面对生活中随时可能出现的情况，实用文书渐渐充斥着我们的生活，对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言，那么如何写一份实用类文书？下面是小编精心为您整理的“【文书分享】 给销售人员的颂扬信(篇四)”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

XX市瑞嘉销售有限公司：

我是一名非常喜爱“XX”的普通车主，出于对它的喜爱，也非常在意与它经历的一些过程，从观光到选购到决定最终获得了它，其中在销售过程中也有体会和感受，特此对优秀的销售接待予以表扬。

从20xx年5月中旬来到瑞嘉销售公司赏阅s3，由此便接到贵公司销售员-XX(以下简称“小李”)的接待，我在来到该公司之前已经经过网络、传单等对s3多少有些了解，从小李的接待感受到这名员工的诚实、认真、不欺骗顾客等优点，其实我个人的性格是在选择产品的情况下，如果觉得员工语言不实就会对产品不信任并且会放弃选择的产品，这里让我第一步心理过关，对s3也有了初步认可，侯然留下名片与联系电话便走之。

此后回到家后得到小李的主动申请好友验证，由于本人是初次购买车辆，也是新手司机，有很多很多的不了解，小李也很细心的关心客户给与详细的解答，让客户有着对产品更加期盼的心理，此刻决定购买产品时确遭遇无货的情况，又予以一些沟通，小李确保缴纳订金不会让顾客失望的承诺，使得顾客放心，经过短短几日的等待也切实在小李同志的承诺期限给与完美的答案，并且做到没有让顾客有一丝失望，车子顺利到手。

由于本人是新手中的新手，再加以对车子的操作不熟悉等许些原因，对上路办理手续没有一点儿自信，也以为是很远的路，更没有自信现在就自行驾驶s3去办理各种程序，把这种情况告知小李后，小李让我惊呆了。竟然临时手绘出一张全程地图，而且十分精巧描述详细的路线，用这张地图暗示着告诉我这段路途很好走也很近，让我有了自行上路的信心且降低心理顾虑，这绝对是一般大多数员工做不到的，也不会想到的，这很证明小李同志对业务的能力和对公司以及顾客的负责(我当时都说了，我如果是个公司的老板，一定要聘请这样的员工。可惜我不是。)。

此外，在除销售以外的事情，关于操作的问题，我想到了某些情况却不知道如何处理，虽然小李同志也不是很确认要怎么去做，但她没有回复不知道，她可以去问别人，然后给我满意的答案，不只这些，还有许多疑问，小李同志都努力帮我解决了，并且包括在销售系列完全结束后，我依然有问题找她，她都能继续保持帮助，也值得赞扬(因为现在这个社会这么对客户负责的人太少了，许多都是把钱赚到手就不搭理顾客了)。

小李同志在白天上班期间认真工作外，从微信上也能看得出，她在下班后的自由时间里也在操心工作的事，会用很多手段来展销自己范围的产品，但说小李同志目前业务(诱商能力)能力还有待加强，及可见如此用心的员工已属当今世间极品，能把产品卖得出去也多少和运气有关，压根就不想买的顾客怎么用心也是无用的，决定要买的顾客不用你介绍也会自己购买，但……

犹豫不决的顾客能够被改成决定购买就决然不同，小李同志做到了，相信所有公司都需要这样的员工，小李同志的责任是售前工作，但她无偿的做了售后照顾，也许有些人会认为她傻，又不会加奖金，但不一样，也许关于车辆，一个相同的车子一个车主只会买一辆，但是如果这个车主购买后还很开心，就很有可能会给身边的朋友带来传信，会多多少少提升一些销量机率，不知道别人怎么样，反正我如果碰到有想买s3的朋友，我会推荐他去找小李，因为我放心!(如果我在购买s3后，没人搭理我，那我朋友如果和我提起要买s3，我可能会告诉他“你别买，会后悔”)

虽然我在购买XX上没有得到什么优惠，但能碰到这样的销售员工运气已经是不错了，不然我估计我买了车子之后很多问题不明白，又要动摸西碰走弯路、吃大小亏不知道多少次。可问现在这个社会还能有多少管那么多本职以外的事的员工!

此信表扬小李同志，鼓励更加进取，不断提升，保持优点喔!

闲补一段儿：今天在某道口路边我把s3停在路边打着双闪临时停车时，有一位不知名的s3车主路过，看着我的s3打着双闪在路边，非常主动的到我身边问候是不是有什么问题，需要帮助吗，让我感到了“一家亲”心里好暖!

