兹有_____________学校____________同学于_______年_____月____日至_____年_____月____日在________________大学生就业实习基地实习。实习期间,________同学表现优异,具有超凡的审计才能,望________同学在今后的日子里,再接再厉。在审计这个岗位中,发挥自己的天分,创造不一样的未来。
特此证明。
大学生就业实习基地(实习单位盖章)
日期:年_____月_____日
按照平时学习工作的要求,我们总会递交一些实用的文书,实用文书给我们证明了它存在的意义,你做过类似的实用文书吗?下面是小编精心为您整理的“[推荐]会计的实习报告(篇二)”,相信能对大家有所帮助。
实习生
本人:xxx
实习单位:中国民生银行...(以下省略)
实习部门:营业部
实习时间:XX年6月
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
对公业务的学习
柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。
由于在学校学习过银行会计的.课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。
在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。
当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向老师要了一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如,在开户前需要检查是否已开基本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾,同时也接触到了些更为实际的操作。
出于想在尽量短的时间内了解的银行业务,我开始每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。
总之,在民生银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得的收获。
时间总是在不经意间悄悄溜走,在中国民生银行芙蓉路支行将近三个月的银行实习马上就结束了,我从没想过会有这么的不舍。 千里之行,始于足下,千里之堤,毁于蚁穴 ,这个暑假短暂而又充实的实习,让我学到了太多,是人生的一段很重要的经历。实习中当然是会有苦有甜,平坦的道路上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是一道障碍,同时也许是通向另一个世界的门票。
这次实习所涉及的内容,主要是会计业务,其他的一般了解了一下。一天之际在于晨 ,会计部门也是如此。
每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,打印两份昨天的回单(大小额转账、网上扣税 ),一份留底,一份盖上转讫章按照帐号分类放入回单柜内给客户,并对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。
点、捆钞技能的锻炼
点钞 是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。翻阅今天的报纸,说是某银行组织手工点钞大赛,某顶级员工8分钟内点了18万,并在这其中挑出假钞、破钞 实在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所谓 高科技 --点钞机相助的。
而捆钞 中指法的运用是关键,一百张一捆,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,右手捏紧钞票塞入捆钞机,正好捆钞机的纸条困住了钞票的三分之一左右的位置,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。不过很遗憾的是,我总是捆不齐。
大堂引导以及顾客服务方面的锻炼
在现代商业社会,顾客服务已经成了一个口号,或者一种时尚、时髦。每天银行的晨会,除了学习省行以及合肥管理部下发的一些通知,我们可亲可敬的行长也会给我吗阅读一段《服务决定一切》中的经典。
由于实习的支行人员不足,省分行暂时也未能派遣员工来网点,所以这里工作的同仁们大多身兼数职,尤其是我们的大堂经理,常常是跑进跑出,忙里忙外。而我的实习工作所接收到的分配任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动,力求跟着多学习一些不能接触的业务。
在日常的学习和工作当中,我们会应用到各种各样的文书,实用文书一般都有统一的规范,你的行业中有涉及到实用文书吗?下面是小编精心为您整理的“[范文参考]财务岗实习报告[一篇]”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
一、实训目的
转眼之间大学四年的时光都已从指间流走,我们躲在象牙塔里只是单纯学习的日子也似乎已经结束了!可是对于自己能否适应这个复杂多变的社会的需要,平时在课本上学习的理论知识能否跟实际工作很好的结合,心里始终存在疑虑。因此需要一个从单纯的学习到工作岗位的过渡阶段—实训,实训是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实训又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,让学生接触社会,加强学生对社会的了解,培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的能力,提高学生的专业技能,使之很快的融入到工作当中去。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,是我们走向工作岗位的第一步。
二、实训单位及实训岗位介绍 (一)实训单位简介
创美商贸有限公司是一家港资注册的集化妆品研发、生产、销售、顶级女子美容连锁会所经营于一体的大型美容化妆品连锁企业。目前在中国大陆市场旗下有花之吻、秀美春天、中经堂、真爱年华、动静界、诗婷等多个一线品牌,在全国31座大中城市建设有大型的直营高端美容会所。
创美企业集团与法国国家级权威研发机构德芙莉化妆品研究所经过8年的潜心研究,利用国际前沿科技,结合中国传统医学,共同合作开发了德芙莉系列明眸靓眼眼部套装、五行元素精油套装等高端产品组合,同时针对高端女子美容会馆开发了系列美白、净化、经络、安抚、按摩、精油院装产品组合,自从投入到美容会馆后,得到了广大顾客的高度好评和信赖。
创美企业集团在运营管理上也采用了国际标准的管理模式。在决策、运营中实行双轨制管理体系,即集团总部+分公司的管理形式开展系统运作。确保决策的公正、公开、高效、快捷、准确、合理、预见性。各分公司在经营上相对独立,充分发挥了市场人员的主观能动性。全员考核体系是公司的另一重要经营保障手段。所有员工奖励依据和集团公司的各项经营联系在一起。形成了各部门、各级员工间通力协作的良好工作氛围和团结、高效的企业文化精髓。
