感谢你们在百忙之中抽空看我的检讨书!
我们的休息时间,因此在休息时间是不对外办理业务的。当我在休息时间,一位客户走向窗口办理业务,为了不影响其他同事的休息,我主动上前告知:“现在是下班时间不能办理业务,请他一点半前来办理。”可能是客户不理解中午休息时不准办理业务的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要办理业务。这时,我耐心、礼貌的向客户解释,但是客户却无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
我虽然感觉这件事错不在我,但是也得反思自己的行为。以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,无论出于何时何地,都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
作为一位银行柜员,在上岗之前就经历了一系列的服务培训。期间,培训老师特别夸大柜员是服务职员,最重要的是应当时刻保持微笑,时刻耐心聆听顾客询问,为顾客答疑解惑。
一叶可知秋,一事可成镜。
“知错能改,善莫大焉!”,如今,我已深深地知道错了。正所谓“浪子回头金不换,改过自新任是贤”,我决心联系当事顾客做出诚挚道歉,恳求顾客谅解。并且我特别应当吸取本次错误的经验教训,将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,留意在今后的工作当中认真改善言谈举止,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释以真诚、简练、效力的工作服务顾客。最终达到服务无止境,更上一层天。恳请各位领导和同事加强对我的监督,关心我帮助我改正缺点,取得更大的进步。
短短几百字,不能表达我对自己的谴责;更多的责骂,深藏在我心里。盼望领导能给我一个改正的机会。如果公司能给我改正的机会,我会话悔恨为力量,我决不在同一地方摔跤,以后我会更加努力工作,认真负责,争取为支行的发展做出更大的贡献。所以我要感谢领导给我反省自己的机会,是领导让我认识到了自己工作中的不足,给了我改正的机会。无论领导怎样从严从重处罚我,我都不会有任何的意见。
最后,我针对本身错误给银行名誉酿成的影响,向领导表达歉意与惭愧,恳请领导谅解我这一回。
此致!
我们有时候会因为各种原因而犯错,犯错误的时候很大可能是要写一份检讨书的,检讨书作为一种教育手段是非常常见的,你写的检讨书被通过了吗?小编花时间特意编辑了银行柜员被投诉检讨书XX字,更多相关信息请继续关注本网站。
银行柜员被投诉检讨书示例如下:
尊敬的客户:
非常抱歉给您带来不便和困扰。我们非常重视您的意见和反馈,并已经采取了一系列措施,确保此类事件不再发生。
我们认真反思了自己的行为和态度,深刻认识到自己的错误,并对自己的行为进行了检讨和反思。我们承诺,将严格遵守相关规定和制度,保持专业、礼貌、周到的服务,不断提高服务水平,为您提供更好的服务体验。
在此,我们向您表达诚挚的歉意,并保证以后将认真听取您的意见和建议,积极改进自己的不足,不断提高服务水平,为您创造更好的服务体验。
再次感谢您的理解和支持。
此致
敬礼!
XXX银行
XXXX年XX月XX日
没有人一个人保证不会犯错,我们都会在犯错之后写好检讨书,检讨书可以说是反省自己的镜子,你的检讨书写了多少字呢?由此,小编为你收集并整理了银行柜员被投诉检讨书系列供您参考,并请收藏本页!
银行柜员被投诉检讨书示例如下:
尊敬的客户:
首先,我代表银行全体员工向您表示诚挚的歉意。您对我们银行柜员工作的关注和支持是我们前进的动力,也是我们不断改善和提升服务质量的重要保障。
针对您 recent投诉的问题,我深感责任重大,也深刻认识到自己的错误和不足。在此,我向您诚恳地道歉:
1. 我没有认真了解您的实际需求,没有认真聆听您的意见和反馈,导致您的不满情绪没有得到及时解决。
2. 我没有认真履行我的职责,没有尽到应有的服务和保障责任,给银行带来了不必要的损失和影响。
3. 我深刻认识到,柜员工作是一项重要的社会责任,需要不断提高自身的素质和能力,为您提供更加优质的服务。我将认真总结自己的错误和不足,并积极采取措施加以改进。
4. 我将在今后的工作中,时刻保持敬畏之心,认真履行我的职责,不断提高自身的专业素养和服务水平,为您提供更加优质、便捷的服务。
再次感谢您的投诉和支持,希望您能够谅解我的错误,并继续选择我们银行作为您的理财和存款的首选。
此致
敬礼!