其实，我在写这封表扬信之前想到的还不只这些，可能因为现在太晚了，白天跑了一天，有些困了，想想就忘了，呵呵!我也是个懒人，明天就不补充了!

祝：

XX越来越好，贵公司拥有更多像小李这样的员工。

xxx

20xx年x月x日

其他人在看

[文书推荐] 给婚纱摄影的颂扬信(篇四)

随着人们的教育水平的提升，人们时常会需要撰写一篇实用文书，不同的实用文种类会用在不同的场合，那么实用文书要怎么写呢？下面是小编帮大家编辑的《[文书推荐] 给婚纱摄影的颂扬信(篇四)》，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

圣罗兰皇室婚纱南山总店店长：

你好！炎热的8月中旬我和我先生选择了贵店婚纱摄影服务，从确认订单、化妆、外出拍摄、选片、取产品这一系列服务中，亲切感受到了圣罗兰环环相扣的专业服务。特别是负责本人订单的杨阳小姐，热情贴心。另外还要特别感谢化妆师COCO及摄影师、助理的辛苦付出。为我们的新婚之旅增添更丰富更美好的回忆。

在此，祝贵店生意蒸蒸日上，同行业中能不断创新并保持领先水平！

您的忠实顾客：XXX贺

日期：XXXX年XX月XX日

【文书分享】 家长颂扬信之四

在平时的生活学习中，我们很多时候都会用到文书，多写实用文能提高一个人的修养，那么实用文书要怎么写呢？小编特地为大家精心收集和整理了“【文书分享】 家长颂扬信之四”，仅供您在工作和学习中参考。

柏彬校长对此封表扬信的批注：

家长对于文来的认可，很重要的一点是：我们关注的是学生全面、健康、可持续发展。初中四年是一个学生一生中最重要的阶段，是为学生一生发展奠基的重要时期。教师的每一次教育活动，可能就是照亮学生前途命运的一盏航灯，可能就是播下学生将来发展成材的一颗种子。

一个学生对于学校而言是几千分之一，对于一个家庭而言就是百分之百。希望文来的老师们一如既往地以对学生高度的责任心，对先进教育理念的深刻理解去关爱、引导、帮助学生，带给他们以进步的方向和动力，为培养“平民本色，精英气质”的文来学生而努力!

柏彬

【文书分享】 给学校的颂扬信(写作示例)

随着互联网的迅速发展，我们可能会因为个别特殊的要求撰写一份文书，实用文书的格式一般都会有固定的要求，什么样的实用类文书比较高质量？为满足您的需求，小编特地编辑了“【文书分享】 给学校的颂扬信(写作示例)”，但愿对您的学习工作带来帮助。

xxx校长：

我们是上海市浦东新区塘桥街道南城居民委员会。今天，我们怀着无比激动的心情，衷心感谢贵校领导和贵校管理学院国际贸易系xx级硕士生徐駸同学。

19XX年1月，徐駸一家从浦西搬到我们小区。一到小区，徐駸就积极参加我们小区和街道的活动，展示了当代大学生应有的风采。记得xx年，上海举办apec会议。我们知道，徐駸是会议志愿者，想请她代表我们小区参加街道apec知识竞赛，担心她是大学生，看不起小区活动，没想到，她一口答应。之后，她十分认真，积极准备。在竞赛中，表现出众，荣获“塘桥街道apec知识竞赛第一名”。出线之后，她又代表街道参加浦东新区apec知识竞赛，又荣获“浦东新区apec知识竞赛二等奖”。当我们感谢她为小区、街道争了光，她说，为播种精神文明、塑造上海形象，这是我应该做的。

直升研究生的她，学习更紧张了，但是，她依然如此。她又积极响应塘桥 街道“党在我心中 团育我成长”的活动，又获了奖。在非典期间，记得今年4月23日，徐駸从北京回来，居家自我隔离，并及时报告居委。这种自我隔离做法，当时在社区还是第一人，受到了大家的好评。