创美热衷于社会公益事业,积极履行企业的社会责任,近年来在抗震救灾、扶贫济弱、帮学助教等方面大力投入,累计投入资金百余万元,其旗下的“花之吻美容连锁集团”斥巨资开办的花之吻希望小学,已帮助数百名失学儿童重返校园。
创美企业集团提倡以人为本的企业管理原则。营造的是宽容、自信、谦和的人文文化氛围。团队意识和高度的责任感是“创美”事业得以发展的重要保证。我们强调把团队作为核心竞争力,同时努力为员工创造广阔的、可持续的发展空间,创造公平竞争的职业环境。
“创美”认为:做企业就是在做一份责任,一份对社会、对大家的责任。
(二)实训岗位介绍
通过在公司总部为期三个月的企业文化学习,及企业财务理论知识的学习,现担任司秦皇岛地区实训出纳一职,主要负责:
1.办理现金收付和结算业务
2.登记现金和银行存款日记账
3.保管库存现金和各种有价证劵
4.保管有关印章、空白收据和空白支票
5.负责根据审核过的支票领用单,签发支票,并在支票领用单上填写支票号,交稽核岗加盖预留银行印章。
6.负责根据审核过的借款单,填制银行汇款凭证,由稽核岗盖预留银行印章后,负责及时送交银行。
7.负责办理的银行汇款回单、银行进账单回单等各种收付款凭证。
8.负责及时到银行取回结算票据交主管会计处理。
9.负责人民币现金、银行定期存款存单、有价证券、贵重物品的管理。
10.负责现金日记账逐笔登记,根据记账凭证编制现金报表,并经主管会计审签。
11.每天下班前盘点库存现金,做到日清月结,发现差错查找不过夜,对不按现金管理规定进行盘点清查而造成的资金损失,由个人负责赔偿。
12.不超限额保存现金,不私借、挪用公款,不用开支单据和“白条”顶替库存现金,不为其它单位、部门用支票套取现金。
13.负责认真执行银行账户管理和结算规定,不向外单位和个人出租出借银行账户,严格执行票据法规定,支票使用必须按规定要素填写。不利用银行账户搞非法活动。
14.负责现金、银行存款账的对账工作,做到账款相符、账账相符,及时编制“银行存款余额调节表”,做好未达账项的清理工作,防止呆账项形成。定期不定期地接受财务负责人、主管会计对现金、银行账的抽查。
15.负责填写银行结算票据和现金日记账记载,字迹要工整规范。
16.完成领导交办的其它临时性工作。
三、实训内容及过程
在12年12月18日我到了河北创美商贸有限公司,到单位时是由公司财务经理杨经理接的我,并带我去公司参观公司的各个直营店,简单的向我介绍了公司规章制度和企业文化及我们将在接下来的培训安排等,使我们初步的了解了情况。
(一)企业文化、财务制度学习
1.学习企业文化,企业人事规章制度,了解企业的过去、现在及企业未来的发展方向,以及企业对员工的规划。
通过企业文化学习,知道了企业有十好:文化好,规模大,发展好,公益事业好,产品供销好,专业培训好,工作环境好,工资待遇好,福利待遇好,员工发展好。真正的体会到什么样的企业才是我们应该找的企业,只有企业有潜力,员工才会有发展!
2.学习企业内部财务规章制度,财务知识,结合自身财务理论知识,互相糅合,提升自己专业水平。
学习企业内部制度,企业财务知识,企业内部会计职责,出纳职责,库管职责及了解企业各个地区。
3.进店学习操作电脑系统账务,近距离了解企业经营模式,以及如何以企业财务身份监督、保护企业店内财产,为以后的财务工作打下坚实的基础。
4.通过考核合格,xx年3月17日派往秦皇岛地区实训出纳,4月1日正式交接上岗。
(二)实训过程
在我到秦皇岛地区以后,我的工作主要由李会计负责,老出纳进行指导的,平时工作中有什么问题,他们就是我的老师,遇到一些不懂的财务知识他们都会虚心的教导我。
1.刚到秦皇岛,第一次,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。然而,带我实训的老出纳对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了作为秦皇岛地区公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是出纳的一些基本操作,他都给予了细心的指导,以及在日常工作中应该注意哪些事项,说句心里话,我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实训不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。
第一天算是熟悉了一下秦皇岛地区分公司的基本情况,第二天,我跟着李会计到了我们的实体店,向我介绍了店里的情况,及作为地区会计人员在店里的职责,监督、检查店里资金运转,财务状况,确保公司财产安全。
经过十几天的学习,我熟悉了店里情况,赞赞的老出纳让我独立操作出纳业务,当时心里既害怕又兴奋,怕整错了,但又很高兴自己真正的解除了会计人员的工作。最终于四月三号我与出纳在会计的监督下进行了交接。
2.出纳交接
(1)由地区会计监交,总部财务监督。
(2)我做为接交人员要按照移交人员编制的移交清册,当面逐项点收。对需要继续办理的事项和移交中说明的问题,由移交人补充书面材料,移交人、监交人签字。移交清册一式三份,分别由移交人、接交人、监交人签章后留执。
(3)现金出纳登记簿和银行存款日记账继续使用。
(4)移交清册上注明:单位名称、交接日期、监交人职务。
(5)在现金日记账与银行存款日记账的扉页内的“启用表”注明移交人、接交人交接日期、接交人员和监交人员姓名,并由交接双方签章。
3.现金支出
(1)对于日常支出,我根据会计要求和公司规定依次对原始票据进行审核,是否签字齐全、印鉴齐全、日期、大小写是否一致。
(2)对于支付的每一笔现金都严格要求自己开具规范收据,让收款人签字,公司款要求签字并盖章。
(3)对于办理现金支票业务,首先是审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,需要注意的是大写金额记到元的应在后面加“整”字,到分则不能在加“整”。
(4)及时登记现金支出账。
(5)及时登记现金日记账。
(6)所有的借款以及报销款都要经由领导同意,总部批复,方能付讫款项。
(7)节省公司每一笔支出,该花的该省的省。
4.现金存款
作为一名出纳员在收到每一笔资金之前,我都严格要求自己清楚地知道要收到多少钱,收谁的钱,收什么性质的钱,在进行分析处理。具体分析如下:
(1)对于确定收款金额,及时存入公司账户。
(2)对于明确付款人,开具相应收条,并要求付款人签字确认。
(3)对于收到销售收入,及时存入公司,保管好存款条,
(4)每天及时登记现金收入账、现金日记账。
5.日记账处理
(1)及时登记,做到日清月结。
(2)严格按照会计要求,登记日记账薄,书写规范,不涂改,养成良好会计素养。
(3)登记日记账时先分清账户,避免张冠李戴。
(4)每日结出各账户存款余额,以便公司了解公司资金运作情况,以调动资金
(三)现金收付原则
经过这段时间的工作实践,我严格要求自己,对于每一笔现金收付都要做到:
1.现金收付要当面点清金额。
2.现金多付或少付均由责任人负责。
3.每日做好日常的现金日记账及盘存工作,做到账实相符,防止现金盘亏。
(四)作为出纳日常工作应注意的问题
首先日清月结是出纳员办理现金出纳工作的基本原则和要求,也是避免出现长款、短款的重要措施。其内容主要包括:
