市场活动策划方案(集合18篇)
2026-01-20 市场活动策划方案[1] 市场活动策划方案
一、活动时间
***年x月-*年x月
二、活动目的
通过**xx的方式,扩大××的知名度。
三、活动概述
1活动的名称和活动的内容。
目标人群:******x
初步费用预算:场地租赁及场地布置总费用为人民币10000元。
2活动的名称和活动的内容。
目标人群:******
前期费用预算:各类宣传资料:万元
三。活动的名称和活动的内容。
目标人群:******。
费用预算:***x建设费用等共计***x万元。
4活动的名称和活动的内容。
目标人群:******
初步费用预算:各**软文刊登费、宣传片制作费等共计***万元.
5app运营推广活动,促进企业使用**x app。
目标人群:移动端受众
初步预算:app**推广费:10000元。
四、整体活动预算
共计***x万元(其中活动举办费用***万元+礼品费用***万元)。
[2] 市场活动策划方案
一、良性循环、物尽其用、以物易物、低碳环保
相信每个家庭里都会有大量闲置的玩具吧,随着孩子们的长大这些玩具也成了“废品”。秉承物尽其用,良性循环的理念,儿童跳蚤市场应运而生。更是响应环保节能的低碳生活方式,好处多多!
二、活动目的和内容:
首先家长给宝宝们讲财商故事,绘本(半小时左右,绘本馆睿妈帮忙组织),在故事的熏陶的帮助下,我们操练起来啦……
把自己家中搁置已久的玩具、书籍等物品拿出来,孩子们自己做主进行买卖,寻找自己喜欢的玩具物品。孩子们可以用合理价位交换玩具,在这个过程中加深对金钱价值的理解,培养孩子的财商。在交易的过程中,宝宝们表达和沟通能力肯定得到极大的锻炼。儿童用品跳蚤市场还会变为沟通交流的平台,以旧货为载体交流,同时结识好朋友好伙伴。同时,提醒孩子们不浪费自己的物品,自觉养成节约资源、爱护环境的意识和良好的行为习惯,响应环保低碳生活,从宝宝做起!
三、活动时间及地点:
时间:XX年6月某个晴空万里的周六
地点:大众新城的中心广场
四、活动对象:
爱你如是绘本馆成员及读书会成员
五、活动须知:
1。每个小盆友至少带5样玩具参加活动,要求玩具必须完整,新旧程度不论,但必须干净!(七八成新的小玩具、图书、识字卡片、毛绒玩具、铅笔、贴画、自制手工制品等物品)。
2。提前准备材料,给自己的摊位装饰,起名字;希望各家庭创设特色摊位、特色创意叫卖、特色招牌、广告等。
3、给自己商品定价,最好每件商品不超过100元(自备零钱)。
4、活动中注意安全,文明买卖,友谊第一!
5、活动结束时,自觉打扫周围卫生,带走垃圾,保护环境!
[3] 市场活动策划方案
1. 免费推广方案
评选方式:免费样品
(1) 理由:
1. 响应竞赛
有竞争力的免费样品供应在同类产品中已司空见惯。针对这种情况,不能掉队,留住老用户。当竞争对手试图利用这个好处来拉拢消费者时,我们也应该给消费者同样甚至更多的好处来吸引新用户并留住他们。忠实客户。
2. 新品试用
xxx一直致力于开发新产品来呵护消费者的皮肤,因此可以不定期推出各种新品,比如那些近年来推出。水分美白水果系列、纤体瘦身系列、洗发沐浴露、婴儿系列等。赠送样品可以让消费者试用,消除疑虑的心理障碍,降低消费风险。并使其对xxx的品牌有好感。
(二)实施:
1.时间:全年周六、周日,以及5月1日、11日黄金周等消费热点时段。
2.地点:xx市有大型超市和专卖店,销售xxx产品,超市的位置具体是柜台附近的区域。
3、实施方式:派专人管理和发放免费样品。消费者可凭购物付款收据(如可证明购买xxx产品的凭证)向指定人员领取样品(10g/件),并填写样品领取表(仅简单信息:姓名、性别, 年龄, 职业), 电话, E-mail, 后两者可以省略)。
4.人员:每个超市卖点分配一个人,专卖店是店员。
5. 步骤:
(1)发起人就位准备活动。
(2) 消费者购买xxx产品。
(3)、凭消费凭证到促销员处填写表格。
(4),获得免费样品。
(5)当天活动结束后,主办方将统计免费样品数量,整理样品登记表信息。向上级汇报,下班。
6、操作难点:
(1)发起人利用虚假信息获取样本。
(2) 步骤繁琐,可能会降低消费者的合作程??度。
(3)店铺的合作度可能不高。
(4)超市的信息传递率可能不高。
(3)成本预算及效果评估
1.成本预算:
(1)免费样品本身的成本。
(2) 促销人员费用。
(3) 店铺租金及相关费用。
2、效果评价:由于这种方式比较普遍,可能不太容易引起消费者的注意。但对于那些购买xxx产品的消费者来说,这是一种更好、更实惠的回馈方式,有利于建立品牌忠诚度和品牌美誉度。但毕竟单靠这种方式很难吸引新的消费者,不利于开拓市场。
2.折扣促销方案
选择方式:退款
(1)原因:
1.应对竞争
在同类产品中,使用退款的厂家并不多。选择这种方式,可以让消费者有一点新鲜感。
2. 让我们的客户受益
xxx的产品在中国市场已经有了很好的口碑,是消费者认为性价比更高的产品。为了答谢消费者,退款的方式可以让消费者觉得受益匪浅。
3、增加销量
利用优惠促销可以直接带动产品销量,效果理想。而且,50元退5元的策略主要是为了促进xxx的中档产品的销售,单品价格多在30元到48元之间,比如眼霜、乳液和一些面膜套装,多为是日常保养中的必备品,消费者可以借此机会提前购买。要想达到50元的标准,还得再加洗面奶之类的产品,这也是一个理想的搭配,可以促进销量。
(2)实施:
1.时间:x月1日至8日(xx段)
2.地点:大型xxx产品在xx市超市和专卖店出售,超市的位置具体是柜台附近的区域。
3.实施方式:派专人管理,返现。一次性购买xxx产品的消费者,每购买50元xxx产品(其中超过50元,但不足100元将退还)。五元等),并填写退税单(只需简单的信息:姓名、性别、年龄、职业、电话、E-mail,后两项可省略)。
4.人员:每个超市卖点分配一个人,专卖店是店员。
5. 步骤:
(1)发起人就位准备活动。
(2)消费者购买xxx产品超过50元。
(3)、凭消费券到发起人处填写表格,一定要记好消费券号码。
通过活动加强同学们对自我心理承受能力的认识,同时也为大家提供一个强身健体和提高个人心理素质的机会,营造一个宽松、良好的交流氛围,通过团结合作,加深彼此之间的了解,培养团队合作意识。 五、比赛形式: 以各学院为代表队进行比赛。比赛分为6个项目,每项目完后排名计分并统计总分,最终比赛名次将由完成所有项目的总成绩来决定。 六、比赛内容及规则: 游戏规则及说明: 这是一个非常有趣的心理游戏,里面蕴涵了很多饶有趣味的人生哲理。如果你不幸成为“好人”,那么整个游戏过程完全凭借你的智慧,你必须独立分析和判断。 相关说明:参加游戏人数共13人,选中其中1人做法官。由法官准备12张扑克牌。其中三张K、三张A和6张普通牌,法官洗好牌后交由大家抽取。抽到普通牌的为良民,抽到A的为杀手,抽到K的为警察。法官主持游戏,除法官外其他人开始都闭上眼睛。等大家闭好眼睛后,叫杀手睁开眼睛,3位杀手此时可以相互认识一下达成同盟,并由任意一位杀手示意法官,杀掉在座闭眼中的任意一位。杀手闭眼,警察睁眼,相互认识一下。最后所有人睁眼,法官宣布被杀者。其他在场的人开始轮流陈述自己的意见,完毕后大家举手表决选出嫌疑最大的人。如果选出的是杀手,退出本轮游戏。然后重复之前行为,直至找出所有凶手或是杀掉所有的警察或全部良民,则比赛结束。 游戏规则及说明: 这是我们进行的一项创意十足的热身运动。每位同学都左手平摊,右手将食指顶住下一位同学平摊的手心,连成一个大圆环。主持人的话语中一旦出现“拓展”二字时,我们就立刻缩回食指,而抓住用食指顶我们手心的同学的手指。 相关说明:游戏会出现四种情况,第一种是只想抓住别人,而不在乎是否被别人抓,这种人的特征似乎具有强烈的领导力和控制欲;第二种是只在乎自己能逃掉,而不在乎是否能抓住别人,这种人似乎在生活中特别寻求强烈的安全感;剩余的两种人,都可纳入比较追求完美的人,但由于每一个人心理资源的差异性,才会出现结果地双赢或双困。 游戏规则及说明: 活动期间,组织方会给大家提供一块“心愿板”,同学们可以将想说的话,想表达的情感写在便笺上,然后贴在板上,抛下烦恼,许下心愿,分享幸福。 相关说明:每个人都有自己的小秘密,每个人都有自己的难言之隐,每个人也都有自己内心深处最美好纯真的愿望。“心愿板”给每一个人提供一个释放自己感情的机会,说说自己最近烦心的事和心理上的困惑,同时也可以通过这个平台为辛勤培育我们的老师、整日惦记我们的亲朋好友送上最真的祝福。也许在这之外,还能结交更多的好朋友。 游戏规则及说明: 有六名队员参赛(最少有两名女生)。每两人背靠背夹住一个气球横向滑步前进,途中绕过折返点,返回到出发点由下两名同学进行接力,行进中气球不得落地、爆炸,途中手、臂不能碰球,最先完成者胜出。按时间记名次,按名次计分,最后一名只记一分,其他参赛队得分按名次依次累加。 相关说明: (1)比赛过程中如有气球落地、爆炸情况出现需从原地准备好再前进,途中不得以手、臂碰球,如有违反均视为犯规。 (2)本活动旨在提高队友之间相互的默契度,其中用劲的适度起着至关重要的作用。 游戏规则及说明: 每队派出六名队员参赛,两队队员在规定区域内进行对战,一方用沙包向另一方攻击,被攻击的一方要躲闪确保不被击中,一旦有队员被击中则他的游戏结束主动退场,若场上队员接住沙包,则可增加队友一条生命,使下场的队友复活继续比赛,如此往复循环,在规定的三分钟时间结束后场上剩余队员人数多的一方则获得胜利。 相关说明:本项目对队员们的反应能力和身体素质要求比较高,既能锻炼他们的体能,又能使场上队员在为队友争取机会过程中感受到一种责任,增深队友们之间的情谊。 游戏规则及说明: 每组两名队员相互将腿绑在一起,排成直线往返走,以此进行组间接力,最后以各个团队走完规定行程的时间为评分依据。 相关说明:此项目需要两名队员之间有很高的默契程度,使他们认识到自身做的优劣对别人是多么重要,能使队员们在同心协力之时感受合作的美妙。 游戏规则及说明:每个队派出六名队员依次排开排成一列,间距一臂。第一名队员双手举起篮球,其余队员弯下腰,双脚分开,当听到裁判发令后,第一队员将球从胯下传给第二名队员,依次类推传到队尾,然后最后一名队员跑到队伍最前面,再用同样方法传球,直至最初排头队员成为排尾,用时最少的队伍胜出。 相关说明:该项目要求队员有较好的身体灵活性,相互之间配合的默契程度也是一项重要的因素。 游戏规则及说明: 每队派出2名队员参加,接球者站于距抛球者6m之外的圆圈(直径0.5m)内用篓子接球;接、抛球者压或超过边界抛出或接住的球,不得计入成绩;接球者只能用篓接球,否则接住的球亦不得计入成绩;抛球者共抛出20个球,接球者篓内球数多者为胜。 相关说明:本项目旨在考验队友间的配合,一直个人能力再强的球队也拿不了世界杯冠军。