银行员工:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
生活工作中我们经常会犯一些错误,要想请求别人的原谅检讨书必不可少,检讨书可以看出一个人是否认识错误,改进错误,你觉得检讨书代表着什么呢?小编陆续为大家整理了银行柜员被投诉检讨书集锦,仅供参考,我们来看看吧!
尊敬的客户:
非常抱歉给您带来了不便和困扰。我作为银行的柜员,深知您对我们的信任和期望,同时也明白我们的职责和义务。
根据您的投诉,我深感愧疚和反思,我的行为和态度可能让您感到不满。在此,我向您道歉,并作出如下检讨:
1. 认真倾听您的意见和建议,并积极采纳您的合理需求。
2. 加强柜员的服务意识培训,提高服务水平和服务质量,以更好地满足客户的需求。
3. 加强员工素质教育,提高员工的服务意识和职业道德,避免类似事件的再次发生。
再次向您致以最诚挚的歉意,希望您能够原谅我的错误,并给我一个改正错误的机会。我将竭尽全力为您提供更加优质的服务。
此致
敬礼
XXX银行柜员
尊敬的护士长,以及各位同事:
你们好,我叫xx,现就20xx年5月27日的白班事件做出检讨。
事情的经过如下:
5月27日上午由于我一时疏忽大意,给一位即将剖宫产的孕妇插错尿管,以至于在生产过程中给医生和护士带来了不必要的麻烦,甚至有可能给孕妇和未出世的小孩儿带来生命危险,为此我深刻的进行自我检讨。
此事给我的经验教训有:
1、具备良好的思想道德素质、科学文化素质、专业素质、心理素质。具有崇高的道德品质,较高的慎独修养,正确的道德行为才能正视现实,面向未来,忠于职守,救死扶伤。工作性质要求我们必须掌握护理学基础知识与基本技能,需要有专业知识,才能具有敏锐的综合分析能力及错误洞察能力,勇于创新进取。健康的心理、乐观、开朗、情绪稳定才能杂繁忙的工作中做到忙而不乱,有条不紊的处理事情。同时要求较强的适应能力,良好的耐力及自我控制能力,灵活敏捷、相互尊重,团结协作才能使工作顺利进行。
2、强化法制观念,严格遵守规章制度。医院和科室的各项徽章制度是长期医疗时间的科学总结和经验总结。因此,我们思想上要重视护理质量,强化法制观念,护理道德观念、服务观念,严格执行各项医疗护理规章制度、操作规程和岗位责任制度。防止护理差错,保证医疗安全,提高护理质量。
3、加强学习,提高护理及护理专业知识还有业务技术水平。护士是专门职业的从事者。拥有专门知识特殊技能,对护理知识及相关药物使用都要掌握,实事求是,提高自己对专业知识的认识,加深理解。增强自己专业信心,促进自己在专业上的成长和发展。
4、专心致志,全力投入工作。护理工作需要我们专心致志的,全力的投入,才能保证护患安全。重视自律,作为护士在进行任何一项护理操作前都要按要求做到“三查七对’以及查对的方法要正确。操作前、中、后查对。查对床号、姓名、药物名称、浓度、剂量、用法、用药时间。过程要认真负责,思想集中,一丝不苟,忙而不乱,来不得半点马虎,一丝的马虎大意都隐藏着巨大的护理风险。在严格执行”三查七对“的同时不能凭主观印象,遇到不明白或者不肯定的问题应及时请教、汇报,防止差错,杜绝医疗事故。
5、明确服务对象,体会工作责任的重要性。护士工作的对象是只有一次生命的人,诊视生命。尊重患者的生命权是我们护士的职责,所以护理工作首先考虑的应该是患者的生命安全,同时要提高责任心。因为责任心是我们护士对患者负责的一种自觉心理,是重要的心理素质,也是执行规章制度,防止差错的重要保证。
6、重视和加强心理素质的理论学习和培养。加强心理学理论学习,培养过硬的心理素质,能运用心理学的知识科学进行心理自我调节,从而在繁忙而琐碎的工作中避免因注意力分散、思维定势、粗心大意、过分相信自己,凭”想当然“办事所导致的差错事故。