1.做到日清月结清理各种现金收付款凭证,检查凭证是否相符,同时还要检查每张凭证是否已经盖齐“收讫”“付讫”的戳记。
2.登记和清理日记账,清理完毕后结出现金日记账的当日库存现金账面余额。现金盘点,将盘存得出的实存数和账面余额进行核对,看看两者是否相。
3.检查库存现金是否超过规定的现金限额,如果实际库存超过库存现金限额,应及时将超过的部分送存银行;如果实际库存金额少于账面余额,应及时查明原因;当然库存现金少于规定的.现金限额就应及时补提现金。
4.将个人的的钱物和公司的分开,避免账务出现错误。
5.保管好各种空白支票,不得随意乱放。
6.对于有差错的,要及时处理,不拖欠。
7.及时处理银行存款未达账项,按月编制“银行余额调节表”,定期与银行对账,确保账账,账实想否。
8.按照公司规定,及时编制相应的报表,完成当月工作。
(五)实训结果
通过在河北创美商贸有限公司秦皇岛分公司的这几个月的实训,让从没接触过财务知识的我对出纳、会计有了一定的认识跟掌握。实训过程中,我了解了“出纳”这个名词的含义。出纳,作为会计名词,运用在不同场合有着不同涵义。从这个角度讲,出纳一词至少有出纳工作、出纳人员两种涵义。 出纳工作,顾名思义,出即支出,纳即收入。出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。具体地说,出纳是按照有关规定和制度,办理本单位的现金收付、银行结算及有关帐务,保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。从广义上讲,只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算,就都属于出纳工作。
工作中,我了解了出纳员的工作内容,岗位职责,熟悉掌握了工作流程、现金管理、银行帐户、票据结算、报销核算、外江业务等。接触到了“钱”,就一定要做到细心、认真、仔细,不能马虎,这就慢慢改掉我以前做事粗心大意、大大咧咧的毛病。
四、实训总结及体会
(一)实训总结:
通过这几个月在公司实训,感觉对我触动很大,仿佛一下子长大成人,懂得了更多的做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
下面我从个人实训意义及对会计工作的认识作以下总结:
作为一名会计人员:
1.需要在工作中不断地积累经验,虚心向他人求教,提高业务水平;同时利用业余时间给自己“充电”,不段增加自己专业知识,提升自身专业水平,完善会计工作。
2.要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员需准确核算每一项会计指标,正确使用每一个公式,在学习过程中需要加强对数字的敏感度,及时发现问题,解决问题。
工作时一定要一丝不苟,认真仔细。作为一名会计、出纳人员在工作中的大部分时间都是与数字、钱打交道的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,给公司带来经济不必要的经济损失,甚至有可能因此丢了你的工作。因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要多练习、多思考、多请教别人,以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。即使如此也应要求自己谦虚谨慎,一丝不苟,认真做好自己的工作,以免失误。
3.要养成良好的工作习惯,严格要求自己,按照会计准则要求做到账务处理日清月结,其他工作按时完成。
做事要讲究条理。作为刚从学校毕业的学生来到工作单位时往往会耐不下性子表现急躁,急于表现自己,急功近利想尽可能快的得到别人的认可,往往过于主见,可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。再跟着老会计学习的那段时间,我发觉前人做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。这次在创美集团秦皇岛分公司的实训带给我的不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。
4.要具备良好的人际交往能力,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息;对内要相互配合,共同整理,对外要与社会公众和各政府部门搞好关系。要学会为人处事,待人接物,同时也要了解相关的礼仪知识,增强与人沟通,与人交往,与人合作的能力。
人际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。实训真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。
5.思想建设情况。
(1)坚持原则,认真理财管帐,才能履行好财务职责。
(2)树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(3)认真遵守公司管理制度和财务制度,争取做一个合格的出纳。
(二)实训体会
在实训中正所谓“百闻不如一见”,经过这次自身的切身实践,我才深切地理会到了“走出课堂,投身实践”的必要性。平时,我们只能在课堂上与老师一起纸上谈兵,思维的认识基本上只是局限于课本的范围之内,这就导致我们对财务知识认识的片面性,使得我们只知所以然,而不知其之所以然!这些都是十分有害的,其极大地限制了我们财务知识水平的提高。而此次实训使我们了解了业务处理程序与方法。除此之外,通过此次实训,也对职业道德和工作中应该具备的素质有了更深刻的了解。
在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间及时补充自己,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。马上就要进入社会的我们也要面临正式的工作了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。
经过这次实训,虽然时间很短。可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,如何管理店内财务,如何才能把自己的工作做得最好。相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实训时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实训的目的了。
会计行业本来就是烦琐的工作。在实训期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁,出纳工作更是如此。所以,做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
再有要有感恩之心,不仅是对父母,师长也要对同事,领导,公司以及其它与自己有关系的人怀有感恩之心!以前在学校经常说:以学校为家,今天我以学校为荣,明天学校以我为荣!现在在公司,也要以公司为家,只有真正的投身到公司的建设中才是真正的工作!年轻人就要有责任心有冲劲!
