要和对方“同步”，选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好，可使人有一见如故，相见恨晚之感；如果话题选择不当，便会导致四目相对，局促无言的尴尬局面。

寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时，首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方，消除陌生。你可以设法在短时间里，通过敏锐的观察初步地了解他：他的发型，他的服饰，他的领带，他的烟盒、打火机，他随身带的提包，他说话时的声调及他的眼神等等，都可以给你提供了解他的线索。

当然，要想和对方有“共鸣”，关键是找话题。有人说：“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章，有了好题目，往往会文思泉涌，一挥而就。交谈，有了好话题，就能使谈话自如。好话题的标准是：至少有一方熟悉，能谈；大家感兴趣，爱谈；有展开探讨的余地，好谈。

因此，要想使交谈有味道，谈得投机，谈得其乐融融，双方就要有一个共同感兴趣的话题，要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣"，才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意，就不难发现彼此对某一问题有相同的观点，在某一方面有共同的爱好和兴趣，有某一类大家都关心的事情。

职场仪容的礼仪知识

（1）表情

①、目光。眼睛被喻为心灵的窗户，是人体传递信息最有效的器官，它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交场合交谈时，一定要注意眼神的礼仪，目光要坦然、温和、大方、亲切，正视对方的两眼与嘴部的三角区，表示对对方的尊重，但凝视的时间不可太长，因为长时间凝视对方，会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事，可以用从容的眼光来表达问候，征求意见，这时目光可以多停留一些时间。与人对视时，切忌迅速移开，不要给人留下冷漠、傲慢的印象。对方缄默或失语时，不应再看对方。

注意目光的注视范围。目光注视区分为：公务注视区（额中至双眼部）、社交注视区（双眼至下颌）、亲密注视区（双眼至前胸）、侧扫式（亲密关系或非常厌恶关系）。注视区的选择视场合而定。

②、微笑。人际交往时，表情应以喜、乐为主调，微笑是人类最美好的语言。微笑是自信的象征，是礼貌的表示建议改成：、礼貌地表示、错别字系统标注，是心理健康的标志。在各种场合恰当地运用微笑，可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。

在与人交流时，可以在开口之前先以微笑示好；在与人交流时，如果对方向自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回应。

（2）安全空间

从心理学上讲，在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间，每个人对这个个人空间都会非常敏感。一旦被冲破，我们会不自在或有不安全的感觉。这就是安全空间。

①亲密空间：指交际双方保持约半米的距离，一般限于夫妻、情侣、家人。

②个人空间：指交际双方保持半米至一米的距离，一般是朋友、熟人相处的得体距离。

③社交空间：指平时社交、谈判场合中，交际双方之间一米至三米的距离，一般是泛泛之交或工作关系。

一般来说，欧美人的安全距离要比亚洲人的适当大一些。到底需要保持多远的安全距离，还要在实际交往过程中灵活掌握。

（3）首语

首语包括点头和摇头。在中国和其他大部分国家都是点头表示同意、赞赏，摇头表示否定和遗憾。而在印度、巴基斯坦等国，点头是否定，摇头是肯定。

（4）手势语

人们双手各五个手指的屈伸，都能表达某种特定的含义，而在各个国家或地区含义往往不同，用错了会出笑话，甚至可能引起误会和麻烦、反感，因此，了解国际通行的一般的手势尤为必要。

大拇指伸出，在中国表示胜利、佩服，第一、首领等；在日本表示男人、父亲；在美国、荷兰、澳大利亚、新西兰等地区表示幸运；在印度、德国则表示想搭车。拇指向下一般都表示品德不好、坏或不成功，而在英国美国，拇指向下表示不同意；在法国表示死了；在印尼、缅甸等地区则表示失败。