经历过此此事情后的打算:
我以积极的思想态度和行动去承认自己在工作中的错误.对于这件事情的发生最主要的原因是自己一时的疏漏和技术上的不娴熟。然而最重要也最庆幸是没有对患者人身和生命造成安全事故,还有挽回的余地。为此,我深刻的反省自己和谴责自己不认真的态度和行为,并告戒自己要吸取教训。同时也希望其他医护人员从我这件事情中吸取教训,鞭策自己在以后的工作中更加认真负责。
经历过这次事件后,使我深刻的认识到一个人的成长是需要磨练、挫折和付出代价的,那样的成长经历才够刻骨铭心,才能永远吸取教训,对自己警钟长鸣,才能在以后的工作中严格要求自己,才能比别人进步的更快。同时,也认识到一个人的成长,除了要总结经验更重要的还是要吸取教训。在平常的工作中,领导和老师们对我们声声强调、提醒和督导那是对我们下一代何等的关心与爱护。此刻回想起来,我更加深刻的认识和懂得领导和老师对我们的培养是那么的包含心血和厚望重托,培养一代有一代有道德、有思想、有素质、工作认真负责、临乱不乱、出变不惊、高业务素质、有主人翁精神的接班人并不是那么容易得来的。现在我所学的都是老师们手把手、言传身教、劳心费神、包含心血的精心培养的结果,我十分的感谢领导和老师们对我栽培与教导。早已把自己当成这个温馨、处处充满关爱与鼓励的大家庭中的一分子的我,当然希望可以留在我们这个大家庭中继续共同奋斗,共同前进。同时更加希望可以在护理部的指导下、在科室护士长和科室各位老师的继续培养下为医院还有科室事业的发展,人类护理事业的发展做出自己应有的贡献,实现自己的价值。
做人就要做一个坚强的人,自信的人、勇于承担责任和承认错误并且吸取教训虚心学习的人。人生事业的路程才刚刚起程,在哪里跌倒就在那里爬起,在人生之路继续顽强拼搏与自强不息,成功的一天总会到来。
为了这一天的到来,我严格要求自己在以后的工作岗位上严格做到以下几点:
1、树立全心全意为患者服务的思想,经常深入病房了解病房,对病人要关心、细心、耐心、责任心和热情、注意语气、语调,病人需求不能满足要认真解释。
2、深刻的反省自己,认真的吸取教训,对工作认真负责,过程中要注意力集中,一丝不苟、忙而不乱,遇到问题要冷静处理、应及时请示汇报的要汇报,防止差错的发生。
3、无论在做什么操作的时候,都要提倡“精益求精、细致入微”的护理精神。从自己做起,培养良好的工作习惯和严谨、求实、慎独的工作作风,杜绝工作的随意性,对自己的行为负责,对患者的生命安全负责,提高护理质量。
4、吸取经验教训,时刻不放松对自己的提醒,加强护理安全,加强风险意识,任何时刻保持头脑的清醒,处变不惊,随机应变,严格执行医院和科室的各项规章制度。
5、经常巡视病房,及时应接红灯,密切观察病情,凡病人不适或病情发生变化,要及时报告老师及医生处理。
6、继续加强自己的理论知识和操作,护理知识业务学习。尊重他人,虚心想老师还有其他医务人员学习,欢迎他们对我的知道或则指出错误。为以后的.护理工作奠定基础及护理技能的发展作出准备。
7、对病人进行操作前,耐心解释,取得理解,尊重患者和家属。满足患者合理要求,想患者和家属解释每一项操作的内容、配合的方法、执行的必要性。只有得到患者与家属的理解才能配合我们的工作顺利进行。
检讨人:
20xx年5月27日
护理差错的检讨书2尊敬的医院各位领导:
领导好,我叫xx,现就9月2日的工作事故做出检讨。
首先由于我的工作不认真的原因,没有把工作做好,当天由于我工作的马虎大意,把x床张xx病人的灭菌注射用水xml,重组人白介素x00万单位的肌注针,误给1x床张xx病人注射入体内,后病人家属发现并及时报告护士长,工作中出现了不应该的失误,给病人及家属带来了心理负担,再此我做出深刻检讨!
