承蒙您惠购本公司电脑,在此谨致谢意!
为了让您更好的使用本公司电脑,本公司通过此三包服务保证书向您做出下述维修服务承诺,并按照该承诺的要求向您提供维修服务,该承诺仅适用于本公司出货时的标准配置产品(详见本公司出具的商品销售单)。
一、维修服务的标准和范围:
1、维修服务的标准:按机子出货时商品销售单,将机子的硬件和软件恢复到出厂状态时,机子能够正常启动。注:请用户自行配备重要数据,我公司只负责将数据的硬件载体恢复至出货状态(指硬件的标准电气性能,以及软件的出货标配),我公司不负责数据的恢复,不承担数据不能恢复造成的损失。
2、免费维修服务范围:从用户购机之日起三年内,当遇到故障时,您将得到1年的硬件上门维护服务、一年的软件上门维护服务、两年的软件送修服务。(一年免费上门服务期满后,如需续约此服务请与我公司面谈)
二、以下情况不在免费保修之列,我公司可酌情收取50-200的维修服务费(材料费另计):
1、超过保修期的机器,故障部件;
2、用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及使用照成的产故故障或损坏;
3、因自然灾害等不可抗拒因素(如地震、火灾、雷击等)或人为原因(包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)引起的机器故障或损坏;
4、非我公司人员,进行安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏;
5、用户使用了非标准或非法版权的软件或计算机病毒造成的故障或损坏;
6、商品销售单上的产品型号与实物不相符合的;
7、因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害。
三、软件维护:
1、当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时,请您于我公司联系,您可以获得我们提供的电话咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障,我公司将提供一年的免费上门维护服务;
2、要求维修人员安装任何非出货预装软件时,必须由用户提供正版安装软件。不能提供正版软件时,维修人员有权拒绝安装;
四、在三包期内,本三包服务保证书条款如有低于《国家三国规定》标准或与《国家三包规定》条款相抵触的,按《国家三包规定》标准执行。
五、本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准,由我公司负责解释。
销售单位:xxxx电脑经营服务中心
用户签字:
日期:年月日
(公章有效)
尊敬的采购商伙伴:
非常高兴能有机会与贵司进行业务合作,希望双方共同“诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作”的原则能够合作长期。我司能承诺,保证。
1.我司的原则是:诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作;
2.我司通过iso9001(XX版)质量体系认证。产品符合sonyss00259及欧盟rohs环保指令。
3.我司拥有一批生产和研发的专业技术人员,可为客户提供完善的服务和技术支持。
4.贵公司对我司提供的产品一定要进行入厂检验和判定,iqc抽检合格后方可生产使用。
5.如贵公司在上机本公司产品前必须进行抽样检查,发现有不合格产品请近快与本公司负任人联系解决。如没有本公司同意的情行下,贵公司上板适用本公司的产品造成的后果全与本公司无关,由贵公司自行程担。
6.经双方确认物料不良属本公司责任,但由本公司没有在规定时间内处理,导致贵公司对不良物料进行特采、全检使用,或因特殊原因本公司委托贵公司特采全检使用并获我司同意时,作业线内、线外全检代工费用按正常计算;贵公司出具《处罚通知书》传真至我司认可,处罚款项在该月货款中扣除。
7.本公司会严格加强对品质的管理,仓库严格执行《进出双检》制度。
8.本协议未尽事项由双方共同协商解决,若协商不成,提交所在地法院提起诉讼,经双方签字,盖章后生效。一式两份,甲乙双方各执一份。
最后祝我们双方:
精诚合作!