由于徐駸在社区建设中积极参加各种活动，根据自己的专业特长参与社区为民服务，展示了当代大学生的风采，发挥了共产党员的先锋模范作用，为我们小区建设为“文明小区”做出了贡献。作为在校大学生的她也先后荣获“xx年度塘桥街道‘优秀共青团员’”、“塘桥街道xx年度十佳党员‘守望哨’”，这是很不容易的。她一家先后获得浦东新区塘桥街道十佳学习型家庭、浦东新区五好文明家庭、上海市肢残人百户好家庭（徐駸的妈妈是残疾人）。徐駸之所以能在校外表现优秀、取得这样的成绩，这也是贵校教育培养的结果，在此，我们再表示衷心的感谢！并通过你们给予徐駸同学表扬和鼓励！

希望她继续用自己的模范行为去影响和带动群众，共同在小区中倡导“人人参与社区建设，争做文明居民”的良好氛围而不懈努力。

此致

敬礼

文书收藏: 服务颂扬信(篇四)

伴着社会工作的不断规范，越来越多人认识到了文书的重要性，实用文书以一种特殊的优势展现出来，怎样才能写好实用类文书？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“文书收藏: 服务颂扬信(篇四)”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

XXXX：

x月xx日中午，本人在xx大酒店就餐，餐后不慎将钱包遗失，下午正在着急寻找之际，xx酒店餐饮部经多方查询电话告知姓x的服务员在收拾餐厅时捡到一个钱包，并及时交到餐饮部。

在此，我对xx大酒店员工拾金不昧的高尚品质深表敬意，对服务员xx深表感谢！对xx大酒店有这样优秀的员工感到高兴！

xxx

xx年x月x日

[文书推荐] 给小孩的颂扬信之一

在日常的学习和工作当中，我们经常会需要写一些实用文书，实用文书的作用也不可小觑，实用文书需要怎么才能做好呢？下面是小编精心为您整理的“[文书推荐] 给小孩的颂扬信之一”，希望能为您提供更多的参考。

儿子：

你知道吗？最近妈妈很高兴，因为我看到了你的进步，看到了你的成长，这首我们一直期待的。

首先你在学习方面，有了自觉学习的冲动，能够抓紧时间学习，并且利用我上的时间看书，看到你的灯一直亮着，我们心里有无限的喜悦，因为你进步了，过去那种拖沓，对付的现象已经不在了，这真是一件大好事。这样一来你的成绩就会很快上来，就会进一步增强你的信心，就会让你从此开始，进入学习的情境中去。

然后，你学会了做事情，能够在休息时间，自己收拾房间，做的井井有条。有时候还会帮妈妈做些家务，努力减轻妈妈的负担，妈妈谢谢你！

其次，你懂事了，对自己的要求严格了，乱花钱的现象不见了，而且懂得不该花的不花这个道理。不再因此和爸爸妈妈生气，这怎能不让我们兴奋呢！

亲爱的儿子，有你我们是幸福的，你是我们的骄傲！谢谢你！加油，我们相信你会更好！

此致

敬礼！

xx

20xx年x月x日

销售人员求职自荐信[分享]

致尊敬的领导:

您好!感谢您从百忙之中抽出时间来看这封求职信!在外打拼三年的我,久闻贵公司是一家相当有实力有前景的公司,对员工要求严格,正在招聘人才加盟.于是,本人写此自荐信,诚挚的希望成为贵公司的一员!

本人于20xx年毕业于xxxx大学电子商务专业,对于电子商务和销售有着浓烈的兴趣.在校期间曾获得学校辩论比赛一等奖,有着较好的领导能力和团队合作能力.

本人曾担任xxxx公司销售部高级职员四年之久,自信有充分工作经验,可担任贵公司所招聘的职务.本人自20xx开始,一直担任售货业务以及函件的3come文档频道撰写工作.在工作期间,除正式业务范围外,与各地区客户颇有来往,并利用公余时间,学会了很多有关商业问题的处理.

如果方便的话,我愿亲赴贵公司办公室晋见阁下,以便详细说明.

敬礼!

求职人：

20xx年xx月xx日

【篇二】

尊敬的领导:

您好!首先感谢能抽出宝贵的时间来阅读我的求职信.我叫陈xxx,本人曾担任新世界产品公司销售部高级职员四年之久,自信有充分工作经验,可担任贵公司所招聘的职务.自20xx年开始,一直担任售货业务以及函件的文档频道撰写工作.在工作期间,除正式业务范围外,与各地区客户颇有来往,并利用公余时间,学会了很多有关商业问题的处理.

