随着时代的不断变化，我们或许会查阅一些可参考的文书，实用文书一般都有统一的规范，什么样的实用类文书比较高质量？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“中介机构服务承诺书(例)”，仅供参考，欢迎大家阅读。

中介机构服务承诺书1

我单位武威市国盛招标有限责任公司郑重承诺：

1、向武威市公共资源交易中心提供的登记备案有关证件及资料详实，不弄虚作假;

2、在招标代理过程中，秉承诚实、信用、公平、公正的原则开展工作，向招投标监管部门出具的'各类书面文件均真实、有效;

3、我单位发出的招标公告或投标邀请书及招标文件等内容均遵循现行国家、省、市有关法律、法规和各类规范性文件的要求，对符合条件的潜在投标人(供应商)都是公平、公正的，不存在有倾向性的条件或歧视性条款;

4、将严格按照现行有关法律、法规和各类规范性文件的要求进行操作，遵守武威市公共资源交易中心的有关规定，并接受管理和考核;

5、如我单位违反以上承诺条款，经查实后，愿意接受相关处罚,并承担因自身不良行为所产生的一切后果。

招标代理机构公章：

法人代表签名:

时间：20xx年XX月XX日

中介机构服务承诺书2

许昌市开源税务师事务所有限公司中介机构郑重承诺：

一、经自查，我单位符合《高新技术企业认定管理工作指引》(以下简称《工作指引》)中规定的中介机构条件。

二、认真执行《高新技术企业认定管理办法》、《工作指引》、《河南省高新技术企业认定管理实施细则》(以下简称《实施细则》)中各项规定。

三、对所出具的年度财务审计报告、研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。

四、若违反相关纪律，按照《实施细则》相关规定接受处理。若由于我单位原因给申报企业带来的损失，由我单位全部承担。

中介机构法人签字：

中介机构盖章

时间：20xx年XX月XX日

中介机构服务承诺书3

一、经自查，我单位符合《高新技术企业认定管理工作指引》(以下简称《工作指引》)中规定的中介机构条件。

成立时间：

XXX年月平均职工人数(人)：

XXX年注册会计师人数(人)：

近三年内是否有不良记录：

是否熟悉高企认定工作相关政策：

二、在工作中，我单位将认真执行《高新技术企业认定管理办法》、《工作指引》中各项规定。

三、对所出具的研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。若有违规违法行为，按照相关规定接受处理。若由于我单位原因给申报企业带来的损失，由我单位全部承担。

中介机构法人代表(签字)：中介机构(盖章)

承诺人：XXX

时间：20xx年XX月XX日

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医院物业服务承诺书(例)

（一）保洁服务。

1、保洁的空间与范围：大楼内地面、墙壁、天花板、窗户、办公家具座椅、病房内的病床、床头柜、家具、厕所等保洁、消毒；外玻璃幕墙保洁；大楼门厅及坡道的保洁；病区打开水；医疗垃圾及生活垃圾的定时收集与清运；协助控烟、劝烟等。

2、具体标准与要求

（1）地面、楼梯（含消防通道、电梯、扶梯）、厅柱踢脚线清洁光亮显本色，无污迹、水渍、烟头，消灭卫生死角。

（2）瓷砖墙面、柱牌、指示牌洁净无灰尘。

（3）玻璃、门、窗框、纱窗、纱门，干净明亮、无灰、无污迹。

（4）窗台、护士站台、各类大厅、候诊椅洁净无尘，候诊室及一切陈列设施不得有灰尘、灰迹，各部位标准与病房相同。

（5）病房内病床、床头柜、家具干净，病人出院或死亡后应及时对床位进行消毒处理。

（6）污物间、污衣间、洗漱间、卫生间、洗澡间干净光亮，无异味、无杂物。

（7）污物桶及所在角落干净、无杂物，洗手池及洗手池地面清洁无异味。

（8）阳台、天井及楼梯间清理日常生活垃圾，干净整洁、无异味。

（9）厕所地面干燥、洁净，墙面光亮，洗手池镜面无污迹露本色，大小便池无便垢、便迹、无味、无蝇，管道的疏通，保持水流畅通。

（10）各类拖把、尘推套专用，拖把有明显使用标记并有文字提示，各类用品、用具分类摆放，整齐有序。

（11）根据医院要求部分区域夜班留有保洁、配送人员和应急人员。

（12）大楼内凡铺贴PVC地面的，需定期打蜡和清洗维护；PVC起落蜡原则上公区每年进行两次、病房进行一次；PVC喷膜保养公区每周两次，病房每周一次；其他地面定期清洗保养