同样,一个再好的投手也需要别人的配合。 游戏规则及说明: 有了前面几个活动的配合,大家相互彼此之间已经非常默契和信任。我们推出的这个“信任背摔”更是一种团队信任的考验,每一组同学双手紧紧的握在一起,形成一个平面。而站在高台上的同学必须腰板挺直,双手抱胸,向后直直倒下。 相关说明:没有对团队的信任,没有人敢于挑战这个项目。在老师讲解了动作要领和安全保护措施后,每一组开始大胆尝试,甚至有同学一次不满意,再来第二次,每一个队员在信任队友的同时也挑战了自己。这项活动让大家意识到一个人的成功自己的努力很重要,但朋友的支持、团队的帮助也显得至关重要,没有一个人可以在人生中单打独斗。 六、报名要求:各学院组队,每队7名队员,四男三女,并选出一名队长,除特殊情况以外未经允许不能随意换队员,届时我们将对参赛队员作相应的标志。 对参加队员的状况和成绩进行分析、备案,以供心理素质研究室作为长期资料研究。同时向在活动中表现突出的队伍颁发奖品与证书。 十、附注: (一)各参赛队报名时务必在报名表上附注本队队长联系方式。 (二)比赛前几天,我们会联系队长进行培训。 (三)比赛过程中要求各参赛队员服从裁判,不得与裁判有冲突,如确实有问题,请队长与仲裁组联系。 (四)报名结束后组织方会召集各代表队队长开会,具体介绍各项目详细规则及评分标准,队长开会时间另行通知,请及时关注。 一、调查目的和任务 1.目的:针对肯德基公司进入中国市场之前的可行性进行市场调查。 2.任务 (1)中国人对于洋快餐的接受程度,并进行先行的品牌推广。 (2)根据中国人的接受程度来制定开拓中国市场的.战略和决策。 二、调查对象和调查单位 采用抽样调查的方式,随即调查在北京公园内游玩的游客。选择在北京进行调查是因为北京是中国的首都,是国际化的大都市,人们比较愿意接受新事物,对于洋文化的接受程度也会相对比较高一点。而选择在公园进行市调,有三个原因。首先,公园人流量比较大,调查采样比较方便;其二,在公园调查对象的类别会比较广泛,因为在公园内游玩的游人拥有者不同的年龄层、职业等等,这样调查的对象会比较全面,对于之后的研究工作有很大的帮助;第三,在公园游玩的人说明他们比较喜欢外出消费,这对于作为快速消费品的肯德基公司来说有相当的调查意义。 三、调查项目 调查中国民众对于肯德基口味、餐厅环境的接受程度,并获得不同年龄、职业的中国民众的消费能力和水平参考数据。 四、调查方法 采用拦截、试吃、访谈等方式进行调查。 五、调查机构及人员 由华东师范大学10级传播学院负责调查,调查小组成员如下。 组长: 副组长: 成员:华东师范大学10级传播学院10名学生:陈喆、方治平、张萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凯、忻彬鸿、俞俊。 六、调查组织和调查进程 (1)培训:20xx.5.20 (2)人员分工:10名学生分为5组,分别履行各自小组的职责。 第一组由4名长相可爱、外表靓丽学生组成,负责在公园内一共拦截各年龄段的游客100位,并负责把他们带入公园内搭建的餐厅内,请他们进行访谈。 第二组由2名态度良好、手脚麻利的学生组成,引导进入餐厅内的游客洗漱、就坐,并在每一位进行市调的游客面前摆放好袋装毛巾,送上苏打水和白开水,以消除口中的异味,又送上优良嫩黄的鸡块。 最后一组由4名口齿伶俐、思路清晰的学生组成,在游客品尝玩鸡块之后,对游客进行访谈,完成市场调查内容。 再由第二组成员为已经接受完调查的旅游送上肯德基炸鸡赠品,并送旅客走出餐厅。 最后由此次市场调查活动的副组长高防老师负责审核、汇总和统计分析,起草调查报告。 (3)调查:20xx.5.23 (4)资料整理分析:20xx.5.24-25 (5)调查报告撰写:20xx.5.26-31 七、调查费用: 礼品费:1000元 交通费:500元 调查报酬:5000元 合计:6500元 一、 背景: 第一,学生人数多,用餐时间比较一致,学校食堂同时容纳就餐人数有限,造成就餐拥挤,排队等候时间较长等一系列问题。 第二,食堂开放时间有限,不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。 第三,校外饭店纷纷推出外卖服务,越来越受到广大学生的青睐。 二、 调查目的: 通过本次调查,了解以下主要内容,达到以下目的: (一) 了解外卖在大学生心中的需求程度,消费观点及习惯; (二) 把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式; (三) 分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点; (四) 统计资料,预测外卖市场容量及潜力。 三、 调查内容: (一) 外卖市场环境调查 1、外卖市场的容量及发展潜力; 2、学院不同年级对外卖的消费状况; 3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。 (二) 消费者调查 1、 消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等) 2、 对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等) 3、 消费者的忠诚度 4、 消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计 5、 消费者理想的外卖服务描述 (三) 商家调查 1、 主要客户群 2、 广告策略 3、 商家对现有外卖服务的描述 四、 调研对象及抽样方法 调研对象:湖南人文科技学院全体学生,提供外卖服务的校外饭店。 抽样方法:为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度,同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素,调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。 五、 调查员的要求及组成人员 (一)人员要求 1、 仪表端正、大方。 2、 举止谈吐得体,态度亲切、热情。 3、 具有认真负责、积极的工作精神。 4、 访员要把握谈话气氛的能力。 (二)人员 唐叶梅、晏兰辉、曾艳花 六、 市场调查方法 消费者以问卷调查为主,访谈为辅;对商家以访谈为主,具体实施方法如下: 完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中,最好选在就餐时间后,学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中,节约时间,便于调查,对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意,以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。 在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后,就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间,对饭店管理者及服务人员进行访谈。 七、 调查规模 预计发放200份调查问卷,访谈20个学生、6个商家。 八、 工作内容、时间及人员安排 (一) 调查策划讨论及其撰写:20xx年4月25 日——20xx年5月5日,集体讨论,曾艳花负责撰写 (二) 设计问卷及访谈提纲:20xx年5月4日——20xx年5月5日,晏兰辉负责,其他人员辅助 (三) 发放问卷:20xx年5月9日——20xx年5月11日,全体参与,唐叶梅负责 (四) 访谈:20xx年5月14日,全体参与,晏兰辉负责 (五) 统计问卷、总结访谈:20xx年5月15日——20xx年5月20日,全体参与,曾艳花负责 (六) 撰写调查报告:20xx年5月21日——20xx年5月25日,集体讨论,唐叶梅负责撰写 九、 经费预算 打印费:策划书 1元 问卷 30元 访谈提纲 0.3元 调查报告 1元 合计: 32.3元 跳蚤市场 开场白:亲爱的家长,亲爱的孩子们,下午好,欢迎来到xx跳蚤市场。我是今天的主持人,我很高兴和大家一起参加这个快乐而有意义的活动。 今天我们的小朋友们将变身精明小掌柜,来进行一场奇异快乐之旅,小朋友们准备好了么? 游戏环节:开始之前我们先来进行一下热身,鼓舞一下士气。我们要和爸爸妈妈玩一个小游戏-大树和松鼠。 有的小朋友看来已经玩过了呢,老师在这里再重复一下游戏规则, (介绍游戏规则中) 我们看见有些同学已经跃跃欲试了,我们马上开始。 活动开始:经过这一番有趣的游戏,小朋友们已经斗志昂扬了,下面我宣布我们的跳蚤市场正式开始了。 但是啊,老师有个小问题要考大家。如果你拿到货,怎么卖?哪个孩子给我们看,我们有小礼物要送!(两三个孩子回答后),孩子们真棒,老师总结了学生们说的话。。。。 順带介绍一下我们的物品。 我们的小朋友们都这么棒,那我们的大朋友们,你们可以做些什么呢?(找一两个家长说一说)对,我们一定要多鼓励鼓励小朋友,现在让我们一起来给宝贝们加油,我说一二三,家长朋友们说加油,开始喽。一二三,加油,一二三,加油! 小朋友们听见爸爸妈妈给自己的加油声了吗?我希望你今天能做得好,让爸爸妈妈看到你独特的一面。那么现在,我来说一下我们此次活动的注意事项,我们要做的第一件事就是进货,我们已经为小朋友准备了几个30元的不同**,小朋友们可以任意选择。 我们1-10号小朋友在我们1号老师这边进行购买,11-20号到我们2号老师这里购买,21-30号到我们3号老师处购买。大家注意啦,买到后的物品一律不准退还,所以我们一定要慎重选择,挑到自己满意的商品,我相信大家一定没有问题的,对不对?有木有信心? 我们进完货之后就要开始摆设摊位了,你们的摊位可以摆设成各种造型,你要你可以想像得到。最后,根据孩子们今天的表现,我们将挑选几支在今天表现良好的小组,并颁发奖品和小礼物。 你必须加油!现在我们可以去进货了。 时间是15分钟,大家抓紧时间了,时间到,我们就停止咯进货之后摆货,摆货之后卖货,卖货强调一下时间,开始和结束时间。 结束:我们的小朋友都回来了,我看见有些小朋友已经把东西都卖光了,真棒,下面就是我们的评比时间了。刚才我们小朋友们卖货中间呢,我们老师都在暗中观察我们的小朋友,下面的时间我们交给我们的老师,待会儿我们就能知道结果了。 让我们采访一下我们的父母和朋友。你觉得我们孩子们今天的表演怎么样?