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大连银行实习周记(热门十三篇)

2026-01-02 大连银行实习周记

␥ 大连银行实习周记 ␥

实习内容:时间过得很快,我来招商银行昆明分行已经两周了,带我的师傅教我一些柜员技能,师傅说的银行柜员需要掌握数字书写,不仅要掌握阿拉伯数字的书写,还要掌握中文大写数字的书写。还要我熟悉计算器和数字键盘,计算器键盘功能和操作方法以及数字键盘的功能和操作方法。师傅还教我如何识别真假人民币的基本方法。这些方法对于我在今后的实习的过程中有很大的帮助。除了在上班期间我在不断地学习操作,下班回到家之后,我也利用闲暇时间练习书写中文大写数字以及熟悉计算器操作。

实习体会:感觉自己真的还有很多方面的不足,需要自己多用些时间去勤加练习。

实习时间:20xx年2月15日20xx至2月19日 第 3 周

实习内容:这周师傅开始教我银行个人金融主要柜面业务的日常操作,首先,打开电脑,输入柜员号及密码,进入业务操作界面,接着,做现金及凭证的日初处理,包括现金及凭证的出库、钱箱管理等,然后.处理具体个人金融业务,做完后接着做现金及凭证的日终轧帐,包括钱箱管理、尾箱轧帐、现金及凭证的入库,最后.退出系统,关机。这就是基本的步骤,每一步都很重要,我每天都要按这样

的步骤进行业务处理。

实习体会:熟能生巧,我开始慢慢的进入角色,逐渐的变的熟练。

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第一周


我很幸运地获得了在绍兴银行的暑期实习机会。实习刚开始,我对这家银行充满了期待。作为一名金融专业的大学生,能够亲身参与银行的日常运营是极为宝贵的经历。


实习的第一天,我受到了一位导师的热情接待。他向我介绍了银行的组织架构,以及我在实习期间的职责和任务。作为一名学生实习生,我的主要工作是协助客户经理处理一些日常业务,并积极学习银行的操作规程和理论知识。


在第一周的实习中,我主要参与了贷款业务的处理。与客户经理一起,我学习了如何评估一个申请贷款的客户,并对其信用进行分析。通过进行财务报表的分析和核对,我了解了如何判断一个借款人的还款能力和风险水平。尽管这个过程有时候比较繁琐,但我深刻认识到贷款业务对于银行来说是多么重要。只有通过有效的风险控制和信贷管理,银行才能保持良好的资产质量和可持续发展。


除了贷款业务,我还参与了对账和现金管理方面的工作。每天早晨,我要与银行的账目进行核对,确保两边的数据一致和准确。这项工作虽然看似简单,但对细节和耐心要求极高。这样的实习经历让我更加明白,一个小小的错误可能会导致严重的后果,这为我今后的职业生涯中的工作细致和谨慎打下了坚实的基础。


在这一周的实习中,我还加入了银行的员工培训。银行不仅注重对员工的业务培训,还关注员工的人际交往和职业道德。通过参加职业道德和沟通技巧的培训课程,我更加深入地了解到银行作为一个金融服务机构的责任和担当。银行的每一位员工都应以客户利益为重,做到价值投入,诚实守信。


第一周的实习让我获益良多。我亲身体验了银行贷款业务的流程和操作,学会了如何进行客户信用评估。我还参与了现金管理和对账工作,提高了自己的细致和耐心。通过参加员工培训,我明白了银行作为一个金融服务机构的责任和职业道德。


在未来的实习中,我期待着更多的挑战和机会。我希望能够学到更多的专业知识,积累更丰富的实践经验,并与银行的员工建立更深入的交流。绍兴银行实习周记将会继续记录下我的实习经历和成长。