我谨向各位领导做出深刻检讨,并保证:
我以积极的思想态度和行动去承认自己在工作中的错误。对于这件事情的发生最主要的原因是自己未做好“三查七对”和未能按照制度要求执行,造成病人的不必要的麻烦。然而最重要也最庆幸是没有对患者人身和生命造成事故,还有挽回的余地。为此,我深刻的反省自己和谴责自己不负责任的态度和行为,并告戒自己要吸取教训。同时也希望其他医护人员从我这件事情中吸取教训,鞭策自己在以后的工作中更加认真负责。
我要对这次事件引以为戒,在今后的工作中我严格要求自己,做到以下几点:
1、树立全心全意为患者服务的思想,经常深入病房了解病房,改善服务态度,对病人要关心、细心、耐心、责任心和热情、注意语气、语调,病人需求不能满足要认真解释。
2、深刻的反省自己,认真的吸取教训,对工作认真负责,要严格遵循操作规程,时刻注意严格要求自己执行操作前、中、后查对,而且注意方法,要正确查对姓名、床号、药物名称、剂量、浓度、用法、用药时间、失效期,过程中要注意力集中,一丝不苟、忙而不乱,遇到问题要冷静处理、不能退缩应;及时请示汇报的要汇报,防止差错的发生。
3、无论在做什么操作的时候,都要提倡“精益求精、细致入微”的护理精神。从自己做起,培养良好的工作习惯和严谨、求实、慎独的工作作风,杜绝工作的随意性,对自己的行为负责,对患者的生命安全负责,提高护理质量。
4、吸取经验教训,时刻不放松对自己的提醒,加强护理安全,加强风险意识,任何时刻保持头脑的清醒,处变不惊,随机应变,严格执行医院和科室的各项规章制度。
经历过这次事件后,我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度。认真克服工作懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错,以后保证决对不再出现同样的错误。
检讨人:XXX
XXXX年XX月XX日
护理差错的检讨书3尊敬的领导:
我怀着愧疚写下这份检讨书,以表示深刻认识改正思想工作责任心欠缺的决心。
十月十六日因为我的一时疏忽大意,草率行为,未严格按照操作规程办事,没有认真做好三查七对,结果犯下了重大的错误,差点造成一场悲剧。我深知一切责任归概于我的责任心欠妥。从事医务工作是和生命打交道,是神圣而又容不得半点差错,可是却在最基本应该做的也疏忽了,真后悔怎么会发生这样低级的错误。如果真的发生悲剧了,痛苦的延伸是无限大的。想到这里不禁一身冷汗,心有余悸。病人以性命相托,我们是出不得一起差错的。我非常懊恼自己的麻痹心理。如果能多问一句,多说一句,多想一下就可以避免这样的差错。这次教训是严厉的,沉重的,深刻的,它将伴随我的一生,让我在将来的工作中时刻警示自己,不敢半点懈怠。
写这份检讨的同时我深刻认识到自己责任心欠缺,我心理感到非常的愧疚。护士面对的是人,是些需要帮助的病人,稍有不慎,在我们弹指一挥间,就可能给病人带来不可挽回的损失,甚至是一条生命的代价,面对生命,不能有丝毫的麻痹啊!