甲方(盖章):乙方(盖章):
甲方代表:乙方代表:
日期:日期:
公司本着品质求生存,信誉求发展的准则:特制定产品质量标准要求。希望广大客户和本公司共同监督,从而为广大客户提供优质产品。
一、产成品质量要求
1、有胶圈成品成型后,两边缘合口要均匀,两边缘开口间距平均不超过2cm,最大开口处间距不超过2.5cm。(a类)(3分)
2、手缝把套上面料与底面料要贴实,不能起褶起泡。(a类)(3分)
3、白胶圈表面不能过脏,胶圈不能有裂缝、不能有异味。(a类)(3分)
4、合缝处,不能因针距过大,针眼粗,车线过松导致扒线扒缝。(a类)(3分)
5、线的颜色与皮料颜色要协调。(b类)(2分)
6、多条合拼的款式左右面要合匀,长宽度要基本一致,最后成品时整条皮料应是一个近乎标准的细长方形。(手缝把套最为明显)(b类)(2分)
7、接缝处两边要对齐,不能成斜线。(b类)(2分)
8、车暗线一面,不能出现皮革拉不匀现象,皮料不能出现褶皱。(b类)(2分)
9、皮料与胶圈边沿要靠实。(b类)(2分)
10、成品表面不能有明显污渍及胶水痕迹,不能有划痕,成品也不能因为使用不环保胶水,从而产生刺鼻的味道。手缝把套成品背面也不能有明显污渍,胶水痕迹。(b类)(2分)
11、四个直角合缝处不能起大硬包。(b类)(2分)
12、皮表面明线迹松紧要一致,车直线线迹不能跳线,起套,跑偏。(b类)(2分)
13、不能因eva弹性体和皮料贴合的不当,造成成品外皮表面某一处出现大的褶皱大的坑凹。(b类)(2分)
14、针距要均匀、不能过长、过密。(c类)(1分)
15、针对不同标准的皮料,用线时粗细要适宜。(c类)(1分)
16、线头不能过长,不能漏在外面。(c类)(1分)
17、边缘收口线迹与边缘距离要适宜。(c类)(1分)
18、重针处,针眼要重合,重针针数不能过多,一般不超过三针。(c类)(1分)
三、产成品等级评定标准
在成品检验时:每出现不符合a类要求一处,该成品扣3分
每出现不符合b类要求一处,该成品扣2分
每出现不符合c类要求一处,该成品扣1分
合格品:
一级品:完全符合产成品质量要求
二级品:扣分达到1分,就列为二级品
三级品:扣分达到2分,就列为三级品
不合格品:扣分达到3分就列为不合格品
四、郑重承诺
为充分体现我公司“质量第一、服务第一、诚信第一”的经营方针我们在此特做如下承诺:
1、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品合格率100%,达到产品质量标准确保产品质量。
2、客户在收到货物一个星期内,如发现收到产品有上述要求的不合格品,及时通知我公司。本公司无条件就该产品负责退货,并实行退一还二的奖励政策。如超过一个星期,本公司无条件就该产品退货外,不实行奖励政策。
声明:奖励产品特指定70系列、71系列、72系列、03-05、03-06、11-07、20-02、30-01、新20-03、20-10、01-09、新03-09等系列。如有其它需要保证的新系列产品,再做补充并通知广大客户。本保证书自20xx年xx月10日开始实行。
本保证书最终解释权归xxxxxx有限公司。
篇一:供货产品质量保证书
______________________(单位或公司):
我方作为贵公司________________________________________货物的供应商,向贵公司做出如下保证:
一、关于我方经营资格的保证
我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。
3、供应货物的保质期不低于______天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。
8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。
供应商:_______________公司
________年____月_____日
篇二:产品质量保证书
xxxxxxxxxxxxx公司向您保证我们的产品均严格按照iso9000认证管理体系进行生产,现对我公司生产的产品提供如下质量保证:
1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%。
2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内,如产品自身出现质量问题,我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限,我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。
3、属于下列情况之一的不给予免费保修,但可以实行合理的有偿服务。
*超过保修期;*不能提供购买凭证的;
*未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的(特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏);
*客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修,拆卸产品的;
*使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;
*由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的;
*其它非产品自身原因造成的故障或损坏。
4、产品使用过程中出现问题,我公司技术人员将做到有问必答,属于产品质量问题的,我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证48小时到达现场。
xxxxxxxxx公司
垂询电话:技术支持:
篇三:产品质量承诺范本
致:xxxxxx
我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行,严格按照厂家提供质保期进行质保。
对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:
①七日内免费退货;
②八至十五日免费换货;
③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。
在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后,产品出现故障需更换配件,我公司只收配件工本费,免收人工费。严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;
对本次采购项目中交换机、服务器、vpn等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。
技术支持热线:
技术支持与咨询服务监督电话:
特此承诺!
投标单位名称:
投标单位授权代表姓名:
日期:
本文网址:http://m.wei508.com/baozhengshu/14387.html
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