(挑一两个家长说一说)主持人总结:今天这场活动,不管我们最后卖出去多少东西,在整个过程中,我们的小朋友们都全力以赴,非常努力,这就是我们最大的收获,只要我们努力了,我们机会有收获。 下面到了我们激动人心的颁奖时刻了 (颁奖中)今天我们的跳蚤市场活动就圆满结束了,为了记录下这个美丽的时刻,下面我们一起来合影吧。 合影:谢谢今天我们所有的小朋友和家长朋友们的积极参与,以后我们还会有许多类似这种有趣的活动,欢迎大家的积极参与。 一、调查目的和任务 1.目的:针对肯德基公司进入中国市场之前的可行性进行市场调查。 2.任务 (1)中国人对于洋快餐的接受程度,并进行先行的品牌推广。 (2)根据中国人的接受程度来制定开拓中国市场的战略和决策。 二、调查对象和调查单位 采用抽样调查的方式,随即调查在北京公园内游玩的游客。选择在北京进行调查是因为北京是中国的首都,是国际化的大都市,人们比较愿意接受新事物,对于洋文化的接受程度也会相对比较高一点。而选择在公园进行市调,有三个原因。首先,公园人流量比较大,调查采样比较方便;其二,在公园调查对象的类别会比较广泛,因为在公园内游玩的游人拥有者不同的年龄层、职业等等,这样调查的对象会比较全面,对于之后的研究工作有很大的帮助;第三,在公园游玩的人说明他们比较喜欢外出消费,这对于作为快速消费品的肯德基公司来说有相当的调查意义。 三、调查项目 调查中国民众对于肯德基口味、餐厅环境的接受程度,并获得不同年龄、职业的中国民众的消费能力和水平参考数据。 四、调查方法 采用拦截、试吃、访谈等方式进行调查。 五、调查机构及人员 由华东师范大学10级传播学院负责调查,调查小组成员如下。 组长: 副组长: 成员:华东师范大学10级传播学院10名学生:陈喆、方治平、张萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凯、忻彬鸿、俞俊。 六、调查组织和调查进程 (1)培训:20xx.5.20 (2)人员分工:10名学生分为5组,分别履行各自小组的职责。 第一组由4名长相可爱、外表靓丽学生组成,负责在公园内一共拦截各年龄段的游客100位,并负责把他们带入公园内搭建的餐厅内,请他们进行访谈。 第二组由2名态度良好、手脚麻利的学生组成,引导进入餐厅内的游客洗漱、就坐,并在每一位进行市调的游客面前摆放好袋装毛巾,送上苏打水和白开水,以消除口中的异味,又送上优良嫩黄的鸡块。 最后一组由4名口齿伶俐、思路清晰的学生组成,在游客品尝玩鸡块之后,对游客进行访谈,完成市场调查内容。 再由第二组成员为已经接受完调查的旅游送上肯德基炸鸡赠品,并送旅客走出餐厅。 最后由此次市场调查活动的副组长高防老师负责审核、汇总和统计分析,起草调查报告。 (3)调查:20xx.5.23 (4)资料整理分析:20xx.5.24-25 (5)调查报告撰写:20xx.5.26-31 七、调查费用: 礼品费:1000元 交通费:500元 调查报酬:5000元 合计:6500元 一、 背景: 第一,学生人数多,用餐时间比较一致,学校食堂同时容纳就餐人数有限,造成就餐拥挤,排队等候时间较长等一系列问题。 第二,食堂开放时间有限,不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。 第三,校外饭店纷纷推出外卖服务,越来越受到广大学生的青睐。 二、 调查目的: 通过本次调查,了解以下主要内容,达到以下目的: (一) 了解外卖在大学生心中的需求程度,消费观点及习惯; (二) 把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式; (三) 分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点; (四) 统计资料,预测外卖市场容量及潜力。 三、 调查内容: (一) 外卖市场环境调查 1、外卖市场的容量及发展潜力; 2、学院不同年级对外卖的消费状况; 3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。 (二) 消费者调查 1、 消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等) 2、 对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等) 3、 消费者的忠诚度 4、 消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计 5、 消费者理想的外卖服务描述 (三) 商家调查 1、 主要客户群 2、 广告策略 3、 商家对现有外卖服务的描述 四、 调研对象及抽样方法 调研对象:湖南人文科技学院全体学生,提供外卖服务的校外饭店。 抽样方法:为确保样品的.代表性、合理性及样本的精确程度,同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素,调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。 五、 调查员的要求及组成人员 (一)人员要求 1、 仪表端正、大方。 2、 举止谈吐得体,态度亲切、热情。 3、 具有认真负责、积极的工作精神。 4、 访员要把握谈话气氛的能力。 (二)人员 唐叶梅、晏兰辉、曾艳花 六、 市场调查方法 消费者以问卷调查为主,访谈为辅;对商家以访谈为主,具体实施方法如下: 完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中,最好选在就餐时间后,学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中,节约时间,便于调查,对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意,以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。 在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后,就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间,对饭店管理者及服务人员进行访谈。 七、 调查规模 预计发放200份调查问卷,访谈20个学生、6个商家。 八、 工作内容、时间及人员安排 (一) 调查策划讨论及其撰写:20xx年4月25 日——20xx年5月5日,集体讨论,曾艳花负责撰写 (二) 设计问卷及访谈提纲:20xx年5月4日——20xx年5月5日,晏兰辉负责,其他人员辅助 (三) 发放问卷:20xx年5月9日——20xx年5月11日,全体参与,唐叶梅负责 (四) 访谈:20xx年5月14日,全体参与,晏兰辉负责 (五) 统计问卷、总结访谈:20xx年5月15日——20xx年5月20日,全体参与,曾艳花负责 (六) 撰写调查报告:20xx年5月21日——20xx年5月25日,集体讨论,唐叶梅负责撰写 九、 经费预算 打印费:策划书 1元 问卷 30元 访谈提纲 0.3元 调查报告 1元 合计: 32.3元 市场部策划经理职责 一、职位要求: 2抗压能力强,有进取心和创造力; 4了解品牌营销和基本营销手段,熟悉品牌推广的基本技巧; 6有良好的工作态度,对企业有一定的忠诚度。 1负责公司整体形象和品牌形象的策划、建设和维护; 三。负责策划和实施公关活动和软文宣传; 5负责根据方案为平面设计制作提出可供参考的设计思路; 7管理公司**,负责**的更新和维护; 9、完成上级交办的其他任务。 1.收集,组织和分析竞争品牌产品的性能,广告策略等; 3、策划市场活动、**活动和公关方案,并组织实施; 5与合作伙伴和客户建立并保持良好的关系,获取各种优势资源,推广品牌和产品; 7实施品牌策划和品牌形象建设,策划和管理企业门户**建设和应用评审; 9负责公司重大事件、先进事迹、典型事件的跟踪记录; 11完成领导交办的其他工作。 8月份市场活动方案 1、自20xx年8月起海信平板电视获得销售第一,到目前为止已经连续8个年头了,本月以此为中心,围绕“海信电视20xx年跃上巅峰,连续8年领航中国彩电市场”做为宣传点做8月推广月活动; 三。目前,**活动已深入人心。消费者已经习惯于以**的形式购买商品,这可以提高消费者的购买热情。 2、 时间:8月13日、8月14日 四、活动主题: 五、活动内容: 8月1日至1月7日活动前期准备 8月13日至8月14日活动执**况 1从8月8日至8月12日,将向各级公众进行活动宣传。 三。客户通过两种方式获得**号码。 5.持有* *号的客户可以以50元现金使用海信电视,并享受最低的* ***。 要求与用户沟通。监控**和**的注册,更新微博的活动信息发布。 8月1日至8月7日,内容为:为海信大型活动做准备 8.每天发放的短信不一样,可以将“距**节还有*天,”累计预约人数*****名”,写上,数字每天递增更具有真实性,详见短信模版。 10根据客户的**信息,活动是在当天宣布的。当顾客通过任一种方式报名询问**时,均不外漏****,统一口径为根据**人员数量,总部给予**支持,活动**于活动当天在商场发布。 3、报名方式: 详细规则:预先制作并打印多份注册* *以供活动使用,* *如下: 咨询**设置。 对外公布两部座机 做好人员值班安排,负责接听**。并事前做好接听**培训工作。 **统一口径.doc 1.用处是病毒式的向外发送宣传标语,发送时频频**到个人所有的好友和群,无操作系统不能叫智能电视; 智能3:智能网插件可以无限免费**、电影、天气、新闻等; 2、智能3dled选购标准: b-select专用3dsoc芯片,2d到3d成熟3d电视 d、 选择全网浏览,3d高清动感游戏3d电视 一好:3d效果好 三好:人性化设计好 1.外观,唯一具有三个保护和三个电源的安全3d; 3讲\不闪式,2d转3d 智能全景,可删除添加,娱乐**集成智能3d 竞品打击: 十、活动物资 2、单页: 兢辉市场部规划 关于市场部和销售部的功能和职责问题,现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”和“营销”作为一种层次上的区别. 1.工作目标: 2.层次: 3.全局和局部: 4.理论和实践: 5.