（13）洗衣房的相关工作；清洗干净，定时消毒，晾晒、叠放整齐。视季节，做好全院病员被褥的收、送、洗、晒等工作，做到随脏随换。确保在院病员服装更换的需要；根据季节变化，满足在院病员的被褥更换要求，员工工作服的清洗工作。医院提供相应的洗衣设备、场地，其它如洗洁用品由物业公司自行购买安排，洗衣设备维护、维修由物业公司负责。

（14）电梯的清洁工作；

（15）认真完成院方交办的其他相关工作,

（16）主要院领导的办公室及简单的会议服务保洁服务等。

（二）运送服务：

1、收送各种化验标本。

2、到血库领取血液制品；

3、收送各种会诊单、手术通知单等文书、单据。

4、收送各种检查单和检查报告（含X光片、CT片等）。

5、送行动不便的病人院内做检查。

6、送感染报告、送物品申领单。

7、取科室报刊。

8、领办公用品和库房用品。

9、领各种医疗用品和医疗消耗品。

10、领取消毒液、酒精、蒸馏水等等。

11、病区及科室办公家具以及医疗器具的搬迁。

（三）工程部维修服务内容

维修人员（水、电工）工作范围

A、负责全院的供水排水：

（1）服务范围洗脸池、马桶、淋浴房的水龙头、三角阀、软管等设施的维修更换。

（2）各下水管道的疏通。

（3）月抄水、电表一次；并上报后勤管理部门。

B、负责全院用电并确保用电安全：

（1）24小时负责全院各部门用电需求；

（2）定时开、关路灯；电路维修（漏电、电路短路、电线老化、更换漏电保护开关和继电器、排风扇等等）

（3）每月至少一次检测漏电保护装置和设备、电线等，确保用电安全；并做好检测记录

（4）每日必须对全院强电间、管道井进行巡查,做好每日巡查记录。

（5）及时做好物资消耗记录，做到日清月结。

C、负责中央空调的日常运行：

（1）中央空调的日常运行维护，确保系统安全有效的运行；

（2）空气净化系统的日常运行维护；

（4）每天至少巡视各部门一次，及时维修并做好物资消耗记录，做到日清月结。

（四）安全保卫服务（含门诊日常巡视）

医疗秩序的维护管理；医生查房时清理闲散人员；对探视人员、探视时间的.管理；收费处秩序的重点管理；防火防盗宣传；车辆管理收费；医托的清理；可疑人员的清理；乱发广告人员的清理；医药代表、推销人员的管理；其他闲杂人员的管理；楼内秩序的维护；突发事件的处理；物品的管理放行；消防、保卫中心监控。

1、服务内容：

（1）负责全院的办公区、病房等秩序维护工作；

（2）负责院内车辆停放秩序及收费；

（3）负责监控系统的运行；

（4）负责出门可疑物品的检查；

（5）做好紧急突发事件的应急处理工作，协助院方做好医疗纠纷处置工作；

（6）实行24小时值班制，确保办公区内无火灾，无治安及刑事事故，无安全隐患发生；

（7）认真完成院方交办的其他相关工作（服从院方总值班的调动等）。

2、人员要求

（1）身体建康，能胜任安保工作。

（2）需有公安部门认可的上岗证，特殊情况可边上岗边考证。

（3）年龄55岁以下，少数安全部长可适当放宽，老医院看护人员可放宽。

（4）物业保安招聘或辞职，须报内保科，招聘保安还需经警务室民警政审，物业公司不得随意变动安保人员，保安人员变动须得到内保科同意并备案。

（5）物业公司安全部长须得到内保科备案，工作中若不称职医院可以要求物业公司换人，对普通保安医院有监督权，不合格物业公司应予辞退或调往外单位。

3、监督

医院内保科代表医院要据合同约定，对物业公司安保工作进行监督，考核。

（五）服务时间

1、门诊大楼1—3层：6：30—17：30

2、急诊室（门诊大楼一楼）：24小时

3、医技病房楼：6：30—17：30（含办公区域）；晚班：17：00—24：00

4、手术室（医技病房二楼）：6：30—19：30

5、感染楼（1—3层）：6：30—17：30

6、培训中心楼（1—4层）：6：30—17：30

注：以上服务时间只提供参考，投标人可根据医院实际的工作时间进行合理的安排。

酒店服务承诺书

酒店服务承诺书1

亲爱的会议客户：

您好！

为为您提供更为专业、贴心的服务，在会议期间，我们承诺：

一、及时准确提供酒店、大小交通（机票、火车票）、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。

二、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作。

三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方合法权益。

四、提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。

五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。

六、参会代表离店前，有专人协助办理离店手续节省大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。

七、会议期间，根据具体情况，适时提供会务人员部分免费房（—2间）。

八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。

九、协助会务组布置会场和绿化。

十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您安排最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。

