我们都有犯错的经历，做错了一些不能轻松解决的事时，我们通常会写一份检讨书，检讨书作为一种教育手段是非常常见的，你的检讨书写了多少字呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《有关客服工作态度检讨书3篇(精选)》，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

客服工作态度检讨书一

尊敬的各位领导、同事：

近几个月以来，售后部的工作做的十分不好，影响了客户关系也影响了公司的形象，几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向公司全体同事做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：

一、责任心不够：对待客户提出的问题重视不够，上报的问题跟踪时间较长，对上报问题没有认真对待，对待部门员工关心不够，只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理，不积极去关心同事哪里不会，哪里应该怎么做。学会包庇员工这点不对，不应该总说员工的优点，应该及时批评员工的缺点。

二、部门管理不规范：首先是自己没有以身作则，没有起到表率的作用，对部门人员没有严格要求，往往总是看到部门员工的错误和缺点，只是提了一下，没能让他们及时认清自己的缺点，指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正，应严格执行公司规章制度。做到赏罚公平。其次是部门工作开展的也不好，有时过于放松，有时不能认真对待工作。致使部门人员的工作态度较差。

三、人才培养：对部门人员的培养不够尽心，让部门人员成长较慢，这是我的责任，部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了，还得重新培养，所以培养周期较长，在这方面是我思想认识不够，张总说的对，应该从公司利益、公司角度出发，去培养人才，不应该在乎哪点儿小得失为公司培养大批人才。

四、自身能力问题：本人自身成长较慢，缺乏市场意识和客户沟通经验，虽然在公司5年，但是没有正式去实施过一个市县的实施经验。没有把握好与客户交流沟通的机会。还应该努力学习好业务水平，提高自己的市场意识和实施经验。做一个全面复合型人才。

通过会议上领导指出了我的错误，让我深刻认识到我的不足，我错在哪里，让我知道我以后应该怎么做，感谢大家指出我所犯的错误，也希望大家继续监督和帮助我，让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

客服工作态度检讨书二

尊敬的领导：

首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。

客服工作态度检讨书三

尊敬的领导：

您好!

这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能表明了我的工作态度非常不认真，严重缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。

在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻，我心情无比悔恨，感到无比遗憾。由于我个人的原因，大大影响了公司的经营形象。

我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者，下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。

我以后的改正措施：

1：无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必须坚持以微笑服务。

2：客户是多种多样的，素质有高有低，但我始终要耐心向顾客解释，说话讲究技巧。

3：我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念，竭尽能力为顾客服务。

检讨人：

20XX年XX月XX日

小编推荐

物业服务工作态度不好检讨书(精选)

物业服务工作态度不好检讨书1

尊敬的领导：

您好！

服务工作中出现态度不好的问题无疑是让客户感到厌恶的，作为物业公司的一员却不明白这类道理很容易在服务工作中吃亏，须知职场竞争中即便是些许劣势都有可能失去自己的客户资源，我在服务接待工作中应该明白这类浅显的道理并认真对待每个客户，然而或许是没能调整好自身情绪的缘故导致前不久出现了服务态度不好的问题，对此感到抱歉的同时也要对工作态度不好的行为进行深刻检讨。

须知优质的客户往往能够为物业公司的发展带来很大效益自然要做好服务工作，无论工作中遇到怎样的状况都应该理性对待从而为公司争取利益，然而也许是近期没能在工作中取得成就的缘故导致内心感到很沮丧，再加上焦虑的心态导致我在对待服务工作的时候的确有些急于求成，事实证明急于追求事业上的成功往往容易导致自己在工作中忽略细节，仅仅因为些许的争执便导致工作态度不好的问题产生无疑是不顾大局的行为。

每个客户的争取都很不容易自然意味着服务态度不好是需要严厉批评的问题，尽管当时我没有意识到态度不好的不妥之处却在事后明白这种做法影响了公司的发展计划，无论是其他环节的服务工作还是公司近期的发展都会因为这次态度不好受到影响，毕竟当公司声誉受到影响以后再来感到后悔则的确有些太迟了，对待工作尚且如此不负责又怎能奢求领导会原谅自己态度不好的问题，我也的确需要反思自己做事不考虑后果的问题并弥补态度不好造成的损失。

我应当尽快向之前的客户道歉并通过自己的诚意获得对方的谅解，无论客户能否原谅自己态度不好的问题都要尽力争取才行，即便客户执意要投诉物业的服务也能够让我在工作中得到深刻的教训，至少经过教训以后会让我收起以往浮躁的工作心态并重视客户的要求，而且因为服务态度不好而吃亏的我想必也不会在以后的工作中再犯同类错误，在铭记教训的同时也要对待服务工作更加认真些并审视自身的错误，对待工作也应当保持冷静的心态才能够较好地展现出自身的服务水平。

回想起领导在工作中的教诲的确应该加强自身的服务水平才行，毕竟并非每次错误都能够得到领导的原谅自然不能够在工作中出现这种态度不好的问题，即便是工作能力差也能够通过后续工作中的努力逐渐提升自己的综合素质，然而服务态度不好这类问题的本质便是对自身工作的不负责自然要予以重视。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