伸出中指，菲律宾表示愤怒、轻蔑；美国、法国、新加坡表示下流；沙特则表示恶劣行为或极度不快。

向上伸食指，中国表示数字一或请注意；美国表示请稍等片刻；法国是学生请求发言的表示；缅甸表示最重要；日本表示最优秀。

小指伸出，中国表示渺小，看不起；日本表示女人，小孩儿；韩国表示女朋友；而缅甸、印度一带则用来表示厕所；菲律宾表示小人物。

食指弯曲，中国表示数字九；日本表示小偷；泰国、朝鲜表示钥匙；印尼表示心肠坏；墨西哥则用来表示金钱。

伸出中指压在食指上，在中国表示数字十；菲律宾、马来西亚、新加坡、美国、法国、墨西哥等表示祈祷；荷兰表示发誓；斯里兰卡表示邪恶；而在香港则表示关系密切。

用拇指和食指搭成圆圈，在日本、韩国缅甸等均表示金钱；美国表示同意或成功；印尼则相反，表示不成功；表示傻瓜，无用；而在巴西则表示肛门。

注意：切忌伸一根手指头指人指路，这是没有教养的表现。

另外要注意，适当地运用手势，可以增强感情的表达。但与人谈话时，手势不宜过多，动作不宜过大，要给人一种优雅，含蓄而彬彬有礼的感觉。

表情是指一个人的喜怒哀乐等内心情感通过面部肌肉的运动在面部所呈现出来的感觉。如果将对一个人的总体印象假定为百分之百的话，那么，其中75%的印象则来自于此人的表情，包括神态和态度，特别是微笑。而表情礼仪是指人们对目光和笑容两方面的礼仪规范。表情礼仪对总体要求是：热情、友好、轻松、自然。

【实用】 职场新人办公室礼仪攻略如何写

按照平时学习工作的要求，我们会应用到各种各样的文书，实用文书是具有实用性的文章，实用类文书要写哪些内容呢？以下是小编为大家收集的“【实用】 职场新人办公室礼仪攻略如何写”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

办公室里的五大语言礼仪

1)早晨进办公室时互相问早，下班回家时互相道别

2)转接电话时文明用语

3)请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员

4)需要打扰别人先说对不起

5)不议论任何人的隐私

办公室里的六大身体礼仪

1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门

2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手

3)在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止

4)与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢

5)与他人交换名片，双手送出以示恭敬

6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上

办公室里的十大细节礼仪

1)将手机及BB机的声音调低或振动，以免影响他人

2)打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间

3)不翻动其他同事桌上的`文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料

4)有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢

5)将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地

6)男士尽量不在办公室抽烟，以免污染环境

7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服

8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑

9)不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息

10)尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷

教你写范文：职场礼仪注意事项之五

随着人们的教育水平的提升，我们的生活中越来越离不开实用文书，实用文书以一种特殊的优势展现出来，那么实用文书要怎么写呢？以下是小编收集整理的“教你写范文：职场礼仪注意事项之五”，相信能对大家有所帮助。

1、不要直呼领导的名字

当我们刚刚入职的时候一定要了解到领导的职称，比如XX总监，XX经理之类的，在称呼他们的时候一定要带上职称，不要自以为的拉近关系就称呼他们的名字或者昵称，除非他们已经私下里允许。

2、不要轻易问领导为什么

一股脑的问为什么是会让人觉得你没动脑子，所以一定要看清情况，不要轻易的问为什么，当领导下达任务或者命令的时候先答应，事后有什么事情再私下里找领导谈，太急着反问为什么，会让老板以为你在质疑他的决策。

3、打探隐私

在职场中不管是谁的隐私都不应该打探，这是职场中的大忌，尤其是领导的隐私。很多人想和领导搞好关系，就畅所欲言，家务事也讨论一大堆，这是非常愚蠢的做法，知道的太多对自己并没有好处，和同事相处也是一样的，不要打探别人太多的隐私，也不要和别人透露自己太多的家务事。

4、切记不要背后说闲话

上班时间尽量不要讲闲话，但是我们不可能保证8个小时全部都是注意力集中，但是我们至少应该做到不讨论其他人的闲话。因为不知道你的那一句话就会得罪一些人，到头来人际关系没有维护好，还把自己的饭碗丢了，这损失太大了。关键背后说闲话本来就不是一个好习惯。