经过这一段时间的实训,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。这次的实训经历让我终生受益匪浅。走向社会,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。我会把这次经历中学到的当成人生的财富,并且好好的运用这笔财富,创造人生更大的财富
实训虽然结束了,想想自己大学四年的生活,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦。
在最后,我要感谢所有在我实训期间帮助和指导我的前辈们,相信这次珍贵的实训经历会一直伴随我以后的工作生活。“千里之行,始于足下”通过这次实训,让我更加懂得学习知识的重要性,也让我发现自己身上的不足之处,所以我不会再像从前那样等待更好的机会到来,要建立起边学习边就业的就业观,敢于参与,敢于承受压力,使自己在社会实践中快速成长。实训对于会计专业的我们来说应该是学习整合会计知识的实践!但我的实训中会计的学习似乎处于次要地位,我学到的更多的似乎是如何真正的生活!
随着互联网的迅速发展,我们的生活中越来越离不开实用文书,实用文书应用于各种场合,那么如何写一份实用类文书?以下是小编收集整理的“值得参考!体检的通告(篇一)”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
各药品生产、经营企业、医疗机构药品使用单位:按照《中华人民共和国药品管理法》第五章第五十一条规定:药品生产企业、药品经营企业和医疗机构直接接触药品的工作人员,必须每年进行健康检查。患有传染病或者可能污染药品的疾病的,不得从事直接接触药品的工作。《××省医疗机构药品质量管理办法》也对此做了明确规定。因此,根据省、市局的要求,结合我县的实际情况,就20xx年的体检工作做如下安排,望相关单位接此通知后认真落实。
一、体检时间、地点
从20xx年3月20日起到20xx年6月30日前结束。
为方便参检人员、节约时间、节约费用,经县食品药品监督管理局研究决定,县城内各医疗单位、村级卫生所、个体诊所及药品零售企业、九龙药业、县医药公司到县疾病预防控制中心进行体检;各乡镇医疗单位、村级卫生所、药品零售企业由县疾病预防控制中心基层体检科到各乡镇进行体检。
二、参检范围
1、生产企业的车间工人、药品原材料、包装材料的保管和工作人员、药品质量检验监测人员等。
2、药品批发、零售企业的药库保管、药店主任、药店营业员、药品养护验收人员等。
3、医疗机构的药房主任、药剂科主任、药库保管、司药和直接接触药品、医疗器械的临床护理人员。
4、计划生育、防疫和医疗美容技术服务等接触、使用药品、医疗器械的人员。
三、步骤安排
1、从3月20日起至6月30日止,县城内及县城周边的各医疗机构、个体诊所、药品零售企业、厂矿、院校医务室人员及大阁中心卫生院所辖村级卫生所、南辛营卫生院所辖村级卫生所的相关人员,在规定的时间内及时到县疾病预防控制中心进行体检。
2、其他乡镇卫生院及村级诊所、各药品零售企业由县疾病预防控制中心基层体检科到基层体检,参检时间由基层体检科统一安排,具体时间由疾控中心负责通知,请按时参检,逾期不检者,除到县疾控中心补检外,将依照有关法规条款进行处理。
四、具体要求
各相关单位一定要对此项工作高度重视,认真负责,从依法生产、经营和使用药品的角度落实好此项工作。
1、县级医疗机构要责成专人安排组织,督导体验工作。
2、乡镇医疗机构以中心卫生院为第一责任人,其它卫生院为责任人,负责通知、组织好辖区内的医疗诊所、零售药店及卫生室人员,按照疾病控制中心基层体检科的安排做好体检工作。
3、定点体检单位要认真做好接待检查工作。
4、此项工作的进行期间,县局将安排市场监督和稽查人员深入相关单位进行督导检查,凡未按通知要求进行检查的,将依照有关法规条款进行处理。
特此通知。
随着人类社会的不断发展,我们的生活慢慢由实用文书组成的,实用文书有着很重要的优点,你知道实用文书的基本要求吗?以下是小编收集整理的“值得参考!中国的餐桌礼仪篇一”,相信您能找到对自己有用的内容。
1.入座。座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的`一侧右席为首席。
2.点菜。一顿标准的中式大餐,通常先上冷盘,接下来是热炒,随后是主菜,然后上点心和汤,当然如果感觉吃得有点腻,可以再来一点餐后甜品,最后上水果。在点菜时还应该顾忌到客人的口味。
3.进餐时。先请客人,长辈动筷。吃饭喝汤时声音小一些,不要打扰到同桌人。特别是有的人吃饭喜欢吧唧嘴,发出很清晰的声音来,这种做法是不礼貌的。
4.进食有骨头的菜肴时,不要直接往桌上吐,也不要往地上吐,影响同桌的胃口。最好是用手把骨头放到自己的碟子里。
5.夹菜。为客人夹菜,一定要用公筷,卫生又礼貌。
6.为别人倒茶倒酒,要记得“倒茶要浅,倒酒要满”的原则。
7.敬酒。主人敬主宾,陪客敬主宾,主宾回敬,陪客互敬。
中国餐桌礼仪禁忌
1.不要在餐桌上剔牙,影响同桌的胃口。
2.用筷。不要把筷子直直的插到饭菜中间,寓意很不好;不要越过别人的筷子去夹菜;不要因为要找自己喜欢的菜就用筷子在碗里扒拉;不要用筷子剔牙。
3.菜再美味,也记得不要一味埋头苦干哦,适时地和周围的人说几句风趣又不失礼的话调节气氛。
4.进餐时不要打嗝或是发出其他不文雅的声音。
5.如果宴席尚未结束,但是你已经用好餐了,也不用随意离席,等主人或主宾离席再走。
6.为别人夹菜记得“鸡不献头,鸭不献掌,鱼不献脊”。
7.我国是一个多民族国家,很多民族有自己的饮食禁忌,要特别注意这一点,一点也不能疏忽大意,尊重他人也能为自己赢得尊重。
8.敬酒。可以多人敬一人,但是不可一人敬多人,除非你是领导。
中国餐桌的礼仪习惯
一、座次
总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。
如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。
如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应听从东道主安排入座。