销售就是为人,社会人,自由、平等、博爱;经济人,生存、发展、互利、共赢.作为销售就是要理解客户生存的压力,发展的渴望,以互利的方式展开合作,最终达到共赢.作为销售首先要了解自己的产品和市场需求,以及两者的契合度.世界上没有学不了的产品;只要是市场驱动生产出来的产品,大小总有市场.当然,对于公司的产品、服务、商业模式还是应该有一个评价.作为销售你得找到你的客户.我国经济形势一片大好,市场经济日渐成熟,遍地是客户.扔个铜板出去,客户就能跳出一大堆;网上叫一声:谁要跟我做生意,举手的都有一片.

收笔之际,郑重地提一个小小的要求:无论您是否选择我,尊敬的领导,希望您能够接受我诚恳的谢意!

敬礼!

求职人：

20xx年xx月xx日

【文书分享】 优秀颂扬信最新模板

在平时的生活学习中，我们的生活中越来越离不开实用文书，大家所用的实用文书内容多种多样，你知道哪些实用文书呢？下面的内容是小编为大家整理的【文书分享】 优秀颂扬信最新模板，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

尊敬的 XXX父母：

您们好!

“粽子香，香厨房。艾叶香，香满堂。桃枝插在大门上，出门一望麦儿黄。这儿端阳，那儿端阳，处处都端阳”。至此端午佳节来临之际，本公司全体人员谨向您们表示衷心的感谢和节日的问候!

我们在经历了20xx年的辉煌之后，又度过了20xx不平凡的春秋。过去的一年，市场跌荡起伏，给我们企业的经营带来很大的变数。我们携手并肩，互相激励，共同努力，终于取得不俗的成果。今年，我们公司蓝图绘就、辉煌在即。为此，我们企业也正在培养提拔管理者和技术人员。您们的子女在和企业一起奋斗、成长的过程中。将在一个崭新的平台上继续创造新的征程。我们将一起迎接企业腾飞的曙光。

您们的子女作为企业大家庭中的一员，我想对您们说：您们的子女非常优秀，在工作岗位上兢兢业业、忠于职守，为公司做出很大的贡献，谢谢您们有这么好的子女，谢谢，公司的每一个员工都是公司宝贵的财富，愿每一位员工在公司度过激情燃烧的岁月，在健康快乐中建功立业，一同创造明日的辉煌，共同分享奋斗的成果。我们也将在员工的待遇上逐步提高。员工宿舍、饭堂正在调整更好的硬件设施。同时也在筹办优秀员工评比、文体活动等。食堂将一日三餐开放自选食品。为的是让员工有一个能工作、休息、生活好的舒适环境。体会到家一样的温暖、感受到企业大家庭带来的温馨。

我们的员工来自四面八方，在共同创业和奋斗的过程中，我们就像一个大家庭的兄弟姐妹，同心同德，风雨共济，共同努力，共同成长。公司是大家的，更是社会的，我们一直致力于公司的长远发展、员工的自我完善和社会的最大贡献。在这里也请您们放心，我们会用对待家人的心对待我们的员工，让您们的家人在这里也体会到互敬互爱家庭般的温暖。

公司在未来的发展过程中将面临更多的机遇和挑战，面对日益激烈的市场竞争，我们一定会居安思危，发奋图强，发扬“跳起脚来摘桃子”的精神，苦练内功，提高水平，以认真、务实、缜密的态度去谋划运筹各项工作。我们衷心地希望您们作为财顺公司的坚强后盾，一如既往地理解和支持我们，共同穿越前进道路上的风雨坎坷。我们会加倍努力，用我们的优秀业绩来回报您们的支持和信任，回报社会对我们的馈赠，在此特书此信，以表达我们心中最诚挚的谢意。

XXX

XXXX年XX月XX日

【文书分享】 项目颂扬信模板

随着时代的不断变化，我们或许会关注一些文书的撰写，实用文书是具有实用性的文章，你知道实用文书怎么写吗？下面是小编精心收集整理，为您带来的《【文书分享】 项目颂扬信模板》，仅供参考，欢迎大家阅读。

X月X日，XX建设工程有限责任公司向中国XX集团发来表扬信，对XX路桥工程技术公司XX现代有轨电车项目经理部在工程建设中发扬“高效严谨、精细务实”的企业作风，攻坚克难，全力推进工程建设，顺利完成施工任务致以衷心的感谢。