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第一周


在我大二的暑假里,我有幸被分派到成都银行实习,这是我第一次踏入银行的门槛。刚进入银行大楼的时候就被宽敞明亮的办公环境所吸引,我感到非常激动和期待。


我被安排到了理财部门实习。第一天,我的导师李经理来接我进入办公室,并向我介绍了部门的基本情况。然后,她给我一份实习计划,详细说明了我在实习期间所需要完成的任务和学习计划。我感觉到她非常细心和负责,对我的实习充满了期望。


在理财部门的实习过程中,我主要参与了客户经理的日常工作。第一天,李经理带着我一起拜访了一位重要客户。我注意到,客户经理不仅需要具备良好的沟通技巧和销售能力,还需要对金融市场有全面的了解。在和客户对话的过程中,我学到了很多关于理财产品和投资策略的知识。


除了拜访客户,我还参与了一些会议和活动。其中最让我难忘的是一次部门的工作会议。在会议上,各位同事列出了最近的业绩和工作计划,并就一些重要的议题进行了讨论。我认识到,在一个团队中,每个人的工作都是相互关联的,只有大家共同努力,才能取得更好的成绩。


第二周


进入第二周的实习,我开始接触更多的实际工作。这周,我被分派到了信贷部门,并成为几位信贷经理的助手。信贷是银行非常重要的一笔业务,需要精确的计算和慎重的决策。


在信贷部门的实习中,我主要负责帮助信贷经理进行资产负债表的分析和贷款申请的审批。这项工作需要我仔细核对客户的财务状况,评估其还款能力,并根据银行的政策和流程来决定是否批准贷款申请。虽然这项工作对我来说是新的挑战,但通过与经理的密切合作和反复的讨论,我逐渐掌握了其中的技巧和流程。


除了忙碌的工作,我也有机会参观了成都银行的其他部门。我参观了风控部门,了解了银行如何通过风险评估和内部控制来确保金融安全;我还参观了营销部门,了解了银行的市场推广和客户服务工作。这次参观让我更全面地了解了银行的运作和各个部门间的合作关系。


第三周


进入第三周,我的实习进入了尾声。这周,我回到了理财部门,并且有机会亲自参与一些客户的理财规划。这是一项复杂而有挑战性的工作,需要我将客户的需求和风险承受能力进行综合考虑,并提供最合适的理财方案。


在这段时间里,我学到了很多关于理财的知识和技巧。我了解到,理财是一个不断学习和适应市场变化的过程,需要不断地提升自己的专业素养和金融知识。


通过三周的实习,我深刻感受到了成都银行这个大家庭的凝聚力和团队精神。每个人都非常注重工作质量和客户体验,而且愿意互相帮助和分享经验。这种良好的工作氛围让我感到非常舒适和放心。


总结


三周的实习让我对银行的工作有了更深入的了解,并提升了我的专业素养和实践能力。我学到了很多在课堂上学不到的知识,也锻炼了自己与人沟通和解决问题的能力。


我感谢成都银行给我这次实习的机会,并感谢我的导师和同事们的帮助和支持。这次实习让我更加坚定了我的职业目标,我希望能够在将来成为一名优秀的银行从业者,为客户提供更好的金融服务。

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第一周



本周是我在大连银行实习的第一周,整个过程充满了新鲜感和期待。刚进入大连银行的大堂,我就被宽敞明亮的环境所吸引。整个大厅宽敞明亮,装饰豪华典雅,让人感到非常舒适。而且,大厅里坐满了前来办理业务的客户,彰显了该银行的声誉和受欢迎程度。



在第一天,我被分到了柜台部门,负责处理办理业务。当我看到来自各个年龄段的客户排队等候时,我心里是有些紧张的。但是,我十分幸运地得到了同事的支持和帮助。他们不仅教给我如何处理各种业务,还给了我很多有关金融知识的建议。通过实际操作,我学会了如何办理存款、取款、汇款等业务,还了解了与信用卡相关的知识。