一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。
二、点菜
如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此,要控制预算,你最重要的是要多做饭前功课,选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。况且一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得不够体面。
如果你是赴宴者,你应该知道,你不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味 ”,“要不要再来点其它的什么”等等。
点菜时,可根据以下三个规则:
一看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。
二看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。
三看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。
一顿标准的中式大餐,通常,先上冷盘,接下来是热炒,随后是主菜,然后上点心和汤,如果感觉吃得有点腻,可以点一些餐后甜品,最后是上果盘。在点菜中要顾及到各个程序的菜式。
优先考虑的菜肴
1、有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候,这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、蒸饺子、狮子头、宫爆鸡丁等,并不是佳肴美味,但因为具有鲜明的中国特色,所以受到很多外国人的推崇。
2、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡馍,湖南的毛家红烧肉,上海的红烧狮子头,北京的涮羊肉,在那里宴请外地客人时,上这些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鲜更受好评。
3、本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜,能说明主人的细心和对被请者的尊重。
随着人类社会的不断发展,我们的生活慢慢由实用文书组成的,实用文书有着很重要的优点,你知道实用文书的基本要求吗?以下是小编收集整理的“值得参考!it职场交际礼仪(篇二)”,相信您能找到对自己有用的内容。
it职场交际礼仪
1、参加小圈子内的会议
需要你用至少几天时间去参加的小型会议是结交新朋友建立新关系的好办法。选择不仅仅是你们行业内的东西,但是更重要的是要选择和你有同样价值观同时参加的人也和你一样有同样价值观的活动。然后允许自己在整个活动过程中出现。另外,一个人去。这会迫使你与他人联系。——Corey Blake,Round Table Companies
2、联系朋友
我能刷新关系网的最有趣的方式就是与我行业外的朋友联系。与不在创业公司或者技术行业的朋友互动很有趣,我可以从中学到激励我的新事物或者我可以把学到的东西应用到我的公司。有那么多把事情做好的其它方法,我从各行各样的人那里收集灵感。——Andrew Thomas, SkyBell Technologies, Inc.
3、利用社交媒体
在你为公司的业务努力的同时,试着在社交媒体上发布你所学到的东西。这是让你的内容得到分享的一种好方法,同时你还会有可以与之对话的新人。只是要确保其他人从你的努力中受益,要以适用于目标读者的经验教训的形式呈现。——Kenny Nguyen, Big Fish Presentations
4、每周安排一天晚上去参加活动
离开办公室。去参加行业活动、周边行业活动以及与你的业务无关的活动。与人们联系。使用LinkedIn与你几个月都没有联系过的联系人重新开始对话。如果他们是当地人,就亲自去见面。每周至少要安排一个晚上去参加一次面对面的活动,刷新关系网或者建立新的联系。——Joshua Lee,StandOut Authority
5、报名参加活动并提前联系
参加行业活动是扩大关系网的最佳方法之一。如果你担心遭受冷遇,你可以在Twitter上创办与会者和演讲者列表,在活动开始的前几周就与他们互动。这样,到你去参加活动的时候,你就不是与一群陌生人见面了,你是第一次亲眼见到你的网络联系人。——Nicole Munoz, Start Ranking Now
6、随便问问
通过随便问问以及人们的坦率——尤其是其他企业家的坦诚相待,我建立了很多关系网,对此我一直都感到很惊讶。每周尽量参加一次面对面的聚会,同时至少每周与已经在你的关系网中的人见一次面。告诉他们你正寻找能够把你引荐到目标行业的人,这样你就会不断有新的联系人加入到你的关系网中。记住要将你的声音传播出去!——Kayla Wagner, Revel Interactive
7、与曾经的联系人重新联系
人们很容易沉浸在创建新的关系网和联系之中,而忘记与那些最初支持你的人联系。我建议退后一步,与你很久没有联系的人重新联系。即使是在很短的一段时间内,关系网都可能会发生很大的变化,所以要去联系跟进。——Mina Chang,Linking the World
8、安排每月与业内同行喝一次咖啡
我最近一直在挑战自己,让自己每个月至少与业内的不同同行喝一次咖啡。期间讨论的问题可能是关于工作的,可能是关于个人生活的。但是最重要的是,这对于我们两个人来说都是休息时间,我们可以把注意力放在公司和工作以外的某些事情上。为了实现互利,我努力去关注质量而不是数量。——Josh Sprague, Orange Mud
9、利用人际关系
参与新情况的一种简单办法就是跟随不是做业务的朋友去参加活动。无论是随便的休闲聚会,还是古生物学系列讲座,你都可以很容易地认识新朋友和学习新事物。——Firas Kittaneh,Amerisleep
10、委派任务从而腾出时间去联系别人
关系网维护比很多人想象的需要更多的时间和精力。参加活动和获取名片仅仅只是个开始。我建议把消耗时间的`日常任务分派出去,这样你就有时间去迎合你的客户和寻找新客户了。这很重要,因为与客户保持强大稳固的关系最终将会让公司得以发展。——Alfredo Atanacio,
