服务质量倡议书篇一:
青年朋友们:
为进一步促进豪苑酒店服务质量转型升级,全面提升豪苑知名度与美誉度,发挥我们团员青年生力军、先锋队的作用, 在此,我代表新一届共青团支部委员会向大家发出如下倡议:
一、我们要优化酒店环境 提升服务质量
质量是酒店的生命线,倡导精神文明服务,提升服务质量,抓好精细化的质量管理,是酒店优质服务持续改进的基础。我们立足本职岗位要进一步提升酒店质量管理水平。进一步完善服务标准,规范行业服务行为,强化经营管理,提高服务质量,展现酒 店新面貌,塑造诚信和谐的酒店形象。
二、我们要强化酒店行业规划 加快诚信建设
我们要深入开展各种形式的诚信经营活动,遵守文明服务公约与职业道德,做到质量服务不打折,酒店信誉不打折,微笑在酒店,满意在豪苑让客人尽兴而来,满意而归。
三、我们要积极开展培训 提升综合素质
提升酒店从业人员的综合素质是酒店业提升服务质量的前提,在明确工作范围完善工作职责的同时,严格服务流程和服务规范,从培训基础抓起,使员工岗位成才。增强培训意识,营造培训文化,快速培养人才,快出人才,出好人才,培养出适合各岗位的实用性、复合型人才。
四、我们要坚持绿色经营 倡导节能意识
创建绿色饭店需要通过有效的宣传引导,使环境保护理念深入酒店各级员工,使资源节约型观念贯穿酒店规划、管理、服务和质量管理全过程;节能降耗是和酒店经营同为重要的主导工作,如果我们能从我坐起、从身边的一点一滴做起,节约每一滴水、每一度电、每一张纸,我们每天同样可以产出与经营一样好的净利润
五、我们要开展安全管理 确保安全经营
落实安全质量管理制,签订好各级年度安全责任书,确保客人、人身财产安全、酒店财产安全,员工利益安全,落实谁主管、谁负责,谁操作、谁负责,谁在岗位谁负责的三级管理原则。
六、我们要加强自身修养 做党的后备军
我们要充份发挥党的助手和后备军作用,教育引导广大团员青年永远跟着党走,逐步提高我们的能力和素质,增强各项意识,活跃工作氛围,努力学习,积极向党组织靠拢。
让我们认清新的形势,在酒店党支部的指引下,全体团员青年作风再求务实,精神再求振奋,干劲再求坚持,服务再求优质,质量再求提高,工作再求突破,业绩再求辉煌,为推进豪苑又好、又快的发展,再创新佳绩而共同努力。
服务质量倡议书篇二:
为贯彻民政部《关于进一步深化殡葬改革促进殡葬事业科学发展的指导意见》和《关于在全国殡葬系统开展优质服务月活动的通知》的有关要求,牢固树立和践行科学发展观,落实大民政理念,切实提高殡葬服务水平和质量,更好地满足人民群众殡葬服务需求,进一步深化殡葬改革,促进殡葬事业科学发展,我们向全国的殡葬同行倡议:
一、强化服务意识,争做服务表率
殡葬服务是推动殡葬改革的重要载体,是社会主义和谐社会建设的重要内容,直接关系到人民群众的切身利益和殡葬事业的可持续发展。提供优质殡葬服务是践行以人为本的科学发展观、落实大民政理念的必然要求。作为殡葬事业中的一员,我们有责任、有义务站在殡葬改革的前列,不断提高服务质量,争当优质服务表率,通过自身的努力推动殡葬服务水平的整体提升。
二、坚持以人为本,实现优质服务
坚持以群众认不认可、满不满意为服务目标,努力开展服务创新,不断增加和推广公益性服务项目,积极开展一站式服务、上门服务、个性化服务等便民利民惠民的服务项目,更好地满足群众多层次、个性化的丧葬需求;关注、关心殡葬职工的工作和生活,有效提升殡葬职工的社会地位、福利待遇和劳动保护,增强职工的凝聚力,通过打造和谐稳定、积极向上的高素质职工队伍,为优质服务提供必要地人才保障。
三、规范服务流程,突出阳光殡葬
规范服务是优质服务的基础。殡葬服务单位应当广泛听取社会意见,全面分析殡葬服务流程和操作规程,认真查找存在的问题和不足,制定针对性的整改措施,进一步优化服务流程,做到规范服务;不断完善各项规章制度,全面落实殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督六公开制度,切实实现殡葬阳光服务。
四、清理殡葬价格,打造诚信殡葬
坚持行业自律,严格执行政府物价管理部门审批的物价标准,不强迫、捆绑、误导消费;认真开展价格清理检查,对收费项目不合理、服务内容不明确、服务用品价格虚高等问题进行集中清理整顿,坚决杜绝损害群众利益的不正之风;带头降低殡葬服务市场调节价部分,保证同类价格不高于市场价,保证中低价位殡葬用品足量供应,充分发挥平抑物价作用,减轻人民群众丧葬消费负担,打造殡葬诚信服务体系。
五、提升服务技能,弘扬文明殡葬
大力开展政策法规、殡葬礼仪、殡葬文化培训,提高服务队伍的职业道德水平和综合素质;牢固树立丧属至上的服务理念,注重仪容仪表、举止得体、态度谦和,杜绝殡葬服务中生、冷、硬、推等不良现象,使文明服务成为每个职工的自觉行动;积极倡导殡葬改革,弘扬先进殡葬文化,引导群众文明办丧事,拒绝销售封建迷信用品,推广环保、生态的丧葬方式,促进社会的和谐建设。
优质服务是殡葬事业发展的永恒主题,更是殡葬业生存与发展的根本所在。让我们携起手来,深入开展优质服务月活动,扎实提高殡葬服务质量和服务水平,勇当文明殡葬的传播者,更好地向社会展示中国殡葬业的新形象,为构建社会主义和谐社会谱写新篇章,做出新贡献!