物业服务工作态度不好检讨书2

尊敬的领导：

您好！

一直都说服务态度很重要，我一直都不以为意，在岗位上从来不掩饰自己的心情，对待客户也不够礼貌，我行我素，做着自己的事情，这样最后让客户投诉举报完全是自己的原因。

因为这样的事情，我被领导说过几次，那时候没有客户投诉，也都没有怎么放在心上，认为这样的事情，更本就没必要担心，所以一直按照以前的方式工作，无意间损伤到了很多客户，我也因为自己的错误被客户点出批评，这样的错误让我明白，很多客户不愿意说，不是因为不在乎，而是出于礼貌不计较，我自己却没有认清这一点还沾沾自喜。

这让我深受打击，我还认为自己没有做出，当我受到了经理的训话之后，我才明白我哪里出现问题了。当客户有疑问时，我应该第一时间完成好任务，及时通知好工作，客户在询问一些业务，我不该推脱，或者给客户摆脸色，更不能爱答不理，客户是我们服务的对象，更是我们工作的任务，这方面做得不好也就不会得到客户的认同了。

我明显因为做的不好让客户感到了严重的不满，我错了，我一定会好好的改正，请给我机会，犯了这样的错，我愿意向客户道歉，请求原谅，是我对自己岗位上的任务认识的不够清楚，也不够仔细，做的不好才会初选这样的情况的，我一定会改的。知道客户原谅我为止。

在岗位上我这样做是玩忽职守，做的不到位，没有令客户满意，就说明我的服务不好，我还一直都不在意，且没有想到自己犯了这么多的错，令客户失望本就不对，自己还不知道还认为没有错，就这样慢慢的工作。这样的态度不端正，让客户留下了非常不好的印象，我也想改变，不在犯错了。

我一直都清楚的明白一点，自己的工作任务不够认真。但是因为想要偷懒，所以就没有改，一直都认为没有问题，当最后爆发出来才知道已经大错特错，想要改正已经变得非常麻烦，还好我有客户及时纠正，非常感激点出我问题的那位客户，他让我重新认识到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善，今后要如何做，我都会以服务客户为主，不会随意的犯错了，保证按时准确的做好任务，给客户也给公司留下好印象，改变自己过去的一些错误做法，

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

物业服务工作态度不好检讨书3

尊敬的领导：

您好！

我是负责xxx小区前台服务的xxx。我很惭愧，自己作为前台的一名接待员，却没能履行自己的工作义务，让业主感到不愉快。这真的是非常的抱歉！

回忆这次的错误，主要是在工作中，我拒绝了业主的不符合规定的要求。但是我的语气并没有特别委婉，这导致业主的不满。当然，这是应该的，作为一名服务工作，自己尽管不能去违反规定，但是也不应该用错误的服务态度去面对客户。对此，我很抱歉。

在此之后，我深刻的反省了自己的，对自己的错误也有了一定的了解，现总结如下：

首先，是我思想上的'问题，作为一名服务业的工作者，我会在服务态度上出现问题，首先就是我思想上的问题！“顾客就是上帝”，这是我们在最开始培训时就有学习的话，但是，显然我没能将这句话记到心里去！面对业主，我应该时刻的保持自己优良的态度，即使是面对不愿意的事情上，我也不能将自己不满的情绪表现出来！这是不该的。

其次，是我对工作的了解太少。作为一名物业的员工，我应该记得时刻的保持企业的良好形象！作为一名前台，这就更是重中之重！无论什么时候，公司的形象是不能丢的！尤其是在业主面前！因为在业主的身后，是整栋楼，是整个社区！我们的工作如果做不到位，影响非常大！

但是，我却没能做好维护，尤其是在面对需要拒绝的话题的时候！我应该更注意，更委婉，多去考虑一下！

最后，是我自身的能力问题，这次的工作犯错，主要能力问题是我的应变能力。我没有考虑到最好的方式，也没有考虑到最坏的情况。对此，我感到很抱歉！

我已经工作了不少的时间了，但是我却没有仔细的考虑过，怎样的情况会让业主不满，让自己被投诉！这本应该是我最注意，也是最重视的事情之一，但是却让我给忽略过去了！这实在是不应该！

经过这次的反省，我更加的认识到作为前台人员我应该怎么去做，也更加的认识到，自己应该加强对个人的要求，时刻保持良好的工作态度，锻炼自己的应变能力，让工作更加的顺利！

对于自己的不足和错误，我一定会及时的改变，望领导能看我接下来表现！

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

学生会工作态度检讨书

学生会工作态度检讨书1

尊敬的部长：

您好！

人生的过程是不断自我检讨的过程。

一转眼间，我进入院学生会学习部已经两个多月了，首先必须深刻反省的是，我已有很长一段时间没有好好思考自己的言行，没有反省自己的过错、失误。每周的静坐思考也被懒惰和贪玩取代。有着严重的不能控制惰性的问题。甚至常常应该做某事的时候，内心有个懒散的声音说“先放着一会吧，今天好累了”。造成习惯性拖拉的恶劣做事态度。由于心态的不好，对工作激-情全失，把雷厉风行的作风完全抛弃。

当我认真反省自己的时候，我意识到这是多么可怕的态度和改变。极度的不负责任，不仅是对工作，也是对自己的不负责任。必须马上不折不扣的改正过来。每天的学习，每周的思想清洁，每月的总结，每年的回顾与展望，都要按自己的计划认真的完成。一切能让自己逐渐完善的行为，不可因惰性和情绪而停滞。否则，我永远只能原地踏步。“骄傲使人落后，谦虚使人进步”，我必须时时认真检讨自己，好好学习，认真工作，快乐生活。