长远利益和短期利益: 销售部和市场部是企业营销的两个基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题,销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题,这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头,是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门;企业生产产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为导向。 这些想法已经被国内企业所接受。有的国内企业已将这些观念在市场实战运用自如,倍尝甜头。 一、市场部的职责 01、制定年度营销目标计划。 3消费者购买心理与行为调查。 5品牌广告竞争策略与竞争手段分析。 08、制定产品**。 10制定每个阶段的准入计划和实施目标。 12、合理进行广告**和**上的挑选及管理。 14实施品牌策划和品牌形象建设。 市场部关注产品的不同阶段。 2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。 二、市场部经理的职责 2制定年度营销策略和计划。 4制定市场部工作规范、行为规范和奖励制度。 6配合人力资源部对营销人员进行培训、考核和调配。制订并监督市场规划和预算的执行。 9制定广告策略,包括年度、季度、月度和特定活动的广告计划。 11制订并监督市场调研计划的实施。 13制定各项费用的申报和审核程序。 1负责市场调研计划的制定和实施。 为本部门及其他部门提供信息决策支持。 5组织宏观环境和行业调查。 7组织对消费者和用户的研究。 09、收集竞争厂家的市场情报和各级**、业界团体、学会发布的行业政策和信息。 四、市场部营业企划主管的职责 2负责竞争产品信息的整理和分类。 4制定现行的渠道和培训、激励和控制政策。 三。解决垃圾问题最有效的方法是什么?(73页)06。与销售部沟通月度销售计划,合理安排生产。7控制成品、包装形式和库存数量。 6、二氧化碳气体有什么特点? 五、市场部产品企划主管的职责 7对于生活中的一些废物,我们可以从垃圾中**利用。这不仅可以减少垃圾的数量,而且可以节省大量的自然资源。2负责产品开发,会同研发、生产、采购、财务等部门进行产品商业化运作策划。 据估计,未来20年全球人均供水量将减少三分之一。4协助广告部和**企划部进行产品广告和**策划。 13干净的自来水用来洗脸、刷牙、洗衣服、拖地,然后变成污水。1制定年度、季度、月度广告费用计划。 a: 当地球在月球和太阳之间移动时,如果地球挡住了太阳到月球的光线,就会发生日食。选择合适的广告公司。 a: 是的,馒头也含有淀粉。淀粉在咀嚼过程中发生变化,变甜。5为产品的不同时期制定广告策略。 三。当一只苍蝇落到垂直光滑的玻璃上时,它不仅不能滑动,还能在上面爬行,这与它的脚结构有关。蟋蟀的耳朵在足的内侧。蝴蝶的翅膀上布满彩色小鳞片,其实是扁平的细毛。 七、市场部**企划主管的职责 2负责制订各类**方案,并监督各**方案的实施和效果评价。 4、举例说明微生物对人类有益的方面是什么?5分析统计区域销售额,提出**计划。 八、市场部推广制作主管的职责 答:①可以节约能源;②减少对环境的污染;③降低成本。2负责店主、专卖店的艺术设计与制作,pop的设计与制作。 04、推广制作费用预算与控制。 一.未来企业家协会特色组织文化: 1、核心文化: 以精英团队塑造未企文化,以未企文化培养优秀人才;以优秀人才创造活动品牌,以活动精品推进规模扩展;以规模扩展追求未企形象,以未企影响凝聚优秀人才。 2、协会宗旨: 打造一流的未企团队,构建活力的创业平台! 3、协会理念: 超越成功,创造xx。 4、指导思想: 团队协作,创新创业。 5、管理理念: 办负职责的协会,做负职责的未企人! 6、目的 1)服务同学,为同学送上我们未企最真诚的礼物。做好未企的宣传,打响未企的品牌 2)提高未企人的素质,了解商业运作方面的知识。增强未企人的职责意识,增强凝聚力 3)供给一个平台,为那些有创业方面的同学供给一次实训。 二、市场分析市场背景 随着天气变得越来越热,晚上有些同学因为天气太热而睡不了觉 因为寝室仅有一把电风扇,睡觉时又不能照顾到所有同学的利益。 所以,在寝室中拥有一把属于自我的电风扇已是许多人的愿望。市场广阔。 三、活动开展(时间:五月份到六月份) 1、启动资金:来自对电风扇项目有兴趣的,想参加这项目的未企社员。(比如每人出一百元)之后推销出去风扇之后会如数归还。(待定) 2、进货途径: 1)采取网上购物。(如在淘宝上,理由:价格便宜,方便,可是质量不能保证,存在必须风险。) 2)采取市场购物,先前去调查一下市场,(那里的风扇价美物廉)—理由(质量有保证,风险低,可是时间会很长)(东站小商品市场,钱江市场,环北市场)大约30元每把。 3、活动方式:1、采取个人兜售形式,以个人为单位,凭借个人的本事去推销电扇。(上门去推销,经过同学介绍,摆地摊)。2、采取团队合作,团体推销形式。比如每个部门的人都能够来推销电扇。公平竞争,互相合作。 4、利润分配:小于十件利润的百分之七十自我,百分之三十归社团无大于十件十件利润的百分之七十大于十件百分之八十。 5、宣传工作: 1)做宣传单 2)经过同学宣传 3)上门推销宣传(不由异常部门负责,未企的所有人都有职责做好宣传工作) 6、注意事项: 1)定好价格,(统一价格)防止恶意竞争 2)活动过程中注重礼貌用语,注意自我的形象。 3)做到友谊第一,金钱第二。相互合作,相互配合。 4)活动的成员为对这项目有兴趣的未企社员 5)得到的一部分资金将用于未企的建设。期望大家调整好心态。努力配合。 7、进货:五月九号十号(待定),分配一部分同学到批发市场去做市场调查,并且与批发商达成协议。明确进货的数量和风扇运输的方式。确定风扇到达的时间。 8、囤货:寝室(待定)。 9、财务管理:负责填好表格 10、注意:去进电风扇是最好与批发商达成协议: 1)以较低价格供货给我们 2)有没有发票 3)保修制度。 4)卖不完时可否退货等 这是未来企业家协会至今为止第一次实战演练,给我们供给了一个平台,期望我们未企人都能加入到这个活动中来。 一、活动主题: 节约社会资源齐聚二手市场共建和谐校园 二、活动目的: 通过举办二手市场节,加强各学院间的交流,以“二手市场节”为平台,推进资源综合利用和循环利用,倡导同学们节约意识,树立正确的发展观、价值观。 三、活动总则: 1、全心全意为同学服务为宗旨。我们是以全心会意为同学服务为宗旨开展这次活动,因此我们不谋求私人利益,无偿的为同学提供中介服务。 2、自愿原则。整个活动交易过程遵照自愿原则,不强买强卖。 四、活动形式: 1、现场活动:通过各学院实践部举办为时一天的现场活动,完成二手交易,达到资源的循环再利用。 2、博爱超市:将二手市场节现场活动的剩余物品且是同学自愿捐出的,以各学院学生会实践部的名义捐赠给“福州大学红十字会”,并开展捐赠仪式。 五、活动时间: 20xx年x月x日 六、活动地点: 福州大学新校区生活区第三、四餐厅前(面向三区)空地。 说明:1、为了减小工作量,让活动过程更加简单、操作更加方便,我们决定只设一个活动点。2、由于买者绝大多数为大一、大二同学,根据最大限度方便大一、大二同学的原则,选择第三、四餐厅前(面向三区)空地。 七、活动流程: 活动准备: 宣传方面: 1、海报宣传。 海报分两类: 一类征集物品(针对老生)时间:活动前一周。由各院实践部倡导各年段(05、04、03年段)学生会实践部自主设计海报,在各院宿舍楼下进行宣传,做到最大力度的宣传,使得有利于二手物品的回收,令二手商品更加丰富。 另一类宣传活动(主要针对新生)时间:活动开始前三天 a、由校实践部宣传组与校宣传部合作,事先完成海报设计。在活动前三天贴于主要宣传栏(保留三天)。 b、由各院实践部倡导各年段(06、05、04年段)学生会实践部自主设计海报,在各院宿舍楼下进行宣传。 3、校电台宣传。由校电台进行校内广播连续滚动播音,鼓励同学们积极参与。 其它媒体宣传(网络,校报等) 校实践部同时成立咨询台队伍(负责解决同学们在活动过程中的问题)、现场秩序维护队伍(负责现场秩序维护和应急情况处理)及媒体接待队伍(负责接待媒体及对现场活动的记录)。 4、现场布置(校实践部完成): (1)每个学院配备一个帐篷,尽量做到帐篷统一化,加强现场的气势。 (2)现场设立咨询台,随时解答同学疑问,同时运用音响手段活跃现场气氛。 活动现场: (1)现场由校实践部统领,参加活动的各院一字排开,二手商品分类摆放,专人看管,出售;各院设有展板宣传,展示各院的风采。 (2)安排两名同学负责音响,在活动过程放些音乐烘托气氛,并通过音响对活动进行不定时的介绍,宣导稳定秩序,并报道一些在活动进行中发生的比较有趣的事情。(若有同学遗失或拾到物品,也可以通过此进行广播) (3)由实践部安排人员负责维持现场的秩序,防止不法行为发生;有工作人为同学们排忧解难,并保证人流通畅,让同学们放心采购。 (4)现场由校会安排记者进行全程跟踪拍摄,并会采访部分同学和工作人员,为后期宣传总结做准备。 (5)午餐时间应安排工作人员分阶段分批次的进行用餐,活动秩序要始终维护。 (6)活动结束安排各院实践部清理活动场地。 总结形式: 1、各学院学生会实践部将物品流向表整理并上交给校学生委员会实践部一份,校学生委员会实践部负责整理和存档。 2、各学院学生会实践部对本院的活动进行总结,并书面(配电子档)上交给校学生委员会实践部一份,校学生委员会实践部负责整理和存档。 3、校学生委员会实践部对活动资料进行整理,并举行“福州大学第三届二手市场节”成果展。 4、各媒体的报道宣传。 一、活动背景 目前,大学生课外活动形式趋于丰富多样化,但多偏重于对理论知识的考核。然而,社会发展对于大学生的实践能力要求越来越高,对于大学生学以致用,培养综合素质的要求要求越来越高,基于这样的一种想法和认知,开展一项真正能够将理论与实践进行有效结合的活动显得尤为重要,在商业经济高度发达的今天,营销越来越成为企业生存与发展的关键,社会迫切需要懂得营销理论知识与实践技能的人才,营销对企业来讲显得尤为重要。 在竞争如此激烈的时代作为新世纪的大学生,有必要抓住在校的黄金时间,锻炼自己的能力,提高自身的综合素质。为了促进大学生就业创业,帮助大学生整合社会资源,为我校大学生搭建项目和人才汇集的平台,特此举办此次实战营销大赛。 经济管理系注重学生实践动手与管理能力,提高了学生学习专业知识的积极性和主动性;同时开展学生专业课外活动,能够很好的将学生活动与专业学习紧密结合起来。本次市场营销大赛就是基于这个前提而开展的活动,旨在为学生创造一个将理论运用到实践过程中去的平台,从而提高学生的综合能力。 二、活动目的 本次大赛是为了能将学生由书本走向现实社会的一个过程。锻炼在校学生学有所得,学以致用的综合能力。为大学生就业提供一个途径.