十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。

十二、根据实际情况，提供收费免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。

十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品，我们会提供必要的服务及信息，并协助您采购。

十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动，我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。

十五、公关礼仪：礼义小姐（现场礼仪接待，派发资料，形象展示）文艺演出（专业表演团，可挑选节目）空飘（氢气球充气、升空）花蓝（大、中、小号订做）主持人（男、女均可）签到笔薄（专业用品）摄影摄像（专业摄影公司、专业摄影师）。

十六、印刷设计：很多文字性的宣传资料，由于量大不便携带，我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色多色制作；意见调查表格；相关资料打字、复印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。

十七、物品运输：会议中若是需要很多相应物品和设备的，我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运送；大件展品运输：大型器械，大件物品的'运送；特种展品运输：化学用品，医药用品以及复杂物品的运送；远程展品运输：远距离的展品运送；参展资料运输：宣传资料，印刷品，纪念礼品的运送：贵重展品运输：电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。

十八、物品配送：洒水食品：如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品，我方可代购：办公用品：代办会议期间，会务组所需的办公用品：纪念礼品：提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。

酒店服务承诺书2

作为餐饮服务单位的业主，本人深知我们所提供食品的质量安全和卫生，直接关系到消费者的身体健康和生命安全。为切实保障人民群众饮食消费安全，维护消费者的正当权益，本业主郑重承诺如下：

一、严格遵守国家《食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规，严格执行餐饮业行业规范，牢固树立安全第一、诚信经营的观念。

二、严格执行从业人员持有效《健康合格证》上岗制度，定期做好从业人员健康检查和卫生知识培训工作。

三、采购的饮料、酒水等食品及原料、调味品符合相关的卫生要求，不销售假冒伪劣的食品，为消费者提供安全的服务设施和消费环境。

四、餐饮具使用前必须洗净、消毒，符合国家有关卫生标准，未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。

五、实行明码标价，在菜谱和价目表上明示经营的面点、菜肴、酒水等有关商品的价格与规格等项目。

六、餐饮服务单位的业主（法人代表）作为饮食安全的第一责任人，对餐饮经营的食品安全负总责。如因提供的食物损害消费者权益的，自愿按照《消费者权益保护法》等法律法规的规定，接受处理。

以上承诺请社会各界人士监督。

承诺单位名称：（盖章）

承诺单位业主：

（法定代表人）

卫生许可证号：

营业执照号：监督单位：（盖章）

监督人：

承诺日期：20xx年xx月xx日

酒店服务承诺书3

亲爱的消费者：

大家好！

本酒店承诺在xx年x节期间将严格依法开展各种经营活动，积极履行餐饮企业的责任，为消费者提供卫生安全的环境，让广大百姓安全、放心消费，特作如下承诺：

一、严格执行《安全法》和《卫生规范》，思想上高度重视安全工作，管理上强化责任。

二、加强对从业人员的健康监管。定期组织卫生、安全知识培训，监督从业人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，头发不外露，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，操作前将手洗净，操作时保持手部清洁，入厕前换掉工服，出厕后必须洗手。

三、严格按照法规要求操作，把好食品采购验收关，严格索证索票，严格按照国家标准做到专人、专室、专工具、专消毒；对用具进行严格消毒，保证达到光、洁、干的消毒效果，绝不给顾客提供未经消毒的用具。

四、保持环境卫生，切实保障公众身体健康和生命安全。

本酒店将严格履行以上承诺，对社会和公众负责，保证顾客安全，接受社会监督。

承诺单位：xxx酒店

20xx年xx月xx日

监理服务承诺书(参考)

监理服务承诺书范文篇1

1、关于监理人员

1)、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开展监理工作，如确有原因需要更换监理人员，我们将事先征得业主同意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。

2)、在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员的稳定，以利监理工作连续、正常进行。

3)、如因工作需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。

4)、在工程已完工需要增加监理人员时，我们保证事先向业主提交书面的人员退场计划，在征得业主书面同意后按计划组织监理人员退场。

5)、如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监理服务的，一经发现，我公司将严肃处理，同时接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

6)、我公司将组织一个专门的后勤服务小组，为本项目施工监理的监理人员服务，他们将组织监理人员的进、退场及生活保障，使现场监理人员没有后顾之忧。同时，我们将发扬公司的优良传统，发挥我公司有组织、有纪律的特点，集中公司的精华，争取在本项目中创造良好的'信誉，贡献我们的力量。