公开检讨或许是一种形式，却是监督自己的一种方式。

这学期，素质讲座和往常一样是我们院学习部的主要任务。关于讲座，部长一再问我们还有没有什么不懂，我们几乎都是沉默，可是，我们总是状况不断，我也有在想，是什么原因让我们无法解决。我觉得，或许还是我们不够了解吧。可是我们却无法回答部长的问题，因为我们不清楚还有什么不知道。这是一个值得深思的问题。除了每周的素质讲座，我们这学期的主要活动就是征文比赛。关于征文比赛，虽然已经接近尾声，但不得不说的是，我们做的确实不够。不管是初赛还是决赛，我们都没有做到位。活动前给各系部的通知不够到位，以至于很多人都不知道具体时间和举办方式。各系参加决赛的人员名单及新闻稿没有及时上交，导致决赛一系列准备无法及时完成。决赛时，不管是申请教室还是作文命题、现场ppt制作都太仓促。而仓促的原因只是我们前期工作做得不好，考虑不够周到。当然，还有一点就是我们不够积极。

前一段时间的校园“十佳歌手”大赛，我们部门本来是有任务的，最后却被打乱，而这结果就是我们任务没有平均分配，这本来不是我们的错，但身为学生会的一个成员，我们没有积极主动的去找事干，到至工作人员忙的忙，闲的闲。我虽然被分配到了传递话筒的任务，并且大赛当天上午10点就开始帮忙直到晚上9点多，但仔细想想，除了吹气球、传话筒和打扫现场真的没做什么。

这一学期也快接近尾声了，看似没什么事了，其实很多事情都还没做，在接下来一个月不到的时间里，我会努力改变我的不足，让这学期的工作能够完美谢幕。

检讨人：xxx

20xx年x月x日

学生会工作态度检讨书2

尊敬的部长：

您好！

花自飘零水自流，一次迟到，几次忧愁，此恨难消在心头，才下眉头，又上心头。

正所谓没有规矩不成方圆。这次迟到，自己想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很气自己，去触犯老大说了好多次的迟到问题，也深刻认识到自己所犯错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧。老大一开始就三令五申，一再强调问题，提醒不要违反纪律，但我却因为没有安排好时间，沉溺在自己的事里，忘记了时间，这是不对的'。事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅打破自己守时的规则，而且我这种行为给大家树立了坏的形象。由于我一个人的犯错误，有可能造成的骨牌效应，影响部里的纪律性，而且给对自己抱有很大期望的学长，学姐也是一种伤害。

每一个人做到品学兼优，全面发展，树立优秀学生形象，也使我们的团队有一个良好形象。每一个干事也都希望给自己一个良好的成长环境来工作。包括我自己也希望可以有一个良好的工作环境，但是一个良好的工作环境靠的是大家来共同维护来建立起来的，而我自己这次却犯了错误，去破坏了部里的良好环境，是很不应该的，若每一个干事都这样犯错，那么是不会有良好的工作环境形成，对违反纪律的干事给予惩罚也是应该的，自己想了很多，也意识到自己犯了很严重错误，我知道，造成如此大的损失，我应该为自己的犯的错误付出代价，我也愿意要承担尽管是承担不起的责任，我真诚地接受批评。

对不起，学长学姐！对不起各位同事，我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道，学姐对于我的犯的常识性错误也非常的生气。我也知道，我却连最基本的守时都没有做到。如今，犯了大错，我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力工作。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。自己还是很想好好工作的，工作对我来是最重要的，对今后的生存，就业都是很重要的，我有去拼搏的能力。我还想在拼一次，在去努力一次，希望领导给予我一个做好干事的一个机会，我会好好改过的，认认真真的去工作。

在今后的工作生活中，我一定会好好接受教育。现在的我们往往对小错误感到无所谓，往往不能够正视自己的错误，但正是这样麻痹的思想，导致了我这样行为的发生。刘备教导他儿子时曾经说过“勿以恶小而为之”就是说明在思想上要有防微杜渐的意识。这种意识在现在的我们心里过于淡薄了，今天这件事情的发生正是暴露了我思想上的问题。我一定吸取这次错误的教训，做到防微杜渐，决不让小错误抬头，决不让小错误发展成为大错误。为了报答父母的养育之恩，报答师长的教导之情。

检讨人：xxx

20xx年x月x日

学生会工作态度检讨书3

尊敬的部长：

您好！

在上学期部门工作中的问题突出我的自身不足，经过部长和学长们的教育后我发现，造成在部门工作中的失误的主要原因是由于我的责任心不强，通过上学期在xxx的活动中表现出我的补助，但同时也是由于我长期以来自己放松要求、工作作风散漫的必然结果。在部门练一种，由于自身没有钱去进行部门联谊而缺席。给部长丢了面子等于给部门抹黑。造成部门形象损毁，从中我检讨，我从中知道部门联谊很多，花销也不少。

