但是作为大学生的不应停止实践的脚步,年似乎注定是不平凡的一年各种地质灾害层出。这个夏天我迎来了大学的第2次社会实践,都说现在大学生是生活在温室里的花朵,经不起任何风雨。而随着暑假的开始,将走出象牙塔,走进社会,为公众书写一份满意的答卷。一个月的暑期生活就这样匆匆结束了还有我这次社会实践。让整日呆在象牙塔的尝到生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
困难时刻严峻的考验着我餐厅工作的同时,这次餐厅实习中。也不可避免的同其他部门产生联系。这样,就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的解。同时,还主义积攒一些餐厅管理的资料,时刻充实自己对餐厅知识的储备。
从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,餐厅作为服务行业。并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到满足,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务于客人,满足客人需要的前提下,为酒店争取最大的利益。同样,因为餐厅是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,餐厅内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我基层员工是直接面向客人的服务质量的好坏,直接关系我餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。
每一个动作,世界一个必经步骤。每一项操作。每一个表情,都能应该给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的记得我接待vip之前,总监总是三番四次的跑我餐厅。一次,对总监说,您是不是不放心我干吗非得重复的看?回答是不是不放心,确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其灯光的完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要涉及到周围几个营业区域。
经理经常说,这里还应该提下投诉的问题。餐厅实习时。这段时间我没有投诉,非常好。感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时,都不投诉的并不是说我服务没有缺点。有投诉才有进步,应主动向客人了解我服务效果。认真虚心介绍客人的意见,接受投诉的目的不是处罚员工,而是对我经营管理敲响警钟。
良好的心态至关重要。不要怨天尤人,另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员。应该谢天谢地,餐厅给了这个发挥你能力的机会。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到不管怎样,重要的工作的成效和业绩,这才是领导看重的。
就算是一件小事,不管做什么事情。也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
解社会,社会实践能让走出校园的更好的接触社会。加入到社会中。有助于我大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我学校里无法学习到东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
女,24岁
工作区域:河南 - 周口 - 川汇
工作经历:
我的专业是会计电算化。因为没有工作经验,所以最初在工资方面并不期待有多少,但是,我相信自己通过今后的锻炼,我会成长的。希望贵公司能够给予这样的机会,我一定会好好锻炼自己,为公司出谋划策,尽自己的一份力量!我知道现在好多学生都是眼高手低,我想说,我愿意从基层做起,我相信只有打好基础,才会飞得更高。
教育经历:
求职者暂时没有填写教育经历。
自我介绍:
我能胜任高劳动强度的工作。我对我负责的事情会一直坚持到底。答应做的事情,我一定会坚持到底。无论顺境或者逆境,我始终对工作抱有热情。我做人以诚信为本。我做事不怕吃苦,相信困难才能培养人。我做事一丝不苟,注意细节。在遇到新知识时,我总是可以很快的学习。我做人低调,并不张扬。我的原则就是低调做人,高调做事。现今,我是一名大学生,希望可以找到长期兼职的,每周六周日。希望您能给予我这样的机会锻炼自我。谢谢。
打电话给我时,请一定说明在xx网看到的,谢谢!
尊敬的社会实践部:
我来自 班的 ,我申请加入社会实践部的宣传组.
社会实践部的宣传组是由学生组成的一支为同学服务的强有力的宣传团队,在同学中间也有不小的反响。加入社会实践部的宣传组.不仅能很好的锻炼自己,更好地体现自己的个人价值,还能贯彻“全新全意为广大同学服务”的宗旨,有利于自己的成长和发展。
我是一名(自我简介,主要突出自己进入社会实践部的宣传组的优势)比如:个人组织能力 、协调能力、活动策划能力、个人的特长(书法/绘画)等。
最后————,假如我加入,我将进一步加强自身修养,努力提高和完善自身的素质,把社会实践部的宣传组的宣传工作尽力做到最好。如果我不能加入,我也决不气馁,一定好好努力,争取有更好的表现!
此致
敬礼
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