2、关于监理设施

1)、我公司将采取新购、调配等多种方式将投标承诺的监理设施组织入场，进场的监理设施以保证满足工作需要和招标文件要求为最低标准。

2)、根据我公司管理制度，公司将责成项目监理人员妥善使用、管理、保养所有监理设施，以保证在合同期内所有进场设施均处于良好的工作状态。

3）、如因工程需要或业主另有要求需要增加部分监理设施的，我公司将积极、按期配备相应符合要求的设施。

4)、如部分工程已完工，相应的监理设施可以退场，我监理将书面报告业主，在征得业主同意后方可才租住相应的设施退场。

3、关于工程质量

1)、我公司将选派资质合格、义务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素质的监理人员来保证工程的好质量。

2)、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，以保证质保体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。

3）、我们将积极督促、检查项目监理机构质量教育培训情况、技术交底情况、质量通病防治措施等质量活动开展情况，以提高监理人员的质量意识和业务素质，能在监理工作中发现问题和解决问题，甚至能事先提醒承包人采取措施预防质量问题的发生。

4）、我们将采取超前控制（审查开工报告和专项施工方案、检查施工准备工作、抽检原材料质量等）、过程控制（巡视、见证、旁站、专项检查等）、验收控制（质量资料检查、过程实体质量检测等）等措施来加强质量控制，保证工程质量；同时，通过建立指令、通报批评、返工、暂停施工、暂缓计量等手段来约束承包人保证工程质量。

总之，通过如上措施，我们保证达到如下质量目标：

分项工程一次性验收合格率达到100%；

初步验收质量评分在90分以上，质量达到合格等级；

竣工验收质量评分在95分以上，质量达到优良等级；

4、关于工程进度

1)、要求承包人根据合同要求提出工程总进度计划、年度度和月度施工进度计划及月报，审查并督促其实施。

2)、随时检查进度计划的执行情况，并将计划进度与实际进度进行比较，出现偏差时指令承包人采取相应的措施保证计划的实现。

3)、每月检查一次承包人的施工投入情况（包括资金、机械设备、材料储备、人工等），并月计划投入情况进行比较，如因投入不足而影响工程进度，及时指令承包人加大投入，以保证工程进度。

4）、提高监理工作效率：及时审查签开工报告、及时进行工序验收，以保证工程能按期开工，完工后及时转入下道工序施工；加强过程控制，及时发现问题，不因质量和按期问题影响工程进度。

通过以上措施，我们保证达到如下工期控制目标：确保按期完工，力争提前完工。

5、关于安全生产

1)、督促承包人建立可靠的安全体系，建立纵向到底、横向到边的安全责任制；强化个人、施工班组、项目监理部的三级安全教育；完善安全生产管理制度、安全技术交底制度；编制安全生产专项施工方案和安全事故应急预案；督促承包人积极开展“平安工地建设”活动。

2)、督促驻地监理机构每月开展一次安全文明施工教育、培训，提高监理人员的安全意识，在每个重要分项工程开工前对全体监理人员进行安全监理技术交底，对工程中可能发生的安全事故及监理方法予以说明，确保不发生任何形式的安全事故。

3)、加强安全生产的事前控制，包括：编制安全监理工作计划，审核开工报告及安全生产事故专项方案，监督承包人安全文明施工技术交底，检查、审核承包人安全生产费用的使用情况。

4)、加强安全生产的过程控制，建立安全生产台账和危险源台账，认真记录安全监理日志；通过巡视、检查等措施及时发现和消除安全隐患；通过监理指令、通报批评、停工整改、处罚等手段来约束承包人保证生产安全。

通过以上措施，保证一般安全事故频率控制在3‰以内，事故费率控制在1.5%以内，坚决杜绝重大伤亡事故，无管理不当造成的或安监局认定有责任的重、特大事故。

6、关于廉政建设

1)、我公司高度重视廉政建设工作，驻地监理机构必须设立廉政领导小组，组立健全廉政建设保证体系，加大廉政宣传教育工作，把廉政建设工作贯穿于整个施工监理过程中。

2)、我公司在驻地监理机构定期公开质量检查情况、变更审批情况、办公和生活费用的使用情况等，接受全体监理人员、承包人、各级领导甚至社会各界的监督，全力打造精品工程。

3)、如有监理人员经受不住诱惑，发生吃拿卡要、吃喝嫖赌等损害监理形象、坑害承包人和业主利益的行为，一经发现公司将采取批评教育、辞退，甚至交由司法机关追究法律责任等处理措施，同时无条件接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

通过以上措施，我们保证将此项目打造一个优质工程。

特此承诺！

（盖章）

法定代表人或授权委托人：

（签字或盖章） 日 期：

监理服务承诺书范文篇2

一、企业基本情况表

（略）

二、企业承诺

郑重承诺如下：

1.本企业自觉遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标实施条例》等相关法律、法规，绝不存在以串通投标、围标或者行会等方式谋取项目中标、以弄虚作假骗取中标、恶意异议,投诉等违法行为。