既然进了学生会我就应该准备一笔资金来应付部门联谊。在这次事件中我深刻的认识到自己的错误。在此后的部门联谊活动中，假如再次没有资金缴纳，我应该向部长做出解释并且向联谊部门做出解释。或自己解决联谊资金如：向同学借钱、向父母要钱或者借高利贷来参加联谊。通过各种方式搞到需要缴纳的饭局钱。

在学生会部门联谊活动中可以让自己学习到各种人际交往的规则，提高自己在酒桌前的应变能力，和自己的酒量。以便应付以后从大学到社会中自身的实力。并且在学生会部门联谊活动中也可以认识更多学生会其他部门的干事为自己以后晋升部长或主席等要职或为日常生活中打下方便之门。并且为自己以后的工作提供更多的方便，使自己的工作效率更加的高效快捷。

在这学期，我不应该在工作后抱怨，部长同其他干事一起在外面喝酒。指派我去进行工作这事部长对我的信任。我不应该抱怨部长不进人情。

通过部门工作中我发现自己的自身不足，所以，我在此向部长等学生会领导们作出检讨。

我保证在以后的工作中要加强资金投入、加强自己的工作责任心和工作态度认真克服工作中的懒散粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优异的工作成绩来弥补我的过错，对部长的指挥和作业要认真完成减轻部长的学习压力和工作压力，做好一名合格的学生会干事。

由于个人的工作疏忽带来的恶劣影响导致部门形象以后积极改正，我也不回再有第二次发生。

对于学生会的工作我也有了深刻的体会和认识，希望今年能够做到！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

【实用】工作态度不端正的检讨书万能版

对于我工作态度不端正导致的工作失误，以下是我针对自己工作失误的检讨和改正措施：

第一，关于我思想觉悟上存在的严重不足。科学地来说，一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有，而是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待经过工作，在此次犯错和深刻反省的基础上，逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。

其二，我在业务操作方面依然存在不足，今后需要继续刻苦努力学习。从我所犯的一些工作失误，倘若我平时能够多刻苦一些，工作方面的经验再多积累一些，遇到这样自己还生疏的工作环境，能让自己的操作缓一缓，更加清晰地来办理，就很可能避免我此次失误的发生。

其三，我的危机意识严重欠缺。须知如我这样一名柜台职员，我是业务处理的第一线。我们在柜台实际操作的业务情况，是要为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据的，任何一项业务办理都需要严肃对待，不容许发生差错。而一旦出现工作失误，我们的业务情况就会存在一定的不准确性。而工作不规范的情况倘若屡屡出现，整个银行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改，对本行的工作也产生极为不利的影响。而我恰恰没有这样关键的危机意识，才会态度不端正地对待此次的工作，犯下一项工作失误。

此致：

非常抱歉！

客服工作失误检讨书(精选)

客服工作失误检讨书1

尊敬的公司领导：

您好！

我是公司的客员服xxx，在公司工作这么多年，昨天是我第一次犯那样大的错误，因为我工作的失误，导致公司受到不小的影响，差点被投诉，我对您和公司表示我的歉意。现在对我作为客服员工的工作失误做如下检讨：

首先，我是公司的一个门面，我接受来访的电话，应该是要礼貌、微笑对待的，但是我因为那天的心情不好，所以对刚打进来的电话，在听到来客的各种询问，我感到了厌烦，因此就对客户凶了一些，并且态度极度不好，把客户骂了一顿，导致客户对我们公司很有怨言，这都源于我对待工作和私人事情没有分清楚，把不好的情绪带带工作中来，是我工作的失误。我很对不起公司一直以来对我们客服员工的培训，公司在对我们培训的时候就说过，客户是我们的“上帝”，我们要服务好他们，做好客服的工作，但是我违背了当初培训时承诺的.话。

第二，我这几天的心情一直就不好，当意识到自己的情绪不是特别好的时候，我没有及时去平复好它，就一直放着让它发酵，致使在今天的工作中出现了这样的错误，把所有的不好的情绪垃圾都发泄在了客户的身上。我作为一名服务人员，是不应该有如此的事情出现在工作中的，这是对自己的工作没有负到责任，也是违背自己工作的原则，在客户没有对我们有造成伤害，我们基本都是服务者，对他们极尽温柔和礼貌本身就是我们客服人员的职责，是不允许在客户面前出现这样的情况的。但我昨天真的是把自己工作的原则给忘了，只记得自己的委屈和不平，这是最不应该的。工作是工作，个人是个人，我理应分清楚的，任何的工作都不可以带着个人的因素去做，否则就是对那一份工作的不尊重。

所以我今天对自己工作上所造成的失误我会负责任，客户那边我也会去赔礼道歉，我自己的失误应该由我自己去解决好它，而不是由公司替我背锅。我很抱歉作为公司的员工在经过这么多年的工作以及培训了那么多次，我今天还犯这种错误，愧对公司给我的'一切福利和鼓励。这次的工作失误我知道自己应该怎么去做，还请希望领导您可以原谅我，我还是希望可以在公司继续工作。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

客服工作失误检讨书2

尊敬的领导：

您好！

实在是非常的抱歉，在自己来到公司没多久之后就给公司带来了这么大的影响，现在的自己对自己这次工作上的失误感到非常的抱歉和后悔，不仅给公司带来了严重的后果，更是辜负了公司和公司领导以及同事的信任和期待。