XX现代有轨电车项目是XX市20xx年举办第X届全运会、完善城市快速路网系统的重点工程项目，XX路桥工程技术公司承建的一号线是岔道最多、铺轨难度最大的工程。自20xx年5月工程开工建设以来，公司调集精兵强将，合理配置各类资源。项目部克服时间紧、任务重、专业接口多、新技术应用多等诸多困难，严格把关每道工序，急业主之所急，想业主之所想，提出多项合理化建议和切实可行的措施，在确保施工安全、质量的前提下，全力推进工程建设。20xx年4月26日正线轨道、电缆管线等工程的验收顺利完成，在安全质量、文明施工和施工进度等方面多次获得业主的赞誉，为公司赢得了声誉。

XXX公司

年月日

销售人员的辞职信

辞职信

自xx年入职以来，我一直都很享受这份工作，感谢各位领导的信任、栽培及包容，也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心。在过去的近两年的时间里，利用公司给予良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司的照顾表示真心的感谢！当然，我也自认为自己在这半年的工作中做出了自己的最大努力。

但因为某些个人的理由，我最终选择了向公司提出辞职申请，并希望能于今年12月正式离职。希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作，我会尽力配合做好交接工作，保证业务的正常运作, 对公司,对客户尽好最后的责任。

希望公司对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼

20xx年公司销售人员转正申请书

尊敬的销售部领导：

我叫xx，于XX年10月27日进入公司进行培训。根据公司的需要，负责xx办事处销售工作。本人工作认真，且具有较强的责任心和进取心，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。在xx办主管xx的指导下，我在相对较短的时间内熟悉了有关市场的基本情况，马上进入工作。在本部门的工作中，我勤奋工作。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，主管能够及时给我指出，促进了我工作的成熟性。

在这四个月的工作中，我深深体会到与客户交流沟通是有趣味性的。我在不断努力工作的同时也不断的去发掘客户的潜在需求。我更加有信心将xx市场做大做好。希望公司领导能够给予我最大的支持。

我想特别感谢我父母给予我生命；感谢当初面试我的杨总和王经理，能录用我；感谢我的主管xx与同事xx，能够在工作中给我很好的建议，及时纠正我工作上的错误，不断的在工作上给我帮助。

我在此提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

申请人：xx

文书收藏: 服务人员颂扬信之一

按照平时学习工作的要求，我们总会递交一些实用的文书，实用文书给我们证明了它存在的意义，你做过类似的实用文书吗？下面是小编精心为您整理的“文书收藏: 服务人员颂扬信之一”，相信能对大家有所帮助。

XX酒店的领导：

您好！我是8203房的房客，在酒店入住期间，感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务，让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。

特别感谢负责8203房清洁工作的员工，每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生，天气转凉了，主动为我们更换厚棉被，晾衣架不够了，主动拿出自己的衣架给我们，房间门卡坏了，主动联系工程师修理，给我们提供了很多帮助。

希望贵酒店领导能够对她进行表扬，再次表示感谢！

此致

敬礼！

xx

猜你感兴趣

规章模板: 销售人员岗位职责(篇四)

随着我们国家不断壮大，我们可能会撰写一些必要的文书，实用文书有很强的保密性和安全性，你的认知中实用文书也是这样的吗？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“规章模板: 销售人员岗位职责(篇四)”，相信能对大家有所帮助。

职责描述:

1、通过直播平台建立店铺品牌的良好形象;

2、通过直播平台,与粉丝进行互动分享美食;

3、了解相关后台操作,能独立完成产品的衔接,协助完成店铺产品的推广及宣传;

4、根据公司的安排,能在直播平台进行在线娱乐;

5、配合公司以及直播平台官方,定期策划与组织各种活动,增加店铺粉丝及粘性;

6、与网友互动,引导粉丝购买推荐的商品,活跃直播气氛,维护直播秩序

任职要求:

1、形象气质佳、上镜效果好、有亲和力、沟通能力和表达能力

2、有直播经验或长期关注淘宝直播者优先

3、熟悉淘宝和直播平台

4、具有良好的团队意识

好文分享： 销售人员礼仪（一篇）

面对生活中随时可能出现的情况，我们可能会涉及到文书的撰写，实用文书的作用也不可小觑，写实用类文书要注意哪些方面呢？下面是小编为大家整理的“好文分享： 销售人员礼仪（一篇）”，相信您能找到对自己有用的内容。