本次大赛我们将其定位于以专业营销知识为基础,以实际销售为手段,从基础工作做起,强调社会经验的积累,最终达到使参赛学生整体综合素质得到锻炼提高这一目的。 三、主办单位: 衡水学院经济管理系 四、参赛人员: 参赛对象为衡水学院__年毕业生 五、活动时间: __年3月4月 六、活动地点: 衡水学院 七、宣传策略 1.海报宣传:在学校的消息栏以及食堂等流动人口大的地方张贴关于本次大赛的宣传海报并发放传单以及悬挂相应的条幅。 2.网络宣传:将比赛消息公布于衡水学院校园网,并附件比赛报名表供下载,及时发布新赛况,决赛和颁奖典礼。同时专文介绍本次活动的意义及影响。 3.向院广播台提供资料,进行本次大赛宣传报道。 八、大赛流程 一.报名 报名阶段 时间:__年3月27日至__年3月30日,每天上午8点至下午5点。 报名地点:经管办公室 参赛对象:参赛对象为衡水学院__年毕业生,个人赛,详情参见报名表。 报名方式:以班级为单位,到经管办公室领取报名表。 参赛要求:经济管理系每班至少10人参赛. 二、初赛 比赛主题:群雄角逐 初赛时间:__年4月10日至__年4月15日 比赛地点:衡水学院 初赛流程: (1)初赛准备阶段(__年4月10日至__年4月13日): 根据大赛要求参赛选手提交营销策划,作为作品参赛,由组委会发布回复函并加以确认. (2)初赛评审阶段(__年4月14日) 组委会于提交截止日期后一日组织专家进行评审,评审委员会成员5人,对第一轮筛选的作品进行认证评审,前20名选手晋级复赛. (3)初赛结果公布(__年4月15日) 经过审核后的进入复赛的选手名单将通过电话方式通知,并通过大赛主办方和网络等形式进行宣传,增加活动的影响力,提高活动关注度,并通知参赛选手领取营销产品。(强调诚信原则,不允许提前销售) __年4月15日晚召开复赛准备会,复赛选手了解进一步细节。 三.复赛 比赛时间:__年4月16日至__年4月20日 比赛地点:衡水学院 复赛流程: 4月16日至19日晚5点期间选手在校内进行销售。销售形势分为两种:①指定产品销售(由赞助商决定产品,但要适合学生销售),②自由销售(大赛组委会将提前与学校相关部门协调好,比赛时提供相关证件,以便参赛队伍进行销售)。 各进入复赛的选手都需要有一个销售情况的记录,包括销售时间、销售地点、销售方式、销售额、盈利等。并于19日晚10点前将销售记录发到组委会邮箱(如发现作假,取消比赛资格) __年4月20日,由大赛组委会审核提交的销售记录和财务情况,以销售额为指标进行评分。根据初赛+复赛分数得出总分数,选取前3名选手晋级决赛。 四、决赛 比赛主题:巅峰对决 比赛时间:__年4月21日至__年4月22日 决赛流程: 实战营销比赛 地点:衡水市休闲广场 参加决赛的选手于9:00到达比赛场地,让选手销售指定的产品,中午12点准时结束,查看利润额,根据销售额和初复赛得分评选出冠军. 3、决赛结果: 于__年4月22日公布冠军,由赞助企业及学院代表进行颁奖。 六、颁奖典礼 ⅰ.时间 __年4月23日 ⅱ.地点 音乐大厅 ⅲ.前期准备: 1.发邀请函邀请有关院、系领导,评委及嘉宾;通知相关选手。 2.准备好证书和奖品。 3.工作安排:现场秩序维护人员,紧急情况应对小组 4. 会场布置和器材调试,调试电脑及音响。 ⅳ.典礼流程: 1.下午2:00-2:30由2~3个文艺表演拉开典礼序幕。 2.下午2:35-2:45主持人宣布冠、亚、季军获得者并宣读评委会评语和评分,评委会代表颁奖。 3.冠军代表发表获奖感言--5’ 4.赞助商及评委老师发表感言—10’ 5院系领导发表讲话--5’ 一、免费类促销方案 选用方法:免费样品 (一)原因: 1、应对竞争 在同类产品中,免费样品的赠送已经很普遍了。鉴于此种状况,我们就不能落后,要来留住老用户,在竞争对手试图用此利益点拉拢消费者的时候,我们也应给予消费者同样甚至更多的利益来吸引新用户和留住忠诚顾客。 2、新品试用 xxx一向致力与研发新的产品来呵护消费者的肌肤,所以,能够不定期地推出各种新产品,如近年来推出的水分美白的水果系列、纤润瘦身系列、洗发水和沐浴露以及婴儿系列等等。而免费样品的赠送就能够让消费者对其进行试用,消除其怀疑的心理障碍,降低其消费风险。并使其对xxx的品牌有个良好的印象。 (二)实施: 1、时间:全年中的星期六和星期天以及五一、十一黄金周等热点消费时段。 2、地点:xx市大型的有xxx产品出售的超市和各专卖店,其中超市地点具体为专柜附近区域。 3、执行方式:派专人负责管理和发放免费样品。消费者凭购物付款小票(等能证明购买xxx产品的凭证)到专人处领取一份试用装产品(10g/份),并填写领取样品表格(只包含简单信息:姓名、性别、年龄、职业、电话、E-mail,其中后两项能够不进行填写)。 4、人员:每个超市卖点派一人,专卖店则为店员执行。 5、步骤: (1)、促销员到位,准备活动。 (2)、消费者购买xxx产品。 (3)、凭消费凭证到促销员处填写表格。 (4)、领取免费样品。 (5)、当天活动结束后,促销员清点免费样品数量,整理样品登记表信息。提交上级,下班。 6、操作难点: (1)促销员用假信息冒领样品。 (2)消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。 (3)卖场的配合度可能不高。 (4)超市中信息的传达率可能不高。 (三)费用预算及效果评估 1、费用预算: (1)免费样品本身的成本。 (2)促销人员花费。 (3)卖场租用及相关费用。 2、效果评估:由于这种方法比较常见,所以可能不太容易引起消费者的注意。但对于那些购买xxx产品的消费者来说是一种比较好也比较实惠的回馈方式,有利于建立品牌的忠诚度,和品牌的美誉度。但是,毕竟单凭这种方式是很难吸引新的消费者,不利于开拓市场。 二、优惠类促销方案 选用方法:退款 (一)原因: 1、应对竞争 在同类产品中,采用退款的方式的厂家并不多。选用此方法能够让消费者觉得略有新意。 2、给我们的顾客实惠 xxx的产品在中国市场上目前已经拥有良好的声誉,是消费者认为性价比较高的产品。为了答谢消费者,采用退款的方式能够让消费者感觉到实惠。 3、提升销量 采用优惠类促销能够直接拉动产品的销售,效果较理想。而且,定为满50元退5元的策略主要是为了促进xxx的中档产品的销售,其单品售价多为30元至48元之间,如眼霜、化妆水和一些面膜套装,多为日常保养中的必备品,消费者能够借此机会提前购买。而要想到达50元的标准则还要加上一件其他产品如洗面奶,也是较为理想的搭配,能够相互促进销售。 (二)实施: 1、时间:x月1日至x月8日(xx节) 2、地点:xx市大型的有xxx产品出售的超市和各专卖店,其中超市地点具体为专柜附近区域。 3、执行方式:派专人负责管理和退还现金。消费者一次性购xxx产品每满50元即可凭购物付款小票(等能证明购买xxx产品的凭证)到专人处领取5元的答谢退款(其中超过50元但未满100元者退五元,以此类推),并填写领取退款的表格(只包含简单信息:姓名、性别、年龄、职业、电话、E-mail,其中后两项能够不进行填写)。 4、人员:每个超市卖点派一人,专卖店则为店员执行。 5、步骤: (1)、促销员到位,准备活动。 (2)、消费者购买xxx产品满50元。 (3)、凭消费凭证到促销员处填写表格,务必记录其消费凭证单号。 华港社区跳蚤市场活动(规划方案) 一、活动目的:通过以物换物或其他方式,处理家中闲置物品,同时也为有需要的邻居提供帮助,通过此次活动,结识更多的业主朋友。 二、活动时间:2017年7月~12月,每周六上午9:30—11:30(或者具体日期待定) 3、 地点:华港花园豪情湾南侧空地 四、参加人员:华港花园业主及居民(严格禁止外来商贩参与此次活动) 5、 活动领导小组:由业主选定3-4名志愿者负责活动的宣传和组织工作。 六、活动流程: 1上午9点,业主和居民志愿者来到现场安排场地。 2上午9:30,参会人员到场,展位依次布置,交易活动开始。 (建议设置婴幼儿用品专区,因为感觉这方面的交易会比较多,还可根据大家的建议设置其他专区,如图书专区,家庭用品专区,小家电专区等。) 三。活动于上午11:30结束,可根据需要延长。 (此次活动是本小区的第一次跳蚤市场,先探探路,积累些经验逐步改进,今后可定期组织,相信一定会越办越好!) 4活动结束后,领导小组成员和志愿者帮助清理现场。 七、活动注意事项: 1参加者须自备摆摊物品,如地垫、桌布、纸箱、折叠椅、太阳帽等。 2、请注意活动期间请勿大声喧哗,最大限度的避免打扰活动地点周围邻居的休息。 三。请确保**产品的质量和安全,特别是儿童产品。如有可能,请先清洗或消毒。 4如果有家电**,可以用相关信息来树立品牌。如有必要,可以协商看货,但请注意安全。 5活动结束后,请自行清理摊位附近的杂物。社区就是我的家。美化取决于每个人。带走垃圾,离开文明。 6活动通知正式发布后,可在微信群中发布**产品信息。有意者可提前联系,并在活动当天前往交易。 7、杜绝任何外来商贩进入活动场地!!! 8、 同时,招募志愿者协助维护赛事秩序,并在活动前后帮助清理场地。 一活动目的 今年是公司一周年庆典活动,我们公司以传播家居装饰新文化为主题,服务广大车城消费者为宗旨,推广xxxxxx装饰家居文化设计新理念、推动十堰家装业的整体水平、树立xxxx装饰在十堰家装业界的品牌形象。提升xxxx装饰企业员工的自豪感,以事促人,以人带事,从而进一步将整体团队精神再次升华;对外,将有效地创立xxxx装饰公司良好的公众服务形象以及展示过去一年来取得的良好业绩,并在大众的关注下充分展示xxxx装饰公司先进的企业理念、良好的企业文化氛围、一流的施工质量等等。最终取得良好的社会效益和经济效益。 活动时间:暂定xx年x月x日—x日(具体待定) 活动地点:暂定金源通大厦, 主办单位:xxxx装饰公司 参加单位:(待定) 房地产商拟邀请:香格里拉 活动全程策划:天下策划工作组 1.天下策划工作组的具体工作 (1).策划大纲文案 (2).平面广告文案产品与企业广告语各类宣传品文案电视广告文案报纸杂志广告文案 (3).公共关系文案 (4).平面设计,宣传品设计及印刷,广告设计 二,实施细则 (一)新闻联络会筹备 举行此次活动的新闻媒介联络会议,通报此次活动的主题和内容,发送统一的新闻发布稿给所有参会媒介单位。 地点暂定文贸一酒店内(联络工作由阔达装饰公关部门协调并及时通报活动筹备小组) 事先联络暂定媒介名单: 十堰日报社十堰晚报社东风汽车报社 十堰电视台经济频道十堰电视台生活频道 十堰电视台新闻频道雅中广告 (二)活动现场布置 举行“阔达周年庆典活动舞台布置,音响,演艺界目,广告条幅、拱形门、pop宣传海报、宣传单、现场安全部、、工程部,后勤部等相关负责人碰头会,作好具体工作安排和上交工作计划,提供相关名单(与会领导、嘉宾、记者、业主)节目单等,实行分层到位,具体人负责制。 