我作为公司的一名实习生，我本应该尽自己的全力完成好公司的工作，以及在工作上面有任何的问题及时的请教公司的同事或前辈，我深知自己作为一名实习生，现在还有很多的不足需要自己去弥补的，我也从进入公司到现在一直谨慎的形式，对公司的日常的工作也是非常的认真和细致，就是害怕自己在工作上面出现什么样子的失误和疏忽，但是万万没有想到的是，在自己的谨慎和细致的`工作当中，自己这次还是出现了这样的严重的工作失误，尽管自己在发现错误之后已经及时的改正了这个错误，但是错误既然已经发生，我也应该从这次的教训当中吸取一定的教训，更应该讲这次的错误所发生的后果尽自己的全力承担起来，更是应该认真的改正和弥补这次的错误，避免在下一次继续发生这样的错误，所以我也希望自己可以通过这个检讨书向您和公司做出检讨，也讲自己的一些内心的想法向您表述，以证明自己知错就改的决心。

我知道自己的错误是非常的严重的，这次也是因为自己太过于自作主张，所以才会导致这样的事情的发生，如果我一开始就认识到自己的不足，对自己的工作有一个很好的认知，更是在自己当时不确定这件事情是不是这样做的时候，就及时的去请教公司的同事，那样也就不会产生这样的结果，但是既然事情也已经发生，我们去纠结其原因也已经没用了，这次的错误主要是因为自己的自作主张和自以为聪明的心态造成的，我也在事情发生之后，对自己进行了深刻的检讨和反思，反思自己的错误，以及在工作上面不够虚心，不够实事求是的想法，更是对于自己在工作上面的一些问题，自己没能及时的处理好。对于这些，我感到非常的抱歉，也很后悔自己的错误所造成的后果。

我也通过这次的事情，想清楚了很多，我自己作为一名实习生，本身就是还有很多的缺陷和不足，所以我更加的需要在工作上面做到足够的严谨和细致，更应该懂得要不懂就问。我也相信之后的自己一定会做到这些，成为更好的自己。

此致

敬礼！

检讨人：XXX

20xx年X月X日

客服工作失误检讨书3

尊敬的公司经理：

您好！

我是公司客服员工xxx，今天是来认错的，我在工作的时候我出现了不应该出现的工作失误情况，这对于我们这种面对客户的工作是不能出现的，但是我没有处理好，所以出现了工作上的失误，因此我向经理您检讨我失误。

我今天上午还像往常一样工作，按照每天的流程在弄客服，可是就在上午时间过了一半的时候，忽然来了一个客户电话，我本来是照常接起，准备等待客户的问题的，但是那个客户第一句话就是把我骂一顿，在我都还没有反应过来的时候，他已经坡口大骂了，等我回过神来问他有什么问题，我可以尽我的职责帮忙解决，可是不管我怎么好声好气的问话和回话，他都不听我说，那我脾气也来了，被他刺激，我也就跟他在电话里对骂起来了，全然忘记了我的工作是什么，我要遵守的规定又是什么，只一心想要把这场仗骂赢。结果因为我的声音太大，当时正愤怒着，都把自己存在的`环境忘记了，只破口就回骂，然后就把同事和经理您吸引过来了，而我也被这样的情况搞得头昏脑涨的。

您来了之后，我都还没有停止，一直到把对方给骂到回不了，虽然嘴仗打赢了，可是我也被您狠狠骂了一顿的，您阻止了我，我也同时被弄了处分，可是当时心里还是不舒服，我什么都没有做，就被骂，心情肯定不能好，可是事实上，我是一个员工，就理应服务客户，虽然对方做的也不对，但不是我没有礼貌骂回去的理由，这不是一个客服员工该做的事情。我后面也反省过了，知道自己当时不应该不找人就这样的。我这样的性格要是传出去，就是给公司丢人，会把公司的业绩降低的，因为我的处理不当。

我现在想起来，都觉得很荒唐，我一时的忍不了，导致变成了现在的现状，经理只是给予处分而已，已经是最小的处罚了。而我造成的结果却不是什么好的，经理都亲自赔礼道歉了，我的行为造成这样大的事情，让我心里很愧疚，我不知道应该怎么去弥补这个失误。我当时要是沉住气找同事或者您帮忙，就不会造成如此局面了，应该能够处理好的。

现在我知道事情已经造成，就没有办法再去挽回什么了，那我就只能求得您的原谅，希望可以继续相信我以后可以做好客服工作。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

客服工作检讨书

客服工作检讨书1

尊敬的XX：

我是一名客服工作人员，在此，十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书，我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作，要认真工作，避免出现工作错误。今后一定痛改前非，提高自身修养。

检讨人：XX

XXXX年XX月XX日

客服工作检讨书2

尊敬的XX：

在客服工作中，我不仅没有认真投入工作，还在下面偷偷吃瓜子，并被领导发现。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。

检讨人：XX

XXXX年XX月XX日

客服工作检讨书3

尊敬的领导：

您好！

我这个月的工作没有完成任务，本来要求的电话数量以及业绩要求都是没有做好，我也是懊恼自己的能力不足，并且也是在对待工作方面要继续的努力，去提升，让自己对待工作更加的专注。