11、永远不要独自一人吃午饭
每天,我都会利用午饭时间去结识新朋友和维护关系网。我的建议是,你永远不要在办公室吃午饭——相反,把这个时间用作有趣的社交机会。我们的一些最好的员工和最好的合作伙伴就来自于这些短暂快速的午餐时间——你永远不会知道这将会产生怎样的回报。——Emerson Spartz, Spartz
12、利用社交网络
这一工具主要就是用来构建关系网的,所以与你建立关系的每一个人联系非常重要。你应该在与新的业务联系人建立联系之后的一到两周内与他们取得联系,无论是亲自见面,还是通过网络或者社交媒体。,即使你们从来没有亲自见过面,LinkedIn也可以形象化你的联系人。——Jayna Cooke,EVENTup
13、每周为你职业社交网络中的一个人提供一次帮助
除了通过网络活动结识他人等办法,我们应该努力做到每周至少联系你的关系网中的一个人,看看你能如何帮助这个人。你花时间去巩固现有关系网,同时你也会了解到可能会影响你的公司的一些问题,做好充分的准备,让人们想出帮助你的办法。——Kofi Kankam,
14、参加重大的行业活动
在固守在自己的公司高墙之内多时之后,重新回到外面的世界,重新建立联系人,去参加高质量的行业会议。你会见到可以帮助你提升能力,帮助你选择趋势和机会的优秀的人。——John Berkowitz,Yodle
15、使用有帮助的介绍
维护宝贵关系的最佳方法就是,向人们展示出你对他们来说很重要。介绍两个可以互相帮助的人认识对参与的每个人来说这都具有极其重要的价值。这也会让你在日后请求他们为你做相关的引荐时更容易。然而,一定要小心——在介绍之前你一定要与双方协商,否则你的介绍可能会成为他们的负担。
在日常的学习和工作当中,人们经常会遇到实用文书的撰写,实用文书是一种实用性很强的书信,写实用类文书要注意哪些方面呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《值得参考!防台风通知篇二》,仅供参考,欢迎大家阅读。
在台风即将来临之时,工厂各部门请注意:
根据气象预报,强台风“XX”即将登陆影响我省。转上级部门要求你处要做好防台风准备。
1、做好低洼地排查、人员和财产转移。
2、地下车库的防涝和车辆的转移。
3、工地、高楼外围及高处危险物的加固
XXXX年X月X日
防台风安全提示
一、千万别下海游泳。
台风来时海滩助潮涌,大浪极其凶猛,在海滩游泳是十分危险的,所以千万不要去下海。
二、受伤后不要盲目自救请拨打120。
台风中外伤、骨折、触电等急救事故最多。外伤主要是头部外伤,被刮倒的树木、电线杆或高空坠落物如花盆、瓦片等击伤。电击伤主要是被刮倒的电线击中,或踩到掩在树木下的电线。不要打赤脚,穿雨靴最好,防雨同时起到绝缘作用,预防触电。走路时观察仔细再走,以免踩到电线。通过小巷时,也要留心,因为围墙、电线杆倒塌的事故很容易发生。高大建筑物下注意躲避高空坠物。发生急救事故,先打120,不要擅自搬动伤员或自己找车急救。搬动不当,对骨折患者会造成神经损伤,严重时会发生瘫痪。
三、请尽可能远离建筑工地。
居民经过建筑工地时最好稍微保持点距离,因为有的工地围墙经过雨水渗透,可能会松动;还有一些围栏,也可能倒塌;一些散落在高楼上没有及时收集的材料,譬如钢管、榔头等,说不定会被风吹下;而有塔吊的地方,更要注意安全,因为如果风大,塔吊臂有可能会折断。还有些地方正在进行建筑立面整治,人们在经过脚手架时,最好绕行,不要往下面走。
四、一定要出行建议乘坐火车。
在航空、铁路、公路三种交通方式中,公路交通一般受台风影响最大。如果一定要出行,建议不要自己开车,可以选择坐火车。
五、为了自己和他人安全请检查家中门窗阳台。
台风来临前应将阳台、窗外的花盆等物品移入室内,切勿随意外出,家长关照自己孩子,居民用户应把门窗捆紧栓牢,特别应对铝合金门窗采取防护,确保安全。市民出行时请注意远离迎风门窗,不要在大树下躲雨或停留。
通过生产实习了解设计管理和企业生产营销情况,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实习紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
为期xx个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:xx公司。xx公司是一家专业的公司,本着“诚实做人,真心做事”的原则为客户服务,现在我服务的公司都已经取得了良好的效益。
积极的售中过程及我们精干业务、技术支持;走特色营销之路,快速、优质的售后服务,让客户充分感受我们公司不断追求完善的服务宗旨。公司致力于强化内部质量管理,倡导一丝不苟的工作作风。“酒香不怕巷子深”的时代早已一去不复返,即使是好的产品也需要好的方法和思路去完成销售,如今的消费者是不会自己找上门来买你产品的,这一点早已被不断变化的市场所证明;包装的概念也不再是用传统的印刷工艺、材质加工、版面设计等等所能概括;厂商有好的产品要销售,那么如何有效的将产品核心价值和概念准确传达给消费者呢?我们提倡的是策略性的包装概念,是以消费者为导向,市场为依据,调研为支持的高端策略包装之道,我们觉得包装的基本功能除了能够包裹物品和运输之外还应加上能够为厂商带来市场价值,这是符合整体营销战略方向,能够为企业带来销售业绩的销售利器。
在为期xx个月的实习里,我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西。
在实习中,要求我们不仅要有专业的知识和工作的热情,同时也要有独到的见解和灵活的创意。我们不是推销设计的说客,也不是孤芳自赏的艺术家,我们是顾问,是参谋,我们将阶段性的帮助客户建立和改善形象,为客户提供意见和帮助。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实习中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实习中的一次尝试。
最后衷心感谢xx公司给我提供实习机会!