各媒体、建材联盟商、相关部门的汇报工作情况,并落实各自的工作。各项工作基本到位,包括: a、拱门、条幅、舞台布置、礼品及礼品台的布置、站位、安全通道指示牌、停车位的划台(阔达装饰工程部需派出工队现场施工协调。另务必协调金城大厦保安部在晚上10.00后完成场地占道物品、汽车)等清场,此工作协调由阔达工程部、公关部专人协调 b、宣传海报、印刷品设计和印刷工作务必在xx月xx日完成。此工作负责人吴琼 c、主持人的联系,音响调试,节目的排练,电源电器的调试; d、开幕式致词的审核批准,由李总进行审核(在xx月xx日前交付李总)。 e、嘉宾致词稿的准备; f、嘉宾休闲区的落实工作; g、迎宾小姐、乐队、人体dm的培训及宣传工作。 (三)活动外场宣传准备 1、大幅海报指定阔达装饰专人在各在建小区门口张贴。(海报印刷事宜专人联络暂未定) 2、宣传单页由及宣传员在xx月xx日和xx日在人群密集区进行散发(人体广告宣传员请兼职大学生,要求形象较好。 3、通过市内雅中广告在当期(xx月xx日发行)进行宣传,十堰晚报在xx日xx日进行广告和报道交叉进行宣传。 (四)媒介宣传策略: 1、xx月xx日——xx月xx日,在十堰晚报,东风汽车报,雅中广告,十堰广播电台,作专版,专题报道,本次“阔达周年庆典活动xx月xx日——xx月xx日作系列跟踪报道(采取新闻报道形式); 2、xx月xx日——xx月xx日在十堰电视台生活频道、新闻频道、经济频道、东风电视台作系列新闻报道(或专题报道)。 通过媒体强势宣传,造就强大的广告的优势,让车城各界和老百姓了解本次阔达周年庆典活动并积极参与到本次活动中来,树立阔达装饰的市场知名度和百姓亲和度,打造空前的盛况,成为市民关注的热点和车城新的亮点,让阔达走进千家万户,贴近百姓生活,达到广告空前宣传的效应。 一、 活动目的 1、 宣传欧亚达家具大市场的整体形象以及以批发为主、零售为辅的市场定位,特别强调大市场的租金低,经营成本低,零售价低于市区百分之十五。 2、 宣传大市场各商家的产品特点、企业形象、优惠价格等。 3、 宣传欧亚达家具大市场的招商政策以及独特的地理条件。 4、 宣传欧亚达家具大市场的售前引导和售后服务。 二、 活动内容 组织湖北省歌舞剧团、武汉说唱团、武汉电信艺术团的知名演员,联合举办此次大型文艺表演活动。 三、 活动时间及地点 XX年12月28日(星期六) 仙桃体育馆 四、 活动费用 1、 电视台:仙桃电视台滚动播出,一分钟广告片,20天,25000元;武汉电视台新闻经济频道,15秒,20天,30000元; 2、 电台:湖北经济广播电台滚动播出,30秒,每天四次,15天,6000元; 3、 报纸:《楚天都市报》和《武汉晨报》,演出宣传各两期,半版,套红,38000元;《仙桃日报》,七期,1/2版,40000元; 4、 网站:武汉热线演出宣传,时间二个月,5000元; 5、 宣传单:50000份,15000元; 6、 海报:1000张,10000元; 7、 场地费用:35000元; 8、 表演团体费用:40000元; 9、 宣传车:10000元; 10、 布标、飘空汽球、彩虹门等:15000元; 11、 其它不可预计费用(搭设舞台、现场保安人员工资、来往车费、进餐费等):XX0元; 合计:253,000元 五、 商家赞助方案: 1、 联办标榜价位3.8万元,您可得到以下回报: a、 12月14日—1月2日,您的企业作为联办单位举办的演出,将在武汉电视台新闻经济频道黄金时间播出宣传片15秒,您的品牌形象将在武汉及至湖北全省空前提升。 12月14日—1月2日,仙桃电视台播放演出宣传片,其中你您的企业可获得时间15秒,在此时间,您可以发布您的企业的领导讲话或对您的企业的简短介绍,使观众对您的企业有进一步的了解,并借此提高贵企业的知名度和美誉度。 b、 12月27日、28日,您作为联办单位标榜的演出活动将在武汉市两大主流报纸《楚天都市报》、《武汉晨报》上进行1/2版的宣传;12月22日—12月28日,仙桃当地主流报《仙桃日报》将对演出活动进行全方位的宣传,宣传内容包括您的企业风采和您的企业领导的展示,您的品牌、企业及掌门人将会更完整而生动的与读者亲密接触。 c、 湖北经济广播电台将对本次演出作综合报道,每天四次滚动播出,时间15天,您的品牌将在湖北全省的每个角落及时传播。 d、 日浏览量约十万次的武汉热线,将对以您的企业作为联办单位的演出活动进行深度介绍,您的企业将有300字的介绍出现在网站上,时间为二个月。 e、 本次活动的所有印刷宣传品(宣传单、海报、入场券)将在首端显著位置标榜您的企业为联办单位,无一例外,同时,对您的企业进行大篇幅的介绍,让众多的消费者对您的品牌和企业进行点对点的接触。 f、 在演出的前一周内,冠加您的品牌的宣传车将在仙桃大街的繁华地段宣传七天,车身后边展示您的企业的广告词,画面全部电脑喷绘。 g、 现场巨幅布标一个,带有宣传标语的空飘气球四个,企业宣传展板一个,舞台中央将冠名您的企业名称。 2、 协办标榜价位一万元,您可得到以下回报: a、 12月14日—1月2日,您的企业作为协办单位举办的演出,将在武汉电视台新闻经济频道黄金时间播出宣传片15秒,您的品牌形象将在武汉及至湖北全省空前提升。 12月14日—1月2日,仙桃电视台播放演出宣传片,其中你您的企业可获得时间10秒,在此时间,您可以发布您的企业的领导讲话或对您的企业的简短介绍,使观众对您的企业有进一步的了解,并借此提高贵企业的知名度和美誉度。 b、 12月27日、28日,您作为协办单位标榜的演出活动将在武汉市两大主流报纸《楚天都市报》、《武汉晨报》上进行1/2版的宣传;12月22日—12月28日,仙桃当地主流报《仙桃日报》将对演出活动进行全方位的宣传,宣传内容包括您的企业风采和您的企业领导的展示,您的品牌、企业及掌门人将会更完整而生动的与读者亲密接触。 c、 湖北经济广播电台将对本次演出作综合报道,每天四次滚动播出,时间15天,您的品牌将在湖北全省的每个角落及时传播。 d、 日浏览量约十万次的武汉热线,将对以您的企业作为协办单位的演出活动进行深度介绍,您的企业将有100字的介绍出现在网站上,时间为二个月。 e、 本次活动的所有印刷宣传品(宣传单、海报、入场券)将在首端显著位置标榜您的企业为协办单位,无一例外,同时,对您的企业进行大篇幅的介绍,让众多的消费者对您的品牌和企业进行点对点的接触。 f、 在演出的前一周内,冠加您的品牌的宣传车将在仙桃大街的繁华地段宣传七天,画面全部电脑喷绘。 g、 现场布标五条,带有宣传标语的空飘气球三个,演出宣传展板一个,舞台中央将冠名您的企业名称。 h、 在演出活动中,您的企业将数次被主持人以口头广告形式提及;演出结束后您的企业领导将作为嘉宾与演员共同进餐、合影。 3、 出资八千元,冠名“协办单位”,您可得到以下回报: a、 12月14日—1月2日,您的企业作为协办单位举办的演出,将在武汉电视台新闻经济频道黄金时间播出宣传片15秒,您的品牌形象将在武汉及至湖北全省空前提升。 12月14日—1月2日,仙桃电视台播放演出宣传片,其中你您的企业可获得时间5秒,在此时间,您可以发布您的企业品牌名称和企业名称,使观众对您的企业有进一步的了解,并借此提高贵企业的知名度和美誉度。 b、 12月27日、28日,您作为协办单位标榜的演出活动将在武汉市两大主流报纸《楚天都市报》、《武汉晨报》上进行1/2版的宣传;12月22日—12月28日,仙桃当地主流报《仙桃日报》将对演出活动进行全方位的宣传,宣传内容包括您的企业风采和您的企业领导的展示,您的品牌、企业及掌门人将会更完整而生动的与读者亲密接触。 c、 湖北经济广播电台将对本次演出作综合报道,每天四次滚动播出,时间15天,您的品牌将在湖北全省的每个角落及时传播。 d、 日浏览量约十万次的武汉热线,将对以您的企业作为协办单位的演出活动进行深度介绍,您的企业将有100字的介绍出现在网站上,时间为二个月。 e、 本次活动的所有印刷宣传品(宣传单、海报、入场券)将在首端显著位置标榜您的企业为协办单位,无一例外,同时,对您的企业进行大篇幅的介绍,让众多的消费者对您的品牌和企业进行点对点的接触。 f、 在演出的前一周内,冠加您的品牌的宣传车将在仙桃大街的繁华地段宣传七天,画面全部电脑喷绘。 g、 现场布标五条,带有宣传标语的空飘气球三个,演出宣传展板一个,舞台中央将冠名您的企业名称。 4、 出资三千元,冠名“协办单位”,您可得到以下回报: a、 12月14日—1月2日,武汉电视台和仙桃电视台播出宣传片15秒,您的品牌以协办单位出现在荧屏上。 b、 在武汉市两大主流报纸《楚天都市报》、《武汉晨报》和仙桃当地主流报《仙桃日报》将对您的企业冠以协办单位进行宣传。 c、 湖北经济广播电台每天四次滚动提及您的企业名称,时间15天。 d、 武汉热线将在显著位置对您的企业冠以协办单位,时间为二个月。 e、 本次活动的所有印刷宣传品(宣传单、海报、入场券)将在显著位置冠名您的企业为协办单位,无一例外,同时,对您的企业进行介绍。 f、 在演出的前一周内,冠加您的品牌的宣传车将在仙桃大街的繁华地段宣传七天,画面全部电脑喷绘。 g、 现场布标二条,带有宣传标语的空飘气球一个,舞台中央将冠名您的企业名称。 h、 在演出活动中,您的企业将数次被主持人以口头广告形式提及;演出结束后您的企业领导将作为嘉宾与演员共同进餐、合影。 5、 标榜祝贺单位价位1000元,您可得到以下回报: a、 部份广告宣传中冠名祝贺单位。 b、 现场布标二条,空飘汽球一个。 c、 广告宣传上只标明该企业名称。 项目主体: xx集团有限公司 项目执行: xx集团用户服务部、北京xx公关顾问有限公司 项目背景 随着彩电行业市场竞争的日益白热化,众多同行企业为争夺市场、争夺利润而在价格大战中精疲力竭、元气大伤,形成了几近无序的竞争局面。作为国内家电中的民营企业之一,向来反对打价格战。 近年来,以创新为导向,不断提升核心技术创新能力,创新管理模式,提升经营活力,积极推进产业结构调整,不断丰富产业形态,大力实施品牌国际化战略,不断提升企业综合竞争能力。在技术发展上不断创新,在追求电视完美质量的基础上,不断挖掘电视对人类生活品质的提升,在企业业绩不断提升的同时也不断增加了在老百姓心中的美誉度,已经成为行业的领头羊,百姓心中的大品牌。 目前,正全力推进制造业升级、服务业转型和全球化发展,坚持“顾客,您是——总裁”的创新服务理念,并以“员工满意、顾客满意、股东满意”为核心的价值理念,凭借品牌、技术、人才、市场、服务等强大实力成为全国值得尊重的企业。 项目调研 尽管自长虹引发第三次价格大战以来,价格战似乎成了彩电业竞 争的代名词。