2.本企业与招标单位不存在影响招标公正性的利害关系。

3.本企业参与本项目投标的资格、资质证书不是通过受让或者租借等方式获取的,投标人员是受单位法定代表人的委派,属于本单位职员。

4.如果本企业在此项目中中标，投标文件中所列的监理总监、监理员除不可抗因素外全部驻场监理，绝不更换。以上承诺如有违背,以上承诺如有违背，本企业愿意承担因此带来的一切法律责任和行政处罚。

5.经本企业认真核查，本企业近3年没有发生诉讼及仲裁纠纷，如不实，构成虚假，自愿承担由此引起的法律责任。

6.我公司承诺最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约及重大工程质量事故。

三、服务承诺

对贵单位此次建设的监理工作，我公司将遵循《建设工程监理规范》(GB50319-20xx)的要求在此郑重承诺：

1、监理工作目标

（一）本工程质量控制目标：各分项、分部工程质量符合设计图纸、工程质量达到国家现行的合格等级规范及标准。

（二）本工程进度控制目标：工期满足合同要求，控制在计划工期内。

（三）投资控制目标：满足(业主)要求，力争使工程总投资控制在计划投资范围以内。

（四）本工程安全文明施工控制目标：在本工程施工期间，做好安全施工防护检查措施，排除安全事故隐患，力争在施工期间不发生安全事故；同时，做好文明施工的检查、监督工作，争创文明工地。

2、对自有人员的管理措施

(一)本着对该工程重视建设工程质量终生责任制的原则

我单位将派出精明、干练的项目总监，带领项目监理组人员，以良好的执业道德，精湛的专业技术知识和服务宗旨，以守法、诚信、公正、科学的服务理念，竭诚为业主方、施工方、工程建设有关各方服务，全力实现业主方工程建设总目标，实现客户价值最大化，确保工程高质、快速、安全、低成本的建成，以公司的精品理念、管理形象，铸精品、树品牌服务于业主。再树公司管理的风采，修一个工程，树一座丰碑，实现业主技资建设的社会效益。

(二)要求我方项目监理人员有全面的服务意识

监理是技术服务，而服务就是替别人办事，服务就是急业主之所急，想业主之所想：面对客户的要求是有求必应，不厌其烦。所以，做好服务是监理工作的最根本目标。我们的宗旨是：“以科学公正的精品服务，实现客户价值最大化。”我们的愿望是让业主省心、省事、省钱。（现实情况是：由于计划经济的影响，我国民众的服务意识比较淡薄，而内地的服务意识则更差，部分监理人员抱着技术规程不放，无视业主的需要，以为坚持技术标准就能做好监理工作。）

(三)要求我方项目监理人员善于沟通

要服务好，就是要搞清楚业主到底需要什么。合同的文字只能表达服务的一部分要求，更多的服务内容和具体工作只能在过程中予以沟通来进一步明确。因此掌握好沟通的技巧是非常重要的技能。我们要求：沟通要尊重对方，沟通要有根据，沟通要有耐心，沟通要心平气和。所以，我们倡导：以对人的尊重实现科学的效用。（而现实工作中，很多监理工程师不容易与人沟通，甚至一旦矛盾多且集中的时候，往往与业主代表顶撞，各方关系僵持。）

(四)要求我方项目监理人员有责任心

在建筑工程中，大部分的工作都不会有复杂的技术问题，这需要在岗工作人员对这些通常技术问题的坚持和执行，这需要严谨负责的工作态度。责任心就是要到位(旁站到位、监督到位)，就是要恪尽职守，就是要认真履行岗位职责(而现实状态下，很多监理人员要么是不到岗，要么是人在心不在，只是一个人桩子，却不履行职责。工程问题基本上都是技术简单却没有严格按要求操作所造成）。

学校食堂服务承诺书

一、服务态度承诺:

1.全体员工一律使用文明用语，礼貌用语(用语要规范，语言要标准，态度要热情)，禁用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务。

2.加强员工培训、提高人员素质，避免“打错卡”现象发生;如果出现多打的问题，愿意接受错一赔二的处罚。

3.在任何时候任何情况下，员工不与师生争吵或者打架斗殴，做到打不还手骂不还口。

4.对师生反映的任何问题，努力做到及时解决妥善处理。落实首问负责制。

5.在规定的营业时间内，要穿工作服，戴上岗证，衣着整洁，穿着整齐，符合工作要求，不准脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的发生。