商店销售人员的礼仪是说作为商店销售的一线人员，是要代表企业和客户直接打交道的，所以销售人员的言谈举止不仅关系到个人的形象，而且直接影响到企业的形象和信誉，也是企业经营成败的重要环节。所以销售人员的礼仪修养和商品质量一样重要。

商店销售人员服务意识

要做到文明经营、热情待客，销售人员就必须树立良好的服务意识，使顾客真正体验到，到你这儿来购物是一种交流、一种享受。使他们高兴而来，满意而去，下次再来。

销售人员是企业的一个门面，当新的一天开始时，所有销售人员应牢记“顾客就是上帝”，“宾客至上、服务第一”等服务理念和服务口号。做到全心全意为顾客提供热情优质的服务，但是热情也要表现的适度，不能过于热情，给顾客带来不适感。

商店销售人员礼仪规范

要有统一的着装

销售人员必须注意严格检查和自觉遵守着装的规定，因为他对顾客的购物心理起着重要的影响。

特别是高档奢侈品，如高档家具、珠宝首饰、汽车等销售人员，着装、仪表要求必须更加严格，以显示出专业、敬业和权威的外在形象。抵挡商场，不一定非要统一着装，但是穿着也要整洁大方、特别是夏天不能穿背心短裤、袒胸露背的服装。

要有良好的精神风貌

在上班之前应尽量休息好，要注意一下自己的仪表。男销售人员应该显得文雅而有朝气，女销售人员可以化淡妆，这是一种既对自己又对别人的尊重。在工作岗位上，必须表现得专心致志，不可聊天、听音乐、看书、试用新产品，甚至到店外面转圈。

特别要提醒的是男销售人员，不准在营业时间吸烟，叼着香烟和顾客说话，甚至把烟雾喷到顾客脸上；女销售人员，即使在空闲的时候，也不要在柜台前面化妆，打扮。

要坚持搞好环境卫生

对个人来说，先搞好个人卫生，使自己看起来干净、利索。对于整个店面或所负责的货架、柜台，要定期进行擦洗清洁。营业中不要搞卫生，否则弄的乌烟瘴气，顾客就会认为是不欢迎他们。如果是刚做完卫生或者是正在做清洁，可以在相应醒目位置上立上诸如“小心地滑！”等的警示牌，让你的营业厅处处体现顾客至上的经营理念。

商店销售人员的“三到三声”

“三到”——顾客到，微笑到，敬语到，以及“三声”——来有问声、问有应声、走有送声。

首先热情迎客，这就要求销售人员当又顾客光顾自己的“责任区”时，应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易成功。

主动迎客，微笑服务，顾客进店后，销售人员应以亲切的目光相迎接，欢迎顾客的光临，对顾客要始终保持微笑，以微笑接待顾客，会使顾客感到温暖，微笑是打动人心最美好的语言。那种脸部表情冷漠，让顾客望而生畏，甚至还会使顾客打消买东西的念头。

当有顾客过来，走进你的区域一米以内时，你应当面带微笑的说一声“欢迎光临”或“您好！欢迎光临”接下来要求销售人员在为顾客接待并服务的整个过程中，都应表现的礼貌、热情、耐心、得体、周到，使顾客的购物，你的收货都达到舒心愉快的效果。

当顾客选择商品的时候，不要多加干扰，不要用“捉贼”的目光去审视顾客，那种异样的眼光，会使顾客非常反感。

准确无误的接待顾客的各种提问。解答要热情，声音要轻柔，答复要具体，解答顾客的提问，应面对顾客，文明解答。不能低头不理，或者含糊其辞，心不在焉，或边回答边干其他事情。

做到有问必答，百问不厌。有些顾客挑选商品时会不时发问或者反复问一个问题，有时几位顾客会同时发问，让人不知听谁的好，销售人员要有充分的耐心，沉得住气，详细的解答。而且应当公平交易，实事求是，不可以假充真，以次充好，缺斤短两。

在接待多位顾客的时候，不以年龄、性别、服饰、相貌来取人。不管是老人还是孩子、同性或异性、相貌好或差等，必须一视同仁、平等对待，做到笑迎天下客。在任何情况下销售人员都不可与顾客争吵，如果发生这一类的事件，商场要主动承担责任，不要让顾客带着一肚子怨气离去。