其实一个月的工作量，领导分配的时候也是按照我们的工作能力去分配的，我的一个能力不是那么的好，所以任务也是比优秀的同事是少了一些的，可是就算是如此，我也是没有完成，每一天的有效电话数量，我并没有按照要求去做好，我也是有些松懈了，我其实也是想做好的，但是总是在做的时候有些厌倦，毕竟一天的工作量也是蛮多的，每次都完不成业绩，我的信心也是没有那么足了，觉得自己怎么努力都不行，而我的这个想法也是导致最后做下来的时候，工作量是不达标的，业绩也是挺差，我很懊恼，自己怎么能力就那么的差，怎么就不能提升一些，除了自己的水平的确有限，也是自己工作的态度必须要好一些，才能提升的。

我也是反省了这个月的情况，我知道没有那么多的借口，就是自己对待工作不够认真，如果我的态度够好的话，那么我就会好好的去把任务给完成，即使是能力有限，但是我下班之后也是不会玩，会认真的思考一天做了的事情哪些做得不好，哪些又是可以去提升的，特别是我自己也是知道，自己做的不好的地方，如果去思考，去多找同事问他们的经验，多去学习，其实自己的能力还是可以提升的，并不是说能力一直都不变的，每个人只要愿意去学习，其实很多的东西并不是说学不好，也不是我们无法学好的，更别说我做这份工作也是有了一段时间了，只要我愿意努力，积累经验，我的业绩也是可以有进步，而不是像这一个月这样子还不达标的。

领导，我也是知道我的懒惰，我的不愿意学习，我的不够主动导致了任务没有完成，在今后的日子里，我不能再找借口，也是必须要把业绩完成，哪怕是加班，利用好下班之后的时间去做总结，去把自己的能力提升，去把打电话和客户沟通的技巧得到锤炼，我想下次我的业绩一定可以好起来的，不会再出现不达标的情况发生了，领导我会改的，请您相信我，这次不达标也是会是最后一次了，下次绝对不会了。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

客服工作检讨书4

尊敬的领导：

您好！

看来我还是让您失望了，如今我在工作当中出现如此大的失职，您没有开除我已经是万幸，我非常感谢您愿意再给我一次机会，我一定好好的珍惜，这次您要怎么处罚我，我都认了。毕竟这还是我自己一时冲动犯下的错误，我理应自己独自去承担后果，这次的事情对我来说也许不是坏事，至少我知道了自己的在脾气管理方面的能力很差，我以后就会多注意的，坚决不会再发生今日这种事情，我向您保证。

我承认我在自己专业方面的能力很差，所以迟迟找不到工作，我才来选择来接触客服这个行业，当然我也是经人介绍才找到您这里来的，说到这里我还得感谢您当初愿意留下我这个实习生，否则我现在还是一个无业游民，并且客服招收男性的情况本来就少，您愿意给我这份工作已经是非常大的恩赐了，而我却没有好好的珍惜这份工作，反而还任由自己的性子，犯下这么大的`一个错误，这件事现在基本上公司的客服人员都知道了，背后也是对我指指点点的，但是我都不在意，我只想知道您是否对我也是十分的失望，毕竟作为一个客服，良好的服务态度是最基本的要求，是我没有做到，我无话可说。

今天我接到了一个大约20岁男性的电话，主要询问的是关于我们公司新开发的一款游戏，他说他充值没到账，但是我这边根据他提供的账号信息，是完全看不到他的充值记录的，所以我就知道这个人是故意来找事的，我之前真的就是耐着性子，好好的在跟他聊，但是后面他说话越来越过分，都开始骂我了，我就彻底忍不住了，我也回骂了他，然后我就把电话挂了，但是要知道我们公司为了服务的质量，客服跟用户之间的通话是会被录音的，我的这段不堪回首的工作情况自然就是被领导您知道了，并且那位用户也是像公司投诉了我，现在他在游戏内到处宣扬我们公司的客服服务态度极其恶劣，这件事对公司的影响很大，我都不知道怎么去处理这件事，领导您放心，我不会坐以待毙，公司怎么处理这件事，我都积极配合，并且我还可以跟您保证，以后我都会本分的去完成自己的工作，绝对不会再这么任由自己的脾气了。

我会在接下来的工作当中，做到一个理念，我就是一名客户，工作时间我不再是我，不能被任何私人情绪影响到工作，就算我再不适合客服的这份工作，我也得老老实实的度过这个实习期，您放心，我要是再犯错，我自己离职。

此致

敬礼！

检讨人：xx

20xx年x月x日

有关教师工作失职检讨书精选130字

教师工作失职检讨书【篇一】

尊敬的领导：

我作为一名小学教师，理应非常清楚学校的各项规章制度。这次小学六年级的毕业考试，关系到每一名同学对于各自小学六年时光学习成绩的认识，需要认真、严肃对待。

回顾我的错误经过，原本是出于提高班级学生成绩的考虑，给了学生考试答案。然而，我却没有能够对此引起高度重视，严重地忽略了这次考试的价值与意义，并且在个人思想上产生了松懈、怠慢的情况，导致了我这次错误的发生。

现如今，我对于这次错误已经有很多醒悟了。我知道自己错了，主要错在以下几点：

1、光想着提高自己班级学生成绩，想着自己的工作业绩提升。

2、忽略了这次毕业考试的价值与意义，损害了学生的利益。

3、没有能够以一颗平和、淡定的心态对待工作、面对人生。

经过这次错误教训与洗礼，我想自己一定得认真总结错误，深刻认识错误，并且采取切实措施改正错误。为此，我决心痛改前非，在今后工作当中踏踏实实、勤勤恳恳得工作，特别是注意遵守每一项工作规章制度，确保不出现违反工作条例的情况。

总的来说，这次错误给的教训是深刻的，经验是宝贵的，我将从这次经历当中吸取道理，在今后的人生当中对此有所警觉，做出正确的选择。

此致

敬礼

检讨人：XX

20xx年xx月xx日

教师工作失职检讨书(篇二)

尊敬的领导：

您好!