二、服务质量承诺：

1.所有主副食品，决不私自提高价格，让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。

2.严把质量关，保证销售或使用的'食物无变质、过期，不合格，禁止销售“三无”产品。

3.努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样，积极引进不同风味，不同特色的菜肴。

4.师生就餐时，菜肴出现变质或有泥沙，杂草、虫子、头发等，就餐师生有权要求退换，餐厅人员积极负责退换，并接受有关部门处理。

以上各条，本食堂保证做到，请全体师生监督，如有违犯，甘愿受罚。

学校食堂服务承诺书2

为师生提供可口的饭菜是我们的职责，服务好全体师生是我们的责任，为此我们严格履行以下服务承诺：

1、牢固树立为师生服务的意识，端正服务态度，不断提高服务质量和水平。

2、不断丰富菜肴品种，提高伙食质量，努力让每一位师生吃好吃饱，使师生满意，让家长放心。

3、严格执行食堂各项工作制度，严格操作规程，加工食品生熟分开，烹调认真规范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整洁，摆放有序，内外环境卫生优良。

4、加强食堂各类设施管理，严把食品出口入关，有验收记录，确保质量，按时上下班，按时开饭。

5、学生进入餐厅前，工作人员提前准备好饭菜、餐用具等，打饭菜时数量充足，用餐中工作人员及时清理餐桌、椅和碗碟等，保持餐厅内卫生清洁。

6、保管爱护好食堂的所有物品，不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。

7、食堂工作人员上班一律统一着装，工作时间不戴首饰、戒指、耳环等，严禁浓妆、涂指甲油、喷洒香水等。自觉搞好个人卫生，衣着干净，戴好上岗证后上岗，接受师生监督。

8、服从领导安排，按时完成各项工作并做好学校临时性和应急性工作。

承诺人

20XX年1月1日

学校食堂服务承诺书3

为保障全校师生员工身体健康，根据食品卫生法相关规定，结合学校相关制度，食堂、超市特向全体师生员工做出以下郑重承诺：

一、服务态度承诺:

1.全体员工一律使用文明用语，礼貌用语（用语要规范，语言要标准，态度要热情），禁用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务。

2.加强员工管理，严禁在校内，从事非法活动。

3.在任何时候任何情况下，员工不得在校内发生争吵或者打架斗殴事件。

4.对师生反映的任何问题，努力做到及时解决妥善处理。

5.在规定的营业时间内，要穿工作服，衣着整洁，穿着整齐，符合工作要求，不脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的发生。

二、服务质量承诺：

1.所有主副食品，决不私自提高价格，让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。

2.严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期，不合格，不销售“三无”产品。

3.努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样，积极引进不同风味，不同特色的菜肴。

4.师生就餐时，菜肴出现变质或有泥沙，杂草、虫子、头发等，就餐师生有权要求退换，餐厅人员积极负责退换，并接受有关部门处理。

5、各食堂必须按规定对所有出售食品进行留样，并标明时间、品名。专人负责记录，每样不少于100克，留样保留时间48小时以上。

6、严格按照学校规定时间营业，其余时间绝不允许学生在食堂、超市逗留。

学校制定的食堂开放时间：

早上：6:30——8:30、9:10——9:30

中午：12:00——14:30

下午：16:10——19:00

晚上：21:00——21:30

7、严格遵守学校相关规章制度，谢绝现金交易，不向学生销售香烟、酒类等违禁物品。

以上各条，本食堂（超市）保证做到，请全体师生监督，如有违犯，甘愿接受在上次罚款基数上加倍处罚（注：一楼、二楼食堂及超市上次罚款基数分别为：800元、1600元、800元）。

承 诺 人：

电梯安全承诺书(例)

电梯安全承诺书 篇1

为保障电梯安全使用，现向我单位电梯维保客户做出以下承诺：

一、我单位严格执行国家关于电梯安全的法律法规、规章、技术规范和标准的要求，自觉接受质监部门、电梯用户和社会的监督。

二、严格按《电梯使用管理与维护保养规则》的项目、内容、时间进行电梯维保，工作到位，确保质量。

三、积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度并加强安全管理，帮助使用单位制定应急救援预案、开展救援演练。

四、在每部电梯轿厢内公布救援电话、维保电话、维保单位、维保人员，求救电话保证24小时畅通，有专人接听并及时处理有关问题。

五、保证在电梯发生事故或困人等故障时，30分钟内赶到现场并妥善处置。

以上承诺，敬请监督。

注：本承诺书一式两份，维保、使用单位各一份，维保单位仅对上述电梯负责。

维保单位（盖章）：

单位负责人：

使用单位负责人：

年 月 日

电梯安全承诺书 篇2

我公司（xxxxxxx有限公司）于时xxx1号楼电梯施工过程中做到如下承诺：

一、施工过程中严把质量关，按操作规程施工，特种作业持证上岗，不野蛮施工；加强现场管理，设专人负责监管,不破坏环境卫生。

二、注意安全措施工作，开工前对员工进行安全交底，提高其安全保护意识；注意用电安全，提高防火意识。

三、施工过程中因违反操作规程或安全措施不到位等原因出现质量问题，造成事故的.，或给他人或社会造成损失的，本公司负全责。

四、施工期x月x日至x月x日。

xxxxxx有限公司

电梯安全承诺书 篇3

我单位申明，为认真贯切落实《特种设备安全监察条例》、《广东省电梯安全监管改革方案》等法规、规章和规范性文件要求，切实履行安全生产第一责任人和“使用权管理者”第一（首负）责任和义务，确保电梯安全运行，郑重承诺：