然后热情送客，俗话说“买卖不成仁义在”，无论顾客挑拣半天分文未花，还是高高兴兴满载而归，都要说一声“欢迎再来”、或“您慢走”。

还有一点千万要记住，要给顾客创造一个“零干扰”的购物空间，要求商家与销售人员都要积极致力于将顾客在购物过程中所受到的打扰，减少到零的程度，让顾客逛得自在，选的自由，买的舒心，购物时得到精神上的享受。

商店销售人员的礼仪贯穿在商品销售的整个过程中，好的礼仪成就好的销售，标准的商店销售礼仪不仅可以提高商店销售人员的整体礼仪规范，还会提高企业的整体竞争力。

销售人员承诺书(分享)

销售人员承诺书范文篇一：销售人员作风纪律承诺书

为了保障客户至上的原则，时刻保持团结合作、积极向上的工作氛围，树立企业良好形象，特要求以下作风纪律事宜：

一、工作时间(包括商务出差)不得随意着装，应选择正装、商务装、唐装、禅服等，职 业装、企业制服等。

二、保持面部清洁，忌留胡须，随时保持口腔清洁、无异味，精神饱满，面带微笑。

三、保持手部清洁，养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于1mm，缝隙内不得有 异物。

四、拜访客户前，要对对方个人及单位的性质、特点等有关情况有所了解，做到心中有数， 应对自如，利于工作的展开。

五、在与客户交流中，严禁泄露公司绝密、机密和秘密。

六、不得在商务洽谈、展会、会议等涉外行动过程中抽烟。

七、不得在商务洽谈、宴请过程中饮酒过量(限定啤酒1瓶、红酒、白酒或洋酒或其它酒 类不超过三杯)。

八、不得为竞争对手提供销售信息。

九、严禁其它损害公司利益和严重违反社会公德的行为。

十、不得与客户产生争执，占争论的便宜越多，吃销售的亏越大。

十一、对于客户提出的办理限制事宜，须婉言向客户解释，并道歉，不可语言生硬，更不 可违反公司规定。

十二、手机24小时开机，保持手机正常畅通。

十三、时刻维护公司利益，树立公司良好形象。

以上如有违反，情节轻微者，给予警告处理;情节严重者，给予500-5000元罚款;情节特别严重者，给予无薪解雇，并追究其全部责任。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

销售人员承诺书范文篇二：药品销售人员责任承诺书

为了配合公司进一步规范药品销售人员销售行为，保证销售工作顺利进行，确保销售市场规范运作，本人愿意与公司签订药品销售人员责任承诺书。

本人承诺：

一、 加强学习，认真遵守国家法律、法规及公司的相关管理规定。

二、 严格遵守商业道德和市场规则，诚信经营。

三、 不向销售渠道有关人员送礼、回扣及给予各种形式礼金。

四、 不向医院有关人员给予药品提成或其他形式贿赂。

五、 若有违反上述承诺行为，本人承担公司处罚所产生的相应后果。

若行为触犯法律，本人承担相应法律责任。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

销售人员承诺书范文篇三：业绩承诺书

公司领导：

为充分体现效率优先、多劳多得的分配原则，我自愿对

公司分配的销售任务承诺绩效责任： 年 月 日至 年 月 日完成 万元(￥ 元整)销售任务，月均完成 万元(￥ 元整)销售任务(此处销售任务为预付卡序列业务人员薪资级别对应的月度收益指标);承诺将本人的当月考核工资与当月销售业绩挂钩，参与月度绩效考核，并按照当月绩效考核结果领取考核工资。

在自愿签署本承诺书之前，本人已学习并了解《关于下发 20xx年绩效考核方案通知(试行)》等文件，已熟知公司的相关政策及本人的各项权利和义务，特此承诺：若本人无法胜任销售岗位工作，将由公司根据《劳动合同法》及公司相关规定处理[月度考核完成率低于60%，参加在岗培训1个月，培训期间薪酬按照当地最低工资标准发放;培训结束后1个月销售业绩仍达不到上述业绩时，双方协商解除劳动合同]。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

【文书分享】 小学生颂扬信(篇二)

伴随着社会的发展，我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级，掌握实用文的撰写对自己会有很大的帮助，你对实用文书的了解有多少呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《【文书分享】 小学生颂扬信(篇二)》，供您参考，希望能够帮助到大家。