发生这件事情后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错,因此,我不请求领导对我宽恕,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见,同时,我请求领导再给我一次机会,我将在今后的护理工作中以爱心,细心,耐心,用心,关心,责任心,六心为起点,来对待所服务的对象,随时随刻要有风险意识,不敢有丝毫的松懈,认真执行各项规章制度,每个细节都仔细检查,严防差错事故的发生,并加强自身学习,及时总结经验教训,一丝不苟的积极做好医院的一切工作。
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
我们可能会在不经意间犯错误,可以说,犯了错就要写上一份检讨书,检讨书大多是用来反省自我,承认错误,你觉得检讨书要怎样写呢?小编特地为大家精心收集和整理了“检讨示例: 早恋检讨书(篇七)”,希望能对您有所帮助,请收藏。
尊敬的学校老师:
您好!
早在我刚踏进这个班级的时候,您就已经三令五申,一再强调,在学校里,不得谈恋爱。其时,老师反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负老师对我们的一片苦心。
然而,正如高尔基说过的那样,当你把一件是看得十分重要的时候,磨难和失败就接踵而来了,正值青春的我,没能把握住,因为我心是火热的。所以犯了以下错误:
1、让老师担心我的安全。
2、在同学们中间造成了不良的影响。如今,大错既成,我深深懊悔不已。深刻检讨,认为深藏在本人思想中的致命错误:思想觉悟不高,对重要事项重视严重不足;就算是有认识,也没能在行动上真正实行起来。所以我以后一定克制自己,让爱情等到该是我这个年龄的时候再去感受!老师我知道你是为我好,我是个听话的孩子,我知道自己错,现在谈恋爱不适合,我的任务是学习学习,老师原谅我这次犯下的错误吧,我知道自己错,下回一定不犯了,我保证!
请老师再给我个机会吧,通过这件事,我充分认识了自身的严重缺陷。我知道自己应该认真检讨自己的行为,认真对自己的不良行为进行深刻的反思。我确实在 这件事情上做的不够好,不仅是对自己的一种不负责,同时也是对对方的一种不负责和不认真,所以通过老师的教导之后,我已经深刻的了解到了自己的不成熟,也从问题中反思了自己不理智的一方面,希望自己应该通过这件事清醒地认识自己的错误,积极改正。其次,我还应该给同学树立一个好的榜样而不是带给同学们不好的行为和思想。在这一点上我做的也是十分十分的不够。再次进行深刻地自我检讨。事情已经发生了,我应该积极的面对它,解决这件事。希望老师可以再给我一次机会,让我可以改正自身的错误和不足,在之后的学习生活中做到更好。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
"做错了一些不能轻松解决的事时,我们通常会写一份检讨书,检讨书是用来磨砺自己的心性,你写的检讨书是怎么样的呢?小编特地为您收集整理“检讨示例: 数学中考检讨书(篇七)”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
您好!