一、 本单位严格履行《特种设备安全监察条例》规定的电梯各项使用责任和义务，当发生电梯事故或故障造成损失时对事故受害方承担第一赔付责任。

二、 使用符合安全技术规范要求的电梯，并委托取得资格的单位对电梯进行日常维护保养。

三、 建立健全电梯安全管理制度和电梯安全技术档案，落实安全责任。本单位管理的所有电梯依法办理注册登记手续，确保合法使用，按规定办理停用或报废手续。

四、 电梯每日投入使用前，进行试运行和例行安全检查，并对安全装置进行检查确认，将电梯使用标志、安全警示标志置于易被乘客注意的显著位置。

五、 在安全检验合格有效期届满前1个月内向电梯检验检测机构提出定期检验要求，不使用未经定期检验或者检验不合格的电梯。

六、 电梯出现故障或发生异常情况，及时报告维保单位进行全面检查，消除事故隐患后确认安全的前提下投入使用。

七、 加强电梯作业人员安全教育和培训，提高员工的电梯安全使用和操作知识，电梯管理人员和作业人员按规定持证上岗。

八、 制定电梯事故应急措施和救援预案，并定期进行事故应急救援演练。

九、 电梯发生事故后，立即停止电梯运行，启动事故应急预案，组织抢救，并及时向市、区安监局和质监局报告。

十、 为本单位管理的电梯投保电梯责任险。

十一、认真做好有关法律、法规、规章和相关安全技术规范规定的其它安全管理工作，自觉接受特种设备安全监督管理部门依法进行的安全监察，并对提出的问题积极整改、确保电梯安全使用。

如有违反相关法律法规的行为，将接受质监部门依法进行的行政处罚。并欢迎社会各界举报监督。

承诺单位（盖章）： 法定代表人（负责人）：

年月日

本承诺书一式二份，质监部门、电梯使用管理权者各一份。

电梯安全承诺书 篇4

甲方：福建省九建建筑工程有限公司

乙方：

1. 工程项目名称：燕都鑫城二期新民居1-3#7-14#楼工程

2. 工程范围：室内电梯安装

3. 工程地址：京津公路东侧，南环路北侧

为确保在日常维保和施工中，人身和设备的安全，依据《特种设备安全监察条例》和《国家电梯安全监督管理办法》等法律法规规定，明确甲乙双方安全责任，确保施工及人身健康安全，预防发生各类安全事故，经双方协商一致，签订本协议：

一. 甲方责任

1. 建立健全电梯设备安全管理制度和设备技术档案

2. 接受安全监督管理部门依法进行的特种设备安全监察

3. 制定电梯事故应急措施和救援预案

4. 设置安全管理人员，情况紧急时可以决定停止使用电梯并及时报告上级领导

5. 应将“电梯乘梯须知”安装于易于乘客注意的显著位置

6. 定期对物业电梯维修人员进行安全教育及操作规程和有关的安全规章制度培训

7. 按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前一个月，向特种设备检验检测机构提出定期检验要求