20××年4月9日，二年级XX同学，在女厕所附近拾到5元现金。20××年4月11日，五年级汤兴同学，在本班教室里拾到5元现金，他们在金钱面前没有动私心，而是立即将现金交给了当时在场的李长梅和李永芳老师，然后，及时归还给六年级的彭丹和五年级的李光艳两位失主。

XX和汤兴两位同学的拾金不昧的行为充分体现了我校师生高尚的道德情操和精神风貌，展现了我校师生的高尚品质和良好的社会公德，是少先队员学习的榜样。拾金不昧这一优良传统，在我们××小学的校园里开花，成为我们的骄傲！希望我们全校同学们从这两位同学的`手中接过拾金不昧这粒种子继续相互传递，让传统美德在这里继续发扬光大，开出更美丽的花朵！

正值全国开展学雷锋运动之际，二年级XX、四年级汤兴两名同学高尚的行为为我们树立了良好的榜样，现××小学对XX、汤兴两名同学的行为提出通报表扬，并号召全体同学向他们学习，学习他们这种拾金不昧的优良品质，将文明习惯养成教育内化为自身素质的提高，成为优秀的社会栋梁之材。同时将学雷锋运动推向高潮，争做文明小学生！

XXX

20xx年XX月XX日

【文书分享】 服务颂扬信其八

在社会不断发展的现在，我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级，实用文书以一种特殊的优势展现出来，什么样的实用类文书比较高质量？请您阅读小编辑为您编辑整理的《【文书分享】 服务颂扬信其八》，供您参考，希望能够帮助到大家。

领导：

您好!我是您的一位用户，由于享受到海尔真诚的服务真实的打动了我，怀着感动的心情给您写这封信，想感谢与表扬一下您培养的优秀员工。

现在正是暑假期间，我把孙子接到了自己身边，想给孙子买台电脑让他能开开心心在我身边过好这个假期，前些天我来到天津国美电器城为孙子挑选一台电脑，溜了不少品牌的专柜，当我走到海尔专柜时，服务员热情的向我介绍了几款适合我们用的电脑，我岁数大了对电脑可以说是一窍不通，服务员又向我们介绍海尔的服务好，正适合我们这个年龄的人选择，我想了想家里不少电器都是海尔牌的，他们的产品与服务确实很好很方便，我做了对比，决定在这里挑选一台付了款，服务员帮我联系了售后预约安装，转天电脑送家后不到半小时，海尔售后的工作人员就如约而至上门安装了，一进门非常礼貌的向我出示了他的工作证，我让他进来见他迅速地穿上鞋套进行拆箱，随后又从工具包里拿出一个类似白色插头样的东西插在了我家的电插板上，一边向我讲解他这样做的目的是检查家里的用电环境是否安全，嗯!我在心里对海尔的细心服务感到非常认可，测完电，师傅告诉我家里用电环境正常，就开始认真细致，一丝不苟的进行安装。

不到一个小时电脑就安装好了，在调试过程中师傅问电脑是给谁用，我告诉师傅是我跟我的小孙子用，师傅又细心指导我们如何使用，提醒我们使用时的注意事项，并递给我一个鼠标垫与名片，名片上印着海尔的热线电话，告诉我如果在之后的使用过程中遇到任何问题随时都可以联系他们，并邀请我们对他的服务进行监督。家人看师傅太辛苦，满头是汗，为了表示感谢递给师傅一杯水，但师傅怎么也不喝，微笑的说：“这是我们应该做的。”在安装后的第二天，我的小孙子由于对电脑的好奇，不小心点了哪里，电脑开始报错，不能使用，我想起了师傅留的名片，拨打了天津售后的电话，接线员了解了我的情况后对我安抚，告诉我没关系是个小问题他们再次派来了一位工作人员，为我解除了故障，并且没有因为再次上门表示一点的不耐烦。我又再一次的对海尔的服务更加的肯定与认可，心里对你们的师傅竖起了大拇指!选择海尔真是太对了，经过此事我们一家人都对工作认真负责、为用户着想的“海尔人”有了新的认识。现在不光我家，就连亲戚朋友买家电都认准了海尔，同时我还要推荐给更多的同事和朋友，让更多的人在感受世界品牌带来的优质生活的同时享受海尔真情的服务。

在此，特向天津海尔公司及师傅表示感谢!

X年XX月XX日

本文网址：http://m.wei508.com/wenshudaquan/36466.html