但通过xx的调研显示,消费者最关注的是产品质量,其次是新产品的推出,再次是服务,最后才是价格。可见价格在消费者心中并不是关键因素。更重要的是,家电消费者、经销商对服务的要求越来越高,对时下不少厂商挂在口头的服务理念心存不满,尤其是中小城市及农村地区的广大消费者,对彩电的服务更是疑虑重重。切实优化服务管理,同时展开情理交融的强势公关推广,已是当务之急。 xx彩电家喻户晓,但服务品牌的建设和推广并不是一件容易的事情。服务从概念上讲非常抽象和务虚,但从考评上讲又非常的挑剔和务实。因此,服务品牌的建设和推广需要精心的策划。 经过半年多的酝酿,集团制定了“顾客,您就是总裁”的创新服务理念,在新一轮的价格大战即将爆发之际,集团用户服务部与北京xx公关顾问有限公司签署了公关代理合作协议,就xx崭新的服务理念展开了系统、持续的公关运作。 项目策划 (一)公关目标 (1)通过服务创新,倡导家电行业走出价格误区。 (2)提升服务系统员工的业务素质和认识水平。 (3)通过服务理念的宣传推广,使目标受众对xx新的服务理念产生深刻地了解和认识,从而珍惜、捍卫自己的应有权利,进而成为促进xx服务乃至企业经营管理的`新动力。 (4)从服务品牌的角度,强调xx服务的理性化、个性化定位及xx集团理念创新化、管理科学化的品牌优势,从而使xx的品牌形象更贴近广大顾客,有效促进xx产品的销售。 (二)目标受众 (1)国内市场的普通消费者 (2)经销商、代理商 (3)投资者 (4)国内外媒体(大众生活类、财经类、电子行业类及时政类媒体)。 (5)有关政府机构 (三)总体战略 第一步:举办专题新闻发布会,公布xx“顾客,您是总裁”的服务新理念,并初步阐述服务新理念的深刻内涵,以此引发传媒、消费大众及同业的关注。 第二步:在前期筹备的基础上,加强服务管理制度的创新,用实际的行动,告知消费者及其他社会公众xx服务创新的真实用意和坚强信心。 第三步:鉴于新闻发布会后多数媒体及公众对xx服务创新举措必然会产生的怀疑、观望甚至迷惑的情况,结合第二步阶段中实践的生动事例和效果,举办大型媒体记者恳谈会,汇报xx服务创新的落实情况,同时进一步在理念深层与记者及相关人士进行深入的、互动的交流和沟通。以此为契机,就xx服务理念的内涵及实绩展开强势媒体传播,诉诸公众的深度认知。 第四步:经过前三步的运作,xx的服务理念明确,服务规范及服务管理严谨,服务形象的知名度和美誉度大幅提升了,本阶段的重点将是项目总结阶段,特别是提炼项目运作的结晶:成立“xx集团服务文化推广中心”,推出xx服务形象VI标识,促进xx服务的品牌化升华。 (四)传播计划 1.传播跟进策略 (1)关于文章的形式和内容 新闻稿、专访、特写、侧记、评论等稿件形式互相补充,文章内容力求深刻、生动,形成事件和理念相印证的传播攻势,达到启发同业及社会大众的目的。 (2)积极争取媒体记者的理解和好感 在新闻发布会和记者恳谈会上,邀请全国主要的新闻媒体记者参加,追求与媒体记者的深入沟通,力争从会议形式到内容方面都给记者以良好的、可信赖的印象,并引发媒体追踪报道的兴趣和热情。 (3)媒体组合火力交叉 在新浪进行活动现场直播;专题的文字链接在合作期间悬挂在新浪旅游、生活、文化频道的活动专题首屏位置:启动仪式和闭幕仪式当天提供新浪首页首屏文字链。 新闻通稿和深度报道相呼应,平面媒体传播和强势的电视、网络专题传播齐头并进,形成系统整合的传播效应。 (4)强化内部传播 集团服务系统创办内部刊物《服务之声》,作为员工之间、员工与客户之间相互沟通、了解的桥梁。成立“xx集团服务文化推广中心”,负责服务品牌的管理和推广。此外,着力建设学习型组织,员工定期参加培训,增强服务意识,确保服务顾客的持续创新能力。 2.媒体选择 基于前述的公关目标及跟进策略,分别在大众、财经、时政及电子行业的全国性媒体中遴选出媒体的范围。挑选媒体的标准是:确保此次公关活动的报道覆盖范围,从而最大限度地发挥此次活动的公关效应。全面宣传本次公关活动的新闻要点,重要媒体能对此次活动进行深入报道。 项目实施 运用品牌管理及整合传播的理念指导,xx在项目策划及操作中,坚持主题与形式、战略与战术的全局性协调统筹,已实现项目效果的最大化。 1.前期实施:新闻发布会及相应的深度传播。 经过周密的筹划,在北京友谊宾馆举行了“顾客,您就是总裁——xx演绎服务新理念新闻发布会”。会议邀请了在京的40余位主流媒体的记者参加,以期对xx的服务新理念进行及时地了解和报道。 (1)会场布置:活动之前,精心设计了会场的布置方案,力求庄重而不失温馨的效果。 (2)稿件撰写及相关资料准备:从不同的角度撰写了新闻和深度传播稿件供记者参考,并确定文章的格调定位是真是、深刻、评议、生动。对会议其他方面的资料也做了周详的准备。 (3)嘉宾邀请:活动邀请了国家技术监督局总工程师、中国消费者协会秘书长、xx在京的经销商代表及中国家电协会的副秘书长出席会议并作了发言,现场气氛流畅、协调。 (4)主题演讲:xx集团执行副总裁、用户服务部总经理发飙了主题演讲,首次公开、全面地阐述了xx的服务新主张。 (5)新闻专访:在发布会之前和之后,分别邀请了知名媒体家电行业的资深记者对总经理进行专访。 活动流程 (1)开幕式程序: 9:00 所有工作人员全部到位,检查所有场景布置及设施是否全部到位,安排做好一切开幕式的准备工作; 9:30 放迎宾曲,工作人员开始迎宾; 10:00 主持人宣布“顾客,您是总裁——xx演绎服务新理念新闻发布会”开幕式正式开始; 10:05 主持人介绍参加开幕式的领导及来宾; 10:10 主持人请xx集团执行副总裁致辞; 10:25 主持人请上级领导及嘉宾代表讲话; 10:55 主持人宣读本次“顾客,您是总裁”活动内容; 11:00 进行新闻专访,相关领导回答记者问题; 11:30 酒会(地点:待定;布置:隆重 稳重 庄重;规模:待定;参加嘉宾:领导 特邀嘉宾职员等) (2)程序安排: (1)参加酒会的领导 特邀嘉宾进场,休息片刻,准备参加节将进行的酒会。 (2)萨克斯(或小提琴 钢琴)演奏。 (3)主持人对领导和嘉宾代表的到来再次表示衷心的感谢。 (4)请xx集团主要领导致祝酒辞。 (5)敬请领导和嘉宾致贺词。 (6)开始就餐。 (7)餐毕,在xx集团主要领导致答谢词。 (8)主持人宣布酒会圆满结束,敬请上级领导继续给予关心和支持。 2.中期实施:全面落实服务创新战略 这个阶段主要是在全面落实既定的改革战略的同时,加强企业内部沟通和公共传播。 (1)落实改革战略:发布会之后的半年多时间里,xx全面落实服务的“八大配套工程”,奠定了xx服务新的体系格局。为“顾客是总裁”服务理念提供了坚实的战略层面支撑。 (2)构筑沟通信息平台:通过各种内部定期例会、信箱,保证内部顾客的顺利沟通;通过一定的反馈机制、定期造访,形成与外部消费者的沟通,从而构建了一个畅通的信息支撑平台。 (3)强化内部公关传播,建设学习型组织:xx服务系统为了全面兑现“顾客——您就是总裁”的服务理念,全力实施xx服务的文化工程——即实施“4个1”企业文化工程,同时以系统、周密的培训计划来确保沟通和传播的效果,进而构建真正的学习型组织。 在此期间,媒体对xx新服务的落实情况进行的实时的跟踪报道。 3.后期实施:大型媒体记者恳谈会及相应的深度传播 在北京国际会议中心举行了“新理念、新动力——xx把顾客当总裁媒体记者恳谈会”。恳谈会邀请了首都新闻界40余家主流媒体的资深记者参加。 (1)场地布置及资料准备:设计、只做了典雅庄重的会议背景板及环形坐席,精心准备了会议所需的各项资料。 (2)稿件撰写:撰写了新闻稿及深度分析及评论文章若干篇,对xx服务改个时间进行了有力地总结和理论提升。 (3)重点媒体的前期沟通:为保证讨论的参与气氛以及深入、准确度媒体传播,和部分媒体的资深记者进行了前期的沟通,如《北京青年报》、《科技日报》、《中国企业报》、《中外管理导报》、《经济日报》等,使他们对xx服务先有个比较清晰的了解并产生浓厚的兴趣。这在一定程度上促进了恳谈会的发言深度机会后的传播力度。 (4)嘉宾邀请:恳谈会邀请了部分营销界的专家、中消协有关领导及xx在京经销商代表参加。 (5)主题演讲:xx集团执行副总裁以真实、生动的事例及大量数据为基础,想到会的记者、嘉宾汇报了xxx服务新理念的落实情况,同时从服务品牌建设的高度,深刻阐述了以顾客为总裁的服务创新理念意义和实践价值。 (6)现场主持:本次极富理论研讨意味的会议,同时还追求轻松和活泼风格。因此,挑选合适的主持人以及进行必要的相应准备是重要的。由于筹备工作比较充分,现场记者、来宾的现场发言非常踊跃,讨论充分,使媒体记者对xxx的服务有了深入、全面地认识,同时也极大促进了思想的交流。 (7)媒体专访:会后安排了《经济日报》、《中华工商时报》、《中国财经报》、《中国经济时报》、《中国经济导报》等记者对常委执行副总裁进行了专访。有利于进一步介绍xx为贯彻实施服务新理念所付出的努力及相关进展情况。 (8)危机预警及处理:xx集团制订严密的危机预警措施,以防媒体关注的其他敏感信息干扰或冲淡服务方面的主题。现场成功控制了许多记者的不利的提问,场面控制恰到好处。 活动构想 “您买东西我付钱” 执行期限:(拟定)7天 事先告知民众:到胜利量贩购物成为消费会员后,可凭会员卡参与我量贩的“您买东西我付钱”抽奖活动。 1.设有以下大奖:一等奖6名,返还全部购物贷款“买多返多”; 二等奖60名,返还一半购物贷款“买多返多”; 所有参与者,均赠送精美礼品。 2.以本人身份证为领取奖品凭证。 3.其他: (1)声明整个活动将在公证机关严格监督进行,保证摇号如期举行,领取退款当场兑现。 (2)声明活动期间所有商品维持原有价格不变,且绝无伪劣产品。 (3)返款不宜低于货款的50%,否则不足以引起轰动,产生诱惑。 (4)活动期间所有售货员都要主动给顾客以购物凭证,并加盖清晰地日戳(量贩需按日期保留存根,以便核对)。 (5)返退款以5000元为限(根据是《反不正当竞争法》),所以单张发票数额超过5000元的一律视同5000元。 (6) 大额返退款须凭身份证领取,并规定领取期限。 (7)促销活动需配以适量的新闻媒体广告,商厦内外需配以广播(广告),其中户外广告以悬挂超宽条幅为宜。 效果评估 (1)电视专题片的策划、制作和播出:成功做了长达15分钟的主题为《巧打服务牌,顾客当总裁》的电视专题片,媒体公关达到了预期的效果,并在元旦前后在覆盖全国的120多家地方电视台顺利播出,产生了非常大的反响。 (2)xx服务品牌化提升:鉴于服务系统运作的日渐成熟及xx服务形象知名度的大幅提升,将xx服务品牌化已提上了议事日程。为此,集团成立了“xx集团服务文化推广中心”,负责xx服务品牌的全面推广。 推广中心设计了xx服务的专用VI标识,xx服务主题“顾客,您就是总裁”,构成xx服务形象VI的主体识别。