除了柜台业务,我还有机会参与到预约贷款的流程当中。在这个过程中,我需要仔细核对客户的个人信息,例如身份证、手机号码等,并填写相应的表格。这方面对我来说是一个挑战,因为我必须确保填写的信息没有任何错误。通过和同事的合作,我逐渐熟悉了这个过程,并且提高了我的专业水平。



另外,我还有机会观摩了大连银行的内部培训课程。这些课程包括金融法律法规、银行业务流程等内容。通过这些课程,我进一步加深了对银行业务的理解,提高了自己的专业素养。



第二周



进入第二周的实习,我被分配到了风险控制部门。这对我来说是一个全新的挑战,因为我以前从未接触过这方面的工作。在这个部门,我了解了银行风险控制的基本原则和方法,并有机会参与到实际案例的分析中。



在风险控制的工作中,最重要的就是学会如何评估客户的信用状况。通过分析客户的资产和负债情况,以及对其经营状况和行业趋势的了解,我们可以对客户的还款能力和信用风险进行评估。通过实际参与评估工作,我学会了如何分析客户的相关信息,并据此制定相应的风险控制策略。



另外,我还有幸见到了大连银行的高层管理人员,并听取了他们的演讲。他们向我们介绍了银行的发展战略以及在当前金融市场中所面临的挑战。这让我对银行业的发展有了更深入的了解,并且对自己的未来职业规划有了更多的思考。



第三周



在第三周的实习中,我回到了柜台部门,但这次是帮助客户办理投资理财业务。在这个岗位上,我要了解客户的投资需求,并为他们提供相应的理财产品。通过了解客户的风险承受能力和投资目标,我可以向他们推荐适合的投资渠道。



在处理投资理财业务的过程中,我逐渐掌握了选取合适产品的技巧。比如,在面对年轻人群体时,我会推荐风险相对较低但收益相对稳定的产品;而在面对中年和老年客户时,我会重点推荐养老金和养老保险等产品。同时,在办理业务过程中,我也学会了与客户进行有效沟通的技巧,以更好地理解他们的需求并提供相应的建议。



本周的实习经验让我深刻体会到了在银行工作需要的专业知识和技能。同时,也进一步激发了我对金融行业的兴趣和热情。我深信,通过这次实习,我能够更好地理解金融行业的工作特点和要求,为自己的职业发展打下坚实的基础。

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对于实习的地点,多少有些兴奋,就是中国农业银行湖北省武汉市新洲区汪集街分行,从小就在这个单位的院子里长大,看着它一点一点地随着时间而发生的改变,而且我父亲还在这里工作了二十几多年,因此我对于它的情况再熟悉不过了。汪叔叔是我爸爸以前的同事,

虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是汪叔叔还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况。

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这周被分配到了会计岗,具体实践会计岗的业务流程。虽然在第一周里已经介绍过,但是在上岗之前大家都不太清楚会计岗做些什么。今天到岗才知道原来很琐碎,两天以后这种琐碎就让我理解成了烦。其实就是各种单据的分类,有点像是归档,每种单据按不同的类别分放。但是不能就事论事,我们在分类的过程中也学到了各种单据的填制,每一种单据都有它特别需要注意的填制要求,在分类的过程中,一些可以看出来,一些比较隐蔽的就需要多问多思考了。因为本专业的会计课程中有一门金融企业会计,所以对这些单据就有似曾相识的感觉,遇到不懂的问题,不仅可以问经理,还可以等下班回家把课本翻出来查找答案。这样既能复习学过的知识,还能吸收新的东西,一举两得。

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今天我们将已经审核并经出纳签字的凭证打印出来以后,汪叔叔告诉我,在公司的这个网站上,每个财会人员都只有一定的权限。他还向我演示了出纳进入软件程序所规定的权限内容,我一看才知道,出纳人员只有签字和察看凭证的权限。这和汪叔叔以会计身份进入软件程序是上面所列的权限有很大的不同,因为会计可以填制凭证,修改凭证等当然也可以查看,只是没有签字这一项,另外还有很多出纳没有的权限。