5、收到邮件要及时回复

不管是收到谁发来的邮件都应该第一时间给予回复，这是对带别人最起码的尊重。即使有些邮件是无需回复给于答案的事情，也应该主动以简单的形式回复，比如回复“谢谢”、“知道了!”等以表自己已经阅读邮件。

6、上班着装不要太随意

上班装扮无需高调、名贵或者华丽，但一定要整洁，千万不可以给人一种太过随意的感觉。还有职场很忌讳每天穿同一件衣服，当然不需要每天洗衣服，但还是换一下搭配比较好，这样不仅会给别人一种不一样的感觉自己的心情也会好很多。“外表”在职场表现中是一个很关键的元素。

1、尊重对方，谅解对方

在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。

2、及时肯定对方

在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。

3、态度和气，语言得体

交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。

4、注意语速、语调和音量

在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。

所谓仪表的协调，是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。对于年龄来说，不同年龄的人有不同的穿着要求，年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些，体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁，体现出成熟和稳重。对于不同体型，不同肤色的人，就应考虑到扬长避短，选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如，教师的仪表应庄重，学生的仪表应大方整洁，医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然，仪表也要与环境相适应，在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

色彩的搭配

暖色调(红、橙、黄等)给人以温和，华贵的感觉，冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好，中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重，可靠的感觉，是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时，应考虑到各种色调的协调与肤色，选定合适的着装、饰物。

着装

服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合，更是一种社会工具，它向社会中其他的成员传达出信息，象是在向他人宣布说：“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”

服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装，喜庆场合，庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装，要遵循不同的规范与风俗。

卫生

清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

[范文参考]银行离职证明如何写

兹证明xx自xx年xx月xx日入职我行担任xx部门xx岗位，至xx年xx月xx日因xx原因申请离职，在此工作期间无不良表现，工作良好，同事关系融洽，期间曾被授予“xx”称号（荣誉）。经我行领导慎重考虑准予离职，已办理交接手续。

因未签订相关保密协议，遵从择业自由。

特此证明。

xx银行盖章

日期：xxxx年xx月xx日

参考范文：个人收入证明如何写

兹有XX，性别X，身份证号码(军官证,护照)号码为：XXXX，自X年X月X日至今一直在我单位工作，与我单位签订了劳动合同，合同期限为X。目前在XX部门担任职务，税后月工资薪金所得为人民币(大写)XXX元，月住房公积金的单位缴存部分为人民币(大写)XXX元，月住房补贴为人民币(大写)XXX元。

特此证明

单位公章(或人事劳资章)

年 月 日

范文模板： 办公室职场礼仪之五

在日常的学习和工作当中，我们会应用到各种各样的文书，实用文书一般都有统一的规范，你的行业中有涉及到实用文书吗？下面是小编精心为您整理的“范文模板： 办公室职场礼仪之五”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

1、无风吹大浪，肯定有人上当

2、宁给人知道都不要给人看见，三餐不济都不要饿到出面

3、不懂就不要乱说，是非可以当人情卖

4、公家不如大家，大家不如自家

5、大数变小数，小数当无数

6、庸脂俗粉，不荒镇定

7、天生一副小人相，额尖面窄嘴舌长

8、老板聚会，肯定有计谋

9、老友握手，肯定有人走

10、天生庸才必有用，饿你不死一世穷

11、树大易招风，胸大多人碰

12、传闻辨认通例：两成当发生，五成当是真

13、爱上老板，九成乞丐

14、爱上上司，肯定白痴

15、三五成群，哪有好人

16、一代忠臣，够忠走人

17、一只护两只耳，找人帮忙拎一边

18、凡事皆因强出头，站在一边乐悠悠

优选：it职场交际礼仪之四

伴着社会工作的不断规范，很多人都开始编写自己的实用文书了，实用文书是具有实用性的文章，你觉得好的实用文书应该具备哪些条件？下面是小编为大家整理的“优选：it职场交际礼仪之四”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。语言表达出来。说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让。要做到礼貌说话必须做到以下几点：