今天在工作时我没有做好自己的工作!我认真反思，为我自己的行为感到了深深的内疚和不安，在此，我谨向领导做出了深刻的检讨。

通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事，但同时，也是我对自己工作的放松，带来的结果，经反思我觉得自己在工作责任心上仍旧非常欠缺，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心，这次的事使我不仅感到是自己耻辱。

我深深的感到这种行为是一个非常不好的倾向，也是一个极为重要的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反醒，而我还这样下去，那么后果极为严重，甚至无法想像会发生怎样的工作失误，在此我在像领导做出检讨的同时也向你们表示发自内心的感谢!总之我的行为给学校带来了不好的影响，做出了这样的行为，我的心情非常沉重和羞愧。

发生这件事，我知道无论怎样都不足以拟补我的过错，因此我不请求领导的宽恕，无论领导怎样从严从重的处分我，我都不会有任何意见，同时!我请求领导在给我一次机会，让我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为学校的教育工作做出积极的贡献，请领导相信我。

望领导能念在我是初犯，我保证以后不再有类似的情况发生，我真诚地接受批评，并愿意接受处理。

对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、改正错误!

检讨人：xxx

20xx年x月x日

教师工作失职检讨书(篇三)

尊敬的领导：

您好！

您好！对于我此次的无故缺岗，我在此表示深深地歉意！四月十一日，原本是我的轮休日，学校开运动会安排了监道工作。近来家务比较繁忙再加上那天情况又比较紧急，既要照顾住院看病的老人又要照顾急需上医院看病的孩子，未向学校提前办理请假手续，期间也没有积极向领导进行联系请示，就擅自没有到岗，违反了学校的规章制度，造成了岗位上出现空缺，给学校带来了不必要的麻烦，同时影响了学校运动会的正常运行。就以上这种过失行为，我感到很内疚，事后也没有及时联系学校领导及老师引起你们的担心，真的很惭愧。在这件事之后，我已经充分认识到了错误。

作为一名老教师，我的工作正是我立足于这个社会之本，这份工作同时也是实现我个人社会价值、人生价值的主要体现。而我却因为琐碎事情缺岗，既没有向领导当面打声招呼请假也没有提交任何的请假申请。就这样贸然的不来工作，我的行为存在严重的过失。此时此刻，我深刻认识到我的错误，我这样的行为是对领导的不尊重，和对自己这份工作的不负责。此外，我也看到了这件事情的不良影响，如果在各自的岗位上，大家都像我一样自由散漫，那怎么能把工作做好呢？同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，为所欲为的不良风气，我们学校的发展和兴旺将无从谈起。

通过反思这件事，我也认识到，做事要对自己、对工作负责。也同时非常感谢学校领导对我所犯失误的及时批评，我愧对领导的关心和期望，希望校领导能给我改过自新的机会，我会化悔恨为力量，在今后的工作中会更加努力，请关心、爱护我的同事和领导继续监督帮助我改正缺点，使我的工作取得更大的进步！为了在思想上真正认识自己的不足，我在此进行了十分深刻的反思和检讨，希望领导、同事批评指正！

此致

敬礼！

检讨人：XXX

20xx年XX月XX日

教师工作失职检讨书(篇四)

尊敬的单位领导：

我作为一名小学教师，理应非常清楚学校的各项规章制度。这次小学六年级的毕业考试，关系到每一名同学对于各自小学六年时光学习成绩的认识，需要认真、严肃对待。回顾我的错误经过，原本是出于提高班级学生成绩的考虑，给了学生考试答案。然而，我却没有能够对此引起高度重视，严重地忽略了这次考试的价值与意义，并且在个人思想上产生了松懈、怠慢的情况，导致了我这次错误的发生。

现如今，我对于这次错误已经有很多醒悟了。我知道自己错了，主要错在以下几点：一，光想着提高自己班级学生成绩，想着自己的工作业绩提升。二，忽略了这次毕业考试的价值与意义，损害了学生的利益。三，没有能够以一颗平和、淡定的心态对待工作、面对人生。

经过这次错误教训与洗礼，我想自己一定得认真总结错误，深刻认识错误，并且采取切实措施改正错误。为此，我决心痛改前非，在今后工作当中踏踏实实、勤勤恳恳得工作，特别是注意遵守每一项工作规章制度，确保不出现违反工作条例的情况。