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我的实习时间已经过了一个月了。在这一周里,我的收获颇丰,我学习操作活期储蓄业务的操作,活期储蓄大家都了解,是一种不限存期,凭银行卡获存折及预留密码可在银行营业时间内通过柜面或通过银行自助设备随时存取现金的服务。人民币活期存款1元起存,外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇。

当客户若要办理活期存款开户,需持本人有效身份证件到营业网点办理。才可以为客户开户。当客户希望存款的时候,客户持银行卡或存折办理存款。如果客户能提供本人或他人的卡号或存折号,也可办理无卡(折)存款。在取款方面,如果取款金额超过5万元,需要提前一天与取款网点预约。若持银行卡在ATM上取款,当天取款最高限额为5千元。

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(一)

早上9点整,我准时到达新闻大厦4楼,新闻大厦是个公交站点,能够说明一些状况,在这里办公的人们都是纯正的白领,而且公司企业单位也具有相当规模。一个管理员问明白我的来历,得到确认后,让我登记一下,并按照指示去人力资源部门办公室报到。进入了房间,看到的都是熟悉的面孔,此时我都起码能分辨出主管吕先生,还有另一位也是笔试场上看到过的人。吕先生让我先请坐,我坐了一会,他在聊电话,后来一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会,他边处理手中的事务边聊家常,两不耽误却又十分得体和恰当。观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的。后来一位孙小姐也进来了,面熟,她问了一下我的来历,就当即明了,坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静,他们终于开始"处置"我了。

(二)

吕先生首先递来一份实习生须知,我看了又看,记住了:好学,多问,多想,多了解银行业务,体会银行文化,做标准银行从业员。其他条款性的不记住也不要紧吧。他们给了我南山支行的地址,以及联系人胡先生的电话。初步分到南山支行。深圳人理所当然认为南山山支行在南山区,但核实之后南山区没有他们给出的地址。倒腾了半天原来金丰城大厦的南山支行就在书城旁边。my god,南山支行在福田河罗湖交界。我的理解,他们理所当然的想法,对于招行的缺乏认识,造成时间的浪费,无聊还打了个声讯台问路。晕!

终于到了南山支行,胡先生看架势也像人力资源出身的。

(三)

个特点,说话声音干净,音量小,清晰。他问我要简历,我没有带,网上也没有保存。于是他简单地记录下对我的问话:毕业院校,籍贯,专业。快要到中午了,标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇,他让勤务给我点了午饭。午饭刚上,我就被拉去见行长,南山支行行长姓王,办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性似乎有字正要行长签,我感觉到行长用眼角看了我一下,我也调整自己的站姿,学着胡先生双手背锁。但不自然,当然,西装革履就是有精神,有派头。问了我几个一般问题和不会回答的意向后(胡先生一直有做记录)。他同我握了握手,让我先实习。

胡先生交待完我几件事:下星期才确定具体实习网点,要了我手机,星期一先到这里同他联系,并开始上班,要穿职业套装。

(四)

实习地点就在金丰城分行,招行的原则是,只要有效益,支行网点可以到处设。因此,南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行,晕。

到了分行,首先和行长见面,高行长和彭行长,两位女性,前正后副,上级一般上班比较晚。但彭行长已经开始工作了,显然是个以身作则的领导。面对面谈话,也是聊些基本情况,聊家常,她说她初中也是实验人,不过显然不止比我大几届,人家努力了十年才当上行长。一定要说努力,因为那代表积极、奋发、不懈怠。她叮嘱我,在这里不能混。但是混,其实也可以很努力。后来见了高行长,她让我明确自己的方向,我也希望自己的方向能够逐渐明确。