派出所:
是中油碧辟石油有限公司(英国BP石油公司与中国石油合资)新入职员工为办理入职手续需要其提供无犯罪记录证明,望贵所为其出示。谢谢!
中油碧辟石油有限公司
樵高加油站
20xx·2·26
派出所盖章:
联系电话:
在我们的日常生活中,我们偶尔会需要用到一些必要的文书,对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言,实用文书怎么写好呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“值得参考!员工通知一篇”,仅供您在工作和学习中参考。
各二级工会:
10月17日是世界扶贫日,为了引导教职工对贫困问题的关注,宣传和促进消除贫困的工作,并参与到扶贫工作中来,10月11日,校长办公会决定在世界扶贫日之前,在全校师生中开展扶贫募捐活动,对我校结对扶贫的鹤丰县太平镇进行对口扶贫。并决定教职工扶贫募捐由工会组织,学生扶贫募捐由学工处组织。
各二级工会在本周四(10月13日)下午组织教职工(含校聘教职工)展开扶贫募捐活动。每人募捐以50元为起点,多捐不限。本周五上午将募捐款上缴校工会办公室,下午将各二级工会的募捐总额在学校内网公示。
特此通知。
校 工 会
在我们平时的学习生活中,我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级,实用文书是一种实用性很强的书信,那么实用文书要怎么写呢?以下是小编为大家精心整理的“值得参考!个人未婚证明之二”,相信能对大家有所帮助。
姓名:XXX,性别:XXX,出生日期:XXX年X月XXX日,居民身份证编号:XXX,家庭详细住址:XXXX。
据当事人的申请及声明,经查询我处婚姻登记机关从XXXX年X月XX日至今的婚姻登记档案,未发现当事人有结婚或离婚、丧偶后再婚的婚姻登记记录。
此证明只表明当事人在我婚姻登记处管辖范围内目前无婚姻登记记录的证明。
出证机关:
XXXX年X月XX日
面对生活中随时可能出现的情况,我们已经慢慢开始接触了实用文书,实用文书给我们证明了它存在的意义,那么如何写一份实用类文书?请您阅读小编辑为您编辑整理的《值得参考!工作年限证明其二》,仅供参考,希望能为您提供参考!
兹有我单位职工万莹同志,从事_收费监控办事员_相关工作6年,其主要工作经历如下:
2005年6月至2011年6月在景鹰高速公路公司余江管理处收费监控部,从事收费方面的工作,现办事员岗位。经查,该同志在工作期间,能遵纪守法,无违反职业操守的行为。我单位对本证明真实性负责。
特此证明!