服务质量倡议书篇三:
书质量是企业发展之本,诚信是企业发展之根。企业是质量安全的第一责任人,保证产品质量、建立质量诚信体系、守法经营是企业义不容辞的责任。作为XXXXXX经济开发区管委会质量奖获奖企业,我们倡议广大企业界同仁积极参加XXXXXX经济开发区管委会质量奖活动,并向全社会郑重承诺:
一、强化质量管理创新,提升开发区品牌形象。要牢固树立品牌是企业的形象、生命和活力之所在,品牌就是质量、就是诚信、就是服务,通过打造品牌带动经济发展的理念,把增强创新能力作为加快转变发展方式的重要途径,加快产业升级和结构调整,真正做到创新提升质量,名牌引领发展。
二、强化过程质量管理,提升质量安全保障能力。加强全面质量管理,建立健全从产品研发、设计、采购、生产、售后服务等全员全过程的质量管理体系,确保质量安全。
三、强化全员教育培训,提升质量安全意识。建立健全员工教育培训制度,加强企业文化建设和素质教育,引导员工重视质量安全,让质量是企业的生命真正成为广大员工的道德规范和行为准则。
四、强化卓越绩效实施,提升企业持续发展能力。坚持卓越绩效核心价值观,通过战略规划、促进创新、持续改进、社会责任和全过程的质量管理等先进手段和方法,建立质量管理长效机制,不断提升企业综合素质和竞争能力。
五、强化自律意识,提升诚信经营水平。遵守国家法律法规、履行社会责任,诚信经营,主动接受政府和消费者的监督。坚持以质取胜和依靠核心技术及自主品牌建设,不断提升市场竞争力。
企兴我荣、企衰我耻。让我们时刻牢记质量安全和质量诚信神圣使命!让我们一起确保质量安全、坚持以质取胜、践行社会责任!让我们共同努力,营造企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好社会环境!让我们为促进经济发展方式转变、实现开发区崛起做出更大的贡献。
供电企业职代会倡议书
全体职工同志们:
承载着广大职工的殷切期望,肩负发展重托,满怀创业激情,我们光荣地出席了**电力局九届二次职工代表大会暨XX年工作会议。回顾难忘的XX年,全局上下同心,经历诸多困难、战胜诸多困难,取得显著成绩,我们倍感欣慰和自豪;XX年,面对严峻经营形势,我们深感责任重大。为贯彻落实好这次大会精神,实现大会确立的各项目标,我们倡议:
一、迎难而上,扭住发展二字毫不放松
当前企业外部环境复杂多变,我局经营形势严峻,因此我们要坚定信心,团结一心,迎难而上,深刻理解科学发展观的本质要求,牢固树立大局意识、责任意识和忧患意识。深入贯彻落实会议的各项决策部署,变压力为动力,化挑战为机遇,在思想上,要创新发展思路,增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性;在行动上,要大胆实践,扭住发展不放松,坚定不移的争创国一流供电企业,向管理要效益,为推动企业科学发展而努力奋斗。
二、苦练内功,秉承勤俭节约优良传统
我们要坚定战胜困难的信心,增强企业主人翁的责任感和使命感,宏扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统。树立过紧日子的观念,深入开展三节约活动,从节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线做起,把节约增效的要求贯穿到生产经营和管理全过程;积极开展制度落实年和规范化管理年活动,深入学习、自觉执行各项制度,提高执行力,深入思考、用心干事,为提高企业发展质量和经济效益贡献智慧和力量。
三、争先创优,锻造和谐青电企业文化
面对快速变化的内外形势,我们要紧跟时代步伐,不断更新知识结构,掌握新技能,增强新本领,不断提高综合素质,努力提升工作质量和工作水平。要深入开展争先创优活动,互相学习,互相激励,比业绩、比贡献,大胆实践,勇于探索,在全局上下形成岗位成才、敬业奉献、奋勇争先的良好氛围;要大力弘扬努力超越、追求卓越的企业精神,以诚信为本,培养积极向上的思想作风和求真务实的工作作风,进一步增强企业文化软实力和核心竞争力。
四、扎实工作,立足本职岗位建功立业
我们要牢牢把握深入推进一强三优现代公司建设的新要求,认真落实本次会议的各项决议,努力提高学习能力、创新能力、实践能力,以加快两个转变、提高四化工作水平为己任,始终保持只争朝夕、奋发有为的精神状态,立足岗位比贡献,争创一流比业绩,在重任面前奋勇争先、不畏艰险,在挑战面前坚忍不拔、攻坚克难,在困难面前顽强拼搏、锲而不舍,用丰硕的劳动成果和一流的工作业绩,全面完成XX年各项工作任务,为争创国网一流供电企业做出积极贡献。
萧萧风虽劲,惯看云飞扬。展望变幻莫测,充满挑战和希望的XX年,我们志存高远,豪迈前行。让我们在局领导班子的坚强领导下,千方百计克服困难,一心一意加快发展,用拼搏和奉献续写辉煌,创造优秀业绩,向新中国成立60周年献礼,为**的经济腾飞奏响更宏伟的华彩乐章!