我实习所在主要属于理财产品营销,他们做的最多的是接待和打电话。带我的是比我年长一届的小赵,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺热情,会说会教,不耐烦。在他那里我坐了半个早上,vip柜台与外面柜台一样,一直要有服务员,他们一天加起来只有不到一小时休息。

结束还要平帐。理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的状况,随时和客户联系,我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都只有c级权限,处理的金额存取汇兑有限,a级会比较厉害。副行长是a级,所以不要以为行长只会坐办公室。

一天下来,肚子首先受不了饿,但营销部各位还是要咬牙开会,他们就是为效率问题讨论了一个钟,似乎行长很急,但是其他人却很无奈。有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。厉害那个能够这个月收多了1600。现在招行的第59~第64号"外汇通"外汇理财收益产品新推出,炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。有美元的,有港元的,最短3个月"短期增长型",最长1年"稳健收益型"收益率都在3.80%以上。

旁边就是汇丰银行,明年个人银行业务全面开放,这里直接短兵相接。

(五)

今天很累,不是工作多,而是没睡好,多亏我是实习的,做多做少有没偷懒都不要紧。

大清早来了,即使有说有笑,但已然整装待发。钱堆得老高,箱子有6、7个。前台这里瞅瞅,那里看看,虽然众目睽睽,但倒也轻松。虽然不能操作,但还是耳濡目染一下。

不到大半小时,主任叫我来了,我知道,到我干活的时候了。果不其然,要我打电话,我称之为信息调查,后来知道我的理解和观念都错了,那是客户维护。"您好,我是先生么?我是招商银行金丰城支行,我们为金葵花客户做信息维护,能够打扰您1~2分钟时间么?"态度好的,还有说有笑,疑心重的就说"凭什么说你是招商银行的,现在这个多了,说着说那都是骗人的。"脸皮就这样渐渐厚起来,前辈也不断提点。即使统计做不成的,资料也可以拿得到。其实并没有那么多忙人,只是能不能让那些"忙人"有一些安全感。

下午我不用继续打电话了,被安排去了大堂作服务,那里直接面对客户,没有正式的在旁边带着很露馅。"什么是回单?"全部人都笑了,"你哪个专业的?"晕,这种东西对于他们司空见惯,比吃饭还理所当然。在这里,我变得像从外星来的。银行进帐单,现金缴款单,特意为高端客户作的提前记息的取款(记在手上,手洗了,名字记不得)。

感受各种环境各种气氛吧,不懂的慢慢来。脸皮可以再厚一点。

(六)

习生"牌子外,我"完全"是银行员工。

今天银行里的"老师"给我上课了,虽然一知半解,不过还算认真记录了。

信用卡现金存款单:带卡不填单,填单不带卡;

快速汇款专用凭条(家人给你汇款就是这种):

(1)对本地是无折存款单,不用存折就可以

(2)对于异地就是快速汇款

(3)异地同行同系统,手续费0.5%,同城手续费免。

注意:凭条是只有收款人进帐存单,但是汇款人拿取。(那些不信赖的账户可以抵赖)

个人转账/汇款凭条适用于私对公、公对公的汇款,都属于普通汇款,也能够针对同/异行(系统)进行汇款转账:(1)同城同/异行,免/收一元钱手续费;

(2)该凭条属于实时支付(半小时工作时间入账),并且即使到账,按汇款数目比例收付手续费。注意:该凭条一定为对公转账(凭条针对付款人,他不能因此而抵赖)

个人账户挂失/冻结申请书分为:

(1)口头挂失又分电话挂失95555或银行柜台填单挂失。

(2)书面挂失包括丢失或损坏(此项必须回开户行执行),并在7天内解挂。

(3)密码挂失5万以下任意网点可挂失,5万以上只能到本行,4天解挂。注意:挂失解挂都要填申请书;除口头挂失外,其他可代办;解挂必须本人亲自去。

(七)