单位(盖章)
经办人签字:
______年______月______日
随着人类社会的不断发展,我们会遇到各种文书的书写,实用文书有着得天独厚的优势,你的认知中实用文书也是这样的吗?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“值得参考!现代商务礼仪(篇二)”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
一、重视仪容仪表
仪容仪表是指个人在商务活动中的外在形象。周总理有一句座右铭是:“面必净,衣必整,纽必结;头容正,肩容平,胸容宽,背容直;气象勿傲,勿暴勿怠;颜色宜和,宜静,宜庄。”也反映出仪容仪表对商务人士来说至关重要。
男士在商务活动中的仪容仪表,发型发式统一的标准就是干净整洁,头发不应该过长,同时,男士在商务活动中经常会接触到香烟、酒这样有刺激性气味的物品,所以要注意随时保持口气的清新。着装修饰应该穿西装,打领带,衬衫的搭配要适宜。在正式的商务场合穿夹克衫,或者是穿着西装,却和高领衫、T 恤衫或毛衣进行混搭,都不是稳妥的做法。男士的西装一般以深色的西装为主,避免穿着有花格子和颜色非常艳丽的西服。女士的仪容仪表标准和男士一样,包括发型发式、面部修饰、商务着装、丝袜及皮鞋的配合,以及携带的必备物品等。女士在发型发式方面需要注意,发型发式应该美观、大方,需要特别注意的是,在选择发卡、发带的时候,它的式样应该庄重大方。女士在出席正式的商务场合的时候,面部修饰应该是以淡妆为主,不应该浓妆艳抹,也不应该不化妆。女士在商务着装的时候,需要注意的细节是着装需要严格地区分职业套装、晚礼服以及休闲服,因为它们之间有着本质的差别。着正式的商务套装时,应该尽量避免穿无领、无袖,或者是领口开得太低、太紧身的衣服。要养成良好的着装习惯,着装大方、整齐、干净、得体,这也是对对方的尊重。在商务交谈中相互尊重,交际的氛围才显得正式、和谐,融洽。
二、重视个人言谈举止和企业形象
卡耐基说,一个成功的企业,18%需要专业技术,82%需要有效的人际关系的沟通。商务礼仪作为沟通的艺术,是时代商业竞争的需要,也是人类文明的进步。
在商务活动中,商务人员的个人形象不但代表自己,还代表着为工作的企业。因此,在商务场合中,商务人员的仪容、仪表、仪态,一切的言行举止都很重要。每个员工的良好形象,在商务交流对象眼里都是企业的良好形象,而任何一个员工的不良形象,都会破坏整个企业的良好形象,使企业的竞争处于不利之地。从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。诚信是企业合作的基础和行为准绳,也是商务礼仪的基本特点和要求。“言必行,行必果”,其乃诚信的要求。“水满则溢,月圆则亏”,要求人在做人做事方面要有度,这也要求企业在合作之间相互尊重,以礼待人,不能傲视对方,否则会伤害对方,导致合作的破裂。商务礼仪是企业在平等互利、公平公正、相互尊重下愉快合作的有力保证。良好的商务礼节能营造良好的商务交流气氛,为企业的合作奠定良好的基础。
三、重视国际商务礼仪的文化差异和发展变化
随着我国改革开放的步伐日益加快,跨国交际日益增多,中西方礼仪文化的差异更是越发显露,这种差异带来的影响也不容忽视。世界上各不相同国家间的商务礼仪文化既有其国际性,又有其民族性,商务活动中除应遵循一般的社交礼仪外,还应注意跨国间的商务礼仪文化的差异,避免与贸易伙伴产生误会,以利于彼此沟通感情,促进业务成功开展。
商务礼仪文化的差异主要源自于世界上各不相同国家间的文化传统的差异。比如,日常打招呼,中国人大多使用“吃了吗?”“上哪呢?”等等,这体现了人与人之间的一种亲切感。可对西方人来说,这种打招呼的方式会令对方感到突然、尴尬,甚至不快,因为西方人会把这种问话理解成为一种“盘问”,感到对方在询问他们的私生活。在西方,日常打招呼他们只说一声“Hello”或按时间来分,说声“早上好!”“下午好!”“晚上好!”就可以了。而英国人见面会说:“今天天气不错啊!”,这样就可以了。比如在餐饮氛围方面,中国人在吃饭的时候都喜欢热闹,很多人围在一起吃吃喝喝,说说笑笑,大家在一起营造一种热闹温暖的用餐氛围。除非是在很正式的宴会上,中国人在餐桌上并没有什么很特别的礼仪。而西方人在用餐时,都喜欢幽雅、安静的环境,他们认为在餐桌上的时候一定要注意自己的礼仪,不可以失去礼节,比如在进餐时不能发出很难听的声音。
商务礼仪如此复杂繁多,不同的文化背景必然会导致不同的商务礼仪。而作为商务人士,在与国外商务伙伴初次接触前应尽可能多的了解对方文化中的商务礼仪,及时调整自己的礼仪行为,创造一个轻松愉快的商务环境。
四、重视商务礼仪的“禁忌”
在商务交往的各个方面,都应当注意哪些言谈举止是有“礼”的,哪些是无“礼”的。掌握商务礼仪的一些“禁忌”,对商务活动大有裨益。比如商务用餐礼仪,就有八项禁忌。禁忌一,不宜涂过浓的香
水,以免香水味盖过菜肴味道;禁忌二,女士出席隆重晚宴时避免戴帽子及穿高筒靴;禁忌三,刀叉、餐巾掉在地上时别随便趴到桌下捡回,应请服务员另外补给;禁忌四,食物屑塞进牙缝时,别一股脑儿用牙签把它弄出,应喝点水,试试情况能否改善。若不果,便该到洗手间处理一下;禁忌五,菜肴中有异物时,切勿花容失色地告知邻座的人,以免影响别人的食欲。应保持镇定,赶紧用餐巾把它挑出来并弃之;禁忌六,切忌在妙语连珠的时候不自觉地挥舞刀叉;禁忌七,不应在用餐时吐东西,如遇太辣或太烫之食物,可赶快喝下冰水作调适,实在吃不下时便到洗手间处理;禁忌八,女士用餐前应先将口红擦掉,以免在杯或餐具上留下唇印,予人不洁之感。
总之,“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。一个礼仪缺乏的社会,往往是不成熟的社会。礼仪,是整个社会文明的基础,是社会文明最直接最全面的表现方式。创建和谐社会,必须先从“礼仪”开始。
要想成为一名优秀的商务人士,展现出职业风采,做商务活动中的佼佼者,就要掌握商务礼仪还要把它体现到实际工作中去;要想建立起融洽的客户关系,提高企业的美誉度,就要用自己的良好形象来塑造出企业的良好形象。
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