一、使用敬语、谦语、雅语

（一）敬语

敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。

１.敬语的运用场合

第一，比较正规的社交场合。

第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈。

第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人。

第四，会议、谈判等公务场合等。

２.常用敬语我们日常使用的“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称“请教”，请人原谅称“包涵”，麻烦别人称“打扰”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”等等。

（二）谦语

谦语亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如，称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。自谦和敬人，是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你。

（三）雅语

雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。

在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶”。

教你写范文：男性职场礼仪范例

1.开会时要尊重会议主持人和发言人。当别人讲话时，应认真倾听，可以准备纸笔记录下与自己工作相关的内容或要求。

2.不要在别人发言时说话、随意走动、打哈欠等，这是失礼的行为。会中尽量不离开会场，如果必须离开，要轻手轻脚，尽量不影响发言者和其他与会者，如果长时间离开或提前退场，应与会议组织者打招呼，说明理由，征得同意后再离开。

3.在开会过程中，如果有讨论，最好不要保持沉默，这会让人感到你对工作或对单位漠不关心。想要发言时应先在心里有个准备，用手或目光向主持人示意或直接提出要求。

4.发言应简明、清楚、有条理，实事求是。反驳别人不要打断对方，应等待对方讲完再阐述自己的见解，别人反驳自己时要虚心听取，不要急于争辩。

5.男性商务职场礼仪的具体化，使职场人士，不管是跟同事间，或者是客户间，都能以礼待人，树立好的职业形象。事实上他们在这个招商会上才第一次见面，说话也不超过十句，我很纳闷。等到招商会结束后，那位客户还一直打电话来很想做代理，但老板却交代就说他不在公司。

6.带着纳闷我忍不住问原因，老板说，首次见面，他留给我的印象是不懂基本的商务礼仪，问题出在他跟我握手，他伸给我的手不但看起来毫无生机，握起来更像一条死鱼，冰冷、松软、毫无热情。

7.当我握他的手时，他的手掌也没有任何反应，握手的这几秒钟，他就留给我一个极坏的印象。他的心可能和他的手一样的冰冷。他的手没有让我感到对我的尊重，他对我们的产品也并不重视。

8.作为一个地区的代理商，居然不懂得基本的握手方式，他显然不是那种经过高级职业训练的人。让这样的人代理产品的话，是赚不到钱不说，说不定还会把产品形象搞坏。

9.在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的润滑剂，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。

10.良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础;相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。

如何写求职信

一、求职信的内容

求职信不要和你的个人简历一样的内容，如果一样就没有任何意义了，求职信是你要告诉对方，你为什么适合这个职位，这份工作。

一份求职信应做到以下三点：

1．自我介绍和写求职信的理由

信的首段要抓住招聘经理的注意力。说明你为何寄履历表，你对公司有兴趣并想担任他们空缺的职位。可以通过暗示你与公司雇员的亲属关系来表达你对公司的兴趣。要说明你干的是同一行业，有着同样的工作兴趣，或者你一直通过新闻了解公司或者这个行业。

如果你由一位朋友或同事介绍给公司，就在信中提起他们；因为招聘经理会感到有责任回复你的信（但是不要夸大其辞，如果你对公司或者这行业叙述不正确，招聘者会一眼就看穿的）。当你要求担任公司空缺时，要说得越具体越好。不要只说起工作职位，还应谈谈这个职位的要求。

2．自我推荐

信的第二部分要简短地叙述自己的才能，特别是这些才能将满足公司的需要。没有必要具体陈述，因为履历表将负责这些。

这部分你应强调你的才能和经验将会有益于公司的发展。不要在信中表示你会因聘用而收益多少，面对桌上一大堆履历表和许多空缺职位，招聘经理关心的不会是你的个人成就。尽可能地少用人称代词我，要让人感到你想表达的是我怎样才能帮你。