今天难得轻松精神了一天。

早上在柜台坐了俩小时,柜台那个前辈挺耐心的,人也好。早上业务不多,我就边坐边听,记录一下下。受益匪浅后,二话不说扬长而去了。不是我没耐心,有的东西光看是没有意义的,不但很不过瘾,也看不过来,一时也记不住,必须结合其它关联环节。

之后便一直在大堂呆了,大堂不断地接触客户,他们的问题就是我的问题,或者是我要了解的问题,他们的到来促进我业务的了解进度增长。值得挑剔的是我的站姿,而且我的头发长度(略长、被行长投诉)是不符合大堂形象的,但我的态度绝对好,我贯彻的是服务因您而变,微笑永远不变。不会的不说,会的也要想想再说。

今天有误导一个客户拿错单,高端客户办理条件还不了解,业务申请办理手续还不熟悉,复印不合格,个人业务收费费率仍混或不清楚。还有,不能躲避,主管下达的电话营销还是要不亦乐乎。

(八)

招行第一年工作工资平均3000多一个月,做死做活,算到3500,才42000一年,一分不花都用来投资不是,用来存也不是。同其他朋友比起来,的确亏。"你为什么到招商银行?""你实习后还会选择留在这里么?""国土资源管理多好的专业啊。""不是身体累,是心累""10万,那不是一眨眼的事情么?"

什么时候能够赚到我的第一个10万?为什么要同别人比,要同自己比,时刻催促自己比以前进步,与时俱进。

新的师傅又教我撕回单了,撕回单容易,但老是撕老是撕眼就会绿,撕完回单还要根据借贷单把账目分类,多的还需要一张张编号。之后下午迫不及待学了分传票,这个稍微复杂,在相连的传票中首先顺序把传票(包括:贷方传票、副本、,回单,借方传票)撕成一沓,把它们分成三类,过程中不能出错。*注:相当重要,借方传票有一处上401,下211的不能有误,否则要特殊处理,不过今天没有遇到过。

招行个人业务比较多元化,公务会很多很杂,每个人都要了解清楚所有业务,实时帮助任何客户解决问题同时,还要适当介绍我们的业务。招行个人业务的份额应该还是不够四大银行多,在抢占市场份额和保持客户的工作上还有很多。招行的理念肯定是1234567多劳多得。勤力的'企业文化,肯定能够改变我的懒惰性格。

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相对储蓄,会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务,票据交换和资金清算,支付结算等。公司在银行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件,包括营业执照正、副本,税务登记证(国税or地税)、法人身份证明,按照《人民币银行结算帐户管理办法》规定进行审查。 柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护,作单位活期存款开户交易处理,打印开户单位印鉴卡,交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的,应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的,由开户行业务部门审查。申报成功后,柜员作活期存款帐户资料维护交易

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晨曦伴着清新的鸟鸣照进我的宿舍,此时的我已经梳洗已毕,站在镜前详细端详着自己的着装打扮。今天是实习的第一天,我相信自己一定能做到最好!

入行后,我被分配到大沽南路支行工作。见过了主管领导李行和王行后,理财中心成为了我们实习的第一个学习的平台,赵鸿春成为了我们的第一个师傅。

他是个健谈又精通业务的客户经理,刚一见面就给人以精明强干的印象。第一天,他向我们三个主要介绍了目前零售银行,特别是该团队所主推的几种产品。我们之间的交流丝毫没有任何的障碍,通过和他的交流,我们不仅熟悉了银行产品的服务内容和优势,更对零售银行的管理和营销有了更加深入和实际的了解。不觉间,一天的时间就这样转瞬即逝,第一天的实习虽说没有什么实际的工作,但是却感到收获不少,期待明天能有任务分配到我们手中,热切期待中。

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信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。 信贷业务

由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

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本周任务主要跟综合柜员学习银行基本业务操作。学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。并且学习银了行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

通过本周的实习发现:“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。这一周虽然跟柜员学习了业务流程。但是现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。

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