二. 乙方责任

1. 必须认真对本单位维修保养人员进行安全技术知识教育，增强法制观念，提高员工的安全意识和自我保护能力。

2. 必须贯彻执行国家有关电梯安全的法律法规，并制定相应的安全管理制度，遵章守纪，严格按操作规程和保养标准执行，严禁违章作业。

3. 在电梯维保中应按有关规定采取严格的安全防护措施，否则由于自身安全措施不力而造成事故的，责任和因此发生的费用由乙方自行解决。

4. 提供电梯维保人员有效的安全用品，如：安全帽、安全带、眼

罩、绝缘手套等个人自身防护设备，如因未按要求而发生的任何事故，甲方不负责任，乙方承担由此引起的一切经济责任。

5. 用于本项目的工器具、施工机械和防护用具质量必须满足施工

需要，并经有资质检验单位检验符合安全规定，乙方对因使用工具不当所造成的人员伤害及设备损坏负责。

6. 电梯维保人员必须持有特种设备人员上岗证，并在有效期内，复印件交甲方存档保存。

7. 维修过程中如发生人员伤亡，电气设备事故或危及电梯正常运行不安全情况，应立即报告甲方（电梯管理员），并积极配合调查。

8. 接受甲方的监督、检查，对甲方提出的安全隐患意见，必须在甲方规定期限内进行有效解决

9. 施工中应做到工完、料尽、场地清，确保安全文明施工。

10. 应对其维修保养的电梯安全性能负责，接到故障通知后，应立即赶赴现场，采取必要的应急救援措施解决问题。

11. 驻甲方现场电梯维保人员，必须明确一名安全工作管理人员，具体负责驻现场人员的治安及安全管理工作,落实各项防火及用电安全措施。

12. 如无甲方核准，严禁擅自进行任何形式的明火作业。

13. 严禁将易燃、易爆、污染等危险物品带入社区。

三. 本协议一式贰份，由甲、乙双方各保存壹份。

四. 本安全协议书自签订之日起生效。

甲方： 乙方：

日期： 日期：

客户服务承诺书(推荐)

客户服务承诺书范文1

1、 免费提供有关房地产方面的专业咨询。

2、 和您的房产制定营销计划，包括推荐性的推广及其他经双方同意的销售活动。

3、 在您的带领下实地勘察您要销售的房产、并做详细的记录以便营销您的房产。

4、 通过各种市场渠道推广您的房产。

5、 向合适的买方推荐您的房产。

6、 邀请合适的买方考察您的房产。

7、 免费带客户实地察看您的房源。

8、 在整个销售期间及时向您提供进展报告，并就有关客户的反馈意见与您进行磋商。

9、 向您提供我们收到的关于房产的报价；帮助您与买方进行谈判。

10、 帮助您监控整个交易过程中的各个环节。

xxxx有限公司

经纪人：xxx

客户服务承诺书范文2

尊敬的先生/女士：

感谢您对xx的信任和支持。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任，xx保险才取得了今天的成绩和辉煌！

一张保单，一诺千金。在未来的日子里，您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求，衷心祝愿：在人生的途中，xx永远伴随您。

本人是您的保险代理人。“客户至上，服务至上”是我从业的最高操守，是我毕生追求的目标！今后在对您的服务中我将竭力做到：

1， 需要服务时保证你能及时联系我，我的联系方式：

2， 如果我的联系方式发生变化，保证及通知您。

3， 如果公司有新资讯或新险种推出，我保证你将是最有权利了解的人。

4， 如果您因疏忽未能按时缴纳保费，或您通讯方式发生变化时，请及时联系我，我将为您提供相应服务。

全国客户服务专线：

请相信，从现在开始，xx将长伴您左右

敬祝

全家xx万事如意

敬上

客户服务承诺书范文3

为了更好地为广大客户服务。提高客户满意度，促进服务市场的健康、有序发展，客户服务部在为客户提供服务的过程中，将做出如下承诺：

第一条遵守国家有关法律、法规与政策以及各地方服务行业的.有关规定，保持优良窗口形象客服人员要着装整洁，仪表端庄，举止文明，态度和蔼，语言规范，礼貌待人，热情服务。

第二条营造良好服务空间。服务环境干净整洁，周边环境绿化、美化，配套服务设施完善等。客服人员要热情接待客户的投诉，实事求是做出解释，限期解决。对客户来访及时答复、记录存档，井将处理情况上报客户服务部主管。

第三条向客户提供优质服务。设置客户来访接待场地、投诉电话、信箱等，方便客户对业务内容、资费和收费清况的咨询与查询。保证客户的信息不会泄露，除国家法律另有规定外，不向他人提供客户个人资料的内容。建立完善的安全保密体系，保守商业秘密。

第四条保证信息畅通。通过网站、电子显示屏、布告栏以及定期走访客户等方式，随时沟通信息，不断改进服务，提高客户服务水平。

第五条将服务条件、服务程序、服务须知、有关管理规定、收费隋况及标准、优惠政策、服务项目等内容通过服务手册和电子网站公布，自觉接受客户的监督。

第六条强化办事时限。公布x小时服务电话。对企业提出的一般间题，当天解决。难度较大的，在3个工作日之内给予答复。对新客户，实行协议签订、费用收缴、上门现场服务等“一条龙”服务

第七条积极配合客户服务部依法开展的监督管理工作。如实提供客户服务材料，保证所提供客户服务资料的真实、完整。

第八条违反上述规定的，轻者批评教育，重者调离岗位。违反上述任何一条的，轻者处以其一定金额的罚款，重者按法纪严肃处理。如客服人员违反上述承诺，愿意接受客户服务部依法做出的行政处罚。

第九条本承诺书一式两份，主管部门与经营单位各持一份。

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