在这次期中考试数学这门科目中我作弊了,对于我所犯下的错误我绝不逃避也绝不会不承认。在这里我想跟老师您说声对不起,在经过深刻的自我反省后,我认为令我作弊的原因如下:
一、是平时上课不认真,喜欢开小差。我记得这学期从开学到现在我的思想一直处于懈怠状态,听老师讲课的时候很容易走神,听着听着思绪总是会飘到九霄云外,有时候还会被任课老师点名上课不认真。
二、是对学习不重视,总把玩放在第一位。很多时候在上自习课的时候,我看到其他同学都是在认认真真地复习功课,而我想的就是如何尽快地把老师布置的任务完成,然后放学后和其他小伙伴一起去玩。
三、是不喜欢提问。不管是在上课的过程中,还是在课后自己复习的过程中总会遇到关于学习方面的这样或者那样的问题,这个是很常见的。就比如说上个星期在写老师布置的英语作业时,我在语法上面碰到了难题,但事后我没有去请教老师、同学,反而把这道难题搁在了一旁,久而久之就把这件事情给忘记了。其实我明白不管什么科目每道题都代表了一个知识点,如果你碰到了你不会做的题,就证明你对这个知识点一无所知。如果事后你没有抽出时间把这道题弄明白,那么日积月累下来你不会的题将越来越多,你不会的知识点也会越来越多。
总而言之,造成我这种行为最大的原因就是我思想观念的不正确,思想上的懈怠,过度的自我放纵最终使我走向歧途。我为此感到后悔不已,同时也为自己的行为感到不耻。
我一直都记得上个学期的一天老师您给别班的同学上完课后回到了我们自己班,当时正好是放学的时候了,我正准备回家您忽然叫住了我。您说您想跟我好好谈一次话,当时我感到有点害怕,我还以为我做错了什么事您要教训我。可实际上您就是谈了一些关于我学习方面的事,并且告诉了我您很重视我,希望我以后能更加努力。
老师,我真的很对不起您,我现在真的感到十分后悔,是我辜负了您一开始对我的期望。不过请您放心,通过这次的事我已经吸取到了教训,我以后一定会好好学习,天天向上,绝对不会再辜负您对我的期许,还请老师给我一次改过的机会!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
我们会因为叛逆而犯错,犯了错我们应该自觉地写一份检讨书,检讨书的作用还是非常显著的,你写的检讨书深刻吗?小编经过搜集和处理,为您提供[检讨书撰写]银行柜员工作失误自我反省精选,希望能对您有所帮助,请收藏。
敬重的领导:
您好!
我怀着十分内疚和悔恨的心境写下这份检讨书,我为自己作业上的操作失误感到了深深地内疚和不安,在此,我向领导和各位同志做出深化检讨:
这起事端的发生,我感到自己责任心不强,一同也是长时刻以来对自己放松要求,作业作风松散的必然结果。没有严厉要求自己,没有恪守操作规程。平常在班上,说笑打闹、顶嘴领导、不遵守领导等。因为自己操作的失误,发生事端结果给个人和家庭带来了极大的苦楚和损伤!还给公司带来了严峻欠好的影响,这就阐明,我对自己的作业情绪不规矩、思维不求上进、作业上懒散,不能好好的束缚自己,没有把自己的作业认细心真地去做好,也没有严厉遵守领导。在自己的思维中,存在得过且过,混日子的敷衍思维。
经过这次的事端,我深深感到,这是一个十分危险的倾向,使我感到不只是自己的羞耻,更为重要的是我感到对不住领导对我的信赖,愧对领导的关怀。我应该深化地检讨,真诚地承受批判,并乐意承受处理。关于这一切我还将进一步深化总结,深化检讨,作业有必要认细心真,一丝而不苟!要有慎重的作业情绪,一刻也不能懈怠,遵守领导的分配,一同要不断地进步自己的'岗位技术,完善自己,发挥本身的价值,为班、队里以及公司奉献一份力气。
一同这件事深深地警醒了我:做作业必定要严厉要求自己,做到细心负责,有头有尾,做足百分百,绝不能完结百分之九十九就懈怠,抛弃,而因为最终的百分之一满盘皆输,正所谓:失之毫厘,谬以千里。我一同也期望咱们一同,深化汲取此次泪的经历,引以为戒,根绝此类作业在往后的作业中发生!
最终我要感谢这次失利的招标阅历,感谢这份自我检讨书,给了我一次改正坏习惯的时机,从而使我向成功迈进了一步。
在往后的作业中,恳请领导信任我可以汲取经历、改正过错。望领导和各位同志予以监督及查看。
此致
检讨人:xxx
20xx年x月x日
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