3．制定计划

信的结尾要表明你的下一步计划。不要让招聘者来决定，要自己采取行动。告诉招聘者怎样才能与你联络，打电话或者发E-mail，但不要坐等电话。要表明如果几天内等不到他们的电话，你会自己打电话确认招聘者已收到履历表和求职信并安排面试。语气肯定但要礼貌（一些应聘者会用一段话来解释履历表中不清楚的地方，比如就业经历中没有工作的阶段）。

求职信的格式

没有正式的格式，但在写信时要记住一些基本的规则。

信的左上角或者右上角要留出三行，用以填写家庭地址、国家、城市、邮政编码和日期。

称呼的后面要用冒号而不要用逗号，写称呼时要用正式的语气。

要用具体的称呼（例如不要写给有关负责人）。设法知道谁将收到你的信。如果有必要，打电话询问公司。如果你还是不能确定具体的名字，就称呼招聘经理、人事部经理，或者就称经理。

每段之间必须空一行，没有必要首行缩进。

你可以用表格和粗体线来组织求职信并强调其内容，使文章易读，但要慎用。

结尾时应在姓名上方写上祝福的话，然后下面是印刷体的全名。在你的求职信中，名字与结尾之间一定要保留足够的空间。

【篇三：如何写求职信名称】

一份好的求职信能为你赢得一个面试机会，但一份不好的求职信则会使履历表形同虚设。

1、称呼开头最一般比较简单，一般用尊敬的领导，因为网上投的简历大多是千人一面，很多人甚至采用批量投递的方式，因此，写用人单位名称，会让招聘人员觉得你重视这个岗位。写成尊敬的公司负责人或领导，也行，这样便于批量投递。然后说明自己想应聘的职位，如：获知贵公司在xx网站上招聘xx岗位的信息后，寄上简历敬请斟酌。

2、自我介绍求职信中的正文是自我介绍，但此介绍不能与个人简历的自我评价混淆，而要相呼应。自我介绍一定要非常简洁，用几十字突出自己的职业背景。最好的求职信，最能吸引企业招聘人员的求职信，一定是与企业招聘岗位结合最紧的工作背景，所以，可参考目标岗位的岗位任职要求。这部分你应强调你的才能和经验将会有益于公司的发展。不要在信中表示你会因聘用而收益多少，面对桌上一大堆履历表和许多空缺职位，招聘经理关心的不会是你的个人成就。

【篇四：已有工作经验如何写好求职信】

（一）用人消息是从什么地方得到的，说明自己希望申请哪种工作。因为用人单位往往同时为多个岗位招聘人才，如不写清申请哪种工作，聘人单位将无法回复。

（二）告诉聘人单位，你对该项工作如何感兴趣，你有哪方面的专业知识和特长、才能，受过哪方面的培训和锻炼，对这项工作有何研究，有哪方面的成就等等。

（三）简单介绍一下自己的资历，写出自己就读的学校名称、主修和选修的科目。如果你觉得有必要，可以列出某些科目的考试成绩。

（四）求职信中还可以写进与求职有关的其他有利条件，如参加过哪些课外活动，做过哪些调查，有哪方面的工作经验等等。

（五）求职信的最后，应该提醒聘人单位留意你附呈的简历，请求给予回音等等。

这里是一篇经典的范文,供您参考：

尊敬的贵公司领导：

您好！首先感谢您能抽出宝贵的时间来看我的求职信。

本人是六安市舒城人，09年就读与安徽职业技术学院，但是由于家庭经济原因与去年下半年辍学。在我辍学后我曾在一家模具厂工作，对于这项专业我极其喜爱并为其投入了很高的精力和热情。