节约用电倡议书
针对当前紧张的用电形势,马山县人民政府倡议 :全县各党政机关、企事业单位、各用电客户了解节约用电常识,积极参与计划用电、节约用电活动,齐心协力,共同应对缺电形势,保证电网安全稳定有序供电。下面介绍节约用电常识:
家庭、小区:
(1)提倡使用高效低能耗灯具,虽然首次支出大,但长期来看,可省出很多电费开支 ;
(2)高耗能家电,如电热水器、电炊器具、空调,尽可能不同时开启,注意使用时间应避开用电高峰(18:00-22:00);(3)空调温度设在26-28℃(冬季定在18℃)为宜,定时运行,不开通夜空调;(4)上班或长时间离开家时,应拔掉所有用电器的插头,减少待机耗电;(5)夏季尽量利用阳光晾晒衣物,不用烘干机;(6)勤洗空调隔尘网(夏冬季每周一次),可省电约20%;(7)一家三口以使用140-180公升容量冰箱最适合,减少开关冰箱门次数;(8)在天气特别酷热时,调高空调温度的同时,可搭配电风扇使用,凉爽效果加倍;(9)小区在夏季应尽量不开灯光夜景和喷水景,减少电能消耗;(10)过道灯尽可能使用触摸、声控开关,防开长明灯;(11)多部电梯的高层公寓,夜间只开一部;(12)小区公共照亮灯使用节能灯具。
政府、企事业单位:
政府节能不仅可以减少公共财政支出,而且可以通过政府采购等手段有效推动节能新技术、新设备、新材料的推广运用。(1)气温在15-28℃时,尽量不开空调;(2)气候炎热时尽可能调高空调温度,可考虑定在26-28℃;冬季定在18℃;(3)办公室光充足时,不开照亮灯,不开走廊灯;(4)需长时间离开办公室时随手关灯和关掉电脑、复印机等用电器;(5)使用中央空调的办公楼,下午6点至次日7点关掉空调。
城管系统:
(1)加强对所属办公用电管理,少用空调,调高(低)空调温度;(2)对路灯尽可能采用新型高效节能型灯具,并按季节变化及时调整路灯开关时间。除节日、周末和市政府接待任务特需外,每年1、2、3、7、8、9、12月停止开放光彩夜景;(3)合理安排公园以及游乐设施用电,减少能源消耗;(4)调整施工作业用电时间,避开用电高峰;(5)加强广告用电管理,减少亮灯时间。
工业企业:
(1)淘汰高耗电落后工艺、技术和设备。严禁将落后的高耗电工艺、技术和设备向落后地区转移;(2)推广应用先进的节电新技术、新设备。积极采用高效电动机、风机、水泵、变压器、电热设备、照明器具等符合国家能耗标准节能型产品。推广用电热设备经济运行技术和方式。减少设备耗电;(3)回收利用预热;(4)严格控制非生产用电和外供、转供电。加强管理,严格计量,严格考核,采取节电措施,减少厂区辅助、办公、生活等非生产用电。对外供、转供电,严格核算,减少损失和浪费;(5)降低线损和自用电率。采用高效电动机、高效风机、水泵及其调速节能技术,采用高效照明,并合力补偿厂用电无功,降低自用电率;(6)降低企业内部线损,合理补偿无功。推广无功就地补偿、无功自动补偿、无功动态补偿技术,就地补偿和集中补偿合力配置,以及对线路改造等措施,降低企业内部无功环流和内部线损;(7)加强用电负荷管理。合理安排生产工艺、生产版次,错、轮休假日。在电网夏、冬用电高峰季节设备安排大修,在日高峰时段安排设备检修,在非高峰时段安排非连续生产和辅助生产。加强电力设备管理,合理调整用电负荷。用电高峰时段,可中断生产设备或生产线参与避峰。
商业、娱乐场所:
(1)使用节能型灯具;(2)调高(低)空调温度,每天营业时间内,上午晚开一小时空调,晚上提前关闭空调;冬季晚6点以后关闭空调;(3)进出口使用风帘或门帘,减少冷(热)气流失。
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