本次xx服务形象的公关项目在消费者中产生较大的反响,产生了良好的社会效益,提升了xx的品牌价值。 (3)有效训练并激励了内部员工,使工作效率和业绩明显提升。 案例点评 (一)主题命名冲击力强。以“顾客,您是——总裁”为命名,使活动主题有亲切感,与企业的身份、活动的目的、诉求的信息等相吻合,同时产生悬念,吸引公众的注意力。 (二)活动方案完整、周密。从案例报告可以看到,活动方案对此次活动涉及的方方面面都有计划,保证行动有一个好的纲领。 (三)执行力和控制力都较强。好的方案只是一个基础,实现活动的目标,最终取决于实施的能力。该方案制作及实现、巡展活动的成功组织、对媒体的综合运作、预警系统及灵活调整等,充分体现了操办者的执行力和控制力。 (四)传播覆盖面积大:此次活动引发媒体大量报道,全程共收取来自全国的媒体剪报超过300篇,电视报道超过20条,网络收视率和点击率高,消费者参与度高,最大化将主要信息传递给消费者。 (五)推动品牌形象建设:此次活动的推出成为xx集团的里程碑,帮助xx巩固在电视领域的地位,推动产业及社会文化发展并形成广泛社会效应,赢得消费者的无数好评。 一、背景分析 xx节作为传统的xx节日,如今被越来越多的中国人特别人是年轻人所接受,与此同时,中国的xx节呈现越来越明显的商业化趋势,如今在中国,在xx节前的半个月甚至一个月,各类商家也纷纷打出xx牌,将自家的门店装饰得充满xx节日气息,借此吸引消费者,同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多,也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的创造了有利的时机。 二、开发过程 1、信息获取在xx区支局的一次局务会上,营销部总监xx向各网点负责人进行了一个简短的贺卡项目开发培训,当xx总监就《市场视野》中关于国外邮政xx营销案例进行解读时,xx东路所主任——想到昨日她收到的xx银行关于圣诞促销的小册子。xx是xx银行的信用卡用户,当月收到的xx银行账单里有一本小册子,专门介绍xx期间刷卡优惠活动的,里面有一页介绍说xx银行将于平安夜在位于xx街区的xx银行时尚广场举办庆祝活动。xx当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。 xx总监于是就在网上搜索了一下活动详情:xx银行时尚广场的xx庆祝活动过去已经连续举办了四年,往常,现场除布巨型x树及其他xx饰品外,还会在平安夜向市民发放许愿卡,现场填写新年心愿和新年祝福并交由“xx老人”投递到信箱中。 2、方案策划看过介绍后,xx总监立即想到,为什么不向他们推荐我们的明信片呢?既然是新年祝福,若不能传递到对方手中,便没有什么意义了。如果能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放,这样的影响力就大不相同了。明信片正面可印上xx银行广告宣传画面,这样明信片既能让市民用来传递感情,明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播,体现了xx银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。况且明信片成本小,价格低,也易于主办方接受。 3、陌生拜访xx总监着手策划出一个方案后,立即开始寻找主办方。当时的情况两眼一摸黑,知道这个活动是xx银行办的,但又不知道具体是哪个部门负责,办公地点在哪里,负责人是谁。为此,xx总监走访距离xx银行时尚广场最近的xx银行xx支行,与银行一负责人交流后才知道,这个活动其实是xx银行xx分行与xx公司合办的,具体操作都是由xx公司负责的。该负责人看过我们的方案后非常认同,于是主动帮助我们联系了xx公司的相关工作人员。经过预约后,第二天xx总监又赶到了位于xx路的xx公司。与活动负责人接触后,对方表示这个想法非常好,但是这样做会导致活动成本增加,需要跟上级领导请示,而且还要和xx银行方面进行洽谈,对方也同意后才能做。x总监考虑到,距离xx节只有半个月的时间了,如果等他们内部沟通,又要浪费几天时间,到时就不能保证明信片能在xx节前印出,这个方案就黄了。于是,xx总监主动提出,由我们出面与xx银行方面进行沟通,xx方面欣然表示同意。 当天,x总监又来到xx银行xx分行找到市场部的负责人进行了洽谈,看了方案后,对方立即产生了浓厚的兴趣,考虑到时间紧迫,该负责人当即就安排广告部门着手策划明信片的正面广告设计。 4、项目实施此后,三方又进行了多次接触,项目进展十分顺利。期间——方面提出邮局能否在现场收寄明信片,这样市民现场填写、现场寄出,这样既可以吸引市民在广场驻足停留,又能让市民感受到祝福是在平安夜当场寄出的,感觉会更好些。—总监表示同意,并到时会抽派人手,全力支持。 三、实施效果 最终,我们与——方面达成最终合作协议:制作明信片三千枚,平安夜在浦发银行免费向市民发放,市民现场填写新年祝福,寄给亲朋好友,邮局现场收寄。 平安夜,现场活动非常成功:在xx银行时尚广场中心20米高点缀着璀璨灯光的xx树下,美丽的“白雪公主”负责向市民免费派发“xx明信片”,xx装扮的邮政工作人员认真的审核收件名址,加盖日戳,并投入邮筒中交寄,现场气氛十分热烈。 四、营销启示 1、敏锐的市场洞察力圣诞节虽然是“洋节”,但现在已被国人普便接受,在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时,邮政人也要与时俱进,要善于从此类社会热点中发掘商机,积极开拓市场。 2、帮客户赢在这次活动中,虽然主办方的成本增加了,但是明信片也是xx银行优质的广告载体,宣传了企业形象,更重要的是,这次活动使xx银行与xx街区收获了非常好的社会影响力。这个项目的进展如此顺利,正是因为在策划方案时,一直站在客户的角度考虑,迎合客户的心理预期,帮助客户实现效果化。 一、概论 1.1序言 1.2研究目的 1.3研究方法 l详尽的资料搜集及分析工作 l入户问卷调查 l现场访问 1.4主要论和建议 二、广州市住宅市场概况 摘要:广州市区域概况 1、总面积、市区面积、占全市面积% 2、家庭总户数、户均人口 3、近年经济发展趋势、生活水平、购买力水平概括 4、近年广州住宅市场的发展特点、成交市场的具体特点 2.1广州经济发展概况 2.11经济发展速度(gdp分析、第三产业分析) 2.12金融业与房地产消费市场 2.13居民生活水平与住宅消费 2.2广州住宅市场特点 住宅成交量、付款方式、买家特点分析 2.3广州住宅市场的发展趋势 2.31政府政策 2.32金融上消费贷款额 2.33广州住宅发展趋势 2.34阻力因素 三、项目区域市场概况 3.1整体供应与成交分析 3.11市场发展概述--海珠区住宅供应与成交情况 3.12市场交投活跃原因 3.13规模效应及价格档次 3.2市场活跃区域 3.21市场活跃区域的分布及特点 3.22活跃区域的价格走势及档次变化 3.3多层、高层市场特点 3.31多层住宅近年供应、成交特点 3.32高层住宅近年成交增长与供应情况 3.33多层住宅与高层住宅的供应与成交比较 3.4成交主要特点 3.4.1成交价格密集区域 3.4.2买家分析 l私人购买vs集团购买 l本地人买家vs外地人买家 l本市买家:海珠区vs其他旧城区 l成交单元面积 l买家年龄 l成交总额,买家承受能力 四、项目区位特性分析 摘要--1、项目地块在城市发展中的地位 a、项目地块位置分析 b、未来城市的主要发展方向及本项目地块地位分析 2、树木地块所属区域特点 a、区域人口分析 b、区域基础设施及交通条件分析 c、区域新发展区分析 d、区域住宅开发的特点分析 3、项目地块的地点特征 a、项目地点及周边社区、生活配套分析 b、项目地块周边交通条件分析 c、项目周边区域开发分析 d、项目地块的开发条件及开发特点 4、项目地块的用地特征 a、项目地块用地规模 b、项目地块用地形状 c、项目地块绿化基础分析 d、项目地块内高差分析 e、项目地块道路、用水、用电基础分析 4.1项目地块在城市发展中的地位 4.1.1项目地块于城市中的区位分析 4.1.2未来城市的主要发展方向 4.1.3城市的具体发展过程对项目发展的影响 4.2项目地块所属区域的特征 4.2.1项目区域的人口状况 (常住人口、占市区常住总人口%,常住家庭户数、户均人口、新增家庭户数、项目地块附近居住的常住人口、家庭户数) 4.2.2项目区域城市发展概况 (城市功能发展情况、基础设施和生活配套设施情况分析、交通条件等城市建设发展情况) 4.2.3区域内竞争性地区的发展条件比较 (位置、用地规模、规划人口、规划发展目标、交通条件、建设情况等条件比较) 4.3项目地块的地点特征 (位置、周边基本居民生活服务设施配套、公交、道路规划情况) 4.4项目地块的用地特征 4.4.1项目地块规模 4.4.2项目地块用地形状分析 4.4.3项目地块绿化基础 4.4.4需地块高差分析 4.4.5项目用地现有污染情况 4.4.6项目地块道路、用水、用电基础 项目附近竞争性住宅看法物业发展状况 概要: a.项目附近同类楼盘开发小区数量、楼盘档次、总建面积、住宅单元总量、现有供应量 分析; b.同类楼盘特点; c.预计未来无年区域住宅供应总量、单元套数、已开发物业的后续供应量; d.周边主要竞争对手占地面积、总建面积、住宅面积、套数; e.区域同类楼盘现实住宅推出平均销售率、成交交量最大的单元面积; f.区域同类楼盘现时价格幅度 g.未来的住宅供应量增幅、市场承接力、竞争情况; 5.1项目附近同类楼盘开发物业供应情况 调查范围: 楼盘规模: 调查时间: 5.1.1已开发楼盘供应状况 5.1.2项目周边地块的开发动态及未来供应量分析 5.2项目附近同类楼盘开发状况 5.2.1售价与销售率分析 (附近楼盘推出销售状况及原因分析 5.2.2销售与卖点 5.3项目附近同类楼盘户型面积分析 5.4项目附近同类楼盘规划设计及建筑设计特点 5.5小 五、市场调研论及发展建议 6.1市场调研论 (住宅市场环境、区域供求及吸纳特点、项目竞争优劣分析) 6.2项目发展建议 (策略、目标客户、目标客户特征、具体建议--) 6.2.1已购房者的需求特点详细调查 6.2.2潜在购房者的需求特点详细调查 附:1、广州市大型建设项目表 2、1998年广州市重点城建上马项目 3、区域人口变动情况 4、附近区域住宅市场概况 6.2.3附近楼盘集中区域分析[4] 市场活动策划方案
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