在我工作期间我勤奋刻苦，力求向上，努力学习基础与专业知识，空余时间积极的去拓宽自己的知识，并积极参加工厂的各种活动。我以满腔的热情与信心去迎接这今后的一切。

当今社会需要高质量的复合型人才，因此我时刻注意自身的全面提高，在模具与机械方面有较深厚的理论和实践基础，对普车，钻，铣，磨床有一定的经验和基础。并且在校期间顺利的通过了钳工，电工考试。

一年学校的学习和大半年的社会锻炼，给我仅是初步的经验积累，对于以后更广的面向社会远远还是不够的，但所谓士为知已者死，我相信自己的饱满的工作热情以及认真好学的态度完全可以弥补暂时的不足。因此，面对过去，我无怨无悔，来到这里是一种明智的选择；面对现在，我努力拼搏；面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕.

一个人惟有把所擅长的投入到社会中才能使自我价值得以实现。别人不愿做的，我会义不容辞的做好；别人能做到的，我会尽最大努力做到更好！发挥自身优势，我愿与贵单位同事携手共进，共创辉煌！

我相信我自己的能力，相信自己是适合贵单位的人选。

感谢您在百忙之中读完我的求职简历，诚祝事业蒸蒸日上！

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

【篇五：求职信该怎么写】

求职信该怎么写？求职信的作用是让雇主知道你非常想而且有能力来担任此职位，吸引他（她）翻阅你的简历等自荐材料。

切忌：求职信写的过长，有的放矢地说明对这个职位产生兴趣或想面谈的原因即可，一般一两段或一页纸足够。

请这样想：如果你只有5~10秒钟的时间，你会对雇主说些什么？就把这些东西写进去即可。

不同的职位应写不同的求职信。

求职信该怎么写？1、求职信的格式

（1）称呼写明收信人的姓名和称畏或职务，如：先生或女士或经理等

（2）正文：

开头一般应有一句引子：

传统的引子是写明应聘信息的来源，如：

尊敬的先生：

我从2001年11月20日的《扬子晚报》上获悉贵公司正在招聘经理秘书一职，如果公司想寻找一名生气勃勃、充满活力又熟练文字处理的年轻人，我自信能够胜任。

也可以用积极奋发及富有激情的笔触来写，如：

刚迈如韶华岁月的我，向往美好的人生，漫漫人生路，我想路在我的脚下，第一步我所盼望的，是能够迈入贵公司的大门。

切忌这样写：我是2002年南京农业大学的一名毕业生，我的专业是┄

重点要描述对该职位的理解和感兴趣的原因。一定避免不懂装懂，滥竽充数；也不可故弄玄虚、滥用专业术语。如：

按照我的理解，人事经理应当如同企业领导者的左膀右臂，具有承上启下的作用，尤其是现代企业所特别强调的团队合作精神中，应当具备一定的组织能力和号召力。当然，现代企业的人事经理，光有这些基本素质是远远不够的，应当另具备相当的知识技能、良好的人际沟通能力以及熟练地掌握人事政策，具有丰富的人事工作经验。

接着要陈述应聘的理由，要言之有据，突出个人最有说服力的部分。如：

本人从大学毕业以后，一直从事人事工作，曾先后担任过劳资员、招聘专员、培训主管、人事部经理等职，在长达九年的人事工作生涯中，总结出一套认识管理方案，同时对全套人事运作制度极其了解，并对整个企业如何在短期内建立完整的人事制度特别有经验，自信能够胜任人事经理一职。