此致！

检讨人：xxx

xxxx年xx月xx日

教师工作失职检讨书【篇五】

尊敬的领导：

您好！我是xxxxx。我于x年x月x日没能按照学校的安排去x担任监考任务，严重违反了学校的规章制度。在监考工作中出现如此重大的错误，对此，我感到非常的抱歉。

这次失职，自己想了很多，反省了很多，深刻认识到自己失职的严重性，对自己的失职感到了万分的羞愧。

对这次的工作失职，归根结底，是由于我的以下几点原因造成的：

1、工作态度不认真。个人原因没去履行监考职责，严重违反了学校的规章制度。

2、责任心不强。在全校教职工中造成了极其不良影响。自己身为监考人员，应该严以律己，对自己严格要求，按时并保质保量的完成学校安排的每一项任务。因此，这次发生的事使我感到是自己的耻辱，更严重的是我对不起校领导和同事们对我的信任，愧对领导关心。

在此，我向领导保证：从今天起对自己严格要求，严肃自身工作态度，强化自身工作责任感，认真履行自己的职责，以加倍努力的工作来弥补自己所犯的错误。

检讨人：xxx

xxxx年xx月xx日

态度问题工作检讨书

态度问题工作检讨书1

尊敬的单位领导：

深刻分析我的错误，我工作方面存在疏忽、懈怠的问题，这次错误尤其是暴露出我个人没有一个严谨的工作态度，办事拖拖拉拉，不够效率，也在一些层面反映出我对领导的吩咐安排重视不够。

除此以外，廖主任对我们单位一直以来非常关心照顾，对我们单位帮助很大。此番临近春节，单位给予廖主任配置这台电脑的事宜对我们单位而言非常要紧，需要妥善及时办理。而我当时却没有清醒认识，工作拖拖拉拉，没有做好。也就让您生气困扰了，为此我也感到非常内疚、自责与难过。

此番我的错误发生了，经过您的严肃批评，我也做了深刻地反思。我清醒地意识到了我的错误是严重的，我自身也存在诸多问题需要好好纠正。

为此，我向您做出深刻保证：从今往后，我一定要严格要求自己，端正工作态度，让自身树立起一个严谨、稳妥、效率的工作作风。尤其是今后领导所吩咐下来的工作任务，我一定要认真、仔细、及时、效率得办好，决不辜负您的关怀与厚待。

此致

敬礼！

检讨人：

日期：

态度问题工作检讨书2

尊敬的单位领导：

您好!我知道自己问题所在，我没有树立团结合作的净精神，太自我了，没有考虑到大家的感受，这是我作风上的欠缺，我知道自己错了。

通过参加戴老师课程学习，我深刻地认识到了自身问题所在。与其说是我的工作能力不足，倒不如说是我不擅与人协调沟通合作，不擅与团队形成默契配合，只一味寻求“单枪匹马”，只顾做好个人工作，不顾团队集体效益。

我‘过去这样不好的工作作风’很明显与‘戴老师分享先进工作理念’相悖，而与人沟通合作的能力，更是一种人类适应环境的能力，假如没有这种能力，那也可以认为我渐渐要被环境淘汰，成为生态系统当中的“弱者”!

个人醒悟：今后我在个人工作当中一定要注意与团队协调配合，当然具体工作要具体处理，可是这一思想要坚决落实。举例来说，平常我若是遇到客观上不能及时完成的工作，我就要与领导及时通报，在对同事沟通当中，我要注意准确使用描述语言，让同事直白清晰地明白我的意思。

并且，我也要定期总结分析工作当中存在的问题，通过与同事沟通、开会讨论等方式，解决问题，以不断积累工作经验，提高个人工作能力，为提高整个单位的市场竞争力贡献自己的一份力量。我相信自己知道够努力，一定可以做的。

此致!

敬礼

检讨人：XXX

20XX年X月XX日

态度问题工作检讨书3

尊敬的部长大人：

您好!对不起，今天，我是怀着忐忑、愧疚和自责的心情写下的这份检讨书，我知道自己在工作上还存在问题，我没有树立好的工作态度，这是一种极不好的行为，我知道自己错了，希望您能原谅我。

这是一次十分深刻的反省，我对于我自己在宣传时的差劲的表现感到十分惭愧。我真的不应该在宣传的时候，只会呆呆地站着，没有一点积极性。我不应该感到害怕，不应该感到害羞，对于别人冷淡的反应，还是要有充足的热情，要有不畏困难，勇往直前的精神，一定要学会死皮赖脸，向小黑和银彬学习，学习他们的积极性，学习他们生来硬拽也要把人拉到报名点，报名参加我们的活动，学习他们看到目标，积极上前介绍，不畏畏缩缩，和陌生人交谈时也不会感到害怕。

通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作做风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己这段时间的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近段时间以来，由于工作也比较熟悉了，尤其是领导对我的.关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

我真的十分深刻地认识到自己的错误，同时我也发现自己所存在的问题：胆子不够大，脸皮不够厚。我知道，脸皮不够厚，对于自己的工作室十分不利的。因为，我们后勤部的宗旨是：高调做事，低调做人。如果胆子不够大，就不能够积极主动地找事干，畏畏缩缩，到最后什么都干不了，就做不到“高调做事”。所以，锻炼胆量，是解决我的问题的方法，和更多不同的人，认识更多不同的人，扩大自己的交际圈子。

同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，员工一定要有规范的行为准则，工作时间我却____，这充分说明，我从思想上没有把单位的规章制度，处事的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，应付思想。现在，我深深感到后悔莫及，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

此致

敬礼！

检讨人：

日期：

本文网址：http://m.wei508.com/jiantaoshu/15857.html

更多