结尾：往往是一句客套话，表明自己的诚意，并对公司表示感谢，希望获取面试机会。

落款：签名和日期。

求职信该怎么写？2、写求职信应注意的问题

（1）态度诚恳，措词得当，用语委婉而不隐晦，恭敬而不拍马，自信而不自大。既不能像行政报告，缺乏热情，也不能过于热情，有讨好之嫌。

（2）着眼现实，有针对性，动笔之前最好对单位有所了解，以免说外行话。

（3）实事求是，言之有物，自己的优点要突出，万不可夸夸其谈，弄虚作假。

（4）富有个性，不落俗套。如果能谈谈行业前景展望，市场分析或建设性意见都会收到好的效果。这方面没有什么成规，需要自己开动脑筋。

（5）言简意赅，字迹工整。

【篇六：如何写求职信】

有人说《求职信》是敲门砖，是通行证，的确如此。因为一封好的求职信在你未到之前，就给招聘单位留下了一个很好的第一印象，这对你的中选是有帮助的。

那么，如何写好求职信呢？写好求职信有什么技巧吗？当然有！如果你注意从以下几个方面去练习，很快就会掌握写好求职信的技巧。

1、书写格式。一般来说，求职信是属于书信范畴的，所以，基本格式应当符合书信的一般要求：主要包括称呼、正文、结尾、署名、日期、附录共六方面的内容。

（1）称呼：求职信的称呼往往比一般书信的称呼正规9一些，在实际书写时要区别对待：如果写给国家机关、事业单位的人事司领导，则用尊敬的司长（处长、负责人等）称呼；如果对三资企业老板，则用尊敬的董事长（或总经理）先生；如果给各类企业厂长经理写求职信，则可以称之为尊敬的厂长（或经理）；如果写给大学校长或人事处长的求职信，则称之为尊敬的教授（或校长、老师等）。但最好不要使用敬启事、前辈、师傅等不正规的称呼。当然有些自由体的求职信，也可以不要称呼。

（2）正文：这是求职信的中心部分，其形式多种多样，一般都要求说明求职信息来源、应聘岗位、本人基本情况、工作成绩等内容。

（3）结尾：一般应写明：A、希望对方给予答复，并盼望能有机会参加面试；B、写上简短的表示敬意、祝愿之类的祝词。如祝贵公司兴旺发达、顺候安康、深表谢意等等，也可以用此致，敬礼之类的通用词。

（4）署名：应注意与信首的称呼相一致。在国外一般都在署名前加上一些你诚挚的、你依赖的、你忠实的之类的形容词，你可以写上，也可以写成您的学生，也可以什么也不写，直接签上自己的名字。

（5）日期：一般写在署名右下方，最好用阿拉伯数字写，并把年、月、日全写上。

（6）附录：求职信一般都要求同时寄一些有效证件，如学历证、学位证、职称证、身份证、工作证（求职证）、获奖证书、户口等复印件以及简历、近期照片等，因此，你最好在正文左下方一一注明。这样做，一是方便招聘单位审核，二是给对方留下一个有条不紊、很负责任、办事周到的好印象。

2、主要内容

（1）说明本人基本情况和求职信息来源。首先，在正文中要简明扼要地介绍自己，重点是介绍自己与应聘岗位有关的学历水平、经历、成就等，让招聘单位从一开始就对你产生兴趣，但详细的个人简历应作为附录。其次，你最好写出信息的来源渠道，比如据悉贵公司正在拓展海外业务，招聘新人，且昨日又在《报》上读到贵公司招聘广告，故冒昧地写信，前来应聘高级会计师一职。这样写后不仅师出有名，而且还可以让招聘单位感觉到招聘广告费没有白花。

如果你心目中的公司并没有公开招聘人才，确切地说你并不知道该单位需要不需要招聘人才时，你也可以写一封自荐信去投石问路。比如，久闻公司声誉卓著，发展迅速，且产品深受欢迎，据悉贵公司正在开拓新的业务领域，故冒昧写信自荐，热切希望早日加盟贵公司，我的基本情况是

（2）说明应聘岗位和能胜任本岗位工作的各种能力。这是求职信的核心部分，主要是向对方表明自己有本专业知识和工作经验，有本专业技能和成就，有与本工作要求相符的特长、兴趣、性格和有关能力。总之，要让对方感到，无论从哪个角度看，你都能胜任这个工作，在介绍自己的知识、学历、经验或成就时，一定要突出适合这项工作的特长和个性，不落俗套，起到吸引和打动对方的目的，千万不能写风马牛不相及的东西，比如本人想去应聘一公司的公关小组一职，你却在大写特写本人秀气、好静、爱好数学等与公关无关的东西，结果是肯定不会被录取的。

（3）介绍自己的潜力，比如，向对方介绍自己曾经做过各种社会工作，并取得了很好的成绩，则预示着你有管理和组织才能，有发展和培养的前途；如介绍自己刚从国外留学回来，则预示着你外语熟练，并熟悉国外生活环境，将来有可能开拓海外市场。

（4）表示希望得到答复面试的机会：在信的结尾，最好表示出希望对方给予一次面试的机会，表明自己希望早日成为贵公司一员的热切心情，并认真地写明自己的详细通讯地址，邮政编码和联系电话。如果让你的亲朋好友转告，则要注意联系方式方法以及联系人的姓名和你的关系，以方便联系。

3、注意事项

（1）实事求是，恰如其分地介绍自己的能力和特长，既不吹嘘自己，又不贬低自己。

（2）重点突出，有条理，有针对性，篇幅以2―3页，1500字以内为好。过长，使人厌烦；过短，显得不严肃、不认真，给人留下印象不深。

（3）文笔要流畅，表达要准确，字迹要工整、漂亮。这实际上是首次考试，如果你写得一手好字，就要认真地写，并在署名后注明亲笔敬上等字样；如果你的字写得不好，你最好打印或请人代写，尽管这样做效果不好，但总比歪歪扭扭、难以认识的天书要好。

（4）精心选择照片，以便招聘单位目测。无论是免冠半身照，还是全身照，都要近期的，图象要清晰、柔美，不失真，可事先请亲朋好友参谋一下，选自己最好的照片寄去。

（5）学会用多种文字书写求职信。比如中、英文对照，或中、日文对照等，这既表明你的外语能力，又表示你对招聘单位的尊重。

（6）书写时最好使用钢笔、毛笔，圆珠笔也可以，但不能使用红笔和铅笔。因为，在国外红笔书写表示绝交，铅笔书写表示对人不尊重。书写完结后，最好仔细检查几遍，确认没有错别字和重漏字。

（7）信纸和信封，一定要选择较好的来使用，不要用太薄、太黄、粗糙的信纸和信封，在信封正面，最好贴上一张精美的邮票，以引起对方的注意。

4、失败的求职信，有以下四种：

（1）为对方限定时间的求职信，必定要失败。如本人于月日要赴外地出差，敬请贵经理务必于月日前复信为盼。这种写法，虽表面上看相当客气，可实际上是在限定对方时间，好象在给对方下命令，容易使人讨厌。

（2）为对方规定义务的求职信，必定要失败。如本人谨以最诚挚的心情，应聘贵公司的会计师一职，盼望得到贵公司的尊重、考虑和录用。这种写法，事实上是在强迫对方，因为这句话实际含义是：你如果不录用我，就是对我不信任。所以，你必须录用我，才能体现你的信任。

（3）用以上压下的口气写的求职信，必定要失败。比如贵公司的总经理先生要我直接写信给您；或者部长很关心我的求职问题，特让我写信给您，请多关照。这种求职信，让收信人看后很反感。因为他认为既然总经理（或部长）都有意了，你还写信给我干什么，真是多此一举，或者他认为这还了得，你最好去当总经理（或部长）的助理好了，我这里庙小，盛不下你这位有后台的大仙。然后把信撕成碎片，一扔了事。日后如果总经理（或部长）问起，他会回答根本没有收到过他的来信呀！会不会丢失了？

（4）吊起来卖式的求职信，必定要失败。如现已有多家公司欲聘我了，所以请贵公司从速答复。这实际上是在威胁人家，是在用别的单位来压他，好象是在说我可是一位人才哟，他们都抢着要聘我，你不聘我，就是不爱才、不识才、不用才。所以，往往会激怒对方，导致求职失败。

避免以上四种现象发生的办法，一是要谦虚谨慎，实事求是；二是要态度诚恳，语气谦和；三是要把自己放在一个正确的位置上。

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